Marketing ve veřejné správě (N_MarVS) Magisterské studium Garant předmětu: Vyučující: Typ studijního předmětu: Doporučený roč./sem.: Rozsah studijního předmětu:.. Způsob zakončení: Počet kreditů: 3 Forma výuky:.. PS, KS prof. PhDr. Karel Lacina, DrSc. prof. Karel Lacina, ing. Pavel Klička, ing.vilém Kunz povinný 2.ročník, ZS.. 1+1(PS) 6 hod. (KS) z (zápočet) Cíl předmětu: Cílem studijního předmětu je objasnit posluchačům podstatné rysy a specifika vyuţívání marketingových přístupů v soudobé veřejné správě. Posluchači se stručně seznámí se základními systémy veřejné správy v evropských státech zvláště s důrazem na osvětlení reálných moţností aplikace konkrétních marketingových přístupů na úrovni obcí a regionů. Osvojí si znalosti z problematiky marketingového mixu, marketingového plánu, marketingového výzkumu, marketingového vyhodnocování získaných informací a z komunikace s klientem. Bude objasněna praktická aplikace marketingových přístupů ve veřejné správě, včetně implementace cílů mezinárodního projektu Komunikující město. Samostatně bude na příkladu regionální politiky Evropské unie a jejích členských států charakterizována problematika tzv. regionálního marketingu. Metodický list č. 1 (pro KS) Téma: Charakteristické rysy soudobého výkonu evropské a české veřejné správy, základní pojmy marketingu, komunikace radnice obce, úřadu regionu, poznávání potřeb občana (zákazníka) Cíl: Seznámit posluchače s výkonem veřejné správy na počátku 21. století jako jedné ze základen pro aplikaci vybraných marketingových přístupů a s vyuţíváním marketingu ve správě měst a obcí Dílčí témata: 1. Specifické rysy evropských systémů veřejné správy 2. Základní pojmy marketingu 3. Vyuţití marketingu ve správě měst a obcí 4. Předpoklady pro úspěšné vyuţívání marketingu ve veřejné správě
K dílčím tématům prostudujte: Dosažitelný svět: správa globálního vládnutí, Praha 2007 (Ministerstvo vnitra České republiky) 2007 FORET, M. Marketingová komunikace, 2. vydání, Computer Press, Brno 2008, 464 s. + CD, ISBN 80-251 - 1041 9 HARASIMOVÁ, S.: Marketing ve veřejné správě, OPTYS, 2009, ISBN 978-80-85819-74-8 JANEČKOVÁ, L., VAŠTÍKOVÁ, L.: Marketing měst a obcí, Praha, GRADA 1999, ISBN 80-7169- 750-8 LACINA K.: Evropská veřejná správa, Praha, EUPress 2004, ISBN: 80-86754-10-3 SKOŘEPA, L., JEŢEK, J., JEŢKOVÁ, R.: Marketing měst a obcí, Vysoká škola evropských a regionálních studií 2008, ISBN 978-80-86708-55-3 Moderní obec, Economia, ISSN 1211-0507 VAŇÁK M., NAHODIL F.: Základy marketingu, Praha, EUPress 2007,ISBN: 978-80-86754-85-7 WRIGHT G.,NEMEC J. Management veřejné správy: Teorie a praxe, Bratislava (NISPAcee) 2002,ISBN: 80-86119-70 Při studiu věnujte pozornost následujícím problémům: Hlavní rysy kontinentálního a anglosaského systému veřejné správy a moţnosti aplikace marketingových přístupů v jejich rámci Základní pojmy marketingu statky, sluţby, veřejná sluţba, zboţí Marketingové koncepce Historie marketingové koncepce měst a obcí Městský marketing New Public Management Základní pojmy tématu: kontinentální správní systém, anglosaský správní systém, statky, veřejná sluţba, marketingová koncepce, městský marketing, New Public Management Náměty na cvičení: Zásady marketingu Marketingové strategie Komunikační mix
Metodický list č. 2 (pro KS) Vysoká škola finanční a správní, o.p.s. Téma: Vyuţívání marketingových přístupů v řízení ekonomických a sociálních aktivit obcí, komunikační dovednosti, prezentace výstupů, strategie rozvoje obce Cíl: Objasnit studentům na základě poznatků z evropských států konkrétní moţnosti aplikace marketingových přístupů na municipální úrovni, seznámit je s prostředím obce a s komunikačními dovednostmi v souvislosti s nabídkou projektů a s prezentací výstupů Dílčí témata: 1. Ekonomické a sociální aspekty rozvoje obcí 2. Způsoby financování veřejných a veřejně prospěšných sluţeb zajišťovaných obcemi 3. Marketingové prostředí obce a mikroregionu 4. Pojetí marketingového a komunikačního mixu, komunikace s cílovými skupinami občanů 5. Komunikační dovednosti 6. Moderní způsoby komunikace internet, videa, mobilní telefon K dílčím tématům prostudujte: DUBEN R.: Ekonomika veřejného sektoru: některá teoretická východiska, formy a nástroje realizace činnosti ve veřejném sektoru, Vysoká škola ekonomická - Fakulta managementu v Jindřichově Hradci 2001, ISBN: 80-245-0160-0 FORET, M. Marketingová komunikace. 2. vydání, Computer Press, Brno 2008, 464 s. + CD, ISBN 80-251 - 1041 9 HARASIMOVÁ, S.: Marketing ve veřejné správě, OPTYS, 2009, ISBN 978-80-85819-74-8 JANEČKOVÁ, L., VAŠTÍKOVÁ, L.: Marketing měst a obcí, Praha, GRADA 1999, ISBN 80-7169- 750-8 LACINA K., KALA T.: Regionální a mezinárodní marketing, Gaudeamus (Hradec Králové) 2003, ISBN:80-7041-929-6 LACINA K.: Regionální rozvoj a veřejná správa, Praha, EUPress, 2007, ISBN: 978-80-86754-74-1 KALA T.,LACINA K.: Management pro řešení disparit, Hradec Králové, Gaudeamus, 2009, ISBN: 978-80-7435-034-4 SKOŘEPA, L., JEŢEJ, J., JEŢKOVÁ, R.: Marketing měst a obcí, Vysoká škola evropských a regionálních studií 2008, ISBN 978-80-86708-55-3 Moderní obec, Economia, ISSN 1211-0507 Komunikující město www.komunikujici-mesto.cz
Při studiu věnujte pozornost následujícím problémům: Právní úprava činnosti obcí Ekonomické a sociální aspekty rozvoje municipalit Specifické rysy ekonomických aktivit obcí Marketingové prostředí obce Konstrukce marketingového plánu obce Pojetí marketingového mixu Zkušenosti vybraných evropských obcí z aplikace manaţerských a marketingových přístupů Základní pojmy tématu: samostatná a přenesená působnost obcí, obce jako lidská sídla, nezisková povaha ekonomických aktivit municipalit, veřejné a veřejně prospěšné sluţby, aplikace principu Public-Private-Partnership, zásady kontraktačního managementu a jejich aplikace v podmínkách municipální ekonomiky, základní a periferní materiální prostředí obce, ekonomické a demografické, sociální a kulturní prostředí municipality, marketingový plán, marketingový mix, komunikační mix Náměty na cvičení: Obce jako lidská sídla Veřejné a veřejně prospěšné sluţby zajišťované municipalitami a způsoby jejich financování Zásady Public-Private- Partnership Marketingové prostředí obce Aplikace marketingových přístupů v řízení municipalit
Metodický list č. 3 (pro KS) Vysoká škola finanční a správní, o.p.s. Téma: Aktuální otázky aplikace zásad regionálního marketingu, marketingový informační systém, marketingový výzkum Cíl: Charakterizovat podstatu a specifické rysy regionálního marketingu jako relativně nového nástroje přispívajícího k rozvoji regionů, seznámit studenty s vyuţitím SWOT analýzy Dílčí témata: 1. Postavení regionů ve strategiích Evropské unie a jejích členských států 2. Nástroje regionální politiky a jejich efektivnost 3. Klíčové pojmy a charakteristické rysy regionálního marketingu 4. Zásady regionálního marketingového výzkumu 5. Segmentace trhu a positioning v regionálním marketingu 6. SWOT analýza K dílčím tématům prostudujte: ČERNÁ J., KAŠÍK M.,KUNZ V.: Public Relations (komunikace organizací), Praha, EUPress, 2008, ISBN: 978-80-86754-65-9 FORET, M. Marketingová komunikace 2. vydání, Computer Press, Brno 2008, 464 s. + CD, ISBN 80-251 - 1041 9 FORET, M., STÁVKOVÁ, J.,: Marketingový výzkum, GRADA 2003, ISBN 80-247-0385-8 HARASIMOVÁ, S.: Marketing ve veřejné správě, OPTYS, 2009, ISBN 978-80-85819-74-8 JANEČKOVÁ, L., VAŠTÍKOVÁ, L.: Marketing měst a obcí, Praha, GRADA 1999, ISBN 80-7169- 750-8 LACINA K., KALA T.: Regionální a mezinárodní marketing, Hradec Králové, Gaudeamus 2003, ISBN:80-7041-929-6 Při studiu věnujte pozornost následujícím problémům: Soudobé principy integrované regionální politiky Příčiny formování regionálního marketingu a jeho přínos k rozvoji regionů Podstata a specifické rysy regionálního marketingu Desatero regionálního manaţera Marketingové strategie a lokalizační faktory Zahraniční investice a regionální marketing Formování marketingových strategií na regionální úrovni Způsoby realizace regionálního marketingového výzkumu, positioningu a segmentace trhu Pojetí regionálního marketingového mixu
Základní pojmy tématu: integrovaná regionální politika, investiční politika v regionu, regionální marketing, marketingový výzkum, marketingový mix, positioning, segmentace trhu, SWOT analýza Náměty na cvičení: Zásady integrované regionální politiky Aplikace manaţerských a marketingových přístupů na regionální úrovni Zohledňování lokalizačních faktorů v regionálním marketingu Marketingový výzkum na úrovni regionu