Příloha č.1: Formulář ročního hodnocení Jméno hodnoceného/zaměstnance: Pozice / Hotel: Jméno vedoucího/zaměstnavatele: Datum hodnocení: 1) Hodnocení celkového působení Celkové hodnocení by mělo být odrazem celkových výsledků zaměstnance v uplynulém roce, dosažení Klíčových pracovních odpovědností, včetně plnění klíčových pracovních odpovědností a míry, jíž zaměstnanec projevoval kompetence vedení lidí Jakou celkovou známkou hodnotíte svého/svou zaměstnance/zaměstnankyni?
2) Klíčové výkonnostní cíle Jméno: Datum: Hotel: Platnost úkolů: Tento oddíl by měl být využíván k dokumentování plnění úkolů z předchozího roku jakožto součásti hodnocení výsledků. Tento formulář by měl být rovněž využíván jako přenosný dokument, do něhož bude možno zaznamenat budoucí úkoly a zaměstnanci jej budou moci využívat jako pracovní dokument. Klíčové výkonnostní cíle Hodnotící komentář Známka Hodnocení Jakou celkovou známkou hodnotíte plnění výkonnostních cílů?
3) Kompetence vedení lidí Zaměření na tým rozvíjení talentů, procesů a schopností pro naše stávající a budoucí potřeby, týmová práce, vztahy s kolegy, respekt k druhým, hledání způsobů zlepšování, usilování o zpětnou vazbu, aktivní osobní rozvoj. Hodnocení zaměstnavatele: Zaměření na činnost zajištění, aby strategie a vize byly převedeny do konkrétních činností směřujících k dosažení výsledků, dodržování směrnic, hledání příležitostí pro zvýšení prodeje a zvyšování tržeb, adaptabilita, odpovědnost, flexibilita. Otevřenost vůči nápadům ostatních a jejich zavádění v praxi, pozitivní reakce na změny a schopnost pracovat pod tlakem. Hodnocení zaměstnavatele:
Zanícenost vytváření prostředí, ve kterém panuje neutuchající oddanost dosahování úspěchu, přebírání odpovědnosti za své jednání i příp. zodpovědnosti jiných a efektivní řešení problémů. Hodnocení zaměstnavatele: Rozumové porozumění trhu, obchodní činnosti a zákazníkům s cílem dosahovat konkurenční výhody, spolehlivý výkon, dodržování bezpečnosti práce, uplatňování zásad šetření, orientace na zákazníka, projednávání stížností zdvořilým a přátelským způsobem tak, aby bylo dosaženo optimálního výsledku. Kulturní zázemí. Porozumění vlastní práci. Hodnocení zaměstnavatele: Jakou celkovou známkou hodnotíte kompetence vedení lidí?
4) Hodnocení klíčových pracovních odpovědností Výkonnostní faktory Poznámky & příklady Profesní znalost: Chápe a naplňuje všechny elementy daného pracovního zařazení. Bezproblémově aplikuje znalosti a schopnosti na nové úkoly. Pracovní činnost je soustavně bezchybná a spolehlivá. Množství a kvalita odvedené práce: Plní stanovené termíny a přebírá osobní odpovědnost za pracovní produkt. Trvale usiluje o zlepšení výkonnosti. Splňuje veškeré elementy požadavků daného pracovního zařazení. Iniciativa / úsudek: Identifikuje a odpovídajícím způsobem řeší problémy, nebo je předává k dalšímu řešení. Přebírá odpovědnost za nezávislé akce. Komunikace: Verbální komunikace: vyjadřuje se jasně a profesionálně. S vedoucím komunikuje otevřeně. Přizpůsobivost: Projevuje podporu organizačním změnám. Je otevřený/á nápadům ostatních a pozitivně reaguje na změny, které ochotně zavádí ve své práci. Je schopen/schopna pracovat pod tlakem. Docházka: Nenarušuje provozní činnost tím, že je často nedochvilný nebo nepřítomný. Projevuje svoji spolehlivost tím, že soustavně dodržuje pracovní docházku. Projevuje flexibilitu a dle potřeby poskytuje další podporu. Jakou celkovou známkou hodnotíte klíčové pracovní odpovědnosti?
5) Hodnocení speciálních projektů a/nebo dalších odpovědností Popis: Dosažené výsledky:
6) Plán osobního rozvoje a růstu Potenciální rozvoj kariéry: Způsobilý/á k postupu na vyšší úroveň během 12 měsíců typ pozice, geografické preference: Komentář zaměstnavatele: Způsobilý/á k postupu na vyšší úroveň po uplynutí 12 měsíců typ pozice, geografické preference: Komentář zaměstnavatele: Způsobilý/á k výkonu zaměstnání na stejné nebo podobné úrovni v následujících měsících - typ pozice, geografické preference: Komentář zaměstnavatele: Beze změny měl/a by zůstat v současné pozici v hotelu: Komentář zaměstnavatele:
Závěrečné roční hodnocení činnosti pracovníka Zápis z hodnocení činnosti Jméno Datum nástupu do funkce: Funkce: Hotel: Hodnotitel: Datum hodnocení: Stupnice hodnocení: Všechny oddíly jsou hodnoceny pomocí pětibodové stupnice: 5 Trvale předstihuje očekávání: Zaměstnanec trvale předstihuje veškerá očekávání u klíčových výkonnostních cílů, klíčových osobních cílů a kompetencí při vedení pracovníků. 4 Často předstihuje očekávání: Zaměstnanec plní a často překonává očekávání u klíčových výkonnostních cílů, klíčových osobních cílů a kompetencí 3 Naplňuje očekávání: Zaměstnanec všeobecně splňuje daná očekávání u klíčových výkonnostních cílů, klíčových osobních cílů nebo plnění kompetencí 2 Téměř splňuje očekávání: Zaměstnanec splňuje většinu očekávání u klíčových odpovědností, klíčových osobních cílů nebo plnění kompetencí 1 Nesplňuje očekávání: Zaměstnanec nesplňuje očekávání u klíčových výkonnostních cílů, klíčových odpovědností nebo kompetencí
Celkové hodnocení činnosti Celkové hodnocení by mělo být obrazem celkových výsledků zaměstnance za uplynulý rok, a skládá se 50/50 z dosažených výsledků u Klíčových výkonnostních cílů, včetně plnění Klíčových pracovních odpovědností, a míry, do jaké zaměstnanec zvládl Kompetence vedení lidí. Sečtěte celkovou známku z Klíčových výkonnostních cílů s celkovou známkou Kompetence vedení lidí a vydělte ji 2, abyste získali celkové hodnocení výsledků. Celkové hodnocení výsledků: Podpis Datum Prošel/prošla jsem si tento dokument se svým vedoucím a beru na vědomí, že zde mohu připojit jakékoliv další písemné komentáře, které se stanou součástí tohoto záznamu o hodnocení výsledku. Poznámky zaměstnance: Podpis Datum