MANAGEMENT VE VEŘEJNÉ SPRÁVĚ V. Mgr. Dušan Kučera, Ph.D., MBA

Podobné dokumenty
PROJEKTOVÝ MANAGEMENT A FUNDRAISING II.

Informační strategie. Doc.Ing.Miloš Koch,CSc.

Management. Ing. Jan Pivoňka

PROJEKTOVÝ MANAGEMENT A FUNDRAISING

OBSAH. Management. iii PŘEDMLUVA 1

Marketingové strategie

Organizační výstavba podniku

Kvalita ve veřejné správě. Ing. Mgr. David Sláma ředitel odboru strategického rozvoje a koordinace veřejné správy Ministerstvo vnitra

Ing. Lucie Vokáčov. ová,

STRATEGIE A PROJEKTOVÁNÍ FIRMY

Balanced Scorecard (vyvážený soubor měřítek)

Balanced Scorecard (vyvážený soubor měřítek)

Učební cíl: Obsahová náplň předmětu:

Úvod 1 Podstata problému a východiska jeho řešení 2 Smart Administration jako rámec pro řízení změn ve veřejné správě

JARNÍ ŠKOLA Zdravých měst

WS PŘÍKLADY DOBRÉ PRAXE

ÚVOD DO PROBLEMATIKY PROJEKTŮ, KATEGORIE

VNITŘNÍ ZDROJE A SCHOPNOSTI ORGANIZACE

Popis obsahu a struktury programu

Management. Plánování Vnitřní a vnější prostředí organizace SWOT analýza

MANAGEMENT I. Ing. EVA ŠTĚPÁNKOVÁ, Ph.D. Operační program Vzdělávání pro konkurenceschopnost. Projekt: Vzdělávání pro bezpečnostní systém státu

Efektivnost informačních systémů. strategické řízení taktické řízení. operativní řízení a provozu

Název školy: Střední odborná škola stavební Karlovy Vary Sabinovo náměstí 16, Karlovy Vary

Marketing Marketingové strategické plánování

Přednáška č. 2 Poslání podniku. Teze pro přednášku :

Příloha č.3 Otázka pro hodnocení manažera

KVALITA VE SLUŽEBNÍCH ÚŘADECH - strategie rozvoje úřadu

Balanced Scorecard. ESF MU J.Skorkovský KAMI. (vyvážený soubor měřítek)

ČESKÁ ŠKOLA STRATEGICKÉHO ŘÍZENÍ INTEGRACE KONCEPTŮ

ODBORNÉ PORADENSTVÍ PRO STRATEGICKÉ ŘÍZENÍ KATALOG Motto: Víte, kde jsou Vaše zdroje?

Kvalita sociálních služeb versus současné dotace. Martin Bednář

Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích. Institute of Technology And Business In České Budějovice

3.5.2 Členění a klasifikace kontrolních procesů Kritéria hodnocení používaná v kontrolní činnosti Specifika strategické kontroly 3.

v praxi Rizika a přínosy zavádění BI jako nástroje pro řízení podnikání

MANAGEMENT PLÁNOVÁNÍ

Procesní management veřejné správy

PROJEKTOVÝ MANAGEMENT A FUNDRAISING

Aplikace městského marketingu v praxi: očekávání a realita Jiří Ježek. Měkké faktory v regionálním rozvoji, Ostrava,

Strategické řízení IS v podmínkách VS přínosy a problémy

Řízení výkonnosti organizace ve veřejném sektoru

Přednáška č. 6. Volba strategie. typy strategií (integrační, intenzivní, diverzifikační, obranné), výběr vhodné strategie

Literatura doporučená: Management změny. Prosperita organizace. Strategický management

Prof. Ing. Miloš Konečný, DrSc. Nedostatky ve výzkumu a vývoji. Klíčové problémy. Tyto nedostatky vznikají v následujících podmínkách:

Význam inovací pro firmy v současném období

Předmluva: Vítejte v ITIL! Úvod 15 IT Infrastructure Library O této knize ITIL (IT Infrastructure Library ) 1.3. Služby a správa služeb

MANAGEMENT VE VEŘEJNÉ SPRÁVĚ Úvodní přednáška. Mgr. Dušan Kučera, Ph.D., MBA

Struk ur přednášk. Vymezení pojmu management, Úkoly řízení podniku, Strategické řízení, Taktické řízení, Plánování.

Soutěž o Ceny Ministerstva vnitra za kvalitu a inovaci ve veřejné správě

Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích. Institute of Technology And Business In České Budějovice

Metody personální práce. 1. setkání

Obchodní akademie, Lysá nad Labem, Komenského 1534

PROHLOUBENÍ NABÍDKY DALŠÍHO VZDĚLÁVÁNÍ NA VŠPJ A SVOŠS V JIHLAVĚ

Management kontrola, operativní management, management hodnotového řetězce, kontrola výkonnosti organizace. Ing. Jan Pivoňka

Marketingová koncepce managementu

PROJEKTOVÝ MANAGEMENT A FUNDRAISING

JE PRO NÁS KVALITA DŮLEŽITÁ?

ra e IC. Dagmar Jakubíková

CobiT. Control Objectives for Information and related Technology. Teplá u Mariánských Lázní, 6. října 2004

Ing. Eva Štěpánková, Ph.D.

Metodický pokyn pro řízení kvality ve služebních úřadech: Kritéria zlepšování

Zkušenosti ze souběžné implementace metod BSC, CAF a Controlling&Reporting na Ministerstvu pro místní rozvoj

Tematická sekce NSZM. Praha, Ing. Milan PůčP. David Koppitz B.A.

Strategický management a strategické řízení

Organizační kultura podle Richarda Barretta

Management kvality a jeho využití v praxi MěÚ Benešov

Anna Kadeřábková, Centrum inovačních studií VŠEM SOCIÁLNÍ INOVACE ZÁKLADNÍ POJMY

Řízení Lidských Zdrojů

OBSAH PROCES MARKETINGOVÉHO PLÁNOVÁNÍ: ZÁKLADNÍ KROKY 41 ÚVOD 41 CO JE TO MARKETINGOVÉ PLÁNOVÁNÍ? 42 PROČ JE MARKETINGOVÉ PLÁNOVÁNÍ NEZBYTNÉ?

Management kvality a jeho využití v praxi MěÚ Benešov

PROJEKTOVÝ MANAGEMENT A FUNDRAISING

Proces je definovaný soubor činností, který vyžaduje jeden nebo více druhů vstupů a tvoří výstup, který má pro zákazníka hodnotu

Klasifikace a význam cílů Struktura plánu

Schindler Navigator Book Stanovení cílů společnosti Schindler a určení správného směru a strategie, vedoucí k úspěchu na trhu výtahů a eskalátorů.

Jak auditovat systémy managementu bez příruček a směrnic Ing. Milan Trčka

Jan Hřídel Regional Sales Manager - Public Administration

Osobnost a činnost manažera ve veřejné správě. Alena Kerlinová, KFPNH, kanc. 304

Řízení podniku a prvky strategického plánování

Indikátory vitality dřevin (INVID)

Manažerská ekonomika

ÚVOD DO BSC - základy metody vyvážených ukazatelů. Ing. Petra Plevová

Strategie VŠTE

Metodická podpora řízení kvality v územních samosprávných celcích

Analýza SWOT. Strategický management 05

Řízení rizik. Ing. Petra Plevová.

ENS238 Zakládání firmy

Next Generation Leadership

JAROSLAV NENADÁL / DARJA ~OSKIEVIČOVÁ RUŽENA PETRÍKOVÁ / JIRÍ PLURA JOSEF TOŠENOVSKÝ MODERNI MANAGEMENT JAKOSTI MANAGEMENT PRESS, PRAHA 2008

MěÚ Benešov. Integrovaný systém managementu

Obsah. Část I Řízením k inovacím 1. 1 Klíčové otázky při řízení inovací 3. 2 Inovace jako řídicí proces 63 III

Školení středního managementu mistři, vedoucí výroby

Projekt Systematickým vzděláváním k rozvoji zaměstnanců a kvalitě řízení Městského úřadu Luhačovice"

Mozaika rozvojových aktivit Školy manažerského rozvoje

1. Strategické řízení firmy v tržní ekonomice... 1 Shrnutí... 3

Osnova kurzu Vzdělávání vedoucích úředníků - obecná část 00. Úvodní informace ke studiu e-learningových kurzů RENTEL a. s. 01. Informace ke studiu

PROJEKTOVÝ MANAGEMENT A FUNDRAISING

Management a řízení ve veřejné správě/neziskových organizacích. Přednáška pro MOVS Mgr. Simona Škarabelová, Ph.D.

S T R A T E G I C K Ý M A N A G E M E N T

Management. Ing. Martin Kocman

OKRUHY - SZZ

Transkript:

MANAGEMENT VE VEŘEJNÉ SPRÁVĚ V. Mgr. Dušan Kučera, Ph.D., MBA ZS 2016/2017 1

Strategie veřejné správy Správa - řízení - management (manus, managgio,manéž ) Mgmt je proces plánování, rozhodování, organizování, vedení a kontrolování lidských, finančních, fyzických, inform. zdrojů za účelem dosažení organizačních cílů účelným a účinným způsobem". Griffin (1987) Management jako vědní disciplína hledá zákonitosti, principy a postupy k účinnějšímu fungování organizace a k zajištění naplnění cílů organizace. Management zkoumá a hledá nejlepší způsoby zvyšování efektivity výrobních procesů a zpětně do praxe přináší nové nástroje, postupy a znalosti. Z jiného pohledu lze říci, že management hledá způsoby, jak naplnit cíle a zájmy všech zúčastněných stran, od maximalizace hodnoty pro akcionáře, přes příjem a spokojenost pracovníků, maximální spokojenost zákazníků i sociální odpovědnost a přínos pro celou společnost. (FPH, VŠE v Pze)

Strategie veřejné správy Podmínky: Účel (cíl), alternativa - varianta Řídící, řízený Stav, záměr, konflikty (čas, překážky) Osobnost správce: profese pozice povolání kompetence, sebevědomí, podvědomí, vědomí, svědomí Social Public rights x private profit? political ecnomic

Strategie veřejné správy /H. Minzberg

Strategické řízení (στρατήγoς, στρατήγiα) Strategické řízení a správa je proces postupných kroků analýzy a výběru variant, které mohou zvýšit pravděpodobnost volby vhodné strategie, která generuje konkurenční výhodu." Barney, Hesterly Strategickým řízením rozumíme proces tvorby a implementace rozvojových záměrů, které mají zásadní význam pro rozvoj instituce." Souček Strategie je cesta, která vede k cíli. = řízení je důležitější, než strategie samotná! Michalko

Strategie veřejné správy Úspěšnost správy: originální postup, výsledky Cíle a přínosy správy spokojenost zainteresovaných stran Náročnost řízení institucí, týmu, postupů Komplexita správy / význam jednotlivostí / partneři Procesy: účinnost x účelnost (P. Drucker) Plánování Organizování - bilance, zdroje, postupy - kvalitativní a kvantitativní uspořádání zdrojů, vztahů a procesů Vedení lidí - působení k cíli Kontrola - s hodnotami, posláním, vizí, cílem, strategií

Strategické řízení Model optimální výběr Strategická analýza Aktuální analýza Prognostická analýza Formulace strategie Poslání Hodnoty Vize Cíle Tvorba strategie firmy Implementace strategie Strategický audit Seminární práce

Strategická analýza Interní (vnitřní zdroje a schopnosti) Externí (okolí podniku) PEST (polit., ek, soc, technol.) SMART (stim, maas, accept, real, timed) 4C (cust, country, cost, comp) 7S (strat, struct, syst, style, scills, staff, shared values SWOT GQM (goal, quest, metric + interpret) MBO (mgmt by objectives) KPI /key performance indicatiors 7P :

2. DRUHY A HIERARCHIE STRATEGIÍ 7P VE STŘEDNÍCH A VELKÝCH PODNICÍCH

- Zlepšuje koordinaci managementu a pracovníků firmy - Umožní podniku adekvátně reagovat na ohrožující změny - Poskytuje představu o budoucnosti - efektivněji alokace investic - Zvyšuje identifikaci zaměstnanců s firmou

Strategické pojmy Commandor - Executive - Administrator Strategie (dlouhodobě) - Taktika (rok) - Operativa (dnes) Vize Strategie Operativa Re/engineering (Michael Hammer a James Champy 1993) TQM (W. Edwards Deming s Japonci 1950 ) Inspirace Kreativita - Inovace! Podle sfér společenského života : - řízení politického života (administration) - řízení duchovního života (development) - řízení hospodářského života (management)

Strategické rozhodování formulace problému formulace variant řešení problému volba kritérií hodnocení variant sběr informací hodnocení jednotlivých variant rozhodnutí (jednorázový krok) aplikace rozhodnutí kontrola účinnosti a účinnosti rozhodnutí.

Strategické rozhodování Evropská doktrína (David) Asijská doktrína (Goliáš)

Balanced Scorecard: Robert Kaplan a David Norton.

Balanced Scorecard: Robert Kaplan a David Norton.

KPI, KSuccsessI.

Cyklus zvyšování efektivnosti procesů BPM Business Process Management (BPM).

Veřejná správa:

Portfoliová matice správy institucí 1970 Boston Consulting Group: Hladoví psi. Produkty s nízkým podílem na pomalu rostoucím trhu. Tento druh produktů spíše polyká peníze než aby je vydělával. Příkaz proto zní: Zbavte se jich! Dojné krávy. Produkty s vysokým podílem na pomalu rostoucím trhu. Zatím si je ponechte a vymačkejte z nich co nejvíc peněz, s nimiž můžete financovat jiné příležitosti. Problémové děti. Produkty s nízkým podílem na rychle rostoucím trhu. Produkty tohoto druhu absorbují peníze, ale vydělávají málo. Hvězdy. Produkty s relativně vysokým podílem na rychle rostoucím trhu. Hvězdy by měly vydělávat velké peníze. Ponechte si je a posiluj-te je!

Principy strategického myšlení Princip variantnosti (x Princip permanentnosti (x Princip celosvětového systémového přístupu (x Princip tvůrčího přístupu (x rutina) Princip interdisciplinarity (x Princip vědomí rizika (x ) Princip koncentrace zdrojů (x rozptýlenost) Prinnip vědomí práce s časem (x. Princip agregovaného myšlení (x rozptýlenost, roztěkanost) Princip zpětnovazebního myšlení (x

Principy strategického myšlení Autoři Košťan Šuleř [8]: 1. Analyzování prostředí, 2. Budování vizí, 3. Orientace na zákazníka, 4. Systémovost, 5. Variantnost, 6. Proaktivnost, 7. Koncentrace zdrojů, 8. Pružnost, 9. Inovativní přístup, 10. Připravenost ke změnám, 11. Filozofie jakosti, 12. Vyhledávání a tvůrčí řešení problémů, 13. Prohlubování znalostí a dovedností, 14. Integrace firmy, 15. Zaujetí, nadšení, 16. Disciplína

Principy strategického myšlení PŘEKÁŽKY STRATEGICKÉHO MYŠLENÍ 1. Chybějící vize, 2. Nesystémovost, 3. Nepřipravenost ke změnám, 4. Obranné jednání, 5. Krátkozrakost, 6. Byrokracie, 7. Výrobní orientace, 8. Nesprávná prodejní orientace, 9. Paradigma, 10. Osobní zájmy, 11. Falešný pragmatizmus, 12. Špatná informovanost, 13. Formalizmus, 14. Nerozhodnost, 15. Nedůslednost, 16. Ignorování kulturního kontextu.

PŘÍNOSY STRATEGICKÉHO MYŠLENÍ (S. L. Quel): 1. Delší životní cyklus výrobků 2. Rychlejší a jistější návratnost vložených prostředků a rychlé dosažení zisků (konkurence) 3. Vyšší efektivnost a produktivita, tj. lepší výsledky s nižšími náklady a ztrátami, 4. Méně krizového řízení, tj. méně chyb (většina z nich byla odhalena již ve fázi plánování). 5. Lepší zpětná vazba a poučení (čas, který ostatní stráví hašením požárů ) 6. Zlepšení týmové práce a týmové atmosféry (zaměstnanci si vytvoří progresivní týmovou kulturu založenou na sdílení úspěchů).