VY_32_INOVACE_MAR_87 Makroprostředí firmy Ing. Dagmar Novotná Obchodní akademie, Lysá nad Labem, Komenského 1534 Dostupné z www.oalysa.cz. Financováno z ESF a státního rozpočtu ČR.
Období vytvoření: 10/2012 Ročník: třetí Tematická oblast: Marketingové prostředí Předmět: Marketing Popis způsobu použití výukového materiálu ve výuce: výklad fixace učiva samostatná práce
3. Marketingové prostředí učebnice str. 37
Cíle kapitoly 3. Marketingové prostředí Mikroprostředí firmy Makroprostředí firmy
Marketingové prostředí je tvořeno vnějšími vlivy, které jsou schopny ovlivnit firemní řízení a vztah firmy k zákazníkům. skládá se z: mikroprostředí firmy, makroprostředí firmy.
Firma: mikroprostředí ovlivnit může, může použít své silné stránky a potlačit slabé stránky. makroprostředí ovlivnit nemůže, musí se mu přizpůsobit, ale musí ho znát!
Jednotlivá makroprostředí firmy Mikroprostředí: 1. firma, 2. dodavatelé, 3. marketingoví zprostředkovatelé, 4. konkurence, 5. zákazníci, 6. veřejnost. Makroprostředí: 1. demografické, 2. ekonomické, 3. přírodní, 4. technologické, 5. politické, 6. kulturní.
Demografické prostředí
Demografické prostředí
1. Demografické prostředí Úspěšná firma: musí znát trh dané země tj. populaci lidí na trhu, na který vstupuje, musí znát strukturu obyvatel podle demografických kritérií: populační růst, migrace, porodnost, úroveň vzdělanosti, s tímto faktem se musí smířit, respektovat ho, nemůže ho změnit!!
Úkol Zamyslete se, jaký bude populační vývoj v ČR. viz učebnice str. 43 http://www.osn.cz/
Ekonomické prostředí
2. Ekonomické prostředí zapište si str. 43 zahrnuje faktory, které ovlivňují kupní sílu a nákupní zvyklosti spotřebitelů, je tvořeno makroekonomickými veličinami: inflace, nezaměstnanost, daňová soustava, měnová politika, míra hrubého národního důchodu (HDP), firma ho nemůže ovlivnit (výjimka nadnárodní globální firmy).
Úkol Zopakujte si, co znamená: kupní síla, inflace, nezaměstnanost, daňová soustava, měnová politika, hrubý domácí produkt.
Přírodní prostředí
3. Přírodní prostředí zahrnuje zdroje, které jsou potřebné k zajištění výroby, firma ho nemůže ovlivnit: nemám zdroje = nevyrábím
Problematika ekologie ve vztahu k činnosti firmy: zapište si str. 44 vznikem průmyslové revoluce dochází k narušování životního prostředí na Zemi, od 70. let 20. stol. se ochraně životního prostředí věnuje stále více času i prostředků, ochrana přírody je klíčovým globálním problémem budoucnosti lidské společnosti, narušování životního prostředí se nejčastěji projevuje: 1. nedostatkem potravin a surovin v průmyslové výrobě, 2. rostoucími cenami energií, 3. růstem znečištění přírody (voda, vzduch, půda).
Technologické prostředí
4. Technologické prostředí technologie se neustále zdokonalují a firma je nucena sledovat jejich vývoj a obměňovat své zařízení a vybavení, pro dnešní firmu je stále těžší udržet krok s pokrokem a je dost finančně náročné.
Technický pokrok Gramofonová deska Kompaktní disk - CD konec 19. stol. 80. let 20. stol. od konce 80. let 20. stol.
Politické prostředí
5. Politické prostředí zahrnuje: legislativu, státní orgány, politické strany. nejvíce působí ve vyspělých tržních ekonomikách. nejvíce firmu omezují: zákony chránící zájmy spotřebitelů, ochrana hospodářské soutěže.
Kulturní prostředí
6. Kulturní prostředí vychází z hodnot, tradic, zvyků, náboženství a obyčejů dané země či oblasti. ovlivňuje nejen činnost firmy, ale chování spotřebitele. firma ho musí pochopit, aby byla schopna nabídnout odpovídající produkt.
Tradice
Úkol Vyjmenujte české a moravské tradice ovlivněné křesťanstvím.
SHRNUTÍ Čím je tvořeno marketingové prostředí? Mikroprostředí: 1. firma, 2. dodavatelé, 3. marketingoví zprostředkovatelé, 4. konkurence, 5. zákazníci, 6. veřejnost. Makroprostředí: 1. demografické, 2. ekonomické, 3. přírodní, 4. technologické, 5. politické, 6. kulturní.
OT analýza slouží k analýze příležitostí a hrozeb firmy: O příležitosti, T hrozby. firma může makroprostředí pouze analyzovat, nemůže ho měnit.
PESTLE analýza je analytická technika sloužící ke strategické analýze makroprostředí firmy. P E S T L Political - politické Economical - ekonomické Social - sociální Technological - technologické Legal - legislativní E Ecological - ekologické
Zdroje: MOUDRÝ, Marek. Marketing: základy marketingu. Vyd. 1. Kralice na Hané: Computer Media, 2008, 3 sv. ISBN 978-80-7402-002-5 VYSEKALOVÁ, J., J. VYDROVÁ, P. STRNAD a M. POSTLER. Marketing: pro střední školy a vyšší odborné školy. 1. vyd. Praha: Fortuna, 2006, 247 s. ISBN 80-716-8979-3. SVĚTLÍK, Jaroslav. Marketing - cesta k trhu. Plzeň: Aleš Čeněk, 2005, 340 s. ISBN 80-868-9848-2. http://www.osn.cz/ [cit. 10.10.2012] fotografie a obrázky: kolekce sady Office MicrosoftPowerPoint Autorem materiálu a všech jeho částí, není-li uvedeno jinak, je Ing. Dagmar Novotná