ORGANIZOVÁNÍ Osnova: 1. Organizace a trh 2. Organizační struktura 3. Parametry organizační struktury 4. Faktory ovlivňující organizační strukturu 5. Příloha - příklady Management - Organizování 1
1. ORGANIZACE A TRH autorita ORGANIZACE spolupráce konkurence TRH Management - Organizování 2
OUTSOURCING A INTEGRACE TRH ORGANIZACE outsourcing integrace Management - Organizování 3
KRITERIA OUTSOURCINGU Existuje na trhu více dodavatelů produktu? ano ne Je produkt dodáván i konkurentům dané organizace? ano ne Existuje na trhu převis nabídky? ano ne Je specifičnost produktu velká? ano ne Je produkt u dodavatele realizován ve velkém rozsahu? ano ne Je produkt v dané organizaci realizován ve velkém rozsahu? ano ne Patří realizace produktu ke klíčovým kompetencím dané organizace? ano ne Je tržní prostředí kultivované? ano ne Management - Organizování 4
SDRUŢOVÁNÍ ORGANIZACÍ Propojení podniků Kooperace Koncentrace Příleţitostná společenství Kapitálové účasti Zájmová společenství Podřízené koncerny Kartely Nepodřízené koncerny Společné podniky Fúze, akvizice Management - Organizování 5
2. ORGANIZAČNÍ STRUKTURA SYSTÉM ŘÍZENÍ struktura chování výstup PROCESNÍ STRUKTURA ÚTVAROVÁ STRUKTURA ORGANIZAČNÍ STRUKTURA Management - Organizování 6
PROCESNÍ STRUKTURA Z V1 V2 A1 ÚTVAR X V3 R1 ano ne V3 V4 A2 ÚTVAR Y V6 V3 V5 A3 ÚTVAR Z V6 K Management - Organizování 7
ÚTVAROVÁ STRUKTURA 1. 2. 3. 4. Management - Organizování 8
ÚTVAROVÁ STRUKTURA pokrač. Stupeň řízení: druhý U první U 1 U 2 U 3 U 4 nultý Management - Organizování 9
STUPEŇ ORGANIZOVANOSTI Efekt organizovanosti E max Nedostatečná organizovanost S opt Nadměrná organizovanost Stupeň organizovanosti Management - Organizování 10
STUPEŇ ORGANIZOVANOSTI pokrač. pravidla vedoucí pracovník pravidla vedoucí pracovník pravidla vedoucí pracovník Model A Model B Model C Management - Organizování 11
ZAKOTVENÍ STRUKTURY SYSTÉMU ŘÍZENÍ orgware - software ORGANIZAČNÍ ŘÁD - útvar A - činnost 01 - činnost 02 - útvar B PROCESNÍ NORMA (SMĚRNICE) popis procesu Management - Organizování 12
3. PARAMETRY ORGANIZAČNÍ STRUKTURY DĚLBA PRÁCE SESKUPOVÁNÍ ČINNOSTÍ DO ÚTVARŮ DLE PRINCIPU PŘEDMĚTNÉ A FUNKČNÍ SPECIALIZACE vývoj nákup výroba I výroba II výroba III prodej výrobek 1 A 11 A 12 A 13 A 14 A 15 A 16 výrobek 2 A 21 A 22 A 23 A 24 A 25 A 26 výrobek 3 A 31 A 32 A 33 A 34 A 35 A 36 výrobek 4 A 41 A 42 A 43 A 44 A 45 A 46 výrobek 5 A 51 A 52 A 53 A 54 A 55 A 56 Management - Organizování 13
DĚLBA PRÁCE pokrač. vývoj nákup výroba I výroba II výroba III prodej výrobek 1 A 11 A 12 A 13 A 14 A 15 A 16 výrobek 2 A 21 A 22 A 23 A 24 A 25 A 26 výrobek 3 A 31 A 32 A 33 A 34 A 35 A 36 výrobek 4 A 41 A 42 A 43 A 44 A 45 A 46 výrobek 5 A 51 A 52 A 53 A 54 A 55 A 56 Management - Organizování 14
DĚLBA PRÁCE pokrač. vývoj nákup výroba I výroba II výroba III prodej výrobek 1 A 11 A 12 A 13 A 14 A 15 A 16 výrobek 2 výrobek 3 A 21 A 31 A 22 A 23 A 24 A 25 A 32 A 26 A 33 A 34 A 35 A 36 výrobek 4 A 41 A 42 A 43 A 44 A 45 A 46 výrobek 5 A 51 A 52 A 53 A 54 A 55 A 56 Management - Organizování 15
DĚLBA PRÁCE pokrač. vývoj nákup výroba I výroba II výroba III prodej výrobek 1 A 11 A 12 A 13 A 14 A 15 A 16 výrobek 2 A 21 A 22 A 23 A 24 A 25 A 26 výrobek 3 A 31 A 32 A 33 A 34 A 35 A 36 výrobek 4 A 41 A 42 A 43 A 44 A 45 A 46 výrobek 5 A 51 A 52 A 53 A 54 A 55 A 56 Management - Organizování 16
DĚLBA PRÁCE pokrač. PŘEDMĚTNÁ SPECIALIZACE GEN. ŘEDITEL ŠTÁBNÍ ÚTVAR DIVIZE 1 DIVIZE 2 DIVIZE 3 DIVIZE 4 DIVIZE 5 FUNKČNÍ SPECIALIZACE GEN. ŘEDITEL ŠTÁBNÍ ÚTVAR ŠTÁBNÍ ÚTVAR ŠTÁBNÍ ÚTVAR ŠTÁBNÍ ÚTVAR ÚTVAR VÝVOJE ÚTVAR NÁKUPU ÚTVAR VÝROBY 1 ÚTVAR VÝROBY 2 ÚTVAR VÝROBY 3 ÚTVAR PRODEJE Management - Organizování 17
DĚLBA PRÁCE pokrač. Generální předmětná specializace Štábní útvar A Štábní útvar B Divize 1 Výroba tramvají Divize 2 Výroba elektrických lokomotiv Divize 3 Výroba zařízení pro jadernou energetiku Divize 4 Výroba kotlů Provoz 11 Výroba motorů Provoz 12 Výroba podvozků Provoz 13 Montáţ Provoz 41 Výroba kotlů na tuhá paliva Provoz 42 Výroba kotlů na plynná paliva funkční specializace předmětná specializace Management - Organizování 18
DĚLBA PRÁCE pokrač. Generální Štábní útvar A Štábní útvar B Štábní útvar C Štábní útvar D Útvar vývoje Útvar nákupu Útvar prodeje Provoz 1 Výroba podvozků Provoz 2 Výroba motorů Provoz 3 Výroba karoserií Provoz 4 Montáţ funkční specializace Montáţ typu A Montáţ typu B Montáţ typu C předmětná specializace Management - Organizování 19
DĚLBA PRÁCE pokrač. podobnost? A návaznost? Management - Organizování 20
DĚLBA PRÁCE pokrač. N náklady celkové náklady na řídící činnosti náklady na výkonné činnosti maximalizace předmětné specializace maximalizace funkční specializace Management - Organizování 21
ROZPĚTÍ ŘÍZENÍ průměrné rozpětí 2,84 Management - Organizování 22
ROZPĚTÍ ŘÍZENÍ pokrač. průměrné rozpětí 6 Management - Organizování 23
ROZPĚTÍ ŘÍZENÍ pokrač. HLAVNÍ FAKTORY OVLIVŇUJÍCÍ ROZPĚTÍ ŘÍZENÍ Výkonnost vedoucího pracovníka Podíl času vynakládaného vedoucím na jiné činnosti neţ řízení bezprostředních podřízených. Výkonnost, kvalifikace a motivace podřízených. Míra samostatnosti podřízených. Různorodost, opakovatelnost a sloţitost práce podřízených. Stupeň organizovanosti. Intenzita a kvalita horizontálních vztahů. Stupeň podpory ze strany štábních útvarů. Stupeň automatizace řízení. Prostorové rozmístění. Management - Organizování 24
DĚLBA PRAVOMOCI LINIOVÁ ORGANIZAČNÍ STRUKTURA Management - Organizování 25
DĚLBA PRAVOMOCI pokrač. FUNKČNÍ ORGANIZAČNÍ STRUKTURA Management - Organizování 26
DĚLBA PRAVOMOCI pokrač. LINIOVĚ-ŠTÁBNÍ ORGANIZAČNÍ STRUKTURA liniové útvary štábní útvary Management - Organizování 27
DĚLBA PRAVOMOCI pokrač. LINIOVÉ A ŠTÁBNÍ VZTAHY Liniový vedoucí místo řešení kolize Štábní útvar A Štábní útvar B Štábní útvar C Štábní útvar D Štábní útvar E Štábní útvar F kolize Liniový vedoucí Štábní útvar X kolize Liniový vedoucí Management - Organizování 28
DĚLBA PRAVOMOCI pokrač. PROJEKTOVÁ KOORDINACE Liniový vedoucí Koordinátor projektu Útvar A Útvar B Útvar C Útvar D Útvar E Útvar F Management - Organizování 29
DĚLBA PRAVOMOCI pokrač. PROJEKTOVÁ STRUKTURA Liniový vedoucí Projektová Útvar A Útvar B Útvar C skupina Vedoucí projektu Management - Organizování 30
funkční specializace DĚLBA PRAVOMOCI pokrač. MATICOVÁ STRUKTURA Generální Útvar marketingu Útvar vývoje Útvar plánování Útvar výroby Vedoucí útvaru marketingu Vedoucí útvaru vývoje Vedoucí útvaru plánování Vedoucí útvaru výroby Projektová skupina A Vedoucí projektu A Projektová skupina B Vedoucí projektu B Projektová skupina C Vedoucí projektu C předmětná specializace Management - Organizování 31
4. FAKTORY OVLIVŇUJÍCÍ ORGANIZAČNÍ STRUKTURU STRATEGIE strategie nízkých nákladů (úspory z rozsahu, stabilní podmínky princip funkční specializace, vyšší stupeň organizovanosti, vyšší rozpětí řízení) strategie odlišení (výnosy z uspokojování specifických potřeb zákazníků, pruţnost princip předmětné specializace, kreativita, niţší stupeň organizovanosti) TECHNOLOGIE (kontinuita / diskontinuita výrobního procesu, vybavení technikou, malokapacitní či velkokapacitní výrobní zařízení) TERITORIUM (výrobek sluţba; má jít výrobek a sluţba za zákazníkem?) VELIKOST (malá organizace neformální vztahy nízký stupeň organizovanosti; středně velká organizace vyšší stupeň organizovanosti, úzký výrobní program uplatnění principu funkční specializace; velká organizace široký výrobní program, teritoriální expanze divize, decentralizace, uplatnění principu předmětné specializace) KULTURA (soulad / nesoulad neformálních norem a formálních norem) Management - Organizování 32
5. PŘÍLOHA - PŘÍKLADY ANALÝZA PROCESŮ Přihlášky a podklady uchazečů Žádost o doplnění Výběr uchazečů o pracovní místo Zpracování žádosti uchazeči o doplnění Oddělení personalistiky Ne Začátek Evidence a ukládání přihlášek a dokladů uchazečů Jsou přihlášky a doklady formálně v pořádku? Generální Posouzení zpracovaného návrhu Rozhodnutí o návrhu složení komise a harmonogramu Informace pro uchazeče Požadavky přímého nadřízeného obsazovaného pracovního místa Ano Informování uchazeče, že jeho žádost a doklady byly přijaty Přepracovat Zpracování návrhu složení výběrové komise a harmonogramu výběrových pohovorů a testů Předložit gen. i Návrh přijat Jmenování členů výběrové komise Jmenovací dopisy Přepracovat Posouzení zpracovaného návrhu personálním em Rozhodnutí o návrhu složení komise a o harmonogramu Příprava výběrových pohovorů, testů a podkladových materiálů pro výběrovou komisi Pozvánka k výběrovému pohovoru a testům Informování členů výběrové komise o termínu, místu, resp. podmínkách konání výběrových Management - Organizování pohovorů a testů 33
Výběr uchazečů o pracovní místo ANALÝZA PROCESŮ pokrač. Oddělení personalistiky Začátek Generální Přihlášky a podklady uchazečů Evidence a ukládání přihlášek a dokladů uchazečů Posouzení zpracovaného návrhu Žádost o doplnění Zpracování žádosti uchazeči o doplnění Ne Jsou přihlášky a doklady formálně v pořádku? Rozhodnutí o návrhu složení komise a harmonogramu Informace pro uchazeče Požadavky přímého nadřízeného obsazovaného pracovního místa Ano Informování uchazeče, že jeho žádost a doklady byly přijaty Zpracování návrhu složení výběrové komise a harmonogramu výběrových pohovorů a testů Přepracovat Předložit gen. i Návrh přijat Jmenování členů výběrové komise Jmenovací dopisy Management - Organizování 34
ANALÝZA PROCESŮ pokrač. Přepracovat Posouzení zpracovaného návrhu personálním em Rozhodnutí o návrhu složení komise a o harmonogramu Příprava výběrových pohovorů, testů a podkladových materiálů pro výběrovou komisi Pozvánka k výběrovému pohovoru a testům Informování členů výběrové komise o termínu, místu, resp. podmínkách konání výběrových pohovorů a testů Management - Organizování 35
ANALÝZA PROCESŮ pokrač. Výběr uchazečů o pracovní místo Oddělení personalistiky Generální Usnesení výběrové komise Realizace výběrového pohovoru a testů výběrovou komisí Posouzení usnesení výběrové komise Usnesení výběrové komise Vyrozumění uchazeče, že nebyl vybrán Zpracování vyrozumění uchazeči, vrácení dokladů Odmitnutí Rozhodnutí o přijetí uchazeče Nabídka uchazeči být ponechán v databázi Konec Nabídnutí uchazeči ponechání v databázi, vrácení dokladů Ponechání v rezervě Záznamv databázi Vložení uchazečových dat do databáze Vyrozumění uchazeče, že byl vybrán Konec Nabídnutí uzavření pracovní smlouvy uchazeči Nabídka uzavření pracovní smlouvy Management - Organizování 36 Konec
LINIOVĚ-ŠTÁBNÍ STRUKTURA strateg. řízení jakosti Generální Sekretariát BOZ, PO, OŽP Obchodní Technický Personální Finanční prodeje správy majetku personalisti controlling marketingu oprav a údržby mezd fin. účetnictví nákupu IT vzdělávání manag. obch. logistiky Divize "Dřevěný nábytek" Ředitel divize Divize "Čalouněný nábytek" Ředitel divize vývoje Sekretariát vývoje Sekretariát přípravy přípravy Provozy Dělení konstrukčních desek Dýhování a lepení Konstrukční opracování Plastifikace a ohýbání Dělení materiálů Provozy Konstrukční opracování a kompletace Montáž, balení a expedice Povrchová úprava Montáž, balení a expedice Management - Organizování 37
LINIOVĚ-ŠTÁBNÍ STRUKTURA pokrač. strateg. řízení jakosti Generální Sekretariát BOZ, PO, OŽP Obchodní Technický Personální Finanční ODDĚLENÍ prodeje marketingu správy majetku oprav a údržby personalisti mezd controlling fin. účetnictví ÚSEK nákupu IT vzdělávání manag. obch. logistiky Divize "Dřevěný nábytek" Ředitel divize Divize "Čalouněný nábytek" Ředitel divize vývoje Sekretariát vývoje Sekretariát přípravy přípravy DIVIZE Provozy Dělení konstrukčních desek Dýhování a lepení Konstrukční opracování Plastifikace a ohýbání Dělení materiálů Provozy Konstrukční opracování a kompletace Montáž, balení a expedice Povrchová úprava DÍLNA Montáž, balení a expedice Management - Organizování 38
LINIOVĚ-ŠTÁBNÍ STRUKTURA pokrač. strateg. řízení jakosti Generální Sekretariát BOZ, PO, OŽP Obchodní Technický Personální Finanční prodeje správy majetku personalisti controlling marketingu oprav a údržby mezd fin. účetnictví nákupu IT vzdělávání manag. obch. logistiky Divize "Dřevěný nábytek" Ředitel divize Divize "Čalouněný nábytek" Ředitel divize vývoje Sekretariát vývoje Sekretariát přípravy přípravy Provozy Dělení konstrukčních desek Dýhování a lepení Konstrukční opracování Plastifikace a ohýbání Dělení materiálů Provozy Konstrukční opracování a kompletace Montáž, balení a expedice Povrchová úprava Montáž, balení a expedice Management - Organizování 39
LINIOVĚ-ŠTÁBNÍ STRUKTURA pokrač. strateg. řízení jakosti Generální Sekretariát BOZ, PO, OŽP Obchodní Technický Personální Finanční prodeje správy majetku personalisti controlling marketingu oprav a údržby mezd fin. účetnictví nákupu IT vzdělávání manag. obch. logistiky Divize "Dřevěný nábytek" Ředitel divize Divize "Čalouněný nábytek" Ředitel divize vývoje Sekretariát vývoje Sekretariát přípravy přípravy Provozy Dělení konstrukčních desek Dýhování a lepení Konstrukční opracování Plastifikace a ohýbání Dělení materiálů Provozy Konstrukční opracování a kompletace Montáž, balení a expedice Povrchová úprava Montáž, balení a expedice Management - Organizování 40
LINIOVĚ-ŠTÁBNÍ STRUKTURA pokrač. strateg. řízení jakosti Generální Sekretariát BOZ, PO, OŽP Obchodní Technický Personální Finanční prodeje správy majetku personalisti controlling marketingu oprav a údržby mezd fin. účetnictví nákupu IT vzdělávání manag. obch. logistiky Divize "Dřevěný nábytek" Ředitel divize Divize "Čalouněný nábytek" Ředitel divize vývoje Sekretariát vývoje Sekretariát přípravy přípravy Provozy Dělení konstrukčních desek Dýhování a lepení Konstrukční opracování Plastifikace a ohýbání Povrchová úprava Montáž, balení a expedice Dělení materiálů Provozy Konstrukční opracování a kompletace Montáž, balení a expedice liniové vztahy : funkční vztahy Management - Organizování 41