Realizace kurzu proběhne ve 12 výukových dnech po 6 vyučovacích hodinách. Vyučovací den bude probíhat v rozmezí 9:30 17:00.

Transkript

1 Certifikovaný kurz: CIMA A Termín: , 09:30 17:00 Místo: Centrum podpory projektů VUT v Brně, Kounicova 67a, Brno učebna č kolem Billy po schodech nahoru, na terase doleva, následovat označení Forma kurzu: Ukončení kurzu: Cena kurzu: Realizace kurzu proběhne ve 12 výukových dnech po 6 vyučovacích hodinách. Vyučovací den bude probíhat v rozmezí 9:30 17:00. Každý účastník obdrží osvědčení o absolvování vzdělávání. Každý účastník, který splní podmínky 80% docházky, bude připuštěn k závěrečné certifikační zkoušce Úspěšní absolventi, kteří složí zkoušku, získají mezinárodní certifikát CIMA A Pro pracovníky projektových center, vedoucí, marketingové a ostatní pracovníky VŠ (tedy zaměstnance VŠ s platnou pracovní smlouvou) je účast na semináři zdarma. V rámci kurzu bude účastníkům hrazeno: Celková hodnota kurzu za jednoho účastníka je v hodnotě ,- s DPH. Jedná se o vysoce kvalitní vzdělávání v oblasti marketingu. Podmínkou pro účastníky bude min. 80% docházka. stravné, ubytování vzdělávací materiály Vážení zájemci o vzdělávací cyklus, prosíme Vás o zvážení časové i finanční náročnosti semináře. O kurz bude jistě velký zájem, proto v případě, že již víte, že nebudete moci sladit pracovní vytížení s kurzem, přenechte místo dalším zájemcům, kteří budou moci kurz dokončit dle stanovených podmínek.

2 Harmonogram vzdělávání: , 9:30 17:00 Podstata marketingu a jeho vztah k managementu firmy Definice, marketing jako filozofie podnikání Charakteristika trhu, formy trhu z hlediska nabídky a poptávky Marketingové cíle Podstata marketingové strategie a taktiky Vývoj jednotlivých koncepcí managementu Zásady marketingového plánování Podstata marketingového plánování, typy plánů Fáze plánovacího procesu Externí a interní analýza SWOT analýza Hodnocení alternativ Volba marketingových strategických cílů Realizace strategie pomocí nástrojů marketingového mixu Charakteristika politiky produktu, cenové politiky Analýza makroprostředí Definice makroprostředí Charakteristika jednotlivých faktorů a jejich vztah k marketingové analýze , 9:30 17:00 Analýza trhu Různé charakteristiky trhu (kapitálový, peněžní, práce,..) Požadavky na definování trhu z hlediska marketingových analýz a výzkumu trhu Relativní tržní podíl Základní ukazatelé tržní síly firmy Poptávka

3 Analýza nákupního chování Model černé skříňky, endogenní a exogenní vlivy Socio-kulturní vlivy, sociální vlivy, individuální vlivy, psychologické vlivy Utváření postoje, rozhodovací proces Fáze kupního procesu, kupní role, typy kupního chování Průmyslové trhy Definice průmyslového trhu Nákupní politika Hodnocení dodavatelů Rozhodovací procesy , 9:30 17:00 Segmentace a umisťování Pojem tržní segmentace Pojem umisťování (positioning) Vztah tržní pozice produktu a segmentace trhu Požadavky na segment, kritéria segmentace Nediferencovaný marketing, diferencovaný marketing, koncentrovaný marketing Analýza konkurence Konkurence na úrovni variant produktu, konkurence značek, konkurence na úrovni technologie, odvětví segmentace trhu Rozpočtová konkurence Vertikální a horizontální integrace Formy konkurence, teorie pěti konkurenčních sil dle Portera Hodnocení atraktivity odvětví Konkurenční strategie dle Portera, dle Kotlera Vnitřní analýza Způsoby provedení porovnání Rozhodující kritéria hodnocení výsledku marketingové činnosti Analýza obratu, podílu trhu, nákladů a zisku Analýza marketingové politiky Analýza struktury firmy a managementu Analýzy lidských zdrojů a firemní kultury

4 , 9:30 17:00 Náklady a kalkulace Náklady a výdaje, druhové členění nákladů, kalkulační členění nákladů Fixní a variabilní náklady Kalkulační vzorec, techniky a metody kalkulace Krycí příspěvek Analýzy bodu zvratu Základy finanční analýzy Rozvaha, výkaz zisku a ztráty Analýza rozvahy a výsledovky Indikátory likvidity firmy, solventnosti firmy, rentability firmy Ukazatel rentability ROI Cash flow , 9:30 17:00 Shrnutí I Marketingové strategie Pojem strategie a taktika Proces stanovení strategických cílů, tvorba strategie, rozpracování strategie do taktiky Implementace strategie a její kontrola Strategie tržního vůdce, vyzývatele, následovníka, tržního výklenku Ansoffova matice , 9:30 17:00 Produktová a sortimentní politika Produkt podle teorie vrstev Produkt jako jednota instrumentálních a expresivních prvků Spotřební a průmyslové zboží

5 Klasifikace podle typu prodejního procesu, průmyslového zboží Sortimentní politika Politika značky, zásady tvorby značky, atd. Cenová politika Poptávková funkce a křivka Cenová a křížová elasticita poptávky, kalkulace cenové elasticity Funkce a křivky nabídky Cenová strategie Cenová diferenciace a diskriminace Metody stanovení ceny Rabaty , 9:30 17:00 1. den den , 9:30 17:00 Marketingový výzkum a jeho aplikace Volba způsobu získávání informací Výběr agentury Etapy výzkumu, předvýzkum, metody výzkumu Druhy a způsoby výběru respondentů Principy tvorby dotazníků, hodnotící škály Výzkum produktu a používané metody, atd , 9:30 17:00 Řízení vztahů se zákazníky Základní principy a podmínky uplatnění CRM Cíle CRM, CRM a struktura firmy Komunikační nástroje v rámci CRM Vztah se zákazníkem a jeho fáze, atd.

6 , 9:30 17:00 Specifické oblasti využití marketingu Marketing maloobchodu Marketing služeb Marketing neziskových organizací Teritoriální a municipální marketing Certifikační zkouška CIMA-A Závěrečná případová studie - termín je zatím předběžný, bude upřesněn během trvání modulu CIMA

7 Doprava na místo kurzu:: Z Hlavního vlakového nádraží: tramvaj č. 12, 13 směr Technologický park, zastávka Klusáčkova; celkový čas 13 minut Od hotelu Grand (zastávka Student Agency): cca 1 min. chůze na Hlavní nádraží, odtud tramvaj č. 12, 13 směr Technologický park, zastávka Klusáčkova Z autobusového nádraží Zvonařka: tramvaj č směr Technologický park, zastávka Klusáčkova; celkový čas 18 minut V místě konání semináře je nedostatek parkovacích míst, doporučujeme zaparkovat v širším okolí. 2. Šelepka 3. Zelená kočka Grand Zastávka Klusáčkova (12,13) 1. Plzeňský Dvůr Místo konání kurzu Parkoviště