Příprava VŠB-TU Ostrava na práci v e-learningu

Příprava VŠB-TU Ostrava na práci v e-learningu Jan Kopečný, Adrian Jankovský Česká republika, VŠB-Technická univerzita Ostrava Klíčové slová: e-learning, distanční vzdělávání, vzdělávání pedagogů Abstrakt: Příprava e-learningového kurzu i jeho vlastní průběh je týmová práce a tyto odborníky je třeba vychovat. Před vlastní tvorbou kurzu si musí jeho tvůrci osvojit i specifika distanční formy výuky. Na VŠB-TUO v roce 2001 absolvovalo 51 pracovníků čtyřdenní kurzy práce autora distančních materiálů, tutora a manažera distančního vzdělávání.tento rok proběhne obdobný kurz pro výchovu odborníků na e-learning. V současné době probíhá diskuse na téma, které z komerčních prostředí zvolit. Na našem Centru výpočetní techniky vznikla srovnávací studie hlavních komerčních produktů dostupných na českém trhu, jejíž závěry zde presentujeme. Abstract: In process of preparation and continuation of e-learning courses teamwork is needed. Those specialist have to be prepared somehow. Members forming work-team should know particularities of distant learning. In year 2001 at our university 51 persons passed out four-days training about creating, tutoring and managing distant learning courses. This year (2002) will run similar training course to prepare more specialists in area of e-learning. Currently there is running discussion which software to choose for practical realization. Here, we are presenting results from comparative study (prepared by our Computing Centre) of software solutions available in Czech market. ÚVOD Hitem posledního období ve vzdělávacích institucích nejrůznějšího stupně a zaměření je e-learning. Jako již dříve při nástupu nových technologií např. videoprogramů, počítačů či internetu do výuky část pedagogické veřejnosti považuje e- learning za samospasitelný výukový prostředek, jiná část z přirozeného konzervatizmu jej odmítá. A jako vždy je pravda někde uprostřed. Už nejasný je i vlastní pojem. Velice rozšířený je názor (zejména u managementu našich škol), že pod e- learning lze zařadit veškeré výukové podpory v elektronické formě, tedy třeba i disketu se sylabem předmětu v nějakém textovém editoru. Na druhé straně jsou zde propagátoři e-learningu jako komplexního výukového prostředku nahrazujícího učitele v extrémním chápání ve všech jeho rolích. E-LEARNING TÝMOVÁ PRÁCE V okouzlení technickými možnostmi tohoto media se často zapomíná na pedagogickou stránku procesu tvorby a vlastního průběhu e-learningového kurzu. Velmi dobře byla vidět řada chyb, kterých se tvůrci některých programů dopouštějí na loňském semináři v Hradci Králové [1]. Jaký by tedy měl být tvůrce takovéhoto kurzu? Za prvé je nesprávné použití jednotného čísla, kurz by měl tvořit tým odborníků, ve kterém by měli být zastoupeni: 26

Odborník na věcný obsah kurzu spolupracující se zkušeným pedagogem znalým problematiky distančního vzdělávání, schopným přepsat odborný materiál do formy vhodné jako distanční studijní podpora. Je třeba mít na paměti, že e-learning je jedna z možných forem distančního vzdělávání. V našich podmínkách asi budou obě osoby splývat v jedinou. Dalším členem týmu musí být pracovník, který detailně zvládne konkrétní výukové prostředí a je schopen po technické stránce využít všech jeho možností. Současné softwary jsou tak mohutné a nabízejí obrovskou škálu možností, kterou pouze zaškolený uživatel zdaleka nevyužije. Nezbytná je spolupráce s grafikem a designerem. Často velmi hodnotný kurz po stránce obsahové trpí fádností a monotónností vlastní presentace kurzu. Samozřejmostí by mělo být, že tvůrce kurzu má k dispozici technický personál na vlastní vkládání obsahu do prostředí, kreslení obrázků a jejich animaci, zvukové a obrazové efekty apod. Ve fázi vlastního průběhu kurzu pak se zase nesmí zapomínat na řádné obsazení týmu zabezpečujícího hladký průběh kurzu: Tutor. Obecně vžitá představa je, že tutorem může být kterýkoliv pedagog. Omyl, i tutor musí být dobrý pedagog a navíc s patřičnou průpravou na tuto funkci. Technický správce kurzu. Je nepřípustné, aby průběh kurzu byl narušen nefungujícím softwarovými a hardwarovými prostředky. Vedoucí kurzu. Osoba zodpovědná za sledování průběhu kurzu s pravomocemi a schopnostmi v průběhu kurzu činit rozhodnutí o případných změnách v jeho běhu i v obsahu kurzu. Tak by zhruba mělo vypadat personální zabezpečení tvorby a průběhu kurzu. Situace je taková, že mnoho autorů se pouští do přípravy e-learningových kurzů bez toho, že by si toto vše uvědomili. Zpravidla ještě horší jsou představy managementu škol. PŘÍPRAVA VŠB-TU OSTRAVA NA E-LEARNING. Na naší univerzitě jsme tak říkajíc začali od Adama. Vědomi si toho, že e-learning je jen pokročilá forma distančního vzdělávání, začali jsme vychovávat nejdříve odborníky v této oblasti. Na univerzitě pracuje od roku 1992 komise pro celoživotní vzdělávání a distanční studium ustavená rektorem. Je složena ze zástupců fakult (většinou studijní proděkani) a ze zástupců celoškolských pracovišť jako jsou celoškolské katedry, knihovna, výpočetní středisko atp. Jedním ze stálých úkolů této komise je připravit pedagogický sbor na práci v distančním vzdělávání. Již několik let jsou pracovníci školy informováni o možnosti zúčastnit se kurzů pořádaných NCDiV v Praze o práci tútora, autora distančních materiálů a managera distančního kurzu. Pouze několik jednotlivců (asi 2% pedagogického sboru) tento kurz absolvovalo ač vedení školy účast na těchto kurzech plně hradí, z šesti fakult pouze jedna zaplatila účast svého pracovníka. Nicméně vedení univerzity tyto aktivity plně podporuje. V únoru tohoto roku proběhl na půdě naší univerzity první běh tohoto týdenního kurzu, kterého se zúčastnilo 28 zaměstnanců. V druhém zářijovém běhu kurzu absolvovalo 23 pedagogů a pracovnic pedagogického odboru. Kurz byl financovány z grantu FRVŠ. Předpokládáme, že se tak zvýšil zájem pracovníků školy pracovat v této oblasti a co je podstatné, jistě se povýší také kvalita jimi připravovaných materiálů pro distanční studium. Žádoucí by bylo, aby aspoň pětina pedagogů prošla tímto kurzem. Tento kurz můžeme považovat za první fázi přípravy na e-learning na VŠB-TUO. Vedení školy rozhodlo, že po první etapě vzdělávání pracovníků v DiV bude následovat vzdělávání v oblasti využívání moderních ICT v e-learningu. Je nutné tedy vybavit pracoviště vhodným software a opět připravit větší počet zaměstnanců školy na práci v elektronickém výukovém prostředí. Na rok 2002 27

byly podány žádosti o několik grantů do FRVŠ s projekty na přípravu a realizaci kurzu práce v prostředí e-learningu a na výrobu prvních pilotních dvou kurzů v elektronickém prostředí. Dále je již formována pracovní skupina lidí schopných poradit a technicky pomoci pedagogům při tvorbě jejich vlastních kurzů, nebo aspoň jejich částí. Tato skupina bude páteří Centra podpory distančního vzdělávání. Připravuje se také ústřední webovská stránka těchto materiálů, která umožní rychlé vyhledání všech nutných údajů. VÝBĚR PROSTŘEDÍ Vedle přípravy personálního zabezpečení e-learningu probíhá na naší univerzitě jakožto i v celé republice diskuse zda vybrat jednotné prostředí, zda software zakoupit či vyvíjet vlastní. Jaké jsou tedy naše zkušenosti. V prvé řadě otázka zda vlastní program, nebo zakoupit. V počátcích devadesátých let skupina nadšenců z kateder informatiky a fyziky VŠB-TUO vyvíjela výukové prostředí (BARBORKA) [2], které dotaženo do konce by bylo srovnatelné třeba s Learning Space. Bohužel těch několik nadšenců nemělo k dispozici dostatečný časový prostor a podporu vedení kateder k dotažení programu do konce. Nicméně některé části programu vypiplané do konečné fáze jako je generátor testů se běžně používají v matematice a fyzice a nabízejí podstatně více možností než obvyklé generátory testů v komerčních prostředích. Tedy závěr našich zkušeností zakoupit hotové software. A teď které výukové prostředí ze zhruba desítky dostupných na trhu v ČR? Spoléhali jsme se na to, že se vysoké školy ČR domluví na jednotném prostředí umožňující si vzájemně předávat vyvinuté programy a tak jsme sledovali na různých fórech presentaci jednotlivých pracovišť. Zjistili jsme, že pracoviště většinou začali používat software, který získali nějakým výhodným způsobem ze zahraničního grantu, nabídkou firmy za zaváděcí cenu apod. Protože až donedávna tento software byl relativně drahý byly používány takto získané programy bez ohledu na jeho přednosti či nevýhody. Takže jsme se pustili do zmapování aspoň části těchto produktů dostupných na našem trhu. SROVNÁNÍ VÝUKOVÝCH PROSTŘEDÍ. Kritéria sledovaná při hodnocení nástrojů pro tvorbu, řízení a správu kurzů: 28

1. Vlastnosti programového vybavení: Česká lokalizace administrátorského, uživatelského rozhraní pro tvorbu materiálů. Intuitivní ovládání prostředí pro studenty i pro autory. Robustnost použitého software. Tisk materiálů z prostředí. Podpora plánování aktivit studenta.. 2. Tvorba obsahu: Přidávání multimediálních formátů (PDF, Flash, audio, video). Práce s časovou osou při tvorbě struktury kurzu. Nástroje pro úpravu celkového vizuálního vzhledu kurzu.. Rychlost zobrazení obsahu kurzu případně její optimalizace. 3. Propojení s ostatními systémy: Vazba na informační systémy (DB systémy). Autentifikace účastníků a úroveň použitého zabezpečení. 4. Přenositelnost: Zpracování interakce s kurzy dle standardů AICC a jiných. Nezávislost aplikačního serveru na použité platformě. Možnost exportu vytvořených kurzů v DHTML. Pracnost výměny materiálů s jinými univerzitami (systémy). Snadná expedice k urzů na CD-ROM pro off-line přístup. 5. Nástroje pro aktivizaci studentů: Diskuse asynchronní (elektronické konference, pošta). Pracovní skupiny pro řešení společných projektů.. Vytváření pomůcek typu: slovníček, index, vyhledávání.. 6. Sledování kurzu zpětná vazba, evaluační nástroje. Autotesty. Ověřování znalostí (testy, úkoly). Splnil kurz cíle, které byly stanoveny. Jakou úsporu přináší kurz organizaci. Kolik studentů dokončilo úspěšně kurz. Jaké nastaly u studentů problémy při studiu kurzu 29

WebCT (Verze 3.1.3) Prostředí, které vzniklo jako akademická aktivita. Postupem času se vyvinulo v jeden z nejrozšířenějších systému používaných pro podporu e-learningu. Ad 1. Rozhraní (studentské, autorské), návod k obsluze jsou ve verzi 3.1.3 plně lokalizovány do českého jazyka.. Ovládání prostředí vyžaduje znalosti na úrovní ovládání WWW prohlížeče. Vizuální přehlednost je do značné míry limitována schopnostmi autora použít rozšiřujících vlastností HTML jazyka. S ohledem zvolený způsob řešení je spolehlivost závislá na klientské straně (použitý operační systém, WWW prohlížeč). Autorské (administrátorské) prostředí je přístupné prostřednictvím síťového připojení nebo Internetu. Tisk materiálů z prostředí probíhá v režii zvoleného WWW prohlížeče (pokud tedy není dostupná tisková verze kurzu např. v PDF formátu). Podpora plánování aktivit studenta je zajištěna možností vytvářet doporučenou studijní cestu, student může přidávat své poznámky ke studovaným lekcím a používat záložky pro návrat ke studiu v místě předchozího přerušení. Ad 2. Autorské rozhraní umožňuje snadné přidávání dokumentů multimediální povahy. Pro jejich zobrazení ovšem musí být klientská strana vybavena náležitým software. Tvorba kurzu probíhá lineárně vkládáním dokumentů, návrh struktury kurzu není podporován prací s časovou osou. Úprava obsahu materiálů není prostředím podporována. Rychlost zobrazení materiálů na klientské straně není žádným způsobem optimalizována a závisí na prostředcích zvolených autorem k jejich vyjádření. Ad 3. Porovnávaná verze nenabízí napojení na informační systém (databáze student apod.). Zabezpečení přihlašování studentů (autorů) je zajišťováno prostřednictvím SSL a autentifikačních protokolů. Ad 4. Porovnávaná verze není schopna interakce s kurzy dle standardu AICC. Aplikační server je možné provozovat na platformách UNIX i Windows. Autorem vkládané materiály by měly splňovat specifikace W3C, není možný jejich export ve formě DHTML. Pracnost výměny závisí na výše uvedeném. Výměna mezi jednotlivými verzemi WebCT není ověřena. V každém případě materiály vytvořené předepsaným způsobem by neměl být problém převést do jiného prostředí, případně jiné formy XML, PDF. V tomto případě samozřejmě bez zachování WebCT struktury kurzu. Prostředí obsahuje velmi jednoduchý modul pro expedici kurzu na CD-ROM. Nepodporuje automatizovanou expedici kurzu bez zásahů autora. Ad 5. Bohaté možnosti asynchronní komunikace. Diskusní skupiny, elektronická pošta. Podpora vytváření pracovních skupin, osobních stránek. Z autorské strany podpora pomůcek slovníček, index, vyhledávání. Ad 6. Systém podporuje tři typy úkolů testy, autotesty a přezkoušení porozumění obsahu. Testy mohou být typu výběr z několika možností, přiřazení, krátká odpověď, číselná a otázka obsahu. Kromě poslední uvedené možnosti mohou být tyto testy automaticky vyhodnocovány WebCT. Autotesty mohou poskytovat okamžitou zpětnou vazbu, včetně zahrnutí jejich výsledků do závěrečného hodnocení. WebCT standardní evaluační nástroje pro sledování průběhu kurzu: první přihlášení studenta, poslední přihlášení studenta, histogram detailních přístupů k jednotlivým částem kurzů, počet přístupu na jednotlivé stránky a průměrný čas strávený nad jednotlivými stránkami. Toolbook Instructor II (verze 8.0) Produkt firmy click2learn pro tvorbu kurzů v elektronické podobě. Zahrnuje v sobě i jednoduchý LMS systém pro samotné řízení a správu elektronických kurzů. Je ovšem určen především pro efektivní tvorbu obsahu kurzů. Ad 1. Rozhraní programu stejně jako návod k obsluze nejsou v současné verzi lokalizovány do českého jazyka. Ovládání programu vyžaduje znalosti na střední úrovni. Požadované znalosti závisí na stupni 30

modifikací předpřipravených šablon, kterou vyžadujeme (od jednoduchého vkládání symbolů, textů z Wordu až po strukturovanou interakci pomocí skriptovacího jazyka). Vizuální stránka je na velmi vysoké úrovni. Robustnost srovnávané verze je poněkud diskutabilní, protože mnoho jejích částí je stále 16bitových a mnohdy tak, na novějších verzích OS, způsobí pád aplikace. Tisk je podporován vývojovým prostředím. Podpora plánování aktivit studenta je zajištěna možností vytvářet doporučenou studijní cestu, student může přidávat své poznámky ke studovaným lekcím a používat záložky pro návrat ke studiu v místě předchozího přerušení. Ad 2. Vývojové prostředí umožňuje snadné přidávání dokumentů multimediální povahy stejně jako vkládání dokumentů formátu PDF, Word, MS Excel či MS Powerpoint. Tvorba kurzu probíhá hierarchicky(objektově) zpracováváním jednotlivých částí. Úprava designu materiálů je prostředím velmi široce podporována (je samozřejmě možné použít již upravené materiály). Rychlost zobrazení materiálů na klientské straně je optimalizována dle zvoleného nastavení rychlosti připojení koncového uživatele. Ad 3. Nejedná se o specializovaný systém pro řízení a správu elektronických kurzů. Doporučuje se použít k tomuto účelu prostředí Tutor2000 od firmy Kontis. Ad 4. Porovnávaná verze je schopna generovat kurzy vyhovující standardu AICC. SW je dostupný pouze na platformě OS Windows. Produkt je schopen vytvářet kurzy plně exportovatelné ve formě DHTML dokumentů. Pracnost výměny závisí na použitém formátů pro export kurzu. Zdrojové materiály kurzu je ovšem vždy možné (při omezení některých interakčních prvků) převést na DHTML. Prostředí obsahuje komplexní modul pro expedici kurzu na CD-ROM podporující automatizovanou expedici kurzu bez zásahů autora. Ad 5. Lze definovat prvky asynchronní komunikace. Diskusní skupiny, elektronická pošta, objekty pro vytváření pomůcek typu slovníček, index, vyhledávání. Ad 6. Systém podporuje všechny typy úkolů se zpětnou vazbou testy, autotesty i přezkoušení porozumění obsahu. Uvedené možnosti mohou být automaticky vyhodnocovány dle AICC standardu. Jako evaluační nástroje pro sledování průběhu kurzu a generování kontingenčních tabulek lze použít produkty jako např. Crystal report (firmy Seagate). Macromedia Authorware (verze 4) Specializovaný produkt pro vytváření kurzů v elektronické podobě z široké nabídky produktů firmy Macromedia. Opět nenabízí LMS, pouze vývojové prostředí. Vytvořené kurzy (vyhovující AICC) je možné zpřístupnit např. pomocí prostředí Tutor2000. Ad 1. Rozhraní programu stejně jako návod k obsluze nejsou v současné verzi lokalizovány do českého jazyka. Ovládání programu je realizováno pomocí interaktivní časové osy. Jednotlivé piktogramy představují objekty nebo události a jsou vkládány na časovou osu. Jsou nabízeny předpřipravené šablony. Import textu ve formátu ASCII nebo RTF, práce se širokým výběrem multimediálních formátů. Vizuální stránka je na velmi vysoké úrovni. Robustnost srovnávané verze nepůsobila žádné problémy. Tisk je podporován vývojovým prostředím. Podpora plánování aktivit studenta je na standardní úrovni (viz WebCT). Ad 2. Vývojové prostředí umožňuje snadné přidávání dokumentů multimediální povahy, stejně jako vkládání ovládacích prvků aplikací pro zpracovaní dokumentů formátu PDF, Word DOC, MS Excel.Tvorba kurzu probíhá hierarchicky(objektově) zpracováváním jednotlivých částí. Úprava designu materiálů je prostředím plně podporována. Rychlost zobrazení materiálů na klientské straně je optimalizována použitím v kompresního algoritmu pro přenášená data. 31

Ad 3. Nejedná se o specializovaný systém pro řízení a správu elektronických kurzů. Vhodné k tomuto účelu je použít jiné prostředí např. Tutor2000 od firmy Kontis. Ad 4. Porovnávaná verze je schopna generovat kurzy vyhovující standardu AICC. SW je dostupný na platformě OS Windows a Macintosh OS. Prostředí obsahuje komplexní modul pro expedici kurzu na CD-ROM podporující automatizovanou expedici kurzu bez zásahů autora. Umožňuje napojení na databázi pomocí ODBC rozhraní. Otevřená SW architektura pro pozdější integraci s dalšími ovládacími prvky jiných výrobců. Ad 5. Lze definovat prvky asynchronní komunikace. Diskusní skupiny, elektronická pošta, pomůcky pro tvorbu slovníček, index, vyhledávání. Ad 6. Podpora všech typů úkolů se zpětnou vazbou: testy, autotesty i přezkoušení porozumění obsahu. Testy typu výběr z několika možností, přiřazení, krátká odpověď, číselná a otázka z obsahu. Uvedené možnosti mohou být automaticky vyhodnocovány dle AICC standardu. Autotesty mohou poskytovat instatní zpětnou vazbu, včetně zahrnutí jejich výsledků do závěrečného hodnocení.pro sledování průběhu kurzu SW poskytuje množství proměnných, které mohou být následně vyhodnocovány. Learning Space 4.0 Prostředí vyvíjené firmou Lotus (nyní patří pod IBM). Obsahuje dva moduly Core (spravování kurzu popisy kurzů, výsledky a další informace spojené s obsahem kurzů) a Collaboration (prostředky vzájemné komunikace diskusní skupiny, sdílení, atd) Ad 1. Rozhraní (studentské, autorské), není lokalizováno do českého jazyka. Ovládání prostředí vyžaduje znalosti na úrovni ovládání WWW prohlížeče. Vizuální přehlednost je do značné míry limitována schopnostmi autora použít rozšiřujících vlastností HTML jazyka. S ohledem zvolený způsob řešení je spolehlivost závislá na klientské straně (použitý operační systém, WWW prohlížeč). Autorské (administrátorské) i studentské prostředí je přístupné prostřednictvím síťového připojení nebo Internetu. Tisk materiálů z prostředí probíhá v režii zvoleného WWW prohlížeče. Díky uložení informací o jednotlivých kurzech v relační databázi je možná snadná úprava studijního tempa dle situace. Podpora plánování aktivit studenta nabízí standardní možnosti (viz. Předchozí produkty). Ad 2. Autorské rozhraní umožňuje snadné přidávání dokumentů multimediální povahy. Pro jejich zobrazení ovšem musí být na straně klienta dostupný odpovídající SW pro zobrazení. Tvorba kurzu probíhá lineárně vkládáním dokumentů, návrh struktury kurzu není podporován prací s časovou osou. Úprava designu materiálů není prostředím podporována. Pro přípravu je třeba použít další produkty, Rychlost zobrazení materiálů na klientovi není žádným způsobem optimalizována a závisí na prostředcích zvolených autorem k jejich vyjádření. Ad 3. Informace týkající se kurzu a studenta jsou uloženy v relační databázi přístupné pomocí standardního rozhraní OBDC. Samotný obsah kurzů není uložen, jsou uloženy pouze odkazy na něj. Zabezpečení přihlašování studentů (autorů) je zajišťováno na několika úrovních. Spojení těchto prostředků umožňuje definování hierarchických struktur přístupových práv (pro jednotlivce, pro týmy, pro administrátory kurzy, pro veřejný přístup apod.) Ad 4. Learning Space je schopen interakce s kurzy dle standardu AICC. Aplikační server (Core modul) je nutné provozovat na platformě MS Information Server. Relační databáze závisí na platformách podporovaných zvoleným produktem. Modul Collaboration pracuje na SW Lotus Domino. Autorem vkládané materiály by měly splňovat specifikace W3C, není možný jejich export ve formě DHTML. Pracnost výměny 32

závisí na výše uvedeném. Materiály vytvořené předepsaným způsobem by neměl být problém převést do jiného prostředí případně jiné formy XML, PDF. V tomto případě bez zachování struktury kurzu. Prostředí obsahuje modul pro expedici kurzu na CD-ROM. Ad 5. Nástroje asynchronní komunikace: Diskusní skupiny, elektronická pošta. Nástroje synchronní komunikace: on-line komunikace (chat), tzv. bílá tabule. Podpora vytváření pracovních skupin, osobních stránek. Vytváření studijního programu s různým tempem výuky. Každý student má možnost připojit k lekci vlastní studijní materiály (které může lektor kurzu po uvážení zpřístupnit všem účastníkům kurzu). Sdílení aplikací. Ad 6. Systém podporuje tři typy úkolů testy, autotesty a přezkoušení porozumění obsahu. Testy mohou být typu výběr z několika možností, přiřazení, krátká odpověď, číselná a otázka z obsahu. Testy jsou automaticky vyhodnocovány prostředím Learning Space.Jsou podporovány i testy s časovým omezením. Learning Space nabízí standardní evaluační nástroje pro sledování průběhu kurzu. Tutor 2000 Vlastní řešení české firmy Kontis. Je určen výhradně k řízení e-learning kurzů a orientuje se důsledně na platformovou nezávislost. Systém TUTOR2000 získal na Invexu 2001 prestižní ocenění Křišťálový disk za nejlepší vystavovaný produkt v kategorii Aplikovaný software pro vzdělávání, domácnost a volný čas. Rozhraní i návod k obsluze jsou plně lokalizovány do českého jazyka. Ovládání prostředí vyžaduje znalosti na úrovní ovládání WWW prohlížeče. Studentské rozhraní systému umožňuje studentům okamžitý přístup k přiděleným kurzům, katalogu kurzů, novinkám či identifikačním informacím. Obsahuje informace o kurzech jako jsou: doba trvání, obsah, strávená doba či počet dosažených bodů. Kurzy lze z tohoto rozhraní spouštět a vracet se v kurzech do míst, kde student skončil. Pomocí rozhraní může rovněž student off-line i on-line komunikovat s jinými studenty či lektory. Správcovské rozhraní umožňuje oprávněným osobám efektivně zadávat studenty, kurzy, vytvářet hierarchickou strukturu organizací a kurzů, přidělovat jednotlivým skupinám studentů požadované kurzy, sledovat aktivity jednotlivých studentů a vyhodnocovat údaje o j kurzech a studentech. Lze zde definovat podmíněné řízení výuky, importovat kurzy i organizační strukturu z jiných systémů, tisknout požadované sestavy, či zakládat diskusní skupiny nad kurzy či skupinami. Podpora AICC standardu umožňuje spravovat kurzy vyrobené v nástrojích předních světových dodavatelů vývojových nástrojů pro tvorbu kurzů jako jsou click2learn.com, Macromedia a další. Použité technologie jako jsou MS SQL Server či Oracle umožňují růst systému s růstem požadavků zákazníka. Tomu odpovídá i cenová politika, systém lze nejen zakoupit, ale lze ho využívat i pronajatý či formou plného out-sourcingu. Eden Společnost Rentel nabízí od roku 2002 program pro akademickou sféru. Tento program je zaměřen na vysoké a střední školy. EDEN nabízí: Flexibilní, na standardech založenou platformu pro dodávání všech typů e-learning, od generických standardizovaných školicích materiálů po kurzy na míru.; Řídicí prostředí, které umožňuje spravovat katalogy kurzů a soubory studentů, sledovat činnost studenta, vytvářet zprávy a hodnotit pokrok studenta a efektivnost vzdělávacích programů.; Podporu pro tvorbu, správu a dodávání všech režimů on-line vzdělávání pomocí celé řady nástrojů nebo integrací stávajících materiálů z mnoha zdrojů. 33

Podpora celé řady formátů obsahu a nástroje pro tvorbu dávají podniku možnost volby vytvořit nebo koupit pro potřeby vlastních učebních osnov. EDEN lze přizpůsobit tak, aby vyhovoval organizaci. Loga a grafika mohou být nahrazeny nebo upraveny a používanou terminologii lze změnit tak, aby odpovídala té, která se požívá ve stávajících školicích a výukových programech. EDEN je škálovatelný, aby splnil organizační potřeby jakéhokoliv rozsahu. Společnost Rentel a.s. se prezentuje především komplexními službami v oblasti on-line vzdělávání po síti e-learningu, od analýzy zákaznických požadavků a potřeb v oblasti vzdělávání, přes výběr a implementaci vhodného vzdělávacího systému až po vývoj on-line kurzů na zakázku a jejich provozování v rámci vzdělávacích programů. Zároveň nabízí vývoj kurzů na zakázku a již hotové kurzy. DOPORUČENÍ I přes různé standardizační snahy v oblasti SW podpory e-learningu [http://ltsc.ieee.org/ ; www.imsproject.org/], stále zůstává největším problémem forma uložení obsahu kurzů pro jejich případnou výměnu mezi jednotlivými organizacemi. Důležitým hlediskem je i případná podpora výrobce zvoleného řešení a jeho ochota provádět případné úpravy dle specifických potřeb. Aby nedocházelo k situaci kdy se po několika letech používání prostředí zjistí, že např. po ukončení jeho podpory bude velmi pracné/technicky neproveditelné jejich převedení. Jako stejně důležitá se jeví i podpora nabízená vývojovým prostředím pro tvůrce kurzů. Její vysoká úroveň usnadní tvůrcům vytváření obsahu kurzů (šablony, návaznost na kancelářský SW) a zvýší v konečném důsledku efektivnost jejich tvorby. U řídícího systému je neoddiskutovatelnou nutností napojení na relační databázi pro spravování agendy studentů v podmínkách VŠ. S ohledem na provedenou analýzu se jako vhodné řešení jeví kombinace vývojového prostředí ToolBook Instructor II(Kontis) případně Macromedia Authorware a řídícího systému Tutor 2000 od firmy Kontis. Je ovšem jasné, že nejvýznamější složkou při vytváření kurzů je metodologická stránka samotného návrhu obsahu, která se musí řídit specifiky návrhu učebních opor pro distanční vzdělávání. A technická podpora tohoto procesu by měla samotnou činnost ulehčovat a ne dále komplikovat. LITERATURA: [1] Soutěž E-Learning, EUNIS, UHK, Hradec Králové 2001 [2] Kopečná,M.,Kopečný,J.: Výukový program řízený počítačem pro fyziku. In 12.konference českých a slovenských fyziků. VSB-TU, Ostrava, 1996, s.702-705 Kontaktná adresa : Jan Kopečný, Adrian Jankovský Vysoká škola báňská 17.listopadu 15, 708 33 Ostrava-Poruba, Česká republika jan.kopecny@vsb.cz, adrian.jankovsky@vsb.cz 34