SEZNAM PŘÍLOH. Příloha 1: Kompletní SWOT analýza. Příloha 2: Dotazník. Příloha 3: Výkazy zisků a ztrát, závěrečné rozvahy a výkazy cash flow

Transkript

1 SEZNAM PŘÍLOH Příloha 1: Kompletní SWOT analýza Příloha 2: Dotazník Příloha 3: Výkazy zisků a ztrát, závěrečné rozvahy a výkazy cash flow 11

2 PŘÍLOHY Příloha 1: SWOT analýza SWOT analýza byla zhotovena na základě získaných teoretických poznatku uvedených v teoretické části této práce. Nejprve jsou obodovány silné a slabé stránky podle významnosti, a pak jsou obodovány hrozby a příležitosti na základě významnosti a pravděpodobnosti vzniku. Tyto data jsou zanesena do SWOT matice. Pro výběr optimální strategie je pak dále uvedená tabulka, která hodnotí vliv navržených typů strategií na zjištěné body SWOT analýzy. Silné stránky Silné stránky byly hodnoceny podle významnosti, kde 1 znamená nevýznamné, 2 průměrně významné, a 3 znamená velmi významné. Jednotlivým číslům odpovídají následně i body. Silné stránky Významnost Body odlišnost služby 3 3 široké portfolio 3 3 zkušený tým 3 3 připravené studio 2 2 nízké ceny náhradních dílů 2 2. jednotný koncept návodů 2 2 dostatek financí 2 2 provozovna na lukrativním místě 1 1. Slabé stránky Slabé stránky byly hodnoceny stejně jako Silné stránky, kde 1 znamená nevýznamné, 2 průměrně významné, a 3 znamená velmi významné. Jednotlivým číslům odpovídají následně i body. Slabé stránky Významnost Body neznalost značky 3 3 minimální zásoby 2 2 rychlost dodání 2 2 nezkušenost v moderování 2 2 nedostatek chytrých telefonů k natáčení 2 2 Hrozby Hrozby byly vyhodnoceny podle významnosti a zároveň podle pravděpodobnosti vzniku. Významnost je hodnocena stejně, jak u silných a slabých stránek. 1 znamená nevýznamné, 2

3 průměrně významné, a 3 znamená velmi významné. Pravděpodobnost vzniku je pak hodnocena následovně: 0,3 výjimečně možná, 0,6 běžně možná a 1 hraničí s jistotou. Body byly získány vynásobením významnosti s pravděpodobností vzniku. Hrozby Významnost Pravděpodobnost vzniku Počet bodů vstup nových konkurentů do odvětví napodobení projektu FIXNI MĚ opožděná reakce dodavatelů na 3 0,6 1,8 nové modely chytrých telefonů vrácení zboží přes eshop 3 0,3 0,9 vyjednávací síla dodavatelů 2 0,6 1,2 mezinárodní přepravy směnný kurz 2 0,6 1,2 vyjednávací síla kupujících 2 0,6 1,2 rivalita konkurence legislativní nároky na řízení 1 0,6 0,6 projektu vyjednávací síla dodavatelů 1 0,6 0,6 náhradních součástek inovace chytrých telefonů 1 0,3 0,3 riziko substitutů 1 0,3 0,3 Příležitosti Stejně jako hrozby byly vyhodnoceny i příležitosti. Významnost 1 znamená nevýznamné, 2 průměrně významné, a 3 znamená velmi významné. Pravděpodobnost vzniku je hodnocena následovně: 0,3 výjimečně možná, 0,6 běžně možná a 1 hraničí s jistotou. Body byly získány vynásobením významnosti s pravděpodobností vzniku. Příležitosti Významnost Pravděpodobnost Počet bodů vzniku růst prodeje chytrých telefonů obliba videí na internetu rozšiřitelnost služby konec intervence ČNB 3 0,6 1,8 růst životní úrovně v ČR 2 0,6 1,2 cenová politika konkurence 2 0,3 0,6 nekompletnost portfolia 2 0,3 0,6 konkurence vnímání ekologie v ČR 2 0,3 0,6 sjednocení sazby DPH 1 0,3 0,3

4 SWOT matice Na základě výše uvedeného hodnocení byla sestavena SWOT matice. Silné stránky Slabé stránky odlišnost služby 3 neznalost značky 3 široké portfolio 3 minimální zásoby 2 zkušený tým 3 rychlost dodání 2 připravené studio 2 nezkušenost v moderování 2 nízké ceny náhradních dílů 2 nedostatek chytrých telefonů k natáčení 2 jednotný koncept návodů 2 dostatek financí 1 provozovna na lukrativním místě 1 Příležitosti Hrozby růst prodeje chytrých telefonů 3 vstup nových konkurentů do odvětví 3 obliba videí na internetu 2 napodobení projektu FIXNI MĚ 2 rozšiřitelnost služby 2 opožděná reakce dodavatelů na nové modely 1,8 chytrých telefonů konec intervence ČNB 1,8 vyjednávací síla dodavatelů mezinárodní 1,2 přepravy růst životní úrovně v ČR 1,2 směnný kurz 1,2 cenová politika konkurence 0,6 vyjednávací síla kupujících 1,2 nekompletnost portfolia konkurence 0,6 rivalita konkurence 1 vnímání ekologie v ČR 0,6 vrácení zboží 0,9 sjednocení sazby DPH 0,3 legislativní nároky na řízení projektu 0,6 vyjednávací síla dodavatelů náhradních 0,6 součástek inovace chytrých telefonů 0,3 riziko substitutů 0,3 Výsledná strategie Níže uvedená tabulka hodnotí vliv strategií, které byli navrženy v rámci SWOT analýzy. U silných stránek a příležitostí se jedná o míru, nakolik je daného bodu využito. U slabých stránek a hrozeb se jedná o míru, nakolik daná strategie bod řeší. Výsledná známka strategie je dána vynásobením závažnosti daného bodu s výše popsanou procentuální mírou. Čím vyšší známka, tím se jedná o efektivnější strategii.

5 Body W-T W-O S-O S-T odlišnost služby 3 100% 100% široké portfolio 3 75% zkušený tým 3 100% připravené studio 2 75% 25% nízké ceny náhradních dílů 2 75% 50% jednotný koncept návodů 2 dostatek financí 2 provozovna na lukrativním místě 1 neznalost značky 3 100% 100% minimální zásoby 2 50% 50% rychlost dodání 2 25% 50% nezkušenost v moderování 2 50% nedostatek chytrých telefonů k natáčení 2 vstup nových konkurentů do odvětví 3 50% 50% napodobení projektu FIXNI MĚ 2 75% 75% opožděná reakce dodavatelů na nové modely chytrých 1,8 telefonů vrácení zboží přes eshop 0,9 25% vyjednávací síla dodavatelů mezinárodní přepravy 1,2 25% směnný kurz 1,2 25% vyjednávací síla kupujících 1,2 rivalita konkurence 1 25% legislativní nároky na řízení projektu 0,6 50% vyjednávací síla dodavatelů náhradních součástek 0,6 25% 25% inovace chytrých telefonů 0,3 riziko substitutů 0,3 růst prodeje chytrých telefonů 3 25% 50% obliba videí na internetu 2 100% 100% rozšiřitelnost služby 2 75% konec intervence ČNB 1,8 růst životní úrovně v ČR 1,2 cenová politika konkurence 0,6 75% nekompletnost portfolia konkurence 0,6 25% vnímání ekologie v ČR 0,6 sjednocení sazby DPH 0,3 Celkem 10,35 7,75 13,85 11,47 5 Z výše uvedené tabulky vyplívá, že nejefektivnější strategie je strategie S-O, která využívá příležitosti na trhu pomocí svých silných stránek.

6 Příloha 2: Dotazník Dotazník byl vytvořen pro zjištění chování uživatelů chytrých telefonů v případě poruchy. Dotazník dále sloužil k získání informací, zdali by uživatele chytrých telefonů zajímala možnost opravit si rozbitý chytrý telefon v pohodlí domova a co by k tomu potřebovali. Respondenti odpovídali na dotazník na přelomu března a dubna respondentů bylo celkem 226. Respondenti vyplňovali dotazník na specializovaných webových stránkách a Vzhledem ke způsobu šíření dotazníku, především přes sociální síť Facebook, byla věková skupina 18 až 30 let zastoupena ze 71 %. Na základě dat z dotazníku se prováděla segmentace shlukováním metodou k-průměrů. Cílem bylo, vytvořit 4 shluky, které budou definovat chování uživatelů chytrých telefonů v případě poruchy. Bohužel se to nepodařilo, jelikož se nepotvrdila odlišnost lidí mezi segmenty. Segmentace se následně provedla pomocí odpovědí respondentů, kteří se rozdělili do skupin podle způsobu řešení poruchy. Níže uvedený graf zobrazuje výsledek shlukování metodou k- průměrů.

7 Dotazník 1. Používáte chytrý telefon? Chytrým zařízením se myslí dotykový mobilní telefon s operačním systémem ios, Android nebo Windows. V případě odpovědi "NE", přejděte na otázku číslo 14. Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi ano, nevím a ne. Ano Ne Nevím 2. V oblasti chytrých telefonu se považujete za Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí. Pokročilého Začátečníka Znalce Nevím 3. Jaký chytrý telefon aktuálně používáte? Napište typ a značku. volná odpověď 4. V jaké cenové relaci se váš chytrý telefon pohybuje? Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí. do Kč Kč až Kč Kč až Kč Kč až Kč více jak Kč 5. Rozbil se vám někdy chytrý telefon? Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí. V případě odpovědi "NE", přejděte na otázku číslo 9.

8 Ano Ne 6. Co přesně se rozbilo? Povinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí (min. 1). display reproduktor dotyková vrstva baterka jiné 7. Jak jste poruchu řešily? Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí. záručním servisem placeným servisem koupí nového zařízení vlastní opravou jiné 8. Kolik oprava stála? Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí. 0,- Kč do Kč Kč až Kč 3.000,- a více 9. Zajímala by vás možnost opravit si chytrý telefon pomocí vlastních sil? Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí. ano nevím ne

9 10. Co vidíte jako překážku v opravě chytrého telefonu pomocí vlastních sil? Povinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí (min. 1). riziko zničení chytrého telefonu neznalost zařízení časová náročnost nedůvěra ve vlastní fyzickou zdatnost jiné 11. Co by vás naopak přesvědčilo k opravení chytrého telefonu pomocí vlastních sil? Povinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí (min. 1). video návod textový návod obrázkový návod dostupnost součástek jiné 12. Zajímala by vás možnost opravit si vlastními silami i jiný typ zařízení? Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí. V případě odpovědi "NE", přejděte na otázku číslo 14. ano ne nevím 13. Jaké zařízení by vás zajímalo opravit vlastními silami? Povinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí (min. 1). tablet notebook fotoaparát PC Jiné

10 14. Pohlaví? Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí. žena muž 15. Věk Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí. méně než a více 16. Nejvyšší dosažené vzdělání Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí. vysokoškolské středoškolské s maturitou základní vyšší odborné středoškolské bez maturity 17. Chytrý telefon nepoužíváte z důvodů Vyplňte v případě, že jste v otázce číslo 1. odpověděl "NE". vysoké ceny nepotřebnosti funkcí vyššího rizika rozbití vysoké ceny oprav jiné 18. Uvažovali byste o koupi chytrého telefonu, když byste si ho dokázali opravit sami? Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

11 ano ne nevím 19. Chcete dále dostávat informace o projektu FIXNI MĚ? Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí. ano ne nevím

12 Příloha 3: Výkazy zisků a ztrát, konečné rozvahy a výkazy cash flow Optimistický scénář První rok

13

14

15

16

17 Druhý rok

18

19

20

21 Třetí rok

22

23

24

25 Pesimistický scénář První rok

26

27

28

29

30 Druhý rok

31

32

33

34 Třetí rok

35

36

37