Nastavení firewallu pr AVG 7.5 Revize dkumentu 75.2 (8.2.2007) Cpyright GRISOFT, s.r.. Všechna práva vyhrazena. Tent prdukt pužívá RSA Data Security, Inc. MD5 Message-Digest Algrithm, Cpyright (C) 1991-2, RSA Data Security, Inc. Created 1991. Tent prdukt bsahuje kód knihvny C-SaCzech, Cpyright (c) 1996-2001 Jarmír Dleček <dlecek@ics.muni.cz>. Tent prdukt pužívá kmpresní knihvnu zlib Cpyright (C) 1995-1998 Jean-lup Gailly and Mark Adler Všechny statní bchdní značky jsu majetkem jejich registrvaných vlastníků.
2 Obsah 1. Úvd... 3 2. Brána firewall pr Windws XP (Centrum zabezpečení)... 4 3. Keri Persnal Firewall... 8 3. Zne Alarm Pr... 13 4. Micrsft ISA Server... 16 5. Agnitum Outpst Firewall... 23 6. Sygate Persnal Firewall... 26 7. Keri Winrute Firewall... 30 8. Technická pdpra... 31
3 1. Úvd Máte-li na svém pčítači nainstalván AVG a sučasně pužíváte firewall, mhu nastat prblémy při desílání / přijímání emailů neb při stahvání aktualizací AVG. Tent průvdce ppisuje nastavení parametrů firewall pžadvané pr zpřístupnění všech funkcí AVG. Dkument zahrnuje knfigurační instrukce a dpručení k následujícím typům firewallů: Brána firewall pr Windws XP (Centrum zabezpečení) Keri Persnal Firewall Zne Alarm Pr firewall Micrsft ISA Server Agnitum Outpst Firewall Sygate Persnal Firewall Keri Winrute Firewall
4 2. Brána firewall pr Windws XP (Centrum zabezpečení) Za nrmálních pdmínek je výchzí knfigurace Brány firewall pr Windws XP nastavena tak, že nedchází ke klizi s knfigurací prgramu AVG. Pravděpdbně se s žádnými prblémy nesetkáte. Pkud k tmu však djde, pstupujte následvně: Knfigurace Brány firewall pr Windws XP Otevřete dialgvé kn knfigurace Windws Firewall: Start / Nastavení / Ovládací panel / Brána Firewall. Na zálžce Obecné věřte, že není vybrána plžka Nepvlvat výjimky. Definujte výjimky Přejděte na zálžku Výjimky, kde najdete seznam aplikací, které nemají pvlen přístup k internetu. Je ptřeba pvlit přístup k internetu všem aplikacím AVG. Th dsáhnete značením všech plíček vztažených k jedntlivým AVG aplikacím v seznamu prgramů a služeb (viz následující brázek).
5 Pr AVG musí být v seznamu pvleny tyt aplikace: AVG pr Windws AVG Cntrl Center avgemc.exe (puze v případě, že je nainstalván becný e-mail scanner AVG EMS) avginet.exe Nejsu-li tyt aplikace v seznamu výjimek uvedeny, je nutné je d něj ručně přidat pmcí tlačítka Přidat prgram (viz předchzí brázek). Přidání nvéh prgramu Nvé dialgvé kn se tevře s nabídku seznamu prgramů, které lze přidat d seznamu výjimek Brány Firewall. Ze seznamu vyberte všechny AVG aplikace a jejich přidání d seznamu výjimek Brány firewall ptvrďte tlačítkem OK (viz následující brázek):
6 Pkud v seznamu prgramů dialgu Přidat prgram nenajdete žádné AVG aplikace, je třeba je přidat d seznamu výjimek ručně. Stiskem tlačítka Prcházet tevřete dialg se strukturu adresářů lkálníh disku a vyhledejte uvedené subry (avgw.exe, avgcc.exe, avginet.exe a avgemc.exe) v prgramvém adresáři AVG7 (výchzí nastavení C:\Prgram Files\Grisft\AVG7): Přidání zvlených subrů d seznamu výjimek Brány firewall ptvrďte stiskem tlačítka OK v dialgu Přidat prgram. Vzdálená správa AVG Pkud je stanice, na níž nastavujete knfiguraci AVG, sučástí Vzdálené správy AVG a zárveň je stanice zapjena d Vzdálené správy AVG a připjena k AVG DataCenter;
7 je na stanici spuštěn prgram AVGADMIN a AVG TCP Server; je na stanici spuštěn prgram AVGADMIN; je nutné specifikvat, které prty mají být v Bráně firewall pr Windws XP tevřeny. Čísla prtů zadejte v dialgu Přidat prt, který vyvláte stiskem tlačítka Přidat prt a zálžce Výjimky: Je nutné zadat následující čísla prtů: 4156 6051 6052 6053 6150
8 3. Keri Persnal Firewall U Keri Persnal Firewall bude pravděpdbně nutné nastavit knfiguraci tak, aby byl AVG (a jeh aplikacím) pvlen připjvat se k internetu (desílat a přijímat data) a spuštět další aplikace (prvádět aktualizaci). Při nastavení knfigurace Keri Persnal Firewall pstupujte takt: Spusťte Keri Persnal Firewall Ve vaší systémvé liště by měla být zbrazena ikna Keri Persnal Firewall ve tvaru štítu. Pklepáním na tut iknu tevřete knfigurační kn Keri Persnal Firewall. Pkud v systémvé liště takvá ikna není, je nutné spustit aplikaci Firewall Engine ve slžce Všechny prgramy / Keri / Persnal Firewall X z hlavníh menu Windws Start. Čísl X značuje verzi prduktu (například 4). Pté již bude ikna Keri Persnal Firewall v systémvé liště přítmna. Síťvá bezpečnst Vlbu plžky Síťvá bezpečnst (levé menu), zálžka Aplikace (hrní menu) zbrazíte přehled prgramů splu s infrmací tm, zda jedntlivé prgramy mají pvlen připjit se k internetu. V tmt seznamu věřte, že všechny aplikace AVG jsu značeny pvlit ve všech plích (Důvěryhdné Příchzí/Odchzí a Internet Příchzí/Odchzí). Zde je seznam aplikací AVG, pr které je třeba pvlit síťvu kmunikaci vždy: avginet.exe aplikace, zajišťující aktualizace AVG z internetu (implicitně umístěna v adresáři Prgram Files/Grisft/Avg7) avgemc.exe E-mail Scanner pr antivirvu kntrlu elektrnické pšty (implicitně umístěn v adresáři Prgram Files/Grisft/Avg7) Následující dvě aplikace musí mít pvlen přístup k síti, pkud je stanice sučástí systému Vzdálené správy AVG: avgmsvr.exe kmpnenta Správce událstí AVG (implicitně umístěna v adresáři Prgram Files/Grisft/Avg7) avgcc.exe aplikace AVG Cntrl Center (implicitně umístěna v adresáři Prgram Files/Grisft/Avg7) Knečně, pkud jsu na stanici instalvány hlavní řídící sučásti Vzdálené správy AVG, musí mít síťvu kmunikaci pvleny také tyt aplikace: avgadmin.exe prgram AVGADMIN, hlavní aplikace Vzdálené správy AVG (pkud je prdukt nainstalván, nachází se implicitně v adresáři Prgram Files/Grisft/AvgAdmin7) avgtcpsv.exe aplikace AVG TCP Server systému Vzdálené správy AVG (pkud je prdukt nainstalván, nachází se implicitně v adresáři Prgram Files/Grisft/Avg TCP Server) avginetl.exe aplikace AVG InetLite (pkud je instalvána, nachází se implicitně v adresáři Prgram Files/Grisft/Avg TCP Server)
9 Pkud má některá z AVG aplikací zakázán připjvat se k internetu, je nutné změnit její status. Klikněte na knkrétní plžku v seznamu pravým tlačítkem myši a z kntextvéh menu vyberte mžnst Pvlit. Pr ulžení změn v nastavení bezpečnstní plitiky stiskněte tlačítk Pužít v kně Keri Persnal Firewall / Síťvá bezpečnst (pkud změny neulžíte ihned, na ulžení budete psléze dtázáni). Pkud nějaká aplikace AVG na seznamu chybí, bude přidána, jakmile ji spustíte a/neb ve chvíli, kdy se pkusí kmunikvat p síti. V takvém případě se bjeví příslušné varvání systému Keri Persnal Firewall, vztahující se k dané aplikaci AVG:
10 Zde klikněte na tlačítk Pvlit a pak bnvte seznam aplikací v kně Keri Persnal Firewall / Síťvá bezpečnst (pmcí tlačítka Obnvit v pravém dlním rhu). Nyní můžete příslušné aplikaci pvlit síťvu kmunikaci tak, jak je ppsán na začátku tét části. Bezpečnst systému Vlbu plžky Bezpečnst systému (levé menu), zálžka Aplikace (hrní menu) zbrazíte přehled prgramů splu s infrmací, zda mají jedntlivé prgramy pvlen spuštět další aplikace (například aktualizace). Ujistěte se, že všechny AVG aplikace mají tut mžnst pvlenu tj. jsu značeny termínem pvlit. Pkud má některá z AVG aplikací zakázán spuštět další aplikace, je nutné změnit její status. Klikněte pravým tlačítkem myši na knkrétní prgram v seznamu a z kntextvéh menu zvlte mžnst Pvlit pr všechna ple (Spuštění, Změna a Spuštění jiných aplikací).
11 Pr ulžení změn v nastavení bezpečnstní plitiky stiskněte tlačítk Pužít v kně Keri Persnal Firewall / Bezpečnst systému (pkud změny neulžíte ihned, na ulžení budete psléze dtázáni). Pkud nějaká aplikace AVG na seznamu chybí, bude přidána pté, c se pkusí spustit jinu aplikaci. V takvém případě se bjeví příslušné varvání systému Keri Persnal Firewall, vztahující se k dané aplikaci AVG:
Zde klikněte na tlačítk Pvlit a pak bnvte seznam aplikací v kně Keri Persnal Firewall / Bezpečnst systému (pmcí tlačítka Obnvit v pravém dlním rhu). Nyní můžete příslušné aplikaci pvlit příslušné akce tak, jak je ppsán na začátku tét části. 12
13 3. Zne Alarm Pr U Zne Alarm Pr bude pravděpdbně ptřebné nastavit knfiguraci tak, aby se aplikace AVG mhly připjvat k internetu (psílat a přijímat data) a spuštět další aplikace (prvádět aktualizace). Chcete-li knfigurvat Zne Alarm Pr, pstupujte následvně: Spusťte Zne Alarm Pr Ve vaší systémvé liště by měla být přítmna ikna ZneAlarm Pr. Pklepáním na tut iknu tevřete knfigurační kn ZneAlarm Pr. Pkud v systémvé liště takvá ikna není, je nutné spustit aplikaci Zne Labs Security ve slžce Všechny prgramy / Zne Labs z hlavníh menu Windws Start. Pté již bude ikna ZneAlarm Pr v systémvé liště zbrazena. Okn Prgram Cntrl Vlbu plžky Prgram Cntrl (levé menu), zálžka Prgrams (hrní menu) zbrazíte seznam prgramů splu s infrmací tm, zda mají tyt prgramy pvlen připjvat se k internetu. V seznamu věřte, že všechny AVG aplikace jsu značeny jak pvlené (zelená značka). Pkud AVG aplikace nemají přístup i internetu pvlen, je třeba změnit jejich status: na pžadvanu plžku klikněte pravým tlačítkem myši a z kntextvéh menu vyberte mžnst cnfirmatin mark. Zde je seznam aplikací AVG, pr které je třeba pvlit síťvu kmunikaci vždy:
14 avginet.exe aplikace, zajišťující aktualizace AVG z internetu (implicitně umístěna v adresáři Prgram Files/Grisft/Avg7) avgemc.exe E-mail Scanner pr antivirvu kntrlu elektrnické pšty (implicitně umístěn v adresáři Prgram Files/Grisft/Avg7) Následující dvě aplikace musí mít pvlen přístup k síti, pkud je stanice sučástí systému Vzdálené správy AVG: avgmsvr.exe kmpnenta Správce událstí AVG (implicitně umístěna v adresáři Prgram Files/Grisft/Avg7) avgcc.exe aplikace AVG Cntrl Center (implicitně umístěna v adresáři Prgram Files/Grisft/Avg7) Knečně, pkud jsu na stanici instalvány hlavní řídící sučásti Vzdálené správy AVG, musí mít síťvu kmunikaci pvleny také tyt aplikace: avgadmin.exe prgram AVGADMIN, hlavní aplikace Vzdálené správy AVG (pkud je prdukt nainstalván, nachází se implicitně v adresáři Prgram Files/Grisft/AvgAdmin7) avgtcpsv.exe aplikace AVG TCP Server systému Vzdálené správy AVG (pkud je prdukt nainstalván, nachází se implicitně v adresáři Prgram Files/Grisft/Avg TCP Server) avginetl.exe aplikace AVG InetLite (pkud je instalvána, nachází se implicitně v adresáři Prgram Files/Grisft/Avg TCP Server) Přidání prgramu Pkud kterákli z ptřebných aplikací výše uvedenéh seznamu chybí v zálžce Prgram kna ZneAlarm Pr / Prgram Cntrl, je nutné ji přidat manuálně. Stiskněte tlačítk Add v pravém dlním rhu tht kna: V následujícím dialgu vyberte všechny ptřebné aplikace:
15 Odpvídající subry jsu implicitně umístěny v prgramvém adresáři Grisft (Prgram Files/Grisft/AVG7, Prgram Files/Grisft/AvgAdmin7 neb Prgram Files/Grisft/Avg TCP Server), jak je ppsán v seznamu v předchzí části tht dkumentu. Ochrana elektrnické pšty V dialgu tevřeném vlbu plžky E-mail Prtectin (levé menu), zálžka Main (hrní menu) deaktivujte chranu příchzí a dchzí elektrnické pšty implementvanu v Zne Alarm Pr. Vypnutím tét mžnsti chrany umžníte aktivaci mnitrvání elektrnické pšty kmplexním nástrjem kntrly AVG.
16 4. Micrsft ISA Server Veškerý síťvý prvz je p instalaci ISA Serveru implicitně blkván. Pkud chcete aplikacím AVG pvlit síťvu kmunikaci, musíte vytvřit v prstředí ISA Serveru alespň jedn dpvídající pravidl. Pr vytvření pravidla pstupujte pdle následujících krků: Otevřete hlavní knfigurační kn Micrsft ISA Server Spusťte průvdce New Access Rule Wizard V hlavním navigačním strmě na levé straně kna zvlte plžku Micrsft internet Security and Acceleratin Server 2004. Zde by měl být zbrazen jmén vašeh pčítače. Rzbalte tut větev (například pklepáním na iknu pčítače v navigačním strmě) a zvlte plžku Firewall Plicy: Na zálžce Tasks v pravé části kna zvlte akci Create New Access Rule. Otevře se kn průvdce. Pkračujte v průvdci New Access Rule Wizard Zadejte jmén nvéh pravidla (např. AVG):
17 V následujícím kně zvlte mžnst Allw (účelem pravidla je prpuštět síťvu kmunikaci aplikací AVG): V následujícím kně Prtcls zvlte mžnst Selected prtcls v pli This rule applies t:
18 Pužijte tlačítk Add k tevření strmvé nabídky s prtkly, jež je mžné přidat: Zvlte prtkly HTTP a HTTPS pmcí tlačítka Add v kně Add Prtcls.
19 Pkud je stanice sučástí systému Vzdálené správy AVG, neb pkud na stanici běží prgramy AVGADMIN či AVG TCP Server, je nutné přidat také prtkl TCP. Kterákli stanice může nicméně v určitých případech (např. při prvádění aktualizace z lkálníh webvéh serveru) kmunikvat pmcí TCP, prt dpručujeme spjení pmcí TCP prtklu přidat vždy! Tent prtkl není na seznamu, je tedy nutné vytvřit pr něj nvý záznam pmcí tlačítka New v hrní blasti kna Add Prtcls. Pté je spuštěn průvdce New Prtcl Definitin Wizard. Zadejte jmén pr záznam nvéh prtklu (např. AVGADMIN). Stiskněte tlačítk New. Objeví se kn New/Edit Prtcl Cnnectin: Pr jedntlivá ple v tmt zadejte tyt hdnty: Prtcl type TCP Directin Outbund Prt Range d 4156 d 4156 Pr ptvrzení změn stiskněte tlačítk OK. Pté stejný pstup vytvření nvéh spjení zpakujte ještě jednu. Všude zadejte stejné hdnty, všem vyjma rzsahu prtů zde je nyní nutné zadat d 6051 d 6053. Okn průvdce New Prtcl Definitin Wizard by pté měl vypadat takt:
20 Pr pkračvání stiskněte tlačítk Next. V dalším kně s výzvu pr druhtná spjení (secndary cnnectins) zvlte mžnst N a pkračujte p stisknutí tlačítka Next. Dknčete průvdce New Prtcl Definitin Wizard tlačítkem Finish. Nyní můžete nvě vytvřené spjení prtklem TCP přidat v kně Add Prtcls:
21 Nvé spjení je ve strmvé nabídce pd slžku User-Defined. K jeh přidání pužijte tlačítk Add. Okn Prtcls průvdce New Access Rule Wizard by pak měl vypadat takt:
22 Pkračujte pmcí tlačítka Next. V dalších dvu knech vyberte zdrjvé a cílvé blasti pr vybraná spjení. Pmcí tlačítka Add vyberte ve strmvé nabídce External, Lcalhst a Internal (v případě, že váš ISA Server služí jak internetvá brána pr statní pčítače ve vaší síti). Obě kna pr zdrjvé a cílvé blasti by pté měla vypadat takt: Pr pkračvání stiskněte tlačítk Next a pté dknčete průvdce pmcí tlačítka Finish. Ulžte změny v nastavení Firewall plicy tlačítkem Apply, které je umístěn nad seznamem pravidel. Micrsft ISA Server by pté měl být krektně nastaven tak, aby umžňval všem ptřebným aplikacím AVG kmunikvat p síti.
23 5. Agnitum Outpst Firewall P instalaci tht prduktu budete při spuštění některých prgramů využívajících síťvu kmunikaci dtazváni na pvlení spjení pr příslušné aplikace. T se může týkat i prduktů AVG. Firewall můžete becně nastavit tak, aby trvale pvlil síťvu kmunikaci pr všechny aplikace AVG. Nijak tím nesnížíte úrveň chrany vašeh pčítače - napak umžníte aplikacím AVG plně využívat veškeré funkce určené pr maximalizaci jejich účinnsti. Pvlení aktivit pr aplikaci Firewall reaguje vždy, když se neznámá aplikace snaží kmunikvat p síti. T platí i pr aplikace AVG předtím, než je ve firewallu naknfigurujete manuálně. Vždy je zbrazen následující kn (v tmt příkladě jde aplikaci AVG Cntrl Center): Zvlte a stiskněte tlačítk OK. T stejné prveďte i v případě statních aplikací AVG, je-li t zaptřebí. Nastavení firewallu Aplikacím AVG byste nicméně měli trvale pvlit síťvu kmunikaci becně již předtím, než se t pkusí. Chcete-li tak učinit (dpručen!), tevřete hlavní kn prduktu Agnitum Outpst Firewall:
24 Aplikace s pvleným přístupem přidáte p kliknutí pravým tlačítkem myši na plžku Plugins v hlavním navigačním strmu kna. Pté v kntextvém menu zvlte plžku Optins. Otevře se nvé kn, v kterém je nutné přejít na zálžku Applicatins: Pmcí tlačítka Add pstupně dle následujícíh seznamu přidejte všechny aplikace AVG, které jsu na vašem pčítači aktuálně nainstalvány. Zde je seznam aplikací AVG, pr které je třeba pvlit síťvu kmunikaci vždy:
25 avginet.exe aplikace, zajišťující aktualizace AVG z internetu (implicitně umístěna v adresáři Prgram Files/Grisft/Avg7) avgemc.exe E-mail Scanner pr antivirvu kntrlu elektrnické pšty (implicitně umístěn v adresáři Prgram Files/Grisft/Avg7) Následující dvě aplikace musí mít pvlen přístup k síti, pkud je stanice sučástí systému Vzdálené správy AVG: avgmsvr.exe kmpnenta Správce událstí AVG (implicitně umístěna v adresáři Prgram Files/Grisft/Avg7) avgcc.exe aplikace AVG Cntrl Center (implicitně umístěna v adresáři Prgram Files/Grisft/Avg7) Knečně, pkud jsu na stanici instalvány hlavní řídící sučásti Vzdálené správy AVG, musí mít síťvu kmunikaci pvleny také tyt aplikace: avgadmin.exe prgram AVGADMIN, hlavní aplikace Vzdálené správy AVG (pkud je prdukt nainstalván, nachází se implicitně v adresáři Prgram Files/Grisft/AvgAdmin7) avgtcpsv.exe aplikace AVG TCP Server systému Vzdálené správy AVG (pkud je prdukt nainstalván, nachází se implicitně v adresáři Prgram Files/Grisft/Avg TCP Server) avginetl.exe aplikace AVG InetLite (pkud je instalvána, nachází se implicitně v adresáři Prgram Files/Grisft/Avg TCP Server) Ptvrďte výběr aplikací tlačítkem OK. Pté by měly být všechny prvky síťvé kmunikace AVG plně funkční.
26 6. Sygate Persnal Firewall Také p instalaci Sygate Persnal Firewall budete při spuštění některých prgramů využívajících síťvu kmunikaci dtazváni na pvlení spjení pr příslušné aplikace. T se může týkat i prduktů AVG. Firewall můžete becně nastavit tak, aby trvale pvlil síťvu kmunikaci pr všechny aplikace AVG. Nijak tím nesnížíte úrveň chrany vašeh pčítače - napak umžníte aplikacím AVG plně využívat veškeré funkce určené pr maximalizaci splehlivsti vašeh antivirvéh systému. Pvlení aktivit pr aplikaci Firewall reaguje vždy, když se neznámá aplikace snaží kmunikvat p síti. T platí i pr aplikace AVG předtím, než je ve firewallu naknfigurujete manuálně. Vždy je zbrazen následující kn (v tmt příkladě jde aplikaci AVG Cntrl Center): Zaškrtněte ple Remember my answer a stiskněte tlačítk Yes. T stejné prveďte i v případě statních aplikací AVG, je-li t zaptřebí. Nastavení firewallu Aplikacím AVG byste nicméně měli trvale pvlit síťvu kmunikaci becně již předtím, než se t pkusí. Chcete-li tak učinit (dpručen!), tevřete hlavní kn prduktu Sygate Persnall Firewall:
27 Ve slžce Tls v hlavním menu zvlte plžku Advanced Rules. Objeví se příslušné kn: Pmcí tlačítka Add vytvříte nvé pravidl pr aplikace AVG v kně Advanced Rule Settings. Nejprve v tmt kně přejděte na zálžku Applicatins:
28 Zde stiskem tlačítka Brwse pstupně dle následujícíh seznamu přidejte všechny aplikace AVG, které jsu na vašem pčítači aktuálně nainstalvány. Zde je seznam aplikací AVG, pr které je třeba pvlit síťvu kmunikaci vždy: avginet.exe aplikace, zajišťující aktualizace AVG z internetu (implicitně umístěna v adresáři Prgram Files/Grisft/Avg7) avgemc.exe E-mail Scanner pr antivirvu kntrlu elektrnické pšty (implicitně umístěn v adresáři Prgram Files/Grisft/Avg7) Následující dvě aplikace musí mít pvlen přístup k síti, pkud je stanice sučástí systému Vzdálené správy AVG: avgmsvr.exe kmpnenta Správce událstí AVG (implicitně umístěna v adresáři Prgram Files/Grisft/Avg7) avgcc.exe aplikace AVG Cntrl Center (implicitně umístěna v adresáři Prgram Files/Grisft/Avg7) Knečně, pkud jsu na stanici instalvány hlavní řídící sučásti Vzdálené správy AVG, musí mít síťvu kmunikaci pvleny také tyt aplikace: avgadmin.exe prgram AVGADMIN, hlavní aplikace Vzdálené správy AVG (pkud je prdukt nainstalván, nachází se implicitně v adresáři Prgram Files/Grisft/AvgAdmin7) avgtcpsv.exe aplikace AVG TCP Server systému Vzdálené správy AVG (pkud je prdukt nainstalván, nachází se implicitně v adresáři Prgram Files/Grisft/Avg TCP Server) avginetl.exe aplikace AVG InetLite (pkud je instalvána, nachází se implicitně v adresáři Prgram Files/Grisft/Avg TCP Server)
29 Pté přejděte ve stejném kně na zálžku General: Zde je zaptřebí pvlit veškeru síťvu kmunikaci pr aplikace AVG pmcí vlby Allw this traffic. Ve spdní části kna najdete shrnutí aplikací, kterým jste takt umžnili přistupvat k síťvému připjení. Ptvrďte vytvření pravidla tlačítkem OK. Pté by měly být všechny prvky síťvé kmunikace AVG plně funkční.
30 7. Keri Winrute Firewall Stahvání aktualizací AVG i antivirvá kntrla pšty funguje s výchzím nastavením Keri Winrute Firewall bez prblémů. Pkud je nicméně stanice s AVG zapjena d systému Vzdálené správy AVG a je na ní instalván prgram AVGADMIN, ppřípadě je na tét stanici AVGADMIN i s aplikací AVG TCP Server prvzván, je nutné vytvřit nvé pravidl: Pr plnu funkčnst vzdálené správy je nutné pvlit libvlný zdrj i cíl pr tyt prty: 4156, 6051, 6052, 6053.
31 8. Technická pdpra V případě prblémů s AVG se pkuste vyhledat řešení v sekci FAQ na webu splečnsti Grisft na adrese www.grisft.cz. Pkud na svůj dtaz nenajdete uspkjivu dpvěď, braťte se prsím na ddělení technické pdpry splečnsti Grisft na emailvé adrese technicalsupprt@grisft.cz. D textu emailvé zprávy uveďte své licenční čísl!
32