Personální strategie People Strategy společnosti Schindler Podpora podnikání na základě podpory našich pracovníků

Transkript

1 Realizace naší personální strategie Naplnění ambicí naší personální politiky Podpora našeho podnikání Podpora našich hodnot Personální strategie People Strategy společnosti Schindler Podpora podnikání na základě podpory našich pracovníků B298078_SchindlerPeopleStrategy_Brochure.indd :21

2 2 1 B298078_SchindlerPeopleStrategy_Brochure.indd :21 l

3 Podpora podnikání na základě podpory našich pracovníků Vážené dámy a vážení pánové, podnikatelský úspěch je výsledkem úsilí všech našich zaměstnanců. Personální strategie společnosti Schindler vymezuje kritické oblasti, na něž se musíme všichni soustředit, pokud se má naše podnikání po celém světě dále úspěšně rozvíjet. Základem personální strategie People Strategy jsou klíčové hodnoty společnosti Schindler a dále sedm personálních ambicí které nám v případě úspěšné realizace pomohou naplnit naši podnikatelskou strategii. Našim cílem je získat silně motivované a angažované pracovní síly vedené talentovaným managementem v pracovním prostředí, jež bude stimulující a přitažlivé pro stávající i perspektivní nové zaměstnance. Podrobné informace o různých iniciativách podporujících tyto ambice, které jsou k dispozici každému zaměstnanci tak, aby všichni mohli plnit svou úlohu, jsou uvedeny v realizační příručce. V případě úspěšného provedení zajistí People Strategy pokračování úspěchů z minulosti i v budoucnosti. Naší sdílenou ambicí musí být převést tento plán v realitu. S pozdravem, David Clymo Ředitel pro lidské zdroje Schindler Group, říjen B298078_SchindlerPeopleStrategy_Brochure.indd :21

4 Obsah Strana 14 Strana 8 Strana 7 Strana 6 4 B298078_SchindlerPeopleStrategy_Brochure.indd :21

5 Realizace naší personální strategie People Strategy Dokumentováno v příručce realizace People Strategy Naplnění ambicí naší personální politiky Získání a udržení nejlepších zaměstnanců Podpora kultury vysoké výkonnosti Výchova příštích vůdčích osobností a vybudování funkčních odborných znalostí Zajištění vynikajícího vůdčího chování Podpora otevřeného dialogu a komunikace Zajištění a udržení vysoké angažov. zaměstnanců Provozování bezpečného, rozmanitého a udržitelného pracovního prostředí Podpora našeho podnikání Růst Konkurenceschopnost Podpora našich hodnot Bezpečnost Vytváření hodnoty pro zákazníka Angažovanost v oblasti personálního rozvoje Kvalita Bezúhonnost a důvěra 5 B298078_SchindlerPeopleStrategy_Brochure.indd :22

6 Podpora našich hodnot Naše hodnoty popisují, jak se Schindler jako společnost a její pracovníci chovají, a představují principy, z nichž vycházejí naše obchodní vztahy. Hodnoty společnosti Schindler jsou: Bezpečnost Vytváření hodnoty pro zákazníka Angažovanost v oblasti personálního rozvoje Bezúhonnost a důvěra Kvalita 6 B298078_SchindlerPeopleStrategy_Brochure.indd :22

7 Podpora našeho podnikání Personální útvar přijímá odpovědnost jako obchodní partner liniového vedení při podpoře podnikatelských cílů koncernu. Toho dosahuje prostřednictvím poskytování pokynů, odborného zázemí a efektivních procesů a nástrojů, jež podporují realizaci naší podnikatelské strategie. Růst a konkurenceschopnost Personální útvar přizpůsobuje svou strategii a podpůrné akce potřebám konkrétního trhu, přičemž vždy dbá na bezpečnost a plnění etického kodexu. Na rostoucích trzích Asie, Středního Východu, Afriky a Jižní Ameriky se personální útvar soustředí zejména na najímání, udržení a kvalitní profesní přípravu a rozvoj s cílem zajistit, aby naši zaměstnanci měli potřebné dovednosti k zajištění udržitelného růstu. Na rozvinutých trzích v Evropě a Severní Americe využívá personální útvar opatření řízení výkonnosti a rozvoje tak, aby byli naši zaměstnanci připraveni na rozvíjení našeho portfolia, zvyšování provozní konkurenceschopnosti a poskytování služeb vynikající kvality našim zákazníkům. Na všech trzích se personální útvar soustřeďuje na budování špičkových vůdčích schopností, čímž podporuje vysokou úroveň angažovanosti a odpovědnosti zaměstnanců. 7 B298078_SchindlerPeopleStrategy_Brochure.indd :22

8 Naplnění ambicí naší personální politiky Personální útvar vyhodnocuje, vyvíjí a podporuje klíčové iniciativy rozvíjející ambice personální politiky. Tyto iniciativy jsou přizpůsobeny specifickým podnikatelským příležitostem na našich trzích a zadokumentovány v příručce realizace personální strategie People Strategy. 8 B298078_SchindlerPeopleStrategy_Brochure.indd :22

9 Naplnění ambicí naší personální politiky Přilákání a udržení nejlepších zaměstnanců Naši náborovou strategii a kanály upravujeme tak, aby vyhovovaly potřebám lokálních trhů. Místní společnosti usilují o široké uznání prostřednictvím činností směřujících k vytvoření povědomí o značce zaměstnavatele. Program rozvoje profesní kariéry společnosti Schindler přivádí do koncernu nejlepší absolventy škol. Našim zaměstnancům vyplácíme spravedlivou mzdu a odměny pravidelně porovnáváme s konkurencí, abychom zajistili svou konkurenceschopnost na místním trhu. Abychom našim zaměstnancům pomohli co nejlépe využít jejich potenciál, navrhli a upravili jsme kariérní příležitosti a konkrétní programy. Podpora kultury vysoké výkonnosti V souladu s naší obchodní strategií jsme pro své zaměstnance nastavili výkonnostní cíle. Našim manažerům doporučujeme, aby stanovovali cíle a vysokou výkonnost odměňovali formou uznání, finančních pobídek a příležitostí k rozvoji. Výkonnost vyhodnocujeme jednou ročně, a to nejen na základě dosažených výsledků, ale i způsobu jejich dosažení. Konkrétně se zaměřujeme na klíčové strategické role v pobočkách, kde má zásadní význam dokonalá realizace provozních činností. Od našich manažerů i zaměstnanců očekáváme, že se soustředí na vytváření hodnoty nepřetržitým zlepšováním výkonnosti a kvality služeb poskytovaných svým zákazníkům. Provádíme povinné každoroční hodnocení pracovníků ve vůdčích pozicích, abychom nalezli ty, kteří dosahují skvělých výsledků, a vedoucí pracovníky s růstovým potenciálem. 9 B298078_SchindlerPeopleStrategy_Brochure.indd :22

10 Naplnění ambicí naší personální politiky Výchova příštích vůdčích osobností a budování funkčních odborných znalostí Nepřetržitý rozvoj všech zaměstnanců je hodnotou společnosti Schindler, a od všech zaměstnanců se tedy očekává, že ponesou osobní odpovědnost za svůj vlastní rozvoj. Našim cílem je zaplňovat většinu našich vedoucích a odborných pozic interní cestou formou rozvoje a profesního postupu. Proces plánování manažerských zdrojů představuje náš každoroční proces kontroly výkonnosti stávajícího vedení a plánování profesního postupu. Proces vyhledávání talentů společnosti Schindler (Schindler Talent Radar) nalézá a rozvíjí vůdčí osobnosti ve středních pozicích kariérního žebříčku, které by mohly v budoucnu převzít vyšší vedoucí pozice. Program kariérního rozvoje společnosti Schindler nabízí vůdčím osobnostem na začátku kariérního žebříčku jedinečnou možnosti rozvíjet své vůdčí dovednosti. Všem zaměstnancům usilujícím o rozvoj své kariéry nabízíme transparentní a flexibilní profesní dráhu. Školicí kurzy technických, obchodních a vůdčích schopností nabízejí všem zaměstnancům příležitost rozvíjet schopnosti potřebné dosažení úspěchu. Certifikace pracovníků v terénu zajišťuje, aby naši technici disponovali dovednostmi potřebnými ke splnění a překonání očekávání a potřeb našich zákazníků. Na výběrovém principu nabízíme příležitosti k účasti na mezinárodních projektech, v jejichž rámci dochází k předávání odborných znalostí, rozvoji našich zaměstnanců a podpoře různorodosti. 10 B298078_SchindlerPeopleStrategy_Brochure.indd :23

11 Naplnění ambicí naší personální politiky Zajištění vynikajícího vůdčího chování Od všech vedoucích pracovníků ve společnosti Schindler očekáváme, že budou vytvářet a udržovat bezpečné pracovní prostředí, které je v souladu s našimi hodnotami a podporuje trvalé obchodní úspěchy. Vůdčí rámec společnosti Schindler popisuje klíčové projevy chování, které očekáváme od našich vedoucích pracovníků. Jedná se o základ pro veškeré hodnocení, výběr a rozvoj vedoucích pracovníků. Jednou ročně se provádí kontrola rozvoje vůdčích dovedností, jejíž součástí je pohovor mezi zaměstnancem a manažerem. Stanovují a zahajují se rozvojové činnosti pro zaměstnance s cílem zlepšení jejich vůdčích dovedností. Příležitosti k rozvoji vůdčích kvalit, jako jsou školicí programy, přiřazení na speciální úkoly, mezinárodní rozvojové projekty, rotace pracovních pozic atd. jsou nabízeny na všech úrovních v rámci společnosti Schindler s cílem poskytnout možnosti k rozvoji vůdčího chování. Zajištění a udržení vysoké angažovanosti zaměstnanců Věříme tomu, že naše vůdčí osobnosti hrají rozhodující úlohu při podpoře angažovanosti zaměstnanců, a očekáváme od nich, že vybudují atmosféru důvěry mezi společností a zaměstnanci. Každé dva roky provádíme průzkum sledující angažovanost našich zaměstnanců a našim cílem je, abychom ve všech zemích, kde působíme, splňovali standard špičkových společností. V celém koncernu a ve všech jeho součástech probíhají průběžná a nepřetržitá návazná opatření. Naše programy uznávání zaměstnanců na úrovni koncernu i jednotlivých společností jsou určeny k tomu, aby oceňovaly vytváření hodnot, a to uvnitř společnosti i mimo ni. 11 B298078_SchindlerPeopleStrategy_Brochure.indd :23

12 Naplnění ambicí naší personální politiky Podpora otevřeného dialogu a komunikace Od našich vůdčích osobností se očekává, že budou vytvářet kulturu otevřeného, dvoustranného dialogu a komunikace mezi všemi zaměstnanci a reagovat na konstruktivní zpětnou vazbu. Naše zaměstnance vybízíme k tomu, aby poskytovali vstupní informace a zpětnou vazbu. Očekává se, že liniový manažeři budou organizovat pravidelné schůzky mezi čtyřma očima se všemi svými zaměstnanci, na nichž budou zjišťovat zpětnou vazbu, projednávat obchodní záležitosti a příležitosti k rozvoji. Podporujeme otevřené, upřímné a důvěryhodné vztahy, a to interně i navenek se všemi zainteresovanými stranami, včetně rad zaměstnanců, uchazečů o zaměstnání, zákazníků a široké veřejnosti. Pořádají se pravidelná setkání se zaměstnanci, na nichž jsou zaměstnanci informováni o podnikatelských cílech, strategii a výsledcích. Informace pro všechny zaměstnance zajišťují místní věstníky a intranetové stránky. 12 B298078_SchindlerPeopleStrategy_Brochure.indd :23

13 Naplnění ambicí naší personální politiky Provozování bezpečného, rozmanitého a udržitelného pracovního prostředí Bezpečí našich zaměstnanců je základní hodnotou společnosti Schindler a vždy představuje naši hlavní prioritu. Našim cílem je vyloučení pracovních úrazů s následkem smrti mezi našimi zaměstnanci. Abychom mohli vytvořit a udržet kulturu bezpečnosti, očekáváme od našich manažerů, že půjdou příkladem. Podporujeme globální i lokální iniciativy sloužící k plnění našich bezpečnostních norem a náš úspěch měříme pomocí systému globálního řízení bezpečnosti v rámci koncernu. Náš rámec udržitelnosti vymezuje naše ambice v personální, ekologické a ekonomické oblasti. Neustále zlepšujeme energetickou účinnost svých výrobků a snižujeme dopad naší činnosti na životní prostředí. Klíčovými prvky naší koncernové filosofie jsou rovnost příležitostí a rozmanitost pracovních sil ve společnosti. Naše výsledky a pokrok v oblasti udržitelnosti oznamujeme všem zainteresovaným stranám. 13 B298078_SchindlerPeopleStrategy_Brochure.indd :23

14 Realizace naší personální strategie Způsob, kterým naplňujeme naši personální strategii, je popsán v příručce realizace personální strategie. Ta nabízí detailní informace o různých iniciativách a je k dispozici všem zaměstnancům. Další informace získáte od svého personálního manažera/ředitele. Naplňování personální strategie je naší sdílenou ambicí co mohu udělat já? 14 B298078_SchindlerPeopleStrategy_Brochure.indd :23

15 _SchinderPeopleStrategy_Brochure indd

16 Corporate Human Resources Zugerstrasse Ebikon, Švýcarsko Telefon: _SchindlerPeopleStrategy_Brochure.indd :23