Direct mail v digitální době? Nesmysl! Anebo to dává smysl?

Podobné dokumenty
Tomáš Hájek. Direct marketing 2011

VELETRH: ÚČINNÝ MARKETINGOVÝ a OBCHODNÍ NÁSTROJ

SOUČASNÉ MOŽNOSTI TIŠTĚNÉHO DIRECT MAILU Možnosti formátů obálek a papírů, atypické folie, 3D direct maily. 14. května 2010 Konference DIRECT MAIL

Postupy pro účinnou komunikaci se spotřebitelem. Ing. Jan Pivoňka, Ph.D.

KAČ OMUNI /K AGENTURA

Marketingová opatření

Shopper marketing Prague,s.r.o. Profil společnosti. Insight is King!

ADRESNÁ DISTRIBUCE 2 NEADRESNÁ DISTRIBUCE 5 LCD REKLAMNÍ PANELY 8

Bosch Termotechnika, Obchodní divize Junkers

Rok 2009 byl pro Českou republiku v oblasti barevné personalizované komunikace přelomový.

PR KLUB MAPOVAL UŽÍVÁNÍ OBOROVÝCH MÉDIÍ

Kongresové centrum TOP HOTEL Praha, Blažimská 1781/4, Praha 4 Chodov

Moderní metody automatizace a hodnocení marketingových kampaní

VYHODNOCENÍ PRŮZKUMU, KTERÝ MEZI ŠÉFY MARKETINGU VÝZNAMNÝCH ČESKÝCH FIREM REALIZOVALA KOMUNIKAČNÍ SKUPINA MATHER

Analýza nových forem marketingu. Autor práce: Petr Martinák (UČO:15426) Vedoucí práce: Ing. Kamila Tišlerová, Ph.D. Oponent práce: Ing.

Jednotná firemní identita A jak zvolit správné sdělení pro klienty

Zvyšování obchodní výkonnosti webových stránek. nejen e-shopů

Čtenáři týdeníku Marketing & Media

Propagační kampaň na podporu značek BIO a ekologického zemědělství dne

Off-line maketa přihlášky AKA / EFFIE Soutěžní kampaň. Klient / Značka*: Název kampaně*: Kdy byla kampaň zveřejněna:

Jak na export Veletrh - proexportní platforma

Případová studie ZyXEL Bestseller

CERTIFIKOVANÝ KURZ: DIGITÁLNÍ MARKETING

Jan Penkala ACOMWARE S.R.O

ČVUT FEL K 316. Marketing KOMUNIKAČNÍ POLITIKA. Tomek - Vávrová

Off-line maketa přihlášky AKA / EFFIE Postup. Soutěžní kategorie. Na úvod, nezapomeňte, že: Potraviny. Nápoje. Spotřební zboží.

Určeno studentům středního vzdělávání s maturitní zkouškou, předmět: Marketing a management, téma: Komunikace

Podpora prodeje. Seminární práce akviziční kampaň RWE. Dle OKEČ: Obchod s plynem

Inovace výuky prostřednictvím šablon pro SŠ


Technologie ve službách online komunikace

Vývoj lékárenských aliancí v České republice Čím se odlišují a jak zajišťují efektivitu marketingových investic výrobců v místě prodeje?

Delivering Public Service for the Future. Jak nejlépe naplnit očekávání občanů ve 21.století?

JAK DŮVĚRYHODNÉ JSOU PRŮZKUMY?

POPAI DAY / PRAHA NABÍDKA PARTNERSTVÍ V RÁMCI MEZINÁRODNÍ AKCE SOUTĚŽ POPAI AWARDS 2016 KONFERENČNÍ PROGRAM POPAI FORUM 2016

Essox: Upgrade systému Microsoft Dynamics CRM

CEVRO- liberální konzervativní akademie Tvorba www: Multimédia ateliér, s.r.o. Internetová kampaň: BenedaGroup.com

Scénáře a důvody pro nasazení Exchange 2010 a Lync Martin Panák

MARKETINGOVÁ KOMUNIKACE KE GENERACI 50+ STUDIE

BRNO TISKOVÁ KONFERENCE

P O D T L A K E M A K Č N Í C H N A B Í D E K?

14 naprosto nezbytných otázek a odpovědí, než začnete s marketingem

Marketingové aktivity B2B firem a struktura marketingových rozpočtů Jaro 2014

DIREKT MARKETING (B_DM) LS 2012

Jsme reklama v Supermarketu.

Název a registrační číslo projektu: Číslo a název oblasti podpory: Realizace projektu: Autor: Období vytváření výukového materiálu: Ročník:

Designem k prosperitě

PR v kostce zásady komunikace prezentace. Marcela Bergerová,

10 argumentů pro noviny

PhDr. Petr Váňa

E.M.E. FACTORY. Představení společnosti a portfolio

Češi a reklama únor partneři: ppm factum research

Téma: Digital Marketing v praxi, ukázky a případové studie

Hodnocení informačních akcí

Atribuční modely. (aneb, které marketingové aktivity fungují a které ne) Pavel Trejbal

To vše odděleně! Přitom mají stejný cíl: spokojeného zákazníka.

Internetová populace zblízka Internetový prodej a jeho struktura

Marketingový plán pro B2B

Marketing nejsou jen y. Boris Bělousov

Kuchařka pro úspěšné finanční ředitele

MARKETING ZUZANA KUPKOVÁ

JSME ZAVEDENÁ, RYZE ČESKÁ AGENTURA S POBOČKOU V SK. POSKYTNEME VÁM DOKONALÝ SERVIS A PORADENSTVÍ VE VŠECH OBLASTECH MARKETINGOVÉ KOMUNIKACE.

B104MKO Marketingová komunikace. AR14/15/Blok A/Úvod. Václav Kupec

Práce s daty pro větší úspěšnost prodeje a kvalitnější péči

CITY PARK JIHLAVA prezentace nové grafické úpravy firemního vizuálu

Čtenáři časopisu SIGN

Vítejte v SocialSprinters Academy

Tisková konference

Kulatý stůl stavebního fóra a společnosti Trigema. Pavel Ševera, pavel.severa@spir.cz, duben 2014

Úloha marketingu v řízení podniku. Metody, nástroje a prostředky řízených vztahů s veřejností (PR)

Business Development Rozvoj podniku

Jak prezentovat tisková média v době krize. Ondřej Novák Ředitel oddělení výzkumu Universal McCann

Segmentace, typologie. Základy marketingového výzkumu

Customer Intelligence, aneb Jak může neoblíbená analýza dat usnadnit práci marketingu

Digitalizace TV vysílání

ak využít firemní know-how ro vstup na nové trhy rketing Manager gik, s.r.o.

Soukromí nade vše. Čím víc toho o sobě prozradíme, tím jsme zranitelnější. Ing. Simona Martínková Masarykovo gymnázium, Plzeň

Součástí projektu je webová stránka, která díky propojení s nejčtenějším zpravodajským týdeníkem v ČR Týdnem zaručuje zásah u klíčových zadavatelů.

Mediální struktura komunikace - farmacie

8 KROKŮ JAK ZÍSKAT FIREMNÍ ZÁKAZNÍKY

APR. SMART cílení v oblasti SMS marketingu

Součástí projektu je webová stránka, která díky propojení s nejčtenějším zpravodajským týdeníkem v ČR Týdnem zaručuje zásah u klíčových zadavatelů.

E-Commerce v praxi farmacie. Michal Macourek

Jsme připraveni na digitalizaci

Virální marketing. Diplomová práce. Akademický rok: 2008/2009 Vypracoval: Antonín Parma Vedoucí práce: Mgr. Pavel Hacker

Český telekomunikační úřad Výzkum Česká pošta září GfK Group CZ VÝZKUM ČESKÁ POŠTA. Michal Straka Michal Straka

Albrechtova střední škola, Český Těšín, p.o. I. Redakční příprava

DPN - Digital Proximity Network. Část I Proximity komunikace Zákazníci, kamenné prodejny a nákupy Propojení digitálního a fyzického světa

BAKALÁŘSKÁ PRÁCE. Self promotion. specifika žánru vzhledem k užití v českých médiích

Podmínky poskytování služeb českým exportérům v rámci programu Šance pro export

Ministudie: Content marketing v B2B v ČR a USA, 2013 Téma na přání účastníků B2B monitoru

PŘÍPADOVÁ STUDIE. ČEVAK Inovativní web vodárenské společnosti

Aktuální trendy a inovace v on-line platbách. Václav Keřka 29. května 2014

MEC Multiscreen Study Výsledky mezinárodního výzkumu

POPAI STUDENT AWARD COMPETITION 2016

Ing. Pavel Rosenlacher

DATABÁZE DODAVATELŮ V OBLASTI ČISTÉ MOBILITY

Televize a internet platformy budoucnosti. Milan Fridrich ředitel programu ČT

Transkript:

Direct mail v digitální době? Nesmysl! Anebo to dává smysl?

Reference 9 let konferencí Den direct marketingu Hosté mimo jiné Drayton Bird, Daniel Morel, Steve Harrison 10 let Direkt, časopis pro direct marketing Pravidelný výběr kampaní ze zahraničí, překlady; články a rozhovory zaměřené na český trh direct mailu a direct marketingu Porotce soutěží marketingové komunikace (mimo jiné Český direkt & Promom, Internet Effectiveness Awards, mezinárodní IMC European Awards)

Direct mail 5 faktorů, které ovlivňují úspěch 1. Cílová skupina / databáze 2. Nabídka 3. Formát a kvalita produkce 4. Kreativní zpracování 5. Načasování Nejdůležitější vliv na úspěch direct mailu má samotný výběr zákaznické databáze. Zvolíte-li správné datové zdroje, můžete vylepšit výsledek kampaně až o 200 %. Václav Filip, OgilvyOne, dnes Dr. Max

Jan Matoušek, director DataMind v Direktu: U přímé komunikace e-shopy ustrnuly v době kamenné, tedy v době jediného kanálu. Nic na tom nemění fakt, že tím jediným kanálem je rychlý a levný e-mail. Když se jich zeptáte na důvod, ostatní kanály prý nefungují. Když se ovšem s bavíte s kýmkoli odkojeným papírovým direct mailem, řekne vám pravý opak. E-mail nefunguje, protože je to spam. Kde je tedy pravda? Pravda je jednodušší, než by si člověk myslel. Účinnost každého kanálu je dána tím, jak s ním ten který marketér umí zacházet.

Vendula Mrázová, Business Group Director Wunderman pro časopis Direkt: Používáme celé spektrum komunikačních kanálů a mohu říct, že například neplatí, že papírová komunikace nefunguje. Také je klišé, že senioři nevyužívají internet. Využíváme tedy škálu prostředků od klasického direct mailu ke klasickému webovému rozhraní, kde má klient přehled o své historii.

Průzkumy vnímání direct mailu Rakousko: Direct Media Report 2012 Velká Británie: Průzkum Royal Mail 2014 Spojené státy: Průzkumy USPS, DMA a Epsilon (2014) Český průzkum bohužel chybí.

Rakousko: Direct Media Report 2012 Direct mail dostávají adresáti v přiměřeném množství 84 % potenciálních zákazníků si direct mail přečte 75 % stráví nad direct mailem 0,5 4 minuty

Velká Británie: Průzkum Royal Mail 2014 70 % Britů říká, že mají pocit, že dostávají příliš mnoho e-mailů 21 % lidí podle tohoto průzkumu otevírá akviziční e-maily zaměřené na získání nových zákazníků 29 % lidí otevírá retenční e-maily na stávající zákazníky 51 % e-mailů je smazáno během 2 sekund 53 % příjemců direct mailu má pocit, že si ho odesílatel cení 56 % stráví čtením direct mailu hodně času Direct mail si příjemce ponechá průměrně 17 dní

Velká Británie: Průzkum Royal Mail 2014 Další zjištění: Direct mail a e-mail nejlépe fungují společně. Tímto krokem mohou zadavatelé těžit z jejich rozdílných silných stránek, které se ale dobře doplňují. Zapojení direct mail mailu do marketingového mixu přináší nárůst výkonu kampaně.

Spojené státy: Průzkumy USPS, DMA a Epsilon 56 % příjemců direct mailu říká, že dostat papírovou poštu je pro ně radost 39 % Američanů vyzkouší nový produkt díky direct mailu. 70 80 % spotřebitelů uvedlo, že otevírá většinu direct mailů, které dostává včetně tzv. junk mail tedy nevyžádané pošty 23 % příjemců direct mailu navštívilo obchod odesílatele

Závěry na základě průzkumů Direct mail je v dobré kondici a v některých charakteristikách dokonce posiluje. Silnými stránkami e-mailu jsou nepochybně rychlost, nízké náklady nebo možnost interaktivně reagovat. Zároveň však spotřebitelé uvádějí, že jsou e-maily zahlceni Silnými stránkami direct mailu jsou důvěryhodnost, lepší schopnost upoutat pozornost, vytváření lepšího dojmu, větší důležitost, více stráveného času Dobře připravený direct mail kombinovaný s dalšími účinnými nástroji neujde pozornosti a dokáže aktivovat zákazníky bez ohledu na věk

Direct mail v digitální době dává smysl

Ukázky direct mailů: kreativně a efektivně

Děkuji Vám za pozornost!