Osnova Kontext projektu Problém a cíle k řešení Průběh projektu (metody a postupy) Hlavní zjištění Hlavní doporučení Další postup 2
O projektu Tým: Pavel Zimmermann Zdeněk Vondra Kateřina Hanzalová Petra Bedřichová Expertní tým, konzultanti: Martin Kopta Michal Krutiš Martina Juříková Martin Zelený Kateřina Martínková Klára Stojanovičová 3
PROBLÉM & CÍL
Zadání Problém: Nedostatek kvalifikovaných uchazečů o práci v odvětví pojišťovnictví a pojistná matematika (dále POJ a PM) Uchazeči o studium VŠ Cíl: hledat způsoby, jak zvýšit zájem o VŠ obory Řešení: Analýza: obecné povědomí + vztah ke studiu a práci v POJ a PM doporučení a optimální postupy pro komunikaci 5
Zapojené školy MENDELU MUNI UPOL UK VŠE UPCE TUL 6
Aktuální stav: vysoké školy Životaschopnost oborů Ročně 150 absolventů úrovně Mgr. v POJ a PM 25% pokles počtu zapsaných během 2 let (2015-2018) Demografie není důvod (2010-2020 - 26%) 7
Aktuální stav: odvětví 2000-2016: - 4000 zaměstnaných Prognóza: > 10 000 pozic k obsazení do 2025 VŠ nyní schopny generovat do r. 2025 max 1200 absolventů Mgr. stupně Ne všechny pozice potřebují VŠ 8
Žádoucí stav Udržet kontinuitu aktuálních oborů MKTG podpora oborů MKTG podpora komunikace odvětví jako celku Vytvořit podmínky pro rozvoj vzdělávání rozšíření stávajících nové programy 9
PRŮBĚH PROJEKTU
Průběh projektu (metody a postupy) Kvalitativní šetření VŠ: Telefonické / osobní rozhovory Individuální rozhovory Vstupy kvant. šetření Strategický workshop Tvorba výstupů Zapojení odborníků Martin Kopta Michal Krutiš Martina Juříková Martin Zelený 11
Analýza Vlastní šetření Respondenti Vztah k PM a POJ Rozhodování Další zdroje Analýza komunikace VŠ Existující relevantní šetření Získávání informací 12
HLAVNÍ ZJIŠTĚNÍ
Cílová skupina Nejistí výběrem Mají rádi matematiku, baví je (ideálně i znalost) logické, analytické myšlení Soutěže Den s matematikou, Den vědy, IQ landia Přes učitele středních škol Sociální sítě videa, kanály na YT 14
Bariéry Neznalost Nenalezitelnost / neviditelnost Nikoli negativní spojitosti
Způsob volby oboru Vyřazovací postup Výběr z omezené nabídky Fáze rozhodování 1. budování znalosti 2. pasivní zvažování 3. aktivní zvažování 4. podání přihlášky 5. příprava na přijímačky 6. přijetí až nástup 16
Preference Zábava, zaujetí (studium i práce), zážitek Peníze důležitě, zajímavá práce důležitější Hodně možností po studiu Studium má smysl praktické, nevadí náročnější Snadné budoucí uplatnění (postoj vs. realita) 17
Faktory ovlivňující výběr Odkládání Málo času při výběru oboru forma hraje roli Motivace pro hledání informací - nebaví je hledat Influenceři: Rodiče Přátelé, partneři Učitelé SŠ Náhodní 18
HLAVNÍ DOPORUČENÍ
Ekosystém Uchazeč a influenceři Střední školy Vysoké školy Pojišťovny a organizace (ČAP, ČSpA) 20
Základní pravidla Názvy a texty maximálně jednoduché, srozumitelné pro studenta SŠ Omezovat obsah - stručné, přehledné Infografiky Propojovat jednotlivé kanály Recyklovat obsah 21
Klíčové kanály Osobní kontakt (pasivní zvažování) Web oborů (aktivní zvažování) Facebook (zejm. přijetí až zápis) Emailing (od zvažování do konce) Reklama, remarketing (od zvažování do konce)
23 Schéma komunikace
Jak zkvalitnit současnou komunikaci Jednoduché změny WEB: Revize webu oboru obsah i forma FB: nové stránky a skupiny OSOBNÍ: Revize výjezdů na SŠ Příprava na DOD a veletrhy 24
Jak prohloubit komunikaci Jednoduché změny Sbírání emailů a vytváření EMAILINGU REKLAMA na Google, Seznam, FB, remarketing (PPC) Výsledky VYHLEDÁVÁNÍ (diskuse, články, popisy pracovních pozic) 25
Náročnější aktivity Budování znalosti POJ a PM Náborové WEBY Obory POJ a PM jako jeden celek 26
DALŠÍ POSTUP Kroky druhé fáze projektu
Další postup Doplňující výzkum (podání přihlášky, zápis) Případová studie, aplikace doporučení Školení výstupů projektu
Výstupy projektu Dokument - zpráva o výsledcích projektu Postup a výstupy projektu Zjištění a doporučení Postupy aplikace doporučení Dílčí dokumenty (výsledky šetření, analýza webů VŠ) Školení 29
Pavel Zimmermann +420 777 019 267, zimmerp@vse.cz Zdeněk Vondra +420 777 033 438, zdenek.vondra@vse.cz Kateřina Hanzalová xhank22@vse.cz 30