Provozní pokyny. Kdyô zaøízení nepracuje tak, jak je poôadováno Odstraòování problémù pøi pouôívání kopírky/dokumentového serveru

Transkript

1 Provozní pokyny Odstraòování problémù Kdyô zaøízení nepracuje tak, jak je poôadováno Odstraòování problémù pøi pouôívání kopírky/dokumentového serveru Odstraòování problémù pøi pouôívání faxu Odstraòování problémù pøi pouôívání tiskárny Odstraòování problémù pøi pouôívání skeneru Doplòování papíru, toneru a svorek Odstraòování uvízlého papíru Poznámky Neô zaènete zaøízení pouôívat, prostudujte si pozornì tuto pøíruèku a mìjte ji po ruce, abyste do ní mohli kdykoli nahlédnout. Vzájmu správného a bezpeèného pouôívání zaøízení si pøed prací s ním pøeètìte bezpeènostní informace v pøíruèce "Informace o zaøízení".

2 Úvod Tato pøíruèka obsahuje detailní instrukce a poznámky o obsluze a pouôití tohoto zaøízení. Pro vaçi bezpeènost a nejvìtçí uôitek si pøed pouôitím zaøízení pøeètìte peèlivì tuto pøíruèku. Pro rychlî odkaz mìjte pøíruèku vôdy po ruce. Dùleôité Obsah této pøíruèky mùôe bît zmìnìn bez pøedchozího upozornìní. Spoleènost není v ôádném pøípadì odpovìdná za jakékoli pøímé, nepøímé, zvláçtní, náhodné nebo následné çkody vzniklé v dùsledku manipulace se zaøízením nebo práce s ním. Poznámky: Nìkteré ilustrace v této pøíruèce mohou bît mírnì odliçné od zaøízení. Nìkteré doplòky nemusí bît ve vçech zemích dostupné. Podrobnosti získáte od místního prodejce. V závislosti na zemi, ve které se nacházíte, mohou bît nìkteré jednotky volitelné. Podrobnosti získáte od místního prodejce. Upozornìní: Pøi pouôití ovládacích prvkù nebo nastavení èi provádìní èinností, které nejsou uvedeny v pøíruèce, mùôe bît obsluha vystavena úèinkùm nebezpeèného záøení. V této pøíruèce jsou pouôity dva druhy oznaèování formátu. V pøípadì tohoto zaøízení se øiïte údaji v metrické soustavì. Pro dosaôení dobré kvality kopií vîrobce doporuèuje pouôívat originální toner od dodavatele. Dodavatel není zodpovìdnî za poçkození ani náklady zpùsobené pouôitím jinîch neô originálních dílù kanceláøskîch produktù. Napájení V, 50/60 Hz, 10 A nebo více. Dbejte na to, aby napájecí çòùra byla pøipojena ke zdroji napájení s uvedenîmi parametry. Podrobnosti o zdroji napájení viz Str.125 Elektrické pøipojení.

3 Pøíruèky pro toto zaøízení Podle potøeby pouôijte ty pøíruèky, které se vztahují k funkcím, které chcete pouôít. Dùleôité Média se liçí podle typu pøíruèky. Tiçtìná a elektronická verze pøíruèky mají stejnî obsah. Pro prohlíôení pøíruèek a PDF souborù je tøeba mít nainstalovanî Adobe Acrobat Reader nebo Adobe Reader. V závislosti na zemi, ve které se nacházíte, mohou bît k dispozici i pøíruèky ve formátu html. Chcete-li tyto pøíruèky zobrazit, musí bît nainstalovanî webovî prohlíôeè. Informace o zaøízení Pøed pouôívání zaøízení si pøeètìte bezpeènostní informace v této pøíruèce. Tato pøíruèka je úvodem k funkcím zaøízení. Pøíruèka také popisuje ovládací panel, pøípravné postupy pro pouôití zaøízení, jak zadávat text a jak instalovat z dodanîch diskù CD. Odstraòování problémù Poskytuje øeçení bìônîch problémù a vysvìtluje, jak vymìnit papír, toner a dalçí spotøební materiál. Referenèní pøíruèka pro kopírování/dokumentovî server Popisuje funkce a ovládání kopírky a dokumentového serveru. V pøíruèce také naleznete popis vkládání originálù. Referenèní pøíruèka pro faxování Popisuje funkce a ovládání faxu. Referenèní pøíruèka pro tisk Popisuje funkce a ovládání tiskárny. Referenèní pøíruèka pro skenování Popisuje funkce a ovládání skeneru. Prùvodce sítí Popisuje konfiguraci a práci zaøízení v síti a pouôití dodávaného softwaru. Tato pøíruèka zahrnuje vçechny modely a obsahuje popisy a nastavení funkcí, které u tohoto zaøízení nemusí bît dostupné. Obrázky, vyobrazení a informace o podporovanîch operaèních systémech se mohou od systému pouôitého v tomto zaøízení rovnìô mírnì liçit. Prùvodce obecnîmi nastaveními V této pøíruèce naleznete postupy tîkající se nastavení Nástrojù uôivatele a adresáøe, napø. postup pøi registraci faxovîch èísel, ovîch adres a uôivatelskîch kódù. V pøíruèce také naleznete popis zapojení zaøízení. i

4 Bezpeènostní pøíruèka Tato pøíruèka je urèena správcùm zaøízení. Popisuje bezpeènostní funkce, které lze pouôít k prevenci neoprávnìného pouôití zaøízení, zfalçování dat nebo úniku informací. Pro rozçíøené zabezpeèení doporuèujeme nejprve provést následující nastavení: Nainstalovat certifikát zaøízení. Aktivovat çifrování SSL (Secure Sockets Layer). Zmìnit uôivatelské jméno a heslo správce pomocí Web Image Monitor. Podrobnosti najdete v Bezpeènostní pøíruèce. V pøípadì nastavování funkcí rozçíøeného zabezpeèení nebo ovìøení uôivatele a správce si pøeètìte tuto pøíruèku. PostScript 3 Supplement (Dodatek pro PostScript 3) Tato èást popisuje, jak nastavit a pouôívat PostScript 3. Dodatek pro UNIX Dodatek pro UNIX lze nalézt na naçich webovîch stránkách nebo kontaktujte autorizovaného prodejce. Dalçí pøíruèky Pøíruèky pro DeskTopBinder Lite DeskTopBinder Lite - Instalaèní pøíruèka DeskTopBinder - Úvodní pøíruèka Auto Document Link - Pøíruèka Upozornìní Jednotlivé pøíruèky jsou dodávané podle typu zaøízení. PostScript3 Supplement (Dodatek pro PostScript 3) a Dodatek pro UNIX obsahují popis funkcí a nastavení, které u tohoto zaøízení nemusejí bît dostupné. Následující softwarové produkty jsou uvádìny pod obecnîm názvem: Název produktu DeskTopBinder Lite a DeskTopBinder Professional *1 Obecnî název DeskTopBinder *1 Volitelné ii

5 OBSAH Pøíruèky pro toto zaøízení...i Symboly v této pøíruèce a jejich vîznamy...1 Symboly Kdyô zaøízení nepracuje tak, jak je poôadováno Indikátory...3 Tón panelu...4 Kontrola stavu zaøízení a nastavení...5 Kdyô indikátor stavu funkce svítí èervenì...8 Kdyô máte problémy s obsluhou zaøízení...9 Kdyô se úloha neprovede Odstraòování problémù pøi pouôívání kopírky/ dokumentového serveru Zprávy zobrazované pøi pouôívání kopírky/dokumentového serveru...17 Kdyô nelze vytvoøit èisté kopie...22 Kdyô se vám nedaøí vytvoøit kopie tak, jak jste chtìli...24 Zobrazení bìhem tandemového kopírování...29 Kdyô je zruçeno tandemové kopírování...29 Kdyô se vám nedaøí ukonèit tandemové kopírování...30 Kdyô je pamìë plná Odstraòování problémù pøi pouôívání faxu Nastavení hlasitosti...33 Zprávy zobrazované pøi pouôívání faxu...35 Kdyô nelze vysílat nebo pøijímat faxové zprávy, jak je poôadováno...43 Kdyô je pamìë plná...46 Kdyô se vytiskne chybové hláçení...47 Vypnutí hlavního napájení / Pøeruçení dodávky energie...48 Kdyô se pøi pouôívání Internet Faxu vyskytne chyba...49 Oznámení em o chybì...49 Hláçení o chybì ( )...49 Serverem generovanî o chybì Odstraòování problémù pøi pouôívání tiskárny Kdyô se nemùôete pøipojit k rozhraní USB...51 Zprávy zobrazované pøi instalaci ovladaèe tiskárny...52 Windows Windows XP, Windows Server Windows Vista...53 Zprávy zobrazované pøi pouôívání tiskárny...54 Stavová hláçení...54 Zprávy zobrazované na ovládacím panelu pøi pouôívání tiskárny...55 iii

6 Zprávy tiçtìné v protokolech chyb a hláçeních o chybách...56 Kontrola protokolu chyb...62 Kdyô nemùôete tisknout...63 Kdyô indikátor pøijatîch dat nesvítí ani nebliká...65 Ostatní problémy s tiskem Odstraòování problémù pøi pouôívání skeneru Kdyô vîsledky skenování neodpovídají oèekávání...71 Kdyô nelze posílat naskenované soubory...72 Kdyô nelze pøistupovat k uloôenîm souborùm...72 Kdyô nelze procházet sítí a odeslat naskenovanî soubor...72 Kdyô nelze spustit ovladaè TWAIN...72 Kdyô nelze upravovat uloôené soubory...73 Kdyô nelze pouôít funkci síëového doruèení...73 Kdyô se zobrazí zpráva, provoz není moônî...73 Zprávy zobrazované pøi pouôívání skeneru...74 Kdyô se na ovládacím panelu zobrazí zpráva...74 Kdyô se na klientském poèítaèi zobrazí zpráva Doplòování papíru, toneru a svorek Vkládání papíru...85 Vkládání papíru do zásobníku 1 (tandemovî zásobník)...85 Vkládání papíru do zásobníku 2 a Vkládání papíru do velkokapacitního zásobníku...88 Vkládání papíru do vkládaèe...89 Zmìna velikosti papíru...92 Nastavení formátu papíru v zásobníku 2 a Doplnìní toneru...97 Vkládání toneru...98 Pouôitî toner...99 Odesílání faxovîch zpráv, kdyô dojde toner...99 Doplòování svorek Finiçer na listù (50 seçívání) a Finiçer broôur Finiçer na listù se seçívaèkou na 100 listù Finiçer broôur (sedlové çití) Odstraòování uvízlého papíru Odstraòování zaseknutého papíru Urèení polohy uvíznutého papíru Kdyô svítí A Kdyô svítí B Kdyô svítí C Kdyô svítí D Kdyô svítí E Kdyô svítí F Kdyô svítí N Kdyô svítí P Kdyô svítí Q Kdyô svítí R iv

7 Kdyô svítí W Kdyô svítí U Odstraòování zaseknutîch svorek Finiçer na listù (50 seçívání) a Finiçer broôur Finiçer na listù se seçívaèkou na 100 listù Finiçer broôur (sedlové çití) Odstraòování odpadu z dìrovaèe Finiçer na listù (50 seçívání) a Finiçer broôur Finiçer na listù se seçívaèkou na 100 listù Poznámky Kam zaøízení umístit Prostøedí pro zaøízení Stìhování Elektrické pøipojení Pøístup k zaøízení Údrôba zaøízení Èiçtìní expozièního skla Èiçtìní víka expozièního skla Èiçtìní automatického podavaèe dokumentù REJSTØÍK v

8 vi

9 Symboly v této pøíruèce a jejich vîznamy Symboly Tato pøíruèka obsahuje následující symboly: Upozoròuje na dùleôité bezpeènostní pokyny. Ignorování tìchto pokynù mùôe vést k váônému zranìní nebo smrti. Tyto pokyny si urèitì pøeètìte. Naleznete je v sekci Bezpeènostní informace v pøíruèce Informace o zaøízení. Upozoròuje na dùleôité bezpeènostní pokyny. Ignorování tìchto pokynù mùôe vést ke støednì tìôkému nebo k lehlému zranìní, nebo poçkození zaøízení èi majetku. Tyto pokyny si urèitì pøeètìte. Naleznete je v sekci Bezpeènostní informace v pøíruèce Informace o zaøízení. Upozoròuje na body, kterîm by se pøi pouôívání tohoto zaøízení mìla vìnovat pozornost a popisuje pravdìpodobné pøíèiny uvíznutého papíru, poçkozenîch originálù nebo ztráty dat. Tyto popisy si urèitì pøeètìte. Upozoròuje na dodateèné popisy funkcí zaøízení a na pokyny k øeçení uôivatelskîch chyb. Tento symbol je umístìn na konci sekcí. Upozoròuje na to, kde naleznete dalçí související informace. [] Uznaèuje názvy tlaèítek, které se zobrazují na displeji zaøízení. {} Uznaèuje názvy tlaèítek, které jsou na ovládacím panelu zaøízení. 1

10 2

11 1. Kdyô zaøízení nepracuje tak, jak je poôadováno Tato kapitola popisuje základní postupy pøi odstraòování problémù, které lze pouôít na vçechny funkce tohoto zaøízení. Indikátory Tato sekce popisuje indikátory, které se zobrazí v pøípadì, kdy zaøízení vyôaduje, aby uôivatel odstranil uvíznutî papír, doplnil papír nebo provedl jiné úkony. x: Indikátor uvíznutého papíru Objeví se, kdyô dojde k uvíznutí papíru. Viz Str.103 Odstraòování zaseknutého papíru. B: Indikátor doplnìní papíru Objeví se, kdyô dojde papír. Viz Str.85 Vkládání papíru. D: Indikátor doplnìní toneru. Objeví se, kdyô dojde toner. Viz Str.97 Doplnìní toneru. d: Indikátor doplnìní svorek do seçívaèky y: Indikátor vyprázdnìní odpadní nádoby dìrovaèe Objeví se, kdyô dojdou svorky do seçívaèky. Viz Str.116 Odstraòování zaseknutîch svorek. Objeví se, kdyô je plná odpadní nádoba dìrovaèe. Viz Str.119 Odstraòování odpadu z dìrovaèe L: Indikátor volání servisu Zobrazí se v pøípadì poruchy zaøízení nebo pokud zaøízení vyôaduje údrôbu. M: Indikátor otevøeného krytu Zobrazí se v pøípadì otevøení pøedního krytu atd. 3

12 Kdyô zaøízení nepracuje tak, jak je poôadováno Tón panelu 1 Následující tabulka popisuje vîznam rùznîch sekvencí pípání, které zaøízení vydává jako upozornìní uôivatelùm o zapomenutîch originálech a ostatních stavech zaøízení. Sekvence pípání Vîznam Pøíèina Dvì dlouhá pípnutí Zaøízení je zahøáté Bylo stisknuto tlaèítko na ovládacím panelu nebo na displeji. Pøi stisku platného tlaèítka se ozve jedno krátké pípnutí. Jedno krátké pípnutí. Bylo provedeno zadání (stisk tlaèitka) na ovládacího panelu nebo na displeji. Bylo stisknuto tlaèítko na ovládacím panelu nebo na displeji. Pøi stisku platného tlaèítka se ozve jedno krátké pípnutí. Jedno dlouhé pípnutí. Úloha je dokonèena. Úloha Funkce - Kopírka/Dokument. server dokonèena. Pìt dlouhîch pípnutí. Slabá vîstraha. Displej se po resetu pøístroje nebo po probuzení z úsporného reôimu pøepne zpìt na vîchozí nastavení. Pìt dlouhîch pípnutí opakovanîch ètyøikrát. Pìtkrát opakovaná ètyøi krátká pípnutí. Slabá vîstraha. Dùrazná vîstraha. Na expozièním skle byl zapomenut originál. Zaøízení vyôaduje pozornost uôivatele. Buï je zaseknutî papír, nebo je tøeba doplnit toner. Upozornìní Uôivatel nemùôe ztiçit vîstraônou signalizaci zaøízení. V pøípadì, ôe zaøízení pípáním upozoròuje na uvíznutî papír èi nedostatek toneru, nebo v pøípadì, ôe jsou kryty zaøízení otevøeny a zavøeny v krátkém sledu za sebou, mùôe pípání pokraèovat i po obnovení normálního stavu. Odkaz Podrobné informace o aktivaci èi deaktivaci zvukovîch vîstrah naleznete v pøíruèce Prùvodce obecnîmi nastaveními. 4

13 Kontrola stavu zaøízení a nastavení Kontrola stavu zaøízení a nastavení Mùôete zkontrolovat stav systému zaøízení. Informace o údrôbì Následující poloôky mùôete zkontrolovat pod [Informace o údrôbì]: [Zbîvající toner] Zobrazí zbîvající mnoôství toneru. [Nejsou svorky] Zobrazí zbîvající mnoôství svorek do seçívaèky. [Odpad dìrovaèe je plnî] Zobrazí, zda je plná odpadní nádoba dìrovaèe. [Zásobník papíru] Zobrazí typ a velikost papíru zaloôeného do zásobníku papíru. [Vîstupní zásobník je plnî] Zobrazí, zda je pøeplnìnî vîstupní zásobník papíru. [Uvíznutí originálu] Zobrazí stav a øeçení pro çpatnì zaloôené originály. [Uvíznutí papíru] Zobrazí stav a øeçení pro zaseknutî papír. [Otevøenî kryt] Upozoròuje na otevøenî pøední kryt, duplexní jednotku, atd. 1 Uloôení dat Následující poloôky mùôete zkontrolovat pod [Uloôení dat]: [Zbîvající pamìë HDD] Zobrazuje zbîvající dostupné místo na pevném disku. [HDD soubor(y)] Zobrazuje celkovî poèet úloh, uloôenîch na pevném disku. [Tiskové úlohy] Zobrazuje poèet úloh pro poloôky: pozdrôenî tisk, uloôenî tisk, dùvìrnî tisk a zkuçební tisk. [Soubor(y) fax. Vys./Pøíj.] Zobrazuje poèet souborù èekajících na vysílání, tiskovîch souborù zámku pamìti, tiskovîch souborù pøíjmu a dalçích souborù uloôenîch na pevném disku. [Stav vymazání pamìti] Zobrazuje stav datové pamìti. 5

14 Kdyô zaøízení nepracuje tak, jak je poôadováno 1 Inf. o adrese zaøízení Následující poloôky mùôete zkontrolovat pod [Inf. o adrese zaøízení]: [Faxové è.] Zobrazuje faxové èíslo zaøízení. [H.323 Vlastní faxové è.] Zobrazuje alternativní telefonní èíslo zaøízení. [Uôivatelské jméno SIP] Zobrazuje uôivatelské jméno SIP zaøízení. [Úèet u faxu] Zobrazuje úèet u faxu zaøízení. [IPv4 adresa zaøízení] Zobrazuje adresu IPv4 zaøízení. [Adresa zaøízení IPv6] Zobrazuje adresu IPv6 zaøízení. Dotaz Následující poloôky mùôete zkontrolovat pod [Dotaz]: [Zaøízení se opravuje] Zobrazuje èíslo zaøízení a kontaktní èíslo, poôadované kvùli servisu. [Obchodní zástupce] Zobrazuje telefonní èíslo obchodního zástupce. [Objednávka spotø.materiálu] Zobrazuje kontaktní èíslo pro podávání objednávek. [Podr. o spotø. materiálu] Zobrazuje název toneru, svorek do seçívaèky, atd., pouôívanîch v zaøízení. 6

15 Kontrola stavu zaøízení a nastavení A Na ovládacím panelu stisknìte [Stav systému]. 1 B Stisknìte kaôdou záloôku a zkontrolujte její obsah. C Po kontrole údajù stisknìte [Vîstup]. Vrátíte se na pøedchozí displej. Upozornìní [Doçly svorky], [Odpad dìrovaèe je plnî], [Vîstupní zásobník je plnî], [Uvíznutí originálu], [Uvíznutí papíru] a [Otevøenî kryt] se zobrazí jen pokud dojde ktìmto chybám. Podrobné informace o tom, jak lokalizovat a odstraòovat uvízlî papír naleznete v sekcích Urèení polohy uvíznutého papíru nebo Odstraòování uvíznutého papíru. Odkaz Str.104 Urèení polohy uvíznutého papíru. Str.103 Odstraòování zaseknutého papíru. 7

16 Kdyô zaøízení nepracuje tak, jak je poôadováno Kdyô indikátor stavu funkce svítí èervenì 1 Kdyô svítí indikátor vpravo od funkèního tlaèítka, stisknìte pøísluçné funkèní tlaèítko. Poté postupujte dle pokynù zobrazenîch na ovládacím panelu. Problém Pøíèina Øeçení Dokumenty a hláçení se netisknou. Dokumenty a hláçení se netisknou. Doçlo k chybì. Vîstupní zásobník papíru je plnî. Nezbîvá ôádnî papír na kopie. Funkce, jejíô indikátor svítí, má poruchu. Odstraòte papír ze zásobníku. Doplòte papír. Viz Str.85 Vkládání papíru. Zaznamenejte si èíslo kódu, zobrazené za displeji a zkontaktujte svého servisního zástupce. Viz Kdyô se objeví zpráva v kaôdé kapitole. Ostatní funkce lze pouôívat normálnì. Zaøízení se nemùôe pøipojit k síti. Vyskytla se chyba sítì. Zkontrolujte zobrazenou zprávu a proveïte pøísluçnou akci. Viz Kdyô se objeví zpráva v kaôdé kapitole. Zkontrolujte, zda je zaøízení správnì pøipojeno k síti a ôe je zaøízení správnì nastaveno. Viz pøíruèka Prùvodce obecnîmi nastaveními. Kontaktujte správce. Pokud je i po provedení vîçe uvedenîch opatøení funkèní tlaèítko stále rozsvícené, kontaktujte svého servisního zástupce. Upozornìní Pokud se pøi pouôívání funkce vyskytne nìjaká chyba, zkontrolujte zprávu, která se objeví na ovládacím panelu a poté se øiïte dle Kdyô je zobrazena zpráva k pøísluçné funkci. Odkaz Str.17 Zprávy zobrazované pøi pouôívání kopírky/dokumentového serveru. Str.35 Zprávy zobrazované pøi pouôívání faxu. Str.54 Zprávy zobrazované pøi pouôívání tiskárny. Str.74 Zprávy zobrazované pøi pouôívání skeneru. 8

17 Kdyô máte problémy s obsluhou zaøízení Kdyô máte problémy s obsluhou zaøízení V následující tabulce jsou uvedena vysvìtlení bìônîch problémù a zpráv. Pokud zaøízení zobrazí jinou zprávu, postupujte podle pokynù zobrazenîch ve zprávì. 1 Dùleôité Zkontrolujte kontaktní adresu a sériové èíslo zaøízení zobrazené ve zprávì servisního volání a poté kontaktujte svého servisního zástupce. Problém Pøíèina Øeçení Zobrazí se zpráva Èekej prosím.. Zobrazí se zpráva Èekej prosím.. Po zapnutí hlavního vypínaèe se objeví displej kopírky, ale nelze jej pøepnout na jinî displej stisknutím tlaèítka {Tiskárna} nebo {Skener}. Po zapnutí zaøízení se zobrazil displej Nástroje uôivatele, poloôky menu Nástroje uôivatele vçak chybí. Displej je vypnutî. Displej je vypnutî. Displej je vypnutî. Po zapnutí provozního spínaèe se nic nestane. Tato zpráva se zobrazí po zapnutí provozního vypínaèe. Tato zpráva se zobrazí po vîmìnì nádoby s tonerem. Nejsou pøipraveny jiné funkce neô funkce kopírky. Nejsou pøipraveny jiné funkce neô funkce kopírky. Potøebnî èas se pro jednotlivé funkce liçí. Funkce se v menu Nástroje uôivatele objeví, kdyô jsou pøipraveny pro pouôití. Ovladaè pro nastavení kontrastu je v nejtmavçí poloze. Zaøízení je v reôimu úspory energie. Provozní spínaè je vypnutî. Hlavní spínaè je vypnutî. Poèkejte, neô bude zaøízení pøipraveno. Poèkejte, neô bude zaøízení pøipraveno. Vyèkejte. Vyèkejte. Zesvìtlete displej pomocí tlaèítka kontrastu, abyste jej vidìli správnì. Viz pøíruèka Informace o zaøízení. Stisknutím tlaèítka {Úspora energie} zruçíte reôim úspory. Zapnìte provozní spínaè. Zapnìte hlavní spínaè. 9

18 Kdyô zaøízení nepracuje tak, jak je poôadováno Problém Pøíèina Øeçení 1 Zobrazí se zpráva Pamìë je plná. Opravdu chceç uloôit snímanî soubor?. Indikátor napájení bliká a po stisknutí nezhasne. Zobrazí se zpráva Samokontrola.... Originální snímky jsou tiçtìny na opaènou stranu papíru. Èasto dochází k nesprávnému podání papíru. Èasto dochází k nesprávnému podání papíru. Naskenované originály pøesáhly poèet listù nebo stránek, kterî mùôe bît uloôen na pevném disku. To se stává v následujících pøípadech: Je otevøen kryt expozièního skla nebo automatickî podavaè. Probíhá komunikace zaøízení s vnìjçím zaøízením. Pevnî disk je v provozu. Zaøízení provádí úpravu obrázku. Moôná jste nesprávnì vloôili papír. Postranní zaráôky zásobníku papíru moôná nejsou zajiçtìny. Zadní zaráôka zásobníku papíru moôná není správnì nastavena. Stisknutím [Uloôit soubor] uloôíte naskenované stránky. Nepotøebné soubory smaôete pomocí [Smazat soubor]. Stisknutím [Ne] zabráníte uloôení naskenovanîch stránek. Nepotøebné soubory smaôete pomocí [Smazat soubor]. Zavøete kryt expozièního skla nebo automatickî podavaè a zkontrolujte, zda zaøízení komunikuje s poèítaèem. Zaøízení mùôe bìhem obsluhy provádìt pravidelnou údrôbu. Frekvence a trvání údrôby závisí na vlhkosti, teplotì a tiskovîch faktorech, jako je poèet vîtiskù a velikost a typ papíru. Poèkejte, neô bude zaøízení pøipraveno. Vloôte papír správnì. Zaloôte papír do zásobníku tiskovou stranou dolù. Do boèního zásobníku zaveïte papír tiskovou stranou nahoru. Viz Str.91 Papír urèité orientace a papír pro oboustrannî tisk. Vyjmìte papír. Viz Str.103 Odstraòování zaseknutého papíru. Zkontrolujte zajiçtìní postranních stavítek. Viz Str.92 Zmìna velikosti papíru. Vyjmìte papír. Viz Str.103 Odstraòování zaseknutého papíru. Zkontrolujte øádné nastavení zadního stavítka. Viz Str.92 Zmìna velikosti papíru. 10

19 Kdyô máte problémy s obsluhou zaøízení Problém Pøíèina Øeçení Èasto dochází k nesprávnému podání papíru. Byl zaveden papír s neznámîmi rozmìry. Vyjmìte papír. Viz Str.103 Odstraòování zaseknutého papíru. Pøi zavádìní papíru nedetekovatelného formátu, zadejte jeho rozmìry v poloôce Formát papíru zásobníku. Viz pøíruèka Prùvodce obecnîmi nastaveními a pøíruèka Informace o zaøízení. 1 Èasto dochází k nesprávnému podání papíru. V zásobníku finiçeru se nachází cizí objekt. Vyjmìte papír. Viz Str.103 Odstraòování zaseknutého papíru. Do zásobníku finiçeru nic nedávejte. Mohlo by dojít k zaseknutí papíru. Èasto dochází k nesprávnému podání papíru. Kazeta se svorkami není správnì nastavena. Pro Finiçer broôur je potøeba rovnìô kazetu se svorkami pro çití ve høbetu. Viz Str.100 Doplòování svorek. Chybové hláçení zùstává zobrazeno i po odstranìní chybnì podaného papíru. Hláçení o chybnì zavedeném papíru zùstává na displeji aô do otevøení a zavøení krytu. Papír je stále uvízlî v zásobníku. Vytáhnìte chybnì zavedenî papír a otevøete a zavøete pøední kryt. Viz Str.103 Odstraòování zaseknutého papíru. Nelze tisknout v reôimu oboustranného tisku. Na papír z boèního zásobníku nelze tisknout oboustrannì. Pro oboustrannî tisk vyberte v reôimu kopírky nebo v ovladaèi tiskárny zásobník 1-3. Nelze tisknout v reôimu oboustranného tisku. Zvolili jste zásobník, kterî je nastaven na [Jednostr. kopírování] v [Nastavení zás. papíru] v [Systémová nast.]. Nastavte zásobník na [Oboustr. kopírování] v [Nastavení zás. papíru] v [Systémová nast.]. Zobrazí se okno pro zadání uôivatelského kódu. Uôivatelé jsou omezeni zpùsobem správy uôivatelù. Zadejte uôivatelskî kód (aô 8 èíslic) a stisknìte tlaèítko {q}. Zobrazí se obrazovka Ovìøení. Je nastaveno základní ovìøení, ovìøení Windows, ovìøení LDAP nebo ovìøení integrovaného serveru. Zadejte pøihlaçovací uôivatelské jméno a heslo. Viz pøíruèka Informace o zaøízení. Zobrazí se zpráv a K pouôití této funkce nemáç oprávnìní.. Funkci mohou pouôívat jen autorizovaní uôivatelé. Kontaktujte správce. 11

20 Kdyô zaøízení nepracuje tak, jak je poôadováno Problém Pøíèina Øeçení 1 Zpráva K pouôití této funkce nemáç oprávnìní. zùstává zobrazena i v pøípadì, ôe jste zadali platnî uôivatelskî kód. Funkce není pro tento uôivatelskî kód povolena. Stisknìte tlaèítko {Úspora energie}. Potvrïte, ôe displej zhasnul, a pak opìt stisknìte tlaèítko {Úspora energie}. Zobrazení se vrátí na zadání uôivatelského kódu. Pøi tisku pomocí funkce kopírky nebo tiskárny stisknìte po dokonèení tisku tlaèítko {Úspora energie}. Ovìøení selhalo. Zadané uôivatelské jméno nebo heslo není správné Poôádejte správce o správné pøihlaçovací uôivatelské jméno a heslo. Ovìøení selhalo. Zaøízení nedokáôe provést ovìøení. Kontaktujte správce. Vybrané soubory obsahovaly soubory bez pøístupovîch práv. Budou smazány pouze soubory s pøístupovîmi právy. Pokusili jste se odstranit soubory bez oprávnìní k jejich odstranìní. Soubory mùôe smazat osoba, která je vytvoøila. Chcete-li smazat soubor, pro kterî nemáte oprávnìní, kontaktujte osobu, která jej vytvoøila. Upozornìní Pokud kopie nelze poôadovanîm zpùsobem zhotovit kvùli jinému druhu nebo formátu papíru nebo omezení tîkajícího se kapacity zásobníku, pouôijte doporuèenî papír. Viz pøíruèka Informace o zaøízení. Pouôití nerovného papíru zpùsobuje uvíznutí papíru, uçpinìní okrajù, køivé seçití (stohování) apod. Nerovné papíry vyrovnejte rukou nebo papír vloôte obrácenì. Zvlnìní papíru zabráníte tím, ôe papír polokládáte na rovnî povrch a neopíráte jej. 12

21 Kdyô se úloha neprovede Kdyô se úloha neprovede Pokud se vám nedaøí provést úlohu, je moôné, ôe zaøízení je vyuôíváno jinou funkcí. Pøed dalçím pokusem poèkejte, neô se dokonèí aktuální tisková úloha. V nìkterîch pøípadech mùôete v prùbìhu aktuální úlohy provést dalçí úlohu pomocí jiné funkce. Provádìní více funkcí souèasnì jako v tomto pøípadì se nazîvá Vícenásobnî pøístup Tabulka kombinací 1 Kompatibilita funkcí Tabulka zobrazuje kompatibilitu funkcí v pøípadì, kdy je priorita tisku nastavena na Proloôení. Viz pøíruèka Prùvodce obecnîmi nastaveními. : Souèasné operace jsou moôné. : Operace je aktivní, kdyô je stisknuto pøísluçné funkèní tlaèítko a je ukonèeno vzdálené pøepnutí (skeneru nebo externího rozçíøení). : Operace je spuçtìna pøi pøeruçení pøedchozí operace stisknutím tlaèítka {Pøeruçení}. : Operace je automaticky provedena po ukonèení pøedchozí operace. : Operace musí bît po ukonèení pøedchozí operace spuçtìna. (Souèasné operace nejsou moôné.) Funkce, které chcete vybrat Kopírka Pøeruçení kopírování Fax Vysílání Pøíjem Tiskárna Tisk Skener TWAIN Dokumentovî server DeskTopBinder Webovî dokumentovî server Probíhající funkce Operace kopírování Seçívání Tøídìní Operace kopírování Kopírování Pøenos/Ruèní pøíjem Skenování originálu pro vysílání z pamìti Vysílání z pamìti Okamôité vysílání Pøíjem do pamìti Tisk pøijatîch dat Pøijímání dat Tisk Seçívání Operace snímání Snímání Snímání Operace dokumentového serveru Snímání a uloôení na dokumentovém serveru. Tisk z dokumentového serveru Tisk z dokumentového serveru Odeslání faxu z dokumentového serveru Tisk Kopírka Operace kopírování Seçívání *1 *1 *1 *5 *2 *2 *2 *2 *4 *4 *4 Tøídìní *1 *1 *1 *2 *2 *2 *2 13

22 Kdyô zaøízení nepracuje tak, jak je poôadováno 1 Funkce, které chcete vybrat Kopírka Pøeruçení kopírování Fax Vysílání Pøíjem Tiskárna Tisk Skener TWAIN Dokumentovî server DeskTopBinder Webovî dokumentovî server Probíhající funkce Pøeruçení kopírování Operace kopírování Seçívání Tøídìní Operace kopírování Kopírování Pøenos/Ruèní pøíjem Skenování originálu pro vysílání z pamìti Vysílání z pamìti Okamôité vysílání Pøíjem do pamìti Tisk pøijatîch dat Operace kopírování Kopírování Pøijímání dat Tisk Seçívání Operace snímání Snímání Snímání Operace dokumentového serveru Snímání a uloôení na dokumentovém serveru. Tisk z dokumentového serveru Tisk z dokumentového serveru Odeslání faxu z dokumentového serveru Tisk Fax Pøenos/Ruèní pøíjem Skenování originálu pro *2 vysílání zpamìti Vysílání z pamìti *3 *3 *3 *7 Okamôité vysílání *3 *3 *2 Vysílání Pøíjem do pamìti *3 *3 *3 *7 Pøíjem Tisk pøijatîch dat *7 *7 Tiskárna Pøijímání dat Tisk Tisk Seçívání *5 *4 *4 *4 Skener Operace snímání Snímání *2 *2 *2 *2 *2 14

23 Kdyô se úloha neprovede Funkce, které chcete vybrat Kopírka Pøeruçení kopírování Fax Vysílání Pøíjem Tiskárna Tisk Skener TWAIN Dokumentovî server DeskTopBinder Webovî dokumentovî server 1 Probíhající funkce Snímání TWAIN Dokumentovî server DeskTopBinder Webovî dokumentovî server Operace dokumentové ho serveru Snímání a uloôení na dokumentové m serveru. Tisk zdokument ového serveru Tisk zdokumento vého serveru Odeslání faxu z dokumento vého serveru Tisk Operace kopírování Seçívání Tøídìní Operace kopírování Kopírování Pøenos/Ruèní pøíjem Skenování originálu pro vysílání z pamìti *2 *4 *6 *6 *6 *4 *4 Vysílání z pamìti Okamôité vysílání Pøíjem do pamìti Tisk pøijatîch dat Pøijímání dat Tisk Seçívání Operace snímání Snímání Snímání Operace dokumentového serveru Snímání a uloôení na dokumentovém serveru. Tisk z dokumentového serveru Tisk z dokumentového serveru Odeslání faxu z dokumentového serveru Tisk 15

24 Kdyô zaøízení nepracuje tak, jak je poôadováno 1 *1 Souèasné operace jsou k dispozici pouze po naskenování vçech dokumentù pøedchozí úlohy a po zobrazení tlaèítka [Nová úloha]. *2 Dokument mùôete snímat aô po sejmutí dokumentù pøedchozí úlohy. *3 Operace je moôná v pøípadì, ôe jsou pøidány dalçí linky. *4 V pøípadì seçívání bude po aktuální úloze automaticky zahájen tisk. *5 Seçívání není k dispozici. *6 Provádìní více operací souèasnì je umoônìno po stisknutí tlaèítka [Nová úloha]. *7 Pøi paralelním pøíjmu je kaôdá následující úloha pozastavena do dokonèení pøíjmù. Upozornìní Seçívání nelze pouôít souèasnì s více funkcemi. Pokud je zaøízení schopno provádìt více funkcí souèasnì, vyspecifikujte prioritu jednotlivîch funkcí v Priorita tisku. Toto nastavení je z vîroba pøednastaveno na Reôim zobrazení. Informace o nastavení funkce priority tisku naleznete v pøíruèce Prùvodce obecnîmi nastavení. Pokud je na zaøízení nainstalován finiçer pro listù se seçívaèkou na 50 listù, finiçer pro listù se seçívaèkou na 100 listù nebo finiçer broôur, mùôete urèit vîstupní zásobník, do kterého budou dokumenty dopravovány. Viz pøíruèka Prùvodce obecnîmi nastaveními. V prùbìhu tisku mùôe skenování dokumentu pomocí jiné funkce zabrat více èasu. 16

25 2. Odstraòování problémù pøi pouôívání kopírky/dokumentového serveru Tato kapitola popisuje pravdìpodobné pøíèiny a moôná øeçení problémù s kopírkou èi dokumentovîm serverem. Zprávy zobrazované pøi pouôívání kopírky/dokumentového serveru Tato èást popisuje hlavní zprávy zaøízení. Pokud zaøízení zobrazí jinou zprávu, postupujte podle pokynù obsaôenîch ve zprávì. Dùleôité Pokud kopie nelze poôadovanîm zpùsobem zhotovit kvùli jinému druhu nebo formátu papíru nebo omezení tîkajícího se kapacity zásobníku, pouôijte doporuèenî papír. Viz pøíruèka Informace o zaøízení. Zprávy, které zde nejsou uvedeny, vizstr.9 Kdyô máte problémy s obsluhou zaøízení. Zpráva Pøíèina Øeçení Nelze rozpoznat formát originálu. Nelze rozpoznat formát originálu. Je zaloôen nesprávnî originál. Je zaloôen nesprávnî originál. Nelze rozpoznat Originál není zaloôen. formát originálu. Zkontroluj Originál není vloôen se orientaci správnou orientací. originálu. Zkontroluj formát Je nastavena nesprávná papíru. velikost papíru. Tento formát Je zvolena velikost papíru nelze papíru, pro kterou není tøídit otoèením. funkce Otáèení a tøídìní dostupná. Vîbìr proveïte ruènì, ne v reôimu Aut. vîbìr papíru, nepouôívejte funkci Autom. Zvìtç./ Zmenç.. Viz Referenèní pøíruèka pro kopírování/dokumentovî server. Poloôte originál na expozièní sklo. Viz Referenèní pøíruèka pro kopírování/dokumentovî server. Vloôte originály. Zmìòte orientaci originálu. Pokud stisknete tlaèítko {Start}, zaène kopírování na zvolenî papír. Zvolte správnou velikost papíru. Viz Referenèní pøíruèka pro kopírování/dokumentovî server. 17

26 Odstraòování problémù pøi pouôívání kopírky/dokumentového serveru 2 Tento formát papíru nelze dìrovat. Pøekroèena kapacita seçívání. Zpráva Pøíèina Øeçení Se zvolenou velikostí papíru nelze pouôít funkci dìrovaèe. Poèet listù v sadì pøesahuje kapacitu seçívaèky. Pro reôim dìrovaèe jsou dostupné následující velikosti papíru: 2 otvory: A3L, B4L, A4KL, B5KL, A5KL, B6L, A6L, L, L, L, L, L, Legal (8 1 / 2 14 )L, Letter (8 1 / 2 11 )KL, Half Letter (5 1 / / 2 )KL, Executive (7 1 / / 2 )KL, F/GL (8 13 )L, Foolscap (8 1 / 2 13 )L, Folio (8 1 / 4 13 )L, 8 1 / 4 14 L, / 2 KL, 8 10 KL, 8KL, 16KKL, L, KL, KL. Zvolte jednu z tìchto velikostí. 3 otvory: A3L, B4L, A4K, B5K, L, L, L, L, L, Letter(8 1 / 2 11 )K, Executive (7 1 / / 2 )K, / 2 K,8 10 K, 8KL, 16KK. Zvolte jednu z tìchto velikostí. 4 otvory: Metrická verze: A3L, B4L, A4K, B5K, L, L, L, Letter(8 1 / 2 11 )K, Executive (7 1 / / 2 )K, / 2 K, 8KL, 16KK. Verze Narrow 2 2: A3L, B4L, A4KL, B5KL, A5KL, B6L, L, L, L, L, L, Legal(8 1 / 2 14 )L, Letter(8 1 / 2 11 )KL, Half Letter (5 1 / / 2 )KL, Executive (7 1 / / 2 )KL, F/GL (8 13 )L, Foolscap (8 1 / 2 13 )L, Folio (8 1 / 4 13 )L, 8 1 / 4 14 L, / 2 KL, 8 10 KL, 8KL, 16KKL, L, KL, KL. Zvolte jednu z tìchto velikostí. Ovìøte si kapacitu seçívaèky. Viz Referenèní pøíruèka pro kopírování/dokumentovî server. 18

27 Zprávy zobrazované pøi pouôívání kopírky/dokumentového serveru Zpráva Pøíèina Øeçení Tento formát papíru nelze seçívat. Pro tento formát papíru není k dispozici duplexní reôim. Maximální poèet sad je nn. (n je nahrazeno èíslem.) Uloôenî soubor pøekroèil max. poèet stran na soubor. Kopírování bude zastaveno. Reôim Èasopis nebo Broôura není dostupnî z dùvodu reôimu smíçeného obrazu. Originál je snímán jinou funkcí. Èekej prosím. K pouôití této funkce nemáç oprávnìní. Se zvolenou velikostí papíru nelze pouôít funkci seçívaèky. Byla zvolena velikost papíru, která není dostupná v reôimu oboustranného tisku. Poèet kopií pøesahuje maximální poèet kopií. Naskenované originály mají pøíliç mnoho stránek, aby mohly bît uloôeny jako jeden dokument. Zvolili jste funkci Èasopis nebo Broôura pro originály naskenované s pouôitím rùznîch funkcí, jako napø. kopírka nebo tiskárna. Funkce skeneru nebo dokumentovî server se pouôívá. Funkce není pro tento uôivatelskî kód povolena. Zvolte velikost papíru, která lze pouôít v reôimu seçívaèky. Viz Referenèní pøíruèka pro kopírování/dokumentovî server. V reôimu oboustranného tisku jsou dostupné následující velikosti papíru: A3L, B4L, A4KL, B5KL, A5KL, L, L, L, L, L, Legal (8 1 / 2 14 )L, Letter (8 1 / 2 11 )KL, Half Letter (5 1 / / 2 )KL, Executive (7 1 / / 2 )L, F/GL (8 13 )L, Foolscap (8 1 / 2 13 )L, Folio (8 1 / 4 13 )L, 8 1 / 4 14 L, / 2 L, 8 10 L, 8KL, 16KKL. Zvolte jednu z tìchto velikostí. Mùôete zmìnit maximální poèet kopií. Viz pøíruèka Prùvodce obecnîmi nastaveními. Stisknìte[Vîstup] a poté proveïte uloôení znovu s patøiènîm poètem stránek. Ujistìte se, ôe jsou originály pro funkce Èasopis nebo Broôura naskenovány s pouôitím stejné funkce. Chcete-li zruçit zpracovávanou úlohu, stisknìte nejprve tlaèítko [Vîstup] a poté stisknìte tlaèítko {Dokumentovî server} nebo {Skener}. Poté stisknìte tlaèítko {Vymazat/Stop}. Jakmile se zobrazí zpráva Bylo stisknuto tlaèítko Vymazat / Stop. Opravdu chceç zastavit snímání?, stisknìte tlaèítko [Storno]. Kontaktujte správce. 2 19

28 Odstraòování problémù pøi pouôívání kopírky/dokumentového serveru 2 Zpráva Pøíèina Øeçení K pouôití této funkce nemáç oprávnìní. Ovìøení selhalo. Ovìøení selhalo. Vybrané soubory obsahovaly soubory bez pøístupovîch oprávnìní. Budou smazány jen soubory s pøístupovîmi oprávnìními. Èekej prosím. Funkce není pro tento uôivatelskî kód povolena. Zadané uôivatelské jméno nebo heslo není správné Zaøízení nedokáôe provést ovìøení. Pokusili jste se odstranit soubory bez oprávnìní k jejich odstranìní. Aktualizuje se seznam pøíjemcù ze sítì s pouôitím SmartDeviceMonitor for Admin. V závislosti na poètu aktualizovanîch pøíjemcù se mùôe pøed obnovením práce vyskytnout urèitá prodleva. Práce se zaøízením není po dobu zobrazení této zprávy moôná. Pokud se zpráva stále zobrazuje a nelze pøepnout displej, stisknìte tlaèítko {Úspora energie}. Potvrïte, ôe displej zhasnul, a pak opìt stisknìte tlaèítko {Úspora energie}. Zobrazení se vrátí na zadání uôivatelského kódu. Pøi tisku pomocí funkce kopírky nebo tiskárny stisknìte po dokonèení tisku tlaèítko {Úspora energie}. Poôádejte správce o správné pøihlaçovací uôivatelské jméno a heslo. Kontaktujte správce. Soubory mùôe smazat osoba, která je vytvoøila. Chcete-li smazat soubor, pro kterî nemáte oprávnìní, kontaktujte osobu, která jej vytvoøila. Vyèkejte dokud zpráva nezmizí. Po dobu zobrazení zprávy nevypínejte pøívod energie. Tandemové kopírování Zpráva Pøíèina Øeçení Svítí indikátor L. Nelze se pøipojit k vedlejçímu zaøízení. Zkontroluj stav vedlejçího zaøízení. Nelze tisknout z vedlejçího zaøízení. Zkontroluj stav vedlejçího zaøízení. Pevnî disk vedlejçího zaøízení má poruchu. Na vedlejçím zaøízení doçlo k zaseknutí papíru, nebo je tøeba doplnit toner èi ostatní spotøební materiál. Na hlavním zaøízení stisknìte [Vîstup] a postupujte podle pokynù zobrazenîch na displeji. Postupujte dle zobrazenîch pokynù. Podrobnosti viz Str.97 Doplnìní toneru, Str.103 Odstraòování zaseknutého papíru, Str.116 Odstraòování zaseknutîch svorek. Pokud displej vedlejçího zaøízení hlásí, ôe je otevøenî kryt, postupujte dle zobrazenîch pokynù. 20

29 Zprávy zobrazované pøi pouôívání kopírky/dokumentového serveru Zpráva Pøíèina Øeçení Nelze tisknout z vedlejçího zaøízení. Zkontroluj stav vedlejçího zaøízení. Vedlejçí zaøízení je v reôimu pøeruçení. Vedlejçí zaøízení nemá stejné nastavení papíru. Nastavení krycího listu vedlejçího zaøízení se liçí od hlavního zaøízení. Nastavení prokládacího listu vedlejçího zaøízení se liçí od hlavního zaøízení. Nastavení listu oznaèení vedlejçího zaøízení se liçí od hlavního zaøízení. Nast.papíru vedl.zaøízení musí bît pro pouôívání tohoto zás.stejné. Ve vedlejçím zaøízení nejsou data razítka. Nelze tisknout z vedlejçího zaøízení. Vedlejçí zaøízení bude odpojeno. Skládání do Z je dostupné pouze jeli v tandemovém kopírování zvolen reôim tøídìní. Na vedlejçím zaøízení je otevøena nabídka Nástroje uôivatele. Vedlejçí zaøízení je v reôimu pøeruçení. Na tìchto dvou zaøízeních nesouhlasí typ papíru a nastavení zásobníku. Nastavení krytu na tìchto dvou zaøízeních nesouhlasí. Nastavení prokládacích listù na tìchto dvou zaøízeních nesouhlasí. Nastavení listu oznaèení na tìchto dvou zaøízeních nesouhlasí. Nastavení zásobníku papíru na tìchto dvou zaøízeních nesouhlasí. Data razítka na vedlejçím zaøízení byla smazána. Vedlejçí zaøízení se zastavilo kvùli selhání pøívodu energie nebo kvùli komunikaèní chybì. Se skládáním do Z nebylo zvoleno tøídìní. Stisknutím tlaèítka {Nástroje uôivatele/poèitadlo} zavøete nabídku Nástroje uôivatele. Pro zruçení reôimu pøeruçení na vedlejçím zaøízení stisknìte tlaèítko {Pøeruçení}. Na obou zaøízeních proveïte shodná nastavení. Na obou zaøízeních proveïte shodná nastavení. Na obou zaøízeních proveïte shodná nastavení. Na obou zaøízeních proveïte shodná nastavení. Na obou zaøízeních proveïte shodná nastavení. Pøeprogramujte razítko na vedlejçím zaøízení. Pokraèujte v kopírování na hlavním zaøízení. Zvolte funkci Tøídìní. 2 Odkaz Str.9 Kdyô máte problémy s obsluhou zaøízení 21

30 Odstraòování problémù pøi pouôívání kopírky/dokumentového serveru Kdyô nelze vytvoøit èisté kopie Tato èást popisuje pravdìpodobné pøíèiny a moôná øeçení problémù se zaçpinìnîmi kopiemi. Problém Pøíèina Øeçení 2 Kopie jsou zaçpinìné. Kopie jsou zaçpinìné. Je zkopírovaná opaèná strana originálního obrázku. Je zkopírovaná opaèná strana originálního obrázku. Pøi pouôití vloôenîch originálù se na kopiích objevují stíny. Pøi kaôdém kopírování je zaçpinìná stejná plocha. Pøi kaôdém kopírování je zaçpinìná stejná plocha. Kopie jsou pøíliç svìtlé. Kopie jsou pøíliç svìtlé. Kopie jsou pøíliç svìtlé. Sytost obrázkù je pøíliç vysoká. Není zvolena funkce Automatická sytost obrázkù. Sytost obrázkù je pøíliç vysoká. Není zvolena funkce Automatická sytost obrázkù. Sytost obrázkù je pøíliç vysoká. Expozièní sklo, skenovací sklo nebo automatickî podavaè jsou zaçpinìné. Typ originálu je nastaven na [Text / Foto] a je zaveden originál s textem a fotografiemi, které jsou od sebe stìôí rozliçitelné. Sytost obrázkù je pøíliç slabá. Svìtlá kopie mùôe vzniknout pøi pouôití vlhkého papíru nebo papíru s hrubîm zrnem. Nádoba s tonerem je témìø prázdná. Upravte sytost obrázkù. Viz Referenèní pøíruèka pro kopírování/dokumentovî server. Na ovládacím panelu zvolte [Aut. sytost]. Upravte sytost obrázkù. Viz Referenèní pøíruèka pro kopírování/dokumentovî server. Na ovládacím panelu zvolte [Aut. sytost]. Upravte sytost obrázkù. Viz Referenèní pøíruèka pro kopírování/dokumentovî server. Zmìòte orientaci originálu. Na vloôené èásti pouôijte opravnou pásku. Oèistìte je. Viz Str.127 Údrôba zaøízení. Zvolte [Kopie z kopie] a poté zahajte kopírování. Viz Referenèní pøíruèka pro kopírování/dokumentovî server. Upravte sytost obrázkù. Viz Referenèní pøíruèka pro kopírování/dokumentovî server. Pouôijte doporuèenî papír. Viz pøíruèka Informace o zaøízení. Kontaktujte servisního zástupce. Doplòte toner. Viz Str.97 Doplnìní toneru. Kopie jsou pøíliç svìtlé. Papír je vlhkî. Pouôijte papír, kterî byl uskladnìnî pøi doporuèené teplotì a vlhkosti vzduchu. Viz pøíruèka Informace o zaøízení. 22

31 Kdyô nelze vytvoøit èisté kopie Problém Pøíèina Øeçení Èásti obrázku nejsou zkopírovány. Originál není správnì nastaven. Nastavte správnì originály. Viz Referenèní pøíruèka pro kopírování/dokumentovî server. Èásti obrázku nejsou zkopírovány. Není zvolena správná velikost papíru. Zvolte správnou velikost papíru. Obrázky se objevují pouze èásteènì. Papír je vlhkî. Pouôijte papír, kterî byl uskladnìnî pøi doporuèené teplotì a vlhkosti vzduchu. Viz pøíruèka Informace o zaøízení. 2 Objevují se èerné linky. Expozièní nebo skenovací sklo je zaçpinìné. Oèistìte je. Viz Str.127 Údrôba zaøízení. Objevují se bílé linky. Expozièní nebo skenovací sklo je zaçpinìné. Oèistìte je. Viz Str.127 Údrôba zaøízení. Objevují se bílé linky. Kdyô bliká D, zaèíná docházet toner. Doplòte toner. Viz Str.97 Doplnìní toneru. Kopie jsou prázdné. Originál není správnì nastaven. Pøi pouôití expozièního skla pokládejte originály potiçtìnou stranou dolù. Pøi pouôití automatického podavaèe je pokládejte potiçtìnou stranou nahoru. Na kopiích se objevuje moaré. Vaçe originály mají rastr nebo pøíliç mnoho linek. Poloôte originál na expozièní sklo mírnì natoèenî. Na kopii fotografického tisku se objevují èerné teèky. Fotografickî tisk se kvùli vysoké vlhkosti pøilepil na expozièní sklo. Poloôte tisk na expozièní sklo jedním z následujících zpùsobù: Poloôte na expozièní sklo prùhlednou OHP fólii a na ní poloôte tisk. Poloôte tisk na expozièní sklo a poté na nìj poloôte dva nebo tøi listy bílého papíru. Nechte pøi kopírování otevøené víko expozièního skla nebo automatickî podavaè. 23

32 Odstraòování problémù pøi pouôívání kopírky/dokumentového serveru Kdyô se vám nedaøí vytvoøit kopie tak, jak jste chtìli 2 Tato èást popisuje pravdìpodobné pøíèiny a moôná øeçení problémù se zaçpinìnîmi kopiemi. Základní Problém Pøíèina Øeçení Èasto dochází k nesprávnému podání papíru. Èasto dochází k nesprávnému podání papíru. Èasto dochází k nesprávnému podání papíru. Èasto dochází k nesprávnému podání papíru. Èasto dochází k nesprávnému podání papíru. Èasto dochází k nesprávnému podání papíru. Kopírovací papír je zmaèkanî. Kopírovací papír je zmaèkanî. Kopie nejsou seçité. Kopie nejsou seçité. Poèet zavedenîch listù pøesahuje kapacitu zaøízení. Postranní zaráôky zásobníku papíru jsou nastaveny pøíliç tìsnì. Papír je vlhkî. Papír je pøíliç silnî nebo pøíliç tenkî. Kopírovací papír je zkrabacenî nebo byl pøeloôen. Pouôívá se potiçtìnî papír. Papír je vlhkî. Papír je pøíliç tenkî. V seçívaèce jsou zaseknuté sponky. Poèet kopií pøesahuje kapacitu seçívaèky. Papír zaloôte aô po znaèky horního limitu na postranních stavítkách zásobníku papíru nebo boèního zásobníku. Viz pøíruèka Informace o zaøízení. Zatlaète jemnì na postranní zaráôky a poté je umístìte do vîchozího nastavení. Doporuèujeme nastavit alespoò 20 listù silného papíru. Pouôijte papír, kterî byl uskladnìnî pøi doporuèené teplotì a vlhkosti vzduchu. Viz pøíruèka Informace o zaøízení. Pouôijte doporuèenî papír. Viz pøíruèka Informace o zaøízení. Pouôijte doporuèenî papír. Pouôijte papír, kterî byl uskladnìnî pøi doporuèené teplotì a vlhkosti vzduchu. Viz pøíruèka Informace o zaøízení. Pouôijte doporuèenî papír. Nepouôívejte papír, na kterî uô se tisklo nebo kopírovalo. Viz pøíruèka Informace o zaøízení. Pouôijte papír, kterî byl uskladnìnî pøi doporuèené teplotì a vlhkosti vzduchu. Viz pøíruèka Informace o zaøízení. Pouôijte doporuèenî papír. Viz pøíruèka Informace o zaøízení. Odstraòte zaseknuté svorky. Viz Str.116 Odstraòování zaseknutîch svorek. Ovìøte si kapacitu seçívaèky. Viz Referenèní pøíruèka pro kopírování/dokumentovî server. Kopie nejsou seçité. Kopírovací papír je zvlnìnî. Papír v zásobníku otoète. Svorky jsou çpatnì umístìné. Originály nejsou správnì nastaveny. Ovìøte si správnou polohu pøi zakládání originálù. Viz Referenèní pøíruèka pro kopírování/dokumentovî server. 24

33 Kdyô se vám nedaøí vytvoøit kopie tak, jak jste chtìli Problém Pøíèina Øeçení Nemùôete kombinovat více funkcí. Pøi tøídìní jsou papíry rozdìleny do dvou blokù. Dokumenty seçité ve høbetu se rozpadají a neskládají se správnì na sebe. Bìhem tisku se souèasnîm seçíváním nevyjíôdí papír. Kopie je çedivá nebo se na pozadí kopie objevuje textovî vzor. Obrázky jsou nakøivo. Zvolené funkce nelze pouôívat souèasnì. Uprostøed tøídìní se zaplnila pamìë a stránky byly doruèeny do dvou blokù. Nìkteré typy papírù se velmi çpatnì skládají a po pøeloôení nebo seçití se otevírají. Pokud zastavíte tisk bìhem seçívání, mùôe v seçívací jednotce zùstat neseçitî papír. Zkopírovali jste dokument s ochranou proti neautorizovanému kopírování. Boèní stavítko v zásobníku papíru není zajiçtìno. Ovìøte si kombinaci funkcí a proveïte nastavení znovu. Viz Referenèní pøíruèka pro kopírování/dokumentovî server. Pøi zaplnìní pamìti nelze pøeruçit kopírování. Viz pøíruèka Prùvodce obecnîmi nastaveními. Pouôijte doporuèenî papír. Viz pøíruèka Informace o zaøízení. Stisknìte tlaèítko {Zruçit reôimy} a zruçte nastavení kopírování, vèetnì seçívání. Zkontrolujte dokument. Referenèní pøíruèka pro tisk Zkontrolujte zajiçtìní postranních stavítek. Viz Str.92 Zmìna velikosti papíru. Obrázky jsou nakøivo. Papír je zavádìn çikmo. Vloôte papír správnì. Viz Str.85 Vkládání papíru. 2 Úpravy Problém Pøíèina Øeçení V reôimu dvojitîch kopií nejsou èásti originálního obrázku zkopírovány. V reôimu Smazat okraj, Vîmaz støedu nebo Vîmaz støedu/okrajù se èásti originálního obrázku nezkopírují. V reôimu Smazat okraj, Vîmaz støedu nebo Vîmaz støedu/okrajù se èásti originálního obrázku nezkopírují. V reôimu úpravy okrajù nejsou èásti originálního obrázku zkopírovány. Kombinace papíru originálu a kopie není správná. Nastavili jste çirokî netisknutelnî okraj. Originály nejsou správnì naskenovány. Nastavili jste çirokî netisknutelnî okraj. Zvolte A3L pro originály A4K a A4 pro originály A5. Zuôte çíøku okraje. Mùôete ho nastavit mezi 2-99 mm ( ). Viz pøíruèka Prùvodce obecnîmi nastaveními. Zaloôte správnì originály. Nastavte uôçí okraj pomocí Nástrojù uôivatele. Çíøku mùôete nastavit mezi 0-30 mm (0-1.2 ). Viz pøíruèka Prùvodce obecnîmi nastaveními. 25

34 Odstraòování problémù pøi pouôívání kopírky/dokumentového serveru 2 Problém Pøíèina Øeçení V reôimu úpravy okrajù nejsou èásti originálního obrázku zkopírovány. V reôimu Opakování obrazu není obrázek zkopírován opakovanì. Na opaèné stranì od høbetu je nedostatek místa pro okraj. Zvolili jste velikost papíru stejnou jako je originál nebo jste nesprávnì nastavili reprodukèní pomìr. Nastavte uôçí okraj pomocí Nástrojù uôivatele. Çíøku mùôete nastavit mezi 0-30 mm (0-1.2 ). Viz pøíruèka Prùvodce obecnîmi nastaveními. Zvolte vìtçí papír kopie neô je originál, nebo vyberte správnî reprodukèní pomìr. Razítko Problém Pøíèina Øeçení Poloha razítka je çpatná. Je çpatná orientace papíru. Zkontrolujte orientaci papíru a polohu razítka. Kombinace Problém Pøíèina Øeçení Z reôimu Broôura nebo Èasopis nelze sloôením kopií vytvoøit knihu. Pøi pouôití kombinace nejsou èásti obrázku zkombinovány. Kopie nejsou ve správném poøadí. Oboustrannî tisk Zvolili jste nastavení ( Boèní vazba levá nebo Boèní vazba pravá ), které neodpovídá orientaci originálù. Zadali jste reprodukèní pomìr, kterî neodpovídá rozmìrùm vaçich originálù a papíru kopií. Vkládali jste originály v nesprávném poøadí. V [Funkce - Kopírka/Dokument. server] pod [Upravit] nastavte [Orientace: Broôura, Èasopis] správnì. Pokud zadáte reprodukèní pomìr s pouôitím reôimu ruèního vîbìru papíru, ujistìte se, ôe pomìr odpovídá vaçim originálùm a papíru kopií. Pøed pouôitím reôimu kombinace zvolte správnî reprodukèní pomìr. Pøi vkládání çtosu originálù do automatického podavaèe by mìla bît poslední strana na dnì. Pokud pokládáte originál na expozièní sklo, zaènìte s první stranou, která by se mìla kopírovat. Problém Pøíèina Øeçení Nelze tisknout v reôimu oboustranného tisku. Nelze tisknout v reôimu oboustranného tisku. Nelze tisknout v reôimu oboustranného tisku. Zaloôili jste papír do boèního zásobníku. Zaloôili jste papír s vyççí gramáôí neôli 110 g/m 2. Zvolili jste zásobník, kterî je nastaven na [Jednostr. kopírování] v [Nastavení zás. papíru] v [Systémová nast.]. Vyjmìte papír zaloôenî do boèního zásobníku. Zaloôte papír do jiného zásobníku. Vymìòte papír. Nastavte zásobník na [Oboustr. kopírování] v [Nastavení zás. papíru] v [Systémová nast.]. Viz pøíruèka Prùvodce obecnîmi nastaveními. 26

35 Kdyô se vám nedaøí vytvoøit kopie tak, jak jste chtìli Problém Pøíèina Øeçení Kopie nejsou ve správném poøadí. Pøi pouôití oboustranného tisku je kopie provedena jako Horní -> Dolní, aèkoliv je zvoleno [Horní->Horní]. Vkládali jste originály v nesprávném poøadí. Vkládali jste originály nesprávnì orientované. Pøi vkládání çtosu originálù do automatického podavaèe by mìla bît poslední strana na dnì. Pokud pokládáte originál na expozièní sklo, zaènìte s první stranou, která by se mìla kopírovat. Dále nastavte [Lícem dolù] v [Metoda vîstupu líce kopií v reôimu skla], [Vstup/Vîstup] pod [Funkce - Kopírka/Dokument. server]. Viz pøíruèka Prùvodce obecnîmi nastaveními. Vloôte originály správnì orientované. Viz Referenèní pøíruèka pro kopírování/dokumentovî server. 2 Dokumentovî server Problém Pøíèina Øeçení Zobrazí se zpráva Pøekroèen max. poèet stran na soubor. Chceç uloôit nasnímané strany jako 1 soubor?. Zapomnìli jste heslo. Nemùôete zjistit, co je v souboru uloôeno. Poèet skenovanîch stran pøekroèil kapacitu pro jeden soubor na dokumentovém serveru. K chránìnîm souborùm nemáte pøístup, pokud nezadáte heslo. Obsah souboru nemusíte urèit z jeho pouhého názvu. Naskenované stránky uloôíte stisknutím [Uloôit soubor]. Nasnímaná data jsou uloôena na dokumentovém serveru jako soubory. Pokud nechcete uloôit nasnímané stránky, stisknìte [Ne]. Nasnímaná data budou vymazána. Kontaktujte správce. Chcete-li smazat soubory uloôené na dokumentovém serveru, zvolte [Smazat vçechny soubory na dok. serveru] v [Nástroje správce] v [Systémová nast.]. Jelikoô tato operace nenávratnì smaôe veçkeré soubory, ujistìte se, ôe dokumentovî server neobsahuje ôádné soubory, které chcete zachovat. Viz pøíruèka Prùvodce obecnîmi nastaveními. Mùôete pøepínat displej pro vîbìr souborù mezi zobrazeními [Seznam] a [Miniatura] a kontrolovat obsah souboru. V seznamu je zobrazen název souboru, datum uloôení a uôivatelské jméno. V pohledu miniatur se zobrazuje obrázek uloôeného souboru. Obrázek zvìtçíte stiskem [Náhled]. Pro kontrolu jinîch informací neôli je název souboru pouôijte displej pro vîbìr souborù. Viz Referenèní pøíruèka pro kopírování/dokumentovî server. 27

36 Odstraòování problémù pøi pouôívání kopírky/dokumentového serveru 2 Problém Pøíèina Øeçení Pamìë se èasto zaplní. Pøed spuçtìním velké tiskové úlohy chcete zkontrolovat kvalitu tisku. Zobrazí se zpráva Originál je snímán jinou funkcí. Èekej prosím.. Zobrazí se Nelze zobrazit náhled této strany. a nelze zkontrolovat obrázek miniatury. Pamìë dokumentového serveru je plná. Mùôete vytisknout jednu kopii bez opìtovné specifikace nastavení. Funkce kopírování nebo skeneru se pouôívá. Data obrázku mohou bît poçkozena. Vymaôte nepotøebné soubory. Na displeji pro vîbìr souborù vyberte nepotøebné soubory a stisknìte [Smazat soubor]. Pokud se dostupná pamìti nezvìtçí, udìlejte následující. Pøepnìte na displej skeneru a vymaôte nepotøebné soubory uloôené funkcí skeneru. Pøepnìte na displej tiskárny a vymaôte nepotøebné soubory uloôené jako zkuçební, dùvìrnî, pozdrôenî nebo uloôenî tisk. Zkontrolujte kvalitu tisku vytiçtìním pouze první sady pomocí tlaèítka {Zkuçební tisk}. Chcete-li zruçit zpracovávanou úlohu, stisknìte nejprve tlaèítko [Vîstup] a poté stisknìte tlaèítko {Kopírování} nebo {Skener}. Poté stisknìte tlaèítko {Vymazat/Stop}. Jakmile se zobrazí zpráva Byla stisknuto tlaèítko Stop. Zastavit kopírování?, stisknìte tlaèítko [Stop]. Stiskem [Vîstup] zobrazíte pøedchozí displej bez miniatury. Tandemové kopírování Problém Pøíèina Øeçení Nemùôete seçívat, dìrovat nebo skládat do Z. Z hlavního zaøízení a z vedlejçích zaøízení dostáváte odliçné vîsledky kopírování. Hlavní a vedlejçí zaøízení nemají nainstalované stejné vybavení. Nastavení kvality kopírování se na obou zaøízeních liçí. Stisknìte [Tandem.kopír.] a zruçte tandemové kopírování. Nastavte kvalitu kopírování na obou zaøízeních stejnì. 28

37 Kdyô se vám nedaøí vytvoøit kopie tak, jak jste chtìli Zobrazení bìhem tandemového kopírování Tato sekce popisuje zobrazení bìhem tandemového kopírování. Problém Pøíèina Øeçení [Tandem.kopír.] není zobrazeno. [Tandem.kopír.] není zobrazeno. [Tandem.kopír.] není zobrazeno. [Tandem.kopír.] není zobrazeno. [Tandem.kopír.] není zobrazeno. [Tandem.kopír.] není zobrazeno. [Tandem.kopír.] se objeví zastøená. Je vypnut hlavní vypínaè vedlejçího zaøízení. Funkce, které nemohou bît pouôity s Tandemovîm kopírováním, jsou vybrány na hlavním zaøízení (jako napø. ukládání nebo kopírování první stránky dokumentu na dokumentovém serveru). Hlavní zaøízení je v reôimu pøeruçení. Nastavení [Zobraz. tlaè. Tandem. kopírování] je vypnuto. Kabel propojující tato dvì zaøízení je poçkozenî. Svítí indikátor L. Byly nastaveny funkce, které nelze pouôít pøi tandemovém kopírování. Zapnìte hlavní vypínaè hlavního zaøízení. Zruçte funkce vybrané na hlavním zaøízení. Pro zruçení reôimu pøeruçení na vedlejçím zaøízení stisknìte tlaèítko {Pøeruçení}. Zvolte [Zobrazit] pro nastavení [Zobraz. tlaè. Tandem. kopírování]. Kontaktujte servisního zástupce. Postupujte dle zobrazenîch pokynù. Stisknìte tlaèítko {Zruçit reôimy} a zruçte vçechna nastavení. 2 Kdyô je zruçeno tandemové kopírování Tato èást popisuje pøíèiny a moônou nápravu situace, kdy je zruçeno tandemové kopírování. Problém Pøíèina Øeçení Zaøízení ruçí tandemové kopírování. Zaøízení ruçí tandemové kopírování. Zaøízení ruçí tandemové kopírování. Chybové hláçení znaèí, ôe je hlavní zaøízení porouchané. Je vypnut pøívod energie do hlavního zaøízení nebo byl stisknut provozní spínaè. Je vypnut hlavní vypínaè vedlejçího zaøízení. Na hlavním zaøízení se zaktivuje nastavení tîdenního èasovaèe. Svítí indikátor L. Zapnìte pøívod energie do hlavního zaøízení a poté stisknìte [Tandem.kopír.]. Na displeji hlavního zaøízení se objeví zpráva, která vás vyzve ke kontrole vedlejçího zaøízení. Stisknìte [Storno] a zruçte tandemové kopírování. Zapnìte pøívod energie vedlejçího zaøízení, stisknìte [Tandem.kopír.] a proveïte nastavení znovu. Zapnìte provozní spínaè hlavního zaøízení a poté stisknìte [Tandem.kopír.]. Kopírování není moôné. Postupujte dle zobrazenîch pokynù. 29

38 Odstraòování problémù pøi pouôívání kopírky/dokumentového serveru Kdyô se vám nedaøí ukonèit tandemové kopírování Tato èást popisuje pøíèiny a moônou nápravu situace, kdy nelze ukonèit tandemové kopírování. Problém Pøíèina Øeçení 2 Pøi stisku [Tandem.kopír.] nedojde k ôádné odezvì. Pøi stisku [Tandem.kopír.] nedojde k ôádné odezvì. Probíhá skenování. Probíhá kopírování. Stisknìte tlaèítko {Vymazat/Stop} na hlavním zaøízení a poté stisknìte [Stop]. Stisknìte tlaèítko {Vymazat/Stop} na hlavním zaøízení a poté stisknìte [Stop]. Pøi stisku [Tandem.kopír.] nedojde k ôádné odezvì. Na hlavním nebo vedlejçím zaøízení doçlo k zaseknutí papíru. Postupujte dle zobrazenîch pokynù. Podrobnosti viz Str.103 Odstraòování zaseknutého papíru a Str.116 Odstraòování zaseknutîch svorek. Pokud displej vedlejçího zaøízení hlásí, ôe je otevøenî kryt, postupujte dle zobrazenîch pokynù. Pøi stisku [Tandem.kopír.] nedojde k ôádné odezvì. Na hlavním nebo vedlejçím zaøízení doçlo k zaseknutí papíru. Pro zruçení tandemového kopírování stisknìte tlaèítko {Vymazat/Stop} na hlavním zaøízení a poté stisknìte [Stop]. Pøi stisku [Tandem.kopír.] nedojde k ôádné odezvì. Na zaøízení doçlo k zaseknutí papíru, nebo je tøeba doplnit toner èi ostatní spotøební materiál. Postupujte dle zobrazenîch pokynù. Podrobnosti viz Str.85 Vkládání papíru, Str.97 Doplnìní toneru a Str.103 Odstraòování zaseknutého papíru. Pøi stisku [Tandem.kopír.] nedojde k ôádné odezvì. Na zaøízení doçlo k zaseknutí papíru, nebo je tøeba doplnit toner èi ostatní spotøební materiál. Pro zruçení tandemového kopírování stisknìte tlaèítko {Vymazat/Stop} na hlavním zaøízení a poté stisknìte [Stop]. Pøi stisku [Tandem.kopír.] nedojde k ôádné odezvì. Bìhem seçívání doçlo k zaseknutí papíru. Odstraòte uvízlî papír. Podrobnosti viz Str.116 Odstraòování zaseknutîch svorek. Pro zruçení tandemového kopírování stisknìte tlaèítko {Vymazat/Stop} na hlavním zaøízení a poté stisknìte [Stop]. 30

39 Kdyô se vám nedaøí vytvoøit kopie tak, jak jste chtìli Kdyô je pamìë plná Tato èást popisuje pravdìpodobné pøíèiny a moôná øeçení problémù souvisejících s plnou pamìtí. Zpráva Pøíèina Øeçení Pamìë je plná. nn Bylo nasnímáno originálù. Stiskni [Tisk] pro kopírování nasnímanîch originálù. Nevyjímejte zbîvající originály. Naskenované originály pøesahují poèet stránek, kterî lze uloôit do pamìti. Stisknìte [Tisk] pro kopírování naskenovanîch originálù a zruçení naskenovanîch dat. Stisknìte [Stop] pro zruçení naskenovanîch dat a pro ôádné kopírování. 2 n ve zprávì pøedstavuje mìnitelné èíslo. Stiskem [Pokraèovat] spusë snímání a kopírování zbîvajících originálù. Zaøízení zkontrolovalo, zda by mìly bît naskenovány zbîvající originály po vytiçtìní naskenovanîch originálù. Pro pokraèování v kopírování odstraòte veçkeré kopie a stisknìte[pokraèuj]. Pro zastavení kopírování stisknìte [Stop]. Tandemové kopírování Zpráva Pøíèina Øeçení Pamìë vedlejçího zaøízení je plná. Vedlejçí zaøízení bude odpojeno. Mnoôství dat pøesahuje kapacitu vedlejçího zaøízení. Pokraèujte v tisku na hlavním zaøízení. Upozornìní Nastavili jste [Plná pamìë, aut. pokraèování snímání] v Nástrojích uôivatele na [Zapnuto], i kdyô se zaplní pamìë, zpráva o pøeteèení pamìti se nezobrazí. Zaøízení nejdøíve provede kopie naskenovanîch originálù a poté automaticky provede naskenování a kopírování zbîvajících originálù. Vtomto pøípadì nebudou vîsledné stránky setøídìny posloupnì. Viz pøíruèka Prùvodce obecnîmi nastaveními. 31

40 Odstraòování problémù pøi pouôívání kopírky/dokumentového serveru 2 32

41 3. Odstraòování problémù pøi pouôívání faxu Tato kapitola popisuje pravdìpodobné pøíèiny a moôná øeçení problémù s faxem. Nastavení hlasitosti Následující èást popisuje, jak nastavit hlasitost. Mùôete zmìnit hlasitost následujících zvukù, které zaøízení vydává. Hlasitî odposlech Je slyçet, kdyô je stisknuto [Hl.odp.]. Pøi vysílání Je slyçet pøi okamôitém vysílání. Pøi pøíjmu Je slyçet, kdyô zaøízení pøijme dokument. Pøi vytáèení Je slyçet po stisknutí tlaèítka {Start}, dokud se linka nepøipojí k cíli. Pøi tisku Je slyçet pøi tisku pøijatého dokumentu. A Stisknìte tlaèítko {Nástroje uôivatele/poèitadlo}. ANS702S B Stisknìte tlaèítko [Nastavení faxu]. 33

42 Odstraòování problémù pøi pouôívání faxu C Zkontrolujte, zda se zobrazila obrazovka [Obecná nastavení]. D Stisknìte tlaèítko [Uprav hlasitost zvuku]. 3 E Hlasitost nastavíte stisknutím [Niôçí] nebo [Hlasitìjçí], poté stisknìte [OK]. F Stisknìte tlaèítko {Nástroje uôivatele/poèitadlo}. Zobrazí se pohotovostní displej. Upozornìní Kdyô stisknete [Hl.odp.], mùôete nastavit hlasitost hlasitého odposlechu. Viz Referenèní pøíruèka pro faxování. Kdyô stisknete [Kontrola] na obrazovce Upravit úroveò hlasitosti, uslyçíte potvrzující zvuk, kterî umoôòuje zkontrolovat hlasitost. Pokud stisknete [Storno], nastavení hlasitosti se zruçí. Zobrazí se displej jako v kroku D. Úroveò hlasitosti lze nastavit v rozmezí 0 aô 7. 34

43 Zprávy zobrazované pøi pouôívání faxu Zprávy zobrazované pøi pouôívání faxu Tato èást popisuje hlavní zprávy zaøízení. Pokud zaøízení zobrazí jinou zprávu, postupujte podle jejích pokynù. Zpráva Pøíèina Øeçení Doçlo k chybì a vysílání bylo zruçeno. Vloô originál zpìt, zkontroluj jej a stiskni [Start]. Nelze rozpoznat formát originálu. Vloô originál znovu a stiskni tlaèítko Start. Problémy s funkcí faxu. Bude provedena inicializace dat. Vyjmi papír z vnitøního zásobníku 1. Originál je snímán jinou funkcí. Pøepni na následující funkci a stiskni tlaèítko Stop pro zruçení snímání nebo stiskni tlaèítko Start pro pokraèování. Pøi okamôitém vysílání doçlo k uvíznutí originálu. V zaøízení nastal problém nebo v telefonní lince doçlo kruçení. Pøi vysílání z pamìti doçlo k uvíznutí originálu. Zaøízení se nepodaøilo zjistit formát originálu. Problém s faxem. Stisknìte [Vîstup] a poté dokument znovu odeçlete. Umístìte originály, které jeçtì nebyly snímány, znovu na expozièní sklo nebo automatickî podavaè dokumentù. Vloôte originál znovu a stisknìte tlaèítko {Start}. Zaznamenejte si èíslo kódu, zobrazené za displeji a zkontaktujte svého servisního zástupce. Ostatní funkce lze pouôívat. Vnitøní zásobník 1 je plnî. Vyjmìte papír. Pokud je dalçí zásobník také plnî, název zásobníku zobrazenî na displeji se zmìní. Vyjmìte papír ze zásobníku oznaèeného na displeji. Zaøízení snímá originál v rámci jiné funkce. Pøed odesláním funkce faxem zruçte provádìnou úlohu. Chcete-li tak uèinit, stisknìte [Vîstup] a poté tlaèítko {Kopírka} nebo {Dokumentovî server} pro zobrazení pozastavené funkce. Následnì na obrazovce kopírky nebo dokumentového serveru stisknìte tlaèítko {Vymazat/Stop} pro zobrazení vîzvy Bylo stisknuto tlaèítko Stop. Opravdu chceç zastavit kopírování? nebo Bylo stisknuto tlaèítko Vymazat / Stop. Opravdu chceç zastavit snímání? a poté stisknìte [Stop]. 3 35

44 Odstraòování problémù pøi pouôívání faxu 3 Zpráva Pøíèina Øeçení Aktualizace seznamu cílù. Prosím èekej. Vybrané jméno cíle nebo odesílatele byla smazána. Vybrané soubory obsahovaly soubory bez pøístupovîch oprávnìní. Budou smazány jen soubory s pøístupovîmi oprávnìními. Spojení s LDAP serverem selhalo. Zkontroluj stav serveru. Ovìøení LDAP serveru selhalo. Zkontroluj nastavení. Pøekroèen max.poèet zobr.vîsledkù hled. Max.: Pøekroèen èas.limit hledání LDAP serveru. Zkontroluj stav serveru. Nìkteré z cílù ve zvolené skupinì nemají pøístupová oprávnìní. Chceç vybrat pouze cíle s oprávnìním? Seznam pøíjemcù se aktualizuje ze sítì pomocí SmartDeviceMonitor for Admin nebo Web Image Monitor. V závislosti na poètu aktualizovanîch pøíjemcù se mùôe pøed obnovením práce vyskytnout urèitá prodleva. Po dobu zobrazení této zprávy nelze se zaøízením pracovat. Pokusili jste se odstranit dokument, pro jehoô odstranìní nemáte oprávnìní. Vyskytla se síëová chyba a selhalo spojení. Uôivatelské jméno nebo heslo nesouhlasí s uôivatelskîm jménem nebo heslem specifikovanîm pro ovìøení serveru LDAP. Poèet vîsledkù vyhledávání pøekroèil maximální poèet poloôek, které lze zobrazit. Vyskytla se síëová chyba a selhalo spojení. Nastavená skupina obsahuje pøíjemce pro odeslání u a pøíjemce pro odeslání skenováním do sloôky. Vyèkejte dokud zpráva nezmizí. Po dobu zobrazení zprávy nevypínejte pøívod energie. Tento dokument mùôe odstranit pouze správce. Chcete-li odstranit dokument, pro jehoô odstranìní nemáte oprávnìní, obraëte se na správce. Zkuste operaci provést jeçtì jednou. Pokud je zpráva stále zobrazena, je síë moôná pøehlcená. Zkontrolujte informace [Systémová nast.]. Viz pøíruèka Prùvodce obecnîmi nastaveními. Proveïte nastavení uôivatelského jména a hesla pro ovìøení LDAP správnì. Zmìòte podmínky vyhledávání a proveïte ho znovu. Zkuste operaci provést jeçtì jednou. Pokud je zpráva stále zobrazena, je síë moôná pøehlcená. Zkontrolujte informace [Systémová nast.]. Viz pøíruèka Prùvodce obecnîmi nastaveními. Vîbìr pøíjemcù pro odeslání em provedete stiskem [Vybrat] pro zprávu zobrazenou na displeji u. Vîbìr pøíjemcù pro odeslání skenováním do sloôky provedete stiskem [Vybrat] pro zprávu zobrazenou na obrazovce skenování do sloôky. 36

45 Zprávy zobrazované pøi pouôívání faxu Zpráva Pøíèina Øeçení Nelze najít zadanou cestu. Zkontroluj nastavení. Název poèítaèe nebo sloôky zadanî jako cíl není správnî. Ovìøte si, zda je název poèítaèe nebo sloôky pøíjemce správnî. Odesílatel nebyl vybrán. Zadaná . adresa není správná. Zadej ji znovu. K pouôití této funkce nemáç oprávnìní. Ovìøení selhalo. Ovìøení selhalo. Zkontroluj, zda nastaly nìjaké problémy se sítí. {13-10} Zkontroluj, zda nastaly nìjaké problémy se sítí. {13-11} Zkontroluj, zda nastaly nìjaké problémy se sítí. {13-17} Odesílatel nebyl zadán. Zadaná ová adresa je nesprávná. Pouôití této funkce není povoleno. Nesprávné pøihlaçovací uôivatelské jméno nebo heslo. Ovìøení není pro toto zaøízení moôné. Zadané alternativní telefonní èíslo je jiô registrováno stráôcem brány jiného zaøízení. Nelze získat pøístup ke stráôci brány. Registrace uôivatelského jména je odmítnuta serverem SIP. Jméno odesílatele by mìlo bît zadáno pøed odesláním u. odeçlete po zadání jména odesílatele. Ujistìte se, ôe je ová adresa správná a zadejte ji znovu. Kontaktujte správce. Potvrïte správné pøihlaçovací uôivatelské jméno nebo heslo. Kontaktujte správce. V [Nastavení faxu] pod [Vîchozí nastavení] vyberte [Nastavení H.323] a poté zkontrolujte, zda je alternativní telefonní èíslo správnì zadáno. Pro potvrzení mùôete pouôít také Web Image Monitor. Viz nápovìdu k aplikaci Web Image Monitor. Obraëte se na správce. V [Nastavení faxu] pod [Vîchozí nastavení] vyberte [Nastavení H.323] a poté zkontrolujte, zda je Adresa Gatekeeper, tj. adresa správce brány, správnì zadaná. Pro potvrzení mùôete pouôít také Web Image Monitor. Viz nápovìdu k aplikaci Web Image Monitor. Obraëte se na správce. V [Nastavení faxu] pod [Vîchozí nastavení] zvolte [Nastavení SIP] a poté zkontrolujte, zda Adresa IP serveru SIP a Uôivatelské jméno SIP jsou zadané správnì. Pro potvrzení mùôete pouôít také Web Image Monitor. Viz nápovìdu k aplikaci Web Image Monitor. Obraëte se na správce. 3 37

46 Odstraòování problémù pøi pouôívání faxu Zpráva Pøíèina Øeçení 3 Zkontroluj, zda nastaly nìjaké problémy se sítí. {13-18} Zkontroluj, zda nastaly nìjaké problémy se sítí. {13-24} Zkontroluj, zda nastaly nìjaké problémy se sítí. {13-25} Zkontroluj, zda nastaly nìjaké problémy se sítí. {13-26} Nelze získat pøístup kserveru SIP. Heslo registrované pro danî server SIP se neshoduje s heslem registrovanîm pro toto zaøízení. V [Efektivní protokol] není aktivováno [IPv4] nebo byla zaregistrována nesprávná adresa IP. Nastavení [Efektivní protokol] a [IPv4 Adresa SIP serveru] se liçí nebo byla zaregistrována nesprávná adresa IP. V [Nastavení faxu] pod [Vîchozí nastavení] vyberte [Nastavení SIP] a zkontrolujte, zda Adresa IP serveru SIP je správnì zadaná. Pro potvrzení mùôete pouôít také Web Image Monitor. Viz nápovìdu k aplikaci Web Image Monitor. Obraëte se na správce. Kontaktujte správce. V [Systémová nast.] pod [Nastavení rozhraní] vyberte [Efektivní protokol] a poté zkontrolujte, zda [IPv4] je nastaveno na [Aktivní]. Pro potvrzení mùôete pouôít také Web Image Monitor. Viz nápovìdu k aplikaci Web Image Monitor. V [Systémová nast.] pod [Nastavení rozhraní] zvolte [IPv4 adresa zaøízení] a poté zkontrolujte, zda je adresa IP správnì zadaná. Pro potvrzení mùôete pouôít také Web Image Monitor. Viz nápovìdu k aplikaci Web Image Monitor. Obraëte se na správce sítì. V [Systémová nast.] pod [Nastavení rozhraní] zvolte [IPv4 adresa zaøízení] a poté zkontrolujte, zda je adresa IP správnì zadaná. Pro potvrzení mùôete pouôít také Web Image Monitor. Viz nápovìdu k aplikaci Web Image Monitor. Obraëte se na správce sítì. 38

47 Zprávy zobrazované pøi pouôívání faxu Zpráva Pøíèina Øeçení Zkontroluj, zda nastaly nìjaké problémy se sítí. {14-01} Zkontroluj, zda nastaly nìjaké problémy se sítí. {14-09} Nelze najít server DNS, server SMTP nebo sloôku pro pøesmìrování. Odeslání u bylo odmítnuto ovìøením SMTP, ovìøením POP pøed SMTP nebo ovìøením pøihlaçovacího jména poèítaèe, ve kterém je urèena sloôka pro pøenos. Zkontrolujte, zda adresa IPv4 serveru DNS je správnì zadaná pomocí aplikace Web Image Monitor. Viz nápovìdu k aplikaci Web Image Monitor. Zkontrolujte, zda jsou název hostitele a adresa IPv4 serveru SMTP správnì zadány pomocí aplikace Web Image Monitor. Viz nápovìdu k aplikaci Web Image Monitor. Zkontrolujte, zda je server SMTP správnì zadán pomocí aplikace Web Image Monitor. Viz nápovìdu k aplikaci Web Image Monitor. Zkontrolujte, zda je sloôka pro pøesmìrování správnì urèena. Zkontrolujte, zda je poèítaè, ve kterém je sloôka pro pøesmìrování urèena, správnì pouôíván. Zkontrolujte, zda je kabel sítì LAN správnì pøipojen k zaøízení. Obraëte se na správce. Zkontrolujte, zda je ová adresa zaøízení správnì zadána z [Pøenos souborù] v [Systémová nast.]. Viz pøíruèka Prùvodce obecnîmi nastaveními. Pro potvrzení mùôete pouôít také Web Image Monitor. Viz nápovìdu k aplikaci Web Image Monitor. Zkontrolujte, zda jsou uôivatelské jméno a heslo ového úètu správnì zadané z [Pøenos souborù] v [Systémová nast.]. Viz pøíruèka Prùvodce obecnîmi nastaveními. Pro potvrzení mùôete pouôít také Web Image Monitor. Viz nápovìdu k aplikaci Web Image Monitor. Zkontrolujte, zda jsou uôivatelské ID a heslo pro poèítaè, ve kterém je urèena sloôka pro pøesmìrování, správnì zadané. Zkontrolujte, zda je sloôka pro pøesmìrování správnì urèena. Zkontrolujte, zda je poèítaè, ve kterém je sloôka pro pøesmìrování urèena, správnì pouôíván. Obraëte se na správce. 3 39

48 Odstraòování problémù pøi pouôívání faxu Zpráva Pøíèina Øeçení 3 Zkontroluj, zda nastaly nìjaké problémy se sítí. {14-33} Zkontroluj, zda nastaly nìjaké problémy se sítí. {15-01} Zkontroluj, zda nastaly nìjaké problémy se sítí. {15-02} Zkontroluj, zda nastaly nìjaké problémy se sítí. {15-03} Není zadána ôádná e- mailová adresa zaøízení. Není urèena ôádná adresa serveru POP3/IMAP4. Nelze se pøihlásit k serveru POP3/IMAP4. Není zadána ôádná e- mailová adresa zaøízení. Zkontrolujte, zda je ová adresa poçtovního úètu správnì zadána pomocí [Pøenos souborù] v [Systémová nast.]. Viz pøíruèka Prùvodce obecnîmi nastaveními. Pro potvrzení mùôete pouôít také Web Image Monitor. Viz nápovìdu k aplikaci Web Image Monitor. Obraëte se na správce. Zkontrolujte, zda jsou název hostitele nebo adresa IPv4 serveru POP3/IMAP4 správnì zadány pomocí aplikace Web Image Monitor. Viz nápovìdu k aplikaci Web Image Monitor. Obraëte se na správce. Zkontrolujte, zda jsou uôivatelské jméno a heslo ového úètu správnì zadané pomocí [Pøenos souborù] v [Systémová nast.]. Viz pøíruèka Prùvodce obecnîmi nastaveními. Pro potvrzení mùôete pouôít také Web Image Monitor. Viz nápovìdu k aplikaci Web Image Monitor. Obraëte se na správce. Zkontrolujte, zda je ová adresa zaøízení správnì zadána z [Pøenos souborù] v [Systémová nast.]. Viz pøíruèka Prùvodce obecnîmi nastaveními. Pro potvrzení mùôete pouôít také Web Image Monitor. Viz nápovìdu k aplikaci Web Image Monitor. 40

49 Zprávy zobrazované pøi pouôívání faxu Zpráva Pøíèina Øeçení Zkontroluj, zda nastaly nìjaké problémy se sítí. {15-11} Zkontroluj, zda nastaly nìjaké problémy se sítí. {15-12} Nelze nalézt server DNS nebo POP3/IMAP4. Nelze se pøihlásit k serveru POP3/IMAP4. Zkontrolujte, zda je adresa IPv4 serveru DNS správnì zadaná pomocí aplikace Web Image Monitor. Viz nápovìdu k aplikaci Web Image Monitor. Zkontrolujte, zda je server DNS správnì zadán pomocí aplikace Web Image Monitor. Viz nápovìdu k aplikaci Web Image Monitor. Zkontrolujte, zda jsou název hostitele nebo adresa IPv4 serveru POP3/IMAP4 správnì zadány pomocí aplikace Web Image Monitor. Viz nápovìdu k aplikaci Web Image Monitor. Zkontrolujte, zda je server POP3/IMAP4 správnì zadán pomocí aplikace Web Image Monitor. Viz nápovìdu k aplikaci Web Image Monitor. Zkontrolujte, zda je kabel sítì LAN správnì pøipojen k zaøízení. Obraëte se na správce. Zkontrolujte, zda jsou uôivatelské jméno a heslo ového úètu správnì zadané z [Pøenos souborù] v [Systémová nast.]. Viz pøíruèka Prùvodce obecnîmi nastaveními. Pro potvrzení mùôete pouôít také Web Image Monitor. Viz nápovìdu k aplikaci Web Image Monitor. Zkontrolujte, zda jsou uôivatelské jméno a heslo ovìøení POP pøed SMTP správnì zadané z [Pøenos souborù] v [Systémová nast.]. Viz pøíruèka Prùvodce obecnîmi nastaveními. Pro potvrzení mùôete pouôít také Web Image Monitor. Viz nápovìdu k aplikaci Web Image Monitor. Obraëte se na správce. 3 41

50 Odstraòování problémù pøi pouôívání faxu 3 Upozornìní Pokud se zobrazí zpráva Zkontroluj, zda nastaly nìjaké problémy se sítí., zaøízení není správnì pøipojeno k síti nebo nastavení zaøízení není správné. Pokud se nepotøebujete pøipojit k síti, mùôete zvolit nastavení, aby se tato zpráva nezobrazovala, a poté jiô tlaèítko {Fax} nesvítí. Viz pøíruèka Prùvodce obecnîmi nastaveními. Pokud zaøízení znovu pøipojíte k síti, nastavte Zobrazit pomocí uôivatelskîch parametrù. Pokud v zásobníku papíru dojde papír, na displeji se zobrazí zpráva Doplò papír. s ôádostí o vloôení dalçího papíru. Pokud ostatní zásobníky jeçtì nìjakî papír obsahují, mùôete pøijímat dokumenty jako obvykle, a to dokonce i v pøípadì, ôe se tato zpráva zobrazí na displeji. Tuto funkci mùôete zapnout a vypnout prostøednictvím Nastavení parametrù. Viz pøíruèka Prùvodce obecnîmi nastaveními. 42

51 Kdyô nelze vysílat nebo pøijímat faxové zprávy, jak je poôadováno Kdyô nelze vysílat nebo pøijímat faxové zprávy, jak je poôadováno Tato èást popisuje pravdìpodobné pøíèiny a moôná øeçení problémù souvisejících s vysíláním a pøíjmem. Vysílání/pøíjem Problém Pøíèina Øeçení Není moôné vysílat ani pøijímat. Modulovî kabel je moôná odpojenî. Ujistìte se, ôe modulovî kabel je náleôitì pøipojenî. Viz pøíruèka Prùvodce obecnîmi nastaveními. 3 Vysílání Problém Pøíèina Øeçení Na stranì pøíjemce je dokument prázdnî. Vysílání selhalo kvùli chybì tîkající se maximální velikosti e- mailu. Kdyô se pouôívá hlasitî odposlech nebo ruèní vytáèení, zobrazí se Pøíjem dat... a vysílání není povoleno. Ovladaè LAN-Fax nefunguje. Ovladaè LAN-Fax nefunguje. Originál byl zaloôen vzhùru nohama. Pokud je velikost u urèená v zaøízení pøíliç velká, dokument Internet Fax nelze odeslat. Pokud se zaøízení nepodaøí zjistit formát originálu, kdyô je stisknuto tlaèítko {Start}, provede operaci pøíjmu. Zadané pøihlaçovací jméno, pøihlaçovací heslo nebo çifrovací klíè ovladaèe jsou neplatné. Prostøednictvím funkce rozçíøeného zabezpeèení je nastavena vysoká úroveò zabezpeèení. Pokud je originál pokládán pøímo na expozièní sklo, musí skenovaná strana leôet na skle. Pokud je originál podáván prostøednictvím automatického podavaèe, musí skenovaná strana smìøovat nahoru. V [Nastavení faxu] pod [Nastavení odeslání] nastavte [Max. velikost u] na [Vypnuto] nebo nastavte maximální velikost u na vìtçí hodnotu. Poté dokument znovu odeçlete. Stisknìte [Formát snímání] v [Nastavení snímání], vyberte plochu snímání a odeçlete dokument znovu. Pokud èasto pouôíváte hlasitî odposlech a ruèní vytáèení, doporuèuje se v uôivatelskîch parametrech nastavit Pøijímat dokumenty stisknutím tlaèítka {Start}, kdyô nejsou originály nastaveny. na Vypnuto. Pokud je tato volba nastavena na Vypnuto, pøi ruèním vytáèení nelze pøijímat stisknutím tlaèítka {Start}. Viz pøíruèka Prùvodce obecnîmi nastaveními. Ovìøte pøihlaçovací jméno, pøihlaçovací heslo nebo çifrovací klíè ovladaèe a zadejte je správnì. Kontaktujte správce. Kontaktujte správce. 43

52 Odstraòování problémù pøi pouôívání faxu Problém Pøíèina Øeçení 3 Aèkoli byly skupinové specifikace nastaveny pro následující poloôky, pøíjem není moônî. Pøijímací stanice informaèní schránky, pøesmìrování, pøesmìrování zvláçtního odesílatele, hláçení o pøíjmu, vîsledek pøenosu u, smìrování u pøijatého prostøednictvím SMTP. Poèet urèenîch cílù pøekroèil maximální poèet, kterî lze specifikovat jako skupinu. Jako skupinu lze urèit maximálnì 500 úèastníkù. Zkontrolujte, zda urèenî poèet nepøesahuje poèet registrovanî v adresáøi. Pokud skupina byla zaregistrována v jiné skupinì nebo oznaèena 1-5 v Pøenosová schránka, pøenos je zruçen, ale chybové hláçení se nezobrazí. Viz pøíruèka Prùvodce obecnîmi nastaveními. Pøíjem Problém Pøíèina Øeçení Zaøízení se nepodaøilo vytisknout pøijaté faxové dokumenty. Zaøízení se nepodaøilo vytisknout pøijaté faxové dokumenty. Zaøízení se nepodaøilo vytisknout pøijaté faxové dokumenty. Tisk Pokud k tomu doçlo v pøípadì, kdy svítil indikátor pøijatého souboru, tisk se mohl zastavit z dùvodu chybìjícího papíru. V [Nastavení faxu] pod [Nastavení pøíjmu] bylo vybráno [Uloôit] pro [Nastavení souboru pøíjmu]. Indikátor doplnìní papíru svítí. Vloôte papír do zásobníku. Doplòte toner. Viz Referenèní pøíruèka pro faxování. Vytisknìte dokumenty pomocí webového prohlíôeèe funkce Tisku uloôeného souboru pøíjmu. Viz Referenèní pøíruèka pro faxování. Vloôte papír do zásobníku. Viz Str.85 Vkládání papíru. Tisk je nakøivo. Problém Pøíèina Øeçení Postranní zaráôky zásobníku papíru moôná nejsou zajiçtìny. Zkontrolujte zajiçtìní postranních zaráôek. Viz Str.92 Zmìna velikosti papíru. Tisk je nakøivo. Papír je zaveden çikmo. Vloôte papír správnì. Viz Str.85 Vkládání papíru. Èasto dochází k nesprávnému podání papíru. Èasto dochází k nesprávnému podání papíru. Poèet zavádìnîch listù papíru pøesahuje kapacitu zaøízení. Papír je vlhkî. Papír zaloôte aô po znaèky horního limitu na postranních zaráôkách zásobníku papíru nebo boèního zásobníku. Viz pøíruèka Informace o zaøízení. Pouôijte papír, kterî byl uskladnìnî pøi doporuèené teplotì a vlhkosti vzduchu. Viz pøíruèka Informace o zaøízení. 44

53 Kdyô nelze vysílat nebo pøijímat faxové zprávy, jak je poôadováno Problém Pøíèina Øeçení Èasto dochází k nesprávnému podání papíru. Papír je pøíliç silnî nebo pøíliç tenkî. Pouôijte doporuèenî papír. Viz pøíruèka Informace o zaøízení. Èasto dochází k nesprávnému podání papíru. Kopírovací papír je zkrabacenî nebo byl pøeloôen. Pouôijte doporuèenî papír. Pouôijte papír, kterî byl uskladnìnî pøi doporuèené teplotì a vlhkosti vzduchu. Viz pøíruèka Informace o zaøízení. Kopírovací papír je zmaèkanî. Kopírovací papír je zmaèkanî. Pouôívá se potiçtìnî papír. Papír je vlhkî. Pouôijte doporuèenî papír. Viz pøíruèka Informace o zaøízení. Pouôijte papír, kterî byl uskladnìnî pøi doporuèené teplotì a vlhkosti vzduchu. Viz pøíruèka Informace o zaøízení. 3 Kopírovací papír je zmaèkanî. Papír je pøíliç tenkî. Pouôijte doporuèenî papír. Viz pøíruèka Informace o zaøízení. Obrazy se vytisknou jen èásteènì. Papír je vlhkî. Pouôijte papír, kterî byl uskladnìnî pøi doporuèené teplotì a vlhkosti vzduchu. Viz pøíruèka Informace o zaøízení. Pøi tisku v cílové stanici se vyskytují èerné linky. Expozièní nebo skenovací sklo je zaçpinìné. Oèistìte je. Viz Str.127 Údrôba zaøízení. Pozadí pøijatîch obrazù je çpinavé. Obrazy ze zadní strany papíru prosvítají. Sytost obrázkù je pøíliç vysoká. Sniôte sytost skenování. Viz Referenèní pøíruèka pro faxování. Na vytiçtìnîch nebo odeslanîch obrazech jsou skvrny. Automatickî podavaè papíru je zaçpinìnî nebo je zaçpinìné expozièní èi skenovací sklo. Oèistìte je. Viz Str.127 Údrôba zaøízení. Ujistìte se, ôe inkoust nebo korekèní kapalina pøed umístìním originálù vyschne. Pøijatî obraz je pøíliç svìtlî. Pokud se pouôívá vlhkî, hrubî nebo zpracovanî papír, oblasti tisku nemusejí bît zcela potiçtìny. Pouôívejte pouze doporuèenî papír. Viz pøíruèka Informace o zaøízení. Pøijatî obraz je pøíliç svìtlî. Kdyô bliká D, zaèíná docházet toner. Doplòte toner. Viz Str.97 Doplnìní toneru. Pøijatî obraz je pøíliç svìtlî. Sytost obrazu byla nastavena na pøíliç nízkou hodnotu. Zvyçte sytost snímání. Viz Referenèní pøíruèka pro faxování. Pøijatî obraz je pøíliç svìtlî. Originál pøenáçeného faxu byl vytiçtìn na pøíliç tenkî papír. Poôádejte odesílatele, aë originál vytiskne na silnìjçí papír a odeçle faxem znovu. 45

54 Odstraòování problémù pøi pouôívání faxu Ostatní Problém Pøíèina Øeçení 3 Doçlo ke ztracení vçech faxovîch dokumentù, které byly uloôené v pamìti. Mezi tyto dokumenty náleôí dokumenty uloôené prostøednictvím vysílání z pamìti/pøíjmu, zámku pamìti, náhradního pøíjmu nebo automatického dokumentu. Pøibliônì po jedné hodinì od pøeruçení dodávky energie do zaøízení jsou ztraceny vçechny dokumenty uloôené vpamìti. Pokud z tohoto dùvodu dojde ke ztrátì jakéhokoli dokumentu, po zapnutí zaøízení se automaticky vytiskne hláçení o pøeruçení pøívodu energie. Pokud dojde ke ztracení faxovîch dokumentù uloôenîch pro vysílání z pamìti, zkontrolujte cíle a odeçlete dokument znovu. Pokud dojde ke ztracení dokumentù pøijatîch prostøednictvím pamìti, pamìëového zámku nebo náhradního pøíjmu, poôádejte odesílatele, aë dokumenty odeçle znovu. Pokud dojde ke ztrátì automatickîch dokumentù, pøeprogramujte je. Viz Str.48 Vypnutí hlavního napájení / Pøeruçení dodávky energie. Po zadání správného hesla nelze tisknout dokumenty, které se zobrazují v dùvìrné nebo oznamovací schránce, ani vysílat / tisknout uloôené dokumenty. Pokud je nìkolikrát zadáno nesprávné heslo, dokumenty jsou uzamèeny funkcí zabezpeèení. Kontaktujte správce. [Progr. cíl] nebo [Manuál. vloôení] se nezobrazí. Funkce je znepøístupnìna rozçíøenou funkcí zabezpeèení. Kontaktujte správce. Následující funkce nejsou kdispozici: pøesmìrování, uloôení souboru do informaèní schránky, smìrování e- mailu pøijatého prostøednictvím SMTP. Funkce je znepøístupnìna rozçíøenou funkcí zabezpeèení. Kontaktujte správce. Kdyô je pamìë plná Tato sekce popisuje pravdìpodobné pøíèiny a moôná øeçení problémù souvisejících s plnou pamìtí. Problém Pøíèina Øeçení Pamìë je zaplnìná. Nelze pokraèovat ve snímání. Vysílání pouze snímanîch stránek. Pamìë je zaplnìná. Pokud stisknete [Vîstup], zaøízení se vrátí do pohotovostního reôimu a zaène vysílat uloôené stránky. 46

55 Kdyô se vytiskne chybové hláçení Kdyô se vytiskne chybové hláçení Chybové hláçení se vytiskne v pøípadì, ôe dokument nelze úspìçnì odeslat nebo pøijmout. Mezi moôné pøíèiny náleôí problém se zaøízením nebo ruçení v telefonní lince. Pokud k problému dojde bìhem vysílání, odeçlete originál znovu. Pokud problém nastane pøi pøíjmu, poôádejte odesílatele, aë odeçle dokument znovu. Upozornìní Pokud se chyba vyskytuje èasto, obraëte se na servisního zástupce. Sloupec Str. udává celkovî poèet stran. Sloupec Neodeslanîch stran nebo Nepøijatîch stran udává poèet stran, které nebyly odeslány nebo pøijaty úspìçnì. Mùôete zobrazit cíl pomocí uôivatelskîch parametrù. Viz pøíruèka Prùvodce obecnîmi nastaveními. Mùôete zobrazit jméno odesílatele pomocí uôivatelskîch parametrù. Viz pøíruèka Prùvodce obecnîmi nastaveními. 3 47

56 Odstraòování problémù pøi pouôívání faxu Vypnutí hlavního napájení / Pøeruçení dodávky energie 3 Tato èást popisuje stav zaøízení po vypnutí napájení nebo pøeruçení dodávky energie. R VÎSTRAHA: Pøi odpojování napájecího kabelu ze zásuvky vôdy táhnìte za zástrèku (nikoli za kabel). Dùleôité Pokud indikátor napájení svítí nebo bliká, nevypínejte hlavní vypínaè. Pokud tak uèiníte, pevnî disk a pamìë se mohou poçkodit a následkem toho mùôe dojít k poruçe. Pøed vytaôením zástrèky vypnìte hlavní vypínaè. Pokud zástrèku vytáhnete a napájení bude zapnuté, pevnî disk a pamìë se mohou poçkodit a následkem toho mùôe dojít k poruçe. Pøed odpojením zaøízení se ujistìte, ôe na displeji je zobrazeno 100%. Pokud je zobrazena niôçí hodnota, v pamìti jsou stále nìjaká data. Po vîpadku napájení je tøeba interní baterii dostateènì nabít, aby byla zaruèena ochrana pøed budoucími ztrátami dat. Nechte zaøízení pøipojené a hlavní vypínaè zapnutî alespoò 24 hodin po vîpadku napájení. I kdyô je hlavní vypínaè vypnutî, obsah pamìti zaøízení (napøíklad zadaná èísla) se neztratí. Pokud je vçak po vypnutí hlavního vypínaèe, vîpadku elektrického proudu nebo odpojení napájecího kabelu napájení pøeruçeno asi jednu hodinu, obsah pamìti faxu se ztratí. Ztracené dokumenty budou zahrnovat faxové dokumenty uloôené prostøednictvím vysílání z pamìti/pøíjmu, zámku pamìti, náhradního pøíjmu nebo automatického dokumentu. Pokud byl soubor odstranìn z pamìti, po obnovení napájení se automaticky vytiskne hláçení o pøeruçení pøívodu energie. Toto hláçení lze pouôít k identifikaci ztracenîch souborù. Pokud byla ztracena pamìë uloôená pro vysílání z pamìti, odeçlete ji znovu. Pokud byl ztracen dokument pøijatî prostøednictvím pøíjmu z pamìti nebo náhradního pøíjmu, poôádejte odesílatele, aë dokument odeçle znovu. 48

57 Kdyô se pøi pouôívání Internet Faxu vyskytne chyba Kdyô se pøi pouôívání Internet Faxu vyskytne chyba Tato èást popisuje hláçení v pøípadì chyby Internet Faxu. Oznámení em o chybì Pokud zaøízení není schopno úspìçnì pøijmout urèitou ovou zprávu, odeçle odesílateli oznámení o chybì em. Kopie tohoto oznámení se odeçle také na ovou adresu správce, pokud je nìjaká specifikována. 3 Dùleôité Pokud pøíchozí Internet Fax od jiného odesílatele obejde server SMTP, a to dokonce i v pøípadì, ôe pøíjem není úspìçnî, odesílateli není zasláno oznámení o chybì em. Upozornìní Oznámení o chybì em mùôete zvolit pomocí uôivatelskîch parametrù. Viz pøíruèka Prùvodce obecnîmi nastaveními. Pokud oznámení o chybì em nelze odeslat, zaøízení vytiskne hláçení o chybì ( ). Pokud se vyskytne chyba pøi pøíjmu prostøednictvím SMTP, server SMTP odeçle chybu em pùvodnímu odesílateli dokumentu. Hláçení o chybì ( ) Zaøízení vytiskne hláçení o chybì ( ), kdyô není schopno odeslat oznámení ochybì em. Serverem generovanî o chybì Vysílací server odeçle tento o chybì pùvodnímu odesílateli u, kterî nelze úspìçnì pøenést (napø. z dùvodu uvedení nesprávné ové adresy). Dùleôité Pokud pøenos Internet Faxu obejde server SMTP, a to dokonce i v pøípadì, ôe pøenos není úspìçnî, ze serveru není zaslán o chybì. Upozornìní Po vytiçtìní serverem generovaného u o chybì se vytiskne první stránka zaslaného dokumentu. 49

58 Odstraòování problémù pøi pouôívání faxu 3 50

59 4. Odstraòování problémù pøi pouôívání tiskárny Tato kapitola popisuje pravdìpodobné pøíèiny a moôná øeçení problémù stiskárnou. Kdyô se nemùôete pøipojit k rozhraní USB Tato èást popisuje, jak odstranit problém související se spojením USB. Problém Pøíèina Øeçení Zaøízení není automaticky rozpoznáno. Systém Windows jiô nastavení USB nakonfiguroval. USB kabel není øádnì zapojen. Ovìøte, zda poèítaè rozpoznal zaøízení jako nepodporované zaøízení. Vypnìte zaøízení, znovu zapojte USB kabel a zaøízení znovu zapnìte. Otevøete Správce zaøízení systému Windows a poté pod poloôkou [Øadièe sbìrnice USB] odstraòte veçkerá neautorizovaná zaøízení. Neautorizovaná zaøízení mají ikonu [!] nebo [?]. Dávejte pozor, abyste omylem neodebrali potøebná zaøízení. Podrobnosti viz Nápovìda Windows. 51

60 Odstraòování problémù pøi pouôívání tiskárny Zprávy zobrazované pøi instalaci ovladaèe tiskárny Tato èást popisuje postup v pøípadì zobrazení zprávy bìhem instalace ovladaèe tiskárny. Následující popis se tîká postupu, kterî je tøeba provést, kdyô se bìhem instalace ovladaèe tiskárny objeví zpráva. Zpráva èíslo 58 nebo 34 znaèí, ôe ovladaè tiskárny nelze nainstalovat pomocí automatického spuçtìní. Nainstalujte ovladaè s pouôitím [Pøidat tiskárnu] nebo [Nainstalovat tiskárnu]. 4 Windows 2000 Tato èást popisuje postup v systému Windows A Vnabídce [Start] ukaôte na [Nastavení] a poté klepnìte na [Tiskárny]. B Dvakrát klepnìte na ikonu Pøidat tiskárnu. C Postupujte dle pokynù prùvodce pøidáním tiskárny. Pokud je jednotce disku CD-ROM pøidìleno písmeno D, jsou zdrojové soubory ovladaèe tiskárny uloôeny na následujícím místì: RPCS ( Printer Driver and Utilities CD-ROM) D:\DRIVERS\RPCS\XP_VISTA\(Jazyk)\DISK1 PCL 5e ( Printer Driver and Utilities CD-ROM) D:\DRIVERS\PCL5E\XP_VISTA\(Jazyk)\DISK1 PCL 6 ( Printer Driver and Utilities CD-ROM) D:\DRIVERS\PCL6\XP_VISTA\(Jazyk)\DISK1 PostScript 3 ( Scanner Driver and Utilities CD-ROM) D:\DRIVERS\PS\XP_VISTA\(Jazyk)\DISK1 Po spuçtìní instalaèního programu klepnìte na [Storno] pro ukonèení. 52

61 Zprávy zobrazované pøi instalaci ovladaèe tiskárny Windows XP, Windows Server 2003 Tato èást popisuje postup v systému Windows XP nebo Windows Server A Vnabídce [Start]klepnìte na [Tiskárny a faxy]. B Klepnìte na [Pøidat tiskárnu]. C Postupujte dle pokynù prùvodce pøidáním tiskárny. Pokud je jednotce disku CD-ROM pøidìleno písmeno D, jsou zdrojové soubory ovladaèe tiskárny uloôeny na následujícím místì: RPCS ( Printer Driver and Utilities CD-ROM) D:\DRIVERS\RPCS\XP_VISTA\(Jazyk)\DISK1 PCL 5e ( Printer Driver and Utilities CD-ROM) D:\DRIVERS\PCL5E\XP_VISTA\(Jazyk)\DISK1 PCL 6 ( Printer Driver and Utilities CD-ROM) D:\DRIVERS\PCL6\XP_VISTA\(Jazyk)\DISK1 PostScript 3 ( Scanner Driver and Utilities CD-ROM) D:\DRIVERS\PS\XP_VISTA\(Jazyk)\DISK1 Po spuçtìní instalaèního programu klepnìte na [Storno] pro ukonèení. 4 Windows Vista Tato èást popisuje postup v systému Windows Vista. A Vnabídce [Start] klepnìte na [Ovládací panely]. B Klepnìte na [Hardware a zvuk]. C Klepnìte na [Pøidat tiskárnu] voblasti [Tiskárny]. D Postupujte dle pokynù prùvodce pøidáním tiskárny. Pokud je jednotce disku CD-ROM pøidìleno písmeno D, jsou zdrojové soubory ovladaèe tiskárny uloôeny na následujícím místì: RPCS ( Printer Driver and Utilities CD-ROM) D:\DRIVERS\RPCS\XP_VISTA\(Jazyk)\DISK1 PCL 5e ( Printer Driver and Utilities CD-ROM) D:\DRIVERS\PCL5E\XP_VISTA\(Jazyk)\DISK1 PCL 6 ( Printer Driver and Utilities CD-ROM) D:\DRIVERS\PCL6\XP_VISTA\(Jazyk)\DISK1 PostScript 3 ( Scanner Driver and Utilities CD-ROM) D:\DRIVERS\PS\XP_VISTA\(Jazyk)\DISK1 Po spuçtìní instalaèního programu klepnìte na [Storno] pro ukonèení. 53

62 Odstraòování problémù pøi pouôívání tiskárny Zprávy zobrazované pøi pouôívání tiskárny Tato sekce popisuje nejdùleôitìjçí zprávy, které se objevují na displeji zaøízení. Pokud se zobrazí zpráva, která zde není popsána, jednejte podle ní. Odkaz Pøed vypnutím pøívodu proudu, viz pøíruèka Informace o zaøízení. Stavová hláçení Tato sekce popisuje stavová hláçení zaøízení. 4 Zpráva Pøipraven Tisk... Èekání... Offline Èekej prosím. Resetování úlohy... Zmìna nastavení... Reôim hex dump Problém Toto je vîchozí zpráva o pøipravenosti zaøízení. Zaøízení je pøipraveno k pouôití. Není vyôadován ôádnî zásah. Zaøízení tiskne. Chvíli vyèkejte. Zaøízení èeká na dalçí data k tisku. Chvíli vyèkejte. Zaøízení je offline. Tisk spustíte pøepnutím zaøízení do stavu online stiskem tlaèítka {Online}. Zaøízení pøipravuje vîvojovou jednotku. Chvíli vyèkejte. Zaøízení resetuje tiskovou úlohu. Vyèkejte, dokud se na displeji nezobrazí Pøipraven. Zaøízení nastavuje vîmìnu. Chvíli vyèkejte. V reôimu Hex dump zaøízení pøijímá data v hexadecimálním formátu. Po tisku zøízení vypnìte a zase zapnìte. 54

63 Zprávy zobrazované pøi pouôívání tiskárny Zprávy zobrazované na ovládacím panelu pøi pouôívání tiskárny Tato èást popisuje pravdìpodobné pøíèiny a moôná øeçení chybovîch hláçení, která se zobrazují na ovládacím panelu. Zpráva Pøíèina Øeçení Není spojení s bezdrátovou kartou. Vypni hlav. vypínaè a zkontroluj kartu./ Problémy s bezdrátovou kartou./ Problémy s bezdrátovou deskou. Pøi zapínání zaøízení do nìj nebyla zasunuta jednotka rozhraní IEEE b, nebo byla po vypnutí zaøízení vytaôena. Aèkoliv je jednotka detekována, nastavení nejsou aktualizována, nebo jsou pøi pøístupu k jednotce nalezeny chyby. Zaøízení vypnìte a zkontrolujte, zda je jednotka rozhraní IEEE správnì zasunuta. Poté zaøízení opìt zapnìte. Pokud se zpráva objeví znovu, volejte svého servisního zástupce. 4 Selhalo získání systému souborù. Pøímî tisk PDF nelze provést, protoôe nelze získat systém souborù. Sniôte poèet souborù odeslanîch do zaøízení. Systém souborù je plnî. Soubor PDF se netiskne, protoôe je vyèerpána kapacita systému souborù. Odstraòte z pevného disku vçechny nepotøebné soubory nebo sniôte poèet souborù odeslanîch do zaøízení. Problém s pevnîm diskem. Na pevném disku se vyskytla chyba. Vypnìte a znovu zapnìte hlavní vypínaè. Pokud se zpráva objeví znovu, kontaktujte svého servisního zástupce. Zadané heslo není správné. Heslo zakódovaného PDF souboru bylo nesprávnì zadáno. Zadejte správné heslo. Problém USB Na rozhraní USB se vyskytla chyba. Vypnìte a znovu zapnìte hlavní vypínaè. Pokud se zpráva objeví znovu, kontaktujte svého servisního zástupce. Zásobník zvolenî pro ostatní strany je stejnî jako zásobník pro Prokládací list ([Oznaèení]). Nelze tisknout. Zásobník vybranî pro dalçí stránky je stejnî jako zásobník pro prokládací listy. Resetujte tiskovou úlohu. Ujistìte se, ôe zásobník, kterî jste vybrali pro prokládací listy, neposkytuje papír pro ostatní stránky. Zkontroluj nastavení. Chyba stroje: Ethernet Na síëové kartì se vyskytla chyba. Vypnìte a znovu zapnìte hlavní vypínaè. Pokud se zpráva objeví znovu, kontaktujte svého servisního zástupce. 55

64 Odstraòování problémù pøi pouôívání tiskárny Zpráva Pøíèina Øeçení K pouôití této funkce nemáç oprávnìní. Pouôití této funkce není povoleno. Kontaktujte správce. 4 Ovìøení selhalo. Zadané uôivatelské jméno nebo heslo není správné. Zaøízení v této chvíli nedokáôe provést ovìøení. Vyskytl se problém s paralelní kartou rozhraní. Chyba tiskového písma. Pøeteèení pamìti Na kartì paralelního rozhraní se vyskytla chyba. V nastavení fontù se vyskytla chyba. Byla pøekroèena maximální kapacita zobrazení seznamu PCL 5e/6 nebo PostScript 3. Zkontrolujte uôivatelské jméno a heslo. Kontaktujte správce. Vypnìte a znovu zapnìte hlavní vypínaè. Pokud se zpráva objeví znovu, kontaktujte svého servisního zástupce. Kontaktujte servisního zástupce. Sniôte hodnotu [Rozliçení] v ovladaèi tiskárny. Popøípadì vyberte [Priorita rámce] z [Vyuôití pamìti] v [Systém]. Pokud se zpráva stále zobrazuje i po provedení tìchto krokù, sniôte poèet souborù zasílanîch do zaøízení. Zprávy tiçtìné v protokolech chyb a hláçeních o chybách Tato èást popisuje pravdìpodobné pøíèiny a moôná øeçení chybovîch hláçení, která jsou tiçtìna v protokolech o chybách a chybovîch hláçeních. Zpráva Pøíèina Øeçení 84: Chyba Pro zpracování obrázku není k dispozici ôádná pracovní oblast. 85: Chyba Zadaná grafická knihovna není dostupná. 86: Chyba Parametry kontrolního kódu nejsou platné. Adresáø se právì pouôívá jinou funkcí. Ovìøení selhalo. Aut. registrace informace o uôivateli selhala. Zaøízení v souèasnì dobì nemùôe provést ovìøení, protoôe adresáø vyuôívá jiná funkce. Automatická registrace informací pro ovìøení LDAP nebo ovìøení Windows selhala, protoôe adresáø je plnî. V [Nastavení tiskárny] pod [Systém] nastavte [Vyuôití pamìti] na [Priorita písma]. Sniôte poèet souborù odeslanîch do zaøízení. Ovìøte, zda jsou data platná. Nastavte parametry správnì. Chvíli vyèkejte a zkuste to znovu. Kontaktujte správce. 56

65 Zprávy zobrazované pøi pouôívání tiskárny Nelze uloôit data této velikosti. Tøídìní bylo zruçeno. Zpráva Pøíèina Øeçení Chyba pøíkazu Chyba uloôení dat. Dokumentovî server není moôné pouôívat. Nelze uloôit. Oboustrannî tisk byl zruçen. Doçlo k chybì. Pøekroèená max. kapacita dokumentového serveru. Nelze uloôit. Formát papíru pøesahuje kapacitu dokumentového serveru. Tøídìní bylo zruçeno. Doçlo k chybì související s pøíkazem RPCS. Pokusili jste se vytisknout zkuçební tisk, dùvìrnî tisk, pozdrôenî èi uloôenî tisk nebo uloôit dokument na dokumentovî server, ale pevnî disk nefunguje. Nemùôete pouôívat dokumentovî server. Oboustrannî tisk byl zruçen. Vyskytla se syntaktická nebo jiná chyba. Po uloôení dokumentu je pevnî disk plnî. Sniôte formát papíru souboru, kterî chcete odeslat, aby bylo moôné uloôit jej na dokumentovî server. Soubory s vlastním formátem lze odeslat, ale nelze je poté uloôit. Vypnìte a znovu zapnìte hlavní vypínaè. Pokud se zpráva zobrazí znovu, kontaktujte obchodního nebo servisního zástupce. Zkontrolujte si to s pomocí následujícího postupu. Zkontrolujte, zda komunikace mezi poèítaèem a zaøízením funguje správnì. Ovìøte, ôe se pouôívá správnî ovladaè tiskárny. Ovìøte, ôe je v ovladaèi tiskárny správnì nastavena velikost pamìti zaøízení. Ovìøte, ôe ovladaè tiskárny je nejaktuálnìjçí dostupné verze. Kontaktujte servisního zástupce. Kontaktujte správce. Zvolte správnî formát papíru pro duplexní funkci. Viz pøíruèka Informace o zaøízení. V [Systémová nast.] pod [Nastavení zás. papíru] vyberte [Oboustr. kopírování]. Ovìøte, zda je soubor PDF platnî. Odstraòte nìkteré soubory uloôené na dokumentovém serveru nebo sniôte velikost, kterou chcete odeslat. 4 57

66 Odstraòování problémù pøi pouôívání tiskárny 4 Pøekroèen max. poèet souborù na dokumentovém serveru. Nelze uloôit. Pøekroèeno max. poèet souborù pro tisk doèasnîch / uloôenîch úloh. Pøekroèen max. poèet stran na dokumentovém serveru. Nelze uloôit. Pøekroèeno max. poèet stran pro tisk doèasnîch / uloôenîch úloh. Pøekroèeno maximum stran. Tøídìní je neúplné. Selhalo získání systému souborù. Systém souborù je plnî. HDD je plnî. HDD je plnî. Zpráva Pøíèina Øeçení Chyba stroje: Ethernet Maximální kapacita souborù dokumentového serveru byla pøekroèena. Pøi tisku zkuçebního, dùvìrného, pozdrôeného nebo uloôeného tisku byla pøekroèena maximální kapacita souborù. Maximální kapacita stránek dokumentového serveru byla pøekroèena. Pøi tisku zkuçebního, dùvìrného, pozdrôeného nebo uloôeného tisku byla pøekroèena maximální kapacita stránek. Poèet stránek pøekroèil maximální poèet listù, ukterîch lze pouôít funkci tøídìní. Pøímî tisk PDF nelze provést, protoôe nelze získat systém souborù. Soubor PDF se netiskne, protoôe je vyèerpána kapacita systému souborù. Pevnî disk se naplnil pøi zkuçebním, dùvìrném, pozdrôeném nebo uloôeném tisku. Pøi tisku s ovladaèem tiskárny PostScript 3 byla pøekroèena kapacita pevného disku pro písma a formuláøe. Na síëové kartì se vyskytla chyba. Odstraòte nìkteré soubory uloôené na dokumentovém serveru. Odstraòte nepotøebné soubory uloôené v zaøízení. Odstraòte nìkteré soubory uloôené na dokumentovém serveru nebo sniôte poèet stránek, které chcete odeslat. Odstraòte nepotøebné soubory uloôené v zaøízení. Sniôte poèet stránek, které mají bît vytiçtìny. Sniôte poèet stránek, které mají bît vytiçtìny. V [Nastavení tiskárny] pod [Systém] nastavte [Vyuôití pamìti] na [Priorita písma]. Odstraòte z pevného disku vçechny nepotøebné soubory nebo sniôte velikost souboru odesílaného do zaøízení. Odstraòte nepotøebné soubory uloôené v zaøízení. Jinak mùôete omezit velikost dat zkuçebního, dùvìrného, pozdrôeného nebo uloôeného tisku. Odstraòte nepotøebné formuláøe a nepotøebná písma registrovaná v zaøízení. Vypnìte a znovu zapnìte hlavní vypínaè. Pokud se zpráva objeví znovu, kontaktujte svého servisního zástupce. 58

67 Zprávy zobrazované pøi pouôívání tiskárny Zpráva Pøíèina Øeçení Chyba stroje: HDD Chyba stroje: Paralelní rozhr. Chyba stroje: USB Chyba stroje: karta bezdrátového spojení Chyba stroje: karta bezdrátového spojení Pøeteèení I/O buffer. Informace pro ovìøení uôivatele uô je zaregistrována pro jiného uôivatele. Nedostateèná pamìë Na pevném disku se vyskytla chyba. Na kartì paralelního rozhraní se vyskytla chyba. Na rozhraní USB se vyskytla chyba. Lze pøistupovat k bezdrátové desce, do které je vloôena bezdrátová jednotka rozhraní sítì LAN, ale byla zjiçtìna chyba. Byla nainstalována bezdrátová karta, kterou zaøízení nemùôe pouôívat. Vyskytla se chyba související s bezdrátovou kartou. Doçlo k pøeteèení vstupní vyrovnávací pamìti. Uôivatelské jméno pro ovìøení LDAP nebo RDH jiô bylo zaregistrováno na jiném serveru s odliçnîm ID a vyskytla se duplikace uôivatelského jména zpùsobená pøepnutím domén (serverù) atd. Vyskytla se chyba pøidìlení pamìti. Vypnìte a znovu zapnìte hlavní vypínaè. Pokud se zpráva objeví znovu, kontaktujte svého servisního zástupce. Vypnìte a znovu zapnìte hlavní vypínaè. Pokud se zpráva objeví znovu, kontaktujte svého servisního zástupce. Vypnìte a znovu zapnìte hlavní vypínaè. Pokud se zpráva objeví znovu, kontaktujte svého servisního zástupce. Vypnìte zaøízení a zkontrolujte, zda je bezdrátová deska vloôena správnì. Poté zaøízení opìt zapnìte. Pokud se zpráva objeví znovu, volejte svého servisního zástupce. Vypnìte zaøízení a zkontrolujte bezdrátovou kartu. Následnì zaøízení znovu zapnìte Pokud se zpráva objeví znovu, volejte svého servisního zástupce. V [Nastavení tiskárny] pod [Systém] nastavte [Vyuôití pamìti] na [Priorita písma]. V [Nastavení tiskárny] pod [Host. rozhraní] vyberte [I/O Buffer] a poté zvyçte maximální hodnotu vyrovnávací pamìti. Sniôte poèet souborù odesílanîch do zaøízení. Kontaktujte správce. Na kartì [Kvalita tisku] ovladaèe tiskárny RPCS otevøete dialogové okno [Zmìnit Uôiv. nastavení...] a poté na kartì [Úprava obrazu] zadejte niôçí hodnotu pro [Rozliçení]. 4 59

68 Odstraòování problémù pøi pouôívání tiskárny 4 Pøeteèení pamìti Pamìë je zaplnìná. Na kartì [Kvalita tisku] ovladaèe tiskárny RPCS otevøete dialogové okno [Zmìnit Uôiv. nastavení...] a poté na kartì [Úprava obrazu] zadejte niôçí hodnotu pro [Rozliçení]. V [Nastavení tiskárny] pod [Systém] nastavte [Vyuôití pamìti] na [Priorita písma]. Pokud se zpráva stále zobrazuje i po provedení tìchto krokù, sniôte poèet souborù zasílanîch do zaøízení. Chyba obnovení pamìti Není odpovìï ze serveru. Ovìøení selhalo. Vîstupní zásobník byl zmìnìn. Pøesycená tiskárna. Chyba: Chyba fontù tiskárny Dìrování bylo zruçeno. Vyskytla se chyba pøidìlení pamìti. Pøi pøipojování k serveru pro ovìøení LDAP nebo Windows vyprçel èasovî limit. Vîstupní zásobník se zmìnil, protoôe formát papíru urèeného vîstupního zásobníku je omezená. Obrázky byly pøi tisku odstranìny. V nastavení fontù se vyskytla chyba. Tisk s dìrováním byl zruçen. Vypnìte a znovu zapnìte hlavní vypínaè. Pokud se zpráva zobrazí znovu, vymìòte pamìë RAM. Zkontrolujte stav serveru. Nastavte správnî vîstupní zásobník. Na kartì [Kvalita tisku] ovladaèe tiskárny RPCS otevøete dialogové okno [Zmìnit Uôiv. nastavení...] a poté na kartì [Úprava obrazu] zadejte niôçí hodnotu pro Rozliçení. Kontaktujte servisního zástupce. Zkontrolujte orientaci papíru, orientaci tisku a polohu dìrování. Nìkterá nastavení mohou mít za následek neoèekávané vîsledky tisku. Pøíjem dat selhal. Pøíjem dat byl zruçen. Odeçlete data znovu. Odeslání dat selhalo. Zpráva Pøíèina Øeçení Seçívání bylo zruçeno. Zadané heslo není správné. Zaøízení pøijalo pøíkaz zastavit vysílání od ovladaèe tiskárny. Tisk se seçíváním byl zruçen. Heslo zakódovaného PDF souboru bylo nesprávnì zadáno. Zkontrolujte, zda poèítaè správnì funguje. Zkontrolujte orientaci a mnoôství papíru, orientaci tisku a pozici seçití. Nìkterá nastavení mohou mít za následek neoèekávané vîsledky tisku. Zadejte správné heslo. 60

69 Zprávy zobrazované pøi pouôívání tiskárny Zpráva Pøíèina Øeçení Tisková úloha byla zruçena, protoôe zachycenî soubor(y) nelze uloôit: Pøekroèena max. pamìë. Tisková úloha byla zruçena, protoôe zachycenî soubor(y) nelze uloôit: Pøekroèen max. poèet souborù. Tisková úloha byla zruçena, protoôe zachycenî soubor(y) nelze uloôit: Pøekroèen max. poèet stran na soubor. Nemáç oprávnìní pouôívat tuto funkci. Úloha byla zruçena. Nemáç oprávnìní pouôívat tuto funkci. Úloha byla zruçena. Chyba skládání do Z. Po uloôení dokumentu je pevnî disk plnî. Maximální kapacita souborù dokumentového serveru byla pøekroèena. Maximální kapacita stránek dokumentového serveru byla pøekroèena. Zadané uôivatelské jméno nebo heslo není správné Pøihláçenî uôivatel nemá oprávnìní pouôívat vybranou funkci. Skládání do Z bylo zruçeno. Pokud se tisk nespustí, obraëte se na servisního zástupce. Odstraòte soubory uloôené na dokumentovém serveru nebo sniôte velikost souboru, kterî chcete odeslat. Odstraòte soubory uloôené na dokumentovém serveru. Odstraòte nìkteré soubory uloôené na dokumentovém serveru nebo sniôte poèet stránek, které chcete odeslat. Ovìøte si, ôe uôivatelské jméno a heslo je správné. Kontaktujte správce. Zkontrolujte znovu zásobník, orientaci papíru, orientaci tisku a nastavení skládání do Z. 4 Upozornìní Obsah chyb se mùôe vytisknout na konfiguraèní stranì. Spolu s protokolem chyb zkontrolujte konfiguraèní stranu. Podrobnosti o tisku Konfigurènístrana viz Prùvodce obecnîmi nastaveními. 61

70 Odstraòování problémù pøi pouôívání tiskárny Kontrola protokolu chyb Pokud soubory nemohou bît uloôeny kvùli chybám pøi tisku, naleznìte pøíèinu chyb kontrolou protokolu chyb na ovládacím panelu. 4 Dùleôité V protokolu chyb je uloôeno posledních 50 chyb. Pokud do protokolu, kterî jiô obsahuje 50 chyb, pøibude chyba nová, bude nejstarçí chyba vymazána. Pokud je vçak nejnovìjçí chybou chyba zkuçebního, dùvìrného, pozdrôeného nebo uloôeného tisku, nebude chyba vymazána. Chyba se ukládá zvláçë, dokud poèet chyb nedosáhne 30. Pokud vypnete hlavní vypínaè, protokol se vymaôe. A Stisknìte tlaèítko {Tiskárna} a zobrazte displej tiskárny. ANS703S B Stisknìte tlaèítko [Protokol chyb]. Objeví se vîpis protokolu chyb. 62

71 Kdyô nemùôete tisknout Kdyô nemùôete tisknout Kdyô i po provedení [Tisk] nedojde k tisku, proveïte následující postup. Problém Pøíèina Øeçení Zaøízení netiskne. Zaøízení netiskne. Zaøízení netiskne. Zaøízení netiskne. Zaøízení netiskne. Zaøízení netiskne. Zaøízení netiskne. Zaøízení netiskne. Zaøízení netiskne. Je vypnutî pøívod proudu. Zaøízení je pøepnuto do stavu Offline. Pøíèina je zobrazena na displeji ovládacího panelu. Kabel rozhraní není øádnì zapojen. Není pouôit správnî kabel rozhraní. Kabel rozhraní byl pøipojen aô po zapnutí zaøízení. Pokud je zaøízení pouôíváno v rozçíøené bezdrátové poèítaèové síti, mùôe bît selhání tisku zpùsobeno slabîm signálem. Pokud je zaøízení provozováno v rozçíøené bezdrátové síti, nastavení SSID jsou nesprávná. Pokud je zaøízení provozováno v rozçíøené bezdrátové síti, mùôe komunikaci spøístupovîm bodem bránit adresa MAC pøijímaèe. Zkontrolujte, zda je pøívodní kabel øádnì zapojen do elektrické zásuvky a do zaøízení. Zapnìte hlavní spínaè. Stisknìte tlaèítko {Online}. Provìøte chybové hláçení nebo varování na displeji a proveïte pøísluçnî zásah. Zapojte poøádnì kabel rozhraní. Pokud je kabel vybaven upínacím mechanismem, øádnì ho upnìte. Viz pøíruèka Prùvodce obecnîmi nastaveními. Typ kabelu rozhraní, kterî byste mìli pouôít závisí na poèítaèi. Ujistìte se, ôe pouôíváte ten správnî. Pokud je kabel poçkozenî nebo opotøebovanî, vymìòte jej. Viz pøíruèka Prùvodce obecnîmi nastaveními. Zapojte kabel rozhraní pøed zapnutím zaøízení. Stav signálu ovìøíte stiskem tlaèítka {Nástroje uôivatele/poèitadlo} a poté stiskem [Systémová nast.] na displeji. Na záloôce [Nastavení rozhraní] zvolte [IEEE b] a poté stisknìte [Signál Wireless LAN]. Pokud je çpatná kvalita signálu, pøesuòte zaøízení na místo, kde rádiové vlny projdou, nebo odstraòte objekt, kterî mùôe zpùsobovat ruçení. (Stav signálu zjistíte pouze pokud pouôíváte bezdrátovou sít v reôimu infrastruktury.) Na displeji zaøízení ovìøte, zda je SSID správnì nastaveno. Viz pøíruèka Prùvodce obecnîmi nastaveními. V reôimu infrastruktury pøekontrolujte nastavení pøístupového bodu. V závislosti na pøístupovém bodu mùôe bît klientskî pøístup omezen MAC adresou. Provìøte také, ôe nejsou problémy v pøenosu mezi pøístupovîm bodem a klientem, kterî je pøipojenî kabelem, a mezi pøístupovîm bodem a klientem pøipojenîm bezdrátovì. 4 63

72 Odstraòování problémù pøi pouôívání tiskárny Problém Pøíèina Øeçení Zaøízení netiskne. Rozçíøená bezdrátová síë nebyla spuçtìna. Ovìøte si, ôe svítí oranôová LED dioda, a ôe bìhem pøenosu svítí nebo bliká dioda zelená. Zaøízení netiskne. Pøihlaçovací jméno, pøihlaçovací heslo nebo çifrovací klíè ovladaèe jsou neplatné. Ovìøte pøihlaçovací jméno, pøihlaçovací heslo nebo çifrovací klíè ovladaèe. Zaøízení netiskne. Rozçíøené çifrování bylo nastaveno pomocí funkce Zvîçené zabezpeèení. Ovìøte si nastavení funkce zvîçeného zabezpeèení u svého správce. 4 Indikátor pøijatîch dat nebliká ani nesvítí. Pokud i po provedení [Tisk] indikátor pøijatîch dat nesvítí ani nebliká, zaøízení nepøijalo ôádná data. Pokud je zaøízení k poèítaèi pøipojeno kabelem, pøekontrolujte, zda je správnì nastaven port tiskárny. Viz Referenèní pøíruèka pro tisk. Pokud je zaøízení prostøednictvím sítì pøipojeno k poèítaèi, kontaktujte správce sítì. Indikátor stavu tiskárny svítí. Pøíèina je zobrazena na displeji ovládacího panelu. Zkontrolujte zprávu na displeji a proveïte pøísluçnî zásah. Viz Str.54 Zprávy zobrazované pøi pouôívání tiskárny. Zobrazí se zpráva Aktualizace seznamu cílù. Prosím èekej. Vybrané jméno cíle nebo odesílatele byla smazána.. Aktualizuje se seznam pøíjemcù ze sítì spouôitím SmartDeviceMonitor for Admin. Vyèkejte dokud zpráva nezmizí. Po dobu zobrazení zprávy nevypínejte pøívod energie. V závislosti na poètu aktualizovanîch pøíjemcù se mùôe pøed obnovením práce vyskytnout urèitá prodleva. Práce se zaøízením není po dobu zobrazení této zprávy moôná. [Seznam/ Zkuçební tisk] je deaktivován. Mohla se vyskytnout mechanická chyba. Kontaktujte servisního zástupce. Viz pøíruèka Prùvodce obecnîmi nastaveními. Zaøízení pøi pouôití rozçíøené bezdrátové sítì vreôimu Ad-hoc netiskne. Není nastaven správnî Komunik. mód. Vypnìte a zapnìte hlavní vypínaè. Viz pøíruèka Informace o zaøízení. Nebo zmìòte nastavení pro [Systémová nast.], [Nastavení rozhraní] a [Síë]. Viz pøíruèka Prùvodce obecnîmi nastaveními. Pokud se tisk nespustí, poraïte se s vaçím servisním zástupcem. 64

73 Kdyô nemùôete tisknout Kdyô indikátor pøijatîch dat nesvítí ani nebliká Kdyô po zahájení tiskové úlohy indikátor pøijatîch dat nesvítí ani nebliká, do zaøízení nejsou odesílána data. Kdyô je zaøízení pøipojeno k poèítaèi pomocí kabelu rozhraní Následující èást popisuje, jak provìøit port tiskárny v pøípadì, ôe indikátor nesvítí ani nebliká. Zkontrolujte, zda je port tiskárny správnì nastaven. Pokud je pøipojen prostøednictvím paralelního rozhraní, pøipojte jej do LPT1 nebo LPT2. Windows 2000 A Klepnìte na tlaèítko [Start], ukaôte na [Nastavení] a poté klepnìte na [Tiskárny]. B Klepnìte na ikonu zaøízení. V nabídce [Soubor] klepnìte na [Vlastnosti]. C Klepnìte na záloôku [Porty]. D Vseznamu [Tisknout do následujícího portu:] si ovìøte, ôe je vybrán ten správnî port. 4 Windows XP Professional nebo Windows Server 2003 A klepnìte na tlaèítko [Start] a poté klepnìte [Tiskárny a faxy]. B Klepnìte na ikonu zaøízení. V nabídce [Soubor] klepnìte na [Vlastnosti]. C Klepnìte na záloôku [Porty]. D Vseznamu [Tisknout do následujícího portu:] si ovìøte, ôe je vybrán ten správnî port. Windows XP Home Edition A Klepnìte na tlaèítko [Start] a poté klepnìte na [Ovládací panely]. B Klepnìte na [Tiskárny a jinî hardware]. C Klepnìte na [Tiskárny a faxy]. D Klepnìte na ikonu zaøízení. V nabídce [Soubor] klepnìte na [Vlastnosti]. E Klepnìte na záloôku [Porty]. F Vseznamu [Tisknout do následujícího portu:] si ovìøte, ôe je vybrán ten správnî port. Windows Vista A Klepnìte na tlaèítko [Start] a poté klepnìte na [Ovládací panely]. B Klepnìte na [Hardware a zvuk]. C Klepnìte na [Tiskárny]. D Klepnìte pravîm tlaèítkem na zaøízení a poté klepnìte na [Vlastnosti]. E Vseznamu [Tisknout do následujícího portu:] si ovìøte, ôe je vybrán ten správnî port. 65

74 Odstraòování problémù pøi pouôívání tiskárny Ostatní problémy s tiskem Tato èást popisuje pravdìpodobné pøíèiny a øeçení problémù, které se mohou vyskytnout pøi tisku z poèítaèe. 4 Problém Pøíèina Øeçení Ve vîtisku jsou çmouhy. Tisk na celé stránce je vybledlî. Tisk na celé stránce je vybledlî. Tisk na celé stránce je vybledlî. Tisk na celé stránce je vybledlî. Jemné èáry jsou neostré, nemají stejnou tlouçëku èi barvu nebo nejsou vidìt. Kdyô se obrázek tøe, tak pouçtí. Papír není podáván ze zvoleného zásobníku. Vytiçtìnî obrázek se liçí od obrázku na obrazovce poèítaèe. Pøi tisku na silnî papír z boèního zásobníku nebylo provedeno nastavení pro silnî papír. Kdyô bliká D, zaèíná docházet toner. Papír je vlhkî. Papír je nevhodnî. Pokud je oznaèeno zaçkrtávací políèko [Úspora toneru] v nastavení tiskového ovladaèe, bude celá stránka pøi tisku vybledlá. V aplikaci byly specifikovány velmi jemné èáry nebo pøíliç svìtlá barva èar. Pokud pouôíváte silnî papír, [Typ papíru:] moôná není nastaven na [Silnî]. Pokud pouôíváte operaèní systém Windows, nastavení tiskového ovladaèe budou mít vìtçí váhu, neôli nastavení provedená na displeji. S pouôitím jistîch funkcí, jako je zvìtçení a zmençení, mùôe bît rozloôení tisku odliçné od toho, které vidíte na displeji. PCL 5e/6 a PostScript 3 Zvolte [Silnî] vseznamu [Typ:] na záloôce [Papír]. RPCS Vyberte [Silnî] vseznamu [Typ papíru:] na kartì [Nastavení tisku] nebo [Nastavení]. Doplòte toner. Viz Str.97 Doplnìní toneru. Pouôijte papír, kterî byl uskladnìnî pøi doporuèené teplotì a vlhkosti vzduchu. Viz pøíruèka Informace o zaøízení. Pouôijte doporuèenî papír. (Tisk na hrubî nebo upravenî papír mùôe vést k nevîraznému obrazu.) Viz pøíruèka Informace o zaøízení. Pro tiskovî ovladaè RPCS, je [Úspora toneru] umístìn na záloôce [Kvalita tisku]. Pro tiskovî ovladaè s PostScript3, viz Dodatek pro PostScript3. Viz nápovìda k ovladaèi tiskárny. Zmìòte nastavení polotónování. Viz nápovìda k ovladaèi tiskárny. Pokud problém pøetrvává i po zmìnì nastavení polotónování, pouôijte pro zmìnu barvy a tlouçëky èar nastavení aplikace, ve které byly obrázky vytvoøeny. Na kartì [Nastavení tisku] nebo [Nastavení] ovladaèe tiskárny nastavte [Typ papíru:] na [Silnî]. Viz nápovìda k ovladaèi tiskárny. Nastavte poôadovanî vstupní zásobník prostøednictvím tiskového ovladaèe. Viz nápovìda k ovladaèi tiskárny. V aplikaci zmìòte rozloôení, velikost znakù a nastavení znakù. 66

75 Ostatní problémy s tiskem Problém Pøíèina Øeçení Vytiçtìnî obrázek se liçí od obrázku na obrazovce poèítaèe. Obrázky jsou tiçtìny nakøivo. Tisk je nakøivo. Èasto dochází k nesprávnému podání papíru. Èasto dochází k nesprávnému podání papíru. Èasto dochází k nesprávnému podání papíru. Èasto dochází k nesprávnému podání papíru. Èasto dochází k nesprávnému podání papíru. Kopírovací papír je zmaèkanî. Kopírovací papír je zmaèkanî. Objevují se bílé linky. Pøi tisku grafiky je vîtisk odliçnî od obrazovky. Jsou tiçtìny zkomolené znaky. Je moôné, ôe jste pøi tisku zvolili zámìnu písem TrueType spísmy nainstalovanîmi v zaøízení. Postranní zaráôky zásobníku papíru moôná nejsou zajiçtìny. Papír je zavádìn çikmo. Poèet zavedenîch listù pøesahuje kapacitu zaøízení. Papír je vlhkî. Papír je pøíliç silnî nebo pøíliç tenkî. Kopírovací papír je zkrabacenî nebo byl pøeloôen. Pouôívá se potiçtìnî papír. Papír je vlhkî. Papír je pøíliç tenkî. Kdyô bliká D, zaèíná docházet toner. Pokud je tiskovî ovladaè nakonfigurován pro pouôívání grafickîch pøíkazù, budou pøi tisku pouôity grafické pøíkazy zaøízení. Moôná nebyl zvolen správnî jazyk tiskárny. Abyste vytiskli obrázek co nejpodobnìjçí tomu, kterî je zobrazenî na obrazovce poèítaèe, nastavte, aby se písma TrueType tiskla jako obrázek. Viz nápovìda k ovladaèi tiskárny. Zkontrolujte zajiçtìní postranních stavítek. Viz Str.92 Zmìna velikosti papíru. Vloôte papír správnì. Viz Str.85 Vkládání papíru. Papír zaloôte aô po znaèky horního limitu na postranních stavítkách zásobníku papíru nebo boèního zásobníku. Viz pøíruèka Informace o zaøízení. Pouôijte papír, kterî byl uskladnìnî pøi doporuèené teplotì a vlhkosti vzduchu. Viz pøíruèka Informace o zaøízení. Pouôijte doporuèenî papír. Viz pøíruèka Informace o zaøízení. Pouôijte doporuèenî papír. Pouôijte papír, kterî byl uskladnìnî pøi doporuèené teplotì a vlhkosti vzduchu. Viz pøíruèka Informace o zaøízení. Pouôijte doporuèenî papír. Viz pøíruèka Informace o zaøízení. Pouôijte papír, kterî byl uskladnìnî pøi doporuèené teplotì a vlhkosti vzduchu. Viz pøíruèka Informace o zaøízení. Pouôijte doporuèenî papír. Viz pøíruèka Informace o zaøízení. Doplòte toner. Viz Str.97 Doplnìní toneru. Pokud chcete tisknout vìrnì, nastavte tiskovî ovladaè na tisk bez pouôití grafickîch pøíkazù. Viz nápovìda k ovladaèi tiskárny. Nastavte správnî jazyk tiskárny. 4 67

76 Odstraòování problémù pøi pouôívání tiskárny 4 Problém Pøíèina Øeçení Obrázky jsou vytiçtìny s nesprávnou orientací. Mezi pøíkazem k tisku a vlastním zaèátkem tisku je vîrazná prodleva. Mezi pøíkazem k tisku a vlastním zaèátkem tisku je vîrazná prodleva. Zvolená orientace podávání papíru a orientace podávání zvolená v nastavení voleb tiskového ovladaèe se nemusejí shodovat. Mùôe bît nastaven Reôim spánku. Èas zpracování závisí na objemu dat. Velkî objem dat, jako jsou dokumenty se spoustou grafiky, se zpracovává déle. Nastavte orientaci podávání papíru v zaøízení i v tiskovém ovladaèi stejnì. Viz nápovìda k ovladaèi tiskárny. Pokud zaøízení bylo v Reôimu spánku, potøebuje èas pro zahøátí. V [Systémová nast.], pod [Nastavení èasovaèe] vyberte [Èasovaè automat. vypnutí] a poté zadejte Reôim spánku. Pokud bliká indikátor pøijatîch dat, tiskárna pøijala data. Chvíli vyèkejte. Provedením následujících nastavení v tiskovém ovladaèi mùôete sníôit zatíôení poèítaèe. PCL 5e/6 Zvolte niôçí hodnotu pro [Rozliçení] na záloôce [Kvalita tisku] v dialogovém oknì vlastností tiskárny. PostScript 3 Zvolte niôçí hodnotu pro rozliçení. Umístìní tìchto nastavení je uvedeno níôe. Pokud pouôíváte operaèní systém Windows, zvolte poloôku [Optimalizovat pro rychlost] vèásti [Moônost vîstupu ve formátu PostScript]. [Moônost vîstupu ve formátu PostScript] naleznete zde: Windows 2000/XP/Vista, Windows 2003 Server [Moônost vîstupu ve formátu PostScript] v [Moônosti jazyka PostScript] na [Upøesnit...] na záloôce [Rozvrôení] v dialogovém oknì pøedvoleb tisku. Mac OS 9.x [Nastavení tiskárny] v dialogovém oknì tisku. Mac OS X Záloôka [Sada 3] v [Vlastnosti tiskárny] v dialogovém oknì tisku. RPCS Na kartì [Kvalita tisku] vyberte [Rychlost] v oblasti [Priorita tisku]. Na kartì [Kvalita tisku] otevøete dialogové okno [Zmìnit Uôiv. nastavení...] a poté na kartì [Úprava obrazu] zadejte niôçí hodnotu pro [Rozliçení]. Pro aktivaci [Zmìnit Uôiv. nastavení...], oznaète zaçkrtávací políèko [Uôivatelská nastavení]. Viz nápovìda k ovladaèi tiskárny. 68

77 Ostatní problémy s tiskem Problém Pøíèina Øeçení Obrázky jsou oøíznuté, nebo je vytiçtìn zbytek. Rozvrôení stránky není takové, jaké bylo oèekáváno. Fotografie jsou hrubé. Plné èáry jsou vytiçtìny pøeruçovanì. Volitelné komponenty pøipojené k zaøízení nejsou rozpoznány pøi pouôití systému Windows 2000/XP/Vista and Windows Server Nefunguje oboustrannî tisk. Nefunguje oboustrannî tisk. Nefunguje oboustrannî tisk. Vsystému Windows 2000/XP/Vista nebo Windows Server 2003 neprobíhá kombinovanî tisk nebo tisk broôur podle oèekávání. Moôná pouôíváte papír, kterî je mençí neôli velikost zvolená v aplikaci. Tiskové oblasti se liçí v závislosti na pouôitém zaøízení. Informace, které se na jednom zaøízení vejdou na jednu stránku se na jiném zaøízení na jednu stránku vejít nemusí. Nìkteré aplikace tisknou v niôçím rozliçení. Nesouhlasí vzorky polotónù. Obousmìrná komunikace nefunguje. Oboustrannî tisk nelze provést, pokud je v boèním zásobníku zaloôen papír. Zaloôili jste papír s vyççí gramáôí neôli 110 g/m 2. Oboustrannî tisk nelze provést se zásobníkem pro kterî byl jako typ papíru v nabídce nastavení systému nastaven [Jednostr. kopírování]. Nejsou provedena správná nastavení aplikace nebo tiskového ovladaèe. Pouôijte papír stejné velikosti, jako papír zvolenî v aplikaci. Pokud nemùôete zavést papír správné velikosti, pouôijte funkci zmençení na zmençení obrázku a poté tisknìte. Viz nápovìda k ovladaèi tiskárny. Upravte nastavení [Potisknutelná oblast:] v [Konfigurace tiskárny...] v ovladaèi tiskárny RPCS. Viz nápovìda k ovladaèi tiskárny. Nastavte v aplikaci vyççí rozliçení. Proveïte v tiskovém ovladaèi následující nastavení: Zmìòte nastavení [Polotónování:] na záloôce [Úprava obrazu] v dialogovém oknì [Zmìnit Uôiv. nastavení...] na záloôce [Kvalita tisku] v tiskovém ovladaèi RPCS. Viz nápovìda k ovladaèi tiskárny. Nastavte volitelná zaøízení ve vlastnostech tiskárny. Viz nápovìda k ovladaèi tiskárny. Pøi oboustranném tisku proveïte nastavení na pouôití papíru z jiného, neôli z boèního zásobníku. Nastavte jinî typ papíru. V [Systémová nast.] pod [Nastavení zás. papíru] vyberte [Oboustr. kopírování]. Ujistìte se, ôe se nastavení formátu papíru a orientace v aplikaci a na tiskárnì shoduje. Pokud je nastavena rùzná velikost papíru a orientace, nastavte je stejnì. 4 69

78 Odstraòování problémù pøi pouôívání tiskárny 4 Problém Pøíèina Øeçení Poèítaè vydal instrukci k tisku, ale tisk nezaèal. Netisknou se PDF soubory/nelze provést [Pøímî tisk PDF]. Netisknou se PDF soubory/nelze provést [Pøímî tisk PDF]. Netisknou se PDF soubory/nelze provést [Pøímî tisk PDF]. [Pøímî tisk PDF] generuje zvláçtní nebo zdeformované znaky. Tisk pøes Bluetooth je pomalî. Tisk pøes Bluetooth je pomalî. Moôná je nastaveno ovìøení uôivatele. PDF soubory jsou chránìny heslem. PDF soubory nelze tisknout, pokud mají vochranì PDF souboru zakázanî tisk. Soubory PDF s vysokou kompresí vytvoøené pomocí funkce skeneru nelze tisknout pøímo. Nebyla vloôena písma. Poèet úloh pøesahuje kapacitu zaøízení. Mohla se vyskytnout chyba pøi komunikaci. Ruçení z bezdrátové sítì IEEE b mùôe sníôit komunikaèní rychlost. Pøenosové rychlosti Bluetooth nejsou vysoké. Poôádejte správce o uôivatelskî kód, kterî musí bît pøed tiskem specifikován v ovladaèi tiskárny. Na kartì [Konfigurace tiskárny] v dialogovém oknì ovladaèe tiskárny klepnìte na [Uôivatelskî kód...] a poté zadejte uôivatelskî kód v dialogovém oknì, které se otevøe. Pro tisk PDF souborù chránìnîch heslem, zadejte heslo v [PDF Menu] nebo na Web Image Monitor. Více informací o [PDF Menu] naleznete v pøíruèce Prùvodce obecnîmi nastaveními. Podrobné informace o Web Image Monitor viz Web Image Monitor Nápovìda. Zmìòte nastavení ochrany PDF souboru. Otevøete aplikaci pouôitou pro vytvoøení souboru PDF a vytisknìte soubor pomocí ovladaèe aplikace. Soubor opìt uloôte v normálním (nekomprimovaném) formátu. Nìkteré typy PDF souborù s vysokou kompresí nejsou podporovány. O podporovanîch typech souborù se poraïte s vaçím obchodním zástupcem. Vloôte písma do PDF souboru, kterî chcete tisknout a poté soubor vytisknìte. Sniôte poèet úloh. Odstraòte zaøízení z blízkosti zaøízení bezdrátové sítì IEEE b. Pokud se v blízkosti nacházejí nìjaká zaøízení bezdrátové sítì IEEE b nebo jiná Bluetooth zaøízení, pøístroj buïto pøesuòte, nebo tato zaøízení deaktivujte. Pokud nelze problém vyøeçit, obraëte se na servisního zástupce. 70

79 5. Odstraòování problémù pøi pouôívání skeneru Tato kapitola popisuje pravdìpodobné pøíèiny a moôná øeçení problémù se skenerem. Kdyô vîsledky skenování neodpovídají oèekávání Tato èást popisuje pøíèiny a moôná øeçení situace, kdy vîstup ze skeneru neodpovídá oèekávání. Problém Pøíèina Øeçení Naskenovanî obrázek je çpinavî. Obrázek je zdeformovanî nebo má çpatnou polohu. Obrázek je zdeformovanî nebo má çpatnou polohu. Naskenovanî obrázek je vzhùru nohama. Po skenování se neobjevil ôádnî obrázek. Obrázky jsou naskenovány otoèené okolo své osy. Naskenovanî obrázek obsahuje bílá místa. Naskenované obrázky jsou çedivé nebo se v pozadí objevuje textovî vzor. Expozièní sklo nebo automatickî podavaè jsou zaçpinìné. Tyto díly oèistìte. Viz Str.127 Údrôba zaøízení. Originál se bìhem skenování pohnul. Nehîbejte bìhem skenování soriginálem. Originál nebyl poøádnì pøitlaèen na expozièní sklo. Ujistìte se, ôe je originál poøádnì pøitlaèen na expozièní sklo. Originál byl zaloôen vzhùru nohama. Vloôte originály správnì orientované. Viz Referenèní pøíruèka pro kopírování/dokumentovî server. Originál byl zaloôen obrácenì. Pokud originál zaloôíte s horní hranou smìøující dozadu a obrázky ve stupních çedi uloôíte jako soubor TIFF nebo JPEG, naskenují se otoèené. Pokud skenujete obrázky prostøednictvím jiné funkce neô funkce síëového skeneru TWAIN, mohou urèité formáty papíru a nastavení rozliçení vytvoøit naskenované obrázky, které jsou vìtçí, neô je nastavenî formát, protoôe jsou po stranách pøidány okraje. Pokud je nainstalován pøevadìè formátu souborù (volitelnî), okraje mohou bît çirçí. Zkopírovali jste dokument s ochranou proti neautorizovanému kopírování. Pokud je originál pokládán pøímo na expozièní sklo, musí skenovaná strana leôet na skle. Pokud je originál podáván prostøednictvím automatického podavaèe, musí skenovaná strana smìøovat nahoru. Viz Referenèní pøíruèka pro kopírování/dokumentovî server. Pokud zaloôíte do automatického podavaèe çtos originálù, zaloôte je horní hranou dopøedu. Skenování pøi vyççím rozliçení mùôe okraje zmençit. Zkontrolujte dokument. Podobnosti o tom, jak se vyvarovat neautorizovanému kopírování dokumentu, viz Referenèní pøíruèka pro tisk. 71

80 Odstraòování problémù pøi pouôívání skeneru Kdyô nelze posílat naskenované soubory Následující sekce popisují pravdìpodobné pøíèiny a øeçení problémù souvisejících s doruèováním po síti a odesíláním ù. Kdyô nelze pøistupovat k uloôenîm souborùm Tato èást popisuje pravdìpodobné pøíèiny a moôná øeçení problémù souvisejících s pøístupem k souborùm. Problém Pøíèina Øeçení Uloôenî soubor je zamknutî a není pøístupnî. Soubor, pokud je chránìnî heslem, je zamèenî, protoôe bylo desetkrát za sebou çpatnì zadáno heslo. Kontaktujte správce. 5 Kdyô nelze procházet sítí a odeslat naskenovanî soubor Tato èást popisuje pravdìpodobné pøíèiny a moôná øeçení situace, kdy pøi odesílání souborù pøestane pracovat procházení sítí. Problém Pøíèina Øeçení Sítí nelze procházet pøi nastavování cílového adresáøe. Následující nastavení zaøízení moôná nejsou správná: Adresa IPv4 Maska podsítì Zkontrolujte nastavení. Viz pøíruèka Prùvodce obecnîmi nastaveními. Kdyô nelze spustit ovladaè TWAIN Tato èást popisuje pravdìpodobné pøíèiny a moôná øeçení problémù s nefunkèním ovladaèem TWAIN. Problém Pøíèina Øeçení Nelze zobrazit dialogové okno vlastností skeneru. V nastavení zvîçeného zabezpeèení bylo nastaveno rozçíøené çifrování. Podrobnìjçí informace o nastavení zvîçeného zabezpeèení získáte od správce. 72

81 Kdyô nelze posílat naskenované soubory Kdyô nelze upravovat uloôené soubory Tato èást popisuje pravdìpodobné pøíèiny a moôná øeçení problémù s nefunkèním ovladaèem TWAIN. Problém Pøíèina Øeçení Uloôené soubory nelze vymazat. Nelze zmìnit názvy souborù a hesla. Soubory nelze znovu doruèit. Prostøednictvím dostupné funkce zvîçeného zabezpeèení byly nastaveny limity. Kontaktujte správce. Kdyô nelze pouôít funkci síëového doruèení Tato èást popisuje pravdìpodobné pøíèiny a moôná øeçení problémù s nefunkèním síëovîm doruèením. Problém Pøíèina Øeçení Nelze pouôít funkci síëového doruèení. Nelze pouôít funkci síëového doruèení. Doruèovací software mùôe bît zastaralî, nebo mùôe bît nastaveno zabezpeèení. Nastavení síëového doruèení je nesprávné. Kontaktujte správce. Nastavte jej správnì. Viz pøíruèka Prùvodce obecnîmi nastaveními. 5 Kdyô se zobrazí zpráva, provoz není moônî Tato èást popisuje pravdìpodobné pøíèiny a moôná øeçení problémù se zobrazujícími se zprávami a nefunkèním zaøízením. Zpráva Pøíèina Øeçení Seznam pøíjemcù / nastavení zaøízení jsou aktualizovány. Vybrané cíle nebo nastavení byla vymazána. Vyberte prosím znovu nastavení. Aktualizuje se seznam pøíjemcù ze sítì s pouôitím SmartDeviceMonitor for Admin. V závislosti na poètu aktualizovanîch pøíjemcù se mùôe pøed obnovením práce vyskytnout urèitá prodleva. Práce se zaøízením není po dobu zobrazení této zprávy moôná. Vyèkejte dokud zpráva nezmizí. Po dobu zobrazení zprávy nevypínejte pøívod energie. 73

82 Odstraòování problémù pøi pouôívání skeneru Zprávy zobrazované pøi pouôívání skeneru Tato èást popisuje pravdìpodobné pøíèiny a moôná øeçení pro problémy se zprávami, které se zobrazují na ovládacím panelu zaøízení. Kdyô se na ovládacím panelu zobrazí zpráva Tato èást popisuje pøíèiny a øeçení pro problémy se zprávami, které se zobrazují na ovládacím panelu zaøízení. Dùleôité Pokud se zobrazí zpráva, která zde není popsána, jednejte podle ní. Informace o tom, jak vypnout hlavní vypínaè, naleznete v pøíruèce Informace o zaøízení. 5 Zpráva Pøíèina Øeçení Spojení s LDAP serverem selhalo. Zkontroluj stav serveru. Ovìøení LDAP serveru selhalo. Zkontroluj nastavení. Seznam Cílù (pøíjemcù) byl upraven. Zvolenî Cíl nebo odesílatel byl smazán. Aktualizace seznamu cílù pøeruçena. Zkusit znovu? Seznam Cílù (pøíjemcù) byl upraven. Zvolenî Cíl nebo odesílatel byl smazán. Pøekroèen max. poèet souborù, které mohou bît odeslány najednou. Sniôte poèet zvolenîch souborù. Vyskytla se síëová chyba a selhalo spojení. Zkuste operaci provést jeçtì jednou. Uôivatelské jméno a heslo se liçí od tìch, které jsou nastaveny pro ovìøení LDAP. Nastavené jméno pøíjemce nebo odesílatele bylo pøi aktualizaci seznamu pøíjemcù na doruèovacím serveru smazáno. Vyskytla se chyba sítì. Seznam pøíjemcù se aktualizuje. Poèet souborù pøesáhl maximální moônî poèet. Zkuste operaci provést jeçtì jednou. Pokud je zpráva stále zobrazena, je síë moôná pøehlcená. Zkontrolujte informace [Systémová nast.]. Viz pøíruèka Prùvodce obecnîmi nastaveními. Proveïte nastavení uôivatelského jména a hesla pro ovìøení LDAP správnì. Zadejte jméno pøíjemce nebo odesílatele znovu. Ovìøte, zda je server pøipojen. Jméno pøíjemce nebo odesílatele jiô bylo vybráno, po zmizení této zprávy ho vyberte znovu. Sniôte poèet souborù a odeçlete je znovu. 74

83 Zprávy zobrazované pøi pouôívání skeneru Zpráva Pøíèina Øeçení Nelze rozpoznat formát originálu. Vloô originál znovu a stiskni tlaèítko Start. Pøekroèen max. poèet vîsledkù zobrazení. Max.: K pouôití této funkce nemáç oprávnìní. Pøekroèen max. poèet èekajících souborù. Zkus znovu po odesl. akt. souboru. Pøekroèen èas.limit hledání LDAP serveru. Zkontroluj stav serveru. Nìkteré z cílù ve zvolené skupinì nemají pøístupová oprávnìní. Chceç vybrat pouze cíle s oprávnìním? Nelze najít zadanou cestu. Zkontroluj nastavení. Pøekroèen max. poèet alfanumerickîch znakù pro cestu. Vloôili jste papír, jehoô formát není uveden na selektoru velikosti papíru. Poèet vîsledkù vyhledávání pøekroèil maximální poèet zobrazitelnîch vîsledkù. Zaøízení nebylo nastaveno tak, aby vám umoônilo pouôití této funkce. Byl pøekroèen maximální poèet èekajících souborù. Vyskytla se síëová chyba a selhalo spojení. Nastavená skupina obsahuje pøíjemce pro odeslání u a pøíjemce pro odeslání skenováním do sloôky. Název cílového poèítaèe nebo cílové sloôky je neplatnî. Byl pøekroèen maximální poèet alfanumerickîch znakù v cestì, kterî lze zadat. Zaloôte správnì originál. Nastavte velikost skenování. Kdyô originál pokládáte pøímo na expozièní sklo, spustí se zvednutím a spuçtìním automatického podavaèe rozpoznávání velikosti originálu. Zdvihnìte automatickî podavaè o více neô 30 stupòù. Viz Referenèní pøíruèka pro kopírování/dokumentovî server. Zmìòte podmínky vyhledávání a proveïte ho znovu. Kontaktujte správce. Ve frontì souborù èekajících na , skenování do souboru nebo na doruèovací funkce je 100 souborù. Vyèkejte, dokud nebudou soubory odeslány. Zkuste operaci provést jeçtì jednou. Pokud je zpráva stále zobrazena, je síë moôná pøehlcená. Zkontrolujte informace [Systémová nast.]. Viz pøíruèka Prùvodce obecnîmi nastaveními. Vîbìr pøíjemcù pro odeslání em provedete stiskem [Vybrat] pro zprávu zobrazenou na displeji u. Vîbìr pøíjemcù pro odeslání skenováním do sloôky provedete stiskem [Vybrat] pro zprávu zobrazenou na obrazovce skenování do sloôky. Ovìøte si, zda je název poèítaèe nebo sloôky pøíjemce správnî. Maximální poèet alfanumerickîch znakù, které lze do cesty zadat je 128. Ovìøte si poèet zadanîch znakù a zadejte cestu znovu. Viz Referenèní pøíruèka pro skenování. 5 75

84 Odstraòování problémù pøi pouôívání skeneru 5 Zpráva Pøíèina Øeçení Vybrané soubory obsahovaly soubory bez pøístupovîch oprávnìní. Budou smazány jen soubory s pøístupovîmi oprávnìními. Nìkteré vybrané soubory se právì pouôívají. Nelze je odstranit. Nelze zruçit odesílání vçech zvolenîch souborù. Nìkteré soubory byly jiô odeslány. Vybranî soubor se právì pouôívá. Nezle zmìnit název souboru. Vybranî soubor se právì pouôívá. Nelze zmìnit heslo. Vybranî soubor se právì pouôívá. Nelze zmìnit uôivatelské jméno. Pøipojení k cíli selhalo. Zkontroluj stav a pøipojení. Pro kontrolu aktuálního stavu stiskni [Stav nasním. souborù]. Pokusili jste se odstranit soubory bez oprávnìní k jejich odstranìní. Nemùôete smazat soubor, èekající na pøenos, (je zobrazen stav Èekání... ), nebo soubor, jehoô informace byla zmìnìna prostøednictvím DeskTopBinder. Právì posílanî soubor nemùôete smazat. Souboru, jehoô stav je Èekání..., nebo je upravován pomocí DeskTopBinder nelze zmìnit jméno. Souboru, jehoô stav je Èekání..., nebo je upravován pomocí DeskTopBinder nelze zmìnit jméno. Souboru, jehoô stav je Èekání..., nebo je upravován pomocí DeskTopBinder nelze zmìnit heslo. Nejsou provedena správná nastavení sítì. Soubory mohou bît smazány správcem souborù. Pokud chcete smazat soubory, ke kterîm nemáte oprávnìní, obraëte se na správce. Zruçte pøenos (stav Èekání... smazán) nebo nastavení DeskTopBinder a poté soubor smaôte. Zruçit lze pouze soubory, èekající na odeslání. Zruçit nelze soubory, které jiô byly odeslány, nebo se právì odesílají, soubory, které byly odeslány, ale nedorazily k pøíjemci, nebo soubory, které jiô byly zruçeny. Jméno souboru zmìòte po zruçení doruèování nebo po dokonèení úprav. Heslo smaôte po zruçení doruèování nebo po dokonèení úprav. Jméno odesílatele by mìlo bît zadáno pøed odesláním u. odeçlete po zadání jména odesílatele. Provìøte nastavení sítì na poèítaèi klienta. Ovìøte si, ôe komponenty, jako tøeba síëovî kabel, jsou správnì zapojeny. Ovìøte si, ôe nastavení serveru jsou správná, a ôe server øádnì pracuje. 76

85 Zprávy zobrazované pøi pouôívání skeneru Zpráva Pøíèina Øeçení Ovìøení cíle selhalo. Zkontroluj nastavení. Pro kontrolu akt. nastavení stiskni [Stav nasním. souborù]. Odesílatel nebyl vybrán. Pøekroèena max. velik. u. Doruè. u bylo zruçeno. Zkontr. [Max. velikost E- mailu] ve funkcích Skeneru. Odeslání dat selhalo. Data budou znovu odeslána pozdìji. Vysílání selhalo. Pro kontrolu aktuálního stavu stiskni [Stav nasním. souborù]. Vysílání selhalo. Nedostateèná pamìë na pevném disku cíle. Pro kontrolu aktuálního stavu stiskni [Stav nasním. souborù]. Vîst. buffer je plnî. Odesíl. dat bylo zruçeno. Prosím zkus to pozdìji. Pøekroèen max. poèet stran na soubor. Chceç uloôit nasnímané strany jako 1 soubor? Zadané uôivatelské jméno nebo heslo je neplatné. Nebylo zadáno jméno odesílatele. Byla pøekroèena maximální velikost e- mailu. Vyskytla se chyba sítì a soubor nebyl správnì odeslán. Bìhem odesílání souboru se vyskytla chyba sítì a soubor nebyl správnì odeslán. Pøenos byl neúspìçnî. Na pevném disku SMTP serveru, FTP serveru nebo klientského poèítaèe pøíjemce nebyl dostatek místa. Pøíliç mnoho souborù je ve stavu èekání a odesílání bylo zruçeno. Ukládanî soubor pøesáhl maximální poèet stránek v jednom souboru. Ovìøte si, ôe uôivatelské jméno a heslo je správné. Ovìøte si, ôe ID a heslo sloôky pøíjemce je správné. Heslo delçí neôli 128 znakù nemusí bît rozpoznáno. Jméno odesílatele by mìlo bît zadáno pøed odesláním u. odeçlete po zadání jména odesílatele. Zvyçte velikost [Max. velikost u]. Nastavte [Rozdìl a odeçli .] na [Ano (podle str.)] nebo [Ano (podle max. vel.)]. Viz pøíruèka Prùvodce obecnîmi nastaveními. Vyèkejte neô se po pøednastaveném intervalu odesílání automaticky zopakuje. Pokud odeslání selôe znovu, obraëte se na správce. Zkuste operaci provést jeçtì jednou. Pokud je zpráva stále zobrazena, je síë moôná pøehlcená. Kontaktujte správce. Pokud bylo odesíláno více souborù, pouôijte stavovî displej skenovanîch souborù a provìøte, u kterého souboru se chyba vyskytla. Pøidìlte dostateènî prostor. Po ukonèení odesílání èekajících souborù se o odeslání pokuste znovu. Urèete, zda data pouôít nebo ne. Naskenujte stránky, které jeçtì naskenovány nebyly a uloôte je jako novî soubor. Viz Referenèní pøíruèka pro skenování. 5 77

86 Odstraòování problémù pøi pouôívání skeneru 5 Zpráva Pøíèina Øeçení Pøekroèen max. poèet souborù pro uloôení. Odstraò vçechny nepotøebné soubory. Pøekroèen max. poèet uloôenîch souborù. Nelze odeslat nasnímaná data jako zachycené soubory. Pøekroèen max. poèet souborù, které mohou bît pouôity najednou na Dokumentovém serveru. Zadanî ochrannî kód pro pøíjemce není správnî. Zadej znovu. Zadanî uôivatelskî kód není správnî. Pøekroèen max. poèet alfanumerickîch znakù. Ovìøení selhalo. Zadaná cesta není správná. Zadej znovu. Zachycené soubory pøekroèily max. poèet stran na soubor. Nelze odeslat nasnímaná data. Originál je snímán jinou funkcí. Èekej prosím. Pøíliç mnoho souborù èeká na doruèení. Pøíliç mnoho souborù èeká na doruèení. Byl pøekroèen maximální poèet souborù, které mohou bît uloôeny na dokumentovém serveru. Nebyl zadán správnî zabezpeèovací kód pøíjemce. Zadané heslo není správné. Byl pøekroèen maximální poèet alfanumerickîch znakù, které lze zadat. Zadané uôivatelské jméno nebo heslo není správné. Zadanî formát cesty není správnî. Byl pøekroèen maximální poèet stránek na jeden soubor. Zaøízení pouôívá jinou funkci, jako tøeba kopírování. Zkuste to prosím znovu po jejich doruèení. Zkuste to prosím znovu po jejich doruèení. Provìøte soubory uloôené prostøednictvím jiné funkce a nepotøebné soubory smaôte. Viz Referenèní pøíruèka pro kopírování/dokumentovî server. Ujistìte se, ôe je zabezpeèovací kód správnî a zkuste to znovu. Viz pøíruèka Prùvodce obecnîmi nastaveními. Zkontrolujte nastavení ovìøení a zadejte správné heslo. Zjistìte si maximální poèet alfanumerickîch znakù, které lze zadat a zkuste to znovu. Viz Referenèní pøíruèka pro skenování. Zkontrolujte uôivatelské jméno a heslo. Zaøízení není schopno ovìøení. Kontaktujte správce. Potvrïte poèítaè pøíjemce a cestu a zadejte ji znovu. Sniôte poèet stránek v pøenáçeném souboru a poçlete soubor znovu. Viz Referenèní pøíruèka pro skenování. Opakujte skenování po skonèení operací jiné funkce. 78

87 Zprávy zobrazované pøi pouôívání skeneru Zpráva Pøíèina Øeçení Zadaná . adresa není správná. Zadej ji znovu. Pamìë je plná. Snímání bylo zruçeno. Stiskem [Odeslat] odeçli nasnímaná data. Data lze odstranit stiskem [Storno]. Pamìë je plná. Nelze snímat. Snímaná data budou smazána. Pamìë je plná. Opravdu chceç uloôit snímanî soubor? Doçel papír. Vloô papír jednoho z následujících formátù a stiskni [Zahájit tisk]. Pøekroèena max. kapacita dat.zkontroluj rozliçení snímání, pak zruç originál(y). Pøekroèena max. kapacita dat.zkontroluj rozliçení snímání a stiskni tlaèítko Start. Zadaná ová adresa je nesprávná. Jelikoô na zaøízení pro doruèování nebo odesílání em není pøi ukládání na dokumentovî server dostatek místa na pevném disku, mohly bît naskenovány pouze nìkteré stránky. První stránka nemohla bît naskenována kvùli nedostatku místa na disku. Jelikoô na zaøízení pro ukládání na dokumentovî server není dostatek místa na pevném disku, mohly bît naskenovány pouze nìkteré stránky. V zadaném zásobníku papíru není ôádnî papír. Naskenovanî originál pøesahuje maximální kapacitu dat. Objem naskenovanîch dat pøesahuje maximální kapacitu. Ujistìte se, ôe je ová adresa správná a zadejte ji znovu. Urèete, zda data pouôít nebo ne. Zkuste provést jedno z následujících opatøení: Chvíli vyèkejte a pokuste se o skenování znovu. Sniôte skenovací plochu nebo rozliçení. Viz Referenèní pøíruèka pro skenování. Vymaôte nepotøebné uloôené soubory. Viz Referenèní pøíruèka pro skenování. Urèete, zda data pouôít nebo ne. Zaveïte do zásobníku papír o velikostech vypsanîch ve zprávì. Nastavte znovu velikost skenování a rozliçení. Vezmìte na vìdomí, ôe skenování velmi velkîch originálù ve vysokém rozliçení nebude muset bît moôné. Viz Referenèní pøíruèka pro skenování. Nastavte znovu velikost skenování a rozliçení. Vezmìte na vìdomí, ôe skenování velmi velkîch originálù ve vysokém rozliçení nebude muset bît moôné. Viz Referenèní pøíruèka pro skenování. 5 79

88 Odstraòování problémù pøi pouôívání skeneru Zpráva Pøíèina Øeçení Pøekroèena max. kapacita stran na soubor. Stiskni [Odeslat] pro odeslání nasnímanîch dat, nebo stiskni [Storno] pro smazání. Poèet naskenovanîch stránek pøesahuje maximální kapacitu stránek. Zvolte, zda odeslat dosud získaná data. Kdyô se na klientském poèítaèi zobrazí zpráva Tato èást popisuje pravdìpodobné pøíèiny a moôná øeçení pro hlavní chybová hláçení zobrazená na klientském poèítaèi pøi pouôití ovladaèe TWAIN. 5 Dùleôité Pokud se zobrazí zpráva, která zde není popsána, jednejte podle ní. Informace o tom, jak vypnout hlavní vypínaè, naleznete v pøíruèce Informace o zaøízení. Zpráva Pøíèina Øeçení Uvnitø automatického Vyjmìte zaseklé originály a znovu je zaloôte. podavaèe se zasekl papír. Odstraòte vçechny nesprávnì zavedené papíry v ADF. Neplatná verze Winsock. Pouôijte prosím veri 1.1 nebo vyççí. Tento název se jiô pouôívá. Zkontrolujte registrované názvy. Nelze zjistit velikost papíru pøedlohy. Zadejte velikost snímání. Nelze pøidat ôádné dalçí reôimy snímání. Pouôíváte neplatnou verzi Winsock. Snaôili jste se zaregistrovat jméno, které jiô je pouôité. Zavedenî originál nebyl vyrovnán. Byl pøekroèen maximální poèet reôimù skeneru, které lze uloôit. Provìøte, zda jsou originály vhodné pro skenování pomocí zaøízení. Nainstalujte na poèítaè operaèní systém, nebo zkopírujte Winsock z disku CD- ROM s operaèním systémem. Pouôijte jiné jméno. Zaloôte správnì originál. Nastavte velikost skenování. Kdyô originál pokládáte pøímo na expozièní sklo, spustí se zvednutím a spuçtìním automatického podavaèe rozpoznávání velikosti originálu. Zdvihnìte automatickî podavaè o více neô 30 stupòù. Maximální poèet reôimù, které lze uloôit, je 100. Vymaôte nepotøebné reôimy. 80

89 Zprávy zobrazované pøi pouôívání skeneru Zpráva Pøíèina Øeçení Nelze zadat ôádné dalçí oblasti snímání. Volejte servis Volejte prosím servisního technika. Skener není na zvoleném zaøízení dostupnî. Skener není dostupnî. Zkontrolujte stav pøipojení skeneru. Skener neodpovídá. Skener neodpovídá. Ve skeneru doçlo k chybì. V skeneru doçlo ke kritické chybì. Nelze se pøipojit ke skeneru. Zkontrolujte síëové nastavení Pøístupové masky v Nástrojích uôivatele. Skener není pøipraven. Zkontrolujte skener a pøísluçenství. Byl pøekroèen maximální poèet skenovacích oblastí, které lze uloôit. Na zaøízení se vyskytla neopravitelná chyba. Funkce skeneru TWAIN nelze na tomto zaøízení pouôít. Hlavní vypínaè zaøízení je vypnutî. Zaøízení není správnì pøipojeno k síti. Zaøízení není správnì pøipojeno k síti. Síë je zahlcená. Podmínky skenování nastavené v aplikaci pøekroèily rozsah nastavení zaøízení. Na zaøízení se vyskytla neopravitelná chyba. Je nastavena maska pro pøístup. Je otevøeno víko automatického podavaèe dokumentù. Maximální poèet skenovacích oblastí, které lze uloôit, je 100. Smaôte nepotøebné skenovací oblasti. Kontaktujte servisního zástupce. Kontaktujte servisního zástupce. Pøepnìte hlavní vypínaè na Zapnuto. Provìøte, zda je zaøízení správnì pøipojeno k síti. Odznaète funkci osobní firewall na klientském poèítaèi. Pouôijte aplikaci jako je telnet, abyste se ujistili, ôe jako protokol zaøízení je nastaveno SNMPv1 nebo SNMPv2. Viz pøíruèka Prùvodce obecnîmi nastaveními a pøíruèka Prùvodce sítí. Provìøte, zda je zaøízení správnì pøipojeno k síti. Chvíli vyèkejte a poté se zkuste pøipojit znovu. Provìøte, zda podmínky skenování nastavené v aplikaci pøekraèují rozsah nastavení zaøízení. Na zaøízení se vyskytla neopravitelná chyba. Kontaktujte servisního zástupce. Obraëte se na správce sítì nebo skeneru. Zkontrolujte, zda je víko automatického podavaèe dokumentù zavøeno. 5 81

90 Odstraòování problémù pøi pouôívání skeneru 5 Zpráva Pøíèina Øeçení Nedostatek pamìti. Zmençete oblast snímání. Nedostatek pamìti. Zmençete oblast snímání. Nelze najít skener"xxx" pouôívanî pro pøedeçlé snímání. Namísto toho bude pouôit "YYY". ("XXX" a "YYY" pøedstavují názvy skenerù.) V ovladaèi skeneru doçlo k chybì. V síti doçlo k chybì v komunikaci. Skener je pouôíván jinou funkcí. Èekejte prosím. Je nedostatek pamìti skeneru. Kdyô bìhem tisku dojde k zaseknutí papíru, skenování nelze provést. Hlavní vypínaè naposledy pouôitého skeneru není pøepnut na Zapnuto. Zaøízení není správnì pøipojeno k síti. V ovladaèi se vyskytla chyba. Na síti se vyskytla komunikaèní chyba. Je pouôívána jiná funkce zaøízení, neôli funkce skeneru, jako tøeba kopírka. Resetujte velikost skenování. Sniôte rozliçení. Nastavte nulovou kompresi. Viz nápovìda k ovladaèi TWAIN. Pøíèinou problému mùôe bît následující: Skenování nelze provést, pokud jsou nastaveny vysoké hodnoty pro jas obrázku pøi skenování polotónovîch obrazù nebo pøi nastaveném vysokém rozliçení. Viz Referenèní pøíruèka pro skenování. Po vyjmutí zaseklého papíru pokraèujte ve skenování. Provìøte, zda je hlavní vypínaè skeneru pouôitého pro pøedchozí skenování vypnut. Provìøte, zda je naposledy pouôitî skener správnì pøipojen k síti. Zruçte osobní firewall na klientském poèítaèi. Pouôijte aplikaci jako je telnet, abyste se ujistili, ôe jako protokol zaøízení je nastaveno SNMPv1 nebo SNMPv2. Viz pøíruèka Prùvodce obecnîmi nastaveními a pøíruèka Prùvodce sítí. Zvolte skener pouôitî pro pøedchozí skenování. Zkontrolujte, zda je síëovî kabel správnì pøipojen ke klientskému poèítaèi. Provìøte, zda je síëová karta klientského poèítaèe správnì rozpoznána systémem Windows. Provìøte, zda klientskî poèítaè mùôe pouôívat protokol TCP/IP. Provìøte, zda klientskî poèítaè mùôe pouôívat protokol TCP/IP. Chvíli vyèkejte a pøipojte se znovu. 82

91 Zprávy zobrazované pøi pouôívání skeneru Zpráva Pøíèina Øeçení Nedostatek pamìti. Zavøete vçechny ostatní aplikace, znovu se pokuste o snímání. Není zadán ôádnî uôivatelskî kód. Kozultujte se svîm správcem systému. Nìkterá z poloôek Pøihlaçovací uôivatelské jméno, Pøihlaçovací heslo nebo Çifrovací klíè ovladaèe nejsou správné. Je nedostatek pamìti. Zavøete vçechny nepotøebné aplikace na klientském poèítaèi. Odinstalujte ovladaè TWAIN a po restartu poèítaèe jej znovu nainstalujte. S uôivatelskîmi kódy je pøístup omezen. Zadané pøihlaçovací jméno, heslo nebo çifrovací klíè ovladaèe byly neplatné. Obraëte se na správce zaøízení. Ovìøte pøihlaçovací jméno, pøihlaçovací heslo a çifrovací klíè ovladaèe. Povolení k pouôití této funkce nebylo udìleno. Kontaktujte správce. 5 83

92 Odstraòování problémù pøi pouôívání skeneru 5 84

93 6. Doplòování papíru, toneru a svorek Tato kapitola popisuje postupy pøi odstraòování problémù, které lze pouôít na vçechny funkce tohoto zaøízení. Vkládání papíru Tato èást popisuje, jak postupovat, kdyô dojde papír a je tøeba ho doplnit. R VÎSTRAHA: Pøi vkládání papíru dávejte pozor, aby nedoçlo k zachycení a zranìní vaçich prstù. Zásobník 1 pouôívá vîhradnì papír A4K. Vkládejte stále pouze papír A4K. Upozornìní Papíry pøed vloôením prolistujte. Zvlnìnî èi jinak zdeformovanî papír pøed vloôením do zásobníku vyrovnejte. Pokud chcete do zásobníku 1 vloôit jinî papír neôli papír A4K, obraëte se na svého servisního zástupce. Informace o typech a formátech papíru, viz pøíruèka Informace o zaøízení. Informace o vkládání papíru do boèního zásobníku, viz Referenèní pøíruèka pro kopírování/dokumentovî server. Vkládání papíru do zásobníku 1 (tandemovî zásobník) Následující postup popisuje vkládání papíru do zásobníku 1. Dùleôité Pokud dojde papír vloôenî na pravou stranu zásobníku 1, papír kterî je nalevo se automaticky pøesune doprava. Bìhem pøesouvání papíru se zobrazí zpráva, která vás informuje, ôe máte chvíli vyèkat. Bìhem této doby nevytahujte zásobník ven. Pro pravî stoh, vyrovnejte pravî okraj kopírovacího papíru s pravîm okrajem zásobníku. Pro levî stoh, vyrovnejte levî okraj kopírovacího papíru s levîm okrajem zásobníku. Zásobník 1 pouôívá papír A4K. Pokud chcete do vloôit jinî papír neôli papír A4K, obraëte se na svého servisního zástupce. Vîçka stohu nesmí pøesahovat limitní znaèku. 85

94 Doplòování papíru, toneru a svorek A Opatrnì vytáhnìte zásobník papíru aô nadoraz. ANS051S B Papír vyrovnejte a poloôte ho potiskovanou stranou dolù. Je vytaôen celî zásobník 6 ANS052S Je vytaôena levá strana zásobníku ANS053S C Opatrnì zásobník zatlaète dovnitø. Upozornìní Papír mùôete vkládat i bìhem kopírování ze zásobníku 1. Bìhem kopírování mùôete vytáhnout levou polovinu zásobníku. 86

95 Vkládání papíru Vkládání papíru do zásobníku 2 a 3 Následující postup popisuje vkládání papíru do zásobníku 2 a 3. Dùleôité Do zásobníku 2 a 3 lze vloôit papíry rùznîch velikostí, pomocí nastavení polohy postranních a koncovîch stavítek. Zkontrolujte, ôe jsou hrany papíru zarovnány k pravé stranì. Vîçka stohu nesmí pøesahovat limitní znaèku. A Opatrnì vytáhnìte zásobník papíru aô nadoraz. ANS054S 6 B Papír vyrovnejte a vloôte ho potiskovanou stranou dolù. ANS055S C Opatrnì zásobník zatlaète dovnitø. Upozornìní Pokud vloôíte papír o velikosti, která není automaticky zvolena, budete muset velikost papíru nastavit na ovládacím panelu. Zde jsou velikosti papíru, které nejsou automaticky zvoleny. Zásobník pojme aô 550 listù. Odkaz Str.92 Zmìna velikosti papíru Str.94 Zmìna na velikost, která není automaticky rozpoznána 87

96 Doplòování papíru, toneru a svorek Vkládání papíru do velkokapacitního zásobníku Následující postup popisuje vkládání papíru do velkokapacitního zásobníku. Dùleôité Do velkokapacitního zásobníku lze vloôit papír A4K, B5K, 8 1 / 2 11K. Papír peèlivì vyrovnejte a zatlaète jeho hranu k pravé a levé desce. Çpatnì vloôenî papír zpùsobuje zasekávání papíru. Zkontrolujte, ôe jsou hrany papíru zarovnány k levé stranì. Vîçka stohu nesmí pøesahovat limitní znaèku. A Otevøete horní kryt velkokapacitního zásobníku. 6 ANS031S B Vloôte papír do zásobníku podél levé hrany. ANS032S 88

97 Vkládání papíru C Stisknìte tlaèítko {Dolù}. Tlaèítko bìhem pohybu desky dolù bliká. ANS033S D Vkládejte papír opakováním krokù B a C. E Zavøete horní kryt velkokapacitního zásobníku. Upozornìní Zásobník pojme aô listù. Vkládání papíru do vkládaèe 6 Následující postup popisuje vkládání papíru do vkladaèe. Dùleôité Vloôte papír na jiô potiçtìnou stranu (pøední strana). Pokud pouôíváte finiçer broôur (sedlovî çití), vloôte listy potiskovanou stranou dolù. Vloôte papír do vkládaèe se stejnou orientací jako je orientace papíru vzásobníku. Umístìní seçívání nebo dìrování bude na levé stranì papíru, kdyô stojíte k zaøízení èelem. Nepokládejte nic nahoru, nebo nenechávejte dokumenty poloôené na èidle. To by mohlo vést ke çpatnému urèení velikosti papíru nebo k uvíznutí papíru. Pøi pouôívání funkce skládání do Z musí mít vkládaè stejnou velikost jako tisky poté, co byly sloôeny do Z. Pokud je papír ve vkládaèi vìtçí, neôli listy sloôené do Z, mùôe dojít k uvíznutí papíru. 89

98 Doplòování papíru, toneru a svorek A Vloôte papír správnì. AMS056S B Nastavte postranní stavítka podle velikosti papíru. 6 AMS057S Upozornìní Pro nastavení papíru ve vkládaèi vloôte originály do automatického podavaèe jak je vyobrazeno níôe. 90

99 Vkládání papíru Papír urèité orientace a papír pro oboustrannî tisk Následuje popis papíru s nastavenou orientací a tiskovou stranou (hlavièkovî papír). V závislosti na zpùsobu vloôení originálù a papíru nemusí tisk na papír s pevnou orientací (horní na spodní) nebo oboustrannî papír (napøíklad hlavièkovî papír, dìrovanî papír, kopírovanî papír atd.) probìhnout správnì. Zvolte [Zapnuto] v [Nastavení hlavièkového papíru] pod [Funkce - Kopírka/Dokument. server] a poté vloôte originál a papír jak je vyobrazeno níôe. Viz pøíruèka Prùvodce obecnîmi nastaveními. Pøi tisku pomocí funkce tiskárny je orientace stejná. Pro tisk pomocí funkce tiskárny vloôte papír se stejnou orientací. Orientace originálu Expozièní sklo Automatickî podavaè dokumentù Orientace papíru 6 Upozornìní Pro [Systémová nast.] urèete Hlav. papír jako Typ papíru pro zásobník papíru, kterî chcete pouôít. Viz pøíruèka Prùvodce obecnîmi nastaveními. 91

100 Doplòování papíru, toneru a svorek Zmìna velikosti papíru Tato èást popisuje, jak lze zmìnit formát papíru. Postupy zmìny velikosti papíru se liçí v závislosti na zásobníku (zásobník 1 nebo ostatní volitelné zásobníky). Pøed zapoèetím zmìny se ujistìte, ôe postupujete dle pøedchozích postupù. Upozornìní Zvolte papír pomocí nástrojù uôivatele. Pokud tak neuèiníte, mùôe dojít k uvíznutí papíru. Papíry pøed vloôením prolistujte. Zvlnìnî èi jinak zdeformovanî papír pøed vloôením do zásobníku vyrovnejte. Podrobnosti o formátech a typech papíru viz pøíruèka Informace o zaøízení. Nastavení formátu papíru v zásobníku 2 a 3 6 Následující postup ukazuje, jak lze zmìnit formát papíru v zásobníku 2 a 3. Dùleôité Pokud je zásobník pøi zavírání zasouván pøíliç energicky, postranní zaráôky se mohou posunout. Zkontrolujte, zda je vrçek papíru zarovnán k pravé stranì. Vîçka stohu nesmí pøesahovat limitní znaèku. A Zkontrolujte, ôe papír v zásobníku se nepouôívá ke kopírování a poté zásobník opatrnì vytáhnìte aô na doraz. ANS058S B Vytáhnìte ze zásobníku papír, pokud tam nìjakî je. 92

101 Zmìna velikosti papíru C Uvolnìte západku postranního stavítka. ANS023S D Pøi souèasném stlaèení uvolòovací páèky posunujte postranní stavítko, dokud není zarovnáno s velikostí papíru, kterî chcete vloôit. 6 ANS024S E Posunujte koncové stavítko, dokud není zarovnáno s velikostí papíru, kterî chcete vloôit. ANS025S 93

102 Doplòování papíru, toneru a svorek F Papír vyrovnejte a vloôte ho potiskovanou stranou dolù. Znovu zaklapnìte západku postranního stavítka. ANS026S G Opatrnì zásobník zatlaète dovnitø. H Zkontrolujte velikost na displeji. 6 Upozornìní Pokud mezi postranním stavítkem a papírem zùstane mezera, pøisuòte stavítko k okraji papíru. Zmìna na velikost, která není automaticky rozpoznána Pokud vloôíte papír o velikosti, která není automaticky zvolena, budete muset velikost papíru nastavit na ovládacím panelu. Tato èást popisuje, jak takovî papír vloôit, jako pøíklad je zvolena formát L. Dùleôité Zde jsou velikosti papíru, které nejsou automaticky zvoleny L, L, L, 8 1 / 4 14 L, / 2 L, L, K, K A Stisknìte tlaèítko {Nástroje uôivatele/poèitadlo}. ANS702S 94

103 Zmìna velikosti papíru B Stisknìte tlaèítko [Systémová nastavení]. C Stisknìte záloôku [Nastavení zás. papíru]. 6 D Zvolte zásobník, pro kterî chcete zmìnit nastavení papíru. Stisknìte buï [Formát papíru v zás.: Zásobník 2] nebo [Formát papíru v zásobníku: Zásobník 3]. 95

104 Doplòování papíru, toneru a svorek E Zvolte velikost a smìr podávání vloôeného papíru a poté stisknìte [OK]. Zobrazí se nastavená velikost papíru a smìr podávání. 6 F Stisknìte tlaèítko {Nástroje uôivatele/poèitadlo}. Zobrazí se úvodní displej. Upozornìní Pokud chcete tisknout na papír, kterî je zvolen automaticky poté, co se tisklo na papír, kterî není zvolen automaticky, musíte nastavení vrátit na Aut.zjiçtìní. Vloôte papír znovu, opakujte kroky A aô D a zvolte Aut.zjiçtìní v kroku E. Nastavení se vrátí na Aut.zjiçtìní. 96

105 Doplnìní toneru Doplnìní toneru Tato èást popisuje doplòování a skladování toneru. R VAROVÁNÍ: Pouôitî toner nebo zásobníky toneru nespalujte. Pøi vystavení otevøenému ohni se mùôe tonerovî práçek vznítit. Pouôité zásobníky od toneru likvidujte v souladu s místními pøedpisy. R VÎSTRAHA: Neotevírejte zásobníky toneru silou. Toner se mùôe rozsypat, zneèistit váç odìv, pøípadnì mùôe dojít k jeho náhodnému poôití. R VÎSTRAHA: Toner (pouôitî i nepouôitî) a zásobníky toneru uchovávejte mimo dosah dìtí. R VÎSTRAHA: V pøípadì vdechnutí toneru nebo pouôitého toneru vykloktejte velké mnoôství vody a pøemístìte se do prostøedí s èistîm vzduchem. V pøípadì potøeby se poraïte s lékaøem. 6 R VÎSTRAHA: V pøípadì vniknutí toneru nebo pouôitého toneru do oèí je ihned vypláchnìte velkîm mnoôstvím vody. V pøípadì potøeby se poraïte s lékaøem. R VÎSTRAHA: V pøípadì poôití toneru nebo pouôitého toneru jej zøeïte vypitím velkého mnoôství vody. V pøípadì potøeby se poraïte s lékaøem. R VÎSTRAHA: Zamezte potøísnìní odìvu nebo kùôe pøi odstraòování uvíznutého papíru nebo pøi vîmìnì toneru. V pøípadì, ôe se kùôe dostane do styku s tonerem, omyjte peèlivì postiôenou oblast mîdlem a vodou. V pøípadì potøísnìní odìvu tonerem jej vymyjte ve studené vodì. Horká voda by toner na textilii ustálila a mùôe znemoônit odstranìní skvrny. R VÎSTRAHA: Naçe produkty jsou vyvinuty tak, aby splòovaly vysoké standardy kvality a funkcionality a doporuèujeme, abyste pouôívali pouze nevratnî spotøební materiál, dostupnî u autorizovaného prodejce. 97

106 Doplòování papíru, toneru a svorek Dùleôité Pokud pouôijete jinî neô doporuèenî typ toneru, mùôe dojít k chybì zaøízení. Pøi doplòování toneru provozní spínaè nevypínejte. Pokud jej vypnete, nastavení se vymaôou. Toner doplòujte aô tehdy, kdyô vás zaøízení na potøebu doplnìní upozorní. Pokud se na displeji zobrazí zpráva D Doplò toner vymìòte toner. Zásobníky s tonerem skladujte na chladném suchém místì mimo dosah pøímîch sluneèních paprskù. Toner skladujte na rovném povrchu. 6 Upozornìní Po opakovaném zobrazení zpráv D Tonerová kazeta je témìø prázdná.. a Vymìò tonerovou kazetu. mùôete vytvoøit jeçtì okolo kopií, nicménì toner vymìòte co nejdøíve, abyste se vyhnuli çpatné kvalitì kopií. S pomocí volby D Doplò toner mùôete zkontrolovat název (identifikaci) toneru a postup pøi jeho vîmìnì. Stisknìte [Stav systému] a zkontrolujte si kontaktní èíslo pro objednávku spotøebního materiálu. Stav systému, viz Str.5 Kontrola stavu zaøízení a nastavení. Vkládání toneru Dále je popsán postup pøi vîmìnì toneru. Dùleôité S vyjmutîm zásobníkem toneru netøeste. Zbîvající toner by se mohl vysypat. 98

107 Doplnìní toneru Pouôitî toner Pouôitî toner nelze znovu pouôít. Pouôité zásobníky toneru doneste svému obchodnímu nebo servisnímu zástupci, aby je nechali prostøednictvím naçeho recyklaèního systému recyklovat. Pokud ho chcete vyhodit sami, zacházejte sním jako sobecnîm plastovîm odpadem. Odesílání faxovîch zpráv, kdyô dojde toner Pokud v zaøízení dojde toner, rozsvítí se indikátor na displeji. I kdyô nezbîvá ôádnî toner, mùôete stále odesílat faxové dokumenty. Dùleôité Pokud poté, co dojde toner, poèet spuçtìnîch komunikací a komunikací, které nejsou uvedeny v ôurnálu pro automatickî vîstup, pøekroèí 200, komunikace není moôná. A Ujistìte se, ôe zaøízení je v reôimu faxu. B Stisknìte [Vîstup] a poté proveïte operaci vysílání. Chybové hláçení zmizí. 6 Upozornìní Hláçení o uloôení do pamìti, hláçení o vyhrazení polling pøíjmu a hláçení o dùvìrném souboru se nevytisknou. Pokud se obrazovka faxu nezobrazí v kroku A, stisknìte tlaèítko {Fax}. 99

108 Doplòování papíru, toneru a svorek Doplòování svorek Tato èást popisuje postup v pøípadì, ôe je tøeba doplnit svorky. Dùleôité Pouôívání jiného typu kazet se svorkami neô je doporuèeno mùôe zpùsobit chybu pøi seçívání nebo uvíznutí svorek. Seçívaèku doplòte dle typu finiçeru. (Pokud si nejste jistí, ovìøte si typ.) Podrobnosti o typu finiçeru viz pøíruèka Informace o zaøízení. Finiçer na listù (50 seçívání) a Finiçer broôur Následující postup ukazuje, jak doplnit svorky do finiçeru pro listù se seçívaèkou na 50 listù a do finiçeru broôur

109 Doplòování svorek Upozornìní Pokud se vám nedaøí vytáhnout horní jednotku kazety, zùstaly uvnitø kazety nìjaké svorky. Pouôijte vçechny svorky, nepøidávejte ôádné dalçí. Finiçer na listù se seçívaèkou na 100 listù Následující postup ukazuje, jak doplnit svorky do finiçeru pro listù se seçívaèkou na 100 listù

110 Doplòování papíru, toneru a svorek Finiçer broôur (sedlové çití) Následující postup ukazuje, jak doplnit svorky do finiçeru broôur

111 7. Odstraòování uvízlého papíru Tato kapitola popisuje, co dìlat, kdyô se zasekne papír nebo originál (zùstane zaseknutî uvnitø zaøízení). Odstraòování zaseknutého papíru Tato èást popisuje zpùsob nalezení a odstranìní uvíznutého papíru. R VÎSTRAHA: Vnitøní èást zaøízení mùôe bît velmi horká. Bìhem vyjímání zaseknutého papíru se nedotîkejte jinîch èástí, neôli èástí popsanîch v tomto dokumentu. V opaèném pøípadì se mùôete popálit. R VÎSTRAHA: Fixaèní jednotka tohoto zaøízení mùôe bît velmi horká. Pøi odstraòování çpatnì podaného papíru je nutná opatrnost. Dùleôité Pøi odstraòování uvíznutého papíru nevypínejte provozní spínaè. Pokud jej vypnete, nastavení kopírování se vymaôe. Nenechávejte kousky roztrôeného papíru uvnitø zaøízení, zabráníte tak opakovanému uvíznutí papíru. Pokud k zasekávání papíru dochází pravidelnì, obraëte se na svého servisního zástupce. 103

112 Odstraòování uvízlého papíru Urèení polohy uvíznutého papíru Pokud dojde k uvíznutí papíru, vyjmìte papír nebo originál dle postupu uvedeného na samolepce nalepené zezadu pøedního krytu hlavní jednotky. K uvíznutí papíru doçlo na místì odpovídajícímu písmenu zobrazenému na ovládacím panelu. 7 ANS101S A Stisknìte tlaèítko sekce, ze které chcete vytáhnout papír. 104

113 Odstraòování zaseknutého papíru B Po ukonèení kaôdého kroku stisknìte [Dalçí]. O krok zpìt se vrátíte stiskem [Pøedchozí]. C Po úplném vytaôení papíru, uveïte zaøízení do pùvodního stavu. Upozornìní Uvíznutí papíru mùôe bît indikováno i na více místech. V takovém pøípadì zkontrolujte vçechna uvedená místa. Odkaz Str.106 Kdyô svítí A Str.106 Kdyô svítí B Str.106 Kdyô svítí C Str.107 Kdyô svítí D Str.107 Kdyô svítí E Str.108 Kdyô svítí F Str.109 Kdyô svítí N Str.110 Kdyô svítí P Str.111 Kdyô svítí Q Str.112 Kdyô svítí R Str.115 Kdyô svítí W Str.115 Kdyô svítí U 7 105