Příloha č. I SEZNAM TABULEK Tabulka 1 SWOT Analýza Tabulka 2 Realizační etapa Tabulka 3 Komunikační mix Tabulka 4 Časový harmonogram výzkumu Tabulka 5 Preference značek obuvi do fitness Tabulka 6 Preference značek oblečení do fitness Tabulka 7 Hlavní důvod využívání služeb BBC Vinohradská Tabulka 8 Zájem o výhody plynoucí ze spolupráce adidas a fitness centra Tabulka 9 SWOT analýza marketingové komunikace adidas v rámci fitness Tabulka 10 Finanční plán a harmonogram aktivit
Příloha č. II SEZNAM OBRÁZKŮ Obrázek 1 Kontrola marketingové výkonnosti Obrázek 2 Komunikační process Obrázek 3 Sociálně psychologický model působení PR Obrázek 4 Model marketingové komunikace Obrázek 5 Operacionalizace konstruktu marketingové komunikace
Příloha č. III SEZNAM GRAFŮ Graf 1 Typ oblečení užívané do fitness Graf 2 Typ obuvi užívané do fitness Graf 3 Vnímání značky adidas a Nike ve spojení s oblastí fitness Graf 4 Hodnocení fitness centra BBC Graf 6 Zaregistrování marketingové komunikace v rámci BBC Graf 7 Hodnocení fitness centra BIG 1 Graf 8 Zaregistrování marketingové komunikace v rámci BIG 1 Graf 9 Hodnocení fitness centra OMEGA Graf 10 Zaregistrování marketingové komunikace v rámci OMEGA Graf 11 Hodnocení fitness centra Kotva Graf 12 Zaregistrování marketingové komunikace v rámci Kotva Graf 13 Celkové hodnocení fitness center Graf 14 Vliv sponzorství na povědomí zákazníků Graf 15 Preference výhod plynoucích ze spolupráce adidas s partnerskými fitness
Příloha č. IV DOTAZNÍK Vážený návštěvníku, v rámci mé diplomové práce bych Vás chtěla požádat o vyplnění dotazníku, který se týká marketingové komunikace sponzora s cílovými zákazníky v rámci fitness centra a preference zákazníků ve volbě sportovního vybavení. Dotazník je vyplňován anonymně a jeho vyplňování trvá ca 5-10 min. Děkuji za spolupráci! Bártová Monika U otázek prosím zakroužkujte vždy jen jednu možnost. 1. Všiml(a) jste si, kdo je sponzorem tohoto fitness centra? 1 ANO 2 NE (pokračování ot.4) 2. Pokud ANO, uveďte prosím jméno sponzora: 3. Na čem / podle čeho jste si této spolupráce všiml(a)? Otázky týkající se preference sportovního vybavení na fitness 4. Do fitness nejčastěji užívám OBLEČENÍ 1 určené přímo na fitness 2 je mi to jedno 3 z jiného sportovního odvětví - jakého? 5. Do fitness nejčastěji užívám OBUV 1 určenou přímo na fitness 2 je mi to jedno 3 z jiného sportovního odvětví - jakého? 6. Nejvíce používám sportovní OBLEČENÍ do fitness od značky 1 adidas 2 Nike 3 Puma 4 Reebok 5 jiné 6 je mi to jedno 7. Nejvíce používám sportovní OBUV do fitness od značky 1 adidas 2 Nike 3 Puma 4 Reebok 5 jiné 6 je mi to jedno
Každou z nabízených možností prosím ohodnoťte na stupnici od 1 do 5 8. Co vás motivuje ke koupi sportovního oblečení a obuvi? zcela vůbec odpovídá neodpovídá a) poslední trendy / novinky na trhu 1 2 3 4 5 b) nutnost koupě - při nedostatku vybavení 1 2 3 4 5 c) slevové akce 1 2 3 4 5 d) doporučení 1 2 3 4 5 e) porovnání s ostatními lidmi 1 2 3 4 5 f) pocit pohodlí 1 2 3 4 5 g) jiné 1 2 3 4 5 9. Podle čeho se rozhodujete při koupi sportovního vybavení? velmi důležité není důležité a) cenová dostupnost 1 2 3 4 5 b) vzhled výrobku 1 2 3 4 5 c) kvalita 1 2 3 4 5 d) pohodlí 1 2 3 4 5 e) spokojenost-zkušenost s minulými výrobky 1 2 3 4 5 f) doporučení druhých 1 2 3 4 5 10. Značku adidas vnímám jako: Výborná špatná a) cenová dostupnost 1 2 3 4 5 b) vzhled výrobku 1 2 3 4 5 c) kvalita 1 2 3 4 5 d) pohodlí 1 2 3 4 5 e) spokojenost-zkušenost s minulými výrobky 1 2 3 4 5 f) doporučení druhých 1 2 3 4 5
11. Jak vnímáte značku adidas ve spojení s oblastí fitness? zcela vůbec odpovídá neodpovídá a) oblíbená 1 2 3 4 5 b) známá 1 2 3 4 5 c) kvalitní 1 2 3 4 5 d) cenově dostupná 1 2 3 4 5 e) designově vyvedená 1 2 3 4 5 12. Jak vnímáte značku Nike ve spojení s oblastí fitness? zcela vůbec odpovídá neodpovídá a) oblíbená 1 2 3 4 5 b) známá 1 2 3 4 5 c) kvalitní 1 2 3 4 5 d) cenově dostupná 1 2 3 4 5 e) designově vyvedená 1 2 3 4 5 13. Jak by Vás zaujaly následující výhody plynoucí ze spolupráce adidas a tímto fitness centrem? zcela vůbec zaujalo nezaujalo a) možnost zakoupit si adidas produkty přímo ve fitness 1 2 3 4 5 b) otestovat si adidas produkty 1 2 3 4 5 c) celoroční slevová kartička ve výši 20% v obchodech 1 2 3 4 5 d) sezónní slevová kartička na vybrané produkty30% 1 2 3 4 5 e) soutěže o věcné ceny 1 2 3 4 5 f) akce (módní přehlídky, sportovní akce) 1 2 3 4 5 g) speciální cvičební lekce 1 2 3 4 5 14. Jak by podle Vás mohl adidas dále vylepšit komunikaci s návštěvníky fitness center? Odpověď: 15. Toto fitness centrum byste ohodnotil jako výborná špatná a) technická vybavenost 1 2 3 4 5
cenová dostupnost 1 2 3 4 5 dopravní dostupnost 1 2 3 4 5 čistota 1 2 3 4 5 nabídka sportovních služeb 1 2 3 4 5 nabídka doplňkových služeb 1 2 3 4 5 ochota personálu 1 2 3 4 5 profesionalita cvičitelů 1 2 3 4 5 16. Jak často toto fitness navštěvujete? 1 5-7 týdně 2 2-4 týdně 3 1x týdně 4 méně než 1x týdně 17. V jaké části dne nejčastěji chodíte do fitness: 1 ráno (6.00-10.00 hod) 2 dopoledne/poledne(10.00-14.00) 3 odpoledne (14.00-18.00) 4 večer (18.00-22.00) 18. Jakému z níže uvedených sportů se mimo fitness nejvíce věnujete? 1 běhání 2 plavání 3 raketové sporty 4 outdoorové sporty 5 fotbal 6 jiný sport 7 žádné 19. Váš pracovní status: 1 studuji 2 nezaměstnaný 3 mateřská/ rodičovská 4 DPČ 5 zkrácený úvazek 6 plný úvazek 7 důchodce 8 OSVČ 20. Váš hrubý měsíční příjem v Kč 1 pod 10.000 2 10.000-20.000 3 20.000-30.000 4 30.000-40.000 5 40.000 a více 21. Pohlaví: 1 žena 2 muž 22. věk 1 20 a méně 2 21-30 3 31-40 4 41-50 5 51-60 6 60 a více MNOHOKRÁT DĚKUJI!
Příloha č. V Struktura hloubkového interview Základní informace o klubu - Jeho historie - Současná situace Nabízené služby - Sportovní - Doplňkové Cílová skupina - Současný zákazník - Cílový zákazník Propagace adidas v rámci tohoto daného fitness centra - Současná - Budoucí (návrhy na zavedení účinnější marketingové komunikace)
Příloha č. IV Aktuální produkty kategorie fitness
Příloha č. IIV Současný branding fitness center
Příloha č. IIIV Implementace brandingu ve fitness centrech
Příloha č. IX Implementace aktivace ve fitness centrech