Zpráva o auditu. POSITIVE s.r.o.
|
|
- Vratislav Jaroš
- před 8 lety
- Počet zobrazení:
Transkript
1 Zpráva o auditu POSITIVE s.r.o
2 Úvod Auditor Oficiální jméno firmy: POSITIVE s.r.o. Sídlo firmy: Záhřebská Praha 2 - CZ Kontaktní adresa: Záhřebská Praha 2 - CZ Telefon: Fax: Mail: positive@positive.cz www: Rok zahájení auditovaných aktivit: 1995 Stávající právní forma: spolecnost s rucením omezeným Vedení firmy, jméno, funkce: Ing. Lada Haisová - Managing Director Kontaktní osoba, funkce: Jana Kupšová - office assistant Datum auditu: Osoba zodpovědná za audit: Firma je členem: ČSRLZ - Cametin American Chambre of Commerce in the Czech Republic British Chamber of Commerce Firma je uznána: IČO: Provozovna: Praha 2 - CZ - Hartmannová Dagmar Rozsah auditu Firma podstoupila audit pro následující aktivity: vzdělávání Uznání auditu Na základě kontroly auditora Certifikační komise rozhodla, že firma podstoupivší audit a její aktivity vyhovují normě Qfor ClientScan. Platnost certifikace: od do Toto období představuje nejdelší možnou platnost certifikace. Seznam platných certifikátů Qfor je k dispozici na Datum certifikace: Stránka 1/10
3 Představení firmy Původ, historie a struktura Positive se představuje - Positive s.r.o., vzdělávací a poradenská společnost - Na trhu od roku 1995, více než 230 zákazníků - Držitel certifikátu ISO 9001/2009 a mezinárodního certifikátu spokojenosti zákazníků QFOR - Držitel akreditace Ministerstva vnitra na vzdělávací manažerský program - Držitel akreditace MŠMT na vybrané vzdělávací programy Naše hodnoty... - pozitivní myšlení - vzájemný respekt - partnerský přístup - spolehlivost - flexibilita Služby... vzdělávací programy (prvoliniové / specializované / manažerské) - firemní na míru - otevřené - e-learning - outdoor měření efektivity služeb v telefonním a osobním kontaktu - Mystery Caller test kvality služeb v telefonním kontaktu - Mystery Shopper test kvality služeb v osobním kontaktu - Q-Call Telephone Services výzkum telefonní dosažitelnosti konzultační aktivity v oblasti komunikace a řízení lidských zdrojů - facilitace, koučování - workshopy, mediace - optimalizace firemních procesů, komunikační audit, atd. - hodnotící, motivační a rozvojové systémy Datum certifikace: Stránka 2/10
4 Aktivity a specifika Velký důraz klademe na změnu postojů, na motivaci a odblokování jednotlivců, což je základem efektivního učení. Používáme moderní metody výuky, postavené na důvěře, respektu k účastníkům, interaktivitě, zapojování a přístupu z pohledu řešení s důrazem na budoucnost. Naše vzdělávací programy neustále inovujeme. Impulsy ke změnám vycházejí z těchto zdrojů: - zpětné vazby od účastníků, - zpětné vazby od zadavatelů, - nových trendů v ČR a v zahraničí, - z vlastních zkušeností. Budoucí vývoj Vize Nadále chceme inovovat vzdělávací programy, udržet si stálé zákazníky a získat nové, účastnit se HR konferencí, obnovovat certifikát kvality ISO a mezinárodní certifikát Q-FOR. "Smyslem tréninků je zvyšovat ziskovost společností našich klientů a využívat rezervy v oblasti lidských zdrojů. Lektoři jsou zkušení odborníci s mnohaletou praxí. U našich lektorů platí kdo umí, učí, to znamená, že například prodejní dovednosti trénuje lektor, který má prodejní praxi a může ji doložit. Stavíme na praktických zkušenostech s důrazem na využití v praxi." (*) Text vytvořila firma podstupující audit. Návštěva ve firmě V průběhu návštěvy ve firmě auditor kontrolou reprezentativního vzorku prověřil hodnověrnost informací uvedených v této zprávě. Kontrola jednoznačně prokázala že společnost Positive s.r.o. předala pro potřeby auditu kompletní seznam zákazníků a že všechny informace uvedené v této zprávě jsou hodnověrné a poskytují reálný pohled na společnost a jeji aktivity. V další části návštěvy seznámil auditor pracovníky společnosti s výsleedky telefonických anket Datum certifikace: Stránka 3/10
5 Aktivity, které jsou předmětem auditu Typy služeb Otevřené kurzy: Uzavřené kurzy: více než 50 dní více než 50 dní Obory Marketing a prodej: Komunikace: Management: Lidské zdroje: mezi 10 a 50 dní více než 50 dní mezi 10 a 50 dní mezi 10 a 50 dní Témata Výkony za poslední rok podle témat a typu služeb vyjádřené v počtu dní Témata Otevřené kurzy Uzavřené kurzy VZP: Manažerská akademie - 58 Manažerská akademie: Vedení lidí jako sou Manažerská akademie I - 2 Komunikační dovednosti Přesvědčivá argumentace a 4 rétorika Jednání se zákazníkem v 3 obtížných situacích Práce s hlasem 1 Škoda Auto: Interní partnerství 96 Hornbach: Jednání se 31 zákazníkem v obtížných situacích Česká spořitelna: Mozkový 30 jogging ESO Travel: Profesionální 2 telefonní komunikace a prodej po telefonu Ford: Mozkový jogging 2 Santander Consumer Finance: 4 Efektivní telefonní komunikace Stress Management 1 Celkem:(234) Datum certifikace: Stránka 4/10
6 Zákazníci Profil osob vyjádřeno podle: jinak Střední management: 70 % Zaměstanci: 30 % Sektory vyjádřeno podle: počet zákazníků Obchod a distribuce: 16 % Průmysl: 3 % Doprava: 3 % Stavebnictví a výstavba: 3 % Finance: 19 % Veřejná správa: 19 % Služby: 12 % Ostatní: 25 % Velikost firem/jednotek vyjádřeno podle: počet zákazníků Méně než 250 zaměstnanců: 35 % 250 a více zaměstnanců: 65 % Typ zákazníka vyjádřeno v: počet dnů nebo hodin Přímí koneční zákazníci: 100 % Počet jednotlivých zákazníků 2009: : : Jazyk čeština: 100 % : 0 % Aktuální reference, které udává vzdělávací/poradenská firma ŠKODA AUTO, a.s. Allianz pojišťovna, a.s. Česká spořitelna, a.s. LBBW Bank CZ, a.s. Všeobecná zdravotní pojišťovna České republiky HORNBACH BAUMARKT CS spol. s r. o Datum certifikace: Stránka 5/10
7 GOPAS a.s. Schola Servis Evropská Cestovní Pojišťovna, a.s OREA HOTELS s.r.o Datum certifikace: Stránka 6/10
8 Qfor ClientScan Tato synstéza vychází z odpovědi vzorku zákazníků, který vybral auditor z kompletního seznamu zákazníků za období od do včetně. Během návštěvy ve firmě auditor zkontroloval, zda byl předaný seznam opravdu kompletní. Počet zákazníků, kteří byli vybráni a dotázáni: 10 Období, v němž probíhaly ankety: od do včetně. Z komunikace se zákazníky je zřejmá jejich spokojenost na úrovni "spokojený" / "velmi spokojený" s firmou a jejimi službami. Firma a její aktivity splňují požadavky normy Qfor ClientScan. Výsledky Vysvětlivky k hodnotící stupnici: n/a: nelze aplikovat - 1: velmi nespokojený - 2: nespokojený - 3: indiferentní - 4: spokojený - 5: velmi spokojený Syntéza Procentuální podíl celkový dojem : 90% Procentuální podíl zákazníků, jejichž celkový dojem je "spokojený" nebo "velmi spokojený". Procentuální podíl spokojenost - aspekty : 93% Podíl hodnoceni "spokojený" a "velmi spokojený" v celkovém počtu hodnocení, vždy pro všech 9 aspektů. Průměrná hodnota hodnocených aspektů : 4,27/5 Průměrná hodnota všech hodnocení, která klienti udělili pro dílčí apsekty. Index celkové homogenity : 80% Index vyjadřující stupeň homogenity nebo naopak rozptylu odpovědí vážicích se k celkové spokojenosti. Index homogenity aspekty : 86% Index vyjadřující stupeň homogenity nebo naopak rozptylu odpovědí vážících se k 9 dílčím aspektům na stupnici až 100. Průměrná úroveň spokojenosti : 4,28/5 Průměrná hodnota z "průměrné hodnoty celkového dojmu" a "průměrné hodnoty spokojenosti v 9 dílčíchch aspektech". V rámci auditu byli na spokojenost se službami společnosti Positive dotázáni její zákazníci (firmy a instituce nejrůznějšího typu - co do zaměření, velikosti, délky a četnosti spolupráce). Výsledky anket tedy mají velkou vypovídací hodnotu. Míra spokojenosti zákazníků svědčí o dlouhodobých zkušenostech v oblasti dalšího vzdělávání, vysoké míře profesionality, schopnosti předjímat potřeby zákazníků a na vysoké kvalitativní úrovni je uspokojovat. Oceňována je šíře nabídky vzdělávacích aktivit, a to jak uzavřených (zakázkových), tak i otevřených kurzů. V přípravné fázi vzdělávací akce hodnotí zákazníci velmi kladně schopnost společnosti Positive dopracovat jejich zadání a představy. Tato fáze probíhá k velké spokojenosti zákazníků i po formální stránce. Jako jasné a vyhovující jsou hodnoceny i informace o otevřených kurzech, přihlašování do těchto kurzů probíhá hladce a jednoduše Datum certifikace: Stránka 7/10
9 Se samotným průběhem vzdělávacích akcí byla většina dotázaných zákazníků velmi spokojená. Vysoce je oceňováno, že společnost Positive na jedné straně dodržuje vše, co bylo stanoveno v přípravné fázi, a na druhé straně jsou lektoři schopni v případě potřeby flexibilně zareagovat a připravený program upravit či změnit, aniž by to bylo na úkor kvality. Několik dotázaných zákazníků hodnotilo schopnost lektorů pracovat s nehomogenní skupinou a přizpůsobení náplně vzdělávací akce jejich problematice (kurzy jsou tzv. "šité na míru"). Nižší míra spokojenosti jednoho účastníka otevřeného kurzu byla dána různou mírou pokročilosti účastníků v dané problematice. Uvítal by stanovení požadované míry pokročilosti v informacích o kurzu. Zároveň si však je vědom toho, že tento problém je v praxi těžko řešitelný. Velmi kladně jsou hodnoceni lektoři společnosti Positive. Za jejich zvláště silnou stránku je považováno vyvážené propojení teorie s praxí a všestranné kompetence (odbornost, pedagogické schopnosti, komunikace s účastníky). Studijní materiály, připravované na míru pro každou vzdělávací akci, jsou považovány za dobře zpracované po obsahové i formální stránce. Využívání techniky (video, kamera) je hodnoceno jako přiměřené, vyhovující a je vnímáno jako prvek oživující výuku. Určité rozdíly se objevují v názorech na vyhodnocení vzdělávacích akcí. Někteří zákazníci jsou se zprávami velmi spokojeni. V několika případech naopak jejich vypovídací hodnota není považována za dostačující a zákazníci zde vidí prostor k dalšímu zlepšování spolupráce. Oceňováno je zasílání pozvánek na otevřené kurzy a další akce pořádané společností Positive. Za velmi silnou stránku společnosti Positive je považována vstřícnost v organizačních záležitostech, zejména ve stanovení termínů. V tomto ohledu jsou plněny i nadstandardní požadavky. Společnost Positive se vždy snaží nalézt řešení a převzetím převážné části organizačních záležitostí svým zákazníkům šetří práci a čas. Společnost Positive je vnímána jako zákaznicky orientovaná firma. Se svými zákazníky má dobré vztahy, komunikace se všemi pracovníky je označována jako velmi příjemná. Zákazníci vítají pozvání na tzv. ochutnávková odpoledne a setkání společenského charakteru. Pokud se vzdělávací akce konají v prostorách společnosti Positive nebo v externích školicích zařízeních, které doporučila, lze zaznamenat spokojenost s prostory i občerstvením a stravováním. V několika případech je jako určitý problém vnímáno parkování na území Prahy 2. Administrativní stránka spolupráce probíhá ke spokojenosti zákazníků. Někteří z nich dokonce uznávají, že výhrady by v tomto ohledu mohla mít společnost Positive vůči nim, nikdy to však nepocítili. Naprostá většina dotázaných zákazníků považuje vztah kvalita - cena za příznivý, vyrovnaný a ceny jsou podle jejich zkušeností odpovídající. Velmi spokojený zákazník dokonce cenu považuje s ohledem na kvalitu služeb za mimořádně příznivou. Indiferentní zákazník naopak do hodnocení promítl svůj názor, že ceny vzdělávání jsou obecně nepřiměřeně vysoké. V celkovém hodnocení všech aspektů spolupráce se společností Positive převažují velmi spokojení zákazníci nad spokojenými. Celkově indiferentní zákazník sice oceňuje komunikativnost, vstřícnost, spolehlivost, ale zároveň má pocit, že "se občas trochu opakují a chtělo by to ozvláštnění". Tento názor do určité míry sdílel ještě jeden - celkově spokojený -zákazník. Konkrétní slabé stránky spolupráce nebyly zaznamenány. Za zvlášť silné stránky spolupráce jsou shodně považovány: flexibilita, vstřícnost, profesionalita, Datum certifikace: Stránka 8/10
10 organizační servis (zanělo: "Za všech okolností hledají řešení."), spolehlivost (zaznělo: "Platí, co je domluveno, i když je to dlouho dopředu."), lektoři (zaznělo: "Jsou to profesionálové."), široká nabídka kurzů - vč. otevřených, vyvážená úroveň všech služeb (zaznělo: "Vše bylo v naprostém pořádku."). Zákazníci v naprosté většině předpokládají pokračování spolupráce, v některých případech jsou již další aktivity naplánovány nebo probíhají průběžně Datum certifikace: Stránka 9/10
11 Lidské zdroje Přehledná tabulka pracovníků Trvalá spolupráce Pravidelná a příležitostná spolupráce celkem # fte # fte fte Lektoři/konzultanti 2 2, ,50 4,50 Ostatní pracovníci 5 5,00 1 0,50 5,50 Vysvětlivky: #: počet jednotlivých osob; fte: počet osob v přepočtu na plný úvazek Stabilita týmu lektorů/konzultantů (trvalá spolupráce) Průměrná délka působení lektorů/konzultantů ve firmě (roky): 7,00 Počet lektorů/konzultantů, kteří v posledních 12 měsících odešli: 0 Počet lektorů/konzultantů, kteří byli v posledních 12 měsících přijati: 0 Přehled vzdělání a praxe lektorů/konzultantů Naprostá většina lektorů má vysokoškolské vzdělání. Požadována je praxe v oboru, který lektor školí. Interní sledování kvality Monitorováním externích lektorů se zabývají dvě interní lektorky, minimálně 2x ročně se pořádají lektorské schůzky a výjezdní zasedání, na kterém se řeší organizační věci a další rozvoj. Lektoři navštěvují kurzy a semináře Datum certifikace: Stránka 10/10
Zpráva o auditu. Centrum andragogiky, s.r.o. www.qfor.org
Zpráva o auditu Centrum andragogiky, s.r.o. 2010 www.qfor.org Úvod Oficiální jméno firmy: Centrum andragogiky, s.r.o. Sídlo firmy: Škroupova 631 500 02 Hradec Králové - CZ Kontaktní adresa: Škroupova 631
VíceZpráva o auditu QforScan POSITIVE s.r.o.
Zpráva o auditu QforScan POSITIVE s.r.o. Datum auditu: 11.07.2007 Auditor: Mgr. Dagmar Hartmannová Přítomni během auditu (jméno a funkce): Kamila Ludvíková, manažerka kvality Prezentace firmy Obchodní
VíceZpráva o auditu. Signal Projekt, s.r.o. www.qfor.org
Zpráva o auditu Signal Projekt, s.r.o. 2010 www.qfor.org Úvod Auditor Oficiální jméno firmy: Signal Projekt s.r.o. Sídlo firmy: Signal Projekt s.r.o. Vídeňská 55 63900 Brno - ČR Kontaktní adresa: Signal
VíceZpráva o auditu. Image Lab s.r.o.
Zpráva o auditu Image Lab s.r.o. 2010 www.qfor.org Úvod Auditor Oficiální jméno firmy: Image Lab s.r.o. Sídlo firmy: Kundratka 1994/20 180 00 Praha 8 - CZ Kontaktní adresa: Kundratka 1994/20 180 00 Praha
VíceZpráva o auditu. Aperta, s. r. o. www.qfor.org
Zpráva o auditu Aperta, s. r. o. 2010 www.qfor.org Úvod Auditor Oficiální jméno firmy: Aperta, s. r. o. Sídlo firmy: Križíkova 527/31 460 07 Liberec 7 - CR Kontaktní adresa: Lužická 1157/30, 460 01 Liberec
VíceZpráva o auditu. ROVS Rožnovský vzdělávací servis s r. o.
Zpráva o auditu ROVS Rožnovský vzdělávací servis s r. o. 2012 www.qfor.org Úvod Auditor Oficiální jméno firmy: ROVS - Rožnovský vzdělávací servis s. r. o. Sídlo firmy: ROVS - Rožnovský vzdělávací servis
VíceZpráva o auditu. ROVS Ro!novsk" vzd#lávací servis s. r. o. www.qfor.org
Zpráva o auditu ROVS Ro!novsk" vzd#lávací servis s. r. o. 2009 www.qfor.org Úvod Auditor Oficiální jméno firmy: ROVS - Rožnovský vzdělávací servis s. r. o. Sídlo firmy: ROVS - Rožnovský vzdělávací servis
VíceZpráva o auditu. POE EDUCO, spol. s r. o.
Zpráva o auditu POE EDUCO, spol. s r. o. 2011 www.qfor.org Úvod Oficiální jméno firmy: POE EDUCO, spol. s r.o. Sídlo firmy: Štefánikova 2086/12 741 01 Nový Jičín - CZ Kontaktní adresa: Varenská 49 702
VíceZpráva o auditu. Positive s.r.o.
Zpráva o auditu Positive s.r.o. 2005 Positive s.r.o. Základní údaje Sídlo firmy: Rytířská 18 20, 110 00 Praha 1 Kontaktní adresa: Záhřebská 23/25, 120 00 Praha 2 Telefon: 224 210 749, 224 214 702 Fax:
VíceZpráva o auditu. Aperta s. r. o. www.qfor.org
Zpráva o auditu Aperta s. r. o. 2013 www.qfor.org Úvod Auditor Oficiální jméno firmy: Aperta, s. r. o. Sídlo firmy: Križíkova 527/31 460 07 Liberec 7 - CR Kontaktní adresa: Lužická 1157/30, 460 01 Liberec
VíceZpráva o auditu. Republikové centrum vzdělávání, s r. o. www.qfor.org
Zpráva o auditu Republikové centrum vzdělávání, s r. o. 2012 www.qfor.org Úvod Auditor Oficiální jméno firmy: Republikové centrum vzdělávání, s.r.o. Sídlo firmy: Kubánské náměstí 1391/11 10100 Praha 10
VíceAHA PR Agency, s.r.o. Osobní a profesní rozvoj Kurzy, tréninky, vzdělávání
AHA PR Agency, s.r.o Osobní a profesní rozvoj Kurzy, tréninky, vzdělávání AHA PR Agency, s.r.o. Vzdělávání dospělých - osobní a profesní rozvoj Školící středisko Praha 4 AGENTURA AHA - VÁŠ PROFIT Praxe
VíceZpráva o auditu. Outward Bound Česká cesta, spol. s r. o. www.qfor.org
Zpráva o auditu Outward Bound Česká cesta, spol. s r. o. 2012 www.qfor.org Úvod Oficiální jméno firmy: Sídlo firmy: Outward Bound - Česká cesta, spol. s r.o. Outward Bound - Česká cesta, spol. s r.o. Jaromírova
VíceOBECNÉ INFORMACE. Oskara Motyky 2985/7, 702 00 OSTRAVA tel.: +420 591 124 075, mob.: +420 722 047 904 e mail: rubiso@centrum.cz
OBECNÉ INFORMACE Oskara Motyky 2985/7, 702 00 OSTRAVA tel.: +420 591 124 075, mob.: +420 722 047 904 e mail: rubiso@centrum.cz Obsah Profil Identifikační údaje Nabídka klientům Návrh vzdělávacích programů
VíceZpráva o auditu. SEMIS, spol. s r.o.
Zpráva o auditu SEMIS, spol. s r.o. 2003 SEMIS, spol. s r.o. Základní údaje Sídlo firmy: Písnická 752, 142 00 Praha 4 Telefon: 224 919 851, 224 922 581 Fax: 224 922 581 E-mail: info@semis.cz Internetová
VíceZpráva o auditu. Gradua CEGOS, s. r. o.
Zpráva o auditu Gradua CEGOS, s. r. o. 2002 Gradua CEGOS, s. r. o. Základní údaje Sídlo firmy: Karlovo náměstí 7, 128 01 Praha 2 Telefon: 222 162 333 Fax: 222 162 313 E-mail: gradua@gradua.cz Internetová
VíceZpráva o auditu. A TREND, s.r.o.
Zpráva o auditu A TREND, s.r.o. 2003 A TREND, s.r.o. Základní údaje Sídlo firmy: Andrlíkova 972, 562 01 Ústí nad Orlicí Telefon: 465 519 519 Fax: 465 519 517 E-mail: atrend@a-trend.cz Internetová adresa:
VíceKaždý vrchol si žádá své... Kdo jsme? Váš partner pro další vzdělávání!
Každý vrchol si žádá své... Kdo jsme? Váš partner pro další vzdělávání! PŘEDSTAVENÍ SPOLEČNOSTI TRADICE společnost založena v roce 1996, DOBRÁ ZNAČKA respekt důvěra partnerství, LÍDR ve vzdělávání na českém
VíceZpráva o auditu. Thomas International CZ s.r.o
Zpráva o auditu Thomas International CZ s.r.o 2005 Thomas International CZ s.r.o Základní údaje Sídlo firmy: Všehrdova 146, 500 02 Hradec Králové Pobočky: Thomas International CZ s.r.o.- organizačná zložka
VíceZÁKLADNÍ NABÍDKA SLUŽEB
ZÁKLADNÍ NABÍDKA SLUŽEB CROSSLINE SERVICES s.r.o. Jeremiášova 870 155 00 Praha 5 IČO: 241 43 065 DIČ: CZ24143065 Kontaktní osoba: Ing. Veronika Kimmer GSM: +420 777 755 618 veronika.kimmer@crosslineservices.cz
VíceZpráva o auditu QforScan Aperta, s.r.o.
Zpráva o auditu QforScan Aperta, s.r.o. Datum auditu: 21.06.2007 Auditor: Přítomni během auditu (jméno a funkce): Mgr. Dagmar Hartmannová Mgr. Věra Růžičková, account manager Prezentace firmy Obchodní
VíceDĚKUJI ZA VAŠI POZORNOST A DOTAZY
NOVÉ A PŘIPRAVOVANÉ NÁSTROJE HODNOCENÍ KVALITY V DV Tomáš Langer Program Jak poznat kvalitní vzdělávací instituci a kvalitního lektora Profesní kvalifikace Lektor dalšího vzdělávání Rating vzdělávacích
Více1. PODROBNÁ SPECIFIKACE ZAKÁZKY
PŘÍLOHA Č. 1 Specifikace předmětu veřejné zakázky Výběr dodavatele vzdělávacích a poradenských služeb v rámci projektu Zavedení systému hodnocení a motivace zaměstnanců David Türke Uniwin 1. PODROBNÁ SPECIFIKACE
VíceZpráva o auditu. LBS, s.r.o.
Zpráva o auditu LBS, s.r.o. 2001 LBS, s.r.o. Základní údaje Sídlo firmy: Měchenická 2561, 141 00 Praha 4 Kancelář firmy: Vinohradská 184, 130 52 Praha 3 Telefon: 267 132 127-8 Fax: 267 132 129 E-mail:
VíceZpráva o auditu QforScan Praemia, k.s.
Zpráva o auditu QforScan Praemia, k.s. Datum auditu: 28.06.2007 Auditor: Přítomni během auditu (jméno a funkce): Mgr. Dagmar Hartmannová Lucie Šemberová, office manager Lucie Houšková Prezentace firmy
VíceKVALITA VE VZDĚLÁVÁNÍ DOSPĚLÝCH
Obsah prezentace VSTUPNÍ WORKSHOP ČLENŮ OTEVŘENÉ SÍTĚ VZDĚLÁVACÍCH INSTITUCÍ A LEKTORŮ STŘEDOČESKÉHO KRAJE Projekt: Podpora inovačních přístupů v dalším vzdělávání Středočeský kraj Jak poznat kvalitní
Vícepraha a brno červenec prosinec 2009
profesní semináře praha a brno červenec prosinec 2009 budete vynikat Proč Tutor? Široká nabídka seminářů Veřejné nebo zakázkové firemní kurzy Kvalitní a profesionální lektorský tým Moderní učebny v centru
VíceSCHÉMA CERTIFIKAČNÍHO AUDITU. dle Certifikace kvalitního jazykového vzdělávání Asociace jazykových škol
SCHÉMA CERTIFIKAČNÍHO AUDITU dle Certifikace kvalitního jazykového vzdělávání Asociace jazykových škol Před auditem Posuzovaná instituce poskytne auditoru soubor dokumentace nejméně 2 týdny před datem
VíceAKTUÁLNÍ TRENDY V KVALITĚ VZDĚLÁVÁNÍ DOSPĚLÝCH
AKTUÁLNÍ TRENDY V KVALITĚ VZDĚLÁVÁNÍ DOSPĚLÝCH Jana Brabcová Tomáš Langer Proč je kvalita tématem dne? dotace ESF výběrová řízení objem dalšího vzdělávání náročnost zákazníka dalšího vzdělávání odlišení
VíceZpráva o auditu QforScan Image Lab, s.r.o.
Zpráva o auditu QforScan Image Lab, s.r.o. Datum auditu: 05.06.2007 Auditor: Mgr. Dagmar Hartmannová Přítomni během auditu (jméno a funkce): Jiří Prochovník, vedoucí back office Prezentace firmy Obchodní
VíceAsociace institucí vzdělávání dospělých ČR, o.s. EFEKTIVNĚ VZDĚLÁVAT ZAMĚSTNANCE MŮŽE I MALÝ A STŘEDNÍ PODNIK Tomáš Langer Asociace institucí vzdělávání dospělých ČR, o.s. největší sdružení ve vzdělávání
VíceSOUBOR OTÁZEK PRO INTERNÍ AUDIT (Checklist)
SOUBOR OTÁZEK PRO INTERNÍ AUDIT (Checklist) Oblast 1. STRATEGICKÉ PLÁNOVÁNÍ Jsou identifikovány procesy v takovém rozsahu, aby byly dostačující pro zajištění systému managementu jakosti v oblasti vzdělávání?
VíceZpráva o auditu. Počítačová služba s. r. o.
Zpráva o auditu Počítačová služba s. r. o. 2002 Počítačová služba s. r. o. Základní údaje Sídlo firmy: Kosmonautů 1151/6, 772 00 Olomouc Telefon: 585 226 388 Fax: - E-mail: info@poc-sluzba.cz Internetová
Více8 kroků k zákaznické orientaci ve veřejné správě a certifikace zákaznické orientace
Pomáháme městům a obcím, manažerům a lidem v organizacích na cestě ke zlepšování kvality služeb, řízení, komunikace a rozvoje zaměstnanců. www.mvsprojekt.cz 8 kroků k zákaznické orientaci 8 kroků k zákaznické
VíceZADÁVACÍ DOKUMENTACE
ZADÁVACÍ DOKUMENTACE Zadání zakázky dle Metodického pokynu pro zadávání zakázek pro příjemce finanční podpory projektů operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost Název zakázky: Identifikace: Název
VíceLektorské dovednosti pro pracovníky ve zdravotnictví
Lektorské dovednosti pro pracovníky ve zdravotnictví E-learning Projekt EU Hippocrates Vzdělávání školitelů ve zdravotnictví Mgr. Dana Fragnerová, Mgr. Jana Frischmannová E-learning v rámci projektu Hippocrates
VíceTo vše odděleně! Přitom mají stejný cíl: spokojeného zákazníka.
Firmy investují nemalé prostředky do posílení loajality zákazníků, zjišťování jejich spokojenosti a vnímání značky. Další prostředky směřují do výběru a motivace zaměstnanců, tréninků a školení, do průzkumů
VíceKATALOG PRODUKTŮ A SLUŽEB
KATALOG PRODUKTŮ A SLUŽEB 2011 PPŠ INSTITUT CELOŽIVOTNÍHO VZDĚLÁVÁNÍ PŘEROV, s.r.o. PALACKÉHO 1380/19, 750 02 PŘEROV TEL: 581 259 138 MOBIL: 606 045 111, 724 972 133 E-MAIL: pps@ppsinstitut.cz http://www.ppsinstitut.cz
VícePříloha č. 7 zadávací dokumentace popis vzdělávacích aktivit část VZ č. 2 Název projektu: FINIDR AKADEMIE - vzdělávání zaměstnanců
Příloha č. 7 zadávací dokumentace popis vzdělávacích aktivit část VZ č. 2 Název projektu: FINIDR AKADEMIE - vzdělávání zaměstnanců Klíčová aktivita: Štíhlá administrativa Štíhlá administrativa a Kurz naplánovaný
VíceDETAILNÍ VYMEZENÍ PŘEDMĚTU ZAKÁZKY ČÁST B- MĚKKÉ, MANAŽERSKÉ DOVEDNOSTI
DETAILNÍ VYMEZENÍ PŘEDMĚTU ZAKÁZKY ČÁST B- MĚKKÉ, MANAŽERSKÉ DOVEDNOSTI Vzdělávací kurz Cílová skupina Počet účastníků Počet skupin Kurz / uzavřený či otevřený Rozsah školení na 1 skupinu v hod. Rozsah
VíceZpráva o auditu. Aperta, s.r.o.
Zpráva o auditu Aperta, s.r.o. 2007 Základní údaje Aperta, s.r.o. Sídlo firmy: Křižíkova 527/31, 460 07 Liberec 7 Kancelář firmy: Lužická 1157/30, 460 01 Liberec 1 Telefon: 485 107 711 Fax: 485 104 729
VíceEMPIRIA CONSULTING. Představení společnosti. Zásady práce
Představení společnosti Zaměřujeme se na vzdělávání, poradenství a tréninky v oblasti manažerských a obchodních dovedností, marketingu, výběrů zaměstnanců, rekvalifikačních kurzů i poradenských programů.
VíceMěstský úřad Horažďovice profesionalita s lidskou tváří Reg.č. CZ.1.04/4.1.01/89.00036
V lednu 2013 obdrželo město Horažďovice od Ministerstva vnitra České republiky v rámci Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost Rozhodnutí o poskytnutí dotace na projekt Městský úřad Horažďovice
VíceZADÁVACÍ DOKUMENTACE
ZADÁVACÍ DOKUMENTACE Zadání zakázky dle Metodického pokynu pro zadávání zakázek pro příjemce finanční podpory projektů operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost v rámci výzvy č. 35 NÁZEV ZAKÁZKY:
VícePRŮBĚŽNÁ ZPRÁVA O REALIZACI PROJEKTU
PRŮBĚŽNÁ ZPRÁVA O REALIZACI PROJEKTU Program vzdělávání pro zaměstnance členů ODVĚTVOVÉHO SVAZU HUTNICTVÍ ŽELEZA, který je financován z evropského sociálního fondu a státního rozpočtu vstoupil do dalšího
VíceVýsledky šetření spokojenosti klientů Městského úřadu Žďár nad Sázavou
Benchmarkingová iniciativa 2005 Výsledky šetření spokojenosti klientů Městského úřadu Žďár nad Sázavou Ždár nad Sázavou 11.6.2009 Rostislav Honus Metody Mystery Client Dotazníkové šetření Předpoklad: zájem
VíceAKTUALIZACE DLOUHODOBÉHO ZÁMĚRU vzdělávací a vědecké, výzkumné, vývojové, inovační a další tvůrčí činnosti pro rok 2015
Vysoká škola sociálně-správní, Institut celoživotního vzdělávání Havířov o.p.s. AKTUALIZACE DLOUHODOBÉHO ZÁMĚRU vzdělávací a vědecké, výzkumné, vývojové, inovační a další tvůrčí činnosti pro rok 2015 Havířov
VícePrezenční kurzy + estudovna + H2K = nová kvalita ve vzdělávání
How2Know estudovna Prezenční kurzy + estudovna + H2K = nová kvalita ve vzdělávání Co bylo na začátku? Přání MÍT SVOJE VLASTNÍ VZDĚLÁVÁNÍ Rozhodnutí REALIZOVAT JE VLASTNÍMI SILAMI SAMI Celoroční kurz: Úspěšný
VíceFIREMNÍ VZDĚLÁVÁNÍ A PORADENSTVÍ
FIREMNÍ VZDĚLÁVÁNÍ A PORADENSTVÍ VZDĚLÁVACÍ A VÝCVIKOVÉ KURZY Nabízíme: INDIVIDUÁLNÍ PŘÍSTUP PROGRAMY NA KLÍČ Význam má takové vzdělávání, které reaguje na zcela konkrétní potřeby. Kurzy v oblasti : sociálně
VíceZpráva o auditu. Minerva vzdělávací společnost, s.r.o.
Zpráva o auditu Minerva vzdělávací společnost, s.r.o. 2004 Základní údaje Minerva vzdělávací společnost, s.r.o. Sídlo firmy: Opletalova 37, Praha 1 Telefon: 224213053, 272910085, 603252926 Fax: 272910085,
VíceZápis o posouzení a hodnocení nabídek
Zápis o posouzení a hodnocení nabídek 1. Veřejná zakázka Název zakázky: Výběr dodavatele odborné služby - školení pracovníků administrativy a obchodního úseku středního managementu Registrační číslo projektu:
VíceZpráva o auditu. LBS s.r.o.
Zpráva o auditu LBS s.r.o. 2005 LBS s.r.o. Základní údaje Sídlo firmy: Měchenická 2561, Praha-4, 141 00 Provozovna: Vinohradská 184, 130 52 Praha 3 Telefon: 267132127-8 Fax: 267132129 E-mail: info@lbspraha.cz
VíceZÁVĚREČNÁ MONITOROVACÍ ZPRÁVA SHRNUTÍ
Registrační číslo projektu Název projektu Název příjemce CZ.1.04/1.1.02/35.00379 Vzděláváním zaměstnanců KOBLA, spol. s r.o. ke zvýšení jejich adaptability KOBLA, spol. s.r.o. IČ 42192153 Kontaktní osoba
VícePERSONÁLNÍ AKADEMIE praktická personalistika jako konkurenční nástroj
PERSONÁLNÍ AKADEMIE praktická personalistika jako konkurenční nástroj V aktuálním ekonomickém prostředí se jeví jako strategicky klíčová oblast managementu lidských zdrojů. Bez systémového a zároveň flexibilního
VíceMarketingový výzkum 10. Výzkum spokojenosti Analýza image
Marketingový výzkum 10 Výzkum spokojenosti Analýza image Měření spokojenosti zákazníků Periodické hodnocení, nástroj zlepšování kvality Spokojenost = soulad mezi očekávanou a získanou hodnotou Vliv na
VíceZpráva o auditu. Signal Projekt s.r.o.
Zpráva o auditu Signal Projekt s.r.o. 2006 Signal Projekt s.r.o. Základní údaje Sídlo firmy: Brno, Vojtova 7 PSČ 602 00 Telefon: 543 214 868, 543 233 962 Fax: 543 331 046 trnka@signalprojekt.cz; havlickova@signalprojekt.cz;
VíceAkce je financována z prostředků ESF prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a státního rozpočtu ČR
Akce je financována z prostředků ESF prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a státního rozpočtu ČR Zadávací dokumentace k výběrovému řízení na dodávku kurzů projektového managementu
VíceZpráva o auditu. Gradua-CEGOS, s.r.o.
Zpráva o auditu Gradua-CEGOS, s.r.o. 2005 Gradua-CEGOS, s.r.o. Základní údaje Sídlo firmy: Karlovo nám.7, 128 01 Praha 2 Pošt.přihr.77 Telefon: +420 222 162 312 Fax: +420 222 162 313, 222 162 726 E-mail:
VíceZpráva o auditu. SIGNAL PROJEKT s.r.o.
Zpráva o auditu SIGNAL PROJEKT s.r.o. 2002 SIGNAL PROJEKT s.r.o. Základní údaje Sídlo firmy: Vojtova 7, 602 00 Brno Telefon: 543 214 868, 543 233 962, mobil: 602/545 008 Fax: 543 331 046 E-mail: trnka@signalprojekt.cz
VícePísemná zpráva zadavatele. podle ustanovení 85 zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, v platném znění
Písemná zpráva zadavatele podle ustanovení 85 zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, v platném znění 1. Název veřejné zakázky: Semináře pro lektory zabývajících se dalším vzděláváním nové vyhlášení
VíceNADSTAVBOVÝ KURZ PRO KOUČE
NADSTAVBOVÝ KURZ PRO KOUČE Obsah kurzu Jak rozjet koučovací kulturu ve firmách Koučink má v dnešní době již své pevné místo v oblasti vzdělávacích a rozvojových aktivit pro zaměstnance. Firmy někdy nahodile,
VíceNADSTAVBOVÝ KURZ PRO KOUČE II
NADSTAVBOVÝ KURZ PRO KOUČE II Obsah kurzu Jak rozjet koučovací kulturu ve firmách Koučink má v dnešní době již své pevné místo v oblasti vzdělávacích a rozvojových aktivit pro zaměstnance. Firmy někdy
VíceObsah: Představení společnosti 3 Rozhovor s ředitelkou Pavlou Slováčkovou MBA, MSc 4 Ukončení vzdělávacího programu MBAce 6 Kurzy a semináře 8 Trendy
1 Obsah: Představení společnosti 3 Rozhovor s ředitelkou Pavlou Slováčkovou MBA, MSc 4 Ukončení vzdělávacího programu MBAce 6 Kurzy a semináře 8 Trendy 9 2 Představení společnosti Vzdělávací ústav pro
VíceVzděláváním ke konkurenceschopnosti chemického průmyslu v ČR
Vzděláváním ke konkurenceschopnosti chemického průmyslu v ČR Společnost TEMPO byla založena na podzim roku 1996 v Ostravě. V roce 1998 jsme začali působit v Praze. Nyní školíme po celé ČR. Nabízíme vám
VíceLMS systém edoceo. Shared Knowledge
LMS systém edoceo Shared Knowledge Systém edoceo představuje moderní platformu pro řízení vzdělávání ve vaší organizaci. Její intuitivní ovládání a široké možnosti přizpůsobení ocení uživatelé od menších
VíceVÝZVA K PODÁNÍ NABÍDEK DO VÝBĚROVÉHO ŘÍZENÍ ZADÁVACÍ PODMÍNKY
VÝZVA K PODÁNÍ NABÍDEK DO VÝBĚROVÉHO ŘÍZENÍ ZADÁVACÍ PODMÍNKY Název zakázky Vzdělávání zaměstnanců M A K R O - ND spol. s r.o. pro zvýšení jejich adaptability Identifikační údaje zadavatele Zadavatel:
VíceOperační program Lidské zdroje a zaměstnanost
Operační program Lidské zdroje a zaměstnanost Školení je šance Komplexní vzdělávání zaměstnanců společnosti T-MAPY spol. s r.o. 2010-2012 Komplexní vzdělávání zaměstnanců společnosti T-MAPY T-MAPY AMOS
VíceZápadomoravská vysoká škola Třebíč, o.p.s.
Západomoravská vysoká škola Třebíč, o.p.s. Ladislav Dokoupil (Jméno) Datum : úterý, 11. října 2011 Obsah : Obsah :... 2 1 Veřejnosprávní studia... 3 1.1 Studijní program Hospodářská politika a správa...
VíceKompetentní interní trenér
Kompetentní interní trenér Vzdělávací moduly A - Rozvoj osobnosti interního trenéra B - Odborné trenérské dovednosti interního trenéra C - Nové trendy v rozvoji osobnosti a dovedností interního trenéra
VíceZpráva o auditu. Image Lab, s.r.o.
Zpráva o auditu Image Lab, s.r.o. 2005 Image Lab, s.r.o. Základní údaje Sídlo firmy: Štětínská 353/37, Praha 8, 181 00 Telefon: 284 689 877 Fax: 284 689 877 E-mail: imagelab@imagelab.cz Internetová adresa:
VíceProjekt byl financován z prostředků ESF prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a státního rozpočtu ČR.
Zvyšování adaptability a konkurenceschopnosti společnosti Ostrapack, s.r.o. a jejich zaměstnanců formou systematického vzdělávání na základě klíčových kompetencí zaměstnanců Projekt byl financován z prostředků
VíceZávěrečná zpráva z Pilotního projektu Pracovník pro recyklaci
Vyhodnocení plnění Politiky druhotných surovin České republiky za období 2014 až 2016 Příloha č. 10 Závěrečná zpráva z Pilotního projektu Pracovník pro recyklaci Závěrečná zpráva z pilotního ověřování
VíceZpráva o auditu. Akademie J. A. Komenského Praha
Zpráva o auditu Akademie J. A. Komenského Praha 2003 Akademie J. A. Komenského Praha Základní údaje Sídlo firmy: Tržiště 20, Praha 1 Malá Strana 118 43 Telefon: 257 531 476 Fax: 257 531 476 E-mail: akademie@login.cz
VíceAKTUALIZACE DLOUHODOBÉHO ZÁMĚRU vzdělávací a vědecké, výzkumné, vývojové, inovační a další tvůrčí činnosti pro rok 2014
Vysoká škola sociálně-správní, Institut celoživotního vzdělávání Havířov o.p.s. AKTUALIZACE DLOUHODOBÉHO ZÁMĚRU vzdělávací a vědecké, výzkumné, vývojové, inovační a další tvůrčí činnosti pro rok 2014 Havířov
VíceKvalita institucí a lektorů dalšího vzdělávání
Kvalita institucí a lektorů dalšího vzdělávání Mgr. Jana Brabcová jednatelka Grafia, s.r.o. Konference KONCEPCE DALŠÍHO VZDĚLÁVÁNÍ, 13. června 2012 Změny v dalším vzdělávání po 7 letech čerpání ESF Objem
VíceZADÁVACÍ DOKUMENTACE
ZADÁVACÍ DOKUMENTACE k zakázce s názvem: Výběrové řízení na vzdělávání zaměstnanců společnosti ALFA COMPUTER CZ, s. r. o. v oblasti měkkých dovedností Identifikační údaje Zadavatel (název subjektu): ALFA
VíceSELF MANAGEMENT TRAINING OSOBNÍ ROZVOJ
SELF MANAGEMENT TRAINING OSOBNÍ ROZVOJ Individuální koučink Motto: K čemu je dobrá inspirace, když po ní nenásleduje čin? (Anthony Robbins) Vážení zájemci o osobní rozvoj, dovolujeme si Vás oslovit s možností
VíceSituace v dalším vzdělávání v kraji Vysočina s důrazem na malé a střední podniky. Vítězslav Šeda, OHK Jihlava
Situace v dalším vzdělávání v kraji Vysočina s důrazem na malé a střední podniky Vítězslav Šeda, OHK Jihlava Možnosti vzdělávání se zejména v kategorii dalšího vzdělávání v kraji Vysočina rozšířily zejména
VíceVÝZVA K PODÁNÍ NABÍDEK DO VÝBĚROVÉHO ŘÍZENÍ ZADÁVACÍ PODMÍNKY
VÝZVA K PODÁNÍ NABÍDEK DO VÝBĚROVÉHO ŘÍZENÍ ZADÁVACÍ PODMÍNKY Identifikační údaje Název zakázky Vzdělávání zaměstnanců společnosti ROSSMANN k zvýšení jejich kvalifikace, profesní mobility a adaptability
VíceZadávací dokumentace
Zadávací dokumentace k výzvě na podání nabídek do zjednodušeného výběrového řízení na dodávku vzdělávacích aktivit v rámci projektu CZ.04.1.03/4.1.15.3/0159 Program rozvoje lidských zdrojů za účelem zvyšování
VíceNABÍDKA SLUŽEB PRO PARTNERSKÉ ORGANIZACE
NABÍDKA SLUŽEB PRO PARTNERSKÉ ORGANIZACE FAKULTA MANAGEMENTU JINDŘICHŮV HRADEC O FAKULTĚ MANAGEMENTU Fakulta managementu v Jindřichově Hradci je nejmladší a jedinou mimopražskou fakultou Vysoké školy ekonomické
VíceCeloživotní vzdělávání sociálního pracovníka z pohledu zrealizovaných dobrovolných auditů projekt Systém akreditací
Celoživotní vzdělávání sociálního pracovníka z pohledu zrealizovaných dobrovolných auditů projekt Systém akreditací Fond dalšího vzdělávání duben 2015 FDV A DALŠÍ VZDĚLÁVÁNÍ FDV příspěvková organizace
VícePříloha č. 1 Smlouvy o poskytování služeb Zakázka: Vzdělávání zaměstnanců ve firmě Alca plast servis, s.r.o.
Příloha č. 1 Smlouvy o poskytování služeb Zakázka: Vzdělávání zaměstnanců ve firmě Alca plast servis, s.r.o. PODROBNÝ ROZSAH PLNĚNÍ Část A VYTVOŘENÍ KOMPETENČNÍCH MODELŮ 1. Tvorba specifických kompetenčních
VícePříloha 5. Specifikace předmětu zakázky - Nabídková cena pro dílčí plnění 3 Měkké a manažerské dovednosti
Příloha 5. Specifikace předmětu zakázky - Nabídková cena pro dílčí plnění 3 Měkké a manažerské dovednosti Název zakázky Zadavatel Druh zakázky Uchazeč: IČO: SÍDLO: Rozvoj profesního vzdělávání zaměstnanců
VíceHodnota zákazníka v podnikatelských subjektech cestovního ruchu
Hodnota zákazníka v podnikatelských subjektech cestovního ruchu Ing. Lenka Půlpánová, Ph.D. katedra marketingu lenka.pulpanova@tul.cz Potřeba výzkumu nabídka = CK, CA > poptávka = klienti počet CK vzrostl
VíceVýzva k podání nabídek, na kterou se vztahuje zadávací řízení dle zákona č. 137/2006 Sb.
Výzva k podání nabídek, na kterou se vztahuje zadávací řízení dle zákona č. 137/2006 Sb. Číslo zakázky (bude doplněno MPSV při uveřejnění): Název zakázky: Předmět zakázky (služba, dodávka nebo stavební
VíceZuzana Fiantoková. 3. Druh zakázky (dodávka zboží, nákup služeb nebo nákup stavebních prací) Nákup služeb
VÝZVA K PODÁNÍ NABÍDEK DO ZADÁVACÍHO ŘÍZENÍ ZADÁVACÍ PODMÍNKY Název zakázky Vzdělávání zaměstnanců v oblasti financí a PC 1. Identifikační údaje zadavatele Název zadavatele WIC Prague s.r.o. Sídlo náměstí
VíceZkušenosti ze souběžné implementace metod BSC, CAF a Controlling&Reporting na Ministerstvu pro místní rozvoj
Zkušenosti ze souběžné implementace metod BSC, CAF a Controlling&Reporting na Ministerstvu pro místní rozvoj Karlovy Vary, 23. - 24.1. 2008 4. Národní konference kvality ve veřejné správě Milan Půček,
VíceŠkolící metodologie a osnovy Návrh kurzu pro uživatele programu FTB v organizacích veřejné správy. Najděte nejlepší
Najděte nejlepší Nábor ve veřejné správě založený na kompetencích 526958-LLP-1-2012-1-PL-LEONARDO-LMP Školící metodologie a osnovy Návrh kurzu pro uživatele programu FTB v organizacích veřejné správy 1
Vícepraha a brno slevu Proč Tutor? Pro firmy profesní semináře LEDEn červen 2010 budete vynikat z vaší firmy a získejte
LEDEn červen 2010 profesní semináře praha a brno budete vynikat Proč Tutor? Široká nabídka seminářů Veřejné nebo zakázkové firemní kurzy Kvalitní a profesionální lektorský tým Moderní učebny v centru Prahy
VícePO NÁS POTOPA? Roman Giebisch Národní knihovna ČR
PO NÁS POTOPA? Roman Giebisch Národní knihovna ČR Řízení lidských zdrojů (HR management) je jednou z klíčových součástí managementu každé instituce. Zaměstnanci pro knihovnu představují stejný potenciál
VícePersonální audit. a personální strategie na úřadech. územních samosprávných celků
Personální audit a personální strategie na úřadech územních samosprávných celků Dělat (vybrat) správné věci je úkolem zejména zastupitelů města. Dělat (vybrat) správné věci Správně je provádět Správně
VícePříloha č. 2 Zadávací dokumentace Podrobná specifikace předmětu plnění
Příloha č. 2 Zadávací dokumentace Podrobná specifikace předmětu plnění Pro účely realizace níže uvedených, blíže specifikovaných vzdělávacích aktivit (kurzů) zadavatel stanoví, že 1 školicí den má 8 hodin
VíceZpráva o auditu. Aperta, s. r. o.
Zpráva o auditu Aperta, s. r. o. 2004 Aperta, s. r. o. Základní údaje Sídlo firmy: Křižíkova 527, Liberec, 460 07 Telefon: +420 485 240 217 Fax: +420 485 240 217 E-mail: aperta@aperta.cz Internetová adresa:
VícePOVEZ PROJEKT ÚŘADU PRÁCE NA PODPORU ODBORNÉHO VZDĚLÁVÁNÍ ZAMĚSTNANCŮ
POVEZ PROJEKT ÚŘADU PRÁCE NA PODPORU ODBORNÉHO VZDĚLÁVÁNÍ ZAMĚSTNANCŮ Využijte dotace z projektu POVEZ na vzdělávání vašich zaměstnanců Projekt POVEZ = kvalitně proškolení zaměstnanci bez starostí pro
VícePOZVÁNKA NA SEMINÁŘ TÜV. Vážená paní / Vážený pane,
TÜV NORD Czech, s.r.o. Českomoravská 2420/15 190 00 Praha 9 - Libeň Tel: (00420) 296 587 201-5 Fax: (00420) 296 587 240 tuev-nord@tuev-nord.cz www.tuev-nord.cz TÜV Vážená paní / Vážený pane, POZVÁNKA NA
VíceDVPP. Další vzdělávání pedagogických pracovníků. ATTEST, s.r.o. Lukáš Ducháček
DVPP Další vzdělávání pedagogických pracovníků ATTEST, s.r.o. Lukáš Ducháček Zvyšování kompetencí vedoucích pracovníků škol a školských zařízení Libereckého kraje v oblasti řízení a personální politiky
VíceZADÁVACÍ DOKUMENTACE
ZADÁVACÍ DOKUMENTACE k zakázce s názvem: Vzdělávání zaměstnanců společnosti OAZA NET spol. s r. o. v oblasti měkkých dovedností Identifikační údaje Zadavatel (název subjektu): oaza - net, s. r. o. IČ:
VíceAudit ICT. KATALOG služeb. Ing. Jiří Štěrba
KATALOG služeb Ing. Jiří Štěrba Obsah Úvod 3 Služby 4 Zaměření 5 Nabídka 7 Poptávka 8 Ke stažení 9 Reference 10 Informace 11 Kontakty 12 2 Úvod Dovolte, abychom Vám poskytli informace, které jsou věnovány
Více