Digitální dovednosti a trh práce ÚP ČR Pardubice

Transkript

1 Digitální dovednosti a trh práce ÚP ČR Pardubice Česká společnost pro kybernetiku a informatiku Pardubice, 22. ledna 2016

2 Představení Česká společnost pro kybernetiku a informatiku (ČSKI); členka CEPIS a nadnárodní nadace ECDL Foundation Nezisková společnost, zajišťuje chod vzdělávacích programů konceptu ECDL v ČR, garant kvality procesu ECDL zkoušek ČSKI (ECDL-CZ) spolupracuje s více než 150 vzdělávacími organizacemi (školy, firmy, sdružení, státní správa) ČSKI (ECDL-CZ) spolupracuje s MŠMT a MPSV (FDV, ÚP) Ing. Jiří CHÁBERA 15 let manažer pracovní skupiny ECDL-CZ při ČSKI Spoluautor Strategie digitální gramotnosti ČR 2015 až 2020

3 Přehled témat Strategie digitální gramotnosti ČR (stručný přehled, cílové skupiny, tři složky digitální gramotnosti) Digitální dovednosti a jejich členění (přenositelné a specifické digitální dovednosti, digitální povědomí, gramotnost a kvalifikace) Digitální dovednosti pro trh práce ( Digital Native Fallacy, zaměstnavatelé a jejich potřeby, adaptabilita pracovní síly) Koncept ECDL (vzdělávací programy, sylaby, moduly, profily, doklady, memorandum o spolupráci, zpětná vazba a data pro ÚP) Kurzy zaměřené na zvyšování kompetenční složky DG (výběr vhodného kurzu, odhad dovedností klienta, srovnání dostupných kurzů, kvalita a obtížnost ECDL kurzů, veřejné soutěže) Kurzy zaměřené na digitální začleňování a zvyšování motivační složky digitální gramotnosti (e-citizen)

4 Strategie digitální gramotnosti ČR pro období 2015 až 2020

5 Základní informace Strategie digitální gramotnosti ČR pro období 2015 až 2020 Připravena FDV pro MPSV Vznikla narychlo na základě ultimáta EK Měla pokrývat celou populaci ČR Nezahrnuje školství (žáci, studenti, učitelé) Zvyšování digitální gramotnosti pojímá komplexně Obsahuje 6 strategických cílů (5 zaměřených na cílové skupiny, 1 systémový) Navrhuje investovat cca 7,3 mld. Kč Opatření, ve kterých mohou být využity různé vzdělávací programy konceptu ECDL nebo spolupráce s ČSKI 1.1, 1.2, 1.4, 1.5, 1.7, 1.8, 2.1, 2.2, 2.3, 2.5, 3.3, 3.6, 4.5, 5.4, 5.5, 5.7, 6.1, 6.2, 6.5

6 Cílové skupiny Nezaměstnané osoby Zaměstnanci malých a středních podniků, OSVČ Digitálně vyloučené osoby a osoby ohrožené Rodina Veřejná správa Pracovníci služeb zaměstnanosti Pracovníci IT podpory Vedoucí pracovníci a personalisté OZP a osoby pracující na dálku

7 Složky digitální gramotnosti Fyzický přístup Motivační složka Kompetenční složka Strategická složka Dostupnost vybavení Kvalita vybavení Postoje Vnímaná užitečnost Ovládání nástroje Práce s informacemi Vyhodnocování účelného využití digitálních technologií

8 Digitální dovednosti a jejich členění

9 Digitální dovednosti Rozdělení tzv. IT dovedností (kompetencí) podle využitelnosti: Přenositelné dovednosti jsou široce využitelné v každodenním životě, soukromém i pracovním; uplatnitelné prakticky kdekoli ( , psaní textu, tabulky, obrázky, web, ovládání počítače, tabletu, tiskárny, ) Specifické dovednosti obvykle nejsou využitelné v každodenním životě; často jsou spojeny s nějakou konkrétní profesí nebo obecným řešením (informační systémy, účetnictví, technické kreslení, počítačové sítě, návrh webových stránek, ) Nepřenositelné dovednosti nejsou využitelné v každodenním životě a jsou pevně spojeny s nějakým konkrétním IT řešením (aplikace na zakázku, řídící systémy, agendové systémy státní správy, ) Hranice mezi dovednostmi není ostrá Profesní ICT dovednosti vysoce odborné, netýkají se ovládání nebo využívání ICT, ale tyto technologie vytvářejí či spravují (programátoři, testeři, návrháři, analytici, systémoví integrátoři, správci sítí, )

10 Přenositelné dovednosti

11 Digitální dovednosti pro trh práce

12 Digitální domorodci Mylná představa veřejnosti o počítačové gramotnosti mladé generace

13 Digital Native Fallacy Všeobecně prezentovaná představa, že dnešní mladá generace, tzv. Digital Native nebo Google Kids, je díky svému mládí a snadnému přístupu k technologiím počítačově gramotnější, než jsou jejich rodiče, je mýtus. Je to úplně jinak. Děti se jeví jako znalé a velmi rychlé, ale oni jsou znalé a rychlé jen v takových věcech, které dělají každý den. Dr. Dan Russell, Google Research Scientist Existují dva mylné názory ohledně digitální gramotnosti. Zaprvé, názor, že mladí lidé jsou již ze školy vybaveni dostatečnými digitálními dovednostmi souvisejícími s používáním tradičních aplikací jako jsou textové editory, tabulkové procesory či poštovní programy; a zadruhé, názor, že specifické a profesní digitální dovednosti jsou pro zaměstnatelnost důležitější než digitální gramotnost.

14 ani EK nemá jasno, co jsou nedostatečné Digital Skills!

15 Kdo potřebuje digitálně gramotné zaměstnance? Někteří zaměstnavatelé nepotřebují žádné zaměstnance schopné ovládat nebo využívat digitální technologie (cca 10%) Někteří zaměstnavatelé potřebují zaměstnance s přenositelnými dovednostmi; neumí ale potřeby pojmenovat ( požadujeme znalost práce na PC ) nebo mylně předpokládají, že pracovat s PC dnes všichni umí ( Digital Native Fallacy ) Někteří zaměstnavatelé potřebují zaměstnance se specifickými dovednostmi, umí je pojmenovat a požadují je (například SAP, CAD, grafika, sítě, informační systémy, účetnictví, ); podceňují nebo nevnímají potřebu přenositelných dovedností ( přece se to měli naučit ve škole ) Někteří zaměstnavatelé nemají vůbec jasno, jaký je rozdíl mezi běžnými přenositelnými digitálními dovednostmi a potřebami IT profesí; jsou pod jejich rozlišovací schopností; nevnímají, jak zásadní vliv mají na efektivitu práce a adaptabilitu zaměstnanců

16 Dovednosti pro trh práce 1. Práce s dokumenty aplikace pro vytváření a úpravu dokumentů všech druhů zůstávají klíčové 2. Interní a externí komunikace elektronická pošta, sociální média, konference 3. Týmová spolupráce sdílení dat, týmová úprava dokumentů, projektová spolupráce 4. Využívání široké škály technologií efektivní práce z nejrůznějšími zařízeními (počítače, tiskárny, skenery, tablety, tabule, projektory, telefony, ) 5. Vyhledávání a zpracovávání informací a dat s využitím internetových i lokálních technologií 6. Bezpečnost a zabezpečení povědomí o hrozbách a odpovědnost za osobní informace a firemní data Podnikové systémy podnikové informační systémy (ERP), systémy pro řízení vztahů se zákazníky (CRM) Specifické systémy skladová evidence, účetnictví, počítači řízené stroje (CNC)

17 Mezinárodní koncept digitálních znalostí a dovedností ECDL (ICDL)

18 Co je ECDL (ICDL)? European Computer Driving Licence Evropský řidičák na počítač Mezinárodní neziskový vzdělávací koncept podporující vzdělávání široké veřejnosti v oblasti digitálních znalostí a dovedností Nadace ECDL Foundation Irsko Kdo stojí za ECDL? mezinárodní autorita, řídící organizace, správce obsahu a procesů Česká společnost pro kybernetiku a informatiku garant kvality konceptu ECDL pro ČR, pracovní skupina ECDL-CZ, řídící organizace v ČR

19 ECDL (ICDL) ECDL je nástroj pro nivelizaci úrovně vzdělávání ECDL je motivační nástroj pro vzdělávání ECDL je nástroj na měření úrovně digitálních dovedností ECDL Sylaby ECDL zkoušky X soukromá firma X Microsoft Office X Certifikát X testy typu a-b-c-d

20 Programy konceptu ECDL Základní program ECDL Core pro běžné uživatele digitálních technologií pokrývá všechny druhy přenositelných dovedností obsah by měl být vyučován na základních a středních školách Pokročilý program ECDL Advanced pro zkušenější / vzdělanější uživatele pokrývá přenositelné dovednosti v oblasti kancelářských aplikací obsah by měl být vyučován na lepších středních a na vysokých školách Digitální začleňování e-citizen pro digitálně vyloučené osoby a osoby ohrožené digitálním vyloučením, seniory, dlouhodobě nezaměstnané, OZP a podobné primárně řešení běžných životních situací a potřeb s využitím Internetu obsah je podmínkou pro začlenění do společnosti a další vzdělávání Specifické programy - například Digitální fotografie

21 Moduly programů ECDL ZÁKLADNÍ MODULY STANDARDNÍ MODULY POKROČILÉ MODULY DIGITÁLNÍ FOTOGRAFIE Počítač a soubory Prezentace Pokročilá práce s textem Správa a archivace fotografií Internet a komunikace Databáze Pokročilá práce s tabulkami Úpravy a vylepšování fotografií Práce s textem Webové stránky Pokročilé prezentace Sdílení a prezentace fotografií Práce s tabulkami Obrázky a grafika Pokročilé databáze Plánování projektů IT bezpečnost Spolupráce na internetu Technické kreslení 2D Vzdělávací obsah všech modulů je přesně stanoven v tzv. ECDL Sylabech (snadno čitelné strukturované a mezinárodně jednotné dokumenty)

22 Dovednostní profily ECDL Profily ECDL skupina ECDL modulů; každý je může sestavit dle svých potřeb na míru Živnostníci, řemeslníci, Počítač a soubory Internet a komunikace Pokročilá IT práce s bezpečnost tabulkami Obchodníci, úředníci, Počítač a soubory Internet Práce a s komunikace textem Pokročilá Práce práce s tabulkami tabulkami Prezentace Webové stránky IT bezpečnost Vedoucí pracovníci, technici, Počítač Práce a s soubory textem Internet Práce a s komunikace tabulkami Pokročilá práce s tabulkami Plánování projektů Prezentace IT bezpečnost

23 Doklady ECDL ECDL Certifikáty nejsou jediným ani hlavním cílem konceptu ECDL, jde především o vzdělávání Existuje více druhů ECDL certifikátů každý říká o digitálních dovednostech svého držitele něco jiného Certifikát ECDL Start držitel je digitálně gramotný (schopný žít ve společnosti) Certifikát ECDL držitel je digitálně kvalifikovaný (připravený na vstup na trh práce) Certifikát ECDL Profile seznam všech historicky úspěšně složených zkoušek Platnost certifikátů není časově ani právně omezena; dokládají dosaženou úroveň přenositelných dovedností, nikoli znalost konkrétní aplikace nebo řešení

24 Certifikát ECDL Profile Certifikát ECDL Profile je seznamem všech historicky úspěšně složených zkoušek ECDL (nejméně jedna) Skutečný Řidičák na počítač

25 Zvyšování kompetenční složky digitální gramotnosti

26 Cílové skupiny Absolventi středních škol s problémy na trhu práce Nezaměstnané osoby, zejména krátkodobě nebo opakovaně Zaměstnanci malých a středních podniků, pracující zejména v administrativě, obchodě, službách, infrastruktuře podniků a podobně Veřejná správa Pracovníci služeb zaměstnanosti Pracovníci IT podpory Vedoucí pracovníci a personalisté OZP a osoby pracující na dálku

27 Existující problémy Kompetentní pracovníci často nejsou správně informováni o obsahu, náročnosti nebo vhodnosti kurzů pro své klienty; obvykle pracují pouze se svoji subjektivní představou; často mají sami v oblasti digitálních dovedností nedostatky, které jim komplikují cestu k objektivnímu a správnému rozhodnutí Nejasnosti v terminologii používání jiných pojmů pro totéž nebo stejných pojmů pro něco jiného (počítačová, digitální, uživatelská, internetová gramotnost, základní, obecné, operační dovednosti, kompetence, kvalifikace, PC kurzy, ) Není k dispozici objektivní nástroj který by pomohl rychle a správně rozpoznat stav digitálních znalostí a dovedností klienta a vybrat vhodné vzdělávání Klienti neumí popsat stav svých dovedností komunikace s klientem bývá obtížná, nejasná nebo matoucí; nedostatek času nebo motivace; každá strana si představuje něco jiného; klienti se přeceňují nebo podceňují

28 ECDL Austria / OCG study 2014 Německo, Norsko, Švédsko, Dánsko, Finsko Computer Essentials sebehodnocení vs. skutečné dovednosti (průzkum vs. diagnostické testy ECDL) Velmi dobrý Dobrý Průměrný Špatný Velmi špatný Velmi dobrý nebo dobrý Průměrný Špatný nebo velmi špatný

29 ECDL Switzerland study 2015 Mexiko, Rakousko, Německo, Dánsko, Velká Británie

30 Běžný vzdělávací kurz Několik jedinců projevuje aktivní zájem, ostatní jsou pasivní, některé účastníky to zjevně nezajímá, lektora to nebaví, není schopen se přiměřeně věnovat všem, plánovaný rozsah se stejně neprobere, ověření výsledků vzdělávání není žádné, nebo je, ale lektor to více či méně provede za účastníka Vzdělávací kurz zakončený objektivní zkouškou Menší část účastníků je pasivní, většina se snaží, vzdělávání je výrazně účinnější, účastníci jsou motivováni udržet pozornost, lektora to baví, nemůže to odfláknout, musí probrat všechno, všichni vědí, že na závěr je čeká zkouška, kterou nepůjde nějak vyřešit Vzdělávání po česku Zjednodušená zkušenost

31 Akreditované počítačové kurzy Podle NSK vedou k získání profesní nebo úplné profesní kvalifikace Správce sítí pro malé a střední organizace Programátor Operátor DTP Technik PC a periferií Podle MŠMT vzdělávací doplňkové, nespecifické kurzy pro rekvalifikace Počítačová gramotnost (dle Sylabů ECDL Core) Počítačová gramotnost (dle Sylabů ECDL Advanced) Základy obsluhy osobního počítače Obsluha osobního počítače Pracovník grafického studia Tvorba WWW stránek

32 Rekvalifikační kurzy MŠMT doplňkové, nespecifické kurzy pro rekvalifikace například pro tyto pracovní činnosti : Počítačová gramotnost (dle Sylabů ECDL Core) Počítačová gramotnost (dle Sylabů ECDL Advanced) Požadavky na vzdělávací organizace poměrně náročné; po vzdělávacích organizacích i garantech kurzů je požadována akreditace ECDL v plném rozsahu modulů (garance kvality vzdělavatelů, zjednodušení smluvních vztahů a administrativy) Možnosti pro ÚP poměrně široké; ÚP si mohou z celé nabídky ECDL modulů vybrat téměř jakoukoli kombinaci (profil), tím mohou snadno vytvořit počítačový kurz na míru silnějším nebo slabším klientům Požadavky na klienty odlišné od mezinárodních pravidel ECDL; úspěšný absolvent rekvalifikačního kurzu musí zvládnou nejméně na 50% všechny vyučované ECDL moduly (ověřováno mezinárodní zkouškou podle konceptu ECDL)

33 Srovnání počítačových kurzů Zjednodušená zkušenost Odborný obsah v běžných kurzech je u každého kurzu jiný, neopírá se o žádné standardy v kurzech dle konceptu ECDL je obsah vždy dán jednotnými mezinárodními standardy (ECDL Sylaby) Vzdělávací proces v běžných kurzech je z nouze přizpůsobován schopnostem klientů nebo lektora v kurzech dle konceptu ECDL je stanoven cíl, který musí být dosažen; lektor má omezené možnosti přizpůsobení se schopnostem klientů Ověření výsledků vzdělávání v běžných kurzech je prováděno v každém kurzu jinak, pokud vůbec; kontrola zadavatelem je technicky i kapacitně omezená v kurzech dle konceptu ECDL je přesně stanoven proces i obsah zkoušek, kontroly provádí národní a mezinárodní inspekce; jsou vydávány mezinárodně platné doklady; výsledky kurzů jsou přesně měřitelné

34 Kvalita ECDL kurzů Zjednodušená zkušenost ÚP může vhodně sestavit vzdělávací obsah pro klienty s různými schopnostmi (kombinace ECDL modulů); 2-3 nejjednodušší moduly pro nejslabší klienty, 3-5 modulů pro běžné klienty, 7 a více pro silnější klienty ÚP může požadovat, aby vzdělávací proces zajistili pouze akreditovaní lektoři ECDL, u nichž ČSKI garantuje dostatečnou odbornou způsobilost ÚP může požadovat, aby byly zkoušky prováděny po uzavření dílčích výukových bloků (viz zadávací dokumentace ÚP HK) ČSKI může jednostranně odebrat akreditaci pokud vzdělávací organizace neprovádí ECDL zkoušky podle mezinárodních pravidel pokud akreditovaný lektor / tester svým jednáním poškozuje koncept ECDL Vzdělávací projekty podle konceptu ECDL jsou plně měřitelné; nejsou žádné problémy s metrikami ČSKI může pro ÚP vydat odborné stanovisko k výši nabídkové ceny, pokud se zadavateli cena jeví jako neobvykle nízká

35 Obtížnost ECDL kurzů Vše, co může být předmětem vzdělávání je obsaženo v příslušném ECDL Sylabu (viz Konkrétní rozsah vzdělávání určuje zadavatel (ÚP) MŠMT akredituje ECDL kurzy v maximálním rozsahu, tj. pro všechny moduly Závěrečná zkouška nesmí obsahovat více, než je obsaženo v příslušném ECDL Sylabu Neúspěšnou závěrečnou zkoušku lze opakovat, záleží jen na podmínkách zadavatele (koncept ECDL počet opakování neomezuje) Kritéria úspěšnosti kurzů ECDL stanovená MŠMT jsou měkčí než mezinárodní kritéria konceptu ECDL

36 Příklad zkušební úlohy M7 KATEGORIE OBLAST DOVEDNOST

37 Digitální začleňování a zvyšování motivační složky digitální gramotnosti

38 Základní informace o programu pro digitální začleňování e-citizen e-citizen je součástí rodiny vzdělávacích a certifikačních programů mezinárodního konceptu ECDL (ICDL) e-citizen byl vyvinut v roce 2006 ECDL Foundation ve spolupráci s irskou informatickou společností e-citizen je netradičně postavený a specificky zaměřený vzdělávací program zaměřený na řešení běžných životních situací s využitím internetu e-citizen je program zahrnující jeden zcela praktický modul e-citizen má vlastní sylabus, předepsaný postup vzdělávání, je zakončen jednoduchou praktickou zkouškou a má vlastní mezinárodní certifikát e-citizen je označován jako program pro digitální začleňování nebo snižování digitální propasti e-citizen je měřitelný, podobně jako ostatní programy konceptu ECDL

39 Zaměření programu e-citizen je zaměřen na praktická řešení běžných životních situací a potřeb Mgr. Petr Lupač, Ph.D., katedra sociologie FF UK v Praze Jednoznačně doporučuji zavedení tohoto programu do praxe a jeho případnou podporu ze strany příslušných státních institucí. Vyhledávání a získávání informací Nakupování zboží a služeb Zdraví a vzdělávání Orientace na trhu práce a základní chování v zaměstnání Cestování, zájmy a záliby Komunikace (nejen) s veřejnou správou e-citizen může využívat stolní nebo přenosné počítače, tablety nebo chytré telefony připojené k internetu

40 Cílové skupiny e-citizen je snadno zvládnutelný vzdělávací program určený pro osoby s minimálními nebo velmi omezenými znalostmi počítačů a internetu Sociálně (digitálně) vyloučené osoby Osoby ohrožené digitálním vyloučením Dlouhodobě nezaměstnané osoby Osoby se zdravotním postižením Osoby v důchodovém nebo předdůchodovém věku Osoby s minimálními technickými schopnostmi Osoby obtížně vzdělavatelné Osoby bez přístupu k informačním technologiím Osoby, které nejsou ochotné věnovat čas systematickému vzdělávání Osoby s žádnou nebo nízkou motivační dimenzí digitální gramotnosti Osoby s nulovým strategickým uvažováním

41 Vzdělávací obsah je pevně stanoven, Zjednodušená zkušenost představuje objektivní minimum potřebné pro důstojný život v informační společnosti Rozdílně schopné cílové skupiny potřebují pouze rozdílnou dobu pro vzdělávání Projekty mohou být zaměřeny na digitální začleňování, snižování digitální propasti nebo zvyšování digitálního povědomí Vzdělávací proces zajišťují pouze akreditovaní lektoři programu e-citizen, u nichž ČSKI garantuje dostatečnou odbornou způsobilost; postup vzdělávání je předepsán jednotnou metodikou Vzdělávací kurzy založené na programu e-citizen Vzdělávací kurzy využívající program e-citizen jsou plně měřitelné; žádné problémy s metrikami nebo dokládáním výsledků; závěrečné zkoušky mohou realizovat pouze organizace akreditované podle mezinárodních pravidel

42 Spolupráce s organizacemi státní správy

43 Memorandum o spolupráci umožňuje ÚP přístup k řadě informací o výsledcích rekvalifikací nebo vzdělávacích projektů využívajících programy ECDL probíhají semináře pro pracovníky KP ÚP; konzultace zadání a nabídek VS

44 Vzdělávací a personální výstupy Klasifikace ICT znalostí a dovedností vzorek populace ČR (cca 30 tis. osob, 15 až 60 let), zkoušky ECDL v posledních 5 letech Úspěšnosti, žebříčky, vzájemná srovnání osob / skupin v procentech pro každou z testovaných oblastí znalosti a dovedností, osob / skupin s nejlepšími / nejhoršími znalostmi a dovednostmi pro každou testovanou oblast Schopnosti pro další vzdělávání lze analyzovat trendy a identifikovat osoby s nejlepšími / nejhoršími schopnostmi pro další vzdělávání (ÚP mohou využít v rámci poradenství)

45 18537 Ústí nad Most Děčín Teplice Louny Litoměřice Ústí nad Chomutov Teplice Děčín Most Ústí nad Chomutov Teplice Děčín Litoměřice Most Ústí nad Louny Děčín Teplice Most Litoměřice Chomutov Litoměřice Děčín Louny Teplice Chomutov Ústí nad Most Děčín Teplice Louny Litoměřice Ústí nad Chomutov Teplice Děčín Most Ústí nad Chomutov Teplice Děčín Litoměřice Most Ústí nad Louny Děčín Teplice Most Litoměřice Chomutov Litoměřice Děčín Louny Teplice Chomutov 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Analýza probíhající zakázky Kritérium úspěšnosti podle ECDL (75%) Ústecký kraj (data k ) Podíl zisků ECDL Start (z počtu osob 4M-6M) 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Kritérium úspěšnosti podle MŠMT (50%) Podíl osob se všemi testy nad 50% Podíl osob s průměrem testů nad 50%

46 Analýza probíhající zakázky Identifikace kurzu (termínu) Úspěšnost zkoušek podle kriterií MŠMT Litoměřice 95% 84% Ústí nad Labem 93% 60% Ústí nad Labem 91% 66% Litoměřice 91% 77% Most 90% 71% Most 90% 56% Teplice 87% 56% Most 86% 45% Most 83% 57% Ústí nad Labem 73% 43% Ústí nad Labem 73% 54% Teplice 71% 37% Louny 69% 34% Děčín 67% 46% Chomutov 67% 27% Děčín 64% 26% Teplice 62% 42% Chomutov 60% 37% Teplice 60% 35% Děčín 60% 24% Most 59% 30% Litoměřice 57% 30% Chomutov 53% 25% Děčín 37% 11% Úspěšnost zkoušek podle kriterií ECDL Obvyklá úspěšnost ECDL jednotlivých zkoušek z jednotlivých modulů (podle kritérií ECDL) je pro danou cílovou skupinu 40 až 60%. Ústecký kraj (data k )

47 Analýza probíhající zakázky Identifikace kurzu (termínu) Počet vydaných Osvědčení o rekvalifikaci Počet uchazečů na kurzu Litoměřice % Ústí nad Labem % Ústí nad Labem % Litoměřice % Most % Most % Most % Ústí nad Labem % Most % Teplice % Teplice % Ústí nad Labem % Děčín % Louny % Teplice % Chomutov % Teplice % Most % Děčín % Děčín % Litoměřice % Chomutov % Chomutov % Děčín % Úspěšnost rekvalifikací podle kriterií MŠMT Úspěšnost rekvalifikace jako celku (podle kritérií MŠMT) Ústecký kraj (data k )

48 Děkuji všem za pozornost, kterou věnujete vzdělávání a (jak doufáme) myšlence konceptu ECDL za pracovní skupinu ECDL-CZ při ČSKI Jiří Chábera