Název školy Název projektu Odborná škola výroby a služeb, Plzeň, Vejprnická 56, 318 00 Plzeň Digitalizace výuky Číslo projektu CZ.1.07/1.5.00/34.0977 Číslo šablony VY_32_inovace_ST28 Číslo materiálu 28 Autor Mgr. Bc. Hana Krýslová Vytvořeno dne 26.4.2013 Odpilotováno dne 29.4.2013 Ve třídě 2.KB Předmět Stolničení Název sady Stolničení II. Téma Klíčová slova Anotace Technika obsluhy Nošení tácků, táců, dvoutalířový a třítalířový způsob nošení, debaras inventáře Technika nošení inventáře, technika sklízení inventáře. Zdroj, citace http://hotelovyprovoz.webnode.cz/maturitni-okruhy/technika-obsluhy/ http://www.ssss.cz/files/ucebnice_3lete_obory/st/technikaobsl/pavouk.htm
Technika obsluhy Je souhrn základních pouček o profesionálním chování, používání inventáře, podávání pokrmů a nápojů a debarasu. 1. Chování číšníka Správné držení těla při chůzi při práci u stolu, příjemný výraz obličeje, používáme příručník, elegantní držení inventáře, přiměřené a přesné pohyby, zručnost a zřetelná jistota. 2. Používání inventáře V levé ruce se nosí inventář a pravá ruka slouží k manipulaci (otevírání dveří, doplňování inventáře, servis). 3. Úprava stolů při přijetí hosta Nejprve se upraví stůl dle počtu příchozích hostů a poté dle objednávky. 4. Tácky Používáme při servisu menšího počtu polévek a nápojů, při manipulaci s příbory, při sklízení použité skla, při zakládání inventáře. Ukládáme je na příruční stoly. Prostíráme je ubrouskem. 5. Plata Používáme při servisu většího počtu pokrmů a nápojů.
6. Velká plata Pokládáme při servisu pokrmů a nápojů na příruční stůl, dále nosíme pokrmy v rukách a nápoje na táccích. 7. Příručník Používáme několika způsoby: a) při servisu pokrmů v ruce rozložený na 2/3 k ochraně prstů a předloktí b) při používání plat na úzko v dlani c) při servisu na tácku složený na úzko přes předloktí levé ruky d) při servisu pokrmů na mísách složený na úzko přes celou levou ruku k ochraně prstů a rukávu e) při servisu láhvového vína složený do trojúhelníku nebo na úzko 8. Technika nošení inventáře 1) Z kuchyně transportujeme pokrmy na platech, vozících nebo v rukách 2) Plata s pokrmy pokládáme na příruční stůl 3) Používáme příručník 4) Servis zprava, při překládání z mís z leva 5) Pokud je malý prostor můžeme výjimečně obsluhovat zleva, nebo větší společnosti z jednoho místa (př. čela stolu)
6) Respektujeme společenská pravidla, nerušíme hosty při jídle, najednou obsluhujeme, najednou sklízíme 7) Studené přílohy můžeme založit předem 8) Omáčníky se lžičkou zakládáme vlevo, bez lžičky vpravo 9) Talíř před hosta klademe tak, aby znak byl čitelný 10) Pokrmy, které si host bude sám překládat, zakládáme co nejblíže k talíři přílohy vlevo, mísy s masem nad talíř nebo mírně vlevo 11) K přílohám stačí polévková lžíce, k pokrmům celý bajlak 12) Dochucovací prostředky zakládáme v dosahu hostů 13) Obsluha každého hosta má být kompletní 14) Nejprve založíme salát a přílohu na levou stranu, potom talíř před hosta, popř. kompot na pravou stranu 15) Při ztížených podmínkách servisu obsluhujeme vzdálenější hosty jako první bez ohledu na společenská pravidla 16) Úprava pokrmů na talíři při jedné příloze maso mírně vpravo a příloha vlevo, při dvou přílohách maso v dolní části talíře, přílohy v horní, ozdoba nemá zakrývat znak na talíři. bajlak debaras 9. Sklízení inventáře 1) Provádíme zprava, zleva pouze výjimečně
2) Dbáme na dodržování společenských, hygienických a bezpečnostních pravidel 3) Sledujeme stav celého stolu, ptáme se na další přání hostů Inventář od nápojů sklízíme na tácky nebo plata odnášení skla v rukách je nepřípustné Inventář od pokrmů odnášíme v rukách, ihned do umývárny dbáme, aby použitý inventář byl v místnosti co nejméně Způsoby odnášení pokrmů dvoutalířový způsob používáme při debarasu polévkových talířů a ostatních talířů beze zbytků jídel třítalířový způsob na první talíř se rovnají příbory, na druhý zbytky, na třetí se vrství talíře. Misky od kompotů můžeme dávat k příborům, talířky na třetí talíř.
10. Udržování čistoty a pořádku Na celém pracovišti je povinností všech číšníků během celého provozu. Znamená to průběžnou péči o čistotu stolů, doplnění MSI, srovnání židlí a stolů, včasnou výměnu popelníků a udržování čistoty podlahových krytin. Důležitý je také pořádek na pomocných stolech a vozících, čistota všech prodejních zařízení, komunikací a WC.