Management manažerské rozhodování Metody vícekriteriálního hodnocení variant 27.2. 2014, Brno Autor: Ing. Iveta Kališová Vytvořeno s podporou projektu Průřezová inovace studijních programů Lesnické a dřevařské fakulty MENDELU v Brně (LDF) s ohledem na disciplíny společného základu 1 reg. č. CZ.1.07/2.2.00/28.0021 za přispění finančních prostředků EU a státního rozpočtu České republiky
Náplň přednášky Co je vícekriteriální hodnocení variant K čemu se používá Metodologie Příklad jedné z používaných metod strana 2
Manažerské rozhodování hodnocení variant na základě více kritérií Jen jedna z položek rozhodovacího procesu (analýza okolností, návrh řešení, volba řešení, kontrola výsledků) Rozhodovací procesy za jistoty, rizika a nejistoty Rozlišení kritérií (výnosového x nákladového typu, kvantitativní x kvalitativní, ordinální x kardinální stupnice intervalová, poměrová) Varianty řešení (důsledky vzhledem ke kritériím) -> preferenční uspořádání variant strana 3
1. Problematika úloh multikriteriálního charakteru Různé měrné jednotky kritérií (aditivnost, nemožné porovnávat) Smíšený soubor kritérií (kvantita vs. kvalita) Řešení: 1) zjednodušováním (zanedbání k.) 2) převedením na stejnou jednotku Subjektivita - stanovení vah kritérií (bodová stupnice, alokace 100 bodů, párové srovnávání, Saatyho matice relativních důležitostí, strom k.) Řešení více hodnotitelů, více metod (průměr) strana 4
2. Metodologie Obecný charakter metod, nezávislý na obsahové náplni variant rozhodování výrobní program, umístění výrobní jednotky, investice, organizační uspořádání apod. 1) Jednoduché metody stanovení hodnoty (utilita bezrozměrná aditivní veličina) kvantitativní 2) Metody založené na párovém srovnávání variant kvalitativní kritéria 3) Kompenzační metoda strana 5
Jednoduché metody stanovení hodnoty variant strana 6
Metody založené na párovém srovnávání Saatyho metoda variant Metody založené na prazích citlivosti: - metoda aproximace mlhavé relace - AGREPREF - modifikace metody ELECTRA - Pozn.: Nezískáme číselné celkové ohodnocení, jen rozklad souboru na několik indiferenčních tříd a preferenčních uspořádání těchto tříd. strana 7
Kompenzační metoda Nevyžaduje stanovit váhy kritérií. Iterační proces využívající praktické dominace k postupné eliminaci variant a ekvivalentních výměn (even swaps) k postupné eliminaci kritéria hodnocení. Dominace = varianta A dominuje variantu B pokud je lepší z hlediska alespoň 1 kritéria a v žádném není horší. Praktická dominance = dominuje ta varianta, která má více lepších kritérií. Ekvivaletní výměna zlepšení hodnoty jednoho kritéria na úkor zhoršení hodnoty jiného tak, aby se nezměnilo celkové ohodnocení varianty. strana 8
Příklad kompenzační metody Výběr vhodného ubytování pro studenta zahrnuje tato kritéria: K1 cena (měsíční nájemné v Kč) K2 prostor (velikost pokoje v m2) K3 soukromí (počet spolubydlících) K4 doba dopravy z místa ubytování do školy (průměrná doba v minutách) strana 9
Varianty řešení ubytování pro studenta V1 bydlení u rodičů V2 vysokoškolské koleje V3 podnájem se spolužáky V4 podnájem s partnerem/partnerkou Kritérium/ jednotka V1 V2 V3 V4 varianta K1 - cena Kč/měsíc 0 2 500 3 500 4500 K2 - prostor m2 70 20 70 40 35 K3 - soukromí osob 4 2 5 1 K4 - dostupnost min 25 5 10 15 5 strana 10
Ukázka dominace a kompenzace Kritérium/ varianta jednotka V1 V2 V3 V4 K1 - cena Kč/měsíc 0 2 500 3 500 4500 K2 - prostor m2 70 20 70 35 K3 - soukromí osob 4 2 5 1 K4 - dostupnost min 25 5 10 5 Kritérium/ varianta jednotka V1 V2 V4 K1 - cena Kč/měsíc 0 700 16 000 7 500 4500 K2 - prostor m2 70 20 35 K3 - soukromí osob 4. 1 2 1 1 K4 - dostupnost min 25 5 5 5 strana 11
Závěrem Začít s nejsnadnějšími výměnami a soustředit se na velikost výměny závislé na výchozí hodnotě tohoto kritéria. Použití v praxi většina metod běžně používána intuitivně. Důležitost přesně stanovených postupů při rozhodování o cizích prostředcích - obhajoba a odůvodnění rozhodnutí. strana 12
Děkuji za pozornost. Použitá literatura FOTR, Jiří a Jiří DĚDINA. Manažerské rozhodování. 3. vyd. /. Praha: Ekopress, 2003, 250 s. ISBN 80-86119-69-6. strana 13