Marketingové řízení podniku 1 (N_MRP_1) /LS 08/ Magisterské studium Zařazení předmětu na fakultě:. Katedra marketingové komunikace Vyučující:. Ing. Karel Havlíček, Ph. D., MBA Typ studijního předmětu:.. povinný Ročník / semestr... 1/2 Rozsah studijního předmětu:.. 6 hod. (KS) = 3 setkání á 2 hod. 1+1 (PS) Způsob zakončení: z Počet kreditů:. 2 Forma výuky. PS, KS ML zpracoval:... Ing. K. Havlíček, Ph.D., MBA Metodický list č. 1 Název tématického celku: Úloha marketingu v hyperkonkurenčním prostředí a uspokojování potřeb zákazníků. Cíl: Záměrem úvodní lekce je seznámit posluchače s pozicí marketingu v podnikovém prostředí, vysvětlit návaznost na vlastnickou a manažerskou strategii, popsat vývojová stadia marketingového řízení, naučit prakticky implementovat marketingovou politiku v organizaci. - role marketingu ve firemní hierarchii - vlastnická a manažerská strategie ve vazbě na marketingové řízení - marketingové řízení - zákazník a zainteresované osoby - segmentace a zacílení - transakční a relační marketing - CRM Havlíček, K.; Kašík, M.: Marketingové řízení malých a středních podniků. Praha:
Vlastnická strategie, manažerská strategie, marketingová strategie, marketingové řízení, zákazník, spotřebitelský trh, průmyslový trh, zainteresované osoby, segmentace, zacílení, CRM, transakční marketing, relační marketing, relační žebříček. Metodický list č. 2 Název tématického celku: Marketingový mix 4C. Cíl: Cílem je naučit posluchače používat mix 4C jako základní nástroj pro marketingové řízení podniků a organizací. Studenti se seznámí s praktickými příklady jak aplikovat produktový, cenový, distribuční a komunikační marketing. - metodika 4C - produktový marketing - cenový marketing - distribuční marketing - komunikační marketing Havlíček, K.; Kašík, M.: Marketingové řízení malých a středních podniků. Praha: 4P, 4C, potřeby a přání zákazníků, životní cyklus, značka, náklady pro zákazníka, variabilní a fixní náklady, cenové strategie, dostupnost, distribuční cesty, komunikační mix, vnitřní komunikace, vnější komunikace.
Metodický list č. 3 Název tématického celku: Marketingový výzkum. Cíl: Záměrem je seznámit studenty s posláním, metodami a technikami marketingového výzkumu, pojmem tzv.širšího prostředí. Posluchači se naučí používat STEEP analýzy pro průzkum vzdáleného prostředí, Porterův model průzkumu konkurenčního prostředí a analýzy SWOT jako základní nástroj popsání pozice vlastní organizace. Praktické příklady budou aplikovány na zahraniční trhy. - význam a použití průzkumu trhu - širší prostředí - STEEP analýza - Porterův model konkurenčního prostředí - konkurenční výhoda - SWOT analýza - metody průzkumu trhu Havlíček, K.; Kašík, M.: Marketing zahraničního obchodu. Praha: VŠFS Eupress, 2006. Havlíček, K.; Kašík, M.: Marketingové řízení malých a středních podniků. Praha: Kašík, M.; Havlíček, K.: Jak získat a udržet zákazníka - podnikový marketing. Praha: VŠFS Kašík, M.; Havlíček, K.: Marketingové řízení podniku. Praha: VŠFS Eupress, 08/2008. Výzkum trhu, průzkum trhu, širší prostředí, vzdálené prostředí, konkurenční prostředí, STEEP analýza, SWOT analýza, Porterův model konkurenčního prostředí, prvotní data, druhotná data, kvalitativní metody, kvantitativní metody, dotazníková šetření.
Marketingové řízení podniku 2 (N_MRP_) / / Magisterské studium Zařazení předmětu na fakultě:. Katedra marketingové komunikace Vyučující:. Ing. Karel Havlíček, Ph. D., MBA Typ studijního předmětu:.. povinný Ročník / semestr... 1/2 Rozsah studijního předmětu:.. 8 hod. (KS) = 4 setkání á 2 hod. (PS) Způsob zakončení: Počet kreditů:. Forma výuky. PS, KS ML zpracoval:... Ing. K. Havlíček, Ph.D., MBA Metodický list č. 1 Název tématického celku: Marketingový plán. Cíl: Cílem je seznámit posluchače s dalším stupněm marketingového řízení marketingovým plánováním. Studenti by měli být schopni po absolvování tohoto semináře umět sestavit a prakticky použít marketingový plán jako jeden z hlavních nástrojů řízení obchodu ve firmách. - význam a použití marketingového plánu - situační analýza - obchodní a marketingové cíle - strategie naplnění cílů - aplikace 4C - kontrolní mechanismy
Marketingový plán, SWOT analýza, cíle podniku, marketingové a obchodní cíle, segmentace, 4C, motivace. Metodický list č. 2 Název tématického celku: Řízení obchodu. Cíl: Cílem je naučit posluchače zaimplementovat řízení obchodu jako nezbytnou součást marketingového řízení středních podniků. Posluchači by měli zvládnout řídit vlastní obchodní případy, očekávané prodeje, pohledávky a v neposlední řady vlastní obchodní vztah se zákazníkem. Stejně tak by měli dokázat sestavit obchodní plán se všemi vlivy a dokázat nastavit motivační systém na obchodní plán. - obchodní plán - řízení obchodních případů - řízení očekávek - řízení obchodních pohledávek - řízení obchodních vztahů se zákazníky - vazba na motivační plán Obchodní plán, řízení očekávek (forecastů), řízení pohledávek, rozpočet, motivační plán, výnosy, tržby, výkony, osobní náklady.
Metodický list č. 3 Název tématického celku: Marketing zahraničního obchodu. Cíl: V tomto bloku by se studenti měli seznámit s marketingovým řízením zahraničního obchodu. Měli by dokázat provést marketingový průzkum zahraničního teritoria, sestavit marketingový plán při vstupu na zahraniční trhy, vybrat vhodné složení obchodních týmů pro exporty. - marketingový průzkum zahraničních teritorií - marketingový plán exportně orientovaného podniku - významná světová teritoria - podnikání v EU, srovnání Doporučená studijní literatura : Marketingový průzkum, STEEP analýza, SWOT analýza, Porterův model konkurenčního prostředí, cenová mapa, marketingový plán, konkurenční výhoda. Metodický list č. 4 Název tématického celku: Výběr a řízení personálu v obchodě a marketingu. Cíl: Cílem je seznámit posluchače s požadavky na obchodní a marketingové pracovníky, odlišnostmi jejich výběru, motivačním plánem a obecně se stavem trhu obchodně marketingových manažerů. - situace na trhu obchodních a marketingových pracovníků - odlišnosti výběrových řízení
- předpoklady - motivační plán a vazba na obchodní plán a plán očekávek Výběrové řízení, trh pracovní síly, obchodní plán, motivační plán, očekávky (forecasty), obchodní pohledávky, konkurenční výhoda.