WR Hotel & Pension. Web Revolution. Uživatelský manuál administračního rozhraní
|
|
- Renáta Pavlíková
- před 8 lety
- Počet zobrazení:
Transkript
1 WR Hotel & Pension Web Revolution Uživatelský manuál administračního rozhraní Web Revolution s. r. o. 2010
2 WR Hotel & Pension Administrace uživatelský manuál Praktický průvodce administrací webové aplikace WR Hotel & Pension seznamuje uživatele s prací v administračním rozhraní, podrobně popisuje a vysvětluje jednotlivé komponenty aplikace. Připravil Web Revolution, s. r. o. Web Revolution s.r.o Tento materiál je možné v nezměněné podobě bez omezení kopírovat, distribuovat a používat pro výuku a vzdělávání. 1
3 Obsah 1. Příprava seznamů a číselníků Editace hotelů... 5 Stínové hotely... Chyba! Záložka není definována. 3. Editace ubytovacích kapacit Hromadná úprava kapacit Denní úprava kapacit Správa klientů Správa transferů Správa exkurzí Správa doplňkových služeb Typy plateb Šablony ů Newslettery Správa rezervací Formulář detailu rezervace Storno rezervace Marketingové nástroje Slevové kupóny
4 1. Příprava seznamů a číselníků Před samotným provozem, zadáváním informací o hotelu a jeho ubytovacích kapacit je třeba věnovat nejdříve čas přípravě základních seznamů a číselníků, které obsahují seznamy hodnot používaných v celé aplikaci. Jedná se například o přípravu seznamů úrovní klientů, vybavení hotelu a pokojů, typy stravy, jazyky pro exkurze, stavy rezervací, konfigurace fakturace, šablony ů, apod. Některým číselníkům jsou v manuálu věnovány samostatné kapitoly. Jednotlivé číselníky je nutné editovat ve všech jazykových verzích, ve kterých aplikaci na veřejné části provozujete. Editace většiny seznamů a číselníků se nachází v administraci v sekcích Seznamy a Nastavení. Významy jednotlivých uvedených seznamů a číselníků jsou uvedeny dále Lokality Přehled lokalit, které jsou v aplikaci dostupné. Lokality mají hierarchickou strukturu, tzn., že lokalita může mít nadřazenou lokalitu. Některé lokality mohou být označeny, že se jedná o stát (zemi). Dále u nich lze uvést zeměpisnou polohu (pro orientaci v mapách). Lokality označené jako pro interní použití se nenabízí na veřejné části ve vyhledávání hotelů. Úrovně klientů V aplikaci je možné vybrané uživatele zařadit do skupin, kterým je poté možné nabízet např. lepší cenu za ubytování. Jednotlivé tyto skupiny uživatelů se editují v sekci úrovně klientů a konkrétním uživatelům lze tato úroveň nastavovat v sekci editace klientů. Vybavení hotelů a pokojů Zde je možné definovat jednotlivé prvky, kterými může být vybaven hotel a jeho pokoje. Poté při editaci hotelu můžeme určovat, že je těmito prvky vybaven. Typy stravy Je-li aplikace provozována v režimu volby typů stravy při rezervaci, je třeba vyeditovat číselník typů stravy, které jednotlivé hotely nabízejí. 3
5 Jazyky pro exkurze Seznam jazyků, ve kterých jsou pořádány exkurze nabízené na webu. Stavy rezervací Proces zpracování rezervace může probíhat v několika stavech. Definice stavů rezervací se edituje v číselníku editace stavů rezervací. Je doporučeno stávající již existující stavy rezervací neměnit, pouze doplňovat stavy nové. Konfigurace fakturace Důležitý proces je též konfigurace fakturace. Popis konfigurace fakturace je popsán v samostatném manuálu zabývající se popisem modulu fakturace. Šablony ů y v systému lze editovat v sekci Nastavení Šablony ů. Více o šablonách ů viz kapitola Šablony ů. 4
6 2. Editace hotelu Editace hotelu se provádí v administraci v sekci Hotely Hotely. Před samotnou editací hotelu je třeba již mít připraveny některé číselníky. Zejména následující: lokality, vybavení hotelů, vybavení pokojů a typy stravy. Pod hlavním menu lze volit jazyk, ve kterém se provádí editace hotelu. Pokud má být daný hotel zobrazen na všech jazykových mutacích webu, je třeba ho v těchto všech jazycích vyeditovat. U hotelu z výpisu lze editovat jeho parametry. Ne všechny jsou však zobrazovány na veřejné části. V dolní části stránky, pod výpisem, se nachází blok nastavení velikosti stránkování exportu dat, který umožňuje daný výpis exportovat do CSV nebo XLS souboru. Export do CSV či XLS lze provést v každém výpisu v administračním rozhraní. Pro editaci hotelu stačí poklepat na daný řádek tabulky, nebo kliknout na tlačítko Editovat u daného řádku. Samotný editační formulář hotelu je rozdělen na několik bloků: 1. Název hotelu 2. Zvýraznění a povolení zobrazení hotelů 3. Poloha hotelu 4. Typy pokojů 5. Typy stravy 6. Slevy a ceny 7. Vlastnosti hotelu 8. Fotogalerie 9. Vybavení a služby hotelu 10. Popis hotelu 11. SEO informace Význam jednotlivých polí formuláře je popsán v následujícím textu. 5
7 Název a rewrite název Název hotelu. Rewrite název určuje, jak bude vypadat část URL odkazu na stránku hotelu. Rewrite název může obsahovat pouze alfanumerické znaky a pomlčku. Jakékoliv ostatní znaky jsou vyloučeny. Vyplnění rewrite názvu není povinné. Pokud ho nezadáte, aplikace si ho sama vygeneruje z názvu hotelu. Povolení zobrazení a zvýraznění hotelu Je třeba mít nastaveno povolení zobrazení na veřejné části. Ostatní položky z bloku není třeba pro běžný chod portálu upravovat. Lokalita a lokalita pro transfer do hotelu Pomocí rozbalovacího menu lze vybrat lokalitu, ve které se nachází hotel. Současně je možné vybrat jinou lokalitu (např. typicky nadřazenou) pro lokalitu pro transfer. Např. je možné mít lokalitu hotelu Praha 1, ale lokalitu pro transfer Praha, protože trasy transferu máte definovány např. jako Praha Letiště Praha. Lokalita pro transfer je důležitá pro nabízení pouze relevantních transferů daného hotelu během procesu rezervace daného hotelu. 6
8 Adresa, vzdálenost od centra a zeměpisná poloha V poli adresa je uvedena adresa hotelu, vzdálenost od centra popisuje polohu hotelu z pohledu vzdálenosti hotelu od centra. Zeměpisná poloha určuje GPS souřadnice hotelu, které se následně používají při zobrazení hotelu na google mapách, nebo pro automatický výpočet vzdálenosti od orientačních bodů. Orientační body Zde je možné si zaškrtat jednotlivé blízké, či relevantní orientační body, které se mají zobrazovat na kartě detailu hotelu se současným uvedením vzdálenosti od těchto bodů. Typy pokojů V tomto bloku lze editovat, přidávat a odstraňovat typy jednotlivých pokojů, které v hotelu jsou k dispozici. Přidávat typy pokojů je možné jednak z již existujících typů pokojů a jednak přidávat zcela nové přímo v tomto formuláři. 7
9 Pro přidání existujícího typu vyberte tento z rozbalovacího seznamu a klikněte na tlačítko Přidat vedle tohoto seznamu. Pro vložení nového typu pokoje klikněte na tlačítko Vložit nový typ. Typ hotelového pokoje je definován svým interním názvem (není vidět veřejně), názvem (jazykově závislý název viditelný na veřejné části webu), maximálním počtem osob a přistýlek, které je možné do pokoje umístit a také maximálním počtem pokojů tohoto typu, které si může klient v rámci jedno rezervace objednat. Současně je možné též zadat jazykově závislý popis typu pokoje, který se následně zobrazuje na veřejné části webu. Pomocí šipek výše a níže je možné měnit pořadí zobrazení typů pokojů na webu. Typy stravy Pokud aplikaci provozujete v režimu Povolena rezervace typů stravy na veřejné části, můžete v tomto bloku volit typy stravy, které daný hotel podporuje. Pokud aplikace není provozována v režimu typů stravy, pak tento blok nemá na další chod aplikace vliv. V tabulce se zobrazují veškeré typy stravy a vy si můžete u každé zaškrtnout, že daný hotel tento typ stravy nabízí a současně, že si tento typ stravy přejete prodávat na webu. Do sloupce netto sleva případně uveďte, jakou slevu z prodejní ceny u daného typu stravy od hotelu máte. Slevy a ceny Uvádět u hotelu cenu od zde se zadává cena, která je poté zobrazována u daného hotelu ve výpisu (nezávisle na typu vybrané stravy, termínu, apod.). Měna hotelu určuje, v jaké měně jsou zadávány veškeré ceny hotelu. Pokud tedy např. hotel publikuje své ceny v CZK, není nutné převádět ceny na defaultní měnu systému, ale stačí určit, že ceny jsou v CZK a pak je všude zadávat v CZK. Aplikovat lázeňskou taxu do ceny ubytování po zaškrtnutí toto způsobí, že veškeré ceny uvedené u hotelu se automaticky zvyšují o lázeňskou taxu (tato je zadána v nastavení). Sleva z aktuální ceny pro vybrané úrovně klientů pokud si přejeme vybraným úrovním klientů poskytnout slevu na daný hotel, můžeme tak učinit zde tím, že zadáme procentuální slevu ze základní ceny pro každou úroveň. Sleva z aktuální ceny pro neregistrované klienty můžeme současně poskytnout i slevu pro neregistrované klienty. 8
10 Sleva z aktuální ceny pro individuální klienty (CMS) zadáváme-li rezervaci pomocí administračního rozhraní (tedy nikoliv přes veřejnou část webu), pak se nám na hotel aplikuje u neregistrovaných klientů tato sleva na rezervaci ubytování v tomto hotelu. Storno podmínky počet dní, kdy je možné rezervaci do hotelu stornovat bez stornovacího poplatku. Tato hodnota se používá, pokud není vybrána jiná hodnota přímo u vybrané ceny ve vybraném termínu. Vlastnosti hotelu V tomto bloku se udávají základní informace o samotném hotelu, jako je počet hvězdiček, počet pokojů, , telefon, poznámka recepce, případný hotelový řetězec, do kterého hotel náleží. Současně je možné nastavit vyhledávací atributy hotelu, pomocí kterých lze hotel filtrovat v pokročilém vyhledávání na veřejné části. Poznámka hotelu je pouze interní na veřejné části se nezobrazuje. 9
11 Fotogalerie Zde jsou definovány jednotlivé obrázky hotelů. Pole obrázek hotelu definuje hlavní obrázek hotelu, který je zobrazován ve výpisech. Další sekce obsahuje seznam jednotlivých obrázků fotogalerie, která lze vidět při otevření detailu tohoto hotelu na veřejné části webu. 10
12 Vybavení a služby hotelu V těchto blocích se editují specifické služby hotelu a pokojů. Současně je možné si zaškrtat pole ze seznamu vybavení hotelu a pokojů, kterými hotel disponuje. Akceptované platební karty Zde je možné nastavit informační přehled informující uživatele, kterými platebními kartami je v daném hotelu možné uhradit ubytování. Popis hotelu a SEO informace Zde je k dispozici WYSIWYG editor, ve kterém můžete klientům napsat popis hotelu, který je poté zobrazován na veřejné části webu. V bloku SEO informací je možné doplnit pomocné informace o hotelu, které jsou následně zobrazovány v HTML kódu stránky a napomáhají vyhledávačům nalézat vaše stránky. 11
13 Po ukončení editace hotelu lze tento uložit pomocí tlačítka Uložit, případně průběžně ukládat pomocí tlačítka Uložit a zůstat. Pokud si přejete uzavřít hotel bez uložení změn, klikněte na tlačítko Storno. 12
14 3. Editace ubytovacích kapacit Aplikace poskytuje dva základní režimy editace ubytovacích kapacit: Hromadná úprava kapacit, kdy se jednotlivé kapacity a k nim příslušné ceny zadávají současně pro časové rozsahy. V praxi je tento režim editace kapacit považován za základní. Denní úprava kapacit, kdy se kapacity a k nim příslušné ceny zadávají po jednotlivých dnech. V současné době není možné editovat kapacity v režimu denní úprava kapacit, pokud je aplikace v režimu práce s typy stravy. V praxi je tento režim editace považován za doplňkový a slouží pouze k případné změně cen v konkrétní vybrané dny. Hromadná úprava kapacit Na obrázku lze vidět typickou editaci ubytovacích kapacit v režimu hromadné úpravy kapacit. V prvním kroku je nejdříve nutné vybrat hotel, kterému kapacity editujeme. 13
15 To provedeme v horním bloku výběru hotelu, vybereme příslušný rok a klikneme na Přejít. Po výběru hotelu je možné i filtrovat vybrané typy pokojů, které editujeme. Po výběru hotelu vidíme na obrazovce formulář se seznamem jednotlivých typů pokojů. Přejete-li si přidat k vybranému typu pokoje údaj s cenou pro časové období, klikněte u řádku příslušného pokoje na tlačítko +1 (případně +5), čímž dojde k vložení jednoho (případně pěti) řádků pro vložení cen. U řádku s cenou je třeba vyplnit pole začátek a konec, kdy zadané ceny platí. Dále počet pokojů, které jsou pro daný termín k dispozici, základní cenu ubytování (v měně hotelu). Případně můžeme vyplnit i vedle netto cenu, abychom mohli sledovat v aplikaci zisk na rezervaci. Pokud aplikaci provozujete v režimu prací s typy stravy, vyplňte současně stejným způsobem ceny pro každý typ stravy. Další pole mají následující význam: Storno počet dní, jak dlouho předem je možné pro daný termín stornovat rezervaci. Není-li tato hodnota zadána, bere se informace z hotelu. Stop stop stav prodeje. Určuje, že rezervaci v daném termínu je možné provést pouze maximálně tolik dní předem, kolik je stop stav. Je to opatření, aby si klient nemohl rezervovat hotel např. na dnešek, pokud my už nejsme schopni toto zařídit na hotelu ještě dnes. Min. minimální délka pobytu pro daný termín. Např. při minimální délce pobytu 3 dny není možné rezervovat, v daném termínu a tomto typu pokoje, pobyt na dobu kratší než 3 dny. Neom. neomezená kapacita. Je-li toto pole zaškrtnuto, pak se u daného termínu a typu pokoje, nehlídá již obsazená kapacita. Os. cena za osobu. Je-li toto pole zaškrtnuto, pak se všechny ceny uvedeny u termínu berou jako ceny za jednu osobu. Jinak se berou jako ceny za celý pokoj. Vedle tlačítek +1 a +5 lze též vidět tlačítko Kopie. Toto slouží ke zkopírování termínů a cen z prvního typu pokoje do jiného (vybraného) typu pokoje. Toto tlačítko má za úkol zefektivnit práci při editaci cen u typů pokojů. Pod seznamem pokojů je ještě blok Vložení termínu. Tento blok slouží k úpravě již existující sady termínů, pokud si přejeme vložit mezi vybraná data nové pole (např. pokud v nějakém termínu hotel zlevnil ubytování). Určíme začátek a konec termínu, 14
16 typy pokojů, do kterých si přejeme nový termín vložit a po kliknutí na tlačítko Ulož a vlož nový termín dojde jednak k uložení stávajících vyeditovaných kapacit a po uložení je vložen nový řádek termínu do stávající sady řádků. Pro uložení změněných ubytovacích kapacit klikneme na tlačítko Uložit. Pro neuložení změn klikneme na tlačítko Storno. Denní úprava kapacit Editace ubytovacích kapacit v režimu denní úpravy kapacit se liší zejména v tom, že jednotlivé hodnoty se nezadávají za celé vybrané časové období, ale pouze individuálně za každou noc. Pro lepší přehlednost se zadávají jednotlivé ceny v rámci jednoho měsíce (s případnou možností editace celoroční). 15
17 4. Správa klientů Správa registrovaných uživatelů se provádí v sekci Rezervace Klienti. V tomto formuláři je vidět seznam klientů, kteří se registrovali na webu. Současně je možné pomocí tohoto formuláře registrovat klienta i v administračním rozhraní. Zde lze vidět formulář editace konkrétního registrovaného klienta. Ve formuláři je možné editovat základní uživatelovi údaje. Současně je možné mu určovat i některé interní vlastnosti, jako např. poznámku, úroveň uživatele (cenovou hladinu). Můžeme určit, že klient je konkurence (nebudou se mu poté zasílat newslettery, pokud je přihlášen k jejich odběru). 16
18 Je-li klient smluvní partner, můžeme uvést i číslo smlouvy. Pomocí tohoto formuláře je možné změnit uživatelovi heslo. Standardně však má uživatel možnost si heslo obnovit pomocí veřejné části zasláním nového hesla na . 17
19 5. Správa transferů K rezervaci je standardně možné rezervovat i transfer. Správa transferů se provádí v administraci v sekci Transfery. Základní princip editace ceníku transferů spočívá v následujících krocích: 1. Naplnění číselníku Typy vozidel, který definuje jednotlivé typy vozidel, kterými provozujeme hotelové transfery. 2. Naplnění číselníku Trasy, který definuje provozované trasy. Je třeba zdůraznit, že systém vytváří zpětné trasy automaticky, není tedy třeba k trase z A do B ručně vytvářet další trasu z B do A. U koncových úseků trasy je třeba definovat i lokalitu. Pomocí této lokality jsou pak filtrovány transfery na veřejné části webu tak, aby byly k daným hotelům nabízeny pouze trasy relevantní danému hotelu (tedy ty, jejichž jeden konec odpovídá lokalitě hotelu pro transfer). 3. Vyplnit číselník Místa vyzvednutí, který určuje obecné názvy míst, kde může být klient vyzvednut (např. Hotel, Letiště, Nádraží, apod.) 4. Vyplnit číselník Ceník, který určuje ceny transferů. Ceník transferů Sekce Transfery Ceník. Při editaci ceny transferu je třeba brát v úvahu, že jedna zadávaná cena se vztahuje ke kombinaci trasy a typu vozidla. Jednotlivé ceny mají následující významy: Cena individuální cena za automobil v rámci individuálního transferu za projetí úseku trasy Cena individuální zpáteční cena za automobil v rámci individuálního transferu za projetí úseku trasy tam i zpět, pokud je kombinace automobilu i počtu osob pro zpáteční úsek trasy stejná jako pro dopředný úsek trasy. Cena skupinová cena za osobu v rámci skupinového transferu za projetí úseku trasy Cena skupinová zpáteční cena za osobu v rámci skupinového transferu za projetí úseku trasy tam i zpět, za stejných podmínek jako individuálního zpátečního transferu. Netto cena individuální nákladová cena za projetí úseku trasy při individuálním transferu. Netto cena skupinová nákladová cena za projetí úseku trasy při skupinovém transferu. Nákladová cena rozpočítaná na jednu osobu. 18
20 6. Správa exkurzí K rezervaci je možné rezervovat i exkurzi. Správa exkurzí se provádí v sekci Služby Exkurze. Při definici exkurzí je třeba postupovat v následujících krocích: 1. V sekci Nastavení Nastavení je třeba zkontrolovat a nastavit dobu trvání letní a zimní sezóny, povolení či zakázání studentských cen u exkurzí. 2. V sekci Seznamy Jazyky pro exkurze definovat jazyky, ve kterých jsou pořádány exkurze nabízené na webu. 3. V sekci Služby Exkurze vyplnit seznam nabízených exkurzí. 19
21 Při editaci exkurzí je význam jednotlivých polí formuláře následující: Názvy exkurze Interní název je název, který se zobrazuje pouze v administračním rozhraní, a to nezávisle na jazykové variantě. Pro klienty na veřejné části webu je určen název v poli Název. Rewrite název je část URL názvu pro identifikace exkurze. Stejně jako u rewrite název hotelů může obsahovat pouze alfanumerické znaky a pomlčku. Tento název není nutné vyplnit bude poté vygenerován automaticky z názvu exkurze. A to dokonce, i pokud název exkurze je v azbuce. Ceny exkurze Zde je třeba uvést ceny exkurze udávají se v základní měně aplikace zpravidla tedy v měně EUR. Cena se udává za jednu osobu. Netto cena je volitelná nákladová cena za exkurzi. Slouží pro výpočet zisku z objednávky. Vlastnosti exkurze Lokalita exkurze identifikuje, kde se exkurze pořádá (slouží pro filtraci ve vyhledávání). Dny pořádání exkurze určuje dny v týdnu, kdy se pořádají exkurze. Klient si poté může na veřejné části webu vybírat datum exkurze pouze v těchto dnech v týdnu. Sezóny pořádání exkurze určuje roční sezóny, kdy se exkurze pořádá. V létě, v zimě či obojí. na pořadatele informativní pořadatele exkurze. Exkurze je nabízena přepínač, který umožňuje skrýt exkurzi k nabízení na veřejné části webu. Náklady exkurze Tyto volitelné nákladové položky slouží pro volitelný modul správy pořádání exkurzí. Popis exkurze Zde se nachází několik popisných položek exkurze: Délka exkurze počet hodin, jak dlouho exkurze trvá Místo odjezdu místo, odkud se odjíždí z exkurze jazykově závislý popis Čas odjezdu čas, v kolik začíná exkurze jazykově závislý popis GPS souřadnice navštívených míst slouží pro případné zobrazení pořádání navštívených míst v rámci exkurze na mapě. 20
22 Zbylé pole WYSIWYG editoru obsahuje textový popis exkurze a současně také pod popisem lze editovat fotogalerie fotografií dané exkurze. Výběr hlavního obrázku zobrazovaného ve výpisu exkurzí se určuje označením hlavního obrázku fotogalerie. 21
23 7. Správa doplňkových služeb Dalším prvkem, který je možné přidávat k rezervacím je rezervace doplňkových služeb. Tyto se spravují v sekci Služby Doplňkové služby. Při definici doplňkových služeb je třeba postupovat v následujících krocích: 1. V sekci Služby Typy doplňkových služeb definovat jednotlivé typy doplňkových služeb, které budete vkládat. 2. V sekci Služby Doplňkové služby poté vložíme jednotlivé doplňkové služby, které nabízíte. Význam jednotlivých polí je následující: Název veřejný název služby. Interní název interní název služby viditelný pouze v rámci administračního rozhraní. Typ služby Určuje typ (kategorii) služby z předem vytvořeného seznamu typů doplňkových služeb. Prodejní cena prodejní cena služby, za kterou je prodávána klientům. 22
24 Netto cena volitelná nákladová cena služby. Typ ceny zde se určuje, jak se počítá cena služby. Zdali je platba paušální, nebo zdali je cena služby udávána za noc či den. V tomto případě je cena vynásobena počtem dnů či nocí, po kterou je služba objednána. Služba je veřejně nabízena přepínačem je možné zakázat či povolit nabízení dané služby na veřejné části. Popis zde je jazykově závislý popis služby zobrazovaný na veřejné části. 23
25 8. Typy plateb Objednávky na webu je možné platit různými způsoby. Jednotlivé způsoby dopravy se editují v sekci Nastavení Typy plateb. Význam jednotlivých polí je popsán dále. Kód Interní kód způsobu platby. Tento kód není možné uživatelem editovat, protože je určen pouze pro případné interní potřeby aplikace. Není nutné, aby vámi nově vložené způsoby platby měly tento kód vyplněný. Interní název a název Význam interního názvu a názvu je stejný, jako u ostatních seznamů v aplikaci, které mají název. 24
26 Přepínače vlastností způsobu platby Povolený povolení tohoto způsobu platby (včetně možnosti zvolit tento způsob platby u rezervace v administračním rozhraní). Dostupný na veřejné části webu určuje, zdali je daný způsob platby možné zvolit u rezervací na veřejné části webu. Dostupný nepřihlášeným tímto je možné omezit vybraný způsob platby pouze na registrované a přihlášené uživatele. Automaticky odesílat voucher po odeslání rezervace na server je v tomto případě automaticky odeslán voucher Automaticky povolit zobrazení externí pobočce při odeslání rezervace s tímto způsobem platby je u rezervace automaticky nastaven příznak zobrazení rezervace externí pobočce. Platba se provádí online určuje, že se má použít interní systém úhrady online (tedy např. přesměrování na bankovní portál pro úhradu platby platební kartou). Toto je závislé na interním kódu způsobu platby. Není tedy možné vkládat vlastní způsoby platby s tímto příznakem. Platba se provádí až na místě určuje, že platba se provádí až na místě. Toto má vliv na některé interní operace, kdy se např. může operátorovi rezervací odesílat informační o provedené objednávce klientem již přímo při vložení nové rezervace, byť i ještě neuhrazené. Pokud není toto pole zaškrtnuto, pak se odesílá informace partnerům až po uhrazení rezervace. Vyžadována garance platební kartou určuje, že vybraný způsob platby vyžaduje od klienta zadání garance platební kartou. Automaticky generovaná faktura Určuje typ faktury, která se má automaticky generovat při odeslání rezervace s daným typem platby. Typ platby faktury Zde se volí, jakým typem platby bude uhrazena faktura. ová šablona Při odeslání rezervace je současně odeslán klientovi i . V tomto rozbalovacím menu je možné vybrat, který se klientovi odešle. 25
27 9. Šablony ů Aplikace obsahuje modul, který umožňuje editovat y, které jsou aplikací odesílány. Tyto šablony se editují v sekci Nastavení Šablony ů. Šablony ů jsou předem vytvořeny. Není možné přidávat nové. Ve výpisu vidíte seznam všech v systému dostupných šablon ů. Po otevření vybrané šablony ů, kterou si přejete editovat, uvidíte následující formulář. 26
28 Význam jednotlivých polí je následující: Interní údaje o ové šabloně Tento blok obsahuje informace o vybrané ové šabloně, které jsou používány aplikací. Obsah ové šablony odesilatele tento se bude tvářit jako odesilatel u. Příjemce uvidí jako odesilatele právě tento . Je důležité ho vyplnit smysluplně, protože při neexistující doméně či ové adrese bude téměř určitě odstraněn jakýmkoliv spamovým filtrem. Jméno odesilatele doplňuje odesilatele o skutečné jméno osoby či firmy. Toto je pak v ových klientech při zobrazení preferováno před zobrazením čisté ové adresy. Podpis jedná se o předem připravený podpis pod em, který je předem připraven v seznamu podpisů citovatelných v sekci Nastavení Podpisy ů. Předmět předmět u HTML text HTML varianta obsahu u. Čistý text alternativní obsah u v podobě čistého textu zobrazeného v případě, že poštovní klient uživatele neumí zobrazit HTML formát u. Pokud toto pole nevyplníte, pak se čistý text generuje automaticky z HTML metodou odstranění formátování. Dosaditelné proměnné zástupné symboly V textu u je možné uvést zástupné symboly, které budou před odesláním u nahrazeny platnými hodnotami týkajících se dané rezervace, registrace, apod. Seznam těchto zástupných symbolů je uveden v tabulce v pravé části formuláře. Do textu u se zapisují tyto symboly mezi složené závorky tedy např. {HotelTitle} bude nahrazeno při odeslání u názvem hotelu. Tyto zástupné symboly je možné použít v předmětu u, HTML textu u i v čistém textu u. 27
29 10. Newslettery Aplikace umožňuje odesílat hromadné informační y registrovaným uživatelům, kteří jsou přihlášeni k odběru novinek. Toto lze provádět v sekci Rezervace Rozesílání newsletteru. Význam položek ve formuláři odeslání newsletteru je následující: Uložené Aplikace umožňuje ukládat již jednou vytvořené newslettery pro budoucí použití. Pokud si přejete použít newsletter, který již byl uložen, vyberte si ho z rozbalovacího menu a klikněte na tlačítko Použít. Tím dojde k načtení předmětu a textu uloženého newsletteru a vyplnění těchto polí, které lze před odesláním upravit a vyeditovat. 28
30 Země Pokud je u registrovaných uživatelů evidována země, pak je možné omezit odeslání newsletteru pouze na uživatele, kteří mají nastavenu zemi na zemi vybranou ve formuláři odeslání newsletteru. Příjemci Jedná se o filtr, který umožňuje určit, komu bude newsletteru odeslán: Pouze administrátor je odeslán pouze administrátorovi. Slouží pro ověření výsledné podoby u ještě před tím, než bude odeslán všem uživatelům. Individuální klienti je odeslán pouze klientům, kteří nejsou registrováni jako firmy. Tzn., nemají vyplněno pole název firmy a IČO. Firmy je naopak odeslán pouze klientům, kteří název firmy a IČO vyplněno mají. Konkurence omezení odeslání u na ty registrované uživatele, kteří mají nastaven příznak, že jsou konkurence. Partneři je odeslán klientům, kteří mají nastaven příznak, že jsou smluvními partnery. Předmět a text Jedná se o předmět a text u, který bude následně doručen uživatelům. Ovládací tlačítka Odeslat odešle všem vybraným uživatelům. Odeslat a uložit odešle jako v předchozím, ale navíc tento uloží pro budoucí použití. Smazat vyčistí formulář tak, aby byl připraven na napsání nového newsletteru. 29
31 11. Správa rezervací Pokud klient provede rezervaci na veřejné části webu, bude jednak doručen s tímto oznámením na adresu uvedenou v nastavení a současně bude tato rezervace viditelná ve formuláři se seznamem provedených rezervací. Tento je přístupný v sekci Rezervace Rezervace. Jednotlivé rezervace lze ve výpisu filtrovat pomocí řady parametrů. V systému je též zabudována správa rezervací metodou evidence stavů rezervace a přechody mezi jednotlivými stavy, kdy na přechod do dalšího stavu může být určen časový limit. Jednotlivé stavy a časové limity, včetně barevného označení řádků rezervací podle stavu lze editovat v sekci Nastavení Stavy rezervací. Formulář detailu rezervace Význam jednotlivých polí formuláře s rezervací je popsán v následujícím textu. 30
32 Aktuální stav rezervace a operátor Každá rezervace se nachází v nějakém stavu. Nově vložená rezervace se nachází ve stavu Nová. V průběhu zpracování rezervace může rezervace přecházet vybranými stavy. Stav je možné nezávisle na procesu změnit v dolní části formuláře v sekci Detaily a log vyřízení rezervace. Současně rezervace může mít přiděleného operátora, který se stará o její zpracování, pokud je těchto operátorů více a je třeba je vzájemně rozlišit. Termín pro splnění určuje, do jaké doby je třeba přejít do nového stavu rezervace. Adresa klienta V této sekci je uvedena adresa klienta, který provedl rezervaci. Pokud zadáváte v administraci novou rezervaci pro již registrovaného klienta, je nutné tohoto klienta vybrat z rozbalovacího menu Klient z databáze nejdříve napíšete počáteční písmena jeho jména, kliknete na tlačítko» a z rozbalovacího menu vyberete klienta. Ceny, platby a faktury V této sekci je zobrazena celková cena rezervace a případný zisk, pokud jsou zadány data pro výpočet zisku. Další pole obsahují informace o vybraném způsobu úhrady rezervace klientem, fakturační středisko, přes které je rezervace klientovi fakturována, datum splatnosti faktury a informace o vystavených fakturách za rezervaci. Současně je uvedena též informace, kdy byla rezervace uhrazena. Možné operace s fakturou jsou: Vytvoření faktury kdy je vytvořena nová faktura (popř. zálohová faktura). Existuje-li již zálohová faktura a požaduje se vytvoření nové, je tato přepsána. Naopak při vytváření ostré faktury je tato, v případě existence předchozí ostré faktury, stornována popř. vytvořen dobropis, pokud byla byť jen částečně uhrazena a vytvořena faktura zcela nová. Tisk faktury fakturu je možné vytisknout do PDF souboru. Objednávka do hotelu, voucher V této sekci je možné odeslat objednávku rezervace do hotelu, případně vystavit klientovi voucher. V rozbalovacím menu je třeba vybrat hotel, do kterého se bude objednávky posílat (či vystavovat voucher). 31
33 V případě odeslání objednávky do hotelu je možné objednávku jednak vyexportovat ve formátu PDF či XLS, nebo přímo jako přílohu v PDF odeslat do hotelu na uvedený u hotelu. V případě vystavení voucheru je možné jednak vytisknout voucher, nebo voucher odeslat přímo klientovi. Pomocí tlačítka Označit rezervaci jako zaplacenou je možné zařadit do evidence rezervaci jako zaplacenou. Přitom dojde k následujícím krokům (pokud již nebyly dříve provedeny): 1. Vytvoření ostré faktury (daňového dokladu) 2. Vložení úhrady faktury na zbývající nezaplacenou částku k této ostré faktuře 3. Tím dojde k označení rezervace jako zaplacené. Poznámka Poznámka klienta, kterou uvedl u rezervace. Povolit zobrazení externí pobočce Rezervace, která je takto označena, je povolena k zobrazení externí pobočce. To znamená, že jí může vidět i uživatel administračního rozhraní, který má nastavenu roli Extern. Zajištění rezervace platební kartou V této sekci jsou uvedeny informace o platební kartě, kterou klient zadal jako garanci ubytování (byla-li po něm vyžadována). Rezervace pokojů V této sekci je přehled jednotlivých pokojů rezervovaných v rámci jedné rezervace. Data rezervace představují počáteční a koncové datum celé rezervace ubytování. V poli datum storna je uvedené případné datum, kdy byla rezervace stornována (byla-li stornována). Rezervace pokoje V této sekci je seznam jednotlivých rezervací pokojů v hotelech. Každá rezervace pokoje je definována následujícími položkami: Termín rozsah dat, od kdy a do kdy je klient ubytován v daném pokoji. Hotel hotel, ve kterém je klient ubytován. Město pomocný filtr, kterým je možné omezit seznam hotelů na dané město. Typ pokoje typ pokoje, který je rezervován. 32
34 Typ stravy je-li rozlišován typ stravy při ubytování, lze zde zvolit. Počet pokojů určuje počet pokojů vybraného typu je rezervováno. Počet hostů celkový počet hostů, kteří budou ubytováni ve vybraných pokojích, včetně přistýlky. Je v allotmentu určuje, že daný pokoj bude rezervován v hotelu v rámci allotmentu. Požadavek hostů na kouření určuje, zdali si hosté přejí kuřácké pokoje. Údaje o hostech zde je jmenný seznam jednotlivých hostů ubytovaných v daném pokoji či pokojích. Poznámka do hotelu tato poznámka je poté odeslána na objednávce do hotelu. Poznámka interní poznámka o rezervaci. Blok výpočtu ceny umožňuje automaticky či manuálně stanovit cenu za daný rezervovaný pokoj. Včetně nákladové (netto) ceny, pomocí které je možné spočítat zisk na rezervaci. Obdobný formulář výpočtu ceny je na všech ostatních možných rezervovaných transferech, exkurzích a doplňkových službách. Rezervace transferu V bloku rezervace dodatkových služeb je možné přidat k rezervaci transfery, exkurze či doplňkové služby. Přidávání všech dodatkových služeb je možné pomocí spodního menu kliknutím na příslušné tlačítko +Pokoj, +Transfer, +Exkurze, +Služba. 33
35 Význam jednotlivých polí bloku transferu: Druh transferu rozlišení, zdali se jedná o individuální, či skupinový transfer. Trasa trasa, na kterou je transfer objednán. Místo odjezdu a místo cíle transferu Místo, kde bude klient vyzvednut a kam bude dopraven. Datum a čas transferu datum a čas, kdy bude klient na transfer vyzvednut. Číslo letu/vlaku číslo spoje, kterým klient přijede, nebo který musí stihnout. Typ vozu typ vozidla, kterým bude transfer klienta realizován. Počet osob počet osob, které budou transferem přepraveny, včetně dětí a jejich věku. Údaje o pasažérech jmenný seznam pasažérů, kteří budou přepraveni. Je možné pomocí tlačítka Přenést jména přenést jména klientů z bloku rezervace pokojů. Poznámka k transferu poznámka, kterou klient zadal k transferu. Interní transfer pomocný příznak určující, že se jedná o interní transfer v rámci firmy. Rezervace exkurze Další dodatkovou službou, která lze vložit k rezervaci je exkurze. Význam jednotlivých polí ve formuláři zadávání rezervace exkurze je následující: Typ exkurze obdobně jako u transferu je možné zvolit individuální, či skupinovou exkurzi. Exkurze zvolení exkurze, která je rezervována. 34
36 Datum exkurze datum, kdy je exkurze pořádána. Počet osob počet osob v jednotlivých věkových kategoriích, které se účastní exkurze. Jazyk průvodce ve kterém jazyce bude exkurze probíhat. Jména účastníků jmenný seznam účastníků exkurze. Opět je možné přenést jména z rezervací pokojů. Poznámka poznámka, kterou klient zadal při rezervaci exkurze. Rezervace doplňkové služby Posledním typem služby, kterou je možné k rezervaci přidat, jsou doplňkové služby. Význam jednotlivých polí je následující: Termín termín, na který je doplňková služba objednána. Pokud je termín pouze jediný den, je datum příjezdu i odjezdu stejné. Typ služby kategorie služby, která je rezervována. Služba je možné vybrat z rozbalovacího menu službu, která je rezervována, případně je možné napsat vlastní název služby, pokud tato v databázi není. Počet počet kusů dané služby. Poznámka interní poznámka o objednávce dané služby. 35
37 Poznámky rezervace Pod rezervací služeb je možné vkládat poznámky o průběhu rezervace. Každý operátor může vložit k rezervaci poznámku. Tato je pak zobrazena ve výpisu poznámek včetně údajů o tom, kdo a kdy poznámku vložil. Storno rezervace Pokud je třeba rezervaci stornovat, je možné toto učinit v detailu rezervace kliknutím na tlačítko Storno rezervace. Tím dojde k vytvoření případné storno faktury, označení rezervace jako stornované a přechod rezervace do statusu stornována. Storno je možné vrátit zpět kliknutím na tlačítko Zrušit storno, které se objeví místo tlačítka na stornování rezervace, pokud je rezervace stornována. 36
38 12. Marketingové nástroje Slevové kupóny Slevové kupóny jsou jedním z marketingových nástrojů, které aplikace poskytuje. Vytvořit nový slevový kupón je možné v administraci v sekci Marketing Slevové kupóny. Význam jednotlivých polí slevového voucheru je následující: Datum platnosti Poslední možný den odjezdu z rezervovaného hotelu, na který je možné aplikovat slevový voucher. Maximální možné datum termínu rezervace Poslední datum, kdy je možné při rezervaci vložit kód slevového voucheru. Kód kód voucheru, který musí klient vložit, při procesu rezervace tak, aby tento slevový voucher byl uplatněn na danou rezervaci. Sleva výše slevy (jak v %, tak v absolutní částce) Voucher je pouze pro jednorázové použití tento příznak určuje, že daný voucher lze použít pouze pro jednu jedinou rezervaci jedním jediným klientem. Tedy jednorázově. V opačném případě je možné použít voucher všemi klienty a to i opakovaně. 37
WR Reality. Web Revolution. Uživatelský manuál administračního rozhraní
WR Reality Web Revolution Uživatelský manuál administračního rozhraní Web Revolution s. r. o. 2010 WR Reality Administrace uživatelský manuál Praktický průvodce administrací webové aplikace WR Reality
VíceWR Invoicing. Web Revolution. Uživatelský manuál administračního rozhraní
WR Invoicing Web Revolution Uživatelský manuál administračního rozhraní Web Revolution s. r. o. 2009 WR Invoicing Administrace uživatelský manuál Praktický průvodce administrací fakturačního modulu WR
VíceNávod pro práci s aplikací
Návod pro práci s aplikací NASTAVENÍ FAKTURACÍ...1 NASTAVENÍ FAKTURAČNÍCH ÚDA JŮ...1 Texty - doklady...1 Fakturační řady Ostatní volby...1 Logo Razítko dokladu...2 NASTAVENÍ DALŠÍCH ÚDA JŮ (SEZNAMŮ HODNOT)...2
VíceCzechAdvisor.cz. Návod pro členy AHR
CzechAdvisor.cz Návod pro členy AHR Obsah 1. Práce s portálem... 2 2. Registrace... 3 1.1. Základní údaje... 4 1.2. Informace o zařízení... 5 1.3. Fotografie... 5 1.4. Platba a podmínky... 6 1.5. Smlouva...
VíceCzechAdvisor.cz. Návod pro členy AHR
CzechAdvisor.cz Návod pro členy AHR Obsah 1. Registrace... 2 1.1. Základní údaje... 3 1.2. Informace o zařízení... 4 1.3. Fotografie... 4 1.4. Platba a podmínky... 5 1.5. Smlouva... 6 2. Přihlášení do
VíceUživatelský manuál aplikace. Dental MAXweb
Uživatelský manuál aplikace Dental MAXweb Obsah Obsah... 2 1. Základní operace... 3 1.1. Přihlášení do aplikace... 3 1.2. Odhlášení z aplikace... 3 1.3. Náhled aplikace v jiné úrovni... 3 1.4. Změna barevné
VíceManuál PVU zadavatel Platnost pro elektronický nástroj X-EN verze 4 a novější
Manuál PVU zadavatel Platnost pro elektronický nástroj X-EN verze 4 a novější 1 Vytvoření profilu zadavatele... 2 1.1 Doplnění identifikátoru profilu zadavatele ve VVZ... 2 2 Správa profilu... 3 2.1 Vytvoření
Více1. Pro přihlášení k odběru novinek klikněte na tlačítko Registrace nového uživatele.
1. Vstup do aplikace Na adrese: http://i.statnisprava.cz 2. První stránka aplikace 1. Pro přihlášení k odběru novinek klikněte na tlačítko Registrace nového uživatele. 2. Poté budete přesměrováni na stránku
VíceManuál k produktu. fajny shop. FajnyWEB.cz 2008 (6.11.2008)
Manuál k produktu fajny shop FajnyWEB.cz 2008 (6.11.2008) Obsah Obsah... 2 1 Popis administrace... 4 1.1 Objednávky... 4 1.1.1 Přehled... 4 1.1.1.1 Filtry a vyhledávání... 4 1.1.1.2 Seznam objednávek a
VícePřizpůsobení Layoutu aplikace. Základní moduly a funkčnost aplikace
Přizpůsobení Layoutu aplikace Grafickému návrhu na přání klienta Redesign šablon : barevnost, hlavička, logo, grafické prvky stránky M A C S Základní moduly a funkčnost aplikace Vyhledávání podrobné s
VíceDobrý SHOP Popis produktu a jeho rozšíření
Dobrý SHOP Popis produktu a jeho rozšíření 501M012.N01 11/11/2011 www.dlaex.cz info@dlaex.cz OBSAH 1 Úvod...3 2 Účel produktu...3 3 Vlastnosti produktu...3 3.1 Koncepce...3 3.2 Základní y...3 3.3 Doplňkové
VícePrůvodce aplikací FS Karta
Průvodce aplikací FS Karta Základní informace k Aplikaci Online aplikace FS Karta slouží k bezpečnému ukládání osobních údajů fyzických osob a k jejich zpracování. Osobní údaje jsou uloženy ve formě karty.
Více26 Evidence pošty. Popis modulu. Záložka Evidence pošty
26 Evidence pošty Uživatelský modul Evidence pošty realizuje podrobnou evidenci všech došlých a odesílaných poštovních zásilek s možností přidělovat tyto zásilky uživatelům informačního systému k vyřízení,
VíceCRM - manuál. Vypracovala: Monika Balažovičová [1] Softapp s.r.o., Kouty 1419, Valašské Meziříčí, tel.:
CRM - manuál Vypracovala: Monika Balažovičová [1] Obsah 1. Cíl... 3 2. Programové požadavky... 3 3. Přihlašovací údaje... 3 4. Nastavení programu... 4 5. Úvodní obrazovka... 4 6. Marketingové seznamy...
VíceV BizBoxu můžete vytvářet slevové poukazy (vouchery), jejichž kódy pak zákazníci zadají do připraveného pole při průchodu objednávkou.
Slevové poukazy V BizBoxu můžete vytvářet slevové poukazy (vouchery), jejichž kódy pak zákazníci zadají do připraveného pole při průchodu objednávkou. Typická použití: Ručně vydávané slevové poukazy (marketingové
VíceManuál PVU zadavatel Platnost pro elektronický nástroj X-EN verze 3 a novější
Manuál PVU zadavatel Platnost pro elektronický nástroj X-EN verze 3 a novější 1 Vytvoření profilu zadavatele... 2 1.1 Doplnění identifikátoru profilu zadavatele ve VVZ... 2 2 Správa profilu... 3 2.1 Vytvoření
VíceMarkAs marketingový asistent. Návod Betatest
MarkAs marketingový asistent Návod Betatest 25.5.2015 ! 2 /! 9 Obsah Návod betatest 3 Zapojení do betatestu 3 Instalace a aktivace 3 Založení nového zákazníka 4 Konfigurace MarkAs Mailer 6 Použití MarkAs
VíceNápověda k systému CCS Carnet Mini. Manuál k aplikaci pro evidenci knihy jízd
Nápověda k systému CCS Carnet Mini Manuál k aplikaci pro evidenci knihy jízd Vážený zákazníku, vítejte v našem nejnovějším systému pro evidenci knihy jízd - CCS Carnet Mini. V následujících kapitolách
VíceVíce než 60 novinek, změn a vylepšení
Více než 60 novinek, změn a vylepšení Nová řada programu 2HCS Fakturace Vám nabízí více než 60 novinek, změn a vylepšených funkcí. Zde je jejich seznam, pro Vaši lepší orientaci rozdělený podle jednotlivých
Více27 Evidence kasiček. Popis modulu. Záložka Organizované sbírky
27 Evidence kasiček Uživatelský modul Evidence kasiček realizuje evidenci všech pořádaných sbírek, jednotlivých kasiček sbírky, dále pak evidenci výběrů kasiček s návazností na pokladnu (příjem výběru
VíceManuál PVU dodavatel Platnost pro elektronický nástroj X-EN verze 3 a novější
Manuál PVU dodavatel Platnost pro elektronický nástroj X-EN verze 3 a novější Obsah Registrace... 2 Přihlášení a odhlášení... 2 Správa profilu... 2 Domovská stránka... 3 Hledání zakázek... 4 Výsledky hledání...
VíceManuál PVU dodavatel Platnost pro elektronický nástroj X-EN verze 3 a novější
Manuál PVU dodavatel Platnost pro elektronický nástroj X-EN verze 3 a novější Obsah 1 Registrace... 2 2 Přihlášení a odhlášení... 2 3 Správa profilu... 2 3.1 Vytvoření uživatelského účtu... 3 4 Domovská
VíceManuál pro obsluhu Webových stránek
ResMaster Systems s.r.o. Truhlářská 1119/20, 110 00 Praha 1 Manuál pro obsluhu Webových stránek (Prosinec 2018) Jana Vítová, +420 225 388 130 2018 Obsah Úvod Webové stránky... 3 Slovník pojmů... 3 URL
VíceUživatelská příručka
B2B CENTRUM a.s. 3.2011 Obsah Začínáme... 3 Přihlášení a zapomenuté heslo... 3 Vytvoření uživatele... 3 Editace osobních údajů... 5 Vkládání souborů... 6 Elektronický podpis... 8 Stavební deník... 11 Identifikační
VíceTento projekt je spolufinancován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem České republiky. PORTÁL KUDY KAM. Manuál pro administrátory. Verze 1.
Tento projekt je spolufinancován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem České republiky. PORTÁL KUDY KAM Manuál pro administrátory Verze 1.0 2012 AutoCont CZ a.s. Veškerá práva vyhrazena. Tento
VíceTento projekt je spolufinancován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem České republiky. PORTÁL KUDY KAM. Manuál pro editaci ŽS. Verze 1.
Tento projekt je spolufinancován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem České republiky. PORTÁL KUDY KAM Manuál pro editaci ŽS Verze 1.0 2012 AutoCont CZ a.s. Veškerá práva vyhrazena. Tento dokument
Více1 Příručka používání Google Apps
1 Příručka používání Google Apps Tento manuál vznikl pro účel seznámení se základní funkčností balíku Google Apps a má za úkol Vás seznámit s principy používání jednotlivých služeb (Gmail, Kalendáře, Disk).
VíceDobrý FOTO Popis produktu a jeho rozšíření
Dobrý FOTO Popis produktu a jeho rozšíření 502M012.N00 11/11/2011 www.dobry-foto.cz www.dlaex.cz info@dlaex.cz OBSAH 1 Úvod...3 2 Účel produktu...3 3 Vlastnosti produktu...3 3.1 Koncepce...3 3.2 Základní
VíceE-NABÍDKA PARTNER.REDA.CZ
E-NABÍDKA PARTNER.REDA.CZ Reda e-nabídka představuje mocný nástroj, díky kterému mohou naši registrovaní klienti přímo z prostředí e-shopu partner.reda.cz vytvářet vlastní produktové nabídky pro své zákazníky.
VíceAplikace objednávání svozů
GE MONEY Aplikace objednávání svozů Uživatelská dokumentace IMP spol. s r.o. 14.1.2011 Uživatelská dokumentace k systému pro objednávání a evidenci svozů z poboček GE Money. 1 Přihlášení do aplikace K
VícePodrobný návod pro administraci zákaznických účtů na portálu Czechiatour.eu
2013 Podrobný návod pro administraci zákaznických účtů na portálu Czechiatour.eu Czechiatour.eu 1.2.2013 Vážení zákazníci portálu Czechiatour.eu. Abychom Vám co nejvíce usnadnili orientaci v administraci
Více2HCS Fakturace 3 - výzvy k platbě (upomínky) -
2HCS Fakturace 3 - výzvy k platbě (upomínky) - Autor: Tomáš Halász - 776 052 219 pro verzi: 3.5.597 a novější 2H C.S. s.r.o. dne: 19.05.2008 Dukelská 691/5, 742 21 Kopřivnice Email: info@faktury.cz Web:
VíceDealer Extranet 3. Cenové nabídky
Dealer Extranet 3 Cenové nabídky Obsah Vytvoření cenové nabídky se slevou Velux 3 Vytvoření klientské cenové nabídky ze stávající cenové nabídky 10 Vytvoření klientské cenové nabídky pomocí Konfigurátoru
VíceManuál PVU dodavatel
Manuál PVU dodavatel Platnost pro elektronický nástroj X-EN verze 4 a novější 1 Registrace... 2 2 Přihlášení a odhlášení... 2 3 Správa profilu... 2 3.1 Vytvoření uživatelského účtu... 3 3.2 Ověření identity
VíceInformační systém pro Ocenění odškodňování újem na zdraví ztížení společenského uplatnění (ZSU)
Informační systém pro Ocenění odškodňování újem na zdraví ztížení společenského uplatnění (ZSU) Přihlášení do aplikace Pro vstup do aplikace zadejte přihlašovací jméno a heslo, které jste obdrželi. Pokud
VíceUživatelská příručka MWA - Rezervační modul
Uživatelská příručka MWA - Rezervační modul Český metrologický institut sídlem Okružní 31, 638 00 Brno IČ: 00177016 Verze dokumentu: 1.1 Jazyk dokumentu: český Status: testovací Vytvořeno: Marcela Špičanová
VícePTÁČEK - velkoobchod. eshop. ZÁKAZNICKÝ pracovní postup
PTÁČEK - velkoobchod eshop ZÁKAZNICKÝ pracovní postup 2009 Obsah Úvod... 3 Autorizace... 3 Přihlášení... 4 Odhlášení... 4 Změna hesla editace uživatele... 4 Hlavní stránka Před přihlášením... 4 Výběr Produktu
VíceUživatelská příručka pro ředitele škol
Národní šetření výsledků žáků v počátečním vzdělávání Uživatelská příručka pro ředitele škol Název souboru: Modul IDM - Uživatelská příručka pro ředitele škol V2.doc Strana 1 Obsah 1 Úvod... 3 2 Přihlášení
VícePravidla používání webového rezervačního systému bezpečnostních školení Letiště Praha, a. s. - firma
Pravidla používání webového rezervačního systému bezpečnostních školení Letiště Praha, a. s. - firma Jako firma se na portálu www.skoleni-lp.cz registrujte, pokud jste podnikající fyzická osoba nebo právnická
VíceNápověda k systému CCS Carnet Mini
Nápověda k systému CCS Carnet Mini Manuál k aplikaci pro evidenci knihy jízd Vážený zákazníku, vítejte v našem nejnovějším systému pro evidenci knihy jízd - CCS Carnet Mini. V následujících kapitolách
VíceCEMEX Go. Faktury. Verze 2.1
Faktury Verze 2. Faktury Ve snaze inovovat a zlepšovat zkušenosti našich zákazníků společnost CEMEX vytvořila integrované digitální řešení, které vám umožní správu vaší obchodní činnosti v reálném čase.
VíceElektronická evidence tržeb (EET)
Úvod Elektronická evidence tržeb (EET) Podle zákona o evidenci tržeb 112/2016 Sb. (ZoET) byla do Money doplněna funkčnost evidování tržeb. V navigátoru přibyl nový modul EET, který obsahuje dva uzly: Účtenky
Více06/2008 Novinková dokumentace
06/2008 Novinková dokumentace N E W S 0 6 / 2 0 0 8 KONFIGURACE PŘECHODU NA EUR...2 ZBOŽÍ A CENY...3 CENÍKOVÉ KARTY UMOŽŇUJÍ PŘIPOJIT VÍCERO OBRÁZKŮ... 3 HROMADNÉ NAPLNĚNÍ SMLUVNÍCH CEN PŘES MARK. VÝBĚR...
VíceJednoduchý návod na základní obsluhu Prestashopu 1.6:
Jednoduchý návod na základní obsluhu Prestashopu 1.6: Správa objednávek Když přijde objednávka, systém automaticky zasílá email provozovateli eshopu a zákazníkovi. Seznam objednávek je zde: Vedle každé
VíceInzertní portál. Web Revolution. Uživatelský manuál administračního rozhraní
Inzertní portál Web Revolution Uživatelský manuál administračního rozhraní Web Revolution s. r. o. 2010 Inzertní portál Administrace uživatelský manuál Praktický průvodce administrací webové aplikace inzertního
VíceOBJEDNÁVÁNÍ PŘES MYHERBALIFE.COM ČESKÁ REPUBLIKA,
Chcete-li zobrazit odpověď, klikněte na kteroukoli z často kladených otázek uvedených níže. Pokud nemůžete odpověď na Vaši otázku najít, kontaktujte prosím tým Členské podpory na telefonu 235 090 252 od
VíceManuál pro Zákaznický servis CCS
Manuál pro Zákaznický servis CCS 1 Obsah: 1. PŘIHLÁŠENÍ DO SYSTÉMU 3 2. VÝBĚR Z MENU (DOMŮ) 4 - VYHLEDÁVÁNÍ 5 3. KONTAKTY 6 4. OBJEDNÁVKA KARET 7 5. DOSUD NEVYŘÍZENÉ OBJEDNÁVKY KARET 8 6. DOSUD NEVYŘÍZENÉ
VíceNÁVOD INTERNETOVÝ OBCHOD... 3 1. PŘIHLÁŠENÍ... 3 2. PRODUKTY... 3. 2.1 přidání produktu... 4. 2.2 Zadání ceny výrobku... 4
4Works Solutions Prestashop návod Posuneme Vás výš! TOMÁŠ KOZAR, Project Manager OBSAH NÁVOD INTERNETOVÝ OBCHOD... 3 1. PŘIHLÁŠENÍ... 3 2. PRODUKTY... 3 2.1 přidání produktu... 4 2.2 Zadání ceny výrobku...
VíceZAMĚSTNANECKÝ PORTÁL nastavení a práce v ESO9 PAM
ZAMĚSTNANECKÝ PORTÁL nastavení a práce v ESO9 PAM Zpracoval: Zavadilová Marcela U Mlýna 2305/22, 141 00Praha 4 Záběhlice Dne: 5.9.2017 tel.: +420 228 809 000 e-mail: info@eso9.cz Revize: Jitka Geršlová
VíceNávod k obsluze systému fakturace.no
Tým fakturace.no představuje: Návod k obsluze systému fakturace.no Vydáno: 25.06.2014 Registrace do systému Za účelem registrace do systému vyberte po vstupu na hlavní stranu zaregistrujte se. Zobrazí
VíceRegistrace Jak mám postupovat hned po registraci? Kde a jak si nastavím, že jsem plátce DPH?
Manuál k HELIOS One Podnikatel Obsah Registrace... 3 Jak mám postupovat hned po registraci?... 3 Kde a jak si nastavím, že jsem plátce DPH?... 3 Jak si založím další firmu?... 4 Jsem podnikatel. Jak vytvořím
VíceSD Quick Book Rezervační systém MANUÁL Určeno pro přístupová práva RECEPČNÍ
SD Quick Book Rezervační systém MANUÁL Určeno pro přístupová práva RECEPČNÍ OBSAH SD Quick Book Rezervační systém - Správa rezervací 1. Přihlášení do systému 3 2. Vložení rezervace 4 2.1 Vložení rezervace
VíceMOJESODEXO.CZ ZADÁVÁNÍ OBJEDNÁVEK PAPÍROVÝCH PRODUKTŮ. Uživatelský manuál
MOJESODEXO.CZ ZADÁVÁNÍ OBJEDNÁVEK PAPÍROVÝCH PRODUKTŮ Uživatelský manuál 1. Objednávka Objednávku poukázek můžete standardně vytvořit prostřednictvím košíku vložení požadovaných produktů. 1.1 Objednávka
Vícezoom-driver Manuál k redakčnímu systému zoom-driver created by virtual-zoom s.r.o.
zoom-driver Manuál k redakčnímu systému zoom-driver created by virtual-zoom s.r.o. 1 Obsah 1. Přihlášení 2. Výpis sekcí 3. Vytvoření nové sekce 4. Editace sekce 4.1. Výběr sekce k editaci 5. Editace hlavičky
VíceProhlížení a editace externích předmětů
Prohlížení a editace externích předmětů 1. Spuštění modulu Externí předměty 2. Popis prostředí a ovládacích prvků 2.1. Rozbalovací seznamy 2.3. Seznamy 2.3.1. Definice předmětů 2.3.2. Vypsané předměty
VícePROFI TDi s.r.o. 696 37, Želetice 40 www.profi-tdi.cz info@profi-tdi.cz. Návod k používání systému OTDI.CZ
Návod k používání systému OTDI.CZ Vážený kliente. Děkujeme za projevený zájem o náš on-line systém evidence kontrol, určený speciálně pro účely dozorů staveb. Systém OTDI.CZ nabízí svým uživatelům zejména:
VíceJak se orientovat ve světě ESTOFANu verze 3.0.3?
Jak se orientovat ve světě ESTOFANu verze 3.0.3? Systém ESTOFAN je určen pro administraci a editaci webových stránek, které jsou provozovány reklamní agenturou PANKREA. 1. Přihlášení Po objednávce a vytvoření
VíceVlastní tisk dokladu je proveden prostřednictvím tisku z náhledu, nebo přímo přes tlačítko tisk.
Obecně o EET v systému Evidence Autobazaru Systém Evidence Autobazaru je od 1.3.2017 napojen na evidenci EET. EET se týká veškerých příjmů (tržeb) realizovaných v hotovosti, nebo platební kartou. Tržbou
VíceMANUÁL K AGENDĚ SPEDICE PŘÍRUČKA PRO UŽIVATELE
MANUÁL K AGENDĚ SPEDICE PŘÍRUČKA PRO UŽIVATELE Úvodem Spedice je nová agenda WEBDISPEČINKU, která nahrazuje dosavadní Optimalizaci rozvozů a svozů. Umožňuje vytvářet rozvozové trasy (přepravy), zastávky
VíceModul Ankety verze 1.11 pro redakční systém Marwel 2.8 a 2.7
Modul Ankety verze 1.11 pro redakční systém Marwel 2.8 a 2.7 postupy a doporučení pro práci redaktorů Ivo Vrána, červen 2011 Podpora: e-mail: podpora@qcm.cz tel.: +420 538 702 705 Obsah Modul Ankety...3
Více1 Úvod. 2 Registrace a přihlášení. Registrace). Zobrazí se stránka, kde budete mít na výběr ze dvou možností. Můžete vytvořit nové či.
1 Úvod Aplikace XPERA Projects, která je určena pro sběr a řešení požadavků, přináší nový rozměr a efektivity mobilního klienta. Aplikace Xpera Projects pro ios znamená mít řešené případy stále s sebou.
VícePARTNERSKÝ EXTRANET na www.canariatravel.cz - MANUÁL
PARTNERSKÝ EXTRANET na www.canariatravel.cz - MANUÁL 1. Vstup do partnerské sekce Zde se nachází vstup pro provizní prodejce do partnerské sekce. 2. Přihlášení Zde se zadává Uživatelské jméno a Heslo pro
VícePortál Značení tabáku Uživatelská příručka pro registrované uživatele
Portál Značení tabáku Uživatelská příručka pro registrované uživatele 2019 1 / 21 Uživatelská příručka pro registrované uživatele Historie dokumentu Datum Verze Komentář 8. 4. 2019 1.0 Základní verze Obsah
VíceUživatelská příručka k systému Jídelna inet
Uživatelská příručka k systému Jídelna inet Internetová část Microdata s.r.o. Verze 2.5 Srpen 2010 Přihlášení do systému... 3 Prohlížení jídelníčku... 4 Objednávání jídel... 4 Přehled Objednávek... 6 Změna
VíceStudijní skupiny. 1. Spuštění modulu Studijní skupiny
Studijní skupiny 1. Spuštění modulu Studijní skupiny 2. Popis prostředí a ovládacích prvků modulu Studijní skupiny 2.1. Rozbalovací seznamy 2.2. Rychlé filtry 2.3. Správa studijních skupin 2.3.1. Seznam
VíceHOTEL TIME, a.s. Manuál pro vyúčtování a check-out rezervace
HOTEL TIME, a.s. Manuál pro vyúčtování a check-out rezervace OBSAH 1. Vyúčtování... 3 2. Rozdělení účtu/přesun položek... 6 3. Check-out... 7 4. Předčasný Check-out... 10 5. Otevření účtu... 11 2 1. Vyúčtování
VíceNávod - katalog. ANTEE s.r.o. - tel.: , fax: , helpdesk: ,
Návod - katalog Strana 1/9 Obsah 1. Úvod...3 1.1. Založení katalogu...3 1.2. Drobečková navigace...3 1.3. Popis funkcí katalogu...4 2. Struktura katalogu...4 2.1. Vytvoření kategorie...4 2.2. Hierarchie
VíceInsideBusiness Payments CEE
InsideBusiness Payments CEE Referenční příručka k novému vzhledu Přístupová cesta do střední a východní Evropy InsideBusiness Payments CEE Potřebujete pohodlný a bezproblémový přístup k úplné nabídce služeb
VíceDIPL 2. Stručný manuál pro vysokoškolské kvalifikační práce.
DIPL 2 Stručný manuál pro vysokoškolské kvalifikační práce. Obsah STUDENTI VYTVOŘENÍ VOLNÉHO TÉMATU VŠKP VÝBĚR TÉMATU VŠKP Z VOLNÝCH TÉMAT KONTROLA ZADÁNÍ TÉMATU FORMÁLNÍ ÚPRAVA VYPLNĚNÍ ÚDAJŮ ELEKTRONICKÉ
VíceMANUÁL PRO ZEMĚDĚLCE K OBSLUZE PORTÁLU VCELSTVA.CZU.CZ
MANUÁL PRO ZEMĚDĚLCE K OBSLUZE PORTÁLU VCELSTVA.CZU.CZ 1. Úvodní obrazovka Na úvodní obrazovce portálu http://vcelstva.czu.cz/ najde neregistrovaný návštěvník mapu ČR pouze se značkami, které představují
VíceManuál pro práci s modulem Otázky a odpovědi
Manuál pro práci s modulem Otázky a odpovědi Užitečné postupy a doporučení Obsah 1 Role uživatelů...3 2 Odesílání otázek...3 3 Přehled otázek...4 3.1 Orientace v přehledu...4 3.2 Základní údaje otázky...5
VíceAdministrace webu Postup při práci
Administrace webu Postup při práci Obsah Úvod... 2 Hlavní menu... 3 a. Newslettery... 3 b. Administrátoři... 3 c. Editor stránek... 4 d. Kategorie... 4 e. Novinky... 5 f. Produkty... 5 g. Odhlásit se...
VíceCo je to E-Business Centrum
Co je to E-Business Centrum Jedná se o internetovou aplikaci, která je určena k oboustranné výměně informací mezi informačním systémem firmy Bartech, s.r.o. a zákazníkem. Přínosem jsou informace o novinkách,
VíceVítejte v aplikaci Objednejse-online.
Vítejte v aplikaci Objednejse-online. 1. První přihlášení do aplikace Objednejse-online 2. Můj účet 2.1 osobní údaje 2.2 Moje rezervace 2.2.1 Detail rezervace 2.2.2 Řazení rezervací 2.3 Moje stránka 3.
VíceZaměstnanecký portál nastavení a práce v ESO9 PAM
Zaměstnanecký portál nastavení a práce v ESO9 PAM Zpracoval: Zavadilová Marcela U Mlýna 2305/22, 141 00 Praha 4 Záběhlice Dne: 5.9.2017 tel.: +420 228 809 000 e-mail: info@eso9.cz Revize: Jitka Geršlová
VíceBSAH: Strana 1 (celkem 42)
BSAH: Strana 1 (celkem 42) 1. Ovládací prvky programu 2.. Záznamy 2.1. Tabulka rezervací / obsazenosti 2.1.1. Základní popis obrazovky a ikon 2.1.2. Rezervace pokoje 2.1.2.1. Nová rezervace jednotlivě
VíceUž ivatelska dokumentace
Už ivatelska dokumentace Aplikace Portál úspěšných projektů je určena k publikování informací o projektech realizovaných za přispění některého z Operačních programů v gesci Ministerstva vnitra České republiky.
VíceSpráva obsahu webové platformy
Správa obsahu webové platformy www.dobrovolnik.net Bc. Irina Kushnareva PRAHA 2019 Tento dokument byl vypracován v rámci projektu Dobrovolnictví ve veřejné správě, reg. č. CZ.03.3.X/0.0/0.0/15_018/0005458,
VíceDokumentace pro správu zlínských DUM
Dokumentace pro správu zlínských DUM Obsah 1 Správa administrátorů... 3 1.1 Přidávání administrátorů... 3 1.2 Nastavování práv administrátorů... 3 1.3 Upravení detailů administrátora... 5 1.4 Aktivování,
VíceAllegro fakturace. Schéma fakturačního modulu. Podstatné vlastnosti. Allegro Business Solution Fakturace
Allegro fakturace Obsahuje evidenci faktur vydaných i přijatých a stejně tak zálohových faktur vydaných i přijatých. Ačkoli je modul z praktických důvodů veden jako samostatný celek, jeho úzká provázanost
VícePRO PRÁCI S APLIKACÍ SKV - VÝBĚR KVALITNÍCH VÝSLEDKŮ
MANUÁL PRO PRÁCI S APLIKACÍ SKV - VÝBĚR KVALITNÍCH VÝSLEDKŮ Verze 1.0 (170714) 1 Obsah 1. Základní informace o používání SKV - aplikace pro výběr kvalitních výsledků...3 1.1 Příhlášení do SKV...3 2.1 Změna
VíceDatový sklad. Pracovní manuál k obsluze datového skladu 1. UVODNÍ STRANA ADMINISTRAČNÍ ROZHRANÍ. Jednotlivé ikony mají následující funkce: MAILING
Datový sklad Pracovní manuál k obsluze datového skladu 1. UVODNÍ STRANA ADMINISTRAČNÍ ROZHRANÍ Po přihlášení do datového skladu se otevře úvodní strana. Databáze: seznam subjektů, které se zařazují dle
Vícewww.dpd.cz/dobirky Uživatelský manuál
www.dpd.cz/dobirky Uživatelský manuál DPD CZ Obsah 1. Úvod... 3 2. Přihlášení... 3 Přihlášení... 3 Nový uživatel, zapomenuté heslo... 5 3. Nastavení... 6 Nastavení uživatele... 6 Nastavení bankovních účtů...
VíceModul PrestaShop verze 1.6 Uživatelská dokumentace
Modul PrestaShop verze 1.6 Uživatelská dokumentace VIKIPID a.s. Modul pro PrestaShop 1.6 Uživatelská dokumentace Stránka 1 z 13 Obsah VIKIPID a.s.... 3 Instalace modulů VIKIPID do PrestaShopu... 3 Nastavení
VíceNávod k používání služeb na portálu SMSbrána.cz. www.smsbrana.cz
Návod k používání služeb na portálu SMSbrána.cz www.smsbrana.cz Obsah 1 registrace a příhlášení... 3 2 co dělat po přihlášení uživatelské rozhraní... 4 3 Dobití kreditu... 5 4 Naplnění kontaktního adresáře...
VíceNávod k ovládání administrační části nového turistického portálu Olomouckého kraje
Evropská unie a Evropský fond pro regionální rozvoj jsou partnery pro váš rozvoj. Návod k ovládání administrační části nového turistického portálu Olomouckého kraje Příručka pro Informační centra Olomouckého
VíceUživatelská příručka pro respondenty
Uživatelská příručka pro respondenty Statistický informační systém Českého statistického úřadu Subsystém DANTE WEB Funkční blok Objednavatel: Český statistický úřad Na padesátém 81, 100 82 Praha 10 Dodavatel:
VíceNávod - katalog. ANTEE s.r.o. - tel.: , fax: , helpdesk: ,
Návod - katalog Strana 1/7 Obsah 1. Úvod...3 1.1. Založení katalogu...3 1.2. Drobečková navigace...3 1.3. Popis funkcí katalogu...4 2. Struktura katalogu...4 2.1. Vytvoření kategorie...4 2.2. Hierarchie
VíceInformační systém Národní soustavy kvalifikací (IS NSK) Návod na obsluhu interního webu - tvorba kvalifikačního a hodnoticího standardu
Informační systém Národní soustavy kvalifikací (IS NSK) Návod na obsluhu interního webu - tvorba kvalifikačního a hodnoticího standardu 28.5.2013 Obsah Interní web IS NSK tvorba standardu Obsah... 2 Návod
VíceUživatelská příručka
Tel.: 558 646 913 Fax: 558 6626 500 Webové stránky města Kolín Uživatelská příručka Vypracovala Kateřina Klichová 28. 4. 2011 Obsah 1 Přílohy... 1 1.1 Vložení přílohy... 1 1.2 Smazání přílohy... 2 1.3
VíceREZERVAČNÍ SYSTÉM Manuál Rezervační systém ver ver.03 HairSoft 2016
REZERVAČNÍ SYSTÉM Spuštění Administrace rezervací 1. Nastavení Administrace 2. Nastavení Provozovny (Provozoven) 3. Nastavení Služeb 4. Nastavení Obsluh (Zaměstnanci) Napojení na stávající kalendáře s
VíceUŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA PRO INTERNETOVÉ BANKOVNICTVÍ PPF banky a.s.
UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA PRO INTERNETOVÉ BANKOVNICTVÍ PPF banky a.s. PPF banka a.s., Evropská 2690/17, P.O. Box 177, 160 41 Praha 6 1/14 Obsah: 1. Úvod... 3 2. Účty... 3 3. Výpisy z Účtů... 5 3.1. Výpisy ve
VíceDealer Extranet 3. Správa objednávek
Dealer Extranet 3 Správa objednávek Obsah Zpracování objednávky 3 Vyhledávací pole 4 Konfigurátor 5 Rychlá objednávka 6 Rychlá objednávka náhradních dílů a nestandardních produktů 7 Oblíbené 8 Objednávání
VíceUživatelský manuál e-shop ELKOV elektro a.s. https://eshop.elkov.cz
Uživatelský manuál e-shop ELKOV elektro a.s. https://eshop.elkov.cz 1 Nakupování na Našem e-shopu Na e-shopu ELKOV elektro a.s. může nakupovat: Podnikatel, registrace je podmíněna živnostenským oprávněním.
VíceFunkcionalita sledování a kontrolování limitů CPV
Obsah Funkcionalita sledování a kontrolování limitů CPV... 2 Nastavení systému... 2 Úloha Klasifikace CPV... 3 Úloha Limity CPV... 3 Postup vytvoření limitu CPV... 3 Karta Seznam CPV... 4 Funkce úlohy
VícePříručka pro používání portálu EOBCAN.CZ
Příručka pro používání portálu EOBCAN.CZ verze 1.2 ze dne 26. 2. 2012 Obsah Přihlášení do portálu EOBCAN.CZ...2 Jednotlivé moduly aplikace...2 Evidence...2 Úplný import dat...2 Aktualizační import dat...2
VícePostupy práce se šablonami IS MPP
Postupy práce se šablonami IS MPP Modul plánování a přezkoumávání, verze 1.20 vypracovala společnost ASD Software, s.r.o. dokument ze dne 27. 3. 2013, verze 1.01 Postupy práce se šablonami IS MPP Modul
VíceManuál Redakční systém
Manuál Redakční systém SA.07 Obsah Úvod... ) Struktura webu... ) Aktuality... 0 ) Kalendář akcí... ) Soubory ke stažení... 6 5) Fotogalerie... 8 Redakční systém umožňuje kompletní správu vašich internetových
VícePravidla a plánování
Administrátorský manuál TTC TELEKOMUNIKACE, s.r.o. Třebohostická 987/5 100 00 Praha 10 tel.: 234 052 111 fax.: 234 052 999 e-mail: ttc@ttc.cz http://www.ttc-telekomunikace.cz Datum vydání: 7. května 2013
VíceTAXexpert5 modul Kartotéka II.
TAXexpert5 modul Kartotéka II. Strana 1 (celkem 11) Základní obrazovka kartotéky Aplikace Kartotéka nahrazuje od verze 5.4.1 stávající modul CRM. Data byla převedena. Základní obrazovka se kromě společných
Více