Úvod do studia Úvod do PI Studijní program Průmyslové inženýrství Želevčice»Ing. Jaroslav Dlabač, Ph.D. září 2015 API Akademie produktivity a inovací Institut průmyslového inženýrství 2005-2015
Dnešní program Představení pořádajících společností a účastníků. Představení studia:» Cíle.» Obsah.» Organizace.» Studijní povinnosti. Příspěvky absolventů předchozích ročníků. Prohlídka výukových a tréninkových prostor. Úvodní blok na téma:» Role a význam průmyslového inženýrství.» Nové trendy v oblasti průmyslového inženýrství. Úvod do studia Úvod do PI www.e-api.cz www.ipi-lbc.cz 2
Představení API API Akademie produktivity a inovací, s.r.o. je společnost, která nabízí komplexní konzultační a vzdělávací služby.» Našim partnerům pomáháme budovat jejich schopnost kontinuálně zvyšovat konkurenceschopnost jejich výrobků a služeb.» Nabízíme novou koncepci řízení projektů a vzdělávání a přispíváme ke zvýšení inovačního potenciálu, produktivity a efektivity podnikových procesů» Spojujeme společnosti a lidi s podobnými názory a podnikatelskými aktivitami s cílem síťování vzájemného vzdělávání, výměny zkušeností a sdílení knowhow.» Definujeme nové postupy a metody zaměřené na projektování, plánování, zavádění a zlepšování průmyslových procesů (nejen výrobních) a implementační schopnost v oblasti inovací s cílem zajistit jejich konkurenceschopnost. Úvod do studia Úvod do PI www.e-api.cz www.ipi-lbc.cz 2
Produkty Realizace výrobku / služby Materiál. a informační tok Administratíva a servis Výzkum a vývoj Kultura realizáce a koncentrace na cíle Základní rámec fungování společnosti a realizace strategie API je odborně profilovanou poradenskou a vzdělávací společností s úzkým zaměřením na obor průmyslové inženýrství a koncept LEAN. Nástroje průmyslového inženýrství 5S VSM... Konzultační činnost Vzdělávání Publikační činnost Akademie talentů Tréninkové centrum Studijní program PI Úvod do studia Úvod do PI www.e-api.cz www.ipi-lbc.cz 3
Tým API a naše role u klienta Interní tým API» 6 konzultantů s širokým portfoliem znalostí a zkušeností.» 4 pracovníci starající se o zázemí společnosti. Externí tým API» Více jak 20 blízkých spolupracovníků se specifickými znalostmi. Úvod do studia Úvod do PI Auditor» Provádíme monitoring a audit procesů se zaměřením na jejich efektivitu a produktivitu. Poskytujeme tak zpětnou vazbu spolu s návrhy na zlepšení. Projektový manažer» Řídíme projekty zlepšování, LEAN a KAIZEN. Moderátor» Působíme v roli moderátora a facilitátora zlepšovacích a strategických workshopů. Průmyslový inženýr, Lean specialista» Posilujeme řešitelské týmy o kapacity odborníků na průmyslové inženýrství. Realizátor» Poskytujeme podporu v tvorbě a implementaci zlepšení přímo na pracovišti. Lektor» Vytrénujeme Vaše pracovníky v oblasti zlepšování. Tutor» Metodicky vedeme Vaše pracovníky v jejich projektech a poskytujeme jim podporu při zavádění metod a nástrojů LEAN. www.e-api.cz www.ipi-lbc.cz 4
Naši zákazníci AERO Vodochody a.s. AFSI Europe s.r.o. Alfmeier CZ s.r.o. ALIAMONT spol. s r.o. ArcelorMittal Frýdek-Místek a.s. ArcelorMittal Ostrava a.s. Ardagh Metal Packaging Czech Republic s.r.o. ASYS IJD, spol. s r.o. BAEST, a.s. Bang & Olufsen, s.r.o. Baxter BioScience s.r.o. befra electronic, s.r.o. BEST, a.s. BD SENSORS s.r.o. Behr Czech s.r.o. Black & Decker (Czech) s.r.o. BOSAL ČR, spol. s r.o. Bühler CZ s.r.o. BUSCH VÝROBA CZ s.r.o. BUZULUK a.s. CeramTec Czech Republic, s.r.o. CiS SYSTEMS s.r.o. Connectronics s.r.o. CONTEG, spol. s r.o. Česká zbrojovka a.s. Daikin Industries Czech Republic s.r.o. DHL Solutions k.s. DONALDSON CZECH REPUBLIC s.r.o. Doosan Bobcat Manufacturing s.r.o. DURA Automotive CZ, k.s. Eissmann Automotive Česká republika s.r.o. EPCOS s.r.o. ept connector s.r.o. FAIVELEY TRANSPORT LEKOV a.s. FOXCONN CZ s.r.o. FRANKLIN ELECTRIC, spol. s r.o. FRIGERA METAL, a.s. Fritzmeier, s.r.o. FRONIUS Česká republika s.r.o. Fuji Koyo Czech, s.r.o. GALVAMET spol. s r.o. Gambro Czech Republic s.r.o. GDP KORAL, s.r.o. GGP Slovakia, s.r.o. GRAMMER CZ, s.r.o. greiner assistec s.r.o. greiner packaging slušovice s.r.o. GRUND a.s. GRUPO ANTOLIN TURNOV s.r.o. HAAS + SOHN Rukov, s.r.o. Hanhart Morkovice s.r.o. HESTEGO a.s. Hügli Food s.r.o. Chart Ferox, a.s. IDEAL AUTOMOTIVE Bor, s.r.o. IFE-CR, a.s. IMI International s.r.o. IMPRESS, a.s. INDET SAFETY SYSTEMS a.s. JUTA a.s. KAMAX s.r.o. KASKO spol. s r.o. Kermi s.r.o. KERN-LIEBERS CR spol. s r.o. Knürr s.r.o. KOMA MODULAR CONSTRUCTION s.r.o. KONE Industrial - koncern s.r.o. KOPOS KOLÍN a.s. KORADO, a.s. KOVOLIS HEDVIKOV a.s. KOVOSVIT MAS, a.s. L I N E T spol. s r.o. LEGO Production s.r.o. MANN + HUMMEL (CZ) s.r.o. Meopta - optika, s.r.o. Miele technika s.r.o. MODUS, spol. s r.o. Mürdter Dvořák, lisovna, spol. s r.o. nkt cables s.r.o. nkt cables Vrchlabí s.r.o. OKIN GROUP, a.s. Olympus Medical Products Czech spol. s r.o. Panasonic Liquid Crystal Display Czech, s.r.o. Pierburg s.r.o. POCLAIN HYDRAULICS, s.r.o. PRECIOSA ORNELA, a.s. PWO UNITOOLS a.s. Raiffeisen stavební spořitelna a.s. REMAK a.s. RM GASTRO, s.r.o. S+C ALFANAMETAL s.r.o., koncern Saar Gummi Czech s.r.o. SAPELI, a.s. Seco GROUP a.s. SCHENKER spol. s r.o. Schiedel, s.r.o. SCHNEEBERGER Mineralgusstechnik s.r.o. Siemens, s.r.o. Siemens, s.r.o., odštěpný závod Elektromotory Frenštát Siemens, s.r.o., odštěpný závod Elektromotory Mohelnice STÖLZLE - UNION s.r.o. Swoboda CZ s.r.o. ŠKODA AUTO a.s. ŠKODA TVC s.r.o. Šroubárna Kyjov, spol. s r.o. TATRA, a.s. TES VSETÍN s.r.o. THERMACUT, s.r.o. Thermo Electron CZ a.s. TON a.s. TOORS CZ s.r.o. Toyoda Gosei Czech, s.r.o. TRATEC - CS, s. r. o. VESUVIUS ČESKÁ REPUBLIKA, a.s. VITANA, a.s. VOP CZ, s.p. WANZL spol. s r. o. Westfalia Metal s.r.o. Wieland Electric s.r.o. WITTE Automotive Zentiva, k.s. ZPS - FRÉZOVACÍ NÁSTROJE a.s. Úvod do studia Úvod do PI www.e-api.cz 5
Konzultační činnost V oblasti projektové a konzultační činnosti se společnost API zaměřuje převážně na aktivity, které pomáhají podnikům reagovat na současné globální změny trhu, přinášející neustálý požadavek nových a levnějších produktů. Orientuje se tedy na takové projekty, jejichž hlavním cílem je zvýšit výkonnost podniku zvyšováním produktivity nebo vývojem nového produktu. API tyto projekty přímo řídí nebo působí v projektových týmech v roli trenérů či konzultantů. Úvod do studia Úvod do PI www.e-api.cz www.ipi-lbc.cz 6
Institut průmyslového inženýrství s.r.o. Klašterní 131/14 Liberec 1 Česká republika e-mail: ipi@iol.cz Institut průmyslového inženýrství s.r.o. (IPI) je společností orientovanou na řešení zakázek spojených se zlepšováním procesů v průmyslu i službách. Klientům nabízí projekty zaměřené zejména na zvyšování produktivity a kvality, snižování nákladů i zvyšování kvalifikace pracovníků prostřednictvím moderních tréninkových metod. Založení IPI v roce 1994 (jako prvního privátního institutu podobného zaměření ve střední Evropě) bylo iniciováno potřebou podnikatelského prostředí v oblasti zvyšování produktivity, zlepšování procesů a zvyšování konkurence-schopnosti. Tým IPI pod vedením Prof. Ing. M. Vytlačila, CSc. a Doc. Dr. Ing. I. Mašína vypracoval na základě praktické realizace desítek programů v ČR, SR a SRN vlastní komplexní metodiku, která pokrývá široké spektrum potřeb náročných klientů v automobilovém průmyslu, gumárenství, strojírenství, papírenství, službách apod. Jako nástrojů využívá IPI široké spektrum metod průmyslového inženýrství, metod JIT a nástrojů štíhlé výroby, mezi které např. patří: měření práce, ergonomické analýzy, workshopy na eliminaci plýtvání, navrhování štíhlého lay-outu, týmová práce, totálně produktivní údržba (TPM), rychlé změny, kanban, jidoka, poka-yoke, Balanced Scorecard, simultánní inženýrství apod. IPI se podílel a podílí na celé řadě úspěšných programů zvyšování produktivity a konkurenceschopnosti v podnicích, které jsou nositeli moderních způsobů výroby jako např. Barum Continental, DURA Automotive, ŠKODA Auto, KNORR Bremse, Autopal, TRW, Peguform Bohemia, PRAMET Tools, Johnson Controls, Continental Teves apod. Úvod do studia Úvod do PI www.e-api.cz www.ipi-lbc.cz 8
Know-how Institutu průmyslového inženýrství s.r.o. vychází z dlouholeté práce na projektech, jejichž cílem je zvýšení produktivity, stability, flexibility i jakosti výrobních procesů. V rámci těchto projektů se Institut průmyslového inženýrství s.r.o. podílel např. na: realizaci několika stovek workshopů na eliminaci plýtvání realizaci desítek modelů TPM realizace desítek auditů TPM několi stovek proškolených účastníků v metodě MOST vyprojektování stovek pracovišť a buněk analýzy tisíců Nhod metodami průmyslového inženýrství spolupracovali na desítkách případů rychlých změn zavedení desítek kanbanových okruhů ustavení stovek výrobních týmů a desítek Business týmů proškolení stovek manažerů proškolení několika tisíců operátorů provedení stovek průmyslových auditů auditování stovek pracovišť v rámci jednotlivých kroků samostatné údržby provedení stovek auditů v oblasti rozvoje výrobních systémů apod. Jako důležitý zdroj využíváme informace získané studiem odborné literatury zaměřené zejména na průmyslové inženýrství a štíhlou výrobu. Know-how získáváme v rámci odborných konferencí i pracovních cest (např. : EU, Japan Study Tour -1999, 2000, 2005, 2006, 2008 - USA - 1998, 2000) apod. Kaizen a TPM jsou v ČR chráněnými značkami Institutu průmyslového inženýrství. Úvod do studia Úvod do PI www.e-api.cz www.ipi-lbc.cz 9
Představení studia» Cíle studia» Obsah studia» Organizace studia» Studijní povinnosti» Studijní projekty
Studijní program Průmyslové inženýrství Roční blokově organizovaný program cca 208 hodin výuky, exkurze, konzultace, Realizace projektu v podniku za podpory odborného tutora = návratnost investice. Přínos: schopnost řídit a realizovat projekty zvyšující efektivitu podnikových (výrobních i nevýrobních) procesů. Komplexní souhrn znalostí v oboru PI. Lektorský tým:» I. Mašín (IPI), J. Mašín (IPI), J. Dlabač (API), D. Dostál (API), M. Zlochová (API), M. Pavelka (API), V. Ježek (API), P. Machala, M. Trčka a další. Úvod do studia Úvod do PI www.e-api.cz www.ipi-lbc.cz 11
Cíle studia Vyšší kvalifikace v oboru PI. Schopnost řídit a realizovat projekty. Realizace konkrétního projektu. Zkušenosti z jiných podniků zprostředkované zkušenými lektory, exkurzemi, případovými studiemi a sdílením informací mezi účastníky. Kontakt s významnými odborníky v oboru průmyslové inženýrství. Úvod do studia Úvod do PI www.e-api.cz www.ipi-lbc.cz 12
Absolventi minulých ročníků 133 úspěšných absolventů v XI. ročnících (ze 148). XII. ročník - 15 studentů. Pracovní pozice účastníků:» Průmysloví inženýři, technologové, vedoucí výroby, výrobní ředitelé, majitelé firem, vedoucí kvality, vedoucí logistiky, atd. Vybrané společnosti účastníků: AERO Vodochody, a.s., Alfmeier CZ, s.r.o., BAEST, a.s., BD SENSORS s.r.o., Bühler CZ s.r.o., CiS SYSTEMS s.r.o., Česká zbrojovka a.s., DAIKIN DEVICE Czech Republic s.r.o., DHL Solutions s.r.o., DONALDSON CZECH REPUBLIC s.r.o., Doosan Bobcat Manufacturing s.r.o., DURA Automotive CZ, k.s., Eissmann Automotive Česká republika s.r.o., ept connector s.r.o., FRANKLIN ELECTRIC, spol. s r.o., GRAMMER CZ, s.r.o., GRUND a.s., HAAS+SOHN Rukov, s.r.o., HESTEGO a.s., IDEAL AUTOMOTIVE Bor, s.r.o., Impress a.s., INDET SAFETY SYSTEMS a.s., insophy s.r.o., KASKO spol. s r.o., Kermi s.r.o., KERN-LIEBERS CR spol. s r.o., Knürr s.r.o., KOMA MODULAR CONSTRUCTION s.r.o., KOPOS KOLÍN a.s., KORADO, a.s., LEGO Production s.r.o., Linet spol. s r.o., MANN+HUMMEL (CZ) s.r.o., Preciosa Ornela a.s., PRECIOSA, a.s., Remak a.s., Rieter CZ s.r.o., RM GASTRO s.r.o., S+C Alfanametal, s.r.o., Saar Gummi Czech s. r. o., SAPELI a.s., SAVER Manufacturing s.r.o., Siemens, s.r.o., odštěpný závod Elektromotory Frenštát, Siemens, s.r.o., odštěpný závod Elektromotory Mohelnice, SKLOSERVIS spol. s r.o., Swoboda CZ s.r.o., Syscoset, Toyoda Gosei Czech, s.r.o., TRATEC - CS, s. r. o., WANZL spol. s r.o., Westfalia Metal s.r.o., WITTE Nejdek, spol. s r.o. Úvod do studia Úvod do PI www.e-api.cz www.ipi-lbc.cz 13
Obsah studia Úvod do PI.» Úvod do studia.» Role a význam průmyslového inženýrství.» Projekty PI a jejich řízení. Analytické metody PI.» Metody procesní analýzy.» VSM mapování hodnotového toku.» Techniky analýzy a měření práce.» Efektivita strojního zařízení.» Nástroje analýzy kvality ve výrobním procesu. Zlepšování procesů.» Standardizace a pracovní postupy.» Vizuální řízení.» Zlepšování procesů.» Kvalita ve výrobním procesu. Projektování výrobních systémů.» Projektování buněk.» Ergonomie a pohybová ekonomie. Využití PI v oblasti plánování a řízení výroby.» Řízení materiálových toků.» Ekonomika pro průmyslové inženýry.» Efektivní řešení kořenových příčin. Využití PI v nevýrobních oblastech.» Zlepšování servisních procesů.» Zlepšování administrativních procesů. Plánování, zavádění a rozvoj týmové společnosti.» Týmová práce ve výrobě.» Týmová práce v nevýrobních oblastech. Úvod do studia Úvod do PI www.e-api.cz www.ipi-lbc.cz 14
Program studia Techniky analýzy a měření práce.» Význam a cíle analýzy a měření práce.» Přehled technik měření práce - MTM, REFA apod.» Časové studie.» Rozborová metoda MOST - kurz Basic MOST.» Sekvence volného/řízeného přemístění/sekvence práce s nástrojem. Standardizace a pracovní postupy.» Cíle a význam standardizace.» Základní principy standardizace.» Dům" standardizace.» Standardizace na úrovni operace, pracoviště a procesu.» Vizuální pracoviště (5S, vizuální řízení a ukazatelé).» Tréninkové linky a zacvičování do standardizovaných postupů.» Jednobodová lekce (One-Point Lesson). Vizuální řízení.» Štíhlé pracoviště.» Standardizace, jednotlivé druhy standardů.» 5S.» Vizuální pracoviště a vizuální řízení. Zlepšování procesů.» Formy a klasifikace plýtvání.» Historie a program zlepšování.» Kaizen v evropských podmínkách.» Vedení workshopů.» Definice procesního auditu.» Průmyslová moderace.» Role moderátora.» Postup plánování, přípravě a realizaci workshopu.» Role moderátora.» Používané metody a nástroje. Úvod do studia Úvod do PI www.e-api.cz www.ipi-lbc.cz 15
Program studia Projektování buněk» Výhody buňkové výroby.» Buňka a její charakteristika.» Principy buňkové výroby.» Zásady projektování buněk.» Balancování operací.» Scénáře rozmístění lidí.» Materiálový a informační tok v buňce.» Zásady flexibility pracovníků, strojů, materiálového toku.» Autonomní pracoviště.» Příklady projektování buněk. Ergonomie a pohybová ekonomie» Principy plánování mikrolayoutu.» Zásady pohybové ekonomie (lidské tělo, nástroje a příslušenství, stroj, pracoviště).» Principy výrobní ergonomie.» Způsoby hodnocení zátěže.» Ergonomický program v podniku.» Analýza vybrané operace na tréninkovém pracovišti a tréninkový audit výrobní operace. Efektivita strojního zařízení» Systematické zvyšování ukazatele OEE.» Přestavba strojních zařízení.» SMED postupové kroky.» Standard přestavby. Řízení materiálových toků» Vzájemná vazba průmyslového inženýra a logistiky.» Úlohy průmyslového inženýra v logistickém procesu.» Manipulační technika - Milk Run (interní a externí).» Optimalizace systému navážení materiálu.» Mapování toku hodnot (na úrovni produktu a podniků).» Tvorba mapy toku hodnot. Úvod do studia Úvod do PI www.e-api.cz www.ipi-lbc.cz 16
Program studia VSM mapování hodnotového toku.» VSM na úrovni produktu a podniků.» Pojem hodnota.» Kroky VSM.» Znaky VSM.» Metriky VSM.» Výběr reprezentanta.» Informační tok.» Materiálový tok.» VAINDEX.» Mapa současného a budoucího stavu.» Tvorba mapy toku hodnot. Zlepšování servisních procesů.» Odlišnosti přímé a nepřímé práce.» Specifické metody průmyslového inženýrství pro nepřímou oblast.» Zvyšování produktivity ve výrobním servisu.» Seřizování, manipulace a údržba. Ekonomika pro průmyslové inženýry.» Finanční řízení a rozhodování.» Finanční ukazatele řízení výkonnosti.» Finanční hodnocení projektu.» Metriky měření úspěchu. Kvalita ve výrobním procesu.» Filosofie nulových vad.» 7 klasických nástrojů kvality.» Lidské chyby a jejich eliminace.» Poka yoke.» FMEA. Úvod do studia Úvod do PI www.e-api.cz www.ipi-lbc.cz 17
Program studia Efektivní řešení kořenových příčin.» Popis problému.» Identifikace kořenové příčiny.» Hledání nápravného opatření.» Používané nástroje (5x proč, Ishikawa, analýza stromu chyb, ). Týmová práce ve výrobě.» Typy týmů a týmová společnost.» Definice samostatného výrobního týmu.» Znaky týmu.» Projekt implementace týmové práce.» Systémy odměňování výrobního týmu.» Kvalifikační matice.» Audity výrobních týmů. Týmová práce v nevýrobních oblastech.» Týmová práce v nepřímé oblasti.» Týmová práce v servisních útvarech.» Struktura týmu.» Projekt týmové práce.» Motivace a stimulace nevýrobního týmu.» Systémy odměňování a hodnocení.» Týmová práce při vývoji nového výrobku. Úvod do studia Úvod do PI www.e-api.cz www.ipi-lbc.cz 18
Organizace studia Září 2015 srpen (výuka do června) 2016. 13 dvoudenních bloků dle harmonogramu» Na každý blok obdržíte pozvánku. Min. 4 exkurze ve vybraných podnicích. Každý student má svého studijního tutora vybraného na základě zvoleného tématu realizovaného projektu. Klientská sekce na stránkách www.e-api.cz. Zdroje pro studium:» Podklady k přednáškám a obdržené publikace.» Návodky, standardy, metodické pomůcky, formuláře.» Knihovna API.» Doporučená literatura.» Vaši garanti a lektoři, jsou tu během roku pro Vás. Úvod do studia Úvod do PI www.e-api.cz www.ipi-lbc.cz 19
Klientská sekce e-api.cz Harmonogram. Fotografie. Soubory ke stažení. Kontakty. Úvod do studia Úvod do PI www.e-api.cz www.ipi-lbc.cz 20
Studijní povinnosti Pravidelné hodnocení průběhu studia.» 70 % účast.» Prokázání znalostí Test znalostí v polovině a na konci studia, min. 70% splnění.» Realizace projektu Metodika DMAIC, spolupráce s tutorem. Použití metod PI. Definované úspory a přínosy. Obhajoba projektu. 2 x prezentace. Závěrečná práce tvorba v průběhu studia, forma komunikace s tutorem (zhodnocení tutorem a oponentem). Prezentace závěrečné práce (projektu). Úvod do studia Úvod do PI www.e-api.cz www.ipi-lbc.cz 21
Absolvování studia Absolvent studijního programu Průmyslové inženýrství. Profesní titul IEn. Industrial Engineer. Diplom, certifikát s hodnocením studijních výsledků. Závěrečná práce absolventa. Upomínková plaketa. Úvod do studia Úvod do PI www.e-api.cz www.ipi-lbc.cz 23
Studijní projekt Reálné přínosy a zlepšení. Realizace v průběhu celého studia. Za podpory odborného tutora. Na Vámi zvolené téma na základě Vašeho zájmu nebo potřeb Vašeho podniku (pomůžeme Vám ho formulovat). Zahrnuje analýzu současného stavu, návrh na zlepšení a především realizaci v praxi (DMAIC). Obsahuje aplikaci získaných poznatků a metod(y) PI. Výstupem je závěrečná práce.» Zpracovává se v průběhu studia. Spolupráce garanta a studenta.» První kontakt provede garant.» V rámci projektu garant navštíví účastníka studia.» Student bude sám aktivně kontaktovat garanta v průběhu studia. Úvod do studia Úvod do PI www.e-api.cz www.ipi-lbc.cz 23
Samostatné práce Požadavky na samostatnou práci studenta podklady pro projekt» Definovat projekt (Project Charter + harmonogram).» Zpracovat procesní diagram operace.» Zpracovat chronometráž operace.» Rozebrat výrobní operaci metodikou Basic MOST.» Zrealizovat 5S audit na pracovišti.» Zrealizovat moderovaný workshop, zpracovat výsledky workshopu.» Zpracovat ergonomický audit vybraného pracoviště.» Zpracovat SMED analýzu a navrhnout jízdní řád přestavby, definovat a vypočítat OEE.» Přeložit a zpracovat prezentaci (5 10 slaidů) z odborného zahraničního článku.» Zpracovat mapu současného stavu procesu.» Zpracovat audit údržby (audit z pohledu prvotních kroků TPM).» Zpracovat Ishikawa diagram pro hledání příčiny vybraného problému, případně použít jinou metodu na definování kořenové příčiny. Úvod do studia Úvod do PI www.e-api.cz www.ipi-lbc.cz 24
Realizace projektů DMAIC postup Define (Definuj).» Definice zákazníka a proces projektu.» Stanov cíle projektu (SMART).» Jmenuj projektový tým.» Připravte harmonogram projektu. Measure (Měr).» Měřitelné vyhodnocení výkonnosti.» Změř současné plnění cílů.» Zpracujte mapu procesu.» Popište současný stav jednoduše. Analyse (Analyzuj).» Analýza hlavní příčiny a vhodných zlepšení.» Porovnejte cílový stav se současným a hledejte příčiny odchylek. Improve (Zlepšuj).» Navrhni zlepšení.» Zlepšení naplánuj a realizuj.» Stanov si kritéria a priority řešení. Control (Řiď).» Řiď celý proces jako projekt.» Řízení zlepšeného procesu.» Snaž se uchovat veškeré knowhow.» Zabraň zpětnému efektu. Úvod do studia Úvod do PI www.e-api.cz www.ipi-lbc.cz 25
Zadání projektu Definovat projekt potvrdit potřebu řešit vybraný projekt, stanovit rozsah a cíle projektu. Project Charter a Harmonogram projektu. Zadání projektu /Project Charter-Suggestion/ Cíle projektu Jednotka Výchozí stav Současný stav Cíl /Project Goals/ /Metric/ /Baseline/ /Current/ /Goal/ Název projektu /Project Name/ Projektový manažer /Black Belt/ Poradce /Advicer/ Zadavatel /Sponsor/ Datum začátku /Start Date/ Podnik/lokalita /Business/Location/ Telefonní číslo /Telephone Number/ Telefonní číslo /Telephone Number/ Telefonní číslo /Telephone Number/ Předpokl. ukončení /Target End Date/ Potenciální úspory /Potential Savings/ D Detaily projektu / Project Details/ Popis projektu /Project Description/ C M Přínosy pro zákazníka /Customer Benefits/ Důvody /Business Case/ Členové týmu /Team members/ Formulování problému /Problem Statement/ Proces & vlastník /Process & Owner/ Vstupy /Start/ I A Požadovaná podpora /Support Required/ Výstupy /Stop/ Rozsah /Scope/ Nezahrnuje /Excludes/ Rizika/Omezení/ /Risks/Constraints/ Zahrnuje /Includes/ Milníky projektu /Milestones of Project/ Úvod do studia Úvod do PI www.e-api.cz www.ipi-lbc.cz 26
Project Charter Zadání projektu /Project Charter-Suggestion/ Název projektu /Project Name/ Projektový manažer /Black Belt/ Poradce /Advicer/ Zadavatel /Sponsor/ Datum začátku /Start Date/ Implementace Týmové práce Podnik/lokalita /Business/Location/ xxx xxx Telefonní číslo /Telephone Number/ + 420 xxx xxx xxx xxx Telefonní číslo /Telephone Number/ + 420 xxx xxx xxx xxx Telefonní číslo /Telephone Number/ + 420 xxx xxx xxx 2.3.2009 Předpokl. ukončení /Target End Date/ 1.9.2009 Potenciální úspory /Potential Savings/ 1. Zlepšení podnikové kultury. 2. Zvýšení motivace pracovníků. 3. Zvýšení aktivity pracovníků - diskuse, návrhy apod. 4. Zlepšení komunikace mezi managementem a výrobními pracovníky. Potenciální úspory:» Zapíšeme potenciální úspory ve slovní formě.» Potenciální úspory jsme v mnoha případech schopni definovat až po úvodní fázi.» Důležité je potenciální úspory přetvořit do cílů projektu. Úvod do studia Úvod do PI www.e-api.cz www.ipi-lbc.cz 27
Project Charter Detaily projektu / Project Details/ Popis projektu /Project Description/ Rozvoj týmové práce ve společnosti a start ciíleného zlepšování v podniku. Důvody /Business Case/ 1. Týmová práce ve společnosti nefunguje správně. 2. Členové týmů nerozumějí cílům a poslání týmové práce. 3. Pracovníci jsou nespokojení s existující organizacií týmové práce. 4. Členové týmů nepracují jako skutečný tým. 5. V týmech a mezi tými vznikají konflikty. 6. V týmu není dobrá komunikacie a spolupráce. 7. Výrobní týmy nejsou schopné pracovat autonomně. Formulování problému /Problem Statement/ Současná forma a úroveň týmové práce nezahrnuje všechny její základní znaky a atributy. Popis projektu.» Blíže charakterizuje a přibližuje název projektu.» Popis projektu musí být výstižný, jednoduchý, srozumitelný každému. Důvody.» Ptám se: Proč řeším tento projekt?.» Popíši hlavní oblasti, které nefungují v rámci řešené oblasti. Formulace problému.» Na základě přesných důvodů popíši problém.» Problém se stává jednou z klíčových oblastí řešení. Úvod do studia Úvod do PI www.e-api.cz www.ipi-lbc.cz 28
Project Charter Proces & vlastník /Process & Owner/ Výrobní střediska. Vstupy /Start/ 1. Audit týmové práce ve společnosti Rozsah /Scope/ Výstupy /Stop/ Nezahrnuje /Excludes/ 1. Metodika pro rozvoj týmové práce ve společnosti. 2. Změna myšlení pracovníků. 3. Zlepšení podnikové kultury. Zahrnuje /Includes/ 1. Cíle společnosti. 2. Proces vzdělávání ve společnosti. 3. Zlepšování procesů. 4. Systém odměňov Proces & vlastník. Rozsah projektu.» Vstupy do projektu jsou potřebné náležitosti, které potřebujeme pro řešení projektu.» Výstupy projektu nám charakterizují oblasti a formu změn projektu.» Zahrnuje co je součástí projektu procesy, útvary apod. (je to ohraničení projektu.» Nezahrnuje co není součástí našeho projektu. Úvod do studia Úvod do PI www.e-api.cz www.ipi-lbc.cz 29
Project Charter Cíle projektu Jednotka Výchozí stav Současný stav Cíl /Project Goals/ /Metric/ /Baseline/ /Current/ /Goal/ Zvýšit produktivitu při dodržení kvality % Zlepšení komunikace dotazník / audit / body Zrealizovat pilotní tým audit není je Nejdůležitější část zadání projektu. Systém definování cílů vychází z formulace problému, důvodu a výstupů z projektu. Vycházíme ze SMART-u. Používáme také jednotky, které jsme schopni měřit v čase. Cílů bychom měli mít cca 3 (záleží však na typech a propojení cílů mezi sebou). Úvod do studia Úvod do PI www.e-api.cz www.ipi-lbc.cz 30
Project Charter Přínosy pro zákazníka /Customer Benefits/ 1. Aktivní zapojení pracovníků do změn. 2. Zvýšení motivace pracovníků. 3. Změna. Členové týmu /Team members/ -... Požadovaná podpora /Support Required/ Zaijištění systému vzdělávání pracovníků. Rizika/Omezení/ /Risks/Constraints/ 1. Podniková kultura. 2. Odpor vůči změnám. 3. Externí pracovníci. Milníky projektu /Milestones of Project/ Kontrolní dny budou v 5, 8 a 11 měsíci. Úvod do studia Úvod do PI www.e-api.cz www.ipi-lbc.cz 31
Úvod do PI Studijní program Průmyslové inženýrství Typ API akce Akademie název akce produktivity a inovací, s.r.o. Želevčice 5 274 01 Slaný tel.: +420 312 576 884 mobil: +420 724 431 541 e-mail: info@e-api.cz www.e-api.cz Institut průmyslového inženýrství, s.r.o. Klášterní 131/14 460 01, Liberec 5 tel.: +420 485 100 250 mobil: +420 602 276 148 e-mail: ipi@iol.cz http://www.ipi-lbc.cz/ Úvod do studia Úvod do PI www.e-api.cz www.ipi-liberec.cz 32