Kategorie: Osobní nástroje interní komunikace
|
|
- Ilona Kubíčková
- před 8 lety
- Počet zobrazení:
Transkript
1 Kategorie: Osobní nástroje interní komunikace Andrea Brožová, komunikace se zaměstnanci květen 2013
2 1 Business Case Z průzkumů názorů zaměstnanců vyplynula potřeba zlepšit informovanost zaměstnanců, a to zejména o strategii společnosti. Další zlepšení bylo třeba v oblasti spolupráce, otevřenosti a důvěry a respektu k jednotlivci. Rozhodli jsme se dosáhnout zlepšení zavedením nového každoměsíčního osobního nástroje interní komunikace, který všem zaměstnancům přináší důležité informace o byznysu. Informace jsou diskutovány na stávajících týmových setkáních, nositelem je nadřízený. Nástroj podporuje obecnou informovanost, dvoucestnou komunikaci, otevřenost a důvěryhodnost. 2 Výchozí situace 2.1 Nestlé Česko & Slovensko Nestlé řídí svůj byznys v Čechách i na Slovensku z centrály v Praze. Kromě pražské centrály se jedná o tři závody (v ČR Zora Olomouc a Sfinx Holešov, v SR závod v Prievidze) a poslední lokalitou jsou obchodní kanceláře v Bratislavě Zaměstnance Nestlé ČR a SR je možno rozdělit podle jejich přístupu k interním informacím na: pracovníky v kancelářích (přístup ke všem médiím interní komunikace vč. internetu) obchodní zástupci s místem výkonu práce v terénu (v současné době bez přístupu na intranet) dělníci (bez přístupu na intranet, bez u) Společnost pořádá pravidelně průzkumy názorů zaměstnanců. Poslední celofiremní průzkum ( Nestlé a já ) proběhl v roce 2012 (zúčastnilo se 91% všech zaměstnanců). Výsledky průzkumu se lišily podle lokalit, především s přihlédnutím k tomu, zda se jednalo o závod nebo kancelář. S výsledky průzkumu pracovaly na jednotlivých lokalitách tzv. akční týmy. Nový komunikační nástroj Nestlé ECHO byl výstupem pražské pracovní skupiny. V dalším textu jsou zohledněny pouze výsledky pražské lokality. 2.2 Nástroje interní komunikace Tištěné: magazín (čtvrtletník) Elektronické: pravidelný newsletter (týdeník) Intranet Osobní: setkání zaměstnanců s generálním ředitelem a top managementem (cca 3x ročně) Další: spořiče počítačů plakáty ve výtazích a na chodbách 2.3 Celofiremní průzkum V průzkumu bylo identifikováno několik oblastí ke zlepšení, zejména: respekt k jednotlivci spolupráce udržitelnost podnikání Hlavní slabiny se týkaly transparentnosti, otevřenosti a možnosti vyjádřit svůj názor. Zaměstnanci také pociťovali nejistotu ohledně budoucích vyhlídek společnosti na trhu, o efektivnosti struktury a řízení byznysu. 2
3 Společnost Nestlé v době průzkumu neprocházela žádnou významnou reorganizací a i výsledky na trhu byly i přes obecně ztíženou situaci optimistické. 2.4 Průzkum v pražské centrále V návaznosti na celofiremní průzkum bylo v Praze uspořádáno několik focus groups, které podrobněji rozebraly výsledky průzkumu. Na základě výstupu z těchto diskuzí bylo vypracováno nové dotazníkové šetření (pouze pro Prahu), které se zaměřilo na bližší odhalení nedostatků. Některé z výstupů z focus groups : je treba viac načúvať názorom zamestnancov zlepšiť komunikáciu až ku radovému zamestnancovi nie je dlhodobá stratégia uvítám možnost vyjádřit se k horkým tématům ve firmě důrazně bych omezila ovou komunikaci chybí mi více týmovosti absence komunikace změn vedení již dále změny nekomunikuje včasné a přesné informace Dotazníkové šetření se blíže věnovalo také vnímání strategie firmy: K tomuto vnímání zaměstnanců je třeba podotknout, že strategie firmy je pravidelně vypracovávána a na 3-5 let, je relativně stabilní a existuje i dlouhodobý model podnikání Nestlé, o kterém pravidelně informuje centrála ve Švýcarsku i místní organizace. Na základě výsledků průzkumů bylo rozhodnuto, že je potřeba zlepšit interní komunikace především s přihlédnutím k těmto aspektům: zvýšení informovanosti zaměstnanců na všech úrovních organizace zlepšení především osobní komunikace (psaných médií je dostatek a další zahlcování informacemi není žádoucí) 3
4 umožnit zaměstnancům vyjádřit se k současnému stavu a vývoji společnosti získat zpětnou vazbu od zaměstnanců na nižších stupních hierarchie zlepšit vnímání otevřenosti a důvěry ve společnosti 3 Popis nástroje Jedná se o osobní komunikační nástroj, který sestává z: definované informační kaskády shora dolů celou organizací ročního neustále zpřesňovaného komunikačního plánu informačního balíčku Cíl Nestlé ECHA: podpora interakce a diskuze v týmech zvýšení otevřenosti a důvěry zlepšení informovanosti v celé organizaci Klíčovým elementem nástroje je zapojení manažerů, konzistentnost předávané informace v celé firmě a uvedení kontaktu na vlastníka každého tématu, který v případě potřeby podá bližší vysvětlení. 3.1 Organizační kaskáda Každý člen vrcholového vedení definuje organizační kaskádu, kterou se budou informace předávat v jeho oddělení, stejně tak pověří své podřízené manažery, aby tuto kaskádu definovali pro své podřízené. 3.2 Komunikační plán Interní komunikace vypracuje návrh ročního komunikačního plánu. Nestlé ECHO probíhá jednou za měsíc. K tématům v plánu se každý měsíc přidávají 3 nejdůležitější témata, která projednává vrcholové vedení na svém každoměsíčním jednání. 3.3 Informační balíček Informační balíček má podobu prezentace v MS Powerpoint, která však neslouží k přímé prezentaci, jedná se spíše o speakers notes pro manažery, aby byla zajištěna konzistentnost předávaných informací. Do dvou dnů po jednání vrcholového vedení je tento balíček připraven interní komunikací. Jedná se o 5-6 nejdůležitějších témat (témata z komunikačního plánu + z jednání vrcholového vedení) daného měsíce. Poznámky ke každému tématu se musí vejít na jeden slajd, každé téma má svého vlastníka, kterého je možno kontaktovat pro další podrobnosti. Nestlé ECHO je v první vlně zasláno členům vrcholového vedení, kteří zahájí informační kaskádu. Řádově do týdne by měla být pokryta celá organizace. Diskuze nad Nestlé ECHEM probíhá v rámci již existujících setkání týmů. Témata, která jsou obsahem daného ECHA, jsou zveřejněna na hlavní stránce Intranetu. Příklad témat: výsledky podnikání bezpečnost úspěchy ve spolupráci se zákazníky hodnoty a principy společnosti strategie společnosti (včetně distribuce Plánu na daný rok) změny ve vrcholovém vedení společnosti 4 Měřitelné výsledky Přínos zapojeného a motivovaného zaměstnance, tedy zaměstnance, který je ochoten firmě odevzdávat více než vyžaduje jeho náplň práce, je nesporně vyšší než u zaměstnance, který chodí do práce jen proto, že musí. 4
5 Informovanost zaměstnanců na všech úrovních hierarchie společnosti a to, že zaměstnanci vnímají, že s nimi vrcholové vedení/společnost sdílí důležité informace, strategie a plány, je právě jedním z faktorů zvyšujících jejich zapojeni a motivaci. Nestlé ECHO bylo poprvé implementováno v pražské centrále v říjnu 2012 a od té doby je každoměsíční součástí interní komunikace a přispívá tak k vyšší informovanosti zaměstnanců a potenciálně tak k jejich většímu zapojení do života společnosti. 4.1 Náklady Přímé peněžní náklady na Nestlé ECHO jsou nulové. Časová náročnost je nízká. Úprava informací do vlastníků témat nezabere déle než hodinu. Diskuze nad tématy se děje v rámci již existujících mítinků a nedochází tedy k další zátěži času pracovníků. 4.2 Hodnocení efektivnosti Definitivní zjištění, zda je tento nástroj efektivní, bude potvrzeno až dalším celofiremním průzkumem naplánovaným na rok Bližší představu však poskytuje pravidelná zpětná vazba, která je získávána od zaměstnanců a další indikaci poskytne i plánovaný celopražský průzkum, který proběhne na podzim V rámci pravidelné zpětné vazby sledujeme zejména: zda je nástroj používán zda se jedná o diskuzi, nikoli o přeposlání prezentace názor zaměstnanců na témata První zlepšení jsou již patrná: 5 Plán do budoucnosti Ověření efektivnosti nástroje: každé dva měsíce krátké dotazníkové šetření podzim 2013 podrobnější průzkum v Praze 5
6 2014 celofiremní průzkum V roce 2013 plánujeme postupnou expanzi tohoto nástroje i do ostatních lokalit především ke kancelářským pracovníkům na závodech. 6 Přínosy Nestlé ECHO podporuje přímou osobní komunikaci a diskuzi v týmech Jasně daní vlastníci témat v Echu podpora otevřené komunikace Podpora obousměrné diskuze zaměstnanci mohou klást dotazy přímému nadřízenému ale i vlastníkovi tématu Zdrojem informací je přímý nadřízený větší důvěryhodnost než u ostatních nástrojů komunikace Informace týkající se celé firmy jsou uvedeny manažerem do kontextu daného oddělení Nulové přímé náklady, nízká časová náročnost Informace se dostávají od vrcholového vedení firmy do týmů v jednotné, ucelené a nezkreslené podobě 6
HREA Excellence Award 2013
HREA Excellence Award 2013 I. Základní informace o projektu 2. kategorie společnost nad 500 zaměstnanců Název projektu: Kariérní plánování v centru sdílených služeb Siemens, s.r.o. Career@GSS Předkladatel
VícePolitika interní komunikace ČSÚ
Politika interní komunikace ČSÚ Český statistický úřad, 2016 obsah ÚVOD... 3 Strategický kontext komunikace... 3 Účel Politiky interní komunikace... 3 Cíle interní komunikace... 3 Základní principy interní
VícePersonální audit. a personální strategie na úřadech. územních samosprávných celků
Personální audit a personální strategie na úřadech územních samosprávných celků Dělat (vybrat) správné věci je úkolem zejména zastupitelů města. Dělat (vybrat) správné věci Správně je provádět Správně
Více2013 IBM Corporation
2013 IBM Corporation Connections v praxi Jak vypadá nasazení Social software v praxi MICHAL HOLOUBEK Social Business konzultant, oxy Online, s.r.o. 2013 IBM Corporation Agenda Úvod Zadání a specifikace
VíceZáklady interní komunikace. 31.ledna 2011
Základy interní komunikace 31.ledna 2011 CO TO JE INTERNÍ KOMUNIKACE Interní komunikace se zabývá formálním i neformálním předáváním informací uvnitř organizace. Jejím cílem není pouhé zprostředkování
VíceTo vše odděleně! Přitom mají stejný cíl: spokojeného zákazníka.
Firmy investují nemalé prostředky do posílení loajality zákazníků, zjišťování jejich spokojenosti a vnímání značky. Další prostředky směřují do výběru a motivace zaměstnanců, tréninků a školení, do průzkumů
VíceHodnocení vzdělávací akce.
Projekt terénního výzkumu Hodnocení vzdělávací akce. NEWTON CENTER, spol. s r.o. Praha 4, Krč, Štúrova 55, PSČ 142 00 IČO: 250 80 211 WWW.NEWTONCENTER.CZ 1 Obsah: I. Přípravná fáze...3 II. Realizační fáze...4
VíceZavádění modelu CAF v příspěvkových organizacích JMK 19. Národní konference kvality ČR, 20. února 2013, Brno
Zavádění modelu CAF v příspěvkových organizacích JMK 19. Národní konference kvality ČR, 20. února 2013, Brno 9. Národní konference kvality - prezentace zavádění CAFu do PO Jihomoravského kraje Historie
VíceŠkolící metodologie a osnovy Návrh kurzu pro uživatele programu FTB v organizacích veřejné správy. Najděte nejlepší
Najděte nejlepší Nábor ve veřejné správě založený na kompetencích 526958-LLP-1-2012-1-PL-LEONARDO-LMP Školící metodologie a osnovy Návrh kurzu pro uživatele programu FTB v organizacích veřejné správy 1
VíceHR controlling. Ing. Jan Duba HRDA 26.9.2014
HR controlling Ing. Jan Duba HRDA 26.9.2014 Anotace Zkušenosti s nastavováním systému měření výkonu pracovních skupin a jednotlivců Jak zavést živý controlling pro řízení firmy? Anotace Interim HR manažer
VíceŠkolení středního managementu mistři, vedoucí výroby
NABÍDKA ŠKOLENÍ Předmětem nabídky je obecný přehled možných školení: Školení obchodníků Školení středního managementu mistři, vedoucí výroby Školení manažerských dovedností Základní prioritou společnosti
VícePodpora zdraví na pracovišti
Podpora zdraví na pracovišti (praxe Nestlé Česko s.r.o.) N. Geisler-personální oddělní, T. Vlčková -NHW projektový specialista, 13.12.2012 Naše značky Kategorie Čokoládové cukrovinky Nečokoládové cukrovinky
VíceEvaluační plán ROP SZ na období
EVALUAČNÍ PLÁN Regionálního operačního programu regionu soudržnosti Severozápad Seznam použitých zkratek ČR DPH EK ES EU NOK OM OP OŘP PSE ROP SZ ROP SZ RR SZ ŘO ŘO ROP SZ ÚRR SZ Česká republika daň z
VícePRINCIPY ENERGETICKÉHO MANAGEMENTU
PRINCIPY ENERGETICKÉHO MANAGEMENTU PORSENNA o.p.s. PORSENNA o.p.s. Založena v roce 2004 Mise: prosazování principů udržitelného rozvoje v praxi s důrazem na hospodárné využívání energie Oblasti činnosti:
VícePříloha č.3 Otázka pro hodnocení manažera
Příloha č.3 Otázka pro hodnocení manažera 1. Sleduje profesní a technický vývoj? 2. Připravuje a dodržuje realistický rozpočet? 3. Zaměřuje se na podstatné informace a neztrácí se v nedůležitých detailech?
VíceCELONÁRODNÍ PRŮZKUM Hodnoty elit českého byznysu. Podrobnější informace o projektu M.C.TRITON a České manažerské asociace (ČMA)
CELONÁRODNÍ PRŮZKUM Hodnoty elit českého byznysu Podrobnější informace o projektu M.C.TRITON a České manažerské asociace (ČMA) Ambice průzkumu Poukázat na jeden z klíčů úspěchu firem, který máme možnost
VícePražské matky vyhlašují program Bezpečné cesty do školy 2019
Pražské matky vyhlašují program Bezpečné cesty do školy 2019 Program Bezpečné cesty do školy probíhá ve spolupráci s hlavním městem Prahou a je koordinován organizací Pražské matky (PM). V minulých letech
VíceMANAŽER KVALITY PŘEHLED POŽADOVANÝCH ZNALOSTÍ K HODNOCENÍ ZPŮSOBILOSTI CO 4.4/2007
Gradua-CEGOS, s.r.o., Certifikační orgán pro certifikaci osob č. 3005 akreditovaný Českým institutem pro akreditaci, o.p.s. podle ČSN EN ISO/IEC 17024 MANAŽER KVALITY PŘEHLED POŽADOVANÝCH ZNALOSTÍ K HODNOCENÍ
VíceTÝMOVÝ VÝSTUP. Týmový výstup 360 zpětné vazby. 360 zpětná vazba
TÝMOVÝ VÝSTUP Týmový výstup 360 zpětné vazby 360 zpětná vazba ÚVOD Týmový výstup nabízí přehled výsledky napříč zvolenou skupinou. Výstup odpovídá strukturou individuálním výstupním zprávám a pracuje s
VícePsychodiagnostika Hogan a 360 dotazník
Psychodiagnostika Hogan a 360 dotazník Na svých pozicích řešíte množství situací a vztahů, které jsou pro vás náročnější než jiné a pravděpodobně si kladete otázku proč. Jednou z možností, jak na tuto
VíceInterní komunikace v nemocnici. Ing. Jana Holá, Ph.D. Fakulta zdravotnických studií Univerzita Pardubice
Interní komunikace v nemocnici Ing. Jana Holá, Ph.D. Fakulta zdravotnických studií Univerzita Pardubice Obsah příspěvku Příspěvek přibližuje problematiku interní komunikace a její význam pro fungování
VícePřidaná hodnota HR očima HR manažerů a CEO
Výsledky průzkumu PMF 2015 Přidaná hodnota HR očima HR manažerů a CEO Jana Havlíčková, Preciosa, a.s.; členka představenstva PMF Kateřina Maršíková, Ekonomická fakulta, TUL Síla HR, Praha, Slovanský dům,
VíceProces je definovaný soubor činností, který vyžaduje jeden nebo více druhů vstupů a tvoří výstup, který má pro zákazníka hodnotu
Proces je definovaný soubor činností, který vyžaduje jeden nebo více druhů vstupů a tvoří výstup, který má pro zákazníka hodnotu EPC(Event driven Process Chains) s funkcemi, událostmi, organizačními jednotkami
Vícereg. č. projektu : CZ /0.0./0.0/16_033/ Uchazeč musí garantovat řádný průběh a metodiku zpětné vazby, které poskytuje z realizace kurzů.
Příloha č. 2 předmět veřejné zakázky další činnosti Metodika zpětné vazby Uchazeč musí garantovat řádný průběh a metodiku zpětné vazby, které poskytuje z realizace kurzů. Zpětná vazba musí být zjišťována
Vícemanagement Komplexní program rozvoje manažerů 4MOTION TM Cesta vzhůru
4MOTION TM Komplexní program rozvoje manažerů Cesta vzhůru management 4MOTION TM : Program rozvoje manažerů Manažerský rozvoj není událost, ale proces. Místo jednorázových interních školení zvolte komplexní
VíceVýznam inovací pro firmy v současném. Jan Heřman 26. říjen 2012
Význam inovací pro firmy v současném období Jan Heřman 26. říjen 2012 Uváděné údaje a informace vychází z výzkumného záměru IGA 2 Inovační management, který je realizován v letech 2012 2013. Je registrován
VíceTajemství leadershipu : Cesta k lidem. Jan Žižka Generální ředitel Mondi Štětí
Tajemství leadershipu : Cesta k lidem Jan Žižka Generální ředitel Mondi Štětí Stručný obsah Úvodní slovo o Mondi Štětí o Mondi Štětí Projekt Inspire the Mondi Way v závodě ve Štětí o Myslet globálně, jednat
VíceGenderové aspekty rozvoje klastrů v ČR - gender průřezové téma projektu CLUSTRAT. Ing. Markéta Novotná 7. 3. 2013 Cheb
Genderové aspekty rozvoje klastrů v ČR - gender průřezové téma projektu CLUSTRAT Ing. Markéta Novotná 7. 3. 2013 Cheb Gender v projektu CLUSTRAT průřezové téma projektu a jeho naplňování cíl - uplatnění
VíceUrčeno studentům středního vzdělávání s maturitní zkouškou, předmět Marketing a management, okruh Plánování
Určeno studentům středního vzdělávání s maturitní zkouškou, předmět Marketing a management, okruh Plánování Materiál vytvořil: Ing. Karel Průcha Období vytvoření VM: listopad 2013 Klíčová slova: plánování,
VíceTOP MANAGEMENT PROGRAM
1/1/2015 TTI SUCCESS INSIGHTS TOP MANAGEMENT PROGRAM Popis metody František Vlčík Top Mananagement Program Lidé ve vrcholných pozicích společnosti dosáhli svého postavení kombinací vlastních dovedností,
VíceStruktura Pre-auditní zprávy
Příloha č. 1 k Smlouvě o Pre-auditu: Struktura Pre-auditní zprávy 1. Manažerské shrnutí Manažerské shrnutí poskytuje nejdůležitější informace vyplývající z Pre-auditní zprávy. 2. Prohlášení o účelu a cílů
VíceTOGETHER WE CAN projekt interních koučů v UniCredit Bank
TOGETHER WE CAN projekt interních koučů v UniCredit Bank Firma: UniCredit Bank Czech Republic, a.s. Na Příkopě 858/20 111 21 Praha 1 www.unicreditbank.cz Kontaktní osoba: Lenka Štěpánová Learning & Development
VíceVstupní analýza absorpční kapacity OPTP. pro programové období 2014 2020
Manažerské shrnutí 1 Výstup zpracovaný k datu: 10. 2. 2014, aktualizace k 7.5. 2014 Zpráva zpracována pro: Ministerstvo pro místní rozvoj ČR Staroměstské náměstí 6 110 15 Praha 1 Dodavatel: HOPE-E.S.,
VíceNovinky v projektovém řízení
Novinky v projektovém řízení Jiří Krátký Struktura prezentace - O Společnosti pro projektové řízení - Trendy v projektovém řízení - Nejčastější chyby v projektech - Certifikace projektových manažerů -
VíceVysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích. Institute of Technology And Business In České Budějovice
FORMULACE, VÝBĚR A IMPLEMENTACE STRATEGIE Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích Institute of Technology And Business In České Budějovice Tento učební materiál vznikl v rámci projektu
VíceRada statutárního města Chomutova
SMĚRNICE RSMCH Platnost od: 1.5.2013 Číslo: 038/03-13 Autor dokumentu: Správce dokumentu: Rada statutárního města Chomutova Odbor interní audit - právní úsek Název dokumentu: Pravidla pro periodické práce
VíceRole Motivujících starostů, zastupitelů a mediátorů v jednotlivých fázích projektu
Role Motivujících starostů, zastupitelů a mediátorů v jednotlivých fázích projektu Setkání s motivujícími starosty, zastupiteli a mediátory Červen 2015 Motivující starosta - hlavní aktivity v území a)
VíceMetodika Programu pro pěstounské rodiny Slezské diakonie
Metodika Programu pro pěstounské rodiny Slezské diakonie Program pro pěstounské rodiny Slezské diakonie jako Pověřená osoba v oblasti náhradní rodinné péče má zpracovanou METODIKU - funkční systém vnitřních
VícePrincipy MAP Komunikační strategie MAP v ORP Tábor
Principy MAP Komunikační strategie MAP v ORP Tábor Principy MAP Princip spolupráce V rámci MAP spolu plánují a spolupracují minimálně tři strany: zřizovatelé, poskytovatelé a uživatelé. Zřizovateli jsou
VíceDan Svoboda Partner, Business Ottima as
Dan Svoboda Partner, Business Consulting @ Ottima as Proč loajalita zajímá mě Příležitost vytvářet pozitivní příležitosti a zkušenosti "Jak chcete, aby lidé jednali s vámi, tak jednejte vy s nimi" Uchopitelné
VíceVýznam teambuildingu. Kdy jej uskutečnit Závazek. Teambuilding 1
Význam teambuildingu Kdy jej uskutečnit Závazek Teambuilding 1 Teambuilding workshop Je užitečný pro odborníky, kteří hledají nové strategie, techniky a prostředky teambuildingu Umožňuje řídícím manažerům,
VíceWS PŘÍKLADY DOBRÉ PRAXE
WS PŘÍKLADY DOBRÉ PRAXE ISO 9001 revize normy a její dopady na veřejnou správu Ing. Pavel Charvát, člen Rady pro akreditaci Českého institutu pro akreditaci 22.9.2016 1 ISO 9001 revize normy a její dopady
VíceVÝSTUPNÍ ZPRÁVA Ukázka nové 360 zpětné vazby
www.tcconline.cz VÝSTUPNÍ ZPRÁVA Ukázka nové 60 zpětné vazby Monika Ukázková monikaukazkova@tcconline.cz. listopadu 206 ÚVOD Tato zpráva je výstupem 60 zpětné vazby, která byla realizována společností
VíceEfektivní řízení pomocí Business Intelligence. Ján Zajíc (Clever Decision) Robert Havránek (Microsoft)
Efektivní řízení pomocí Business Intelligence Ján Zajíc (Clever Decision) Robert Havránek (Microsoft) Kde najdete nejefektivnějšího manažera? Hierarchie řízení a informační potřeby High level, agregované
VícePřehled realizovaných pro top management společnosti
Přehled realizovaných pro top management 11. 1. 2010 Firemní kultura a strategie 28.1.2010 Firemní kultura a strategie 1.3.2010 Vedení lidí 29.3.2010 Motivace zaměstnanců 20.4.2010 Komunikace 12.5.2010
VíceGymnázium a Střední odborná škola, Rokycany, Mládežníků 1115
Gymnázium a Střední odborná škola, Rokycany, Mládežníků 1115 Číslo projektu: Číslo šablony: Název materiálu: Ročník: Identifikace materiálu: Jméno autora: Předmět: CZ.1.07/1.5.00/34.0410 62 Vytváření podmínek
VíceKomunikační strategie v oblasti kombinovaného studia Fakulty ekonomicko-správní Univerzity Pardubice (FES UPa)
kombinovaného studia Fakulty ekonomicko-správní Univerzity Pardubice (FES UPa) Výstup konzultací v rámci projektu Rozvoj studijních programů, didaktických metod a inovování www.lunch4you.cz modelu řízení
VíceENVIRONMENTÁLNÍ BEZPEČNOST
ENVIRONMENTÁLNÍ BEZPEČNOST INTEGROVANÁ BEZPEČNOST ORGANIZACE Ing. ALENA BUMBOVÁ, Ph.D. Operační program Vzdělávání pro konkurenceschopnost Projekt: Vzdělávání pro bezpečnostní systém státu (reg. č.: CZ.1.01/2.2.00/15.0070)
VíceMentoring v praxi vedoucích pracovníků
Tento materiál vznikl v rámci projektu financovaném z prostředků Evropského sociálního fondu a rozpočtu ČR s názvem: Kvalita lektorů = efektivnost a kvalita vzdělávacích programů CZ.1.07/3.2.06/02.0031
VíceMetodický pokyn evaluace. komunikačních plánů OP 2007-2010
Metodický pokyn evaluace komunikačních plánů OP 2007-2010 červenec 2010 Zpracoval: Ministerstvo pro místní rozvoj ČR a společnost HOPE-E.S., v.o.s., divize EUservis.cz - 1/35 Metodický pokyn evaluace komunikačních
VíceZápis ze setkání s řediteli škol v rámci projektu MAP ORP Sokolov
Zápis ze setkání s řediteli škol v rámci projektu MAP ORP Sokolov Dne 3. 6. 2016 proběhlo setkání s řediteli a ředitelkami základních a mateřských škol ORP Sokolov v rámci projektu MAP ORP Sokolov (reg.
VíceMÍSTNÍ KOMUNIKAČNÍ PLÁN VELKÉ HAMRY
MÍSTNÍ KOMUNIKAČNÍ PLÁN VELKÉ HAMRY Úvod Předkládaný dokument má za cíl ujasnit a nastavit způsoby informování zejména veřejnosti o aktivitách obce v oblasti sociálního začleňování, potažmo sociální politiky,
VíceCeny Ministerstva vnitra za kvalitu a inovaci ve veřejné správě ročník 2011 ZÁVĚREČNÁ ZPRÁVA Z ŘEŠENÍ
Ceny Ministerstva vnitra za kvalitu a inovaci ve veřejné správě ročník 2011 ZÁVĚREČNÁ ZPRÁVA Z ŘEŠENÍ bronzového stupně ceny stříbrného stupně ceny inovace 1. Název řešení: Controlling příspěvkových organizací
VíceDVPP. Další vzdělávání pedagogických pracovníků. ATTEST, s.r.o. Lukáš Ducháček
DVPP Další vzdělávání pedagogických pracovníků ATTEST, s.r.o. Lukáš Ducháček Zvyšování kompetencí vedoucích pracovníků škol a školských zařízení Libereckého kraje v oblasti řízení a personální politiky
VíceManagement sportu . Management Management Vybrané kapitoly z ekonomiky
Management Literatura Čáslavová, E. Management sportu. Praha: EWPC, 2000. Veber, J. Management. Praha: Management Press, 2005. Bělohlávek, F. Management. Olomouc: Rubico, 2001. Daňhelová, Š. Vybrané kapitoly
VíceNávod k požadavkům ISO 9001:2015 na dokumentované informace
International Organization for Standardization BIBC II, Chemin de Blandonnet 8, CP 401, 1214 Vernier, Geneva, Switzerland Tel: +41 22 749 01 11, Web: www.iso.org Návod k požadavkům ISO 9001:2015 na dokumentované
VíceDotazník pro rychlé hodnocení společenské odpovědnosti firem (CSR)
Dotazník pro rychlé hodnocení společenské odpovědnosti firem (CSR) Tento dotazník byl sestaven pro rychlé kvalitativní vyhodnocení orientace na společenskou odpovědnost podniku a pro zjištění, jak dobře
VíceKomplet studijních podpor za jednotlivé části kurzu KLIKA v projektu Úspěšná škola
Komplet studijních podpor za jednotlivé části kurzu KLIKA v projektu Úspěšná škola Dokument byl vytvořen v rámci projektu Úspěšná škola vzdělávání řídicích a strategických týmů středních škol v Plzeňském
VíceSMĚRNICE DĚKANA Č. 4/2013
Vysoké učení technické v Brně Datum vydání: 11. 10. 2013 Čj.: 076/17900/2013/Sd Za věcnou stránku odpovídá: Hlavní metodik kvality Za oblast právní odpovídá: --- Závaznost: Fakulta podnikatelská (FP) Vydává:
VíceOdměňování a benefity pro pokročilé Přednáška pro Letní HR školu
Odměňování a benefity pro pokročilé Přednáška pro Letní HR školu Tomáš Jurčík, Martin Kopecký Srpen 2015 Strategie odměňování LŠ C&B 2 Strategie odměňování: ovlivňující faktory LŠ C&B 3 Celková strategie
VíceZavádění řízení kvality ve služebních úřadech. Mgr. Markéta Munková Praha,
Zavádění řízení kvality ve služebních úřadech Mgr. Markéta Munková Praha, 18. 1. 2018 Zavádění řízení kvality ve služebních úřadech I. Proč zavádět řízení kvality do služebních úřadů a z čeho taková povinnost
VíceAKČNÍ PLÁN ZLEPŠOVÁNÍ 2014 POJEKTU ZDRAVÉ MĚSTO A PROCESU MÍSTNÍ AGENDY 21 v HODONÍNĚ
AKČNÍ PLÁN ZLEPŠOVÁNÍ 2014 POJEKTU ZDRAVÉ MĚSTO A PROCESU MÍSTNÍ AGENDY 21 v HODONÍNĚ Co je Akční plán zlepšování PZM a MA 21? Součástí každého úspěšného procesu je formulace přehledného plánu zlepšování
VíceRozvoj lidských zdrojů ve zdravotnictví
Rozvoj lidských zdrojů ve zdravotnictví Konference ČAS Jak mohou české sestry více ovlivnit zdraví populace? 22. 5. 2014 Praha Společný cíl zdravá populace Rozvoj lidských zdrojů ve zdravotnictví zahrnuje:
VíceMANAGEMENT Procesní přístup k řízení organizace. Ing. Jaromír Pitaš, Ph.D.
MANAGEMENT Procesní přístup k řízení organizace Ing. Jaromír Pitaš, Ph.D. Obsah Definice procesního řízení Výhody procesního řízení Klasifikace procesů podle důležitosti Popis kontextu procesů Základní
VíceVÝSTUPNÍ ZPRÁVA Ukázka nové 360 zpětné vazby
www.tcconline.cz VÝSTUPNÍ ZPRÁVA Ukázka nové 60 zpětné vazby Monika Ukázková monikaukazkova@tcconline.cz. listopadu 06 ÚVOD Tato zpráva je výstupem 60 zpětné vazby, která byla realizována společností TCC
VíceZavedení hodnocení. na Magistrát města Pardubic
Zavedení hodnocení metodou 360 na Magistrát města Pardubic Národní konference kvality ve veřejné správě 10. února 2010, Tábor Mgr. Martin Růžička Tajemník Magistrátu města Pardubic metoda 360 relativně
VícePříloha č. 1 Smlouvy o dílo. Popis projektu. Očekávaný přínos projektu
Příloha č. 1 Smlouvy o dílo Popis projektu Individuální projekt Libereckého kraje Podpora procesů střednědobého plánování, síťování a financování sociálních služeb v Libereckém kraji (dále jen projekt)
VíceMěření výkonnosti v procesech MÚ Kopřivnice s podporou systému ATTIS
Měření výkonnosti v procesech MÚ Kopřivnice s podporou systému ATTIS Česká republika Moravskoslezský kraj 24 tisíc obyvatel Úřad s rozšířenou pravomocí Obsah: 1. Procesní řízení 2. Měření výkonnosti 3.
VíceMetodická příručka k uplatnění některých metod při hodnocení dopadů regulace (RIA)
1 Metodická příručka k uplatnění některých metod při hodnocení dopadů regulace (RIA) 2 OBSAH 1. Alternativní formy řešení problému... 3 2. Metody porovnávání dopadů... 4 3 1. ALTERNATIVNÍ FORMY ŘEŠENÍ
VíceOrganizační změna ve společnosti TetraPak 2000-2001. Případová studie
Organizační změna ve společnosti TetraPak 2000-2001 Případová studie Kde jsme začali Analýza: Direktivní firemní kultura Nevhodně umístěné vedení firmy Nedávné dramatické politické, společenské a finanční
VíceCO NÁM BUDE VYDĚLÁVAT ZÍTRA? aneb Data o stavu rozvojových potřeb 2016 v denní realitě výrobních firem
CO NÁM BUDE VYDĚLÁVAT ZÍTRA? aneb Data o stavu rozvojových potřeb 2016 v denní realitě výrobních firem Diskusní Kulatý stůl SP a FI Olomouc, Praha, 2016 PRŮMYSL 4.0. Trendy: Digitalizace výroby a systémů
VícePodzimní škola sociální práce. Výstupy z pracovních skupin Mgr. Andrea Tajanovská, DiS. Kvalita a efektivita v sociální práci
Podzimní škola sociální práce Výstupy z pracovních skupin Mgr. Andrea Tajanovská, DiS. Kvalita a efektivita v sociální práci Zadání Zamyslete se nad otázkou zjišťování kvality a efektivity v sociální práci.
VíceZdravé město Litoměřice a místní Agenda 21 Prezentace systému MA21 jako nástroje pro udržitelný rozvoj měst
Obhajoba kategorie B MA 21, Praha, Kaiserštejnský palác, 20.11. 2012 Zdravé město Litoměřice a místní Agenda 21 Prezentace systému MA21 jako nástroje pro udržitelný rozvoj měst Co nás všechno čeká? MA
VíceČESKÁ ZEMĚDĚLSKÁ UNIVERZITA V PRAZE
ČESKÁ ZEMĚDĚLSKÁ UNIVERZITA V PRAZE PROVOZNĚ EKONOMICKÁ FAKULTA PROVOZ A EKONOMIKA PREZENČNÍ STUDIUM TEZE K DIPLOMOVÉ PRÁCI: FAKTORY OVLIVŇUJÍCÍ VÝKONNOST A PRACOVNÍ ZAUJETÍ ZAMĚSTNANCŮ Autor DP: Vedoucí
VíceProjektové řízení jako základ řízení organizace
Projektové řízení jako základ řízení organizace Aleš Chudý, ředitel divize IW ales.chudy@microsoft.com Technický seminář Bratislava 6.10.2008 Obsah Potřeby byznysu a IT Řešení EPM Microsoft EPM Optimalizační
VíceKlíčová slova: zainteresovaná strana, kontext projektu, komunikační plán Key words: stakeholders, project context, communication plan
Cíl prezentace: A.Co je kontext projektu B.Co je zainteresovaná strana C.Proč jsou zainteresované strany důležité D.Jak se zainteresovanými stranami pracovat Klíčová slova: zainteresovaná strana, kontext
VíceStrategické řízení a plánování ve školách a v územích - SRP. Reg. č. CZ /0.0/0.0/15_001/
Strategické řízení a plánování ve školách a v územích - SRP Reg. č. CZ.02.3.68/0.0/0.0/15_001/0000283 Projektový tým Příklad zpracování MAP, soubor dokumentů Inspiromat Inspiromat zveřejněn, příklad zpracování
VíceMAS VÝCHODNÍ SLOVÁCKO, z.s. Suchá Loz č.p Suchá Loz IČO: DIČ: CZ
Suchá Loz, 29. 3. 2016 Popis postupu zapojení komunity do vypracování strategie Barevná venkovská harmonie 2015-2023 Strategie komunitně vedeného místního rozvoje MAS Východní Slovácko barevná venkovská
VíceÚvodní přednáška. Význam a historie PIS
Úvodní přednáška Význam a historie PIS Systémy na podporu rozhodování Manažerský informační systém Manažerské rozhodování Srovnávání, vyhodnocování, kontrola INFORMACE ROZHODOVÁNÍ organizace Rozhodovacích
VíceSchindler Navigator Book Stanovení cílů společnosti Schindler a určení správného směru a strategie, vedoucí k úspěchu na trhu výtahů a eskalátorů.
Schindler Navigator Book Stanovení cílů společnosti Schindler a určení správného směru a strategie, vedoucí k úspěchu na trhu výtahů a eskalátorů. Jürgen Tinggren Náš závazek Vážení kolegové, Miguel A.
VíceOperační program Lidské zdroje a zaměstnanost
Operační program Lidské zdroje a zaměstnanost Školení je šance Komplexní vzdělávání zaměstnanců společnosti T-MAPY spol. s r.o. 2010-2012 Komplexní vzdělávání zaměstnanců společnosti T-MAPY T-MAPY AMOS
VíceŘízení pracovního výkonu
Řízení pracovního výkonu Účel řízení pracovního výkonu Zhodnotit výkon Motivovat Formulovat pracovní cíle Aktivně řešit problémy Řízení pracovního výkonu o Systematický proces zlepšování pracovního výkonu
VíceZápis ze schůzky pracovních skupin pro přípravu strategie a programového výboru MAS
29.4.2014 dle prezenční listiny členové pracovních skupin i členové managementu pro přípravu strategie a 1) Seznámení členů pracovní skupiny se záměrem zpracování strategie pro období 2014-2020, s harmonogramem
VíceAkční plán pro zavedení systému hodnocení zaměstnanců
M.C.TRITON, spol. s r.o. www.mc-triton.cz Zpracoval: Josef Šamánek Název projektu: Otevřený úřad efektivní řízení lidských zdrojů na MěÚ Slaný Reg. č. projektu: EU OPLZZ CZ.1.04/4.1.01/57.00141 Akční plán
VícePodnikatelský záměr. = Podnikatelský plán = business pla
Podnikatelský záměr = Podnikatelský plán = business pla Základní části realizační resumé zpracovává se na závěr, rozsah 2-3 stránky charakteristiku firmy a jejích cílů organizační řízení a manažerský tým
VíceŠkolní plán mobility (ŠPM) krok za krokem
Školní plán mobility (ŠPM) krok za krokem Pomůcka pro školní koordinátory Školní koordinátor je zodpovědný za průběh projektu na škole (viz níže dílčí aktivity). Konzultant (zástupce Nadace Partnerství)
VíceKRITÉRIA A POSTUP HODNOCENÍ ŽÁDOSTÍ O FINANČNÍ PROSTŘEDKY Z FONDU ZÁBRANY ŠKOD
KRITÉRIA A POSTUP HODNOCENÍ ŽÁDOSTÍ O FINANČNÍ PROSTŘEDKY Z FONDU ZÁBRANY ŠKOD podaných dle ustanovení 23a odst. 3 písm. c) a d) zákona č. 168/1999 Sb., o pojištění odpovědnosti za újmu způsobenou provozem
VíceMediálně komunikační vzdělávání
Mediálně komunikační vzdělávání Základní osnova kurzu Mediálně komunikačního vzdělávání bude pokrývat zejména níže uvedená témata, způsoby vzdělávání a okruhy. Ze zpětné vazby účastníků manažerského a
VícePROJEKTOVÁ VÝUKA, ŘÍZENÍ PROJEKTŮ A VÝZNAM CERTIFIKACE PRO BUDOUCÍ KARIÉRNÍ RŮST
PROJEKTOVÁ VÝUKA, ŘÍZENÍ PROJEKTŮ A VÝZNAM CERTIFIKACE PRO BUDOUCÍ KARIÉRNÍ RŮST Ing. Jan Doležal Agenda 2 Projektové řízení a projektová výuka Jaké jsou požadavky praxe? Význam a možnosti certifikace
VíceMístní akční plán vzdělávání pro území obcí s rozšířenou působností Žamberk a Králíky II. Představení projektu, navázání spolupráce se školami
Místní akční plán vzdělávání pro území obcí s rozšířenou působností Žamberk a Králíky II Představení projektu, navázání spolupráce se školami MAP II ZÁKLADNÍ INFORMACE MAP II: plynulá návaznost na předchozí
VícePopis fungování Místního akčního plánu ORP Sokolov
Popis fungování Místního akčního plánu ORP Sokolov ÚVOD Místní akční plán ORP Sokolov je projekt, který je realizován jako součást tzv. akce KLIMA Kultura učení, Leadership, Inkluze, Metodická podpora
VíceKOMUNIKAČNÍ STRATEGIE Města Český Brod. odbor tajemníka PR a kultura
KOMUNIKAČNÍ STRATEGIE Města Český Brod odbor tajemníka PR a kultura Cíle komunikace vzájemné sdělování poskytování a předávání informací veřejnosti předávání informací uvnitř MěÚ propagace města a městského
VíceZkušenosti se systémem minitendrů v oblasti služeb pro ohrožené rodiny a děti ZHODNOCENÍ
Zkušenosti se systémem minitendrů v oblasti služeb pro ohrožené rodiny a děti ZHODNOCENÍ Systémová podpora procesů transformace systému péče o ohrožené děti a rodiny Závěrečné setkání k aktivitě 04 Praha,
VíceVýklad pojmů. Kapitola 1 DEF. 1.1 Outsourcing. Outsourcing
Pro pochopení textu publikace je důležité sjednocení terminologie popisované problematiky. Kapitola výklad pojmů je proto jakýmsi glosářem k tématu outsourcingu. Vedle definování pojmů jako outsourcing,
VíceIng. Eva Štěpánková, Ph.D.
Ing. Eva Štěpánková, Ph.D. 62740@mail.muni.cz Vymezení managementu Management, manažer Úrovně managementu Prostředí managementu Funkce managementu Plánování Organizování Vedení lidí Kontrola Řízení - vztah
VícePODKLADY PRO HODNOCENÍ ŽÁDOSTI O PODPORU
PŘÍLOHA 6 PODKLADY PRO HODNOCENÍ ŽÁDOSTI O PODPORU OBSAH...Chyba! Záložka není definována. 1. ZAJIŠTĚNÍ PROVOZNÍ KAPACITY... 2 2. VAZBA INDIKÁTORŮ A AKTIVIT... 3 3. PODROBNÝ POPIS ANIMACÍ STRATEGIE CLLD...
VíceDETAILNÍ VYMEZENÍ PŘEDMĚTU ZAKÁZKY ČÁST B- MĚKKÉ, MANAŽERSKÉ DOVEDNOSTI
DETAILNÍ VYMEZENÍ PŘEDMĚTU ZAKÁZKY ČÁST B- MĚKKÉ, MANAŽERSKÉ DOVEDNOSTI Vzdělávací kurz Cílová skupina Počet účastníků Počet skupin Kurz / uzavřený či otevřený Rozsah školení na 1 skupinu v hod. Rozsah
VíceKrauthammer International
living performance Současné trendy v analýze vzdělávacích potřeb Richard DOBEŠ, Krauthammer International Managing Partner Central Europe richard_dobes@krauthammer.com Krauthammer International Založena
VíceANALÝZA MEDIÁLNÍ PUBLICITY. MONITOROVANÉ TÉMA: Zdravá města, obce a regiony ČR sledované období: leden - listopad 2005
ANALÝZA MEDIÁLNÍ PUBLICITY MONITOROVANÉ TÉMA: Zdravá města, obce a regiony ČR sledované období: leden - listopad 2005 Analýza byla zpracována v prosinci 2005 pro Národní síť Zdravých měst ČR v rámci projektu»testování
VíceKOMUNIKAČNÍ PLÁN OBCE. Obrnice
KOMUNIKAČNÍ PLÁN OBCE Obrnice 1 Tento materiál vznikl za finanční podpory Evropského sociálního fondu prostřednictvím Operačního programu Zaměstnanost v rámci projektu Systémové zajištění sociálního začleňování,
Více