Redesign O2.cz Jiří Suchý

HTML
DOWNLOAD

Rozměr: px

Začít zobrazení ze stránky:

Download "Redesign O2.cz Jiří Suchý"

Ivana Dušková
před 8 lety
Počet zobrazení:

1 Redesign O2.cz Jiří Suchý

2 Jak probíhá proces redesignu v korporaci? Jaké jsou elementy úspěšného redesignu?

3 Jak probíhá proces redesignu v korporaci? korporace moloch právnický subjekt, který přestože je tvořen více lidmi má z pohledu zákona status osoby.

4 5500 zaměstnanců nesídlí v této budově

5 *korporace v kostce 7000 zaměstnanců zisk 12 miliard korun tržby miliard korun ročně integrovaný operátor

6 *korporace a web centrum pozornosti růst požadavků nárůst počtu stakeholderů

7 *korporátní stránek nespočetné množství externích aplikací 40členný on-line tým

8 Jak probíhá proces redesignu v korporaci? syntetizuje problémstřet konfliktních prvků, jako je funkce a forma, užitnost a krása. (L. Sutnar)

9 *redesign a start komunikační problém procesní problém investiční problém

10 *redesign a start 1. The Whole Thing Is Failing 2. Money Money Money 3. There s a Real Problem 4. There s a Fake Problem 5. Feedback And Suggestions John O Nolan: The Customer Service Manifesto

11 *redesign a start interní povědomí externí požadavky

12 *redesign a náklady 1/2 ročních nákladů na správu < 2měsíční výdaje na reklamu < roční výdaje na PPC

13 Jak probíhá proces redesignu v korporaci? zmatek obecné označení pro postupné a nějak zaměřené děje nebo změny, pro posloupnost stavů nějakého systému.

14 *proces zaměřené děje

15 *proces zaměřené děje

16 *proces zaměřené děje připravujete byznys case schvalujete rozpočty Neděláte redesign. připravujete prezentace vkládáte dodavatele do interních systému účtujete a vykazujete...

17 *proces zaměřené děje

18 *proces posloupnost stavů trvání: rok a 3/4 stop stav a příležitosti interní vývoj deadlines nevyhnutelná zpoždění rozsah projektu

19 Jaké jsou elementy úspěšného redesignu?

20 Komunikace.

21 *komunikace v korporaci definování stakeholderů pořádání workshopů výsledky uživatelského testování výzva k testování beta verze

22 *komunikace - doporučení očekávání, ne požadavky koncepty, ne řešení představujte komplexní celky příprava na opomenuté uzavřené problémy išůčko

23 *kvíz

24 *kvíz

25 *kvíz

26 *kvíz

27 *kvíz

28 *kvíz

29 Diktátor.

30 CEO Diktátor.

31 *diktátor v korporaci?

32 *diktátor jako tým? Build projects around motivated individuals, give them the environment and support they need and trust them to get the job done. Andrea Provaglio

33 *diktátor - doporučení důvěra a pravomoce různorodé zkušenosti, různorodí lidé zájem o problémy webu investice

34 Partneři.

35 *partner - 2FRESH sázka na divokou kartu problémy kreativních agentur 6měsíční úzká spolupráce oboustranná spokojenost

36 *partner - EtNetera spolehlivý dodavatel programátor chce vidět smysl dobrá agentura vás nenechá ve štychu hromady práce v krátkém čase

37 Když porovnám spolupráci s vaším týmem a některými jinými klienty je to jako porovnávat Berlín s velkoměsty východní Evropy.

38 *partner - doporučení odvažte se věnujte agenturám důvěru očekávejte proaktivitu prosazujte agenturní nápady

39 80 %.

40 *80 % = úspěch neuspokojíte 100 % návštěvníků neuspokojíte 100 % stakeholderů neuspokojíte 100% sebe

41 Výsledky.

42 *výsledky, kladné spokojenost uživatelů nárůst prodejů zlepšení průchodnosti stránek

43 *výsledky, kladné skokové zlepšení designu logičtější IA vyšší pružnost stránek nižší náročnost správy webu

44 *výsledky, pssst komunikace mobilního internetu design manuál mobilní verze font replacement

45 Shrnutí.

46 Donuťte svoji korporaci přemýšlet o redesignu. Umění redesignu spočívá i ve slaďování různorodých požadavků. Soustřeďte se na redesign, pro pravidla dělejte jen to nejnutnější. Komunikujte se svým okolím a nezklamte jeho očekávání. Pracujte v malém týmu s jasnými pravomocemi a zodpovědnostmi. Důvěřujte svým partnerům a očekávejte od nich to nejlepší. Když zvládnete redesign na 80 %, považujte to za úspěch. *shrnutí Pracujte Když Soustřeďte Důvěřujte Donuťte Umění zvládnete redesignu v svoji malém svým korporaci redesign se týmu spočívá na partnerům s jasnými redesign, na i 80 ve %, považujte pro a nezklamte očekávejte pravidla to dělejte jeho od za nich úspěch. očekávání. jen to to nejlepší. nejnutnější. Komunikujte se svým okolím pravomocemi a zodpovědnostmi. přemýšlet slaďování požadavků. o redesignu.

47 Bonus.

48 Dotazy?

49 Děkuji vám za pozornost

Podobné dokumenty

PROCESY CO ZÍSKÁTE: Předpoklad pro certifikace ISO. Lean Six Sigma Fast Track

PROCESY CO ZÍSKÁTE: Předpoklad pro certifikace ISO. Lean Six Sigma Fast Track PROCESY CO ZÍSKÁTE: Jasná pravidla pro provádění činností, uložení know-how Jasně definované zodpovědnosti za celý proces i jednotlivé kroky Zprůhlednění organizace plynoucí z jasně definovaných vstupů,