Jak využít PPC u startupů? Jan Slezák Key account manager Sklik 15.9.2015
Program 15:00 15:45 prezentace (1. část) 15:45 16:00 pauza 16:00 16:30 prezentace (2. část)
O čem si dnes povíme? Online marketing a mediatypy PPC reklama Testování nápadu Sklik a jeho využití
Online marketing a PPC na reklamním trhu v ČR
Trend mediatypů v reklamě v ČR
Mediatypy v reklamě rok 2014 v ČR
Vývoj investic do online marketingu
Podíly dle typu inzerce v online reklamě za rok 2014
Představení PPC
Výhody PPC reklamy Platí se za proklik (akce) návratnost Měřitelnost Oslovujete uživatele, když hledá váš produkt Široký zásah uživatelů (přes 95%) Možnost měnit rychle obsah, cílení, inzeráty Textové i grafické formáty Volitelný rozpočet
Slovníček PPC reklamy Inzerát = reklamní text (reklama) Proklik = kliknutí na inzerát nebo banner Počet zobrazení = imprese (zobrazení inzerátu) Konverze = dosažení cíle inzerenta (např. objednávka) Konverzní poměr = objednávky/prokliky CPC = cena za proklik CTR = míra prokliku (ukazatel relevance) CPT = cena za tisíc zobrazení PNO (podíl nákladů na obratu) = náklady na PPC/tržby Hodnota konverze = většinou tržba za objednávku/ hodnota akce
PPC reklama - Vyhledávání na Seznam.cz TOP pozice Max. 3 inzeráty Až 8 bočních pozic (nebo 3 spodní)
Obsahová síť - textová reklama Vyvolává poptávku po produktech a službách, včetně těch, které nejsou hledané Pod článkem jsou inzeráty související s obsahem stránky
Vyhledávání Google
Facebook Ads
PPC mezi nástroji online marketingu Marketingové cíle Budování povědomí Display reklama PPC content Videoreklama Chování uživatele Pasivní Online PR Sociální sítě, komunity, blogy Důraz na prodej SEM (PPC search, SEO) Aktivní
Jak naplánovat PPC kampaň? 1. Očekávání od PPC reklamy Branding Akvizice návštěvnosti Výkon (objednávky, zisk ) 2. Propagované produkty 3. Plánovaný rozpočet 4. Náklady na konverzi/návštěvníka/korunu tržeb 5. Výběr agentury / PPC specialisty / Správy od Seznamu 6. Realizace + vyhodnocování
Měření konverzní kód Důležité metriky: Konverze (a jejich objem) Cena za konverzi Konverzní poměr Hodnota konverze PNO % Typy konverzí: objednávka registraci uživatele vyplnění formuláře shlédnutí konkrétní stránky stažení souboru a další
Ceny za proklik pro orientaci Minimum 0,2 Kč Brandové dotazy (alza výprodej ) od 0,2 3 Kč Produktové dotazy (iphone 6) jednotky korun Obecné dotazy (mobily) většinou 5 Kč+ odvislé dle oboru Půjčky 30 70 Kč / proklik na TOP pozici Nejvyšší ceny až 100 Kč a více Obsahová síť většinou méně než vyhledávání zejména v konkurenčních segmentech
Testování podnikatelského nápadu
Výhody využití PPC pro startupy minimum námahy pro testování všechno lze změřit lze se dostat na TOP pozice mezi konkurenty velmi rychlé zapnutí/vypnutí inzerce fixní náklady jen na vytvoření kampaně vs. SEO možnost výběru cílové stránky lokální cílení
Testování podnikatelské myšlenky cena za získání 1 zákazníka CPA (Cena za konverzi) sezónnost poptávky dle hledanosti klíčových slov z nástroje v Skliku Google Trends síla poptávky sečtení absolutní hledanosti klíčových slov trend oboru/prodeje výrobků celková hledanost v letech vytvořit trend
Návrh klíčových slov - Sklik
Google Trends
Demografie Google Analytics
Testování podnikatelské myšlenky 1) Znáte svoje zákazníky? Google Analytics demografie Google AdWords - demografické cílení pomůže vám to sestavit personu 2) Zvolil jsem správně cenu svého produktu/služby? zkoušíte různé ceny produktu na odlišné cílové stránky dle konverzního poměru můžete otestovat, co je nejlepší 3) Je sleva či pobídka úměrná mé rentabilitě? Testování A/B testy (část návštěvnosti) kvality cílové stránky (landing page) na které je lepší benefit (USP) přesvědčivější grafika/dostatek informací Péče o uživatele retence (retargeting)
Sklik
O Skliku Český reklamní PPC systém na Seznam.cz Zásah přes 95% české internetové populace Neplatíte za zobrazení, ale až za proklik na web Jednoduše vyhodnotíte návratnost a výsledky kampaní Své investice a rozpočty máte pod kontrolou Inzerce na nejčtenějších webech (Novinky.cz, Super.cz, idnes.cz, Proženy.cz, Sport.cz a 5000+ dalších webů) Cílit můžete opakovaně na návštěvníky webu Grafická i textová forma reklamy
Vyhledávání Seznam.cz TOP pozice Max. 3 inzeráty Až 8 bočních pozic (3 spodní)
Jak vypadá reklamní systém?
Kampaně ve vyhledávání
Struktura PPC kampaní brand
Jak strukturovat PPC kampaně Obecně čím detailnější struktura PPC účtu, tím: Vyšší kvalita Přehlednost účtu Vyšší časová náročnost na správu kampaní Nižší investice do inzertních nákladů Struktura účtu by měla (může) reflektovat Strukturu sortimentu Strukturu webu klienta Hledanost klíčových slov Typ shody klíčových slov Oddělení vyhledávacích a obsahových kampaní Typ kampaně (brand, konkurence, produktová ) Odlišné cílové stránky Klíčové slovo Vyhledávací dotaz Inzerát
Volná shoda Shody klíčových slov Skloňuje se, časuje se, odstraňuje se mu diakritika. Nezáleží na pořadí slov. Frázová shoda Přesná shoda Neskloňuje se, nečasuje se, neodstraňuje se mu diakritika. Záleží na pořadí slov. Neskloňuje se, nečasuje se, neodstraňuje se mu diakritika. Přesné znění.
Inzeráty Nadpis: 25 znaků První řádek: 35 znaků Druhý řádek: 35 znaků Viditelná URL: 35 znaků Cílová URL Další rozšíření
Rozšíření inzerátů Sklik Odkazy (rozšíření o podstránky) Na TOP pozicích se zobrazují 2 4 Odkazy Průměrný nárůst CTR 8 % až 18 % Propojení s Firmy.cz (rozšíření o adresu) Lze propojit s nejbližší pobočkou uvedenou ve Firmy.cz Až o 20% větší velikost inzerátu (i screenshotu na TOP pozicích) = příznivý vliv na CTR Sklik Odkazy Propojení s Firmy.cz
Jak probíhá optimalizace? Zvyšování či snižování max ceny dle výsledků Tvorba nových užších sestav Doplnit vylučující slova, snížit náklady Hledání nových a levnějších klíčových slov Testování inzerátů z pohledu CTR i konverzního výkonu Zpřesňování a testování inzerátů Testování cílových stránek
Obsahové kampaně v Skliku
Obsahová síť Skliku a 5 000+ dalších webů
Co přináší obsahové kampaně? Vhodné pro produkty, které se nehledají akvizice nových potenciálních zákazníků posiluje brand představení nových produktů speciální produkty, které se nehledají zboží denní spotřeby mají i dlouhodobější efekt
Klíčová slova na stránce Cílení na umístění (konkrétní weby) Cílení na témata Retargeting
Retargeting v praxi Prodejce parfémů Elnino.cz zvýšil počet objednávek v Skliku o 30 %! Jak na to? Případová studie na blogu Skliku. Prodejce oblečení a doplňků ZOOT.cz zvýšil v Skliku obrat díky retargetingu o 100 %! V čem se skrýval úspěch? Případovka na webu Skliku. Další případové studie: http://blog.sklik.cz/rubrika/pripadovestudie/
Bannery Zobrazují na partnerských webech a nově i na webech Seznam.cz!
Kam pro více informací? Novinky v Skliku (blog): http://blog.sklik.cz/ Nápověda Skliku: http://napoveda.sklik.cz/cz/ Případové studie: http://napoveda.sklik.cz/cz/pripadove-studie/ Správa od Seznamu: http://napoveda.sklik.cz/cz/sluzby-skliku/ Další blogy: http://vetrovka.cz/, http://markeeting.cz/, http://blog.faborsky.cz/
Děkujeme za pozornost Jan Slezák, Key account manager Sklik, jan.slezak@firma.seznam.cz