MBTI V KOMUNIKACI ing. Štěpánka Uličná, Ph.D. ing. Miroslav Pavel GNOSTIKA KDO JSME? Jsme konzultantská a vzdělávací společnost zaměřená na zvyšování výkonu pracovníků a odstraňování bariér jejich potenciálu. Co pro Vás můžeme udělat: Realizovat personální audit určit optimální počet lidí, definovat požadavky na jejich dovednosti, optimalizovat procesy Zavést a udržovat systém LEAN ve výrobních i nevýrobních firmách a organizacích Zmapovat úrovně dovedností Vašich pracovníků pomocí Development centra (DC) a odhalit jejich skutečný potenciál Zdokonalit soft skills (manažerské, obchodní, komunikační, prezentační a další dovednosti) Využít a rozvíjet potenciál pomocí koučinku Co Vám přinese spolupráce se námi: Zvýšení efektivity procesů Snížení nákladů a omezení plýtvání Zvýšení výkonnosti Zlepšení týmové spolupráce a motivace Zvýšení odpovědnosti pracovníků Motto: Chcete-li mít jiné výsledky, dělejte věci jinak!
Ing. Miroslav Pavel & Ing. Štěpánka Uličná, Ph.D. Miroslav vystudoval Vysokou školu báňskou Technickou univerzitu Ostrava, fakultu FEI, obor inženýrská informatika. Jako lektor rozvoje měkkých dovedností pracuje od roku 2007. Na Filozofické fakultě University Palackého v Olomouci absolvoval kurz Kvalifikovaný lektor vzdělávání dospělých v České a Slovenské republice. Vede rozvojové sebezkušenostní tréninky na téma vědomý leadershipv (Deliberate Leadership), tajemství vnitřní motivace, bezvadná spolupráce, osobní produktivita, jak na změny a vnímání okolí, selfkoučink. Vynikajícím způsobem pro nás připravuje outdoorové a teambuildingové programy. Dokáže na základě popsaného problému ve firmě vytvořit podobnou simulovanou situaci hru, při níž si účastníci uvědomí chyby a možnosti zlepšení. Dokáže uspořádat velké strategické či šifrovací" městsko/terénní hry, které jsou určeny i pro několik stovek lidí. Kontakt: pavel@gnostika.cz Štěpánka absolvovala Ekonomickou fakultu VŠB-TU v Ostravě, obor podnikatelství a management, doktorské studium ukončila na katedře matematických metod v ekonomice na téže fakultě v roce 1999. Obchodní zkušenosti získala v GE Money Bank na pozici bankovního poradce pro střední a velké podniky, manažerskou praxi získala ve společnosti Škoda Auto v Mladé Boleslavi. V rámci své lektorské praxi se zaměřuje na tréninky manažerských dovedností, školení projektového a procesního řízení a moderované workshopy pro management. Jako konzultantka se zabývá kromě systému hodnocení zaměstnanců nastavením procesů a jejich klíčových ukazatelů pro hodnocení (KPI), systémem LEAN, KAIZEN, implementací metod 5S, POKA-YOKE a dalších do praxe. Kontakt: +420 775 137 779, ulicna@gnostika.cz 4 Co přinese pochopení typologie osobnosti? lépe rozpoznáte své silné stránky a oblasti pro svůj rozvoj získáte sebedůvěru a inspiraci, jak zdůraznit své klady a pracovat na překonání slabých míst lépe pochopíte lidi kolem sebe porozumíte odlišnostem
5 MBTI MBTI je osobností typologie na základě přístupu Myersové a Briggsové MBTI... Myers Briggs Type Indicator jedná se o metodu sebepoznání vycházející z významné badatelské činnosti švýcarského psychiatra Carla Gustava Junga (1875 1961) na jeho dílo o odlišnostech ve fungování psychiky navázala autorská dvojice Katarine Cook-Briggs a Isabel Briggs Myers po 50 letech užívání je to nejrozšířenější nástroj pro zjištění osobnostního typu a pochopení rozdílů mezi lidmi 6 I - Introverze Motto introvertů: Budu o tom přemýšlet síly obnovují vypnutím kontaktu s ostatními mají rádi klid a soukromí soukromí se také více hlídají může se zdát, že jsou těžce čitelní svým zájmům se věnují do hloubky raději píší než mluví nejprve věci promýšlí, potom o nich mluví neradi dávají rychlé odpovědi potřebuje se vyjádřit, aniž by ho ostatní přerušovali MYSLET - MLUVIT -MYSLET
7 E - Extraverze Motto extravertů: Promluvme si o tom energii získávají z kontaktů s ostatními, zážitky a aktivitami řeknou to, co si právě myslí je pro ně typická spíše šíře zájmů mluvením si třídí myšlenky dokáží mluvit o sobě, o svých zkušenostech nevadí jim tolik otevřené prostory MLUVIT - MYSLET - MLUVIT 8 Extraverze a Introverze Když něco nevíte o extravertovi, tak jste ho asi dobře neposlouchali. Když něco nevíte o introvertovi, tak jste se ho na to asi nezeptali.
9 S Sensing, Smysly zaměřují se na fakta a detaily mají rádi čísla a tabulky informace přijímají krok za krokem nejdříve vidí jednotky, potom celek ztrácejí trpělivost s těžce uchopitelnými věcmi nemají rádi mlhavé plány a vize Motto: Pouze fakta, prosím. 10 N Intuition, Intuice Intuice je preference pro abstraktní vnímání zajímá je svět v souvislostech všímají si podobností a analogií nemají rádi rutinu jsou velmi nápadití jsou lepší ve vymýšlení nových věcí než v jejich praktickém zavádění v řeči přeskakují od tématu k tématu někdy se nezvíte konkrétní odpověď hned Motto: Teď už to celé chápu
11 T Thinking, Myšlení rozhodují se převážně podle faktů a logicky dosahují objektivní analýzy situace zvažují pro a proti, příčiny a následky ptají se, dokud nedostanou všechny potřebné informace upozorňují na nelogičnost odpovědí hledají správné řešení nemají potíže s obtížným rozhodováním mohou se projevovat spíše neemocionálně Motto: Má tohle řešení logiku? 12 F - Feeling, Cítění rozhodující na základě žebříčku vnitřních hodnot, berou v potaz vztahy a situace lidí, kterých se rozhodnutí bude týkat mají schopnost vciťovat se do druhých cílem je harmonie s druhými mají obavy, aby se někoho nedotkli někdy se přizpůsobí rozhodnutím či názorům druhých, aby dosáhli pohody ve vztazích Motto: A co lidi?
13 J - Judging, Rozhodování mají tendenci život organizovat preferují uspořádání věcí jsou zaměřeni na výsledky, rádi věci uzavírají plánují, termíny berou závazně s prací začínají s předstihem přicházejí na schůzky dříve nebo přesně připravují si seznamy úkolů a rádi s nimi pracují špatně nesou změny na poslední chvíli Motto: Udělejme něco! 14 P - Perceiving, Vnímání k životu přistupují spontánně improvizují podle dané situace vynikají svou flexibilitou nemají v oblibě přípravu plánů postupují vpřed méně metodicky někdy jsou okolím obviňováni z chaotického stylu práce na schůzky přijdou spíše pozdě, než přesně mají pocit, že je stále dost času když se rozhodnout plánovat, napíší seznam úkolů, který hned po té ztratí Motto: Počkejme a uvidíme.
15 Kognitivní styly jak se učíme? ISTJ ISFJ INFJ INTJ ISTP ISFP INFP INTP ESTP ESFP ENFP ENTP ESTJ ESFJ ENFJ ENTJ 16 ST Fakta + Logika velmi dobré učení faktů, zejm. čísel potřeba jasných a logických instrukcí krok za krokem důvěra v minulou zkušenost zaměření na současnost a minulost potřeba okamžité zpětné vazby vyhledávání příležitosti něco udělat a okamžitě vidět výsledky Přínos: Řešení technických záležitostí Jak na ně? Buďte struční, sdělujte logicky uspořádaná fakta.
17 SF Fakta + Lidé očekávání vstřícné atmosféry pro učení radost z učení o věcech, které mají vliv na praktickou činnost důvěra v minulou zkušenost zaměření na současnost a minulost vyhledávání interakcí s druhými Přínos: Zaměření na praktickou stránku činnosti Jak na ně? Dávejte jim praktické informace. Popište, jak to pomůže ostatním lidem. 18 NF Možnosti + Lidé sdílení inspirací a nápadů s druhými zájem o hodnoty a morální aspekty očekávání flexibilního a inovativního prostředí důvěra v intuici zaměření na současnost a budoucnost snaha o nalézání souvislostí Přínos: Porozumění, pomoc a podporování lidí Jak na ně? Ukazujte souvislosti, podporujte jejich vizi. Nezahrnujte je množstvím detailů.
19 NT Možnosti + Logika Přínos: Zlepšování systémů velmi dobré učení teoretických koncepcí vytváření a zapamatování algoritmů, koncepcí a schémat očekávání intelektuálně stimulujícího prostředí, inovativního přístupu důvěra v intuici zaměření na současnost a budoucnost potěšení v diskuzi a kritické analýze Jak na ně? Projevujte respekt k inteligenci. Dávejte logické možnosti volby. 20 Doporučujeme ke čtení