ZÁŘIVÝ MARKETING Navrhuji on-line i off-line marketingové strategie a pomáhám s jejich realizací
2 ANNUAL REPORT TEMPLATE MINIMAL DESIGN 2016/2107 Miřte na měsíc. I když minete, skončíte mezi hvězdami. Les Brown
ZÁŘIVÝ MARKETING OBSAH 3 OBSAH 04 05 07 KDO JSEM? Nadšený marketér a grafik. O MÉ PRÁCI Používám prověřené i nové metody a postupy. POSTUP PRÁCE Pomohu vám lépe dosáhnout vašich cílů. 08 09 11 ON-LINE MARKETING Internet umožňuje používat nové metody marketingu. VIDITELNOST WEBU Webovými stránkami to vše na internetu začíná. ZÁKAZNÍK Nejvíce úsilí je třeba věnovat potřebám koncového zákazníka. 12 14 15 STATISTIKA Dobrý sběr informací pomůže zlepšit vaši nabídku. JAK POSTUPOVAT? Pro dosažení nejlepších výsledků je potřeba nastavit určitá pravidla. TIŠTĚNÁ REKLAMA Vaše propagace se bez tištěných materiálů neobejde.
4 ANNUAL KDO JSEMREPORT TEMPLATE MINIMAL ZÁŘIVÝ DESIGN MARKETING 2016/2107 KDO JSEM? BC. IVO ŠIMON Marketér a grafik Občas je složité lidem vysvětlit, jak si představuji, aby vypadala výsledná práce. Z tohoto důvodu dělám 90 % práce sám. Pracoval jsem 9 let v potravinářství, kde jsem se staral o obchod a propagaci. Touha po různorodější marketingové práci mě přivedla na myšlenku pomáhat začínajícím, malým a středním firmám s jejich obchodními záměry. Pokud se pustím do nějakého projektu, vždy dodělám práci do úplného konce. Když něco nevím, ptám se. Na dotaz odpovím. Jsem přesvědčený o kvalitativních i kvantitativních přínosech své práce. Lidem musíte ukázat, co děláte a říci jim, že to děláte dobře. Úspěch mé práce závisí na výsledné realizaci a spokojenosti mých zákazníků.
ZÁŘIVÝ MARKETING O MÉ PRÁCI 5 O MÉ PRÁCI MŮJ CÍL Navrhnout vhodné marketingové procesy tak, aby přinesly vaší firmě více zákazníků. Využívám možnosti on-line i off-line strategie. Moje práce je založená na vzájemné komunikaci, aby se výsledek stal přínosem pro vaše podnikání. Preferuji čestné jednání z mé strany i ze strany zákazníka. Vzájemná spolupráce je stvrzena rámcovou smlouvou. PRINCIP Fungující marketing musí prostupovat celou firmou. Pro vytvoření silné marketingové společnosti musí marketér přemýšlet jako vedoucí pracovník a vedoucí pracovník musí přemýšlet jako marketér.
6 DOBRÝ NÁPAD ZÁŘIVÝ MARKETING
ZÁŘIVÝ MARKETING POSTUP PRÁCE 7 POSTUP PRÁCE Mé služby nabízí komplexní řešení, které vám zvětší okruh vašich zákazníků. Popíši vám, jakým způsobem budu postupovat, aby naše spolupráce byla co nejvíce efektivní. 01 Konzultace 03 Realizace Nejdříve se s vámi osobně setkám. Probereme, jaké jsou vaše požadavky a jaký výsledek od naší spolupráce očekáváte. Sdělím vám, jaké jsou možnosti a co jsem schopen zajistit. Při realizaci marketingového plánu nebývá nouze o překvapení, je potřeba zpětná vazba a kontrola, aby se případné nesrovnalosti napravily v co nejkratší době. ON-LINE MARKETING Internetové prostředí Oslovení zákazníka na internetu je velice efektní a dobře analyzovatelný proces. Návrh 02 04 Po naší schůzce vypracuji návrh, ve kterém bude popsáno, jakým způsobem postupovat. Co všechno udělám a kdy jsem schopný dohodnutou práci dodat. Analýza Díky analýze se mohou rychle rozpoznat nejen neuspokojené potřeby zákazníků, ale také chybně nastavené pracovní postupy. OFF-LINE MARKETING Nastavení konkrétních pravidel Marketing provází vývoj, tvorbu, komunikaci a obchod napříč celou firmu.
8 CO JE ON-LINE MARKETING ZÁŘIVÝ MARKETING Co je on-line marketing Strategie on-line marketingu je založená na propojenosti a dobré komunikaci se zákazníky. Základem jsou funkční webové stránky, kterými se prezentujete a na které odkazujete. Pro komunikaci můžete využít sociální sítě, blog, fórum, PR články, newslettery atd. Zvolené komunikační kanály musíte být schopni udržovat aktivní. Každý zákazník preferuje jiný způsob hledání informací. Vliv internetu stále roste a být on-line je pro mnoho lidí samozřejmostí. Internet ovlivňuje životy všech bez vyjímky, ať už přímo nebo nepřímo. Oslovit zákazníky prostřednictvím tohoto média je pro rozvoj vaší firmy naprosto zásadní. PLACENÁ REKLAMA Pro rychlejší oslovení vašich potenciálních zákazníků můžete využít placené reklamy. INBOUND MARKETING Popřípadě se můžete zaměřit na metodu vytváření hodnotného neplaceného obsahu.
MINIMAL ZÁŘIVÝ DESIGN MARKETING 2016/2107 ANNUAL VIDITELNOST REPORT TEMPLATE WEBU 9 VIDITELNOST WEBU Viditelnost vašich www stránek je založená na několika faktorech, které vám dokážou přivést více návštěvníků a tím zvýšit vaše zisky. Je dobré využít všech těchto nástrojů, zvýšíte tím pravděpodobnost vašeho úspěchu. WEBOVÉ STRÁNKY V PRVNÍ ŘADĚ MUSÍTE MÍT WEBOVÉ STRÁNKY Pro úspěšný start na internetu jsou důležité webové stránky s vaší prezentací. UX DESIGN UŽIVATELSKÁ PŘÍVĚTIVOST VAŠICH STRÁNEK Tvorba webových stránek se neobejde bez dobrého návrhu. COPYWRITING TEXTY, KTERÉ NA WEB DÁVÁTE, MUSÍ BÝT POUTAVÉ Návštěvníka musíte u vaší nabídky zaujmout dobře prodejným textem. On-line strategie není jednoduchá. Dobře ji naplánovat znamená dobře se orientovat v možnostech internetu i nových trendech. Pomohu vám, abyste byli pro vaše zákazníky dohledatelní. SEO OPTIMALIZACE PRO VYHLEDÁVAČE SEO je on-page technika, která optimalizuje přímo vaše stránky. LINKBUILDING BUDOVÁNÍ ZPĚTNÝCH ODKAZŮ Off-page technika, která se zabývá optimalizací mimo vaše stránky. ANALÝZA VYHODNOCENÍ A TESTOVÁNÍ WEBOVÝCH STRÁNEK Pomáhá zdokonalit vaše úpravy stránek a pomůže zjistit chování vašich návštěvníků.
10 10 MARKETINGOVÁ STRATEGIE ZÁŘIVÝ MARKETING Dobře zvládnutá marketingová strategie vám pomůže lépe pochopit co je od vás očekáváno Situační analýza Strategie Finance Shrnutí trhu a pochopení potřeb zákazníka. Vyzdvižení silných stránek firmy. Monitoring konkurence. Na jakého zákazníka se soustředit. Jaké jsou finanční cíle. Tvorba ceny, reklama a podpora prodeje. Služba zákazníkům. CZK Analýza předpovědi tržeb a nákladů nám lépe napoví, jak pomáhá nastavená marketingová strategie.
ZÁŘIVÝ MARKETING ZAMĚŘTE SE NA ZÁKAZNÍKA 11 ZAMĚŘTE SE NA ZÁKAZNÍKA Vyrábět kvalitní výrobky a nabízet je v poutavých obalech je dobré, ale pokud nevíte, komu je prodáváte, ztrácíte možnosti dalších nabídek. INVESTICE Úspěch vaší nabídky se neobejde bez určitých investic. Využití zkušeností specialisty je jedna z těch dobrých. 01 02 03 Jaké má zákazník potřeby? Jakým způsobem zjišťujete požadavky a přání zákazníka? Pokud chcete uspět s novými výrobky a službami, je potřeba znát přání vašich zákazníků. Jakým způsobem zaujmout zákazníka? Zaujmout zákazníka je možné různými způsoby, a to placenou reklamou nebo formou doplňkových informací či služeb, které jste schopni nabídnout lépe než konkurence. Co nabídnete? Konkurence ve všech odvětvích roste a strategie nejnižší ceny je cesta do pekel. Je potřeba nabídnout přidanou hodnotu. OTEVŘETE SE Pryč je doba, kdy byly vaše firemní dovednosti ukryty před zraky veřejnosti. Díky internetu lze najít cokoliv, tak proč ne zrovna u vás. ZPĚTNÁ VAZBA Váš obchodní partner nebo zákazník je velice dobrý zdroj informací, kterých můžete využít při vašem plánování.
12 STATISTIKA ZÁŘIVÝ MARKETING Zvýšení zisků Ze zjištěných údajů můžete zlepšit svoji nabídku, a tím zvýšit své tržby. 73% Internet V České republice je k němupřipojeno již 73 % populace a toto číslo se stále zvyšuje. 56% Facebook Tolik lidí z celkového počtu uživatelů má facebookový účet. 3,4 milionu jsou na Facebooku každý den. STATISTIKA Získané údaje můžete využít pro zlepšení vaší nabídky Statistické údaje vám pomohou lépe pochopit potřeby zákazníků. Údaje můžete získávat od svých zákazníků, popřípadě obchodních partnerů prostřednictvím kvalitní zpětné odezvy. Té dosáhnete jen s pomocí dobře nastavených komunikačních kanálů. Podle ČSÚ využívá internet pro nakupy 42,6 % mužů nad 16 let, u žen je to trochu méně. Při uvádění statistických údajů je pro lepší představu o udané číselné hodnotě vhodné použít grafický symbol. 41%
ZÁŘIVÝ MARKETING STATISTICKÉ ÚDAJE 13 STATISTICKÉ ÚDAJE Získané informace jsou velice důležité při vývoji a uvádění nových výrobků na trh. V každém podnikání se pracuje s jinými informacemi. Níže uvedená tabulka popisuje vývoj poptávky po potravinách od roku 2013 do 2015 (kg/rok). 8,5+ Potravina 2013 2014 2015 Kukuřice 0,9 0,9 1,1 Rýže 5,4 5,8 6,5 V roce 2016 vzrostl v ČR počet výrobců biopotravin o 8,5 % na zhruba 590. 14% Pšeničné pečivo 51,2 52,7 47,9 Hovězí maso 7,5 7,9 8,1 Celosvětově počet vegetariánů stále roste. V České republice jsou to asi 2 % lidí. Králičí maso 1,3 1,0 0,8 Sýry celkem 12,7 12,8 13,1 45% Luštěniny 2,6 2,7 3,0 Včelí med 0,7 0,7 1,0 Potravinovou intolerancí trpí v současné době téměř polovina Čechů. Zdroj: ČSÚ
14 JAKÝ ZVOLIT POSTUP ZÁŘIVÝ MARKETING JAKÝ ZVOLIT POSTUP? V každé firmě je potřeba držet krok s dobou a uvádět nové produkty, které odpovídají aktuální poptávce. Pomohu vám navrhnout nejlepší způsob vývoje, distribuce a propagace vaší nabídky. Vývoj Zákazník Automatizace Monitoring Vyvíjené produkty musí uspokojit potřeby zákazníků i distributorů. Toho lze dosáhnout pouze na základě dobré analýzy získávaných informací. Zákazníci dokážou ocenit produkty, které jim usnadní nebo zpříjemní jejich činnosti. Uvedení na trh je závislé na dobře organizované práci všech zúčastněných. Všichni musí vědět, co mají dělat. Abyste zaručili kvalitu vašich produktů, je potřeba provádět monitoring jednotlivých částí pracovního postupu.
ZÁŘIVÝ MARKETING TIŠTĚNÁ PROPAGACE 15 TIŠTĚNÁ PROPAGACE Váš kontakt se zákazníky se neobejde bez tištěných materiálů, které musí vždy splňovat daný účel, a hlavně podat potřebné informace. I přes rozvoj internetu je stále spousta lidí kteří preferují mít něco v ruce. Informace v tiskovinách určených pro zákazníka se od těch pro obchodního partnera liší. Katalog Brožura Leták Jednotný firemní styl Katalog ukazuje vaši nejširší nabídku. Podrobný popis produktu, popřípadě popsaný postup vaší služby. Lehké představení firmy s její vizí a uvedení vaší nabídky. Brožura může být zaměřena pouze na určitou část produktů. Velice vhodným nástrojem pro uvedení nového výrobku na trh je leták, který dobře představí nově nabízenou službu/produkt. To, jak lidé pohlíží na vaši firmu, je ovlivněno všemi výstupy tz ní. Týká se to všech tiskopisů, vizitek, obálek, propagačních materiálů atd.
ZÁŘIVÝ MARKETING Nastavená pravidla je potřeba udržovat a dále rozvíjet podle současných trendů. Agentura Hvězda, Lesní 273/30, Žďár nad Sázavou Telefon: 606 349 180 E-mail: simonivo@agenturahvezda.cz IČ: 753 87 611 www.agenturahvezda.cz www.simonivo.cz