Základní pojmy managementu

Podobné dokumenty
MANAGEMENT Základní pojmy managementu

Projekt: Vzdělávání pro bezpečnostní systém státu. Operační program Vzdělávání pro konkurenceschopnost. (reg. č.: CZ.1.01/2.2.00/15.

Management sportu . Management Management Vybrané kapitoly z ekonomiky

- Soubor poznatků, názorů, zkušeností, metod a doporučení nezbytných k dosažení cíle

Název školy: Střední odborná škola stavební Karlovy Vary Sabinovo náměstí 16, Karlovy Vary

OBSAH. Management. iii PŘEDMLUVA 1

Ing. Eva Štěpánková, Ph.D.

Škola: Střední škola obchodní, České Budějovice, Husova 9. Inovace a zkvalitnění výuky prostřednictvím ICT

Inovace bakalářského studijního oboru Aplikovaná chemie

MANAGEMENT I TEORIE ORGANIZOVÁNÍ ING. EVA ŠTĚPÁNKOVÁ

Vysoká škola finanční a správní, o.p.s. Katedra řízení podniku a podnikové ekonomiky. Metodické listy pro předmět ŘÍZENÍ PODNIKU I

MO-ME-N-T MOderní MEtody s Novými Technologiemi

Management. Pojetí managementu, manažerské funkce - činnosti. Ing. Vladimír Foltánek Ing. Jiří Holický Ústav lesnické a dřevařské ekonomiky a politiky

Všeobecná sestra. Management - terminologie

vymezení manažerských funkcí ( plánování, organizování, vedení lidí, rozhodování)

Historie managementu

Organizační chování. Poslání a cíle organizace

HENRI FAYOL. Vypracovaly: Karolína Dutá, Veronika Marešová

Manažerská ekonomika

MANAGEMENT I STUDIJNÍ SOUSTŘEDĚNÍ SHRNUTÍ UČIVA ING. EVA ŠTĚPÁNKOVÁ

Učební cíl: Obsahová náplň předmětu:

Struk ur přednášk. Vymezení pojmu management, Úkoly řízení podniku, Strategické řízení, Taktické řízení, Plánování.

Motivace, stimulace, komunikace

OBSAH INTELEKTUÁLNÍ A LIDSKÝ KAPITÁL 11 ŘÍZENÍ PRACOVNÍHO VÝKONU 37. Kapitola 1. Problémy s terminologií 12 Intelektuální kapitál a jeho složky 14

Management - pojem. označení vrcholového vedení podniku, činnost - způsob vedení lidí, 3. Management ve spojení

XD16MPS Manažerská psychologie pro kombinované studium. Úvod do manažerské psychologie Předmět, význam, vývoj

Autor: Gennadij Kuzněcov VY_32_INOVACE_1281_Management. Význam a podstata_pwp

Organizační chování. Úvod do studia organizačního chování

VYSOKÁ ŠKOLA FINANČNÍ A SPRÁVNÍ, o.p.s. Praha Katedra managementu. Metodické listy pro předmět B MANAGEMENT 1 (B_Man_1)

Gymnázium a Střední odborná škola, Rokycany, Mládežníků 1115

Jméno autora: Ing. Juraszková Marcela Datum vytvoření: Ročník: II. Vzdělávací oblast: Ekonomika a právo Vzdělávací obor: Podnikání

Management. Původně americký výraz, v současnosti má mezinárodní platnost. Nejčastější překlad: - řízení, vedení nebo správa

Management. Vedení lidí

T E O R I E M A N A G E M E N T U

Studijní opora. Název předmětu: Řízení zdrojů v ozbrojených silách. Příprava a rozvoj personálu v rezortu MO. Obsah: Úvod

ÚVOD DO PERSONÁLNÍHO ŘÍZENÍ

PERSONÁLNÍ OPTIMALIZACE FIRMY STRATEGIE ROZVOJE LIDSKÝCH ZDROJŮ A PERSONÁLNÍ POLITIKA

Management 1. Vymezení managementu 2. Funkce managementu Plánování Organizování Vedení lidí Kontrola

Management. Organizování. Ing. Vlastimil Vala, CSc. Ústav lesnické a dřevařské ekonomiky a politiky

Organizační chování. Spokojenost v práci a pracovní výkonnost (seminář)

Organizační výstavba podniku

1. Stavební management

MANAGEMENT KYBERNETICKÉ BEZPEČNOSTI

1. MANAGEMENT. Pojem management zahrnuje tedy tyto obsahové roviny:

Manažerské rozhodování

Název školy: Střední odborná škola stavební Karlovy Vary Sabinovo náměstí 16, Karlovy Vary

Leo Vodáček, Oľga Vodáčková, 2006 Cover Petr Foltera, 2006 Všechna práva vyhrazena ISBN

1.1. Původ pojmů manažer a management Úloha manažera a managementu Funkce manažerů Význam plánování a pojem plánu 13

S T Ř E D N Í Š K O L A P R Ů M Y S L O V Á, T E C H N I C K Á A A U T O M O B I L N Í J I H L A V A tř. Legionářů 1572/3, Jihlava

ENVIRONMENTÁLNÍ BEZPEČNOST

Styl vedení a vyjednávání. Ing. Ladislava Kuchynková

Název školy: Střední odborná škola stavební Karlovy Vary Sabinovo náměstí 16, Karlovy Vary Autor: ING. HANA MOTYČKOVÁ Název materiálu:

Organizační struktury

Test pro přijímací řízení do magisterského navazujícího studia modul ekonomika řízení lidských zdrojů Varianta - B -

Vysoká škola finanční a správní, o.p.s. Katedra managementu. Metodické listy pro předmět ŘÍZENÍ LIDSKÝCH ZDROJU

Metody personální práce. 1. setkání

OKRUHY OTÁZEK KE STÁTNÍ ZÁVĚREČNÉ ZKOUŠCE

Management Podklady do školy

PROHLOUBENÍ NABÍDKY DALŠÍHO VZDĚLÁVÁNÍ NA VŠPJ A SVOŠS V JIHLAVĚ

CO NÁM BUDE VYDĚLÁVAT ZÍTRA? aneb Data o stavu rozvojových potřeb 2016 v denní realitě výrobních firem

Vysoká škola finanční a správní, o.p.s. KMK ML Základy marketingu

Organizační struktury. 3. cvičení

Charakteristické rysy a základní principy industriální společnosti

Podnikatelský záměr. = Podnikatelský plán = business pla

Literatura doporučená: Management změny. Prosperita organizace. Strategický management

MANAGEMENT I MANAŽERSKÉ KOMPETENCE, OBECNÉ PRINCIPY MANAŽERSKÉ PRÁCE Ing. EVA ŠTĚPÁNKOVÁ, Ph.D.

10 nových priorit rozvoje managementu

Ovlivňování II. Ing. Ladislava Kuchynková

Úloha 1. Úloha 2. Úloha 3. Úloha 4. Text úlohy. Text úlohy. Text úlohy. Text úlohy

Autor: Gennadij Kuzněcov VY_32_INOVACE_1292_Personalistika. Podstata a význam_pwp

Metodický list pro první soustředění kombinovaného studia. předmětu Management ve finančních službách

Management a řízení ve veřejné správě/neziskových organizacích. Přednáška pro MOVS Mgr. Simona Škarabelová, Ph.D.

Řízení podniku a prvky strategického plánování

Management. Motivace motivační teorie a nástroje

Úvodní přednáška. Význam a historie PIS

Studijní opora. Podstata, cíle a obsah personálního řízení v rezortu MO. 1. Vymezení PŘ v rezortu MO a jeho institucionální zabezpečení

Kdo řídí ten organizuje. Projekt: Vzdělávání pro bezpečnostní systém státu. Operační program Vzdělávání pro konkurenceschopnost

TEMATICKÉ OKRUHY PRO OPAKOVÁNÍ K MATURITNÍ ZKOUŠCE

Management. Ing. Jan Pivoňka

MANAGEMENT O AUTORECH... 5 ÚVOD... 7

Metodické listy pro kombinované studium předmětu ŘÍZENÍ LIDSKÝCH ZDROJŮ. Metodický list č. 1

PERSONÁLNÍ ŘÍZENÍ FIRMY V PRAXI Personální metody a metodologie v malé, střední a velké firmě Ing. Monika DAVIDOVÁ, Ph.D.

Management. označení lidí v podniku, kteří se zabývají jeho řízením soubor činností realizovaných vedoucími pracovníky odborná disciplína

VÝVOJ MANAGEMENTU. Obchodní akademie, Vyšší odborná škola a Jazyková škola s právem státní jazykové zkoušky Uherské Hradiště Název DUMu

SII - Ekonomika a management

PO NÁS POTOPA? Roman Giebisch Národní knihovna ČR

3.5.2 Členění a klasifikace kontrolních procesů Kritéria hodnocení používaná v kontrolní činnosti Specifika strategické kontroly 3.

Vysoká škola finanční a správní, o.p.s. Fakulta ekonomických studií Katedra managementu. Metodické listy pro předmět PERSONÁLNÍ ŘÍZENÍ

Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích. Institute of Technology And Business In České Budějovice

Organizační chování. Rozvoj poznání v organizačním chování

CENTRUM VZDĚLÁVÁNÍ PEDAGOGŮ ODBORNÝCH ŠKOL

Vysoká škola finanční a správní, o.p.s. Katedra řízení podniku a podnikové ekonomiky. Metodické listy pro předmět ŘÍZENÍ PODNIKU 2

NAŠE POSLÁNÍ. Umožnit všem lidem a organizacím stát se výjimečnými. Franklin Covey Co. Všechna práva vyhrazena.

PERSONÁLNÍ ŘÍZENÍ. Těmto dílčím tématům jsou věnovány kapitoly v základní literatuře.

Cíle personální práce v podniku

Cíl výuky: Cílem předmětu je uvedení studentů do problematiky projektování, seznámit posluchače se zásadami

Vysoká škola finanční a správní, o.p.s. KMK ML Základy marketingu

Pojetí managementu. MANAGEMENT - Pojetí managementu

Přidaná hodnota HR očima HR manažerů a CEO

Magisterské studium otázky ke státním závěrečným zkouškám. Personální řízení

Transkript:

Management Základní pojmy managementu Operační program Vzdělávání pro konkurenceschopnost Název projektu: Inovace magisterského studijního programu Fakulty ekonomiky a managementu Registrační číslo projektu: CZ.1.07/2.2.00/28.0326

Literatura: VEBER, J. a kol. Management. Praha: Management Press, 2001. BĚLOHLÁVEK, F, KOŠŤAN, P., ŠULEŘ, O. Management. Brno: Computer Press, 2006. MAŠLEJ, STODŮLKA, BRECHTA, PELIKÁN Základy a základní pojmy managementu S - 3673

Cíl přednášky: Vysvětlit studentům význam základních pojmů v managementu včetně jeho cílů a úloh. Objasnit vývoj teorií řízení po jednotlivých etapách. 3

1. Úvod 2. Základní pojmy a pojetí managementu 3. Cíle a úlohy managementu 4. Historický vývoj 5. Závěr

Historia magistra vitae - CICERO Historický vývoj společnosti Rozvoj výrobních postupů Rozvoj technologií Dělba práce Schopnost organizovat (armády,církve,státy) Vést lidi k dosažení cílů (pyramidy, čínská zeď) Mobilizování lidí Starověk, středověk (fyzické násilí - otroctví, nevolnictví) Humanizace aktivizačních prostředků (přechod od dozoru a trestu k ekonomickým pobídkám) Novodobý management Zvyšování produktivity práce (pracovní disciplína, plánování, časové rozvrhy, ekonomie výrobních procesů) Rozvoj průmyslové výroby (nové požadavky - na výkon,evidenci, kalkulaci nákladů, kontrolu )

Management - praktické zkušenosti; zkušenosti získáváme na základě četných omylů; management obsahuje poznatky: - ekonomického šetření - sociálního šetření - metody matematické analýzy - využívá informační technologie Jedním z nejhlavnějších úkolů managementu je řízení sociálních důsledku činnosti podniku a jeho sociálních povinnosti; Instituce musí být součásti místního společenství.

Přelom tisíciletí významný mezník ve vývoji lidstva Nová ekonomika : - tlak na produktivitu práce - automatizace výroby ( 1/5 pracovně aktivního obyvatelstva) - preferování výroby založené na intelektu (high tech) - motorem změn inovace - rozvoj služeb (KIS) - tlak na vzdělání - permanentní rekvalifikace - ceněný aspekt znalosti, nápady, know -how (reengineering, outsourcing) - bezpečnost lidstva - globalizace světa ( nové tržní rozměry) prospěch i pro malé firmy Management se vyvíjí pod tlakem teorie i praxe - je prověřován reálným životem tržní ekonomiky

Nároky na manažery Změna myšlení a jednání Znalosti Rozpoznat příležitosti Uplatňovat prvky vůdcovství Osobní vlastnosti odborník, etické chování kouče

Management? Tři základní úkoly 2. Základní pojmy a pojetí managementu 1. Stanovení konkrétního účelu a poslání dané instituce, ať jde o podnikovou organizaci, univerzitu nebo nemocnici 2. Zajištění produktivity práce a efektivnosti pracovníků 3. Řízení sociálních důsledků činnosti instituce a jejich sociálních povinností souhrn všech činností, které je třeba udělat, aby byla zabezpečena funkce organizace; management - hierarchické uspořádání orgánů řízení OJ; Management je proces systematického plánování, organizování, vedení lidí a kontrolování, který směřuje k dosažení cílů organizace

Manažer samostatná profese - aktivně realizuje řídící činnosti kompetence, manažer odpovídá za práci svoji i svých podřízených výkonný pracovník odpovídá jen za vlastní práci. primum non nocere především vědomě neškodit vedle pojmu manažer - leader (vůdce) nositelem řízení je manažer a reprezentantem tvůrčího řízení je lídr

Lídr zaměřen na tvůrčí spolupráci s lidmi splnění úkolů dosáhne proaktivní činnosti svých podřízených na rozdíl od manažera nevidí podřízené jako prostředek pro splnění úkolů, ale jako lidskou bytost "Lídr je ten, kdo nosí v sobě budoucnost." 11

Leadership (znalosti, zkušenosti a dovednosti, charisma) je především práce s lidmi schopnost vést, vedení sama sebe - proměňování vlastní vize v realitu dostatek vnitřní motivace snaha o dokonalost schopnost akceptovat vlastní nedostatky a změny schopnost profesně růst vytváření pozitivních zkušenosti Vše se odráží ve vytváření výsledků realizační schopnost.

VLIV DŮVĚRY NA VŮDCOVSTVÍ Vůdcovství znamená používat osobní vliv - vliv předpokládá důvěru; prozíraví manažeři-lídři se soustřeďují na budování důvěry; ztráta důvěry znamená: - vést pomocí formální autority, - donucení - emoce. K získání důvěry musí mít manažer-lídr: - znalostí, dovedností, zkušeností, - správně rozhodovat, - sociálně zralý. Vytvořit pro podřízené prostor pro seberealizaci

Několik negativních způsobů chování manažera-lídra? 1. Stálá uspěchanost manažera. Nemá čas na podřízené. 2. Přijímá jednostranná rozhodnutí. 3. Není schopen naslouchat podřízeným a ti se začínají cítit bez respektu. 4. Hrubost a nezdvořilost vůči podřízeným je cestou do pekel. 5. Neustále zdůrazňování minulých neúspěchů odrazuje podřízené od aktivního jednání při plnění úkolů. 6. Nemá stejné měřítko při hodnocení podřízených a neustále zvýhodňuje oblíbence.

Několik pozitivních způsobů chování manažera-lídra 1. Manažer musí jednat zcela opačně, než je uvedeno o snímek výše. 2. Musí žádat zpětnou vazbu. Řekněte mi svůj názor. 3. Musí jasně říct, jak se věci mají, i když narazí na nesouhlas, a to se stává často. 4. Umí ocenit dovednost a talent, nebojí se delegovat část pravomocí při plnění úkolů, tím jim umožňuje se seberealizovat. 5. Umí veřejně vyzdvihnout úspěchy. Účinek tohoto veřejného uznání trvá celé týdny. Ovlivní to celý jeho tým. 6. Musí umět zvládat komunikační techniky.

Rozdíly mezi řízením a vedením Manažer musí být lídrem Lídr nemusí být manažerem Řízení - se týká dosahování výsledků pomocí efektivního získávání, rozdělování, využívání a kontrolování všech potřebných zdrojů lidské, finanční, věcné, informací a znalostí. Vedení se zaměřuje na nejdůležitější zdroj tj. na lidi. - vytváření a sdělování vize, - motivování lidí a jejich získávání Nestačí být dobrým manažerem zdrojů, musíte být dobrým lídrem lidí. 16

Rozdíly mezi řízením a vedením - Zaleznik Řízení znamená: Důraz na racionalitu a kontrolu Uplatňování neosobních postojů k cílům, projevování tendencí reagovat na situace a nápady a myšlenky. Působení v podmínkách omezené volby a vyvažování moci směrem k řešením přijatelným jako kompromisy mezi rozdílnými hodnotami. Podřízení úzce zaměřeným účelům. Upřednostňování vyzkoušených a osvědčených způsobů činností. Nechuť postupovat riziko přežít. Schopnost tolerovat přízemní, rutinní práci. Vedení znamená: Otevřenost novým možnostem. Uplatňování osobních a aktivních postojů k cílům, spíše vytváření nápadů a myšlenek než reagování na ně. Ovlivňování myšlenek a činů jiných lidí. Vizualizaci účelů a vytváření hodnoty v práci. Uplatňování nových přístupu k dlouhodobým problémům. Práce vyznačující se vysokým rizikovým přístupem. Pohled na přízemní, rutinní práci jako na utrpení a neštěstí. 17

Postavení manažera v organizaci vlastník manažer zaměstnanec podniky vedené jednou osobou majitelem T.Baťa, H. Ford autokratické řízení s rozšiřováním OJ majitel nestačil na řízení MANAŽER

Úlohy vlastníků, manažerů a zaměstnanců Vlastníci Rozhodování a schvalování strategických záměru Dohled nad činnosti manažerů Sledování výkonnosti organizace Manažeři Dominantní postavení v řízení organizace Připravuji koncepce rozvoje organizace Řídí běžnou provozní činnost, zabezpečují finanční zdraví Zaměstnanci Realizují stanovené úkoly Poskytují příslušné informace a další podklady nutné pro řízení

generální ředitelé, odborní ředitelé, ředitelé divizí nebo náměstci ředitelů formulování organizační strategie - organizují, vedou lidi a kontrolují plnění cílů CEO chief executive officer mistři ve výrobní jednotce, dispečeři v dopravě, vedoucí administrativního oddělení nebo vrchní sestry v nemocnici; vedení zaměstnanců při plnění každodenních úkolů vykonávají kontrolu, napravují chyby nebo řeší problémy, které se vyskytují v provozu Vrcholoví manažéři Střední manažéři Linioví manažéři Odpovídají za řízení manažerů liniových, případně také řadových pracovníků organizace (dílovedoucí, stavbyvedoucí, atd.) Uskutečňují plány a strategické cíle vedení organizace tím, že koordinují vykonávané úkoly se záměrem dosažení organizačních cílů.

Základní manažerské aktivity Průřezové činnosti rozhodování organizování řízení lidských zdrojů komunikování práce s informacemi Činnosti naplňující fáze managementu plánování implementace kontrola 21

3. Cíle a úlohy managementu Cíl MNG - dosažení cílů organizace za pomoci manažerských funkcí; Obecným posláním manažerské činnosti je dosažení žádoucí úrovně řízených činností, to znamená: - plnění stanovených kvantitativních či kvalitativních cílů, měřítek efektivnosti, které mohou mít velmi rozmanité vyjádření, např. zisky, náklady, čas, technické parametry. Dosažení cílů a úloh managementu předpokládá kombinací: ověřených postupů, zkušenosti, metod a doporučení a jejich aplikaci na specifické činnosti OJ.

Výběr a rozmístění lidí (staffing) Plánování (planning) Organizování (organizing) Manažerské funkce Kontrolování (inspection) Vedení (leading)

4. Historický vývoj Systematické studium řízení lidí na konci 19. století. Vývoj názorů rozčleňujeme do řady myšlenkových etap : klasický management, zahrnující období konce 19. století do třicátých let 20. století; management čtyřicátých až sedmdesátých let 20. století; management konce 20. století; management na počátku 21. století. Rozdělení podle času

V některých publikacích je vývojové dělení rozděleno do těchto proudu: mechanistický přístup (do 20. let XX. století), škola lidských vztahů (20. a 30. léta), humanistický přístup (40. a 50. léta), moderní názory (60. a 70. léta), Rozdělení podle přístupů postmoderní názory (80. a 90. léta).

Klasické období managementu konec devatenáctého století do třicátých let 20. století (mechanistický přístup) Americký proud managementu zvyšování výkonnosti výrobních jednotek, s důrazem na bezprostřední řízení výroby K dosažení zvýšení výkonnosti používal tyto nástroje : zvyšování pracovní disciplíny; zavedení pořádku v časových rozvrzích; tlak na ekonomii výrobních operací.

pracovnicí s malou kvalifikaci, nebo bez kvalifikace; v OJ bylo málo odborníků a nízké vzdělání pracovníků; dělníci pouze plnili pokyny a příkazy; Typické rysy - zavedeny metody plánování výroby, - dokonalé zmapování spotřeby práce, - výrobní a pracovní dokumentace, - stanovení tvrdých pracovních norem, - evidence nákladů, - odstraňování ztrát při výrobě, - zavedená úkolová mzda. Výchova jednoduchého pracovníka bez schopnosti a možnosti přemýšlet o dané práci, bez tvůrčí činnosti Základní rys minimální zájem o manažerskou práci F. W. Taylor, manželé Gilbertovi, H. Ford, H. Emerson, H. Gant

Evropský proud managementu vymezil úlohy manažerů, funkční náplně aktivit obecného řízení a stanovil formální pravidla řízení H. Fayol, M. Weber, V. Parto, M. Parker, Folletová, T. Baťa 14 principu managementu dělba práce pravomoc a odpovědnost disciplína jednota přikazováni jednotné řízení podřízenost individuálních zájmů zájmům celku odměňování Centralizace hierarchie pořádek spravedlnost stabilita personálu iniciativa a sounáležitost Analýza manažerských aktivit předvídání (plánování) organizování přikazování koordinace kontrola

Management čtyřicátých až sedmdesátých let Pozornost na člověka Hlavní pracovní stimul osobní rozvoj člověka Sociální přístupy Kvantitativní přístupy rozhodování Procesní přístupy Systémové přístupy Empirické

Management konce 20. století Období nestability 70. a 80. léta - v managementu ztrácejí na významu pojmy, jako je: - plynulost - stabilní organizační struktury - dlouhodobé prognózováni atd. hromadná výroba pro neznámého zákazníka je nahrazovaná výrobou pro známé zákazníky objevily se nové pojmy: - nejistota - pružné a flexibilní rozhodování - adaptabilita na změny - systémy včasného varování - inovace - proinovační prostředí Znalosti se staly produktivním faktorem konec éry trhu výrobce - určujícím na trhu se stal zákazník a jeho uspokojení, marketingové přístupy (vyrobit - prodat) do popředí zájmu se dostávají znalosti Peter Drucker - manažerská koncepce konce dvacátého století společnosti znalosti.

Nehmotná aktiva (Z,D,S,Z) významně determinuji úspěch či neúspěch OJ Sveibyho model intelektuálního kapitálu lidský kapitál (human capital) Znalosti, dovednosti, schopnosti, zkušenosti lidí - jednotlivců, pracovních týmu jako celku strukturní kapitál (structural capital) zaregistrované patenty, zakoupené licence, počítačový sw (účetní evidence) zákaznický kapitál (customer capital) zahrnuje vše, co přinášejí dobré vztahy s obchodními partnery - loajalita zákazníků, věrnost uživatelů vůči firemní značce

Rysy japonského managementu Příčiny úspěchů vychází z : japonské morálky (disciplinovanost, pracovitost a trpělivost); schopnosti využívat zahraničních inovačních námětů a tvůrčím způsobem je rozvíjet; Obracené řízení Spolurozhodování na základě kolektivní moudrosti (konzultační systém ringiseido); na úsilí neustálého zlepšování (kaizen); na kroužkách kvality (QCC quality control circles) na systému řízení zásob (kanban právě včas) východisko pro J I T; Systém personální práce celoživotního zaměstnání u firmy a loajalita k firmě; povyšování a odměňování podlé délky služebních let, na dobrých mezilidských vztazích; důraz na požadavky k zákazníkům a k jejich požadavkům; technologické aspekty výrobních provozů robotizace (3/4 robotů z J).

Management na počátku 21. století Pro úspěšné podnikání nebudou stačit takové atributy jako jsou - tradice, - dobrý plánovací systém, - dobrý výzkum trhu. Směrodatné se stávají jiné skutečnosti: rostoucí vliv KIS a dopravních systémů; vlivem komunikačních informačních a dopravních systémů byl podpořen nový trend globalizace; na významu nabývají znalosti know how, invence, inovace; volný tok peněz z jednoho konce světa na druhý; urychlení častých změn, nestálost, nestabilita se zhoršuje a je těžko předvídatelná.

Václav KLAUS 5. Závěr 20 LET POTÉ: Proč jsme nespokojeni Musíme vzít konečně na vědomí to, nač upozorňuji celých posledních dvacet let: Západ není ráj, Západ není místo, kde pečení holubi přilétají sami od sebe na naše talíře. Je to svět namáhavý a velmi konkurenční. Je to svět, kde o své zájmy usilují jak jednotlivci, tak i různé sociální či jinak vymezené skupiny, ale i celé státy a soustátí. A je to boj tvrdý, mnohdy dramatický a pokud v něm člověk chce uspět, vyžaduje to od něho stálé a plné nasazení. 34

Základní a doporučená literatura: VEBER, J. a kol. Management. Praha: Management Press, 2001. 700 s. ISBN 80-7261-029-5. Kapitoly 1 BĚLOHLÁVEK, F, KOŠŤAN, P., ŠULEŘ, O. Management. Brno: Computer Press, 2006. 724 s. ISBN 80-251-0396-X. Kapitoly 1, 2, stran. MAŠLEJ, M. a kol. Základy a základní pojmy managementu. Brno: UO FEM, 2006. Kapitola 1. 35

Úkoly pro samostudium: 1. Charakterizujte základní rysy japonského managementu a některé z metod a postupů charakteristických pro japonské manažerské prostředí. 2. Manažerská etika. Společenská odpovědnost současných organizací. Objasněte uvedené pojmy a nalezněte konkrétní příklad etického (a naopak neetického) jednání vybraných organizací. 3. Vymezte a charakterizujte manažerské kompetence. V rámci kompetencí se dále zamyslete, jaké schopnosti, znalosti, dovednosti a osobnostní vlastnosti by měl manažer mít a proč (resp. jak mu právě ty pomohou v úspěšném vykonávání manažerské práce). 36