EVALVACE, DEVALVACE. Tento výukový materiál vznikl za přispění Evropské unie, státního rozpočtu ČR a Středočeského kraje

Transkript

1 EVALVACE, DEVALVACE Tento výukový materiál vznikl za přispění Evropské unie, státního rozpočtu ČR a Středočeského kraje Březen 2011 Mgr. Olga Čadilová t

2 EVALVACE, DEVALVACE

3 Každý vztah, každá interakce má v sobě vždy nějaký náboj hodnocení tedy náznak něčeho pozitivního nebo negativního

4 V každém vztahu je vždy vyjadřována určitá míra : Úcty Uznání Vážnosti Neúcty Odmítání Odporu Pohrdání

5 Neutrální postoj neexistuje

6 Evalvace pozitivně vyjádřený vztah Devalvace negativně vyjádřený vztah

7 Evalvace příklady : Když se vás někdo zastane tam, kde jste neprávem obviněn, zejména za vaší nepřítomnosti Když se vás někdo zastane a prosazuje, aby jste dostal to, co vám náleží

8 Když s vámi někdo jedná otevřeně a upřímně, neuzavírá se před vámi Někdo se vám snaží pomáhat tam, kde může

9 Někdo vám dovede odpustit a prominout, být velkorysý a přehlédne vaše chyby a nikdy to příliš nezdůrazňuje

10 Když má o vás někdo opravdový a nefalšovaný zájem, váží si vás Když vás někdo miluje nebo se vám obdivuje

11 Když má pro vás někdo vždy čas, i když víme, že času nazbyt nemá Když se někdo dovede udržet a neudělá to, co by vám mohlo uškodit

12 Když vám někdo dovede vytknout chybu, ale takovým způsobem, že to chápete jako pomoc a nehovoří o tom před jinými lidmi

13 Evalvační postoj Přátelský, laskavý, spravedlivý, zdvořilý, velkorysý, Podporuje sebevědomí

14 Chovat se uctivě a taktně Respektovat druhého Umět pochválit Někoho se zastat, když je v právu

15 Odměnit Umět naslouchat Ocenit někoho pohledem Velkoryse přehlédnout drobnější nedostatek a nepřipomínat mu to

16 Umět něco prominout, odpustit Mít pro druhého úsměv, laskavý tón řeči Chovat se tak, aby to druhého nezranilo, nedotklo se ho to

17 Devalvace příklady : Když vás někdo křivě obviní, a dokonce vám ani nedovolí, aby jste se mohl před druhými obhajovat

18 Když se k vám někdo chová nepřátelsky, aniž by vám vysvětlil proč, aniž by vám cokoli řekl

19 Když někdo zneužije vaši důvěru Když vás někdo pomlouvá Když vás někdo šikanuje, dělá vám naschvál potíže

20 Když vás někdo před druhými uráží, ironizuje, shazuje Když se k vám někdo chová hrubě, necitlivě Když vůči vám někdo nedodržuje fairplay pravidla

21 Devalvační postoj Pyšný, povýšený, netaktní, urážlivý, nezdvořilý, neochotný, nepřátelský Celkovým postojem dáváme najevo, že si druhého nevážíme

22 Při rozhovoru neposlouchat druhého člověka, nebrat ho na vědomí, dělat jako by tam nebyl Skákat druhému do řeči, snažit se ho překřičet Měnit téma, bez ohledu o čem je právě řeč

23 Vyslovit podezření, někoho obviňovat Chovat se tak, jako bych všemu rozuměl jen já Podceňovat druhého člověka Chovat se k druhému s opovržením Vysmívat se druhému

24 Urážet někoho Zneužít něčí důvěry Pomlouvat někoho Dát někomu falešnou informaci Dělat někomu úmyslně potíže

25 Vytváření a zlepšování vztahů Při interakci mezi lidmi se mohou vytvářet různé vztahy Pozitivní či negativní vztah vzniká většinou spontánně

26 Pozitivní vztah Oba účastníci jsou v pohodě a harmonii Při prezentaci svých názorů se vzájemně respektují Ve svých názorech si rozumí, jsou ve shodě Ani odlišné názory nemusí pozitivní vztahy narušit

27 Někteří lidé, i když jsou vzdělaní, vysoce kvalifikovaní, pozitivní vztah vytvářet nedovedou Jiní to zvládají spontánně a bez problémů Proč tomu tak je?

28 Citlivost k vnímání jiných lidí Zájem o druhé Ochota jim naslouchat Porozumět jim Vcítit se do jejich problémů

29 Metody vytváření vztahu 1. Slovní podpora 2. Reprodukování, parafrázování verbálního projevu 3. Zrcadlení emocí 4. Kontakt očima

30 Metody vytváření vztahu 5. Zrcadlení postoje, pózy 6. Sladění dechu 7. Sladění tempa řeči 8. Zrcadlení myšlenkového procesu

31 Literatura : Mikuláštík M. : Komunikační dovednosti v praxi Čechová V., Mellanová A., Kučerová H. : Psychologie a pedagogika Kelnarová J.,Matějková E. : Psychologie a komunikace pro ZA 4.r. Obrázky :