Vážené kolegyně, Vážení kolegové, Česká asociace pečovatelské služby připravuje pro rok 2011 řadu zajímavých vzdělávacích akcí. Věříme, že Vás nabídka osloví a absolvování jednotlivých kurzů pomůže Vám i pracovníkům zvládat nelehké situace v denní péči o klienty. Akce jsou určeny pro organizace poskytující sociální služby. Místem konání seminářů je město Brno, po dohodě se zařízením je možné zajistit pořádání kurzu přímo v prostorách organizace. Cílem vzdělávání je posílení kompetencí sociálních pracovníků a získání patřičné odborné suverenity při praktické aplikaci teorií a metod sociální práce. A dále doplnění potřebných dovedností pracovníků v sociálních službách. Kurzy si kladou za cíl učit na příkladech dobré praxe a získání praktické zkušenosti při realizaci sociálních intervencí a běžných denních pečovatelských aktivit. Vzdělávání je dále zaměřeno na posílení komunikačních dovedností pracovníků, technik zvládání stresu, duševní hygienu, trénink odborných dovedností a přístupu ke klientům ve vazbě na specifika péče. Hlavní cíle vzdělávání: Odborný rozvoj sociálních pracovníků a pracovníků v sociálních službách. Kvalita - profesionální přístup a bohaté zkušenosti lektorů z praxe, účinné pedagogické metody. Adaptabilita - vhodný obsah vzdělávacích programů, propojení teorie s praxí, semináře se sebezkušenostními prožitky, možnost přípravy semináře dle požadavků organizace. Zajistit povinné vzdělávání profesních pracovníků v rozsahu 24 hodin dle požadavku zákona o sociálních službách. Záštita akreditované vzdělávací instituce. PhDr. Jindřich Kadlec CENY KURZŮ: Jednotlivé kurzy jsou poskytovány za úplatu. Cena vzdělávacích akcí je stanovena v závislosti na počtu hodin. AKREDITOVANÁ VZDĚLÁVACÍ AKCE 980.-Kč/osoba člen ČAPS 1.100.-Kč/osoba nečlen ČAPS Kontakt: Mgr. Jana Wojtoňová Mobil: 602 728 819 e-mail: kurzy-caps@centrum.cz 1
Nabídka vzdělávání pro rok 2011 Cíl Individuální plánování v sociálních službách Seznámit účastníky kurzu s principy a obsahem individuálního plánování a jeho významem v praxi. Praktický nácvik tvorby individuálních plánů. Obsah Objasnění základních pojmů. Principy a význam individuálního plánování. Zjišťování potřeb a hodnot klientů. Tvorba IP klientů. Realizace IP a jeho vyhodnocení. Role týmu a klíčového pracovníka v procesu individuálního plánování. Význam procesu individuálního plánování pro organizace. Praktický nácvik tvorby IP. Akreditovaná vzdělávací akce Cíl Jednání se zájemcem o službu Seznámit účastníky kurzu s principy a obsahem jednání se zájemcem o službu a jeho významem v praxi včetně specifických přístupů. Praktický nácvik jednání s klientem. Obsah Objasnění základních pojmů. Principy a význam jednání se zájemcem o službu. Obsah, způsob a základní pravidla při jednání. Specifika jednání s osobou se zdravotním handicapem. Odmítání zájemců o službu. Pravidla pro uzavírání smluv. Praktický nácvik jednání se zájemcem o službu. Akreditovaná vzdělávací akce 2
Cíl kurzu : Psychopatologie Předmět je zaměřen na získání vědomostí z oblasti psychopatologie. Seznamuje se základními pojmy psychopatologie, s pojetím normy a příčinami vzniku odchylek v oblasti psychiky, jejich diagnostice a terapii. Podává přehled hlavních typů duševních onemocnění a poruch chování. Obsah Úvod do problematiky. Hranice normy, normality - projevy lidí a odlišnost reagování. Mechanismus vzniku a vývoje psychických odchylek. istika zátěžových situací, které mohou vést k narušení psychické rovnováhy. Jak ovlivňují poruchy psychických funkcí chování a jednání člověka. Poruchy chování a emocí, Strach a fobie, Schizofrenie, Neurózy, Autismus. Downův syndrom (a další chromozomální odchylky). Epilepsie, Mentální retardace. Dětská mozková obrna. Intervence a způsoby komunikace s jednotlivými klienty. Kasuistické příklady. Akreditovaná vzdělávací akce. Cíl Psychologické minimum Kurz je zaměřen na získání vědomostí o základech psychologie osobnosti, vývojové a sociální psychologie. Znalost aplikovat vědomosti a dovednosti z psychologie při poznávání osobnosti klientů, objasnit pojetí životního cyklu člověka, jeho fáze a změny, objasnit na příkladech proces socializace i resocializace, formy sociálního učení, sociální postavení jedince, jeho roli, pozici, status, znát význam sociálních skupin a orientovat se v procesech a vztazích, které ve skupinách probíhají. Kurz 3
probíhá interaktivní formou. Obsah Základy psychologie osobnosti. Struktura osobnosti, typologie. Poznávání osobnosti, faktory zkreslující poznávání. Základy vývojové psychologie. Vývojové etapy, úkoly vývojových etap. Základy sociální psychologie. Proces socializace a resocializace, jejich formy. Sociální role. Sociální dovednosti. Význam sociální skupiny, postavení člověka ve skupině Proces začleňování a vyčleňování ze společnosti. Metody sebepoznání. Akreditovaná vzdělávací akce. Cíl Umění komunikovat v pomáhajících profesích Umožnit účastníkům kurzu osvojit si pravidla efektivní komunikace. Kurz je zaměřen na získání vědomostí a komunikačních dovedností, vede k osvojení žádoucích postojů k uživatelům, učí vhodně komunikovat s uživateli adekvátně jejich věku, zdravotnímu stavu a dalším osobnostním nebo sociokulturním specifikám. Kurz probíhá interaktivní formou. Dílčí cíl: Umožnit účastníkům vyzkoušet si předkládané metody a techniky komunikace v praxi. Proces komunikace, věcná a vztahová rovina. Druhy komunikace verbální a neverbální Slovní (verbální) komunikace - model komunikace, význam aktivního naslouchání při jednání, chyby v naslouchání. Neslovní (neverbální) komunikace - význam řeči těla, jak jí porozumět, komunikační dovednosti. Druhy rozhovorů a jejich vedení. Rozhovor jako základní nástroj pomáhajícího. Dotazování, vytvoření zakázky klienta. Bariéry komunikace. 4
Příklady z praxe, modelové situace, nácvik rozhovoru a následné poskytnutí zpětné vazby. Sebereflexe způsobu komunikace, vlastních silných a slabých stránek. Akreditovaná vzdělávací akce. Cíl Řešení konfliktních situací Zvládat komunikaci v zátěžových situacích, prevence a řešení konfliktů. Účastníci kurzu se naučí včasnému rozpoznávání rizika vzniku konfliktu a získají nástroje k řešení konfliktních situací. Kurz poskytne teoretické základy a praktický nácvik dovedností potřebných ke zvládání konfliktního, problémového chování ze strany klientů. Kurz probíhá interaktivní formou. Dílčí cíl: Kurz je orientován na rozvoj potenciálu jednotlivých účastníků v oblasti řešení konfliktů a vyjednávání s ohledem na jejich dosavadní zkušenosti. Cílem kurzu je vytvoření osobních, skutečně funkčních postupů, které zvýší pohodlí a komfort pracovníků při zvládání zátěžových situací. Obsah Psychologické aspekty konfliktu. Osobnostní preference v konfliktu, role manažera v konfliktu na pracovišti. Techniky vedení rozhovoru a jejich uplatnění. Mediace jako metoda řešení konfliktu. Rozhodování a jeho fáze. Skryté manipulativní jednání a jeho odhalení. Poznaní rozdílnosti v komunikaci mužů a žen, zejména při vyjádření kritiky. Zákonitosti mezilidské komunikace a faktory ovlivňující úspěšnou komunikaci. Typy problémových klientů. Vedení rozhovorů s problémovými klienty. Jednání a vyjednávání, postup při řešení konfliktů. 5
Sebereflexe vlastního způsobu jednání při řešení konfliktů. Diskuze. Akreditovaná vzdělávací akce Cíl Krizová intervence v praxi Základem kurzu je seznámit účastníky s pojmem krizové intervence, její aplikací a využitím v praxi v poskytování sociálních služeb. Umožnit účastníkům nácvik jednotlivých kroků krizové intervence v situacích z vlastní praxe (i modelových situacích). Kurz probíhá interaktivní formou. Obsah Co je to krize (její projevy, možné příčiny, fáze, typy apod.). Jak rozpoznat krizi (jak odlišit krizi od psychické choroby nebo od přidružených příznaků základního onemocnění). Kontexty krize z hlediska krizové intervence. Práce s obtížnými klienty (agrese, panika, psychóza, sebevražedné tendence či jiné vyhrocené situace) - základní krizově intervenční postupy. Systém krizové pomoci v ČR, právní aspekty. Etické a právní aspekty. Příběhy z praxe, týkající se možných krizových situací (smrti, závažných nemocí, krize v různých etapách života, životních ztrát a rodinných problémů apod.). Situace z vlastní praxe účastníků, modelové situace, nácvik jednotlivých kroků různých forem a technik krizové intervence - tváří v tvář (s jednotlivcem, párem, skupinou); telefonická pomoc, mobilní služby (výjezd, práce v terénu) a následné poskytnutí zpětné vazby. Sebereflexe vlastních silných a slabých stránek při poskytování krizové intervence. Akreditovaná vzdělávací akce. 6
Cíl Uplatnění asertivity v jednání s klientem Osvojení základních poznatků a dovedností asertivního chování jednání a jeho využití v práci s klienty. Kurz probíhá interaktivní formou. Obsah istika základních komunikačních stylů, jejich verbální a neverbální projevy. Zásady asertivního chování. Asertivní práva. Asertivní dovednosti a techniky. Využití asertivních dovedností a technik při přijímání a vyjádření kritiky. Vhodnost využití asertivního chování při jednání s klienty, výhody a nevýhody. Aplikace asertivních dovedností a technik v situacích z vlastní praxe účastníků (práce účastníků s klienty). Sebereflexe vlastních postojů. Akreditovaná vzdělávací akce 7