PERSONÁLNÍ MANAGEMENT

Transkript

1 Vysoká škola finanční a správní, o.p.s. Fakulta ekonomických studií Katedra řízení podniku Metodické listy pro předmět PERSONÁLNÍ MANAGEMENT Studium předmětu umoţní studentům základní orientaci v moderních přístupech, teoriích, trendech a současných koncepcích personálního managementu (personálního řízení) s důrazem na posílení významu, výběru, formování a motivaci zaměstnance i pracovního kolektivu podniku jako moţné konkurenční výhody na trhu. Studenti se seznámí s efektivní koncepcí a obsahem personálního managementu zahrnující hodnocení, odměňování, motivaci, sociální rozvoj a rozvoj vzdělávání zaměstnanců posilující jejich účast na procesním řízení podniku i vytváření dobrých pracovních vztahů, včetně praktických aplikací probíraných problémů. Významné místo v personální práci zaujímají i otázky osobního uspokojení z vykonané práce. Bude zvýrazněna role specialistů na tuto práci a nutnost jejich vysoké profesionální úrovně. Způsob ukončování studijního předmětu: Student v průběhu studia předmětu a v návaznosti na znalosti získané v oblasti manaţerských informačních systémů, znalostního managementu a strategického řízení projektů zpracuje studii na vybrané téma jako podmínku k udělení zápočtu. Orientačním podkladem pro individuální studium je soubor doporučení a otázek u jednotlivých témat v metodických listech Výuka probíhá formou přednášek a cvičení v prezenčním studiu a formou řízených skupinových konzultací v kombinovaném studiu. Rozsah povinné účasti ve výuce: Minimální povinná účast na cvičení v prezenčním studiu je 80%, na řízených skupinových konzultacích v kombinovaném studiu 50%. Studentům, kteří nesplní povinný rozsah účasti, mohou být v průběhu semestru zadány dodatečné studijní povinnosti (v míře, která umoţní prokázat studijní výsledky a získané kompetence nezbytné pro úspěšné zakončení předmětu). Základním cílem studia předmětu je: Seznámit studenty se zásadami personálního managementu v podniku, vývojovými trendy personální práce ve vztahu ke změnám ve společnosti, vyuţití informačních systémů v personálním managementu. Zvýraznit poslání, cíle a úkoly personálního řízení, odpovědnosti vedoucích zaměstnanců a personalistů v systému řízení a realizace klíčových personálních činností počínaje výběrem zaměstnance, jeho zařazením do pracovního procesu aţ po ukončení pracovního vztahu. Zvýraznit význam hodnocení pracovního výkonu, odměňování, vzdělávání a komplexní péče o zaměstnance.

2 Předpokladem úspěšného zvládnutí obsahu studovaného předmětu jsou předchozí znalosti: strategického vyuţívání informačních systémů v řízení podniku podniku, zásad učící se organizace, znalostního managementu; základů manaţerské kultury a etiky. Rozhodující krok k naplnění cílů studia tohoto předmětu musí studující udělat tím, ţe bude chtít samostatně pracovat po celou dobu studia. Je nezbytná rozsáhlá individuální příprava. Obsah předmětu: 1. Předmět personálního managementu (řízení). Sociální a etická úloha manaţerů. Vývojové trendy, poslání, cíle a úkoly personálního managementu v podniku. Administrativní a informační zabezpečení. 2. Plánování a optimalizace potřeby pracovních sil v podniku. Prognóza vývoje vztahů vnějšího a vnitřního trhu práce. plánování a optimalizace stavu zaměstnanců. Analýza, projektování, specifikace pracovního místa, popis pracovní náplně. Personální controlling a reporting. 3. Získávání, výběr, orientace a adaptace a uvolňování zaměstnanců. Metody získávání (náboru) a výběru zaměstnanců. Rovné a etické zacházení s účastníky výběrového řízení. Adaptační proces. Přeřazování, uvolňování a propouštění zaměstnanců. 4. Hodnocení firemního a osobního pracovního výkonu, odměňování.základní přístupy, smysl a účel. Zásady, metody a techniky. Problém subjektivity hodnocení. Personální důsledky. Personální audit. Systém a formy odměňování 5. Vzdělávání a rozvoj zaměstnanců. Stanovení potřeb, formy zvyšování kvalifikace. Systém podnikového vzdělávání, vyhodnocování jeho účinnosti. Pracovní postup a pojetí kariérního růstu 6. Personální informační systém. Pojetí a úkol. Vytváření informačního systému. Typy informací obsaţené v personálním informačním systému. Bezpečnost informačních systémů. Informační systém z hlediska lidských zdrojů. Informační systém z hlediska provozu Odborná literatura: [1] ARMSTRONG, Michael. How to manage people. London ; Philadelphia : Kogan Page, p. ISBN [2] KEŘKOVSKÝ, Miloslav DRDLA, Miloš. Strategické řízení firemních informací. 1. vydání. Praha : C.H.Beck, s. ISBN [3] KOCIÁNOVÁ Renata. Personální činnosti a metody personální práce. 1. vyd. Praha : Grada [4] KOUBEK, Josef.. Personální práce v malých a středních firmách. 3. vyd. Praha : Grada [6] KOUBEK, Josef.. Řízení lidských zdrojů, 4. vyd. Praha : Management Press s. ISBN [7] PALMER, Sally WEAVER, Margaret. Úloha informací v manažerském rozhodování. 1. vydání. Praha : Grada Publishing s.r.o., s. ISBN [8] URBAN, Jan. Jak zvládnout 10 nejobtíţnějších situací manaţera: Praha : Grada Publishing, a. s s. ISBN [9] VODÁČEK, Leo VODÁČKOVÁ, Oľga. Management - teorie a praxe v informační společnosti. 4. vydání. Praha : Management Press, s. ISBN [10] VODRÁŢKOVÁ Jana, Efektivní řízení lidských zdrojů. Diplomová práce. Praha : VŠFS 2011

3 Metodický list č. 1 Název tématického celku: Předmět personálního managementu Rozloţení do dílčích tématických celků : Změny ve společnosti a změny práce ( nový svět práce ) Sociální a etická úloha managementu (vedení) firmy, podniku, instituce Poslání, cíle a úkoly personálního managementu Vývojové trendy personálního managementu Administrativní a informační zabezpečení systému personálního managementu v podniku Síťově orientovaný systém personálního managementu a zaměstnanecké obsluţné systémy Poskytování zaměstnaneckých sluţeb přes síť Střediska personálních sluţeb Výsledkem pečlivého prostudování povinné a doporučované literatury musí být schopnost studenta pochopit následující pojmy a souvislosti, spojené s touto problematikou: trh práce a zaměstnanosti, sociální úloha vedení firmy, rovné příleţitosti, etické jednání a konání, cíle a obsah personálního managementu, odpovědnost výkonných a personálních manaţerů za personální řízení, zaměstnanec jako zákazník, informační technologie v managementu personálního systému, střediska personálních sluţeb Jaké jsou vlivy globálního řízení na management, vedení firmy? Co znamená prosazování sociální role personálního managementu ve firmě? Jaké jsou základní odpovědností výkonného a personálního managementu za řízení personálního systému podniku? Jaké jsou moţnosti uplatnění informačních technologií ve vztahu k zaměstnancům a v racionalizaci personálních agend? [1] ARMSTRONG, Michael. A handbook of human resource management practice. London : Kogan Page, p [2] KOCIANOVÁ Renata Personální činnosti a metody personální práce. 1. vyd. Praha : Grada [3] KOUBEK, Josef.. Personální práce v malých a středních firmách. 3. vyd. Praha : Grada [4] URBAN, Jan. Jak zvládnout 10 nejobtíţnějších situací manaţera: Praha : Grada Publishing, a. s s. ISBN

4 Metodický list č. 2 Název tématického celku: Plánování a optimalizace potřeby pracovních sil v podniku Plánování a předvídání v personální oblasti ( prognóza vývoje vztahů vnějšího a vnitřního trhu práce ) Plánování a optimalizace stavu pracovníků Pojetí pracovního místa v moderním podniku Analýza práce a specifikace pracovních míst Projektování pracovních míst ( popisy pracovních míst ) Personální controlling a reporting Výsledkem pečlivého prostudování povinné a doporučované literatury musí být schopnost studenta pochopit následující pojmy a souvislosti, spojené s touto problematikou: plánování a optimalizace pracovních míst, analýza práce a pracovního místa, profil pracovního místa, kvalifikační profil, projektování pracovního místa, manaţerské informace pro rozhodování o optimálním stavu pracovních míst, metody plánování a rozhodování v oblasti personálního plánování ( controlling, reporting ) Jaký má smysl a význam plánování pracovních míst pro podnik? Které jsou klíčové informační zdroje pro sestavení optimálního plánu pracovních sil? Které znáte metody analýzy práce? Jak lze vymezit význam metod vytváření a popisu pracovních míst? V čem spočívá smysl reportingu pro personální management? Doporučená literatura: [1] KOCIÁNOVÁ Renata. Personální činnosti a metody personální práce. 1. vyd. Praha : Grada [2] KOUBEK, Josef.. Personální práce v malých a středních firmách. 3. vyd. Praha : Grada [3] KOUBEK, Josef.. Řízení lidských zdrojů, 4. vyd. Praha : Management Press s. ISBN [4] VEBER, Jaromír a kol. Management, Základy, moderní manaţerské přístupy, výkonnost a prosperita. 1. vyd. Praha : Management Press, s. ISBN

5 Metodický list č. 3 Název tématického celku: Získávání, výběr, orientace, adaptace a uvolňování zaměstnanců Rozhodnutí o výběru nových zaměstnanců (stanovení poţadavků, zásad, zdroje, podklady ) Metody získávání ( náboru ) a výběru zaměstnanců Prvotní posouzení uchazečů o pracovní místa Výběrový rozhovor a zásady jeho provádění Rovné a etické zacházení s účastníky výběrového procesu Orientace nově přijímaných nebo přeřazovaných zaměstnanců Zásady plánování a řízení adaptačního procesu Plánování pracovního rozvoje a postupu adaptovaných zaměstnanců Vyhodnocování účinnosti adaptačního procesu a stabilizace přijatých ( přeřazených) zaměstnanců Postup uvolňování ( přeřazování nebo propouštění ) zaměstnanců jako důsledek outsourcingu nebo hromadného propouštění Outplacement jako specifická forma pomoci uvolňovaným ( propouštěným ) zaměstnancům Výsledkem pečlivého prostudování povinné a doporučované literatury musí být schopnost studenta pochopit následující pojmy a souvislosti, spojené s touto problematikou: metody získávání zaměstnanců, metody výběru zaměstnanců, zásady provádění výběrového rozhovoru, metody posuzování účinnosti výběru zaměstnanců, orientace a adaptace zaměstnanců, outsourcing a outplacement a zásady jejich pouţití a provádění Jaké podklady a informace jsou nezbytné pro správné rozhodnutí o získávání nových zaměstnanců nebo uvolňování stávajících? Jak lze charakterizovat výhody a nevýhody metod interního a externího získávání a výběru zaměstnanců? Jaká jsou pravidla výběrového rozhovoru? V čem spočívá smysl a zásady procesu orientace a adaptace zaměstnanců? Jaký je optimální postup při uvolňování a hromadném propouštění zaměstnanců? [1] ARMSTRONG, Michael. How to manage people. London ; Philadelphia : Kogan Page, p. ISBN [2] BRANHAM, Leigh. 7 skrytých důvodů, proč zaměstnanci odcházejí z firem, Praha : Grada Publishing, 2009, 256s.ISBN: [3] KOCIÁNOVÁ Renata. Personální činnosti a metody personální práce. 1. vyd. Praha : Grada [4] KOUBEK, Josef.. Personální práce v malých a středních firmách. 3. vyd. Praha : Grada [5] KOUBEK, Josef.. Řízení lidských zdrojů, 4. vyd. Praha : Management Press s. ISBN

6 Metodický list č. 4 Název tématického celku: Hodnocení firemního a pracovního výkonu, odměňování Smysl a účel hodnocení pracovního výkonu Hodnocení pracovního výkonu jako nedílná součást řízení a vedení lidí Sebeocenění a sebehodnocení zaměstnancem Motivační programy a výkonnost zaměstnanců Pracovní spokojenost a výkonnost Stimulační systémy v podniku Výsledkem pečlivého prostudování povinné a doporučované literatury musí být schopnost studenta pochopit následující pojmy a souvislosti, spojené s touto problematikou: podnikatelská výkonnost firmy, osobní výkonnost, pracovní výkon, řízení a hodnocení pracovního výkonu, hodnotící rozhovor, metody hodnocení výkonu, motivační program, personální a manaţerský audit Co tvoří podnikatelskou výkonnost firmy? V čem spočívá smysl pracovního hodnocení? Jaké jsou metody a techniky hodnocení zaměstnanců? Jaké jsou nejčastější nedostatky při hodnocení výkonu zaměstnanců a jejich předcházení? Jaké jsou moţnosti vyuţití výsledků hodnocení pracovního výkonu pro personální praxi? V čem spočívá smysl nefinančního odměňování (benefitů)? Jak lze charakterizovat hlavní trendy procesu odměňování? [1] DEIBLOVÁ, Mária. Motivace jako nástroj řízení, Praha : Linde, 2007, 127s. ISBN: [2] HRONÍK, František. Hodnocení pracovníků. Praha : Grada 2008, 126 s. ISBN [3] KOCIÁNOVÁ Renata. Personální činnosti a metody personální práce. 1. vyd. Praha : Grada [4] KOUBEK, Josef.. Personální práce v malých a středních firmách. 3. vydání Praha : Grada [5] PILAŘOVÁ Irena. Jak efektivně hodnotit zaměstnance. Havlíčkův Brod : Grada Publishing s. ISBN [6] PLAMÍNEK, Jiří. Tajemství motivace : jak zařídit, aby pro vás lidé rádi pracovali. 1. vyd. Praha : Grada, s. ISBN [7] VEBER, Jaromír. Management : základy, prosperita, globalizace. vydání 1. Praha : Management Press, s. ISBN [8] WAGNEROVÁ Irena. Řízení výkonnosti. Brno: M-Konečný s. ISBN

7 Metodický list č. 5 Název tématického celku: Vzdělávání a rozvoj zaměstnanců Vzdělání a znalosti jako konkurenční výhoda Stanovení potřeb kvalifikačního rozvoje ( profesního a osobního rozvoje) zaměstnanců Formy zvyšování kvalifikace, odborného a profesního rozvoje Vytváření systému podnikového vzdělávání Vyhodnocování účinnosti vzdělávání zaměstnanců Plánování pracovního postupu, pojetí kariéry v současném managementu Výsledkem pečlivého prostudování povinné a doporučované literatury musí být schopnost studenta pochopit následující pojmy a souvislosti, spojené s touto problematikou: stanovení potřeb kvalifikačního rozvoje zaměstnanců, vytváření systému podnikového vzdělávání, plánování pracovního postupu a kariérového rozvoje Proč jsou znalosti firemní konkurenční výhodou? Jak lze stanovit účinný systém podnikového vzdělávání? Jaké jsou základní formy zvyšování kvalifikace a kvalifikačního rozvoje zaměstnanců? Jak je chápáno pojetí kariéry v současném personálním řízení? [1] ARMSTRONG, Michael. How to manage people. London ; Philadelphia : Kogan Page, p. ISBN [2] HRONÍK, František. Hodnocení pracovníků. Praha : Grada 2008, 126 s. ISBN [3] HRONÍK, František. Rozvoj a vzdělávání pracovníků. Praha : Grada 2008, 233 s. ISBN [4] KOUBEK, Josef.. Personální práce v malých a středních firmách. 3. vyd. Praha : Grada [5] TURECKIOVÁ, Michaela. Řízení a rozvoj lidí ve firmách. Praha : Grada Publishing, a.s., s. ISBN [6] VODÁK Josef, KUCHARČÍKOVÁ Alţběta. Efektivní vzdělávání zaměstnanců. Praha : Grada Publishing s. ISBN

8 Metodický list č. 6 Název tématického celku: Personální informační systém Vytváření informačního systému Bezpečnost informačních systémů Informační systém z hlediska lidských zdrojů Informační systém z hlediska provozu Výsledkem pečlivého prostudování povinné a doporučované literatury musí být schopnost studenta pochopit následující pojmy a souvislosti, spojené s touto problematikou: charakteristika kvalitní informace a její vyuţití v oblasti personálního managementu, fáze vytváření informačního systému, jeho bezpečnost, výhody a nevýhody v personálním managementu, Jaké poţadavky lze stanovit pro účinný informační systém personálního managementu v podniku? V čem spočívají klíčové výhody implementace informačního systému v personálním managementu? Jaké jsou základní bezpečnostní poţadavky na personální informační systém? [1] ARMSTRONG, Michael. How to manage people. London ; Philadelphia : Kogan Page, p. ISBN [2] KOUBEK, Josef.. Personální práce v malých a středních firmách. 3. vyd. Praha : Grada [3] KOUBEK, Josef.. Řízení lidských zdrojů, 4. vyd. Praha : Management Press s. ISBN [4] PALMER, Sally, WEAVER, Margaret. Úloha informací v manažerském rozhodování. 1. vydání. Praha : Grada Publishing s.r.o., s. ISBN [5] TURECKIOVÁ, Michaela. Řízení a rozvoj lidí ve firmách. Praha : Grada Publishing, a.s., s. ISBN [6] VODÁČEK, Leo, VODÁČKOVÁ, Oľga. Management - teorie a praxe v informační společnosti. 4. vydání. Praha : Management Press, s. ISBN [7] VODÁK Josef, KUCHARČÍKOVÁ Alţběta. Efektivní vzdělávání zaměstnanců. Praha : Grada Publishing s. ISBN [8] VODRÁŢKOVÁ Jana, Efektivní řízení lidských zdrojů. Diplomová práce. Praha : VŠFS 2011