P R O J E K T O V É Ř Í Z E N Í A M A R K E T I N G 1 Akad. rok 2015/2016, LS Projektové řízení a marketing - VŽ 1
Vznik a historie projektového řízení Akad. rok 2015/2016, LS Projektové řízení a marketing - VŽ 2
Může se vám zdát, že projektové řízení je relativně novým manažerským nástrojem. V dávné minulosti se řešily projekty například stavba pyramidy ve starověkém Egyptě. K počátkům tzv. moderních projektů se zařazují projekty v 19. století, kdy se uskutečňovaly rozsáhlé, převážně stavební projekty, jejichž řízení má typické znaky projektového řízení. Akad. rok 2015/2016, ZS Projektové řízení a marketing - VŽ 3
Příkladem může být stavba transkontinentální železnice v USA, která byla zahájena v 60. letech 19. století. Manažeři odpovědní za její stavbu měli zkoordinovat práci tisíců lidí a velkého množství materiálu, a to s cílem dokončit stavbu v co nejkratším čase a s co nejmenšími náklady. Akad. rok 2015/2016, ZS Projektové řízení a marketing - VŽ 4
Pojem projektové řízení je tedy známý dlouhou dobu, ale v poslední době je používán stále častěji. Cíl projektu je komplexní výsledek, kterého chceme realizací projektu dosáhnout. Cíl projektu je zásadní pro určení obsahu projektu, průběh realizace projektu a jeho vyhodnocení. Akad. rok 2015/2016, ZS Projektové řízení a marketing - VŽ 5
S cílem projektu jsou spojeny veškeré činnosti či aktivity, které probíhají v rámci projektu a současně pro hodnocení úspěšnosti projektu. Pro správné pochopení projektu všemi zúčastněnými pracovníky, týmy či útvary je důležité cíl jednoznačně a srozumitelně formulovat a se všemi projednat. Akad. rok 2015/2016, ZS Projektové řízení a marketing - VŽ 6
Definování správného cíle projektu bývá často složitější, než se předpokládá. Při definování cíle projektu se mohou objevovat rozdílné pohledy jednotlivých členů projektového týmu nebo i zainteresovaných osob, neboť mají odlišné zkušenosti a znalosti. Akad. rok 2015/2016, ZS Projektové řízení a marketing - VŽ 7
Definování cíle projektu je tedy nutné věnovat dostatek času a trpělivosti. Správné definování cíle je jedním z klíčových faktorů úspěšného projektového řízení i následného úspěchu projektu. Při definování cíle je třeba držet se motta : Co se nemůže měřit, není možné řídit. Akad. rok 2015/2016, ZS Projektové řízení a marketing - VŽ 8
Cíl má být SMART(i). S specific specifický, konkrétní M measurable měřitelný parametry, podle kterých můžeme poznat, že bylo cíle dosaženo A acceptable akceptovaný, odsouhlasený všemi zúčastněnými R realistic reálný, dosažitelný T timed časově ohraničený (i) integrated sjednocený Akad. rok 2015/2016, ZS Projektové řízení a marketing - VŽ 9
Ve společnosti převládají dlouhodobé tendence zrychlovat, zefektivňovat a zdokonalovat všechny lidské činnosti. Právě díky potřebě stále efektivnější řízení získává projektové řízení velkou oblibu, protože se jedná o soubor užitečných a efektivních manažerských nástrojů. Metody projektového řízení však nejsou univerzálním receptem k úspěchu. Akad. rok 2015/2016, ZS Projektové řízení a marketing - VŽ 10
Na počátku 20. století se svým způsobem vytvořil základy projektového řízení Frederick W. Taylor (1856 1915), který svým vědeckým přístupem přispěl ke zvýšení efektivity práce. Významnou osobou spojenou s projektovým řízením je Henry L. Gantt (1864 1919), který se během první světové války zabýval stavbou válečných lodí a k tomu účelu vyvinul nástroj, který se v projektovém řízení používá dodnes Ganttův diagram. Akad. rok 2015/2016, ZS Projektové řízení a marketing - VŽ 11
Henry L. Gantt (1861 1919) se narodil v Marylandu, USA. Byl strojním inženýrem a pracoval jako učitel a projektant. V roce 1887 společně s Frederickem W. Taylorem začal uplatňovat vědecké principy managementu. Během své další kariéry v pozici konzultanta managementu po vymyšlení diagramu, který se nazývá jeho jménem navrhl také výkonovou mzdu a další metody měření efektivity a produktivity pracovníků. Akad. rok 2015/2016, ZS Projektové řízení a marketing - VŽ 12
Ganttův diagram grafické znázornění naplánování posloupnosti činností v čase, které se využívá se při řízení projektů. Ve sloupcích se zobrazuje časové období, ve kterém se plánuje. Podle délky plánovaného projektu se zobrazuje období v odpovídající podrobnosti roky, měsíce, týdny, dny. V řádcích se pak zobrazují dílčí aktivity úkoly nebo činnosti, a to v takovém pořadí, které odpovídá jejich logickému sledu v plánovaném projektu. Délka trvání dané aktivity je pak vztažena k časovému období. Akad. rok 2015/2016, ZS Projektové řízení a marketing - VŽ 13
V praxi není využití Ganttova diagramu přesně předepsáno, tj. kdy a jak se Ganttův diagram použije. Nejčastěji se používá pro plánování aktivit v rámci projektu nebo při koordinaci projektů v rámci nějakého programu. V praxi se používá jednoduchá forma Ganttova diagramu pouze pro grafické znázornění činností v rámci projektu v čase, kterou můžeme zrealizovat pomocí tabulky. Složitější formu Ganttova diagramu představuje zobrazení různých návazností, například kapacitních, mezi jednotlivými aktivitami. Tento způsob plánování aktivit vyplývá z metody kritické cesty CPM. Akad. rok 2015/2016, ZS Projektové řízení a marketing - VŽ 14
Harmonogram projektu je označení pro časový plán projektu, který obsahuje posloupnost provedení jednotlivých činností, plánovaná data plnění těchto činností a klíčové milníky projektu. Harmonogram projektu bývá v praxi většinou vyjádřen formou Ganttova diagramu. Pro optimalizaci harmonogramu projektu se využívají metody síťové analýzy. Akad. rok 2015/2016, ZS Projektové řízení a marketing - VŽ 15
Ganttův diagram je kreslený v měřítku (zpravidla časovém). Používáme jej pro přehledný definitivní plán pro zhodnocení projektu. Činnost 1 2 1 3 2 3 3 5 2 4 4 5 Čas [měsíc] 0 2 4 6 8 10 12 14 16 Akad. rok 2015/2016, ZS Projektové řízení a marketing - VŽ 16
Metody síťové analýzy Metody síťové analýzy se uplatňují při řešení časových vazeb mezi jednotlivými prvky složitých systémů. Se uplatňují při řešení časových vazeb mezi jednotlivými prvky složitých projektů. Deterministické modely se řeší na základě metody kritické cesty (CPM - Critical Path Method). Pro řešení stochastických modelů je určena technika vyhodnocení a kontroly plánu (PERT - Program Evaluation and Review Technique). Akad. rok 2015/2016, ZS Projektové řízení a marketing - VŽ 17
Metody síťové analýzy vycházejí ze síťových grafů. Síťový graf se skládá z uzlů a hran a na síťovém grafu v těchto případech požaduje, aby byl : konečný, souvislý, orientovaný, acyklický a ohodnocený. Jednotlivé uzly grafu vyjadřují okamžiky zahájení nebo ukončení činnosti. Hrana grafu je modelem činnosti a její ohodnocení značí dobu trvání činnosti. Pomocí síťového grafu lze vyjádřit vazby mezi jednotlivými činnostmi. Akad. rok 2015/2016, ZS Projektové řízení a marketing - VŽ 18
Síťový graf se skládá se z uzlů a hran. Uzly vyjadřují zahájení, resp. ukončení činnosti a jsou očíslovány. 1 3 2 4 4 6 5 2 3 7 Hrana vyjadřuje činnost a ohodnocení hrany představuje dobu trvání činnosti. Akad. rok 2015/2016, ZS Projektové řízení a marketing - VŽ 19