Vysoká škola finanční a správní, o.p.s. Katedra managementu Metodické listy pro předmět ŘÍZENÍ LIDSKÝCH ZDROJU Řízení lidských zdrojů lze chápat jako rozvíjení lidského potenciálu ve prospěch celého týmu, organizace či společnosti. Základním principem řízení lidských zdrojů je optimální a vyvážené složení lidí a jejich všestranný rozvoj. Rozvoj osobnosti jednotlivce, který se stane přirozenou autoritou, je současně významným podílem pro rozvoj celého týmu či organizace. Posláním řízení lidských zdrojů ve firmě, společnosti je rozvoj intelektuálního kapitálu a zachování sociálního smíru. Ve výkonných a profesionálně zdatných zaměstnancích lze spatřovat záruku dosahování strategických cílů firmy. Studium předmětu umožní studentům základní orientaci v moderních přístupech, teoriích, trendech a současných modelech řízení lidských zdrojů s důrazem na moderní motivační a percepční přístupy, personální marketing a řízení pracovního výkonu jako nedílné součásti strategie podniku v procesu řízení změn. Studenti se seznámí s efektivní koncepcí řízení lidských zdrojů zahrnující vytváření dynamického souladu mezi počtem a strukturou pracovních úkolů, hodnocení, odměňování, motivaci a rozvoj vzdělávání zaměstnanců, posilování jejich účasti na procesním řízení podniku i vytváření dobrých pracovních vztahů a rozvoje společenské odpovědnosti organizace, včetně praktických aplikací probíraných problémů. Způsob ukončování studijního předmětu: Student v průběhu studia předmětu a v návaznosti na předmět "Řízení podniku" vypracuje, jako podmínku k udělení zápočtu, seminární práce na zadaná témata případových studií a v průběhu semináře je prezentuje. Zúčastní se rovněž rozpravy k prezentacím ostatních studentů. Předmět je ukončen zápočtem. Základním cílem studia předmětu je: Seznámit studenty se zásadami a přístupy vedení podniku k řízení lidských zdrojů ve vztahu k formulované strategii v současném turbulentním konkurenčním prostředí.
Poskytnout studentům potřebnou sumu základních informací o strategických trendech řízení změn v rozvoji lidských zdrojů, pojetí podnikových systémů vzdělávání a rozvoje kvalifikace zaměstnanců. Zvýraznit úlohu lidských zdrojů v řízení procesů a týmové práci. Seznámit studenty se strukturou a obsahem personálních procesů v podniku. Předpokladem úspěšného zvládnutí obsahu studovaného předmětu jsou předchozí znalosti: Základů strategických přístupů k řízení podniku, Základních poznatků o vývoji a možné aplikaci ekonomických teorií, Vybraných otázek psychologie a sociologie. Rozhodující krok k naplnění cílů studia tohoto předmětu musí studující udělat tím, že bude chtít samostatně pracovat po celou dobu studia. Jen nezbytná rozsáhlá individuální příprava. Obsah předmětu: 1. Řízení lidských zdrojů jako součást podnikové strategie. Strategie jako základ konkurenceschopnosti podniku. Strategické trendy řízení změn v rozvoji lidských zdrojů. Odpovědnost za tvorbu a realizaci strategie řízení lidských zdrojů. 2. Řízení znalostí a způsobilostí. Znalostní a intelektuální kapitál jako aktivum podniku. Způsobilost jako měřítko budoucího úspěchu a vysoké výkonnosti. Sdílení znalostí. Pojetí podnikových systémů vzdělávání a rozvoje kvalifikace. 3. Motivační proces a jeho řízení. Pozitivní a negativní faktory, proces stimulace a jeho řízení. Modely ovlivňování pracovního chování a jednání. Formy hmotné a nehmotné stimulace zaměstnanců. 4. Úloha lidských zdrojů v procesu řízení změn. Předvídání změn a příprava lidských zdrojů na změny. Řízení změn a jejich vliv na podnikovou kulturu. Úloha komunikace v procesu řízení změn. 5. Řízení procesů a týmová práce. Týmy, jejich vytváření, stabilizace a vedení. Formování vhodného stylu řídící práce v týmu. Komunikace v týmové práci. Metody rozvoje tvořivosti k týmové práci. 6. Personální procesy. Plánování a optimalizace pracovních sil. Získávání, výběr, orientace, adaptace, uvolňování a propouštění zaměstnanců v podniku. Řízení výkonnosti a hodnocení zaměstnanců. Zaměstnanecké vztahy. Odborná literatura: [1] ARMSTRONG, Michael. 2006. A handbook of human resource management practice. London : Kogan Page, 2006. 982 p. 0-7494-4631-5 [2] ARMSTRONG, Michael. 2008 How to manage people. London ; Philadelphia : Kogan Page, 2008. 154 p. ISBN 978-0-7494-5241-4 [3] ARMSTRONG, Michael. 2007 Řízení lidských zdrojů : Nejnovější trendy a postupy. 10. vyd. Praha : Grada Publishing, a. s., 2007. 769 s. ISBN 978-80-247-1407-3.
[4] ČASTORÁL Zdeněk. 2009. Strategický znalostní management a učící se organizace, Praha: Eupress, 2009, 143 s. ISBN: 978-80-86754-99-4 [5] DAVE, Ulrich. 2009 Mistrovské řízení lidských zdrojů. Praha: Grada Publishing, a.s., 2009, 1. vydání. 272 s. ISBN 978-80-247-3058-5. [6] DEIBLOVÁ, Mária. 2007. Motivace jako nástroj řízení, Praha: Linde, 2007, 127s. ISBN: 80-902105-8-9 [7] DVOŘÁKOVÁ, Zuzana a kol. 2007. Management lidských zdrojů. Praha: C. H. Beck, 2007. 485 s. ISBN 978-80-7179-893-4 [8] HRONÍK, František. 2006. Hodnocení pracovníků, Praha: Grada Publishing, 2006, 126s. ISBN: 80-2471-458-2 [9] HRONÍK, František. 2007. Rozvoj a vzdělávání pracovníků. Praha: Grada Publishing a.s., 2007. 233 s. ISBN 978-80-247-1457-8 [10] KEŘKOVSKÝ Michal, VYKYPĚL Oldřich. 2006 Strategické řízení : teorie pro praxi. Praha : C.H. Beck, 2006. 206 s. ISBN 80-7179-453-8. [11] KOTTER, John P. 2008. Vedení procesu změny. Osm kroků úspěšné transformace v turbulentní ekonomice. Praha: Management Press 2008. 190 s. ISBN 80-7261-015-5 [12] KOUBEK, Josef. 2008. Řízení lidských zdrojů, základy moderní personalistiky 4. vyd. Praha: Management Press. 400 s. 2008 ISBN 978-80-7261-168-3 [13] KOUBEK, Josef. 2007. Řízení pracovního výkonu. Praha: Management Press 2007. 209 s. ISBN 80-7261-070-8 [14] STÝBLO, Jiří. 2008. Management současný a budoucí, 1. vyd.praha : Professional Publishing, 2008, 186s. ISBN: 978-80-86946-67-2 [15] STÝBLO, Jiří. 2008. Management a lidé ve firmě. Praha: VŠFS 2008, 101 s. ISBN 978-80-86754-98-7 [16] TRUNEČEK, Jan. 2003. Znalostní podniku ve znalostní společnosti. Praha: Professional Publishing, 2003. 312 s. ISBN 80-86419-35-5 [17] ULRICH, D. 2009. Mistrovské řízení lidských zdrojů. Praha : Grada Publishing, 2009. ISBN 978-80-247-3058-5 [18] VEBER, Jaromír a kol. 2009. Management, Základy, moderní manažerské přístupy, výkonnost a prosperita, 2. vyd. 734 s. Praha: Management Press, 2000, ISBN 80-7261-029-5 [19] VODÁK, Josef; KUCHARČÍKOVÁ, Alžběta. 2007. Efektivní vzdělávání zaměstnanců. 1. Praha : Grada Publishing, a.s., 2007. 205 s. ISBN 978-80-247-1904-7.
Metodický list č.1 Název tématického celku: Řízení lidských zdrojů jako součást podnikové strategie Rozložení do dílčích tématických celků : Strategie jako základ konkurenceschopnosti podniku Strategie rozvoje lidských zdrojů jako nedílná součást podnikové strategie Strategické trendy řízení změn v rozvoji lidských zdrojů Pojetí řízení lidských zdrojů a lidského kapitálu v moderním managementu Odpovědnost za tvorbu a realizaci strategie řízení lidských zdrojů v podniku studenta pochopit následující pojmy a souvislosti, spojené s touto problematikou: strategie podniku, strategie řízení lidských zdrojů, cíle a pojetí strategie řízení lidských zdrojů v moderním podniku, trendy v řízení změn v lidských zdrojů, lidský kapitál Jak lze charakterizovat pojem "strategie" jaká jsou východiska pro jejích formulování? Proč je správně formulovaná strategie konkurenční výhodou? Jak lze charakterizovat základní principy strategie řízení lidských zdrojů? V čem spočívá smysl a význam vymezení cílů a úkolů řízení lidských zdrojů v podniku? Vymezení odpovědnosti za tvorbu strategie řízení lidských zdrojů v podniku. Jak lze vymezit a charakterizovat podstatu lidského kapitálu a její význam při formulování a implementaci strategie podniku?. [1] ARMSTRONG, Michael. 2007 Řízení lidských zdrojů : Nejnovější trendy a postupy. 10. vyd. Praha : Grada Publishing, a. s., 2007. 789 s. ISBN 978-80-247-1407-3. [2] KEŘKOVSKÝ Michal, VYKYPĚL Oldřich. 2006 Strategické řízení : teorie pro praxi. Praha : C.H. Beck, 2006. 206 s. ISBN 80-7179-453-8. [3] KOUBEK, Josef. 2008. Řízení lidských zdrojů : základy moderní personalistiky. 4. rozšířené a dopl. vyd. Praha : Management Press, s. r. o., 2008. 399 s. ISBN 978-80-7261-168-3. [4] STÝBLO, Jiří. 2008. Management současný a budoucí, 1. vyd.praha : Professional Publishing, 2008, 186s. ISBN: 978-80-86946-67-2 [5] ULRICH, D. 2009. Mistrovské řízení lidských zdrojů. Praha : Grada Publishing, 2009. ISBN 978-80-247-3058-5 [6] VEBER, Jaromír a kol. 2009. Management. Základy, moderní manažerské přístupy, výkonnost a prosperita. Praha: Management Press, 2009, 736 s. ISBN 80-7261-200-0
Metodický list č. 2 Název tématického celku: Řízení znalostí a způsobilostí Rozložení do dílčích tématických celků : Znalosti a intelektuální kapitál jako aktivum podniku Způsobilosti jako měřítko budoucího úspěchu a vysoké výkonnosti Pojetí managementu znalostí a způsobilostí v řízení lidských zdrojů Sdílení znalostí Učící se podnik, nová pojetí moderního řízení lidských zdrojů Vytváření soustavy rozvoje znalostí a způsobilostí, nové pojetí podnikových systémů vzdělávání a rozvoje kvalifikace studenta pochopit následující pojmy a souvislosti, spojené s touto problematikou: znalosti, intelektuální kapitál, znalosti a způsobilosti jako aktivum firmy, znalostní podnik ve znalostní společnosti, znalosti a způsobilosti jako konkurenční výhoda Jak lze vymezit znalostí na prosperitu podniku? Ovlivňují potřebné způsobilosti úspěch a výkonnost podniku? Kdo je znalostní zaměstnanec podniku? Jak lze vymezit znalosti jako ekonomický zdroj podniku? [1] BARTÁK, Jan. 2007. Vzdělávání ve firmě. Praha: Alfa Publishing, 2007. 162 s. ISBN 978-80-86851-68-6 [2] ČASTORÁL Zdeněk. 2009 Strategický znalostní management a učící se organizace, Praha: Eupress, 2009, 143 s. ISBN: 978-80-86754-99-4 [3] HRONÍK, František. 2007. Rozvoj a vzdělávání pracovníků. Praha: Grada Publishing a.s., 2007. 233 s. ISBN 978-80-247-1457-8 [4] KOUBEK, Josef. 2008. Řízení lidských zdrojů : základy moderní personalistiky. 4. rozšířené a dopl. vyd. Praha : Management Press, s. r. o., 2008. 399 s. ISBN 978-80-7261-168-3. [3] TRUNEČEK, JAN. 2003. Znalostní podniku ve znalostní společnosti. Praha: Professional Publishing, 2003. 312 s. ISBN 80-86419-35-5 [3] VETEŠKA, Jaroslav; TURECKIOVÁ, Michaela. Kompetence ve vzdělávání. 1. Praha : Grada Publishing, a.s., 2008. 159 s. ISBN 978-80-247-1770-8. [3] VODÁK, Josef; KUCHARČÍKOVÁ, Alžběta. 2007. Efektivní vzdělávání zaměstnanců. 1. Praha : Grada Publishing, a.s., 2007. 205 s. ISBN 978-80-247-1904-7.
Metodický list č. 3 Název tématického celku: Motivační proces a jeho řízení Rozložení do dílčích tématických celků : Proces motivace a jeho řízení Pozitivní a negativní faktory ovlivňující motivaci Proces stimulace a jeho řízení Základní formy hmotné a nehmotné stimulace zaměstnanců Zásady ovlivňování lidí a vytváření pozitivního motivačního klimatu Modely ovlivňování pracovního chování a jednání Zapojování a zplnomocňování ( empowerment ) lidí v pracovním procesu, docilování synergických efektů v řízení lidských zdrojů Důsledky špatného řízení procesů motivace a stimulace pro pracovní výkon studenta pochopit následující pojmy a souvislosti, spojené s touto problematikou: motivace a stimulace, faktory ovlivňující pracovní motivaci, formy hmotné a nehmotné stimulace, modely ovlivňování pracovního chování a jednání, zplnomocňování, synergických efektů Jak lze vymezit pravidla řízení pracovní motivace a pravidla řízení procesu stimulace? Jaké jsou negativní a pozitivní faktory ovlivňující pracovní motivaci? Jaké jsou základní modely ovlivňování pracovního chování a jednání zaměstnanců? V čem spočívá smysl vytváření synergických efektů a zplnomocňování práce? Jaké mohou být důsledky nesprávné motivace a stimulace pro řízení lidských zdrojů v podniku? [1] ADAIR, John. 2004. Efektivní motivace, Praha: Alfa Publishing, 2004, 178s. ISBN: 80-86851-00-1 [2] ARMSTRONG, Michael. 2007 Řízení lidských zdrojů : Nejnovější trendy a postupy. 10. vyd. Praha : Grada Publishing, a. s., 2007. 789 s. ISBN 978-80-247-1407-3. [3] BĚLOHLÁVEK, František. 2008. Jak vést a motivovat lidi. Brno: Computer Press, a. s., 2008. 113 s. ISBN 978-80-251-2235-8 41] DEIBLOVÁ, Mária. 2007. Motivace jako nástroj řízení, Praha: Linde, 2007, 127s. ISBN: 80-902105-8-9 [5] KOCIÁNOVÁ Renata. 2010. Personální činnosti a metody personální práce, 1. vydání. Praha: Grada Publishing, a.s., 2010. 224 s. ISBN 978-80-247-2497-3 [6] KOUBEK, Josef. 2008. Řízení lidských zdrojů : základy moderní personalistiky. 4. rozšířené a dopl. vyd. Praha : Management Press, s. r. o., 2008. 399 s. ISBN 978-80-7261-168-3. [7] PLAMÍNEK, Jiří. Tajemství motivace : jak zařídit, aby pro vás lidé rádi pracovali. 1. vyd. Praga : Grada, 2007. 127 s. ISBN 978-80-247-1991-7. [8] STÝBLO, Jiří. 2008. Management současný a budoucí, 1. vyd.praha : Professional Publishing, 2008, 186s. ISBN: 978-80-86946-67-2 [9] THORNE, Kaye; PELLANT, Andy. Rozvíjíme a motivujeme zaměstnance. 1. Praha : Computer Press, a.s., 2007. 142 s. ISBN 978-80-251-1689-0.
Metodický list č. 4 Název tématického celku: Úloha lidských zdrojů v procesu řízení změn Rozložení do dílčích tématických celků : Předvídání změn a příprava lidských zdrojů na změny Docilování změn v individuálním chování zaměstnanců Organizační rozvoj,plánování a realizace změn Řízení změn a jejich vliv na podnikovou kulturu Úloha komunikace v procesu řízení změn studenta pochopit následující pojmy a souvislosti, spojené s touto problematikou: změna a příprava lidských zdrojů na budoucí změny, plánování změny, organizační rozvoj, podniková kultura, komunikace změn Jak lze charakterizovat potřebu předvídání změny a její důsledky pro práci s lidskými zdroji? Jak lze docilovat změny i individuálním a skupinovém pracovním chování a jednání zaměstnanců, Jaké jsou možnosti a potřeby řízení a ovlivňování organizačního rozvoje podniku? Jak ovlivňuje proces řízení změn firemní kulturu Jaký je význam a úloha komunikace v procesu řízení změn? [1] ARMSTRONG, Michael. 2007 Řízení lidských zdrojů : Nejnovější trendy a postupy. 10. vyd. Praha : Grada Publishing, a. s., 2007. 789 s. ISBN 978-80-247-1407-3. [2] BLÁHA, J. a spol. 2005. Personalistika pro malé a střední firmy. Praha : CP Books, 2005. ISBN 80-251-0374-9 [3] DAVE, Ulrich. 2009 Mistrovské řízení lidských zdrojů. Praha: Grada Publishing, a.s., 2009, 1. vydání. 272 s. ISBN 978-80-247-3058-5. [4] PITRA, ZBYNĚK. 2006. Management inovačních aktivit. 438 s. 1. vyd., Praha: Professional Publishing, ISBN 80-86946-10-X [5] STÝBLO, Jiří. 2008. Management současný a budoucí, 1. vyd.praha : Professional Publishing, 2008, 186s. ISBN: 978-80-86946-67-2 [6] VEBER Jaromír a kol. 2009. Management. Základy, moderní manažerské přístupy, výkonnost a prosperita. 734 s. Praha: Management Press, 2009. ISBN: 80-7261-200-0 [7] ZIELKE, Christian. 2006. Nejčastější chyby manažerů a jak se jim vyhnout. Přeložila: Iva MICHŇOVÁ. Praha: Grada Publishing, a. s., 2006. 128 s. ISBN 80-247-1815-4
Metodický list č. 5 Název tématického celku: Řízení procesů a týmová práce Řízení procesů a týmová práce Týmy, jejich vytváření, stabilizace a vedení Komunikace v týmové práci Metody rozvoje tvořivosti k týmové práci Formování vhodného stylu řídící práce a jeho uplatnění v procesním řízení studenta pochopit následující pojmy a souvislosti, spojené s touto problematikou: úloha lidských zdrojů v řízení procesů, vytváření týmů, principy a zásady jejich řízení, týmová práce, metody rozvoje tvořivosti, styl řídící práce Proč je v moderním podnikovém managementu důležité procesní řízení? Jaké jsou základní zásady pro vytváření týmů? Jak lze charakterizovat zásady pro vedení týmů a jejich stabilizaci? Jaké jsou formy komunikace v týmové práci? Jaké metody lze použít v průběhu kreativního řešení problémů při týmové práci? Jak lze charakterizovat styl řídící práce, jeho formování? Proč je nutné sladit volby a styl řízení týmu ve vztahu k dané situaci? [1] ARMSTRONG, Michael. 2007 Řízení lidských zdrojů : Nejnovější trendy a postupy. 10. vyd. Praha : Grada Publishing, a. s., 2007. 789 s. ISBN 978-80-247-1407-3. [2] BĚLOHLÁVEK, František. 2008. Jak vést a motivovat lidi. Brno: Computer Press, a. s., 2008. 113 s. ISBN 978-80-251-2235-8 [3] BLÁHA, J. a spol. 2005. Personalistika pro malé a střední firmy. Praha : CP Books, 2005. ISBN 80-251-0374-9 [4] KOCIÁNOVÁ Renata. 2010. Personální činnosti a metody personální práce, 1. vydání. Praha: Grada Publishing, a.s., 2010. 224 s. ISBN 978-80-247-2497-3 [5] KRUGER W.:Vedení týmů, Praha: Grada Publishing, 2003 ISBN 80-247-0780-2 [6] KOUBEK, Josef. 2008. Řízení lidských zdrojů : základy moderní personalistiky. 4. rozšířené a dopl. vyd. Praha : Management Press, s. r. o., 2008. 399 s. ISBN 978-80-7261-168-3. [7] TRUNEČEK, Jan. 2003. Znalostní podniku ve znalostní společnosti. Praha: Professional Publishing, 2003. ISBN 80-86419-35-5
Metodický list č. 6 Název tématického celku: Personální procesy Rozložení do dílčích tématických celků : Soustava personálních procesů v podniku Plánování a optimalizace pracovních sil Získávání, výběr, orientace a adaptace zaměstnanců Uvolňování a propouštění zaměstnanců Řízení výkonnosti a hodnocení zaměstnanců Plánování a řízení profesní kariéry Zaměstnanecké vztahy a kvalita pracovního a osobního života studenta pochopit následující pojmy a souvislosti, spojené s touto problematikou: personální procesy, plánování pracovních sil, získávání, výběr a adaptace zaměstnanců Řízení výkonnosti a hodnocení zaměstnanců, profesní kariéra, péče o zaměstnance, sociální smír, bezpečnost práce Jak lze charakterizovat soustavy podnikových personálních procesů a vztahů: Jaké zásady je nutno uplatňovat v procesu plánování a optimalizace pracovních sil: Jaké zásady je nutno uplatňovat při získávání a výběru pracovníků Jaké zásady je nutno uplatňovat v procesu orientace a adaptace na pracovišti? Jaké zásady je nutno uplatňovat v procesu řízení výkonnosti a hodnocení zaměstnanců Jaké zásady je nutno uplatňovat při plánování a řízení profesní kariéry Jak lze charakterizovat zaměstnanecké vztahy, jejich formy a efekt na prosperitu podniku? [1] ARMSTRONG, Michael. 2007 Řízení lidských zdrojů : Nejnovější trendy a postupy. 10. vyd. Praha : Grada Publishing, a. s., 2007. 789 s. ISBN 978-80-247-1407-3. [2] BLÁHA, J. a spol. 2005. Personalistika pro malé a střední firmy. Praha : CP Books, 2005. ISBN 80-251-0374-9 [3] DAVE, Ulrich. 2009 Mistrovské řízení lidských zdrojů. Praha: Grada Publishing, a.s., 2009, 1. vydání. 272 s. ISBN 978-80-247-3058-5. [4] KOCIÁNOVÁ Renata. 2010. Personální činnosti a metody personální práce, 1. vydání. Praha: Grada Publishing, a.s., 2010. 224 s. ISBN 978-80-247-2497-3 [5] KOUBEK, Josef. 2007 Personální práce v malých a středních firmách, Praha: Grada Publishing, a. s., 2007. 264 s. ISBN 978-80-247-2202-3. [6] KOUBEK, Josef. 2008. Řízení lidských zdrojů : základy moderní personalistiky. 4. rozšířené a dopl. vyd. Praha : Management Press, s. r. o., 2008. 399 s. ISBN 978-80-7261-168-3. [7] VEBER, Jaromír a kol. 2009. Management. Základy, moderní manažerské přístupy, výkonnost a prosperita. Praha: Management Press, 2009, 736 s. ISBN 80-7261-200-0