manažerského řízení MANUÁL PRO ADMINISTRÁTORY SW ATTIS

Transkript

1 MANUÁL PRO ADMINISTRÁTORY SW ATTIS Verze manuálu: 4.3 Datum: ATTIS a ATTIS SOLUTION jsou registrovanými ochrannými známkami společnosti ATTN Consulting s.r.o. v České republice. Používání ochranné známky ATTIS a ATTIS SOLUTION podléhá povolení společnosti ATTN Consulting s. r. o. ATTN Consulting s. r. o. Všechna práva vyhrazena. Pokud je tato příručka distribuovaná se softwarem, ke kterému patří smlouva s koncovým uživatelem, je tato příručka, stejně jako v ní popisovaný software, poskytována na základě licence a může být používána nebo rozmnožována pouze v souladu s podmínkami této licence. S výjimkami povolenými v licenci nesmí být žádná část této příručky kopírována, rozmnožována a/nebo ukládána ve vyhledávacím systému a přenášena v jakékoliv formě nebo jakýmikoliv prostředky, elektronickými, mechanickými, záznamovými nebo jinými, bez předchozího písemného souhlasu společnosti ATTN Consulting s. r. o. To platí i v případě, že tato příručka není distribuovaná se softwarem, ke kterému patří licenční smlouva s koncovým uživatelem. ATTN Consulting s.r.o. Strana: 1 / 42

2 Obsah 1. Úvod Stručný popis aplikace Systémové nastavení Konfigurace hlavní ORG MBO BPM MOT Ostatní Tenký klient Ukládání dat HTML export/model Globální akce Akce zálohování a obnovy Konzistence Akce smazání reportingu do zvoleného data včetně Model Uživatelé pro automatické přihlášení přes URL Správa navigace dle role Uživatelé Vytvoření uživatele Uživatelské role Import a export práv k uživatelským rolím Detail uživatelské role Záhlaví uživatelské role Seznam záložek uživatelské role Popis uživatelských rolí BPM MBO MOT ORG Ostatní role Automatické služby Umístění automatických služeb Popis významu jednotlivých automatických služeb ATTN Consulting s.r.o. Strana: 2 / 42

3 Sender Je vygenerovaný reporting Nezareportováno Reporting generátor Zámek reportingu Datová pumpa soubory Mailer Configuration Řešení nestandardních situací Závěr Základní používaná terminologie Terminologie BPM Procesní modelování Terminologie ORG Organizační struktura Terminologie MBO Měření výkonnosti Terminologie MOT Hodnocení a motivace ATTN Consulting s.r.o. Strana: 3 / 42

4 1. Úvod 1.1. Stručný popis aplikace ATTIS Tlustý klient (desktopová aplikace) SW ATTIS je sada softwarových nástrojů pro podporu řízení výkonnosti firem a organizací. Tři vzájemně propojené moduly (BPM - Procesní řízení společnosti, MBO - Měření výkonnosti společnosti a MOT - Hodnocení a motivace zaměstnanců) umožňují vytvořit sdílenou informační databázi, ve které uživatelé: Aktivně tvoří a popisují procesní mapy a modelují organizační strukturu společnosti. Definují libovolný systém měřitelných ukazatelů výkonnosti (KPIs) a na jeho základě aktivně měří a zlepšují výkonnost firmy. Stanovují personální cíle a kompetence zaměstnanců a aktivně hodnotí jejich výkonnost včetně vazby do systému odměňování. Aplikace s označením ATTIS 4 je plnohodnotným nástupcem všech verzí ATTIS 3.x.x (např ). Nejedná se o klasický update, ale o zcela novou platformu pro řízení výkonnosti firem a organizací (proto nové označení ATTIS 4, dále jen ATTIS). Z hlediska využití aplikace a licenční politiky se ATTIS skládá ze tří základních modulů: ATTIS.BPM procesní řízení společnosti ATTIS.MBO měření výkonnosti společnosti ATTIS.MOT hodnocení a motivace zaměstnanců Další členění aplikace je provedeno s ohledem na konkrétní funkcionality a přístupová práva: Osobní stránka část aplikace obsahující sadu důležitých výstupů v osobním pohledu aktuálně přihlášeného uživatele. ORG organizační číselníky a organizační struktura. ATTN Consulting s.r.o. Strana: 4 / 42

5 Zdroje strukturovaný číselník veškerých zdrojů, které se vyskytují napříč všemi modely (dokumenty, odkazy, jiné hmotné a nehmotné zdroje). Zprávy a analýzy modul pro tvorbu analýz, sebehodnotících zpráv (př. CAF) a tiskových sestav. Systémové nastavení modul pro nastavení aplikace (uživatelské účty, uživatelské role, konfigurace a globální akce aplikace, ové notifikace, plánované úlohy apod.). ATTIS Tenký klient (ukázka webového rozhraní) ATTN Consulting s.r.o. Strana: 5 / 42

6 2. Systémové nastavení 2.1. Konfigurace hlavní Konfigurace hlavní slouží k dodatečné možnosti administrátorské konfigurace systému a některých funkcí jeho modulů (např. BPM, ORG, MOT) ORG Možná nastavení: Povolit automatické zakládání pracovního místa po založení nové pracovní pozice způsobí, že jakmile dojde v ORG > Číselníky org. struktury > Pracovní pozice k založení nové pracovní pozice, pak se v ORG > Číselníky org. struktury > Pracovní místo automaticky vytvoří nové pracovní místo se stejným číslem a názvem jako právě zakládaná pracovní pozice. Toto nově vzniklé pracovní místo se automaticky prováže se založenou pracovní pozicí (zjednodušeně vše ve tvaru 1 ku 1). Povolit přiřadit pracovní místo do pracovního místa způsobí, že nově přiřazovaný uzel pracovního místa do organizační struktury v ORG > Organizační struktura bude možné přiřadit nejen pod organizační jednotku (nebo tým), ale rovněž pod jiné pracovní místo. Pod uzel pracovního místa lze přiřazovat na základně nastavení pouze jiný uzel pracovního místa, nikoliv celou organizační jednotku. Povolit vícenásobné přiřazení prac. místa v org. struktuře způsobí, že jedno pracovní místo (např. pracovní místo Programátor s osobou Karel Novotný ) bude možné přiřadit do více organizačních jednotek nebo v závislosti na nastavení pod několik jiných pracovních míst. V případě této volby následně doporučujeme v detailu připojovaného uzlu pracovního místa zatrhnout zatržítko Primární zařazení v místě kam pracovní místo skutečně primárně spadá. ATTIS doplňková nastavení ORG modulu MBO Možná nastavení: Pokud je reportovaná hodnota červená, vynutit zápis do chatu způsobí, že v případě zareportování hodnoty, která je mimo nastavené kritické meze metriky, bude nutný slovní zápis do kolonky Komentář v detailu reportingu, který se následně při uložení rovněž propíše do záložky Chatu reportingu. V případě, že volba není zatržena, komentář nebude vyžadován. ATTN Consulting s.r.o. Strana: 6 / 42

7 Kolik hodin po uzamčení lze editovat komentář v reportingu způsobí, že v případě zamčení reportingu, ať již ručně nebo automatickou službou, bude možné i (zadaný počet hodin) po tomto zámku provést zápis do pole Komentář v detailu reportingu. Možnost časové editace je funkční pouze na první zámek reportingu, při opakovaném zamknutí dojde ihned k uzamčení reportingu bez ohledu na nastavenou možnost editace. ATTIS detail reportingu s vynuceným zápisem do pole Komentář automaticky vepsaným do Chatu reportingu ATTIS doplňková nastavení MBO modulu BPM Možná nastavení: Maska verze procesu nastavuje se za použití písmene X a. v libovolném tvaru např. X.X. Po nastavení položky v konfiguraci a jejím uložení se v detailu procesního kroku zobrazí nová kolonka: Verze do které se ručně zadává aktuální verze procesního kroku např Následně je možné procesní krok schválit. V případě, že dojde k potřebě odschválit tento procesní krok a provést nějaké jeho změny, tak při dalším schválení tohoto kroku musí být nastavena verze vyšší než je současná tj.: minimálně 2.1 nebo 1.2. Není tedy možné, aby jeden procesní krok existoval ve dvou stejných verzích. ATTN Consulting s.r.o. Strana: 7 / 42

8 ATTIS detail procesního kroku s novou kolonkou Verze po uložení masky procesu v konfiguraci Tenký klient, v diagramu otevřít přímo dokument umožní přímé otevření dokumentu připojeného k procesnímu kroku (zdroje procesu) z procesního diagramu nebo stromu zdrojů. Nebude se tak otevírat detail zdroje, ale přímo zdroj samotný v případě, že je v daném umístění dostupný. V závislosti na dalším nastavení aplikace je možné určit, zda se tento dokument otevře ve stejném internetovém okně prohlížeče, jako běží aplikace nebo v novém okně. Globální nastavení zobrazení procesu o Smazat globální nastavení o Nastavit zobrazení procesů dle globálního nastavení (mají svoje nastavení vypnuto) o Nastavit zobrazení VŠECH procesů dle globálního nastavení Proces ATTIS doplňková nastavení BPM modulu ATTN Consulting s.r.o. Strana: 8 / 42

9 MOT Možná nastavení: Vynutit zadávání komentářů při změně variabilní složky Omezit vypočtenou variabilní složku 100% maximální hodnoty Zadávat limity variabilní složky procenty ATTIS doplňková nastavení MOT modulu ATTN Consulting s.r.o. Strana: 9 / 42

10 Ostatní ATTIS ostatní nastavení v aplikaci (oddíly Tenký klient, Ukládání dat serverových a HTML export s předvyplněnými cestami pro export souborů) Tenký klient Možná nastavení: Výchozí položka navigace po spuštění tenkého klienta umožní, zvolit výchozí položku z navigace levého pruhu, která bude výchozí po přihlášení uživatelů. ATTIS Výchozí položka navigace po spuštění tenkého klienta, která se nastavují pomocí ID položky, př. pro položku Úkoly v Osobní stránce tenkého klienta ATTN Consulting s.r.o. Strana: 10 / 42

11 ATTIS Výchozí položka navigace po spuštění tenkého klienta, po přihlášení uživatele na základě výše uvedeného nastavení Automatické přihlášení uživatele ve webu zpráva v případě chyby je nastavení spjaté se specifickou konfigurační volbu tenkého klienta ( Systémové nastavení > Správa > Uživatelé pro automatické přihlášení přes URL ), která umožní automaticky přihlásit vybraný uživatelský účet (nebo několik uživatelských účtů) bez nutnosti vyplnění dialogového přihlašovacího okna (zadání přihlašovacího jména a přihlašovacího hesla) po zadání unikátní URL do prohlížeče. V případě, že se však přihlášení nezdaří, je možné vyvolat předefinované chybové hlášení, které uživatele upozorní, že se automatické přihlášení nezdařilo Ukládání dat Nastavení ukládání dat úzce souvisí s globálními akcemi Záloha databáze síťového serveru a Obnova databáze na síťový server. Pro tyto varianty musí být zatržena položka Je povolena serverová záloha dat a uvedena cesta serverové zálohy. Ukládání aktuální verze databáze síťově. Používá se ikona Záloha databáze síťového serveru v Nástrojové liště ikon detailu globální akce Akce zálohování a obnovy, která provádí zálohu databáze do umístění definovaného v Systémové nastavení > Správa > Konfigurace > Konfigurace hlavní > Ostatní > oddíl Ukládání dat ), přičemž musí být zatrženo Je povolena serverová záloha dat. Načítání (obnova) jiné verze databáze - síťově, která však nesmí být uložena ve vyšší verzi aplikace ATTIS než je verze, kterou databázi načítám. Používá se ikona Obnova databáze na síťový server v Nástrojové liště ikon detailu globální akce Akce zálohování a obnovy, která provádí obnovu databáze z umístění definovaného v Systémové nastavení > Správa > Konfigurace > Konfigurace hlavní > Ostatní > oddíl Ukládání dat ). ATTN Consulting s.r.o. Strana: 11 / 42

12 HTML export/model ATTIS Ukázka HTML exportu vybraného procesního kroku (HTML export zobrazuje: procesní kroky, matici odpovědnosti a atributy procesního kroku) ATTN Consulting s.r.o. Strana: 12 / 42

13 ATTIS Ukázka HTML exportu vybrané organizační jednotky (HTML export zobrazuje: organigram vybrané organizační jednotky, podřízenou organizační strukturu, sesterskou organizační strukturu, vedoucího organizační jednotky, osoby v organizační jednotce a procesy s působností daného organizačního útvaru) ATTN Consulting s.r.o. Strana: 13 / 42

14 ATTIS Ukázka HTML exportu vybrané osoby (HTML export zobrazuje: jméno osoby, zařazení v organizační struktuře, pracovní místo, vlastnictví procesu, pracovní náplň, dokumenty potřebné pro výkon práce, odpovědnost za ukazatele, výkonnost a kompetence) ATTN Consulting s.r.o. Strana: 14 / 42

15 Konfigurace HTML generátoru: 1. V navigaci přejděte do: Systémové nastavení > Správa > Konfigurace > Konfigurace hlavní a otevřete detail objektu. 2. Přejděte do záložky Ostatní a do části HTML export. 3. Do pole HTML export (složka šablon) přes tlačítko vložte šablonu s názvem Blue Template, která je umístěna v instalační složce nejčastěji: C:\Program Files (x86)\attis\attis4\htmlexport\resources\blue template. 4. Do pole HTML export (složka výstupů) přes tlačítko vložte cestu, kam se mají vyexportované soubory modelů uložit (libovolná složka) např. c:\attis\export. 5. Klikněte na Uložit a zavřít. ATTIS Ukázka konfigurace HTML generátoru Spuštění HTML generátoru: 1. Přejděte do BPM > Procesní model nebo ORG > Organizační struktura nebo ORG > Číselníky org. struktury > Osoby. 2. Vyberte v procesním stromě, organizační struktuře nebo seznamu osob větev (úroveň stromu) nebo řádky, které chcete exportovat. 3. Spuštění se provádí tlačítkem Exportovat proces/strukturu/osobu do HTML v Hlavní nástrojové liště ikon. 4. Exportované soubory naleznete ve složce, kterou jste zadali v Konfiguraci hlavní. 5. Vyexportované HTML soubory spusťte nejlépe souborem Proces+[číslo procesního kroku, ze kterého jste export spouštěli v programu].html nebo OrgUnit+[číslo organizační jednotky, ze které jste export spouštěli v programu].html nebo Person+[číslo osoby].html. 6. V ORG > Organizační struktura se stejným způsobem generuje organizační model. ATTN Consulting s.r.o. Strana: 15 / 42

16 7. V ORG > Číselníky org. struktury > Osoba lze stejným způsobem vygenerovat i jednotlivé osobní šablony pro konkrétního zaměstnance (při označení více řádků tabulky lze generovat hromadně i více zaměstnanců). Pozn.: Pozor, všechny objekty (procesy, organizační jednotky, uzly pracovních místa a osoby), které nemají uvedeno číslo (i když při jejich zakládání není vyžadováno) se neexportují Globální akce ATTIS seznam aktuálně předefinovaných globálních akcí Akce zálohování a obnovy Globální akce slouží k: Ukládání aktuální verze databáze lokálně. Používá se ikona Záloha lokální databáze v Nástrojové liště ikon detailu, která provádí zálohu databáze do souboru definovaného uživatelem. Nutno spouštět ze stanice nebo serveru, na kterém běží daný SQL server. Načítání (obnova) jiné verze databáze - lokálně, která však nesmí být uložena ve vyšší verzi aplikace ATTIS než je verze, kterou databázi načítám. Používá se ikona Obnova lokální databáze v Nástrojové liště ikon detailu, která provádí obnovu databáze ze souboru definovaného uživatelem. Nutno spouštět ze stanice nebo serveru, na kterém běží daný SQL server. Ukládání aktuální verze databáze síťově. Používá se ikona Záloha databáze síťového serveru v Nástrojové liště ikon detailu, která provádí zálohu databáze do umístění definovaného v Systémové nastavení > Správa > Konfigurace > Konfigurace hlavní > Ostatní > oddíl Ukládání dat ), přičemž musí být zatrženo Je povolena serverová záloha dat. Načítání (obnova) jiné verze databáze - síťově, která však nesmí být uložena ve vyšší verzi aplikace ATTIS než je verze, kterou databázi načítám. Používá se ikona Obnova databáze na síťový server v Nástrojové liště ikon detailu, která provádí obnovu databáze z umístění definovaného v Systémové nastavení > Správa > Konfigurace > Konfigurace hlavní > Ostatní > oddíl Ukládání dat ). Tvorbě nové, neinicializované, prázdné databázi. Používá se ikona Smazání databáze v Nástrojové liště ikon detailu. Po vytvoření takovéto databáze se přihlaste uživatelským jménem admin bez vyplněného hesla, aplikace provede prvotní inicializaci a zahlásí, že připojení k databázi se nezdařilo, proveďte opětovné přihlášení uživatelským jménem admin, následně budete vyzváni ke změně hesla. Po přihlášení do databáze nezapomeňte provést doinicializování databáze v Systémové nastavení > Správa > Model ikonou Inicializovat aktuální databázi z Hlavní nástrojové lišty ikon. ATTN Consulting s.r.o. Strana: 16 / 42

17 ATTIS globální akce Akce zálohování a obnovy a detail akce (nad kolonkou Název vidíme ikony Nástrojové lišty detailu pro vykonání vybrané akce) Pozn.: Otázky odpovědi: Cesta k záloze musí být napsána ve formátu E:\ nebo ve formátu \\share? Je podporován zápis v obou dvou formátech. Namapovanou cestu musí mít uživatel na PC nebo SQL server? Cesta musí existovat na SQL Serveru. Práva musí mít uživatel nebo SQL server? Práva musí mít SQL Server (účet, pod kterým běží služba SQL Serveru) Konzistence Globální akce Konzistence slouží jako počítaný přehled přímých a nepřímých podřízených/nadřízených zobrazujících se na základě vazeb definovaných v organizační struktuře organizace. V případě rozsáhlejších, méně přehledných organizačních struktur (zejména při práci s týmy) tak uživatel ihned vidí podřízenost/nadřízenost uživatelů bez nutnosti složitě procházet celou organizační strukturu a jednotlivé organizační jednotky. V případě importů organizačních struktur nebo častých rozsáhlejších úprav se používá tlačítko Přepočet Leaders v Nástrojové liště ikon detailu, které ihned provede zaktualizování podřízených/nadřízených na základě upravované organizační sktruktury. Stejný přehled jako v záložce Leaders vidíme rovněž v ORG > Přehledy > Nadřízení podřízení uživatelé a v MOT > Přehledy > Nadřízení podřízení uživatelé. ATTN Consulting s.r.o. Strana: 17 / 42

18 ATTIS globální akce Konzistence a detail akce (nad kolonkou Název vidíme ikony Nástrojové lišty detailu pro vykonání akce Přepočet leaders, v záložce Leaders vidíme sktrukturu přímé a nepřímé podřízenosti na základě definice organizační sktruktury) Akce smazání reportingu do zvoleného data včetně Globální akce Akce smazání reportingu do zvoleného data včetně slouží jako automaticky nespuštěná akce, která smaže všechny historické reportingy do data, které se zadá do kolonky kalendáře v Nástrojové liště detailu a to včetně. Po zadání data, do kterého se mají reportingy smazat, klikněte na ikonku Smazat reportingy v pravé části od kolonky kalendáře (nikoliv levé tím by došlo ke smazání celé globální akce ) a uložte. ATTIS globální akce Akce smazání reportingu do zvoleného data včetně smaže všechny reportingy z minulosti do data uvedeného v kolonce kalendáře ATTN Consulting s.r.o. Strana: 18 / 42

19 2.3. Model Jedná se o specifickou konfigurační volbu, pomocí které lze dodatečně administrátorsky konfigurovat některé parametry databáze modelu. Nejdůležitější tlačítka v Hlavní nástrojové liště ikon : Inicializovat aktuální databázi používá se ihned po vytvoření nové prázdné databáze, kdy pomocí tohoto tlačítka dojde k inicializaci některých číselníků (např. typů procesních kroků, typů odpovědností, časových plánů atd.) a některých přehledů napříč aplikací. ATTIS Model a detail nastavení Pozn.: Nedoporučujeme jakkoliv měnit nebo upravovat obsah detailu. Nesprávná manipulace může nenávratně poškodit celou databázi nebo její části Uživatelé pro automatické přihlášení přes URL Jedná se o specifickou konfigurační volbu pouze tenkého klienta, která umožní automaticky přihlásit vybraný uživatelský účet (nebo několik účtů) bez nutnosti vyplnění dialogového přihlašovacího okna (zadání přihlašovacího jména a přihlašovacího hesla) po zadání unikátní URL do prohlížeče. Př. unikátního URL identifikátoru pro nastavení uvedeného na obrázku níže: (kde místo localhost:81 je použita skuteční URL adresa tenkého klienta) ATTN Consulting s.r.o. Strana: 19 / 42

20 ATTIS Uživatelé pro automatické přihlášení přes URL a detail nastavení (každému zvolenému uživatelskému účtu je přiřazen unikátní přihlašovací URL identifikátor) 2.5. Správa navigace dle role Jedná se o specifickou konfigurační volbu tenkého i tlustého klienta, která je úzce navázána na uživatelskou roli Zobrazit zvolené položky menu. Při správném nastavení volba společně s rolí umožní zobrazit v levém navigačním menu vybrané záložky napříč jednotlivými moduly. ATTIS Správa navigace dle role a detail nastavení (nastavení zobrazí všechny odkazy Osobní stránky a záložku Procesní model z BPM a Organizační sktruktura z ORG ) ATTN Consulting s.r.o. Strana: 20 / 42

21 ATTIS Správa navigace dle role výsledné zobrazení navigace v tenkém klientu (přidány položky Procesní model a Organizační sktruktura ) Pozn.: Toto nastavení není standardně uživatelsky podporováno (protože je nutné znát názvy zobrazovaných položek) a zprovozní jej, na přání zákazníka nebo blíže vysvětli, konzultant ve spolupráci s programátorem Uživatelé Plně editovatelný číselník uživatelských účtů (včetně vazby k Osobám ) používaných napříč celým modelem, zobrazované sloupce je možné měnit. Úpravy číselníku je doporučeno provádět vždy s tvorbou číselníku osob v ORG > Číselníky org. struktury > Osoba. Nové položky číselníků se tvoří pomocí tlačítka Nový (otevře se detail). ATTIS seznam uživatelů v aplikaci ATTIS (zobrazováno uživatelské jméno osoby) ATTN Consulting s.r.o. Strana: 21 / 42

22 ATTIS detail uživatelského účtu provázaného s konkrétní osobou Záložky detailu Uživatelského účtu : Osoby - zobrazuje přehled osob propojených s vybraným uživatelským účtem. V záložce je povoleno přidávání i mazání záznamů, zobrazované sloupce je možné měnit. Uživatelské role přiřazení určité uživatelské role nebo kombinace rolí uživateli, které ho opravňuje v rozsahu práv těchto rolí k práci v aplikaci. Uživatelské role má možnost nastavovat a definovat Administrátor aplikace nebo uživatel s příslušnými oprávněními. V záložce je povoleno přidávání i mazání záznamů, zobrazované sloupce je možné měnit. Procesy z organizační struktury viz Matice odpovědnosti v záložkách detailu. V záložce není povoleno přidávání i mazání záznamů, zobrazované sloupce je možné měnit. Chat Úkoly Vytvoření uživatele 1. Přejdeme do Správa > Uživatelé a klikneme na ikonu Nový v Hlavní nástrojové liště ikon. 2. Ve formuláři vyplníme kolonku Uživatel (což je přihlašovací uživatelské jméno), Výchozí heslo (heslo, které bude použito při prvním přihlášení). 3. Pokud chceme nastavit jiné heslo, než je výchozí, vepíšeme jej do kolonky a v Liště ikon detailu klikneme na ikonu Nastavit výchozí heslo. 4. Dále dovyplníme následující volby: o Změnit heslo při prvním přihlášení zatržítko, kterým lze vynutit změnu hesla pro uživatele při jeho prvním přihlášení. o Aktivní zatržítko, kterým lze rozlišit aktivní a neaktivní uživatele ( neaktivnímu uživateli nebude povolen přístup do systému, přestože je jeho účet v systému nadefinován). 5. V podzáložce Uživatelské role vybereme tlačítkem Přidat/Zrušit odkaz požadované uživatelské role. ATTN Consulting s.r.o. Strana: 22 / 42

23 Pozn.: Při přiřazování rolí k jednotlivým uživatelům se v seznamu rolí zobrazují také speciální uživatelské role, které nejsou v číselníku běžně vidět. Tyto role v žádném případě nemažte ani nemodifikujte! Pokud jsou některé tyto role automaticky přiřazovány uživatelům, také tuto vazbu nerušte (každý nový uživatel má jako výchozí role přiřazené UserDetailPermission a Users). Role Admins je aktualizována společně s aplikací a obsahuje vždy absolutní práva pro všechny tabulky a akce v aplikaci. 6. V číselníku ORG > Číselníky org. struktury > Osoba je potřeba navázat na uživatelský účet konkrétní osobu (zaměstnance) pakliže, již existuje (v případě, že neexistuje, je možné ji založit nově přímo v záložce Osoby v detailu uživatele). Tím se docílí toho, že daný uživatel bude mít po přihlášení přístup ke svým záznamům (např. ukazatelům, metrikám, reportingům, hodnocení výkonnosti, procesům apod.). ATTIS Číselník Osoba v ORG > Číselníky org. struktury a detail objektu (založený uživatelský účet vybereme v kolonce Uživatelský účet ) Pozn.: Při vytváření nových osob, je vhodné pomocí ikony dostupné v Nástrojové liště ikon detailu nebo v Hlavní nástrojové liště ikon provázat osobu s uživatelským účtem pro přístup do aplikace (obrácený postup, než je uveden výše). Aplikace na základě matematických a logických operací buď: vytvoří nový uživatelský účet (nastaví výchozí jméno a heslo, změnitelné po prvním přihlášení) nebo propojí osobu s již existujícím uživatelským účtem (platí zejména v případech, kdy byl uživatelský účet osoby založen dříve než osoba). Následně je možné dle postupu uvedeného výše provést donastavení Uživatelské role Každý uživatel má v systému přiřazenu určitou uživatelskou roli nebo kombinaci rolí, které ho opravňuje v rozsahu práv těchto rolí k práci v aplikaci. Uživatelské role má možnost nastavovat, měnit a definovat Administrátor aplikace nebo uživatel s příslušnými oprávněními. Seznam dostupných uživatelských rolí: BPM číst metriky BPM čtenář BPM čtenář Občan BPM modelář ATTN Consulting s.r.o. Strana: 23 / 42

24 BPM správce BPM Vlastník ORG čtenář ORG správce MBO čtenář MBO Garant MBO Odpovědný MBO Reportující MBO správce MBO základní práva MOT čtenář MOT Hodnocení MOT hodnocení Vedoucí MOT hodnocení Zaměstnanec MOT hodnocení Zaměstnanec s přepínáním stavů MOT správce Admins správce Hodnocení kvality čtenář Hodnocení kvality editor Hodnocení kvality správce Chat a úkoly správce Sestavy správce Sestavy vidět Users UŽIV správce Zobrazit osobní menu Zobrazit zvolené položky menu Životní situace Import a export práv k uživatelským rolím Import nebo export uživatelských rolí se provede pomocí tlačítek Export perms / Import perms v Hlavní nástrojové liště ikon. Zdrojem pro export/import rolí a jejich oprávnění do/z databáze je.csv soubor. ATTIS Tlačítka Export a import Perms v Hlavní nástrojové liště ikon pro export/import rolí a jejich oprávnění z/do.csv souboru ATTN Consulting s.r.o. Strana: 24 / 42

25 Detail uživatelské role ATTIS Detail uživatelské role BPM Čtenář Záhlaví uživatelské role Is default (Je výchozí) zapnutí způsobí, že tato role bude automaticky přiřazena každému nově vytvořenému uživatelskému účtu. Toto nastavení je vhodné při časté změně uživatelských účtů. Is Administrátor (Je administrátor) nastaví vybrané roli nejvyšší administrátorská práva bez ohledu na nastavení role. Tato volba způsobí, že každý uživatel s takto změněnou rolí se automaticky stává administrátorem. Upravovat model uživatel s rolí, která má toto zatržení může upravovat některé části modelu aplikace, ke kterým uživatel s běžnými administrátorskými právy nemá běžně přístup. Jméno zobrazovaný název role. Pozn.: Zatržítko Upravovat model nedoporučujeme používat. Nesprávná manipulace s výchozím nastavením modelu může nenávratně poškodit celou databázi nebo její části Seznam záložek uživatelské role Práva záložka pro úpravy práv dané role Uživatelé přehled uživatelů, kterým je přiřazena daná role. Uživatele je možné hromadně přidávat nebo odebírat pomocí tlačítek Přidat/odebrat odkaz. Oprávnění přehled explicitně přiřazených práv dané roli. Pozn.: Nedoporučujeme jakkoliv měnit záznamy v záložkách Práva a Oprávnění. Nesprávná manipulace může nenávratně poškodit celou databázi nebo její části. ATTN Consulting s.r.o. Strana: 25 / 42

26 Popis uživatelských rolí BPM Uživatelské role modulu BPM (procesní modul) se nejčastěji kombinují s rolemi pro modul ORG (modul ORG se dodává standardně s modulem BPM), ale lze je rovněž využívat samostatně. Všechny role BPM zobrazují stejnou strukturu položek menu v levém navigačním okně a liší se pouze v akcích (např. mazání, vytváření nových záznamů, úprava apod.), které lze v rámci jednotlivých položek navigačního menu ve vztahu k přiřazeným rolím provádět. Pro všechny role BPM platí, že je možné přidávat Chat a Úkoly u objektů, které to umožňují (např. procesní kroky, typy procesních kroků atd.). BPM Číst metriky - umožní zobrazit seznam přiřazených metrik v detailu procesního kroku ( detail Procesního kroku > záložka Hlavní atributy > podzáložka Metriky ) pro možnost jejich přiřazení ke konkrétnímu procesu. Tato role se kombinuje s rolí BPM Čtenář a má vazbu do modulu MBO (konkrétně přístup k metrikám ukazatelů). BPM Čtenář - umožní procházet celým procesním modelem (rolí nelze rozlišit zobrazované větve nebo vybrat pouze některé procesy ke čtení) a zobrazit detail viditelných objektů (např. procesních kroků, procesních rolí, zdrojů procesů a dalších přiřazených atributů) bez práva na provádění jakýchkoliv změn. Tato role je základní rolí BPM modulu a kombinujeme se s rolemi BPM Vlastník a BPM Číst metriky. Nejčastěji používané kombinace rolí jsou: BPM Čtenář + BPM Číst metriky nebo BPM Čtenář + BPM číst metriky + BPM Vlastník. BPM Čtenář Občan je zákaznickou rolí, zobrazující ve speciálním režimu pouze jednu větev diagramu. Ve standardních implementacích se nepoužívá. BPM Modelář - umožní upravovat procesní model resp. dílčí procesní diagramy, procesní kroky a všechny jejich atributy a to pouze u procesů, které nemají příznak schváleno (pozn.: role BPM Modelář nemůže provést schválení). U procesů, které mají příznak schváleno, může uživatel s touto rolí pouze číst. Role nemá právo k mazání záznamů ve specifických číselnících a přehledech BPM modulu (např. procesní role, typy odpovědností, typy procesních kroků, atributy a QMS). Role se používá samostatně, implementuje v sobě chování role BPM Číst metriky a má vazbu do modulu MBO (konkrétně přístup k metrikám ukazatelů). BPM Správce - je nejvyšší role BPM modulu, která umožní kompletně spravovat agendu procesního modelu, včetně specifických číselníků a přehledů. V rámci metodiky doporučujeme roli používat pouze pro jednoho uživatele (správce procesního modelu). Role se používá samostatně, implementuje v sobě chování role BPM číst metriky a má vazbu do modulu MBO (konkrétně přístup k metrikám ukazatelů). BPM Vlastník - umožní upravovat procesy, a jim podřízené činnosti (max. však o jednu úroveň níže), u kterých je přihlášený uživatel s touto rolí evidován jako vlastník procesu. Role BPM Vlastník umožňuje mazat a přidávat procesní kroky, u procesů kde je uveden jako vlastník max. však o jednu úroveň níže, bez ohledu na stav zda je proces schválen nebo nikoliv. Schvalovat proces mohou role BPM Vlastník a BPM Správce. Role nemá právo k mazání záznamů ve specifických číselnících a přehledech BPM modulu (např. procesní role, typy odpovědností, typy procesních kroků, atributy a QMS). Nejčastěji používaná kombinace této role je: BPM Čtenář + BPM číst metriky + BPM Vlastník. ATTN Consulting s.r.o. Strana: 26 / 42

27 MBO MBO Základní práva výchozí sada práv pro uživatele MBO modulu, je nutné použít pro všechny uživatele MBO modulu a všechny níže uvedené role MBO modulu! Samostatná role se nepoužívá. Role využívá některých dat z ORG modulu (zejména: Osobu, Pracovní místo, Pracovní pozici). MBO Čtenář - umožní procházet celý MBO model (rolí nelze rozlišit zobrazované složky ukazatelů nebo vybrat pouze některé ukazatele ke čtení) a zobrazit detail všech viditelných objektů (např. ukazatelů, metrik, reportingů a jejich dalších atributů) bez práva na provádění jakýchkoliv změn. Tuto roli nejčastěji používají členové managementů firem, aby mohli sledovat vývoj jednotlivých ukazatelů, ale nemohli do nich zasahovat. MBO Garant - zobrazuje ty ukazatele, kde je přihlášená osoba evidována jako Garant, Odpovědný (zobrazí pouze hlavičku ukazatele, nikoliv jeho obsah včetně metrik), Reportující (zobrazí pouze hlavičku ukazatele, nikoliv jeho obsah včetně metrik). Zobrazené ukazatele je možné pouze pasivně prohlížet a není možné je editovat (tuto možnost má z metodického hlediska pouze role MBO Odpovědný). Ostatní ukazatele jsou pro náhled i editaci nepřístupné. Zpřístupněny nejsou ani specifické číselníky a přehledy MBO modelu. Protože často bývá přihlášený uživatel veden u ukazatelů nejen jako Garant, ale i jako Odpovědná osoba pak nejčastější používanou kombinací rolí je: MBO Základní práva + MBO Odpovědný + MBO Garant + MBO Reportující. Rovněž je možné používat pouze MBO Základní práva + MBO Garant + MBO Reportující. MBO Odpovědný - zobrazuje ty ukazatele, kde je přihlášená osoba evidována jako Odpovědná, Garant (zobrazí pouze hlavičku ukazatele, nikoliv jeho obsah včetně metrik), Reportující (zobrazí pouze hlavičku ukazatele, nikoliv jeho obsah včetně metrik) a umožňuje upravovat pouze ty ukazatele (včetně jejich metrik), u kterých je přihlášený uživatel evidován jako Odpovědný (eviduje se v detailu ukazatele). Ostatní ukazatele jsou pro náhled i editaci nepřístupné. Zpřístupněny nejsou ani specifické číselníky a přehledy MBO modelu. Protože role zobrazuje ukazatele, kde je přihlášená osoba evidována jako Garant i Odpovědný nejčastější používanou kombinací rolí je: MBO Základní práva + MBO Odpovědný + MBO Garant + MBO Reportující. Rovněž je možné používat pouze MBO Základní práva + MBO Odpovědný + MBO Reportující. MBO Reportující - zobrazuje ty ukazatele, kde je přihlášená osoba evidována jako Reportující, Garant (zobrazí pouze hlavičku ukazatele, nikoliv jeho obsah včetně metrik) a Odpovědný (zobrazí pouze hlavičku ukazatele, nikoliv jeho obsah včetně metrik). Zobrazené ukazatele je možné pouze pasivně prohlížet, včetně jeho hlaviček metrik, je možné je odreportovat, ale není možné je jakkoliv editovat (tuto možnost má z metodického hlediska pouze role MBO Odpovědný). Zpřístupněny nejsou ani specifické číselníky a přehledy MBO modelu. Ostatní ukazatele, jsou pro náhled i editaci nepřístupné. Role se kombinuje s rolemi: MBO Základní práva, MBO Odpovědný nebo MBO Garant. Není nutné ji přidávat roli MBO Správce. Nejčastěji používanou kombinací rolí je: MBO Základní práva + MBO Odpovědný + MBO Garant + MBO Reportující. MBO Správce - umožní kompletně spravovat MBO model, včetně specifických číselníků a přehledů MBO modelu, včetně generování reportingů a chybějících reportingů. V rámci metodiky doporučujeme roli používat pouze pro jednoho uživatele. Role se používá samostatně (pouze s rolí MBO Základní práva), implementuje v sobě chování výše uvedených rolí a má vazbu do modulu MOT (konkrétně přístup k časovým plánům) a modulu ORG (konkrétně přístup ke specifickým číselníkům). Pozn.: Nastavení možnosti mazání reportingů pro roli: MBO Správce Záložka: Oprávnění Akce: ikona Nový, vybrat KPI Delete Reporting Permission Data, následně uložit Co ovlivňuje: Možnost mazání reportingů pro roli MBO Správce ATTN Consulting s.r.o. Strana: 27 / 42

28 MOT MOT Čtenář - umožní procházet celý MOT modul a zobrazit detail všech viditelných objektů (např. hodnocení kompetencí/výkonnosti a jejich dalších atributů) bez práva na provádění jakýchkoliv změn. Tuto roli nejčastěji používají členové managementů firem, aby mohli sledovat hodnocení lidských zdrojů ve firmě, ale nemohli do nich zasahovat. MOT hodnocení Zaměstnanec, MOT hodnocení Zaměstnanec s přepínáním stavů - role MOT hodnocení Zaměstnanec a MOT hodnocení Zaměstnanec s přepínáním stavů jsou zcela totožné role, které se liší pouze tím, že role MOT hodnocení Zaměstnanec s přepínáním stavů umožňuje přepínat stavy dílčích hodnocení kompetencí i výkonnosti (vždy však pouze o úroveň výše tj.: např. z Hodnocení do Připomínkování). Tyto role umožňují vidět kartu zaměstnance přihlášeného uživatele, provádět vlastní sebehodnocení kompetencí a komentovat hodnocení výkonnosti (zde pouze na bázi komentářů k dílčím výkonnostem nebo k celkovému hodnocení za výkonnost). V případě vhodného nastavení umožňují tyto role rovněž měnit variabilní složku mzdy (z metodického hlediska toto však nedoporučujeme). Role se používá samostatně. Pozn.: Nastavení role MOT hodnocení Zaměstnanec s přepínáním stavů: Záložka: Oprávnění Akce: ikona Nový, vybrat MOT Employee Permission Data, následně uložit Co ovlivňuje: Korektní zobrazení přepínacích tlačítek pro přepínání stavu hodnocení výkonnosti i kompetencí u zaměstnance MOT hodnocení Vedoucí, MOT hodnocení - role MOT hodnocení Vedoucí a MOT hodnocení jsou v zásadě totožné role, které se liší pouze tím, že role MOT hodnocení Vedoucí umožňuje přepínat stavy dílčích hodnocení kompetencí i výkonnosti (vždy však pouze o úroveň výše tj.: např. z Hodnocení do Připomínkování nebo z Připomínkování do Uzavřeno). Role umožňuje vidět, upravovat a hodnotit vlastní kartu a vidět, upravovat a hodnotit karty podřízených zaměstnanců, ke kterým má daný uživatel přístup na základě organizační struktury (kompetence a výkonnost). Role se používá samostatně. Pozn.: Nastavení role MOT hodnocení Vedoucí: Záložka: Oprávnění Akce: ikona Nový, vybrat MOT Supervisor Permission Data, následně uložit Co ovlivňuje: Korektní zobrazení přepínacích tlačítek pro přepínání stavu hodnocení výkonnosti i kompetencí u vedoucího MOT Správce - umožní kompletně spravovat MOT model, včetně specifických číselníků a přehledů MOT modelu, včetně generování jednotlivých hodnocení. V rámci metodiky doporučujeme roli používat pouze pro jednoho uživatele. Role se používá zcela samostatně, implementuje v sobě chování výše uvedených rolí a má vazbu do modulu MBO (konkrétně přístup k časovým plánům) a modulu ORG (konkrétně přístup ke specifickým číselníkům). Pozn.: Nastavení role MOT Správce: Záložka: Oprávnění Akce: ikona Nový, vybrat Práva správce MOT pro akce apod., následně uložit Co ovlivňuje: Korektní funckionalitu správce MOT modulu ATTN Consulting s.r.o. Strana: 28 / 42

29 ORG ORG Čtenář - umožní procházet celým organigramem (rolí nelze rozlišit zobrazované větve nebo vybrat pouze některé organizační jednotky ke čtení) a zobrazit detail viditelných objektů (např. organizačních jednotek, pracovních míst, pracovních pozic a dalších přiřazených atributů) bez práva na provádění jakýchkoliv změn. Role se používá samostatně, nejčastěji se však role ORG modulu kombinují s dalšími rolemi zejména BPM a MOT. ORG Správce - umožní kompletně spravovat ORG strukturu (organigram), včetně specifických číselníků a přehledů ORG modelu. V rámci metodiky doporučujeme roli používat pouze pro jednoho uživatele (např. s rolí MOT nebo BPM Správce). Role se používá zcela samostatně, implementuje v sobě chování výše uvedené role Ostatní role Hodnocení kvality čtenář umožní procházet modul pro tvorbu hodnocení kvality a zobrazit detail objektů bez možnosti provádět změny; s touto rolí lze přidávat komentáře a úkoly k hodnocení výkonnosti a kompetencí. Hodnocení kvality editor - umožní vytvářet prostředí zpráv pro hodnocení kvality a editaci všech objektů, tato role nemá právo mazat objekty hodnocení kvality. Hodnocení kvality správce umožní kompletně spravovat modul pro hodnocení kvality. správce umožní kompletní správu ových oznámení. Chat a úkoly správce umožní mazat záznamy v Úkolech a Chatech viditelných objektů. Sestavy správce umožní plnohodnotný přístup do agendy správy sestav. Sestavy vidět umožní zobrazit správcem nadefinované sestavy. UŽIV správce umožní přístup do agendy správy uživatelských účtů a uživatelských práv. Zobrazit osobní menu umožní zobrazit v levém navigačním menu pouze obsah záložky Osobní stránka. Všechny další moduly budou skryty. Zobrazit zvolené položky menu umožní zobrazit v levém navigačním menu vybrané záložky napříč jednotlivými moduly. Životní situace - je zákaznickou rolí, zobrazující ve speciálním režimu objekty procesního diagramu. Ve standardních implementacích se nepoužívá. ATTN Consulting s.r.o. Strana: 29 / 42

30 3. Automatické služby 3.1. Umístění automatických služeb Přejdeme do modulu Systémové nastavení > Nastavení plánovaných úloh > Definice úkolu. V pravé horní části obrazovky se zobrazí seznam automatických služeb. ATTIS Seznam dostupných automatických služeb 3.2. Popis významu jednotlivých automatických služeb Sender odesílá ové zprávy ze složky Nastavení ových notifikací > Fronta zpráv k odeslání. Je vygenerovaný reporting generuje ové notifikace pro reportující osoby při vygenerování nového reportingu dle definovaného časového plánu. Nezareportováno generuje před uzamknutí reportingu ové notifikace na reportující osoby, které nemají zareportované hodnoty ve svých metrikách dle definovaného časového plánu. QI ORG import provádí denní import organizační struktury z importního souboru QI. Služba je speciální zákaznickou úpravou. QI PPV import provádí denní import PPV z importního souboru QI. Služba je speciální zákaznickou úpravou. QI PPV monthly import služba není aktivní, je připravena pro import měsíčních dat pro výpočet prémií z importního souboru QI; import je prováděný ručně PSÚ. Služba je speciální zákaznickou úpravou. Reporting generátor generuje reporting pro všechny platné metriky v modulu MBO Zámek reportingu uzamyká reporting dle definovaného časového plánu. Pozn.: Většina rozšiřujících operací není standardně uživatelsky podporována. Jednotlivé služby zprovozní na přání zákazníka nebo blíže vysvětli konzultant ve spolupráci s programátorem. ATTN Consulting s.r.o. Strana: 30 / 42

31 Sender ové notifikace jsou další možnou formou komunikace. ovou notifikaci lze nastavit na určitou událost (např. změna procesu, vygenerování reportingu, nezareportování do určitého data atd.) buď automatickou úlohou, nebo ručně. Příjemce notifikací lze definovat přímo (explicitně) uvedením konkrétních ových adres nebo nepřímo (implicitně) určením, skupiny osob (např. vlastník procesu, odpovědná osoba, garant nebo osoba uvedená v matici odpovědnosti). U této služby se neprovádí žádné další nastavení. Pozn.: Většina rozšiřujících operací není standardně uživatelsky podporována. Jednotlivé služby zprovozní na přání zákazníka nebo blíže vysvětli konzultant ve spolupráci s programátorem. ATTIS Sender - služba běží v periodě 30 minut a automaticky odesílá vygenerované ové zprávy, které jsou umístěny ve Frontě zpráv k odeslání V případě potřeby je možné službu vypnout odznačením boxu Aktivní. Pokud při spuštění služby vznikne chyba, je zapsáno chybové hlášení v poli Výsledná zpráva. Fronta zpráv k odeslání: Fronta zpráv k odeslání se nachází v záložce: Správa > Nastavení ových notifikací > Fronta zpráv k odeslání. Zde jsou umísťovány veškeré vygenerované notifikace z dostupných automatických služeb (např. Byl vygenerovaný reporting, Nezareportováno, Chat k reportingu atd.). V případě, že Sender není aktivní a je vygenerována notifikace, zpráva je ve Frontě zpráv odeslání bez příznaku Bylo odesláno Neodeslanou zprávu je možné odeslat i ručně pomocí tlačítka Sent mail, nebo přes menu, které se objeví stisknutím pravého tlačítka myši a výběrem Sent mail. Po odeslání se u notifikace objeví příznak Bylo odesláno. ATTN Consulting s.r.o. Strana: 31 / 42

32 ATTIS Fronta zpráv k odeslání a seznam notifikací, které mají příznak Bylo odesláno ATTIS Fronta zpráv k odeslání tlačítka k odstranění nesprávně vygenerované notifikace a ručnímu odeslání mailu v Hlavní nástrojové liště ikon Pozn.: Nesprávně vygenerovanou notifikaci lze z fronty zpráv vymazat tlačítkem Zrušit červený křížek Je vygenerovaný reporting Služba generuje ové notifikace na reportující osoby při vygenerování reportingu, tj. v den jeho vygenerování je nastaveno odeslat po dnech 0. Služba se vztahuje k definovanému časovému plánu a odesílá notifikaci dle šablony. ATTN Consulting s.r.o. Strana: 32 / 42

33 ATTIS Je vygenerovaný reporting (odesílá notifikace ve tvaru podle šablony vyplněné v kolonce Šablona zprávy periodicky podle kolonky Časový plán ) Nastavení času pro spuštění služby v konkrétní čas Job Definiton: Nastavení služby pro spuštění v čase 05:00 hod. Nastavíme čas prvního spuštění na 05:00 hod. Periodu opakování nastavíme dle vzorce: (24-n)*60+1 kde n - je čas prvního spuštění Výpočet vzorce: (24-5)*60+1=19*60+1=1141 Délka časového okna spuštění se nemění (standardně 10min). Vygenerovaná ová notifikace je buď odesílaná samotná, nebo její tělo (volitelně příloha) obsahuje sestavu. Nastavení je definováno v šabloně ové zprávy. ATTIS Seznam šablon ových zpráv (nejsou automaticky dodávány) ATTN Consulting s.r.o. Strana: 33 / 42

34 ATTIS Seznam šablon ových zpráv (nejsou automaticky dodávány), otevření detailu tlačítkem Upravit v Hlavní nástrojové liště ikon ATTIS Seznam šablon ových zpráv (nejsou automaticky dodávány), detailu - notifikace Je vygenerovaný reporting je odesílána bez sestavy, protože není zatrženo Použít report jako tělo u, odesílá se pouze tělo (textový obsah v kolonce Tělo ) Pozn.: Většina rozšiřujících operací není standardně uživatelsky podporována. Jednotlivé služby zprovozní na přání zákazníka nebo blíže vysvětli konzultant ve spolupráci s programátorem Nezareportováno Služba generuje ové notifikace na reportující osoby, které nemají zareportované metriky v požadovaný den nastaví se odeslat po dnech. Notifikace Nezareportováno je odesílána se sestavou, která generuje seznam nezareportovaných metrik pro konkrétní reportující osobu. V detailu šablony je zatržena volba zatrženo Použít report jako tělo u. ATTN Consulting s.r.o. Strana: 34 / 42

35 ATTIS Nezareportováno (odesílá notifikace ve tvaru podle šablony vyplněné v kolonce Šablona zprávy periodicky podle kolonky Časový plán ) Nastavení času pro spuštění služby v konkrétní čas Job Definiton: Nastavení je obdobné jako u předešlé služby, čas spuštění je nastavený v 01:00 hod. Pro tento čas je vypočtena odpovídající hodnota pro periodu opakování (24-1)*60+1. Notifikace Nezareportováno je odesílána se sestavou, je zatržena volba Použít report jako tělo u (viz obrázek výše). Sestavu je možné zobrazit a editovat přes tlačítko Zobrazit sestavu návrháře. ATTIS Seznam šablon ových zpráv (nejsou automaticky dodávány), otevření detailu tlačítkem Upravit a zobrazení sestavy tlačítkem Zobrazit sestavu návrháře v Hlavní nástrojové liště ikon V prostředí Návrháře sestav je možné obsah sestavy editovat např. text týkající se uzamknutí (hodiny) reportingu. Tento text s další částí sestavy se zobrazí v těle vygenerované ové notifikace. ATTN Consulting s.r.o. Strana: 35 / 42

36 ATTIS Sestava návrháře pro editaci sestav a šablon ových zpráv Pozn.: Většina rozšiřujících operací není standardně uživatelsky podporována. Jednotlivé služby zprovozní na přání zákazníka nebo blíže vysvětli konzultant ve spolupráci s programátorem Reporting generátor Automatické generování reportingu podle časového plánu je služba, která hlídá časový plán, generuje položky (ukazatele a metriky) k reportování popřípadě zamyká reporting. Služba se spouští automaticky každý den po půlnoci (nastavení času je možné změnit v definici služby, není uživatelsky přístupné). Nastane-li některé datum definované v Časových plánech, je vygenerován reporting těch metrik, které mají nastaven tento časový plán a které jsou ve stavu Platný. U této služby se neprovádí žádné další nastavení. Pozn.: Většina rozšiřujících operací není standardně uživatelsky podporována. Jednotlivé služby zprovozní na přání zákazníka nebo blíže vysvětli konzultant ve spolupráci s programátorem. ATTIS Reporting generátor - služba automaticky generuje reporting dle nastavení časových plánů v číselnících modulu MBO. Služba je spouštěna pravidelně v periodě 30 min ATTN Consulting s.r.o. Strana: 36 / 42

37 Zámek reportingu Služba zamyká vygenerovaný reporting. Nastavení počtu dnů pro zamknutí reportingu je zadáváno u časového plánu v číselnících MBO. ATTIS Zámek reportingu - u služby se nastavuje čas prvního spuštění (n) a perioda opakování (24- n)* Datová pumpa soubory Při použití zdroje metriky Datová pumpa (soubory) se očekávají data v souborech XML, které vyhovují předdefinovanému schématu. XML soubory obsahují textovou zkratku, která jednoznačně identifikuje metriku (zadává se do pole Zkratka metriky v nastavení datového zdroje), dále specifikaci období, k němuž se hodnota metriky vykazuje, IČ pro rozlišení více subjektů. Při ručním generování reportingu nebo automatickém v nastaveném čase hledá aplikace v umístění dle konfigurace jakékoli soubory s příponou.xml a pokud z nich úspěšně načte data, smaže je, příp. předtím archivuje do složky dle nastavení. Aplikace, která soubory zasílá/ukládá do nastavené složky by měla soubory vytvářet v jiném umístění a do nastavené složky soubory kopírovat po kompletním vytvoření, nebo soubory po celou dobu tvorby blokovat zámkem na čtení, aby nedocházelo k problémům způsobeným souběžným přístupem k souboru. Soubory by měly být vytvářeny s unikátním názvem (s příponou.xml) tak, aby nemohlo dojít k nechtěnému přepsání jednoho souboru druhým. ATTN Consulting s.r.o. Strana: 37 / 42

38 ATTIS Datová pumpa soubory nastavení automatické úlohy. Nastavení automatické úlohy je shodné jako nastavení předešlých úloh nebo jej lze kombinovat Mailer Configuration ATTIS Mailer Configuration, aby bylo možné pravidelně odesílat ové oznámení na zaměstnance firmy je třeba správně nadefinovat některé SMTP položky - zejména SMTP server. Pro bližší nastavení SMTP kontaktujte IT správce Vaší firmy Řešení nestandardních situací V případě nefunkčnosti automatických služeb doporučujeme zkontrolovat: Stav systémové služby DenebJobService v operačním systému MS Windows Server Stav služby v aplikaci (aktivní) Chybovou zprávu v historii/v detailu služby (Výsledná zpráva) ATTN Consulting s.r.o. Strana: 38 / 42

39 Postup při zpětném vygenerování notifikací: Doporučujeme vypnout službu Sender (nebudou se odesílat notifikace ochrana před odesláním nesprávně vygenerovaných notifikací) Vybereme konkrétní službu, např. Je vygenerovaný reporting V detailu služby si poznačíme aktuální nastavení Provedeme následující změny nastavení služby o upravíme hodnotu v poli odesláno po dnech dle aktuálního data o vymažeme hodnotu v poli První spuštění o délku časového okna změníme na 5 min. o periodu opakování nastavíme na 10 min. o službu uložíme Služba je okamžitě spuštěna (poznáme podle záznamu v historii/poslední spuštění) Otevřeme detail služby a službu nastavíme jako neaktivní, služba by se jinak opakovaně spouštěla Zkontrolujeme frontu zpráv k odeslání případné nesprávné notifikace smažeme V případě, že je vše v pořádku, nastavíme službu Sender jako aktivní dojde k odeslání notifikací z fronty zpráv Službu nastavíme podle původních hodnot Pozn.: Většina rozšiřujících operací není standardně uživatelsky podporována. Jednotlivé služby zprovozní na přání zákazníka nebo blíže vysvětli konzultant ve spolupráci s programátorem. ATTN Consulting s.r.o. Strana: 39 / 42