HODNOCENÍ SCHOPNOSTÍ POTŘEBNÝCH PRO ÚČAST V EVROPSKÉM SOCIÁLNÍM DIALOGU A PLÁNOVÁNÍ OSOBNÍHO ROZVOJE

Transkript

1 Evropský integrační tým ČMKOS INFORMACE Interní zpravodaj č. 11/ HODNOCENÍ SCHOPNOSTÍ POTŘEBNÝCH PRO ÚČAST V EVROPSKÉM SOCIÁLNÍM DIALOGU A PLÁNOVÁNÍ OSOBNÍHO ROZVOJE Evropští sociální partneři - EOK - Evropská odborová konfederace, UNICE - Svaz evropských konfederací průmyslu a zaměstnavatelů (od BusinessEurope - Konfederace evropského podnikání), UEAPME - Evropská asociace řemesel a malých a středních podniků a CEEP - Evropské centrum podniků veřejného sektoru - zpracovaly jako součást svého společného programu práce Rámec pro hodnocení schopností a plánování osobního rozvoje, jehož překlad naleznete dále. Rámec by měl pomoci národním sociálním partnerům zejména v nových členských státech EU, ale nejen v nich, zlepšit fungování jejich zástupců v evropském sociálním dialogu, ale i pro výběr zástupců nových. Informace Evropského integračního týmu ČMKOS 1

2 HODNOCENÍ SCHOPNOSTÍ A PLÁNOVÁNÍ OSOBNÍHO ROZVOJE PLÁNOVÁNÍ SCHOPNOSTÍ A OSOBNÍHO ROZVOJE "Sociální dialog je po celou dobu existence Evropské unie srdcem rozvoje evropské sociální politiky. Vliv sociálního dialogu se v průběhu let stále zvětšoval, až evropští sociální partneři dosáhli toho, že v současné době mohou být jejich dohody převedeny v právně závazné směrnice. Mohou uzavírat i rámcové dohody, které následně realizují jejich odborové a zaměstnavatelské členské organizace. Se vzrůstem naší autority jsme my, evropští sociální partneři, na sebe vzali i povinnost pracovat odpovědně a efektivně. A to je ohromná výzva. Není vždy jednoduché vést konstruktivní dialog a dosahovat smysluplných dohod v napjatých časových podmínkách, kdy u jednoho stolu sedí zástupci odborů a organizací zaměstnavatelů z 27 zemí. Dokázali jsme, že sociální partneři tuto výzvu zvládli, když měla EU 15 členů. Teď musíme dokázat, že to platí i pro EU 27. Aby byl sociální dialog efektivní, musí být zástupci odborů a zaměstnavatelů v něm schopni vytvářet mandáty, které správně odrážejí přání a názory jejich národních členů na široké spektrum složitých témat. Pak musí vyjednat dohody a založit procesy, které vyústí v jejich efektivní realizaci na národní úrovni. To vyžaduje od účastníků sociálního dialogu nesmírný rozsah dovedností a velkou vůli. Po vstupu 10 nových členských států do EU v květnu 2004 podnikly organizace evropských sociálních partnerů řadu společných akcí zaměřených na to, aby sociální dialog v EU 25 byl stejně efektivní jako byl dialog v EU 15. Budujeme i pevnou platformu zkušeností pro další rozšiřování. Jedna z těchto společných akcí vyústila ve vypracování Rámce pro hodnocení schopností a plánování osobního rozvoje (HSPOR). Jeho cílem je pomoci národním sociálním partnerům při výběru nejvhodnějších osob, které by je reprezentovaly na evropské úrovni, a při vytváření realistických plánů osobního rozvoje, které by pomohly dále budovat jejich schopnosti. Rámec rovněž pomůže při nalézání a pěstování budoucích talentů a najímání zástupců odborů a zaměstnavatelských organizací pro budoucnost. Rámec není akademická, ani teoretická záležitost. Profily rolí, popisy schopností i nástroje pro hodnocení a rozvoj obsažené v tomto rámci byly vypracovány na základě přísných metod výzkumu. Podíleli se na něm lidé z EOK, UNICE, UEAPME a CEEP a mnozí ze zástupců národních organizací na evropské úrovni. Rámec představuje názory zkušených zástupců v sociálním dialogu na to, co je třeba dělat, na rozsah potřebných schopností a jejich relativní důležitost. Jsme si jisti, že rámec splní svůj prvotní cíl a pomůže organizacím v nových členských státech maximalizovat co nejrychleji jejich vliv a efektivnost. Doufáme, že jej užitečným shledají všechny národní organizace sociálních partnerů v EU a vezmou jej jako objektivní příspěvek ke zlepšení své efektivnosti na evropské úrovni. John Monks generální tajemník EOK Philippe de Buck generální tajemník UNICE Hans-Werner Müller generální tajemník UEAPME Rainer Plassmann generální tajemník CEEP Informace Evropského integračního týmu ČMKOS 2

3 POUŽÍVÁNÍ PROCESU PLÁNOVÁNÍ SCHOPNOSTÍ A OSOBNÍHO ROZVOJE Rámec hodnocení schopností a plánování osobního rozvoje (HSPOR) byl vypracován evropskými sociálními partnery s cílem pomoci národním organizacím zaměstnavatelů a odborů zlepšit efektivnost jejich působení v procesu evropského sociálního dialogu. Poskytuje organizacím strukturovaný a objektivní způsob pro přezkoumání schopností zástupců, které mají k dispozici, a vyhledání těch, kteří budou nejefektivnější v práci evropského sociálního dialogu nyní i v budoucnu. Cílem tohoto rámce je pomoci organizacím zaměstnavatelů a odborů co nejlépe využít vlastních lidských zdrojů a zlepšit efektivnost těch, kteří je mají reprezentovat v evropském sociálním dialogu. Tento krátký dokument popisuje na stranách 4 a 5 profil práce efektivního zástupce národního sociálního partnera a klíčové schopnosti, které povedou k efektivnímu výkonu. Vysvětluje, jak přiložený formulář hodnocení schopností a plán osobního rozvoje umožňuje organizacím zhodnotit současné schopnosti pracovníků, které mají k dispozici, a vypracovat plány osobního rozvoje, které povedou ke zlepšení efektivnosti. Na stranách 6 a 7 nabízí dokument řadu námětů na praktické a nákladově efektivní způsoby, jimiž lze splnit potřeby rozvoje. Rámec je vypracován tak, aby byl praktickým a víceúčelovým dokumentem. Jeho prvotním využitím je zhodnocení schopností a vytvoření praktických plánů osobního rozvoje pro aparát organizací zaměstnavatelů, odborů a pro další, kteří teď reprezentují - případně v budoucnosti budou reprezentovat - své organizace na evropské úrovni. Je rovněž užitečným nástrojem při najímání pracovníků, protože poskytuje jasný popis rolí a hodnocení schopností, podle nichž lze hodnotit kandidáty. Pro organizace, které nyní používají systémy hodnocení výkonu, by mohlo být užitečné zařadit do nich prvky z tohoto rámce a učinit je tak efektivnějšími. Rámec lze nejen použít různým způsobem, ale organizace jej mohou i různě využívat. Hodnotící formulář mohou vyplnit vedoucí pracovníci, nadřízení společně s podřízenými, nebo ti, kteří danou práci v současnosti vykonávají. S menšími úpravami jej lze využít v hodnotící metodě 360 o. Hodnotící formulář mohou vedoucí představitelé odborů a organizací zaměstnavatelů využít i jako nástroj pro hodnocení schopností organizace jako takové. Způsob použití rámce je velmi jednoduchý: První krok Ti, kdo se mají zúčastni hodnocení - nadřízený, hodnocený nebo oba - by si měli přečíst tento dokument a pozornost věnovat zvláště profilu práce a klíčovým schopnostem na stranách 4 a 5. Druhý krok Jednotlivě či společně by nadřízený a hodnocený měli vyplnit přiložený formulář hodnocení schopností. Pokyny, jak to udělat, jsou obsaženy v samotném formuláři. Pokud formulář vyplňoval nadřízený a hodnocený odděleně, je třeba, aby se sešli a zjistili, kde jsou odpovědi podobné a kde se liší. Měli by prodiskutovat všechny větší rozdíly v názorech a usilovat o dosažení společného stanoviska. Třetí krok Hodnocený a jeho/její nadřízený by měli vyplnit plán osobního rozvoje s cílem stanovit krátkodobé, střednědobé a dlouhodobé rozvojové cíle a plány. V tom jim pomohou strany 6 a 7 tohoto dokumentu, které nabízejí náměty na nákladově efektivní způsoby jak zajistit splnění těchto cílů. Rámec NENÍ testem, v němž lze uspět či neuspět, a jeho realizace by neměla být považována za něco nepříjemného. Jeho cílem je zhodnotit současné schopnosti Informace Evropského integračního týmu ČMKOS 3

4 jednotlivce i organizace v oblasti konkrétních výzev spojených s efektivním zastupováním v evropském sociálním dialogu a napomoci vypracování praktických plánů, jak schopnosti jednotlivců a organizace zlepšit. PROFIL PRÁCE A SCHOPNOSTI Přehled požadavků na práci zástupců národních sociálních partnerů v evropském sociálním dialogu Níže uvedený přehled požadavků byl vypracován organizacemi evropských sociálních partnerů - EOK, UNICE, UEAPME a CEEP - ve spolupráci se zástupci národních odborových a zaměstnavatelských organizací, kteří se pravidelně účastní zasedání evropského sociálního dialogu. Měl by jasným a komplexním způsobem postihnout odpovědnosti konkrétně spojené s povinnostmi v evropském sociálním dialogu. Zahrnuje přípravu strategie národních sociálních partnerů v sociálním dialogu, vypracování mandátu, zastupování národních sociálních partnerů na evropských zasedáních a podávání zpětných zpráv. V některých organizacích mohou být tyto odpovědnosti rozděleny mezi několik lidí. V jiných organizacích všechny úkoly uvedené níže plní jeden člověk - vedle své další práce na národní úrovni. Zástupce národních sociálních partnerů by měli jako důvěryhodného zástupce organizace vnímat ti, které zastupuje, příslušná evropská organizace (tj. EOK, UNICE, UEAPME či CEEP) a vyjednávací partner na národní úrovni. K tomu by měl mít schopnost vykonávat následující úkoly: prosazovat přípravu celkové strategie sociálního dialogu své organizace, která by odrážela názory a priority členů organizace v kontextu činností v rámci evropského sociálního dialogu; zajišťovat zpracování průchodných a sladěných mandátů ke konkrétním otázkám a dohodu o nich na národní úrovni; tento mandát efektivně sdělovat písemně i ústně ve formálních i neformálních diskusích, výměnách názorů, konzultacích a vyjednáváních; chápat, co je v sázce z národního i evropského hlediska; dosahovat co nejlepších výsledků ve formálních i neformálních diskusích, výměnách názorů, konzultacích a vyjednávání o konkrétních otázkách v kontextu celkové strategie sociálního dialogu; reagovat včas a efektivně na různé žádosti organizace evropských sociálních partnerů a vůči národním členským organizacím; podávat pravidelné zprávy organizaci, kterou zastupuje, a jejím členským organizacím a zvláštní pozornost věnovat zdůvodňování dosažených kompromisních rozhodnutí; pomáhat při vypracovávání plánů implementace dohod evropských sociálních partnerů na národní úrovni. Informace Evropského integračního týmu ČMKOS 4

5 OSOBNÍ A TECHNICKÉ SCHOPNOSTI POŽADOVANÉ PRO VÝKON TÉTO PRÁCE VYSOKÁ PRIORITA, ANEB "SCHOPNOSTI, KTERÉ JE NEZBYTNÉ MÍT" Osobní efektivnost Profesní znalosti Schopnost efektivně pracovat s lidmi z různých prostředí a stylů jednání Umění aktivně naslouchat Efektivní prezentace Schopnost zapojovat se do sítí a budovat koalice Schopnost vyjednávat a pohybovat se v mezich daného mandátu Schopnost budovat konsensus Schopnost chápat národní stanoviska druhých Schopnost analyzovat složité otázky a situace Efektivní účast na zasedáních Schopnost vysvětlovat a hájit kompromisní řešení Osobní motivace Příprava Znalost současného pracovního práva a praxe vlastní země Znalost struktury a procesů sociálních partnerů vlastní země Znalost současných právních acquis EU v sociální oblasti Obeznámenost s otázkami na agendě evropských sociálních partnerů Obeznámentost s procesy evropského sociálního dialogu Technické dovednosti Znalost psané a mluvené angličtiny Ovládání elektronické komunikace ŽÁDOUCÍ, ANEB "SCHOPNOSTI, KTERÉ JE DOBRÉ MÍT" Osobní efektivnost Profesní znalosti Technické dovednosti Schopnost zvládat vztahy Schopnost přizpůsobit se měnícím se okolnostem Zvládání vztahů s vedením organizace a jejími rozhodovacími orgány Prezentování národních problémů "evropským" způsobem Zpětné podávání zpráv Touha učit se Schopnost docházet k patřičným rozhodnutím na základě analýzy ústně přednášených, písemných a číselných údajů Plnění daných termínů Orientace v činnosti Schopnost efektivně organizovat a řídit jednání Zvládání mezí mandátu Schopnost řešit rozpory mezi lidmi a nacházet řešení Psaní zpráv pro rozhodovací orgány Psaní hodnocení alternativ Jasné, stručné a výstižné písemné předávání myšlenek ve formě ů, shrnutí a "celkových zpráv" Schopnost vypracovat písemný mandát Znalost rozhodovacích procesů EU Propojování teorie s praxí Schopnost chápat a interpretovat složité právnické a kvazi právnické texty Obeznámenost s národními sítěmi expertů Znalost rozhodovacích struktur ve vlastní zemi Znalost evropských institucí Tento seznam schopností byl zpracován společně evropskými a národními sociálními partnery. Účastníci e- mailového průzkumu vybrali a seřadili schopnosti podle priority. Kategorizace - "vysoká priorita" a "žádoucí" byla odvozena z odpovědí v průzkumu. Účastníci sociálního dialogu také seřadili požadovanou úroveň dovednosti: expert, dobrý praktik a základní znalost. Tyto úrovně lze nalézt v hodnotícím formuláři dále. Ovládání základních počítačových aplikaci - Word, PowerPoint, Excel, Adobe reader, tvorba webových stránek Schopnost vyhledávat na internetu Informace Evropského integračního týmu ČMKOS 5

6 NÁKLADOVĚ EFEKTIVNÍ ZPŮSOBY ROZVOJE SCHOPNOSTÍ Schopnosti pro "najímání" a schopnosti pro "rozvoj" Profil schopností zpracovaný pro Rámec hodnocení schopností a plánování osobního rozvoje ukazuje klíčové oblasti profesních znalostí, jejichž realizace závisí na osobní efektivnosti a technických schopnostech. Osobní efektivnost a technické dovednosti - Osobní efektivnost a technické dovednosti jsou často požadovány na expertní úrovni a je těžké je vypěstovat u lidí, kteří nemají přirozený sklon k požadovanému chování. Schopnosti lze samozřejmě zlepšit osobním vědomím potřeby změny a doporučeními, jak jí lze dosáhnout - ale je lepší začít s lidmi, kteří mají přirozené sklony k určitému chování. Profesní znalosti - Požadavky na profesní znalosti lze často relativně jednoduše splnit prostřednictvím krátkých kurzů, brífingů nebo vlastní četbou. V tomto smyslu je snazší je rozvinout u lidí s přirozeným zájmem o dané téma, ale s malými nebo žádnými praktickými zkušenostmi. Technické dovednosti - Nejdůležitější z technických dovedností - znalost mluvené a psané angličtiny na "expertní" úrovni je mimořádně složité získat v krátké nebo středně dlouhé době a přitom je popsána jako schopnost v kategorii "je nezbytné mít". Nezačne-li člověk s velmi vysokým základem lingvistických schopností, dosáhnout expertní úrovně je v krátké době téměř nemožné - a dosáhnout toho je velmi nákladné a náročné na čas. Poučení z mezinárodních organizací ukazuje, že vysoká úroveň jazykových znalostí se dosahuje před tím, než člověk začne pracovat, a je třeba takové lidi spíše "najmout" než "vyškolit". Jestliže jeden člověk ovládá vynikajícím způsobem všechny další priority, ale nemá patřičné jazykové znalosti, pak zřejmým, i když nákladným, krátkodobým řešením je zkombinování dvou lidí - tedy obstarání tlumočníka. Souhrnně: Při hledání zástupců se vyhněte pokušení koncentrovat se na profesní znalosti na úkor osobní efektivnosti a jazykových znalostí. Při osobním hodnocení hledejte konkrétní důkazy, že daný člověk pravidelně ve své současné nebo minulé roli nebo v jiných činnostech projevuje (nebo projevoval) chování, které hledáte. Nákladově efektivní osobní rozvoj Odbory a organizace zaměstnavatelů většinou nemají velké rozpočty na vzdělávání a nemohou si ani dovolit uvolnit svůj omezený aparát na dlouhé školicí programy. Pro všechny organizace je důležité, aby rozvojové iniciativy přinášely za vynaložené prostředky dobrou hodnotu. Ještě důležitější to je pro národní organizace sociálních partnerů. Nízké rozpočty by však neměly odrazovat od akce. Veškeré výzkumy ukazují, že k rozvoji dochází na pracovišti. "Školení ve třídách" a "učení z knih" jsou dobrými způsoby rozvoje intelektuálního pochopení mnoha témat. Ale aby lidé byli skutečnými odborníky, musí umět aplikovat intelektuální pochopení v reálném světě. Spojení každodenních zkušeností s efektivním vedením napomůže dosáhnout požadované úrovně schopností. Pokud jde o plnění potřeb rozvoje, je dobré kombinovat učení ve třídě nebo samostudium s praktickým používáním námětů a technik na pracovišti i mimo ně. Další část - plánování nákladově efektivního rozvoje - obsahuje některé jednoduché nápady, jak je možné rozvíjet schopnosti mimo formální školicí programy. plánování nákladově efektivního rozvoje Hodně čtěte Životopisy vůdčích odborářů a podnikatelů, politiků a sportovců dávají dobrý vhled do schopností jako "zaangažovanost". Existuje mnoho užitečných knih o zacházení s časem; a četba mezinárodních publikací a zahraničních novin Informace Evropského integračního týmu ČMKOS 6

7 napomáhá chápání různých stylů a kultur. Občas čtěte noviny či časopisy v jiném než mateřském jazyce. Používejte internet Přihlašte se k odběru ových aktualizací k tématům důležitým pro Vás a Vaše zaměstnání, které jsou zdarma. Udělejte si seznam důležitých internetových stránek, které budete otevírat každý den a týden. Mezi dobré výchozí adresy patří UNICE, EOK, CEEP, UEAPME, Labourstart, EIRO on-line, stránky národních a mezinárodních sociálních partnerů a server EU Europa. Budujte i podpůrné sítě přeposíláním pro Vás zajímavých článků svým odborovým kolegům - zanedlouho je budou posílat i oni Vám. Využívejte pro pomoc kolegy Řekněte o svém plánu rozvoje několika respektovaným kolegům a požádejte je, aby Vám otevřeně a upřímně sdělovali své názory na Vaše pokroky. Najděte si mezi lidmi, které znáte a s nimiž pracujete, ty, o nichž víte, že jsou dobří v oblastech, které chcete zlepšit. Zeptejte se jich, jak získali a vylepšovali své schopnosti. Studujte ty nejlepší příklady Podívejte se na dokumenty, o nichž ti, kdo přijímají rozhodnutí, říkají, že jsou dobře napsané. Co je charakterizuje? Proč jsou pro čtenáře přesvědčivé? Podívejte se na použitý slovník, styl, strukturu a délku. Sledujte v televizi i živě ty, kdo umí účinně prezentovat sebe i své názory. Proč jsou úspěšní? Co se od nich můžete naučit a co přizpůsobit? Buďte pozorní Sledujte interakci skupiny na zasedáních, když vystupují různí lidé. Sledujte, jaké chování vede ke konsensu nebo posouvá věci vpřed. Zkoušejte je sami. Sledujte, jaké chování skupinu rozčiluje a snažte se mu vyhnout. Sledujte svůj čas Alespoň po dva týdny si veďte podrobný časový deník. Podívejte se, jak dělíte svůj čas mezi "naléhavé" a "důležité". Definujte si činnosti, které marní čas, a naplánujte si, jak je minimalizovat nebo vyloučit. Plánujte své priority Zpracujte si seznam všech probíhajících projektů a aktivit a na jeho základě si stanovujte priority pro každý den. Trénujte vystupování na veřejnosti V této oblasti se zlepšíte jedině praxí. Začněte tím, že se vědomě budete připravovat na důležité rozhovory mezi čtyřma očima a na hovory po telefonu. Nabízejte, že přednesete prezentace na interních jednáních, jednáních se členy a konferencích. Pěstujte klíčové vztahy Udělejte si seznam vztahů důležitých pro Vaši práci. Na každý týden si stanovte cíl, koho budete kontaktovat. Na cestách neobědvejte a nevečeřte vždy se stejnými lidmi. Chopte se iniciativy a využije společenského času na cestách jako příležitosti pro setkání s dalšími kolegy v neformálnější atmosféře. Trénujte své jazykové schopnosti Pravidelně sledujte televizní zprávy, poslouchejte rádio nebo čtěte noviny v různých jazycích. Hledejte cesty, jak se setkávat s rodilými mluvčími jazyka, který se učíte. Pracujte na aktivním naslouchání Když někdo hovoří o složité otázce, shrňte ji a sdělte mu své shrnutí, abyste se přesvědčili, že jste pochopili nejdůležitější body. Trénujte shrnování toho, co bylo řečeno, v klíčových bodech diskuse a na konci jednání. Naučte se více využívat elektronické prostředky Nenechte své schopnosti v této oblasti stagnovat. Každý den věnujte trochu času tomu, abyste se v této oblasti naučili něčemu novému. Vytvořte si adresáře souborů pro , vytvořte skupiny adresátů, dejte si do pořádku adresář, pracujte s přílohami, experimentujte s Adobe a s tvorbou webových stránek. Informace Evropského integračního týmu ČMKOS 7

8 A nakonec: Když píšete plán svého osobního rozvoje: Nemyslete si, že obsah musí být příliš "formální" nebo řízený "událostmi". Sepište to, co chcete udělat pro zlepšení rozvoje schopností v klíčových oblastech - např. alespoň dvakrát týdně budu poslouchat zprávy BBC, udělám si seznam pěti kolegů z organizací sociálních partnerů z různých zemí a každému z nich jednou týdně zatelefonuji, abychom si popovídali o tom, co se děje. Tyto činnosti budou sloužit jako osobní upomínka závazků ke změně chování, které jste přijali. Neberte si toho příliš mnoho. Napřed se soustřeďte na zlepšení dvou až tří klíčových oblastí. Pro další pomoc ohledně osobní a organizační efektivnosti evropského sociálního dialogu vytvořily organizace evropských sociálních partnerů on-line zdrojová centra koordinovaná EOK a pro odbory a UNICE pro organizace zaměstnavatelů. Zdrojová centra jsou přístupná prostřednictvím internetových stránek každé z organizací zapojených do projektu. Centra nabízejí řadu informací, pomoc a porady organizacím národních sociálních partnerů pro zlepšení jejich efektivnosti v evropském sociálním dialogu. ZDROJOVÉ CENTRUM ZAMĚSTNAVATELŮ Kontaktní místo: Matthew Higham UNICE Av Cortenbergh 168 B-1000 Brussels tel: fax: mh@unice.be ZDROJOVÉ CENTRUM EOK Kontaktní místo: Gabriela Portela EOK Bd Roi Albert II, 5 B-1210 Brussels tel.: fax: gportela@etuc.org Tento program je finančně podporován Evropskou komisí Balíček Hodnocení schopností a plánování osobního rozvoje navrhla a vytvořila společnost ARITAKE-WILD s pomocí organizací evropských sociálních partnerů - EOK, UNICE, UEAPME a CEEP a národních účastníků evropského sociálního dialogu ze všech členských států EU Informace Evropského integračního týmu ČMKOS 8

9 FORMULÁŘ HODNOCENÍ SCHOPNOSTÍ POUŽITÍ FORMULÁŘE HODNOCENÍ SCHOPNOSTÍ Formulář hodnocení schopností umožňuje srovnat současné schopnosti hodnoceného se schopnostmi, které považují účastníci evropského sociálního dialogu za důležité faktory pro úspěšné zastupování národních organizací na úrovni EU. Schopnosti vyjmenované dále vybrali účastníci sociálního dialogu a označili je za nejdůležitější. Tyto schopnosti jsou zařazeny do dvou následujících kategorií: VYSOKÁ PRIORITA, ANEB "SCHOPNOSTI, KTERÉ JE NEZBYTNÉ MÍT" ŽÁDOUCÍ, ANEB "SCHOPNOSTI, KTERÉ JE DOBRÉ MÍT" Účastníci sociálního dialogu popsali u každé schopnosti minimální úroveň, které je třeba pro efektivní výkon dané role. Úrovně jsou definovány takto: EXPERT DOBRÝ PRAKTIK ZÁKLADNÍ ÚROVEŇ VYPLNĚNÍ FORMULÁŘE Při hodnocení by současná schopnost hodnoceného měla být poměřena s každým z popisů schopností. Oblasti, kde schopnosti nedosahují minimální požadované úrovně, je třeba vyznačit na konci formuláře. Tyto údaje lze poté využít k diskusi a vytvořit pro hodnoceného plán osobního rozvoje. Fomulář hodnocení schopností je možné vyplnit mnoha různými způsoby. Jeho prvotním záměrem je využití pro hodnocení schopností aparátu. To je nejlépe udělat na "společném" základě za účasti nadřízeného a hodnoceného na základě jeho /jejího vlastního sebehodnocení. Při tomto způsobu by nadřízený i hodnocený měli samostatně vyplnit formulář a pak si je vyměnit. Poté se hodnocený a nadřízený mohou setkat a prodiskutovat, kde se v názoru shodují a kde se rozcházejí, a rozhodnout o celkovém hodnocení silných stránek a oblastí pro zlepšení. Když hodnocený provádí sebehodnocení sám, může podobným způsobem předat formulář nadřízenému a diskutovat s ním, nebo lze formuláře využít jako nástroje pro osobní rozvoj. Tato forma je zvláště určena pro ty, kteří v současné době zastupují svou organizaci v evropském sociálním dialogu a přejí si zhodnotit své osobní schopnosti. Formulář lze rovněž použít jako kontrolní seznam při najímání pracovníků a při hodnocení interních a externích kandidátů na místa, která vyžadují okamžité nebo budoucí zapojení do záležitostí evropského sociálního dialogu. A konečně vedoucí představitelé organizací jej mohou využít jako "názorné cvičení" pro zjištění celkových silných stránek a slabostí svých zástupců na evropské úrovni. Po vyplnění formuláře může nadřízený a hodnocený posoudit, zda hodnocený má potenciál reprezentovat v krátkém nebo středním časovém horizontu organizaci v evropském sociálním dialogu. Pokud ano - a při použití informací obsažených na straně 6 a 7 úvodního dokumentu - mohou vypracovat vhodný plán osobního rozvoje, který hodnocenému pomůže dosáhnout požadované úrovně. Může se stát, že v krátkodobém horizontu bude možno celého komplexu požadovaných schopností dosáhnout jen kombinací několika osob. Například těch, které mají požadovanou úroveň technických dovedností, avšak nemají některé z požadovaných osobních nebo profesních schopností, nebo naopak. V tomto případě lze rozhodnout o sdílení odpovědností na základě silných stránek jednotlivých zástupců a přitom vypracovat dlouhodobější plány rozvoje pro všechny zúčastněné. Informace Evropského integračního týmu ČMKOS 9

10 JMÉNO. DATUM VYPLNĚNÍ.. VYSOKÁ PRIORITA, ANEB "SCHOPNOSTI, KTERÉ JE NEZBYTNÉ MÍT" Expert Dobrý praktik Základní úroveň + nebo Osobní efektivnost Schopnost efektivně pracovat s lidmi z různých prostředí a stylů jednání Umění aktivně naslouchat Efektivní prezentace Schopnost zapojovat se do sítí a budovat koalice Schopnost vyjednávat a pohybovat se v mezich daného mandátu Schopnost budovat konsensus Schopnost chápat národní stanoviska druhých Schopnost analyzovat složité otázky a situace Efektivní účast na zasedáních Schopnost vysvětlovat a hájit kompromisní řešení Osobní motivace Příprava Profesní znalosti Znalost současného pracovního práva a praxe vlastní země Znalost struktury a procesů sociálních partnerů vlastní země Znalost současných právních acquis EU v sociální oblasti Obeznámenost s otázkami na agendě evropských sociálních partnerů Obeznámentost s procesy evropského sociálního dialogu Technické dovednosti Znalost psané a mluvené angličtiny Ovládání elektronické komunikace Informace Evropského integračního týmu ČMKOS 10

11 ŽÁDOUCÍ, ANEB "SCHOPNOSTI, KTERÉ JE DOBRÉ MÍT" Expert Dobrý praktik Základní úroveň + nebo Osobní efektivnost Schopnost zvládat vztahy Schopnost přizpůsobit se měnícím se okolnostem Zvládání vztahů s vedením organizace a rozhodovacími orgány Prezentování národních problémů "evropským" způsobem Zpětné podávání zpráv Touha učit se Schopnost docházet k patřičným rozhodnutím na základě analýzy ústně přednášených, písemných a číselných údajů Plnění daných termínů Orientace v činnosti Schopnost efektivně organizovat a řídit jednání; Zvládání mezí mandátu Schopnost řešit rozpory mezi lidmi a nacházet řešení Psaní zpráv pro rozhodovací orgány Psaní hodnocení alternativ Jasné, stručné a výstižné písemné předávání myšlenek ve formě ů, shrnutí a "celkových zpráv" Schopnost vypracovat písemný mandát Profesní znalosti Znalost rozhodovacích procesů EU Propojování teorie s praxí Schopnost chápat a interpretovat složité právnické a kvazi právnické texty Obeznámenost s národními sítěmi expertů Znalost rozhodovacíh struktur ve vlastní zemi Znalost evropských institucí Technické dovednosti Ovládání základních počítačových aplikaci - Word, PowerPoint, Excel, Adobe reader, tvorba webových stránek Schopnost vyhledávat na internetu Informace Evropského integračního týmu ČMKOS 11

12 SHRNUTÍ OBLASTÍ PRO ZLEPŠENÍ Uveďte v tabulce oblasti, kde je současnou úroveň schopností třeba zlepšit, a konkretizujte přesnou povahu požadovaného zlepšení. Začněte s kategorií "schopnosti, které je třeba mít" a poté vyjmenujte ty, "které je dobré mít". Příklad: Budování sítí - "potřeba být proaktivnější ve vytváření a udržování vztahů s kolegy v dalších národních organizacích sociálních partnerů". SCHOPNOST Povaha požadovaného zlepšení Schopnosti, které je dobré mít Schopnosti, které je nezbytné mít" Informace Evropského integračního týmu ČMKOS 12

13 POKYNY PLÁN OSOBNÍHO ROZVOJE Pro vyplnění plánu osobního rozvoje byste měli: 1. posoudit se svým vedoucím souhrn oblastí, v nichž byste si měli dále rozšířit schopnosti, který je na konci formuláře hodnocení schopností; 2. vybrat dvě až tři oblasti, které by nejvíce přispěly ke zlepšení Vašich celkových schopností. Měli byste se nejdříve věnovat oblastem označeným jako "vysoká priorita" (v elektronické podobě žlutá pole), potom oblastem "žádoucím" (v elektronické podobě zelená pole). Máte-li více než dvě či tři priority pro další rozvoj (což není neobvyklé), vyberte své priority a věnujte se nejdříve jim a teprve pak se vraťte k dalším oblastem a pracujte pro rozvoj odbornosti v nich v další etapě. 3. Až si vyberete dvě až tři nejvyšší priority, napište je na následující stránku a určete si strategii pro jejich plnění. Nezpomeňte, že udržitelný rozvoj je spíše o každodenní praxi než o učení ve třídě! Informace Evropského integračního týmu ČMKOS 13

14 PLÁN OSOBNÍHO ROZVOJE JMÉNO DATUM VYPLNĚNÍ Oblast č. 1: Konkrétní cíl rozvoje: Strategie jak dosáhnout cíle (s časy a daty) Oblast č. 2: Konkrétní cíl rozvoje: Strategie jak dosáhnout cíle (s časy a daty) Oblast č. 2: Konkrétní cíl rozvoje: Strategie jak dosáhnout cíle (s časy a daty) Informace Evropského integračního týmu ČMKOS 14