DMC management consulting, s.r.o.

Transkript

1 DMC management consulting, s.r.o. Press kit

2 Obsah Obsah 2 1. DMC management consulting Jitka Tejnorová Markéta Šimáková 3 2. Produkty HR outsourcing Náborové projekty Assessment centra AC Hummer FunnelMind TWI (Training Within Industry) Outplacement Vzdělávací programy Vzdělávání zaměstnanců One to one coaching B2B management academy Výchova mistrů v Čechách Obchodní dovednosti Interview skills HR Academy Train the trainer Otevřené kurzy Speciální projekty 8 3. CSR aktivity

3 1. DMC management consulting DMC management consulting, s.r.o., je společnost zaměřená na řešení speciálních projektů v oblasti řízení lidských zdrojů a řízení v krizi. Působí na českém trhu od roku Zaměřuje se na společnosti, které procházejí změnami v organizační struktuře, managementu, rozšiřují nebo utlumují své obchodních aktivity. Je 100% českou společností se sídlem v Praze a pobočkou v Ostravě, partnerkami společnosti jsou Jitka Tejnorová a Markéta Šimáková. DMC nabízí široké spektrum zkušeností v oblasti řízení lidských zdrojů, individuální přístup a řešení na klíč plně odpovídající požadavkům a potřebám klienta. DMC má zkušenosti z projektů z oblasti výrobních společností, finančních institucí, FMCG, retailu, farmacii a to jak v České republice, tak i v zemích střední a východní Evropy. 1.1 Jitka Tejnorová partnerka společnosti a manažerka vzdělávacích a konzultačních projektů Jitka Tejnorová působí v oblasti lidských zdrojů již od roku Ve společnosti DMC management consulting, s.r.o., pracuje od roku První profesní zkušenosti získala jako Compensation & Benefits specialist ve společnosti R.J.Reynolds Tobacco, spol. s.r.o., a dále jako konzultantka ve společnosti Accord Group Ceska, s.r.o. V letech 1999 až 2004 působila jako HR manažerka společnosti PPF, a.s., a od roku 2000 do 2002 byla členkou představenstva Home Credit, a.s. 1.2 Markéta Šimáková partnerka společnosti a executive director společnosti Markéta Šimáková pracuje v poradenství v oblasti řízení lidských zdrojů od roku Od roku 2002 je spolumajitelkou společnosti DMC management consulting, s.r.o. V letech 1997 až 2002 působila ve společnosti Accord Group Ceska, s.r.o., jako researcher a konzultanta pro výrobní divize. Od roku 1999 pracovala na pozici vedoucí dceřiné společnosti Solutions HR Specialists, s.r.o., kde se zabývala speciálními projekty v rámci outsourcingových služeb v oblasti lidských zdrojů ve výrobních společnostech. Na své současné pozici se i nadále věnuje outsourcingu služeb HR, řídila také rozjezdy green field projektů a další outsourcingové projekty ve výrobní sféře

4 2. Produkty Chceme, abychom i nadále dobré jméno naší společnosti, které jsme získali svou odborností a kvalitou služeb, neustále udržovali v podvědomí našich zákazníků. Dlouhodobým a trvalým cílem DMC management consulting, s.r.o., je poskytování kvalitních služeb, které budou v plné míře uspokojovat široký okruh zákazníků s důrazem na jakost a kvalitu poskytovaných služeb. Již od založení společnosti DMC management consulting, s.r.o., v roce 2002 pečlivě dbá na dodržování jakosti a i nadále chce v tomto nastaveném trendu pokračovat a vytvářet tak veškeré předpoklady pro zavedený systém managementu jakosti podle normy ČSN EN ISO 9001:2001. Mezi stěžejní produkty, které DMC nabízí, patří krizový management, HR outsourcing, náborové projekty, assessment & development centra, AC Hummer, vzdělávací programy a školení, personální procesy a outplacement. 2.1 HR outsourcing Jedná se o servis v jakékoli oblasti řízení lidských zdrojů, kdy DMC přebírá odpovědnost za nastavení a řízení lidských zdrojů u klienta, včetně běžné operativní a administrativní činnosti. Outsourcing je vhodný převážně pro společnosti, kde by stavba vlastního personálního oddělení byla finančně a časově náročná, do společností, které se ocitnou bez HR manažera. Vhodné využití outsourcingu je také u společností, které vstupují na trh a potřebují rychle a kvalitně zavést HR procesy a zároveň nabrat a proškolit vhodný tým. 2.2 Náborové projekty Zpracování návrhu procesu náboru a dokumentů souvisejících s náborem jako jsou: pracovní profily, dopisy uchazečům, grafické zpracování prezentace společnosti (inzerce, web prezentace, prezentace na vysokých školách atp.). Vyhledání vhodných zdrojů pro efektivní nábor. Zajištění seznamu vhodných personálních agentur, dohodnutí výhodných podmínek spolupráce, zpracování pravidel pro interní výběrová řízení. DMC zavede systém hodnocení uchazečů, proškolí manažery ve vedení pohovorů, zavede pro klienta databázi uchazečů a proškolí tým klienta ve správě této databáze

5 2.3 Assessment centra Assessment centrum je hodnocení větší skupiny lidí (uchazeči o zaměstnání, zaměstnanci) pomocí speciálně sestavených testů a modelových situací. Assessment centra je možné použít pro různé skupiny lidí a s různým cílem: Nábor nových zaměstnanců od dělnických profesí přes absolventy SŠ a VŠ po střední management. Hodnocení zaměstnanců u nových akvizic nebo při plánovaném propouštění. Team building speciální AC zaměřené na posílení týmového ducha stávajících zaměstnanců. Součást manažerského školení a management auditu. 2.4 AC Hummer Strategická simulace výroby pro manažery a technické pozice a technické testy pro vysoce specializované pozice. AC Hummer obsahuje: Osobnostní testy zaměřené na kvalitu, koncentraci, odolnost proti stresu, řešení problémových situací. Týmové hry zaměřené na schopnost spolupráce a komunikace, organizační schopnosti, dodržování instrukcí a metodik, vůdcovství (u tým leaderů). Testy manuální zručnosti - technicky velmi kvalitní produkt zaměřený na montáž poměrně složitého modelu automobilu Hummer za použití skutečné výkresové dokumentace. Odborné testy v oblasti technologií, kvality, konstrukce a elektra. 2.5 FunnelMind FunnelMind je nová funkční metoda pro zvýšení efektivity vzdělávacích projektů a podporu změn a inovací ve společnosti. Identifikuje příčiny problémů ve společnosti, na jejichž základě je následně zvolen vhodný vzdělávací program či program změn Maximalizuje utřídění a zavádění nově získaných poznatků do praxe - 5 -

6 Čerpá z ověřených vzdělávacích nástrojů (koučink, týmový koučink, interaktivní a projektivní techniky, modelové situace atp.), je výsledkem dlouhodobé spolupráce společností DMC management consulting, s.r.o. a YELLOW POINT, spol. s.r.o. Více na TWI (Training Within Industry) DMC managment consulting je jediná vzdělávací společnost v ČR, která má trenéry certifikované ke školení této metody Institutem TWI v USA pro region střední a východní Evropy. TWI je vysoce efektivní vzdělávací metoda, která implementuje základní zeštíhlující standardy přímo v provozu klienta. Program je součástí Toyota Production System (TPS) a vede zaměstnance ke standardizaci TPS metod, implementuje je do běžné praxe a učí vedoucí pracovníky jejich využití. TWI metoda obsahuje čtyři moduly: Job Instruction - modul pro vedoucí pracovníky, jak správně předávat instrukce a zaškolovat ve standardních pracovních operacích tak, aby pracovníci pracovali správně, bezpečně a svědomitě Job Relations modul trénuje základy pozitivních vztahů mezi zaměstnanci, jak zlepšovat spolupráci s ostatními pracovníky, řeší role vedoucího, vztahy na pracovišti a týmovou spolupráci Job Methods - praktické využití Lean a dalších zlepšovacích metod v běžné praxi modul řeší, jak lépe využívat materiálu, strojů a lidských zdrojů Job Safety doplňkový modul zaměřený na bezpečnostní zásady jako součást pracovních postupů modul školí vedoucí pracovníky, jak analyzovat příčiny nehod a zranění na pracovišti a vést jejich podřízené, jak jim předcházet TWI také nabízí modul pro trenéry a školitele Train The Trainer 2.7 Outplacement Outplacement je řízení procesu hromadného propouštění. Zajištění efektivní cesty a dobrého jména společnosti je v procesu odchodu zaměstnanců velmi složité. Velkou většinu reakcí ovlivňují emoce, spory s odbory a nežádoucí medializace, což může mít negativní důsledky pro další fungování společnosti. DMC nabízí řízení procesu odchodu zaměstnanců profesionálně a v mezích neutrálního PR. DMC pracuje s propouštěnými zaměstnanci stává se pro ně rádcem a průvodcem při hledání nového zaměstnání, podporuje zaměstnance po stránce psychické a lidské, zároveň - 6 -

7 komunikuje s okolními společnostmi a regionálními úřady práce, čímž mapuje nabídky na lokálním pracovním trhu. Svou nezávislostí a profesionalitou si získává důvěru zaměstnanců i okolních partnerů. DMC proškolí manažery v komunikaci se zaměstnanci v době krize, stane se jim podporou v době sdělování špatných zpráv. 2.8 Vzdělávací programy Vzdělávání zaměstnanců DMC připraví pro klienta ve spolupráci s liniovým managementem plán rozvoje a vzdělávací plán. Vytvoří dlouhodobou koncepci vzdělávání ve společnostech, zajistí vhodnou interní komunikaci a podporu programu u zaměstnanců. Pomůže klientům zpracovat žádost o granty EU zaměřené na vzdělávání zaměstnanců One to one coaching Efektivní způsob individuálního programu rozvoje pro vedoucí pracovníky. One-to-one coaching je moderní metoda zaměřená na rozvoj určitých znalostí a dovedností vedená na bázi tematických setkání manažera a tzv. business kouče. Koučing je zároveň jednou z variant, jak vychovat vlastního personálního manažera personální tým a zároveň zajistit funkčnost řízení lidských zdrojů ve společnosti B2B management academy Program zaměřený na rozvoj manažerských dovedností. B2B manažerská akademie Role manažera Manažerské rozhovory I, II Manažerské styly Manažerské vyjednávání Time management, Stress management Prezentační dovednosti Lean management základy štíhlého procesu a výroby Strategický management Krizový management Marketingový mix Pracovně právní minimum pro manažery HR minimum pro manažery Výchova mistrů v Čechách - 7 -

8 Program zaměřený na mistry vedoucí menších skupin. Výchova mistrů v Čechách Komunikace a konflikty Vedení lidí a efektivní instrukce Týmová spolupráce & LEAN management Interview skills pro mistry Personalistika pro mistry v praxi (zákoník práce) Lean management - základy štíhlého procesu a výroby Pracovní právo základní minimum v praxi pro mistry Obchodní dovednosti Prodej po telefonu Profesionální obchodník I, II Zákaznický přístup Prezentační dovednosti pro obchodníky Interview skills Efektivní pohovor Assessment centra HR Academy Vstup do řízení lidských zdrojů Pracovní pozice náplň a hodnocení Nábor zaměstnanců Vzdělávací programy Motivace zaměstnanců Personalistika v praxi Train the trainer 3T - Train the trainer Jaký jsem trenér Prezentační dovednosti Ukázka školení + hodnocení programu 2.9 Otevřené kurzy Všechna výše uvedená školení DMC nabízí také formou VEŘEJNÝCH OTEVŘENÝCH KURZŮ Speciální projekty - 8 -

9 Outdoorové aktivity a zaměstnanecké workshopy, audit a zavádění personálních procesů, management audit, hodnocení zaměstnanců, odměňování, krizový management. J.O.B.: J = job description pracovní náplně, audit činností v celé společnosti či jednotlivých odděleních O = organization organizační struktura, audit organizace práce, procesní audit B = bands hodnocení pracovních funkcí s cílem narovnání mzdových systémů, motivačních systémů. Program J.O.B. je zaměřen na audit pracovních funkcí a činností uvnitř společnosti. Má za cíl hledat rezervy pro zvýšení produktivity práce a efektivní organizace práce. SOVA: Program je zaměřen na zvýšení efektivity odměňování a motivace zaměstnanců. Zkušení konzultanti v oblasti Compensation & Benefits zpracují pro klienta analýzu interních systémů v souladu s funkčními místy ve společnosti (program může mít zároveň návaznost na projekt J.O.B), díky pohovorům se zaměstnanci navrhne efektivní systém odměňování, doporučí motivační prvky (pro zlepšení docházky, pro zvýšení výkonnosti atp.). Na program navíc navazují školení pro vedoucí pracovníky např. pohovor po návratu z nemoci, hodnotící pohovory atp. Kdy je vhodné využít program SOVA: Společnost plánuje snížení mzdových nákladů Společnost nemá funkční systém odměňování a motivace Společnost očekává od svých zaměstnanců vyšší výkony a hledá nové motivační cesty PARNÍK program interní komunikace: Program je zaměřen na zlepšení interní komunikace ve společnostech, týmech i mezi různými týmy. Mottem programu je všichni na jedné lodi, cílem programu je zlepšit spolupráci a komunikaci mezi členy různých týmů na různých pracovních pozicích. Parník přináší společnosti odpovědi na otázky: kde nám vázne komunikace, proč spolu lidé nespolupracují, co potřebují naši zaměstnanci pro lepší komunikaci. Program je obvykle zároveň spojen se základním školením komunikačních dovedností, které podpoří zájem zaměstnanců o změnu. Kdy je vhodné využít program PARNÍK: Společnost prochází změnami, které je nutné efektivně a pozitivně komunikovat dovnitř společnosti Spolupráce mezi lidmi/týmy začíná váznout, často se objevuje nedorozumění, snižuje se výrazně motivace zaměstnanců - 9 -

10 Vytváří se nový tým, kde je nutné nastavit komunikační standardy a rychle podpořit týmovou spolupráci Koncepce programu PARNÍK: Řízené Workshopy Team buildingové aktivity Školení komunikačních strategií Výstupy z programu PARNÍK: Akční plán změn vytvořený přímo účastníky Návrhy na změny systémů, organizace práce či komunikačních toků Návrhy na další rozvoj účastníků nebo rozvojový plán pro celou společnost

11 3. CSR aktivity Občanské sdružení volnočasových a terapeutických aktivit Kaňka, o. s., již sedm let pracuje v Táboře a jeho blízkém okolí s dětmi a mládeží s postižením a s dětmi zdravými. Centrum Kaňka v současnosti jako jediné v Táboře a jeho blízkém okolí poskytuje odlehčovací služby dětem s postižením už v předškolním věku. Integrované volnočasové aktivity formou kroužků probíhají třetím rokem a zájem o ně stále převyšuje kapacitní možnosti, i po rozšíření prostor centra. Odborné terapie vede Kaňka jak individuálně, tak skupinově. Nově vybudovaná pracovna muzikoterapie svým vybavením odpovídá špičkové úrovni specializovaného pracoviště. Jedna z priorit v péči o děti je raná péče, která je tak trochu "popelkou" v chápání ucelené rehabilitace. Kaňka ji považuje za "první pomoc", na které závisí kvalita budoucího života dítěte. Během týdne poskytne Centrum Kaňka své služby 320 dětem. V integraci Kaňka nespatřujeme jenom motivační přínos dětem s postižením, ale přirozenou výchovu dětí zdravých, které budou pomoc slabším považovat za součást svého života. To, jak se budou chovat naše děti k nám, záleží na tom, jak je sami vychováme. DMC management consulting dlouhodobě sponzoruje a podporuje Kaňku o. s. V minulém roce DMC uspořádala Mikulášskou besídku nejen pro děti, na které se dražily obrazy namalované dětmi z Kaňky. Za vydražené peníze si pak Kaňka mohla dopřát nové zařízení a přestavbu místnosti pro děti. Každoročně si také DMC nechává vyrábět od dětí z Kaňky vánoční dárečky pro klienty a také namalovat podklady pro vánoční přáníčka