PŘEVZETÍ/PŘEDÁNÍ POKOJE A KLÍČŮ UŽIVATELŮ

Transkript

1 PŘEVZETÍ/PŘEDÁNÍ POKOJE A KLÍČŮ UŽIVATELŮ Nahrazuje: Proces Nový dokument Jméno a příjmení Funkce Podpis Seniorpark Valašské Meziříčí, Domov pro seniory Žerotínova Valašské Meziříčí Zpracování: Zuzana Kopasová, DiS. sociální pracovnice Ev. číslo: II MP 02/2017 Přezkoumání: Tomáš Žamboch, DiS. koordinační a projektový pracovník Účinnost: Schválení: Marta Bártková vedoucí zařízení Verze: Účel Účelem tohoto dokumetu je stanovení pravidel pro: - předání /převzetí pokoje a klíčů uživatelům, - úschovu klíčů uživatelů, - řešení situace ztráty klíčů uživatelů Domova pro seniory Seniorpark Valašské Meziříčí (dále jen Domov). 2. Rozsah platnosti, závaznost Tento vnitřní předpis je závazný pro všechny zaměstnance Domova, kteří vykonávají odbornou činnost dle 115 zákona o sociálních sužbách č. 108/2006 Sb., v platném znění - sociální pracovník, vedoucí zařízení, vedoucí přímé péče, pracovníci v sociálních službách (PSS), popř. další osoby. 3. Vymezení základních pojmů (1) Přechodný pobyt mimo Domov pobyt uživatele mimo areál Domova více než jeden den. (2) Prokazatelný souhlas uživatele forma ústní, písemná, telefonický projev vůle uživatele. 4. Pravomoci a odpovědnosti (1) Sociální pracovníci Domova seznamují nově příchozí uživatele s právem vlastnit klíč od pokoje a od trezoru ve skříni. (2) Vedoucí přímé péče seznamuje pracovníky v přímé péči s obsahem tohoto metodického postupu. (3) Dokument je přístupný zaměstnancům, kteří vykonávají odbornou činnost dle 115 zákona o sociálních sužbách č. 108/2006 Sb., v platném znění sociální pracovník, vedoucí zařízení, vedoucí přímé péče, pracovníci v sociálních službách (PSS), Stránka 1 z 8

2 popř. další osoby. 5. Popis procesu (1) Uživatel má právo vlastnit klíče k uzamčení svého pokoje a trezoru ve skříni. Při přijetí do zařízení předá uživateli klíč od pokoje a trezoru ve skříni sociální pracovnice. Sociální pracovnice předání klíčů zaznamená do,,protokolu o převzetí pokoje, viz příloha č. 1. (2) Při přechodném pobytu mimo Domov si uživatel klíče ponechává u sebe nebo má možnost si se službu konajícím personálem dojednat úschovu klíčů v Domově (viz Příloha č. 3, Protokol o úschově klíčů při přechodném pobytu uživatele mimo Seniorpark Valašské Meziříčí. ). V takovémto případě službu konající personál vloží klíče do obálky, kterou popíše jménem uživatele, číslem pokoje a poté ji zalepí. Obálka bude uschována v uzamykatelném trezorku, který bude umístěn v šuplíku v pracovně pracovníků v sociálních službách 1. Patro (Domov pro seniory), a to do doby, než se uživatel vrátí zpět do Domova. Poté mu budou klíče při podpisu opět vydány (viz Příloha č. 3 Protokol o úschově klíčů při přechodném pobytu uživatele mimo Seniorpark Valašské Meziříčí. (3) Po dobu nepřítomnosti uživatele nesmí ani jeho nejbližší příbuzní provádět jakoukoliv manipulaci s jeho věcmi. Vstup do pokoje po dobu nepřítomnosti uživatele je možno jen z vážných důvodů (např. havárie, opravy) a pouze za přítomnosti dalšího pracovníka. Do pokoje lze také vstoupit na základě prokazatelného souhlasu uživatele (nejčastěji za účelem donesení věci do nemocnice) a pouze za přítomnosti dalšího pracovníka. Platí pro jednolůžkové pokoje. U dvoulůžkových pokojů po dobu nepřítomnosti uživatele nesmí, jeho nejbližší příbuzní provádět jakoukoliv manipulaci s jeho věcmi. Pokoj je přístupný druhému uživateli, který pokoj obývá, personálu a příbuzným druhého uživatele. (4) Při úmrtí uživatele jsou personálem předány klíče od pokoje zpět sociální pracovnici. (5) V případě ukončení Smlouvy odchod uživatele do jiné služby/soukromí, sociální pracovnice zajistí od uživatele vrácení všech klíčů, které měl uživatel k užívání a zajistí záznam o převzetí klíčů (viz Příloha č. 2, Protokol o předání pokoje ). Vedoucí přímé péče zajistí, aby byl pokoj ve stavu způsobilém pro řádné předání dalšímu uživateli. (6) Uživatel hradí ze svých prostředků náhradu za ztrátu klíče, a to v případě vydání dalšího klíče, dle skutečných nákladů na základě faktury za zhotovení. V případě, že uživatel nemá aktuálně dostatek finančních prostředků na zakoupení náhradní klíčů, sociální pracovnice sepíšou s uživatelem dohodu o způsobu následné úhrady. Stránka 2 z 8 Verze 01

3 (7) Uživatel může klíč od svého pokoje odmítnout. Na základě odmítnutí vyplní sociální pracovnice s uživatelem předávací protokol o úschově klíčů viz Příloha č. 4. Klíč od pokoje poté bude uložen v trezoru domova. Související dokumenty: Domácí řád Standard kvality č. 2 Ochraná práv osob Stránka 3 z 8 Verze 01

4 Příloha č. 1 - Protokol o převzetí pokoje PROTOKOL O PŘEVZETÍ POKOJE Údaje o předávaném pokoji Adresa: Seniorpark Valašské Meziříčí, Žerotínova 1568, Valašské Meziříčí Číslo pokoje: Přebírající uživatel Jméno a příjmení: Datum narození: I. Stav pokoje Svým podpisem stvrzuji, že vybavení určené uživateli pokoje č... je v dobrém stavu, způsobilém k jeho užívání. II. Klíče Byly mi předány klíče od pokoje.. ks Byly mi předány klíče od trezoru ve skříni. Ks Beru na vědomí, že klíče jsou určeny pouze uživatelům, nikoli příbuzným a návštěvám. Datum převzetí: podpis přebírajícího podpis předávajícího Stránka 4 z 8 Verze 01

5 Příloha č. 2 - Protokol o předání pokoje PROTOKOL O PŘEDÁNÍ POKOJE Údaje o předávaném pokoji Adresa: Seniorpark Valašské Meziříčí, Žerotínova 1568, Valašské Meziříčí Číslo pokoje: Předávající uživatel Jméno a příjmení: Datum narození: III. Stav pokoje Svým podpisem stvrzuji, že vybavení určené uživateli pokoje č...předávám v původním stavu shodném při převzetí. IV. Klíče Předávám klíče od pokoje.. ks Předávám klíče od trezoru ve skříni. Ks Datum předání: podpis přebírajícího podpis předávajícího Stránka 5 z 8 Verze 01

6 Příloha č. 3 - Protokol o úschově klíčů při přechodném pobytu uživatele mimo Seniorpark Valašské Meziříčí PROTOKOL O ÚSCHOVĚ KLÍČŮ PŘI PŘECHODNÉM POBYTU UŽIVATELE MIMO SENIORPARK VALAŠSKÉ MEZIŘÍČÍ Údaje o předávaném pokoji Adresa: Seniorpark Valašské Meziříčí, Žerotínova 1568, Valašské Meziříčí Číslo pokoje: Uživatel Jméno a příjmení: Do úschovy domova pro seniory přijato: Klíče od pokoje: Klíče od trezoru: Datum přijetí: Kdo přijal: Podpis uživatele: Z úschovy domova pro seniory vydáno: Klíče od pokoje: Klíče od trezoru: Datum vydání: Kdo vydal: Podpis uživatele: Stránka 6 z 8 Verze 01

7 Příloha č. 4 Předávací protokol o úschově klíčů od pokoje uživatele služby Seniorpark Valašské Meziříčí PŘEDÁVACÍ PROTOKOL O ÚSCHOVĚ KLÍČŮ OD POKOJE UŽIVATELE SLUŽBY SENIORPARK VALAŠSKÉ MEZIŘÍČÍ Údaje o předávaném pokoji Adresa: Seniorpark Valašské Meziříčí, Žerotínova 1568, Valašské Meziříčí Číslo pokoje: Uživatel Jméno a příjmení: Do úschovy domova pro seniory přijato z důvodu: Klíče od pokoje: Klíče od trezoru: Datum přijetí: Kdo přijal: Podpis uživatele: Podpis vedoucí domova: Stránka 7 z 8 Verze 01

8 SEZNAM REVIZÍ Datum Popis revize Jméno a příjmení Podpis ZÁZNAM O SEZNÁMENÍ ZAMĚSTNANCŮ S DOKUMENTEM Svým podpisem potvrzuji, že jsem se s dokumentem seznámil/a, obsahově rozumím popsanému procesu a povinnostem, které mi z dokumentu vyplývají. Datum Jméno a příjmení Pracovní pozice Podpis Stránka 8 z 8 Verze 01