O nás Internetová prezentace je často první vizitkou Vaší společnosti, se kterou se setkává potenciální zákazník či případný obchodní partner. Kvalitní prezentaci nestačí však pouze vytvořit. Prezentace musí odrážet aktuální marketingové a obchodní potřeby firmy, obsahovat nejnovější informace a data, směrodatná pro koncovou skupinu vašich zákazníků, stejně tak, jako musí být dostatečně viditelná a přístupná. Firma Sophitech, spol. s r.o. vznikla v dubnu 1993 a od počátku je náplň její činnosti svázána s informačními technologiemi. Mezi hlavní aktivity patřil (a stále patří) vývoj programového vybavení, dále správa informačních systémů a posledních několika letech tvorba webových prezentací a internetových obchodů. Technologickým završením internetových aktivit byl vývoj a úspěšné nasazení publikačního systému pro správu obsahu a systému pro provozování internetových obchodů a internetových obchodních domů bravashop. >> Nejlevnější forma Public Relations V posledních letech se internet stává jedním z nejpoužívanějších komunikačních kanálů, zdrojem zábavy, informací a také především novým a v současné době stále nejlevnějším reklamním a marketingovým nástrojem. Internetová prezentace je tím nejlepším a nejlevnějším prostředkem, jak se prezentovat potenciálním zákazníkům a komunikovat s těmi stávajícími. Prezentace bez aktuálních údajů zákazníky odrazuje, nebo jim dává najevo nezájem firmy o ně. Její nepřítomnost v dnešní době dává Vaší konkurenci výhodu kroku před Vámi. Jedním ze způsobů, jak udržet prezentaci aktuální a pro zákazníky přitažlivou a užitečnou je využití redakčního systému. Díky němu jste vždy schopni snadno a rychle provést potřebné aktualizace sami, bez nutnosti využití externích firem, a tím si i udržet náskok před Vaší konkurencí. Základní moduly systému jsou provázány tak, aby byly schopny zabezpečit základní požadavky zákazníka na vytvoření a údržbu vlastní prezentace. Při použití systému máte od počátku jistotu, že: vše jste schopni zvládnout sami v profesionální kvalitě, díky čemuž snížíte provozní náklady aktualizaci obsahu prezentace provedete snadno a intuitivně sami díky internetovému rozhraní lze aktualizaci provést kdykoliv a kdekoliv díky modulárnímu jádru systému lze systém následně rozšířit o další nástroje, určené např. pro e-marketing, statistické zpracování profilu prezentace, apod. >> SEO - Search Engine Optimization Při prezentaci pomocí internetu je důležité si uvědomit, že od návštěvníka a tím i potencionálního zákazníka vás často dělí pouze jediné kliknutí myši. Proto je nezbytné, aby Vaše prezentace byla dostatečně viditelná i v místech, přes která se k Vaší prezentaci může zákazník dostat. Tímto místem jsou v případě internetu různé vyhledávače. Narozdíl od většiny ostatních systémů je systém standartně vybaven funkcí automatické optimalizace pro vyhledávače (SEO), jejíž nastavení zvládnete bez problémů sami - stačí zvolit vhodnou kombinaci klíčových slov, která vám zajistí automaticky lepší pozice ve vyhledávačích a tím i před vaší konkurencí. To vše a mnohem více Vám je schopna nabídnout již základní verze publikačního systému.
REFERENCE systému Internetová prezentace je tím nejlepším a nejlevnějším prostředkem, jak se prezentovat potenciálním zákazníkům a komunikovat s těmi stávajícími. Z celkového počtu našich referencí, můžeme jmenovat např. následující: >> Ministerstvo zahraničních věcí >> Úřad pro ochranu osobních údajů >> Vysoké učení technické Brno >> Český atletický svaz >> ROSS Holding, s.r.o. >> AVÍZO, a.s. >> Sicurit CS, spol. s r.o. >> Dynatech s.r.o. >> TOPIC PRESS >> E-marketing Víte o tom, že pomocí internetu lze oslovit snadno větší počet zákazníků? Že díky jedinému e-mailu jste schopni doručit požadované informace libovolnému počtu stávajících či potenciálních zákazníků? Že cena za vaše zviditelnění je případě použití internetu mnohonásobně nižší než při použití reklamy v médiích, jakou jsou televize, rozhlas či tisk? Že vhodně položená otázka vám umožní získat přehled o požadavcích a názorech stávajících či potenciálních zákazníků? Systém nabízí balíček marketingových modulů, díky nimž budete schopni plně využít sílu vaší prezentace a nabízených informací tak, abyste při minimálních či nulových nákladech dosáhli zvýšení počtu zákazníků, zkvalitnění komunikace s nimi a tím i možnost potenciálního zvýšení počtu vašich klientů. >> Statistický profil prezentace Každý provozovatel se zajímá o to, zda jeho prezentaci lidé navštěvují, co hledají, zda se vracejí, odkud přicházejí, kolik času na něm stráví atd. Při provozu dlouhodobě úspěšného serveru je možnost analyzovat chování návštěvníků naprostou nezbytností. Jedině zpětná vazba ve formě statistických údajů v přehledné formě umožňuje pružně reagovat na chování a potřeby uživatelů. Statistické moduly nabízí přehled o dění na Vaší prezentaci, a to jak celkově, tak i podrobně v rámci jednotlivých částí prezentace či jednotlivých dokumentů a souborů. Veškerá data jsou přehledně zpracována v tabulkové a grafické podobě, s možností exportu dat a jejich případného tisku. >> Rozšiřující moduly systému Jste schopni plně využít potenciál Vaší prezentace? Jste schopni zpřístupnit Vaše datové zdroje, jakými mohou být např. adresáře dodavatelů, partnerů, apod. určité cílové skupině? Jste schopni provést hloubkový průzkum a sběr informací a následně s nimi pracovat? Chcete zpřístupnit některé oblasti prezentace pouze vybrané skupině klientů? To vše a mnohem více Vám je schopna nabídnout verze systému rozšířená o některý z doplňkových balíčků.
Modularita a rozšiřitelnost systému Jednotlivé moduly lze zakoupit samostatně a minimalizovat tak počáteční výdaje. Když se rozhodnete vaši prezentaci informačně rozšířit, stačí přiobjednat patřičný modul či celý balíček. snadná a intuitivní obsluha, flexibilita, modularita, vysoký výkon a stupeň zabezpečení základní moduly Při návrhu obchodní politiky systému vycházíme z předpokladu, že ne každý zájemce vyžaduje pro účely své prezentace veškeré moduly, které náš systém nabízí. Z tohoto důvodu jsou veškeré moduly rozděleny do několika kategorií sestavených tak, aby co nejlépe pokryly Vaše požadavky. Základní moduly systému, popsané v následujících odstavcích jsou standardní součástí systému a jsou provázány tak, aby byly schopny zabezpečit základní požadavky zákazníka na vytvoření a údržbu vlastní prezentace. >> Správa prezentačních serverů Vlastní systém umožňuje současnou správu neomezeného počtu prezentačních serverů. Prezentačním serverem systému rozumíme jakkoukoliv prezentaci, přístupnou zákazníkům, obchodním partnerům, či jiným osobám pomocí protokolu HTTP. Takovou prezentací může být vlastní firemní prezentace (www stránky), prezentace dceřinných společností, různé jazykové mutace uvedených prezentací, firemní intranet, apod. Zakládání prezentačních serverů je úzce svázáno s jazykovou verzí daného serveru a následně pak s administračními a případně publikačními právy (v případě použití modulu zabezpečeného obsahu serveru) jednotlivých uživatelů. Výběr serveru je prvním krokem po přihlášení do administrace a následně zobrazené moduly se od této chvíle týkají pouze daného serveru (s ohledem na přihlášeného uživatele). >> Optimalizace pro vyhledávače SEO Pomocí SEO lze cíleně nasměrovat návštěvníky z internetových vyhledávačů přímo na danou část vaší prezentace. Při správném použití modulu lze snadno přetáhnout zákazníky potencionální či přímé konkurence přímo na Vaši prezentaci. Modul není použit samostatně, ale přímo ve spojitosti se strukturou a dokumenty Vaší prezentace, díky čemuž lze různé cílové skupiny směřovat na různá místa prezentace. >> správa sekcí Sekce tvoří hierarchickou strukturu prezentačního serveru a jsou určeny jak především pro snadnější orientaci návštěvníků v dané prezentaci, tak i pro vlastní potřebu uživatele v administraci systému. Tato stromová struktura může být libovolně členitá. V běžné praxi jsou použity struktury s max. hloubkou třetí úrovně. Při složitějším členění dochází k dezorientaci zákazníků v prezentaci a tím i nedostupnosti prezentovaných materiálů. Jednotlivé moduly systému jsou ve vlastní prezentaci z 90% vázány právě na danou sekci, tj. uzel vámi vytvořené hierarchické struktury prezentačního serveru. >> správa dokumentů Základním prvkem každé prezentace je psaný text, doplněný o další grafické či multimediální formáty. Součástí modulu je plnohodnotný WYSIWYG editor (what you see is what you get - co vidíš, to dostaneš), pomocí kterého lze bez znalosti HTML syntaxe vytvářet dokumenty. Psaný text je možné formátovat pomocí tlačítek intuitivně připomínající známé prostředí z běžných kancelářských aplikací, jako je např. Microsoft Office či Open Office (velikosti písma, fonty, barvy, zarovnání, typ písma, odrážky, číslování, vyjmout, vložit, tisk, apod.). Editor dále umožňuje vkládat obrázky, prezentace ve formátu flash, odkaz na soubory v systému (ať už pro stažení či přímé prohlížení), vytvářet odkazy libovolného formátu, vytvářet tabulky apod. dále je editovat. Pro pokročilé uživatele je editor rovněž vybaven možností přímého zápisu HTML kódu. Takto vytvořné dokumenty lze dále provázat s dokumenty souvisejícími, členit je do kapitol, vytvářet jejich různé verze, nastavit u nich datum, od kdy do kdy a v kterých sekcích prezentace má být dokument zobrazen. Pro snadnější orientaci mezi jednotlivými dokumenty pak uživateli slouží tabulkový výpis jednotlivých dokumentů s možností filtrace a vyhledávání podle rozličných kritérií.
Modularita a rozšiřitelnost systému Jednotlivé moduly lze zakoupit samostatně a minimalizovat tak počáteční výdaje. Když se rozhodnete vaši prezentaci informačně rozšířit, stačí přiobjednat patřičný modul či celý balíček. snadná a intuitivní obsluha, flexibilita, modularita, vysoký výkon a stupeň zabezpečení základní moduly >> Správa souborů Další nedílnou součástí každé prezentace jsou soubory v různých formátech. Tyto soubory jsou pak dále vkládány přímo do dokumentů (např. obrázky, flash, apod.), jsou s dokumenty provázány pro stažení či přímé zobrazení (soubory PDF, ZIP, apod.), či jsou určeny pouze pro interní použití v rámci administrace mezi jednotlivými uživateli. Vlastní modul je co nejvíce přizpůsoben uživatelskému prostředí operačního systému Windows tak, aby se byl uživatel schopen mezi jednotlivými soubory poybovat intuitivně. Z tohoto důvodu je uživatel schopen vytvářet samostatné složky, podsložky, sdílet je s jinými uživateli, kopírovat jednotlivé soubory mezi takto vytvořenými složkami, mazat či přejmenovávat soubory, apod. Vlastní soubory je nutné z důvodu zabezpečení a dalšího použití v jednotlivých modulech umístit pomocí správce souborů fyzicky na prezentační server. V případě nutnosti vložení více souborů je možné vložit archív ve formátu ZIP, který se automaticky na serveru rozbalí. Modul je využit všude, kde je třeba vybrat některý ze souborů, ať už se jedná o jejich vkládání či propojení s dokumenty, při výběru informačních náhledů u jednotlivých sekcí, pro použití v katalozích, apod. >> správa uživatelů Systém vyniká propracovanou hierarchickou politikou přístupových práv do administrace. Každý uživatel systému je oprávněn pracovat pouze s moduly, ke kterým má pro danou sekci dostatečná práva. Díky kombinací těchto dvou typů lze v administraci nastavit většinu různých možností zabezpečení. Uživateli můžeme dát např. přístup jen do sekce, za kterou je zodpovědný. V této mu svěřené sekci může dotyčný vytvářet a editovat dokumenty, ale již není schopen takto vytvořený dokument na prezentačním serveru vypublikovat, příp. může opravovat a publikovat jen vlastní články. Publikování dokumentů pak zajistí jiný uživatel s oprávněním pro publikování v systému. Jednotlivá práva lze také aplikovat na libovolnou, vámi vytvořenou skupinu uživatelů, díky čemuž odpadá nutnost daná práva nastavovat pro jednotlivé uživatele zvlášť. V případě použití modulu zabezpečeného obsahu (není součást základních modulů systému) je modul pro správu uživatelů použit také pro správu uživatelů (zákazníků, obchodních partnerů, apod.) a jejich práv do zabezpečené oblasti prezentačního serveru. Správa obsahu je přístupná pouze osobám s dostatečnou úrovní oprávnění.
E-Marketing snadno a rychle Systém nabízí balíček marketingových modulů, díky nimž budete schopni plně využít sílu vaší prezentace. zvýšení počtu zákazníků, zkvalitnění komunikace s nimi, přehled o jejich názorech a požadavcích marketingové moduly Marketingové moduly jsou určeny pro aktivní a pravidelnou komunikaci s cílovými skupinami (potencionálními čí stávajícími zákazníky, obchodními partnery atd.) či monitorování požadavků a názorů klientů. Jednotlivé moduly lze zakoupit buď jako celý balíček se zvýhodněnou cenou, anebo samostatně. >> direct mailing Direct mailing je hlavní z nástrojů aktivní komunikace internetového marketingu. Modul umožňuje udržovat seznam kontaktů, na kerý je následně zasílán graficky zpracovaný e-mail, obsahujicí informace z Vaší prezentace, které chcete zákazníkům sdělit (tiskové či výroční zprávy, upozornění na slevy či akce, partnerské společnosti, apod.). K odběru takto zpracovaných e-mailových zpráv se mohou návštěvníci v rámci Vaší prezentace sami přihlásit či odhlásit. >> Elektronický zpravodaj Variantním a zároveň doplňujícím modulem direct mailingu je možnost automatického zasílání informací o změnách které byly v rámci Vaší prezentace provedeny, tj. o nových informacích (dokumentech) ve Vaší prezentaci. K zasílání elektronického zpravodaje se návštěvníci prezentace musí sami zaregistrovat. Při registraci si mohou zvolit konkrétní sekce, o kterých chtějí být informování. Volba způsobu a četnosti rozesílání informací není ničím omezena a je plně nastavitelná dle Vašich potřeb. >> Ankety Modul umožňuje návštěvníkům Vaší prezentace anonymně vyjádřit svůj názor, či postoj k předloženým otázkám. Anketa může být v případě položení kvalitních otázek vynikajícím marketingově-průzkumným nástrojem. Každá systémem vytvořená anketa může být svázána s určitou částí Vaší prezentace (případně k prezentaci celé) nebo pouze se samostatným dokumentem. Samozřejmostí je i možnost zobrazení již ukončených anket. >> Diskuzní fóra Modul umožňuje návštěvníkům Vaší prezentace diskutovat nad obsahem publikovaných materiálů či příspěvky ostatních návštěvníků. U každého dokumentu lze při použití tohoto modulu poté v administraci určit, zda u něj bude či nikoliv zobrazena diskuze s možností přispívání. Pro případ, že by se v diskuzi objevila nevhodná připomínka (např. vulgární výrazy, odkaz na konkurenci, apod.) jste sami schopni daný příspěvek smazat, či pozměnit tak, aby odpovídal stylu a zaměření Vaší prezentace. >> Připomínky zákazníků Modul sloužící návštěvníkům prezentace k položení libovolných otázek. Uživatel může a nemusí uvést svůj e-mail. Díky tomuto modulu získáváte cennou zpětnou vazbu, která vás může upozornit na vzniklé chyby, poskytovat náměty pro zlepšení, anebo aktivně komunikovat se zákazníky v rámci technické podpory, apod.
Kdo se o nás zajímá? Co je nejčtěnější informace? Statistické moduly nabízí přehled o dění na Vaší prezentaci, a to jak celkově, tak i podrobně v rámci jednotlivých částí prezentace či jednotlivých dokumentů a souborů. při provozu dlouhodobě úspěšného serveru je možnost analyzovat chování návštěvníků naprostou nezbytností statistické moduly Statistické moduly nabízí přehled o dění na Vaší prezentaci, a to jak celkově, tak i podrobně v rámci jednotlivých částí prezentace či jednotlivých dokumentů a souborů. Veškerá data jsou přehledně zpracována v tabulkové a grafické podobě, s možností exportu dat a jejich případného tisku. Jednotlivé moduly lze zakoupit pouze jako celý balíček. >> Statistika prezentace a jejích částí Balíček obsahuje tři moduly, podobné ovládáním i možnostmi, lišící se pouze statistickým zdrojem informací. Statistickým zdrojem může být: sekce dokument soubor Moduly nabízí možnost zobrazení statistických údajů v rámci měsíců, dní či hodin ve zvoleném časovém úseku pro celou nebo pouze část Vaší prezentace. V rámci statistických modulů lze zobrazit podrobné informace o počtu návštěv, zobrazení, počtu příspěvků u jednotlivých dokumentů, stažení jednotlivých souborů, apod.
Obchodním partnerům vše, klientům co je třeba Systém nabízí balíček rozšiřujících modulů, díky nimž budete schopni plně využít sílu vaší prezentace. využít potenciál Vaší prezentace, zabezpečit některé části obsahu, využít Vaše vlastní datové zdroje rozšiřující moduly Rozšiřující moduly systému jsou určeny speciálním požadavkům našich klientů. Vzhledem ke specializaci jednotlivých modulů lze jednotlivé moduly zakoupit pouze samostatně. >> Rozšířené vyhledávání V rozšířeném vyhledávání není automaticky zapnuta hvězdičková konvence (užívají pokročilejší uživatelé) a lze zde zadávat logické výrazy pomocí operátorů OR, NOT, AND, NEAR apod. Rovněž zde lze používat závorek a vyhledávat přesné fráze. Hledaná slova jsou ve výsledku hledání barevně zvýrazněna, což usnadňuje orientaci. >> Katalogy Modul je určen primárně pro vytváření struktur datových zdrojů, udržovaní datových zdrojů a jejich zobrazení v rámci prezentace. Vysoce sofistikovaný editor umoňuje vytváření libovolných datových struktur s možností dalších modifikací a jejich následné plnění. V případě zájmu jsme schopni datovou srukturu sami navrhnout, případně zajistit export struktury včetně dat z jiné, Vámi dodané externí databáze či souboru. Vlastní data lze pak v rámci prezentace snadno prohledávat podle libovolně definovatelných parametrů, třídit, apod. díky čemuž lze katalogy využít např. pro různé typy adresářů, fotogalerií, katalogů referencí, výrobků, atd. >> Formuláře Modul je určen primárně pro vytváření struktur datových zdrojů a následný sběr těchto dat od návštěvníků Vaší prezentace. Vysoce sofistikovaný editor umoňuje vytváření libovolných datových struktur a v souvislosti s tím tak efektivně komunikovat s uživateli Vaší prezentace přijímat objednávky, přihlášky, pořádat soutěže, a především tak získávat cenná data o jednotlivých návštěvnících vaší prezentace. Jednotlivá data jsou následně shromážděna v administraci, kde s nimi lze dále pracovat - prohledávat, třídit, mazat, apod. Jednotlivá data mohou být navíc po jejich zadání návštěvníkem automaticky zaslána na přednastavenou e-mailovou adresu, díky čemuž jste schopni na okamžitě reagovat na získaná data. >> RSS FEEDS Systém umožňuje generování jednotlivých, Vámi publikovaných dokumentů ve formátu XML. Takto vygenerovaný obsah lze poté využít jako datový zdroj pro libovolnou RSS čtečku. Díky tomu jste schopni návštevníkům Vaší prezentace schopni nabídnou i další alternativní datový zdroj. Navíc lze tento výstup využít pro zobrazení obsahu Vaší prezentace na jiném, např. partnerském webu. >> Zabezpečený obsah Některé části prezentace lze zabezpečit před návštěvníky tak, aby se jejich obsah zobrazil pouze určitým skupinám či osobám na základě zadání uživatelského jména a hesla. Jednotlivým uživatelům je možné vytvářet libovolné kombinace možných přístupů do různých sekcí. Využití tohoto modulu, zejména v kombinaci s jinými moduly nabízí široké a bohaté možnosti využití. >> PŘEBÍRÁNÍ OBSAHU Z JINÝCH SERVERŮ Systém umožňuje přebírání obsahu z jiných, např. partnerských webů. Zdrojem takto přebraného obsahu je vždy soubor ve formátu XML, který je na daném partnerském webu umístěn buď fyzicky, anebo je generován automaticky na základě parametrů. Běžně jej lze využít např. pro zobrazení informací o počasí, aktuálních kurzech jednotlivých měn, apod.
www.bravaweb.cz Sophitech, spol. s r.o. Purkyňova 99 612 00 Brno tel.: +420 541 426 150 gsm: +420 603 435 267 info@sophitech.cz