PŘÍLOHA 11 SMLOUVY O ZPŘÍSTUPNĚNÍ ÚČASTNICKÉHO VEDENÍ Sankce
OBSAH 1 UPLATNĚNÍ SMLUVNÍ POKUTY... 3 2 NEOPRÁVNĚNÉ NÁROKOVÁNÍ SMLUVNÍ POKUTY... 3 3 PODMÍNKY UPLATNĚNÍ SMLUVNÍ POKUTY... 3 4 VÝŠE SMLUVNÍ POKUTY... 4 5 SANKCE VE FORMĚ POZASTAVENÍ POSKYTOVÁNÍ SLUŽBY... 5 2
1 Uplatnění smluvní pkuty Smluvní pkutu, na kteru vznikl Straně nárk dle tét Smluvy zpřístupnění, uplatní tat Strana u druhé Strany, která je pvinna uplatněnu smluvní pkutu uhradit. Uplatněná částka smluvní pkuty je splatná d 15 (patnácti) kalendářních dnů d dručení jejíh písemnéh vyúčtvání. 2 Neprávněné nárkvání smluvní pkuty V kterémkli případě, kdy jedna Strana uplatní práv na smluvní pkutu ( První Strana ) a druhá Strana tut pkutu zaplatí ( Druhá Strana ) a následně je na základě pravmcnéh rzhdnutí vydanéh příslušným rgánem rzhdnut, že nedšl k prušení Smluvy zpřístupnění zakládajícímu práv nárkvat smluvní pkutu, tj. První Strana nebyla právněna tut pkutu nárkvat, je pak První Strana pvinna bdrženu smluvní pkutu vrátit Druhé Straně splu s úrkem z prdlení ve výši 0,05%, a t za dbu d zaplacení smluvní pkuty d dne jejíh vrácení, t vše d 15 (patnácti) pracvních dnů pté, c se shra uvedené rzhdnutí stane pravmcným. V případě překrčení prgnózvaných bjednávek, více jak 20%, pzbývají sankce da dbu ddání služeb platnst až d dby, kdy bude vše uvede d suladu. 3 Pdmínky uplatnění smluvní pkuty Smluvní pkutu může jedna Strana uplatnit v případě, že druhá Strana: a. Prušuje pdmínky pskytvání služeb (Přílha 14 Pstupy a frmuláře, Přílha 9 - Kvalita a tét Přílhy), b. neprávněně manipuluje se zařízením, kabely, instalacemi druhé smluvní Strany (Přílha 15 - Technická specifikace), c. pužije zařízení, které nesplňuje záknné předpklady neb specifikace uvedené v Přílze 15 Technická specifikace, d. pskytuje jiné třídy služby než služby specifikvané v bjednávce služby zpřístupnění. e. nepředá zpřístupněné vedení splečnsti CETIN p uknčení služby, tj. nedešle bjednávku RETURN LINE nejpzději pátý den pté, kdy Pskytvatel uknčil pskytvání své služby účastníkvi, f. pruší ustanvení chraně sbních, prvzních a lkalizačních údajů a důvěrnsti kmunikací, g. pruší ustanvení bchdním tajemství a důvěrnsti, h. zaviní spektrální pruchy v kabelu (přeslechy, rušení způsbené neprávněnu službu elektrnických kmunikací neb neprávněným servisním zásahem tét Strany), které byl třeba lkalizvat a dstranit, i. neplní kvóty bjednávek více než 50% (uplatňuje se d prgnózy 20 vedení a výše), j. neddrží parametry služby dle Přílhy 9 Kvalita služby. Smluvní pkutu může splečnst CETIN uplatnit také tehdy, jestliže: 3
k. Pskytvatel pruší pstupy služby PPV-B, a t neúměrným zasíláním pžadavků na analýzu sítě bez následnéh ptvrzení bjednávky. Parametr prušení pstupů je definván v Přílze 9 Kvalita služby (pčet přijatých bjednávek PROVIDE-B je minimálně 10% vyšší než pčet následně přijatých Ptvrzení bjednávek CONFIRM). 4 Výše smluvní pkuty V případě prušení bdu a),e) článku 3 činí smluvní pkuta 50,- Kč za každý jedntlivý případ, tj. za každu činnst suvisející s jedním účastnickým vedením s výjimku smluvní pkuty za neddržení ddávky služeb. V případě překrčení lhůty uvedené v Přílze 9 Kvalita článek 1.1.6 pr převd služby mezi pskytvateli má Pskytvatel práv na slevu z ceny Služby PPV/SPV/PPU/SPU ve výši 20% z měsíční ceny Služby, u které dšl k překrčení limitu. V případě překrčení lhůty uvedené v Přílze 9 Kvalita článek 1.1.7 pr zřízení Služby má Pskytvatel nárk na slevu z ceny PPV/SPV/PPU/SPU/PPOV/PPÚO ve výši 6% z měsíční ceny Služby, u které dšl k překrčení jednh z uvedených limitů v kalendářním měsíci. V případě překrčení lhůty uvedené v Přílze 9 Kvalita, článek 1.1.5.1 pr dstranění Pruchy má Pskytvatel práv na slevu z ceny Služby PPV/SPV/PPU/SPU/PPOV/PPÚO PPV-B ve výši 1/3 měsíční ceny Služby, u které dšl k překrčení limitu v kalendářním měsíci V případě překrčení lhůty uvedené v Přílze 9 Kvalita, článek 1.1.5.2 pr dstranění Pruchy má Pskytvatel práv na slevu z ceny Služby PPV/SPV/PPU/SPU/PPOV/PPÚO PPV-B ve výši 2/3 měsíční ceny Služby, u které dšl k překrčení limitu v kalendářním měsíci. V případě překrčení definvané / djednané dby z tét Smluvy / ptvrzené bjednávky, na která se nevztahují ustanvení slevě z ceny výše, a s výjimku bjednávek Prvide PPV/SPV/PPU/SPU a Prvide B, více než 20% bude uplatněna smluvní pkuta ve výši 5% z jednrázvé ceny zřízení služby za každý jedntlivý případ, nejvýše však 1.000 Kč za jeden typ služby za měsíc Smluvní pkuta pr případ, kdy dba výpadku bjednávkvéh systému - vstup bjednávky přesáhne limit určený v ustanvení 1.1.8 Přílhy 9 Kvalita, činí 10,- Kč za každu uknčenu hdinu nefunkčnsti násbené průměrným pčtem Služeb bjednaných za den v předchzím kalendářním měsíci. Pr účely tht ustavení se nezhledňuje nefunkčnst v dbě d 22.00 d 7.00. V případě prušení bdu i) článku 3 činí smluvní pkuta 500,- Kč za každý pracvní (p-pá) týden, tj. za každý pracvní týden, ve kterém nebyla kvóta naplněna více než 50%. U bdů b), c), f), g), h), článku 3 činí smluvní pkuta 50 000 Kč za každý z uvedených případů. Úrk z prdlení se vypčítává z tét částky ve výši 0,05% za každý den prdlení. U bdu h) má pstižená Strana práv, krmě pkuty 50 000 Kč, na náhradu přímých škd způsbených prkazatelně druhu Stranu. Přímé ztráty jsu např. náklady na zpracvání stížnsti, na lkalizaci zdrje rušení a dstranění závady. V případě prušení bdu k) článku 3 činí smluvní pkuta 85,- Kč za každý jedntlivý případ prušení stanvenéh limitu ppsanéh v Přílze 9 Kvalita. 4
Smluvní pkuta pr případ, kdy dba pr změnu velkbchdní služby přesáhne limit určený v ustanvení 1.1.9 Přílhy 9 Kvalita, činí 20% z měsíční ceny Služby, u které dšl k překrčení limitu v daném kalendářním měsíci 5 Sankce ve frmě pzastavení pskytvání služby V případě prušení Smluvy zpřístupnění dle bdu a), c), d) článku 3 tét přílhy je pškzená Strana právněna pzastavit plnění svých pvinnstí v míře přiměřené daným klnstem pdle čl. 17.1 Smluvy zpřístupnění. Tat sankce se uplatňuje d dby, než djde k nápravě. Pzastavení se netýká pvinnsti Stran uhradit ceny za pskytvání služby dle tét Smluvy zpřístupnění. 5