Význam supervize v sociální oblasti. Ostrava, Zuzana Havrdová

Rozměr: px

Začít zobrazení ze stránky:

Download "Význam supervize v sociální oblasti. Ostrava, 28.4.2011 Zuzana Havrdová www.fhs.cuni.cz/supervize"

Františka Staňková
před 8 lety
Počet zobrazení:

1 Význam supervize v sociální oblasti Ostrava, Zuzana Havrdová

2 Obsah prezentace Vztah supervize k sociální oblasti v historii a současnosti Předpoklady a podmínky pro úspěšnou supervizi Příklady možných témat v supervizi, zkušenosti a názory pracovníků Co supervize umožňuje a kdy se nehodí V čem vidím význam supervize v sociální oblasti

možných témat v supervizi, zkušenosti a názory pracovníků Co

3 Supervize od počátku doprovázela sociální práci historické zmínky: r.1871 v New Yorku Charity Organization Society supervize případů r.1883 farář Samuel Barnett, East End Londýn supervize práce s komunitou 20.léta 20.století - kořeny skupinové supervize + supervize praktické výuky 30.léta osobnost pomáhajícího, sebereflexe (vliv psychoanalýzy)

1883 farář Samuel Barnett, East End Londýn supervize práce s komunitou 20.léta 20.

4 Milníky vývoje supervize v Evropě 1955 první kursy supervize v Holandsku 1976 Švýcarsko-vznik Svazu pro supervizi a poradenskou praxi 1982 Německá společnost pro supervizi 1989 Amsterdam- vzdělávání v supervizi na universitě ANSE vznik sdružení národních svazů supervize v Evropě (

společnost pro supervizi 1989 Amsterdam- vzdělávání v supervizi na universitě

5 Vlivy společenského vývoje na supervizi ve 20.stol. od kontroly ke vzdělávání, reflexi a podpoře od jednotlivců ke skupinám, týmům, projektům a k celé organizaci od paternalismu k partnerství a sdílení odpovědnosti od interní k externí supervizi (i zpět)

skupinám, týmům, projektům a k celé organizaci od paternalismu

6 Podstatné znaky supervize v současnosti Komplexní proces, zahrnující různé úrovně, vztahy a metody Rozdělení odpovědnosti na různé aktéry (zadavatel, supervizant, supervizor) Pečlivá příprava, práce s kontraktem Důraz na bezpečí a vztah důvěry a úcty Zohlednění kontextu (legislativy, organizace)

(zadavatel, supervizant, supervizor) Pečlivá příprava, práce s kontraktem

7 MPSV k tématu supervize Zákon o sociálních službách 108/2006 Sb, vyhláška č. 505/2006 Sb., zajišťování podpory zaměstnanců formou nezávislého kvalifikovaného odborníka Standardy kvality soc.služeb, výkladový sborník p mpsv.cz/files... Co je supervize a kdo ji může poskytovat

, zajišťování podpory zaměstnanců formou nezávislého kvalifikovaného

8 Podmínky úspěšné supervize Supervizor s výcvikem a úctou k práci týmu Osobnost supervizora kompatibilní s týmem Zodpovědný přístup organizace Zodpovědný přístup supervizantů Dobře vyjednaný kontrakt Adekvátní podmínky (prostor, frekvence) Kontinuita a otevřenost spolupráce

organizace Zodpovědný přístup supervizantů Dobře vyjednaný kontrakt

9 Standardní požadavky na supervizora v Evropě absolvent VŠ 6 let praxe v pomáhající profesi předchozí kursy a sebezkušenost dvouletý akreditovaný kurs supervize alespoň 38O hodin kursu supervize výuková supervize (cca 45 hodin) supervize supervize (cca 35 hodin)

dvouletý akreditovaný kurs supervize alespoň 38O hodin kursu

10 Možnosti vzdělávání v supervizi u nás Český institut supervize (kurs integrativní supervize dle kriterií EAS) Magisterský program Řízení a supervize UK FHS a kurs CŽV Supervizor v pomáhající profesi ( dle kriterií ANSE Remedium Praha (dílčí navazující kursy) Dílčí kursy připravující na supervizní činnost ( např. INSTAND,ISZ)

Supervizor v pomáhající profesi (www.fhs.cuni.

11 Účel supervize Obecný- udržení či zlepšení kvality práce Konkrétní- průběžně se dojednává na různých úrovních - v kontraktu, v každé supervizi a v každém supervizním tématu ( vyjednání zakázky ) Dobře vymezený účel a zaměření supervize a aktivní spolupráce všech je základem spokojenosti se supervizí!!!!

a v každém supervizním tématu ( vyjednání zakázky ) Dobře vymezený účel a

12 Rozdělení odpovědnosti v supervizi Zadavatel supervize garantuje pravdivost informací, smysluplnost účelu, dodržení kontraktu, využití podnětů ze supervize Supervizanti - garantují smysluplnost účelu pro jejich práci a jejich profesní růst, aktivní participaci, otevřenost, pravdivost Supervizor - garantuje profes.řízení procesu a to, že vyjednané podmínky a vlastní schopnosti a zkušenosti supervizora dávají oprávněnou naději, že účelu bude dosaženo.

jejich profesní růst, aktivní participaci, otevřenost, pravdivost Supervizor - garantuje profes.

13 Okruhy etických otázek v supervizi Spojené s bezpečím účastníků nekřížit role, mlčenlivost, respektující atmosféra Spojené s profesionální úrovní - vzdělání a další vzdělávání supervizora, adekvátní kontrakt tomu co zná a umí a co je potřeba Spojené s účinností supervize podíl aktérů na kontraktu, jejich motivovanost, respekt supervizora ke kontextu/ organizaci, adekvátní vyhodnocení supervize

adekvátní kontrakt tomu co zná a umí a co je potřeba Spojené s účinností supervize podíl aktérů na

14 Časté překážky dobré supervize Lidé nejsou na supervizi připraveni Vedoucí nemá vlastní zkušenost a neví, co se dá očekávat Kontrakt je nejasný nebo vůbec chybí V organizaci jsou nediskutované problémy s řízením Pracovníci nejsou zvyklí, že se někdo zajímá o jejich pocity a bojí se o nich mluvit Pracovníci žijí v atmosféře nedůvěry a napětí Supervizor nereflektuje souvislosti, v nichž se pracovníci pohybují a neoprávněně je psychologizuje

Pracovníci nejsou zvyklí, že se někdo zajímá o jejich pocity a bojí se o nich mluvit Pracovníci žijí v

15 Když chcete začít se supervizí Zvažovat, k čemu ji chci/chceme (co nám pomáhá a co nás brzdí v práci, kde zapojit supervizi) Jaký druh supervize zvolit zaměření, kdo bude supervidován Jak často (1x/měs., 5x /rok) Koho si pozvat jako supervizora Jak to celé zorganizovat a připravit Zohlednit názory všech účastníků supervize

zaměření, kdo bude supervidován Jak často (1x/měs.

16 Zkušenosti se supervizí na úřadech r.2006 (Krušinská, 2008) Nevyhovující prostory a podmínky Nereálná očekávání Nejasná role ved. pracovníka Pasivita, sklon radit Nedobrovolnost, opatrnost, obavy Očekává se řešení od supervizora, ne od společné reflexe

17 Moje zkušenost se supervizí na úřadě Význam motivovanosti účastníků i vedení Společný kontrakt,vymezení cílů každého Výhodou je předchozí zkušenost se supervizí Vztahy v týmu ovlivní supervizi pozitivně i negativně Čím je pracovník zkušenější, tím víc si supervizi považuje a umí z ní těžit Méně prostoru pro změny v organizaci

supervizí Vztahy v týmu ovlivní supervizi pozitivně i negativně Čím je pracovník

18 Příklady možných témat v supervizi Jsme uštvaní a ztrácíme chuť do práce Jedeme každý na vlastní pěst a nevíme, co dělají druzí Nosím si domů případy a přemýšlím o nich i večer Ráda bych věděla, jestli jsem udělala dobré rozhodnutí Mám před sebou jednání, které mně stísňuje Chci se podělit o to, co se mi podařilo

přemýšlím o nich i večer Ráda bych věděla, jestli jsem udělala dobré

19 Názory pracovníků na supervizi..no,takové odlehčení získání odstupu je to podpora vždycky si něco odnesu... neumím si to už bez supervize představit..na začátku jsem nevěděl, která bije netušil jsem, co od toho čekat supervizor něco nařizoval přednášel.neměl žádný výcvik.no,to už se teď neděje to byly ty začátky

.. neumím si to už bez supervize představit.

20 Co supervize umožňuje: Mít v sobě čisto, uklizeno (zpracování emocí) Chápat vlastní možnosti a omezení Učit se chápat druhé, jejich roli i pozici Rozšířit své názory a dovednosti, učit se od druhých Získat pro sebe podporu od druhých Učit se uchopit i těžké a zmatené věci

jejich roli i pozici Rozšířit své názory a dovednosti, učit se od

21 Kdy se supervize nehodí Když ani trochu nevěříme, že by se mohlo ještě něco změnit Když předem odmítáme supervizora i supervizi Když se příliš bojíme před druhými mluvit a riskovat (mohla bych se splést, něco nevědět, šéf mne vyhodí apod.) Dominuje-li v organizaci problém s řízením, začít s ním

22 Význam supervize v sociální oblasti Dobrá supervize pro sociálního pracovníka je jako naostření pily pro dřevorubce.

23 Použitá literatura ANSE-Association of National Organisations for Supervision in Europe Havrdová, Z., Hajný, M. Praktická supervize, Praha: Galén, 2008 Havrdová, Z., Broža, J. Supervize jako specifická podpora nezávislého vnějšího odborníka. In Standardy kvality soc.služeb, výkladový sborník pro poskytovatele, Praha, MPSV 2008, str ze dne vykladovy_sbornik.pdf Krušinská,K. Celoživotní vzdělávání soc.pracovníků ve státní správě CR se zaměřením na supervizi. Praha: FFUK, 2008, bakalářská práce Vyhláška č. 505/2006 Sb.

Podobné dokumenty

To zrcadlo je ve skutečnosti okno aneb Na co se díváme a co vidíme, když supervidujeme Bohumila Baštecká, Milan Kinkor Supervize obecně

Pohled vzdělavatele v oblasti supervize: To zrcadlo je ve skutečnosti okno aneb Na co se díváme a co vidíme, když supervidujeme Bohumila Baštecká, Milan Kinkor Supervize obecně Supervize znamená nadhled