Proces mentoringu v praxi

Transkript

1 Proces mentoringu v praxi 1

2 Modely mentoringu Model klonování Model vychovávání Model přátelství Model učednictví 2

3 Modely poskytování mentoringu Direktivní Alternativní Nedirektivní 3

4 Přístupy k uplatňování mentoringu: vlivy kulturních faktorů Sponzorský mentoring: mentor protégé (chráněnec), typický pro Severní Ameriku Rozvíjející mentoring: mentor / mentee (učeň), typický pro Evropu, Asii, Austrálii Sponzorský model Rozvíjející model Mentee (ten, jemuž pomáháme myslet) Protégé (ten, kdo je chráněn) Reciproční učení Jednosměrné učení Vychází z příležitostí k profesnímu učení Staví na (reciproční) loajalitě Hlavní forma podpory: stimulace reflexe, vhledu Nejčastější forma pomoci jsou rady Vliv a moc mentora jsou základem vztahu 4

5 Mentoring jako dynamický proces Fáze mentoringu Deskriptivní fáze Přesvědčovací fáze Fáze spolupráce Fáze potvrzování (confirmative phase) Fáze funkční samostatnosti učitele Zdroj: Gray (1988) 5

6 Intenzita učení a přidaná hodnota Fáze mentorského vztahu Budování vzájemného porozumění (building rapport) 2. Nastavování směru (setting direction) 3. Vývoj (progression) 4. Ukončování (winding up) 5. Začátek nové cesty (moving on) čas Zdroj: Clutterbuck, 2004b, upraveno dle: Píšová, Duschinská a kol. a kol. (2011) 6

7 Mentoring v praxi: jednoduchý třífázový model 1. fáze: prozkoumání situace 2. fáze: nový pohled na věc (nové pochopení problému) 3. fáze: řešení problému: akce 7

8 1. fáze: prozkoumání situace věnování pozornosti: aktivní vs. pasivní naslouchání, parafrázování, reflektování, focusing, sumarizování. 8

9 2. fáze: nový pohled na věc (nové pochopení problému) kladení otázek (vhodné vs. nevhodné otázky v mentorském vztahu) motivace a pomoc menteemu vidět problém jinak, vhodný způsob poskytování informací zpochybnění stanovení cílů (SMART) 9

10 3. fáze: řešení problému (akce) kreativní myšlení, řešení problémů, plánování akce způsob a harmonogram řešení, zhodnocení 10

11 Obecné techniky v procesu mentoringu pozorování a rozhovor klinické psaní (reflektivní deník, reportování z hodin) náslechy v hodinách (virtuální náslechy, audiostudie) a následný rozbor a zhodnocení týmové vyučování 11

12 Role mentora Koncept 3C Konzultant (Consultant) Spolupracovník (Co-laborator) Kouč (Coach) Zásady uplatňování rolí: Základním předpokladem úspěšného a efektivního procesu mentoringu je důvěra a vzájemné porozumění mezi mentorem a podporovanýnm učitelem. Efektivní mentoři flexibilně upravují postoje a role na základě potřeb podporovaného učitele. Procesy podpory, učení, sebereflexe a dobré vztahy jsou reciproční - působí na obě strany (učí se i mentor.) 12

13 Role mentora Poskytovatel zpětné vazby Poradce dokáže poradit podporovanému s profesním problémem Pozorovatel hospituje, sleduje přípravy na hodinu Model sám je dobrým příkladem výkonu profese Rovnoprávný partner vzájemně se podporují a učí jeden od druhého Kritický přítel poskytuje konstruktivní kritiku Poradce uděluje specifické instrukce, jak vyučovat Kontrolor kvality zajišťuje, že podporovaný na praxi dosahuje alespoň minimálního standardu kompetentního vyučování Hodnotitel zodpovídá za hodnocení studentů v praxi Manažer zajistí, že se podporovaní seznámí s řádem a zvyklostmi školy Dle výzkumu Lopez-eal, Kwan (2005) 13

14 Role dimenze dílčí role mentora Role Dimenze Dílčí role Mentor Strukturní (instituce/škola) Profesní (výuka, rozvoj didaktických znalostí a dovedností) Plánovač Organizátor Vyjednavač (negotiator) Uvádějící (Induktor) Trenér Trenér - reflektivní vzdělavatel (educator) Vzdělavatel (educator) Hodnotitel (assesor) - ve smyslu zpětné vazby Osobnostní (suportivní dimenze mentoringu) Hostitel (host) Přítel/kolega Poradce (counselor) Zdroj: Sampson, Yeomans, (1994), upraveno dle: Píšová, Duschinská a kol. (2011) 14

15 Strategie mentoringu Dimenze Dílčí role Strategie Plánovač Vyjednávání (negociace) Strukturní Organizátor Informování Vyjednavač (negotiator) Uvádějící (inductor) Trenér Demonstrace, komentování, napovídání, navrhování, koučování, sdělování, konfrontování Profesní Osobnostní (suportivní) Trenér - reflektivní vzdělavatel (educator) Vzdělavatel (educator) Hodnotitel (assesor) Hostitel (host) Přítel/kolega Poradce (counselor) Spolupráce, přesvědčování, Vysvětlování, modelování Diskuze, generalizace, reflektování, dotazování, facilitace Pozorování, zaznamenávání, formalizace, poskytování zpětné vazby Nezávazné povídání Povzbuzování Chvála, humor Zdroj: Sampson, Yeomans, (1994), upraveno dle: Píšová, Duschinská a kol. (2011) 15

16 Techniky mentoringu Pozorování a rozhovor Hospitace, virtuální hospitace, videostudie Týmové vyučování a aktivní výzkum Klinické psaní Reflektivní deník, dotazník, zprávy (reporty z hodin), analýza video/audio záznamu z hodiny jiné 16

17 Kompetence k mentoringu Předpokladem kompetentního mentora je vysoká úroveň profesní učitelské kompetence. Nicméně dobrý učitel nemusí být nutně dobrým mentorem. 17

18 Deset kompetencí k mentoringu dokáže rozvíjet vztahy založené na důvěře rozumí sám sobě má rozvinuté komunikační dovednosti má smysl pro rovnováhu a pro humor systematicky se vzdělává má zájem rozvíjet druhé je vynalézavý ve své profesi má ujasněné cíle je schopen teoretické reflexe rozumí druhým Zdroj: Clutterbuck, 2004b, upraveno dle: Píšová, Duschinská a kol. a kol. (2011) 18

19 Osobnostní charakteristiky kompetentního mentora (dle Vonk, 1993): Otevřenost (open-mindedness), reflektivita, flexibilita, empatie, tvořivost, ochota pomáhat) Atributy dobrých a špatných mentorů (dle Clutterbuck, 2004) Pozitivní atributy přátelský empatický otevřený, důvěryhodný povzbuzující, pozitivní sebevědomý spolehlivý prozíravý aj. Negativní atributy nepřístupný sebestředný nedůvěryhodný odrazující arogantní nedůsledný cynický, intrikářský aj. 19

20 Literatura Ben-Peretz, M., Rumney, S. (1991) Professional thinking is guided practice. Teaching and Teacher Education, 7, Clutterbuck, D. (2004a) Everyone Needs a Mentor. 4 th Edition, London: CIPD. Clutterbuck, D. (2004b). Mentor Competences. A Field Perspective. In Clutterbuck, D., Lane, G. (Eds.) The Situational Mentor. An International Review of Competences and Capabilities in Mentoring. Aldershot/Burlington: Gower Publ., s Haggarty, L., Posthlewaite, K. et al. (2009). An examination of beginning teacher learning during the induction year. Paper presented at the British Educational Research Association Annual Conference. University of Manchester. Johnson, K. F. (2008). Being an effective mentor. How to help beginning teachers suceed. Thousand Oaks CA: Corwin Press. Lazarová, B. (2011). Mentoring jako podpora mezigenerační spolupráce ve škole. In Pozdní sběr. O práci zkušených učitelů. Brno: Paido, s Píšová, M., Černá, M. (2006) Pro mentor projektu: klinický rok. Vedení pedagogické praxe. Pardubice: Univerzita Pardubuice. Píšová, M. (Ed.) (2007) Portfolio v profesní přípravě učitele. Pardubice: Univerzita Pardubice. Píšová, M., Duschinská, K. a kol. (2011) Mentoring v učitelství. Praha: Univerzita Karlova, 204 s. ISBN Pol, M.,Lazarová, B. (1999). Spolupráce učitelů podmínka rozvoje školy. Praha: Agentura Strom. Yeomans, R., Sampson, J. (Eds.) (1994). Mentoring in the Primary School. London: The Falmer Press. 20