PSYCHOSOCIÁLNÍ RIZIKA NA PRACOVIŠTI - PŘEHLÍŽENÝ PROBLÉM? MUDr. Vladimíra Lipšová Mgr. Kateřina Bátrlová SZÚ Praha, Centrum hygieny práce a pracovního lékařství
Vždy k mání... https://www.napofilm.net
Řešení psychosociálních rizik patří do rukou speciálních poradců my, manažeři, s tím nic nenaděláme Nespokojenost, šikana, vyhoření? To u nás nenajdete. Je to složité.počkáme, až se skutečně objeví problémy Opatření jsou drahá, musíme si hlídat náklady. Lidé si nosí problémy z domova, práce za to rozhodně nemůže
PSYCHOSOCIÁLNÍ RIZIKA Charakter práce Pracovní zátěž, pracovní tempo Rozvržení práce Rozhodování o práci Pracovní prostředí a vybavení Firemní kultura Mezilidské vztahy na pracovišti Role v organizaci Kariérní postup Sladění práce a soukromí Guidance on the European Framework for Psychosocial risk management WHO 2008
PSYCHOSOCIÁLNÍ RIZIKA - LEGISLATIVA Zákoník práce: - omezování rizik při práci - přizpůsobování pracovních podmínek potřebám zaměstnanců - stres při práci Antidiskriminační zákon: - přímá/nepřímá diskriminace, obtěžování na pracovišti Evropská úmluva o duševním zdraví a pohodě - 2008: - duševní zdraví na pracovišti Rámcová dohoda o stresu - 2004
EU-OSHA: Stres - běžně na pracovišti pociťuje 50 % zaměstnanců Stres - důvod ½ pracovních neschopností Stres - nepochopený, stigmatizovaný Stres - je řiditelný jako jiná rizika na pracovišti Stres - nejde o individuální chybu! WHO: Stres - celosvětová výzva Stres - součást mnoha pracovních aktivit Stres - negativní ovlivnění duševního i fyzického zdraví, efektivita organizace Poruchy duševního zdraví - jedna z hlavních příčin časného odchodu do důchodu, pracovní neschopnosti, poškození zdraví, nízké produktivity Prevence - kvalitní management a organizace práce
PRACOVNÍ NESCHOPNOST V ČR (2016) nemoci dýchací - 34,8 % (15,4 dnů) muskuloskeletální onemocnění - 19,8 % (65,7 dnů) poranění/otravy - 11,9 % (51,5dnů) nemoci trávicí soustavy 7,6 % (28,6 dnů) onemocnění močové a pohlavní soustavy - 4,2 % infekční onemocnění - 3,7 % (17 dnů) onemocnění oběhové soustavy - 3,0 % (82,5 dne) duševní poruchy - 2,5 % (87,5 dnů)
DATA Stres při práci - více než 50 % (EU-OSHA) - 49 % (ČR, Ptáček, Raboch) Šikana 12-30 % (ČR, různé zdroje) Syndrom vyhoření 34 38 % (ČR, různé zdroje) Posttraumatická porucha až 19 % (USA, policie, 2013) Deprese 4-30 % (ČR, různé zdroje) Vazba na profesi, na pracovní kolektiv, firmu
VLIV PSYCHOSOCIÁLNÍCH RIZIK (VÝKON, ZDRAVÍ) nespokojenost, absentismus, fluktuace, PÚ, PN negativní sociální chování (šikana, mobbing, bossing) poruchy duševního zdraví (úzkosti, deprese, sebevraždy..) syndrom vyhoření únava, bolesti hlavy, bušení srdce, zvýšený krevní tlak, zažívací obtíže, poruchy spánku, poruchy imunity,
METODIKA - DOTAZNÍKY Pro zaměstnavatele, pro zaměstnance Skupinové, individuální Meisterův dotazník (vliv pracovní činnosti na psychiku pracovníků) Dotazník psychosociálních rizik (SZÚ) Zvládání stresu,
DOTAZNÍK PSYCHOSOCIÁLNÍCH RIZIK
PSYCHOSOCIÁLNÍ RIZIKA PROFESE H + R: hotely, restaurace (2012, 1456 dotazníků) Z + S: zdravotnictví, soc. služby (2012, 467 dotazníků) Z + S: zdravotnictví, soc. služby (2017, 575 dotazníků) pivovary (2012, 552 dotazníků) HP: hygienici práce (2016+2018, 61 dotazníků) BOZP specialisté (2015+2016, 97 dotazníků) VPL: všeobecní praktičtí lékaři (2017+ 2018, 57 dotazníků)
MÁTE DOBRÉ VZTAHY SE SVÝMI KOLEGY? (ANO V %) 100 80 90 91 91 82 90 92 100 60 40 20 0 H+R Z+S, 2012 Z+S, 2017 Pivovary HP BOZP VPL
JE VÁŠ PRACOVNÍ VÝKON SPRAVEDLIVĚ HODNOCEN? 70 60 50 40 62 52 64 49 47 53 55 30 20 10 0 H+R Z+S, 2012 Z+S, 2017 Pivovary HP BOZP VPL
Zdraví Nemoc Osobní zátěž Radost Výkon Motivace Energie Stres Ne/výkon Nechuť Demotivace Spokojenost Bezpečí Ocenění Poškození zdraví Nebezpečné pracovní prostředí A KRUH SE UZAVÍRÁ
PREVENTIVNÍ OPATŘENÍ Pracovní charakteristiky: rozmanitější pracovní úkoly, rotace, kvalifikace, systém náhrad, úroveň pracovní únavy Mezilidské vztahy: komunikace strategie řešení konfliktů vyškolení vedoucí, vhodné pracovní skupiny/týmy Sladění práce a soukromí zkrácené/sdílené úvazky, práce z domova doprava do zaměstnání zaměstnanci: diskuse identifikace řešení
BUDOUCNOST Firmy budou chránit a podporovat zdraví svých zaměstnanců automaticky Vlády budou přísněji vyžadovat podporu zdraví, včetně pracovišť Nejzdravější pracoviště místo, kam si zaměstnanci přijdou zlepšit své zdraví Good health will be/is good business
DĚKUJI ZA POZORNOST Vladimira.lipsova@szu.cz Katerina.batrlova@szu.cz www.szu.cz Podpořeno MZ ČR RVO SZÚ 75010330