Projekt: Reg.č.: Operační program: Škola: Tematický okruh: Téma: Jméno autora: MO-ME-N-T MOderní MEtody s Novými Technologiemi CZ.1.07/1.5.00/34.0903 Vzdělávání pro konkurenceschopnost Hotelová škola, Vyšší odborná škola hotelnictví a turismu a Jazyková škola s právem státní jazykové zkoušky Poděbrady Marketing a management Marketing historický vývoj Ing. Ivana Širbićová Datum: 12. 7. 2013 Ročník: (Cíl. skupina): Anotace: Žáci 4. ročníku Prezentace je zaměřená na výklad pojmu marketing. Obsahuje definici marketingu, předmět marketingu, vývojové fáze historie marketingu a marketingové koncepce řízení podniku.
Marketing historický vývoj
Marketing a jeho historický vývoj Pojem souvisí s trhem market. Strana nabídky a poptávky. Vývoj trhu přináší potřebu marketingu. Marketing je vědní obor, je součástí managementu řízení podniku. Základem marketingu je směna na trhu. Marketing je nástroj řízení
marketing je řídící nástroj, který dává do souladu cíl podnikatelů (firmy) a zákazníků podnikatel vytvořit zisk zákazník uspokojit co nejlépe své potřeby Je to proces řízení jehož výsledkem je: poznání, předvídání, ovlivňování, uspokojování potřeb zákazníků při efektivním a výhodném zajišťování cílů firmy.
Maslowova teorie potřeb Seberealizace Uspokojení z práce Sociální potřeby Existenční jistoty Fyziologické potřeby
Předmětem je produkt: Předmět marketingu Výrobek- auto osoba - politik služba místo OH ubytování lázně Poděbrady myšlenka
Historický vývoj marketingu 1. Počátek konec 19. st. USA krize z nadvýroby, průmyslová výroba počátek 50. a 60. let se stává nástrojem řízení zájmy firmy a zákazníků 2. 70. a 80. léta 20. st. ropná krize zostření konkurenčního prostředí 3. Sociální marketing - 90. léta 20. st. ohrožení životního prostředí, ekologie výroby 4. Marketing společenský současnost přechod od výroby do politiky a správy
Vývoj marketingu v ČR Počátky mezi 1. a 2. svět. válkou. Československá republika byla vyspělá průmyslová země. Potřeba propagace produktů. V období socialismu je v útlumu. Po revoluci opět nástup až v 90. letech 20. st. Změnil se ekonomický systém tržní.
Ekonomika Marketing podniku I. fáze marketingu - poptávka nabídka - řešení vnitřních problémů firmy - omezená konkurence - ocenění produktu - distribuce produktu - jednoduchá propagace
Ekonomika Marketing podniku II. fáze marketingu - nabídka poptávka - analýza požadavků zákazníka - zvyšuje se konkurence - otevírání se zákazníkovi - velké rozdíly mezi nabíze- - zlepšení distribuce produktu ným zbožím - zvyšuje se role propagace produktu
Ekonomika Marketing podniku III. fáze marketingu - převaha nabídka poptávka - sílící konkurence - komplexní marketing - prodej domácího produktu i ze zahraničí
výrobní Marketingové koncepce (koncepce řízení podniku) výrobková prodejní marketingová marketingová sociální společenský marketing
Výrobní koncepce řízení nejstarší koncepce velké objemy levných výrobků nízké náklady P N př. boty, šroubky, pečivo Výrobková koncepce řízení luxusní výrobky vysoká cena kvalitní zboží si svého zákazníka najde př. robot
Prodejní koncepce řízení zvyšuje se funkce obchodu, propagace, podnikové prodejny, obchodní sítě Marketingová koncepce řízení podnik si zjišťuje zájem zákazníků a přizpůsobuje tomu výrobní program základy market. koncepce zaměření na cílové trhy orientace na zákazníka koordinace market. činnosti s ostatními činnostmi pod. dosažení cílů firmy na trhu
Marketingová sociální koncepce respektuje dlouhodobé sociální a etické zájmy společnosti zájem jednotlivce sladit s prospěchem celé společnosti veřejnosti ekologie odpady, voda, energie ochrana spotřebitele Společenský marketing nejnovější trend v marketingu trvale udržitelný život společnosti pro budoucnost charita, sponzoring zviditelnění dobrého jména firmy
Procvičování 1. Co může být předmětem marketingu? 2. Co znamená sociální marketing? 3. Vyjmenujte marketingové koncepce. 4. Kdy se uplatňuje marketing v ČR?
ZDROJ JAKUBÍKOVÁ, D., Marketing v cestovním ruchu, Grada Publishing, Praha 2009 ISBN 978-80-247-3247-3 KŘÍŽEK, F., NEUFUS, J. Moderní hotelový management, Grada Publishing, Praha 2011, ISBN 978-80-247-3868-0 KYNCLOVÁ, J., KARÁSKOVÁ E. Marketing a management pro střední a vyšší hotelové školy, Fortuna, Praha 2009, ISBN 978-80-7373-061-1