HR Know-How & Fórum personalistů Zaostřeno na výkonnost vzdělávání rozvoj

Transkript

1 5. 6. prosince 2006, Corinthia Towers Hotel, Praha HR Know-How & Fórum personalistů Zaostřeno na výkonnost vzdělávání rozvoj Společná výroční konference IIR a ČSRLZ Pohled top managementu na výkonnost v HR Performance Management z různých úhlů pohledu Systém vzdělávání a měření efektivity vynaložených investic Vzdělávání firemního managementu: jaké jsou trendy? Kolik podob má koučink Rozvojové programy: jaké jsou zkušenosti? Referují: Pavel Borovský, 100 Ways, Paříž/Praha PhDr. Zdeňka Brázdová, Brno Ing. Rostislav Čáp, Veolia Voda Česká republika, a.s., Praha Ing. Richard Dobeš, Krauthammer, s.r.o., Praha Ing. Ľuboslava Fábryová, Slovak Telekom, a.s., Bratislava Ing. Mgr. Stanislav Háša, Ph.D., Deloitte Human Capital Advisory Services, Praha Ing. Eva Hejlová, Telefónica O2 Czech Republic, a.s., Praha Gerardus Hellwig, Oracle, Nizozemí Miroslava Huberová, LMC s.r.o., Praha Ing. Martin Jahn, MBA, Škoda Auto, a.s., Mladá Boleslav Ing. František Mika, MMI, s.r.o.; prezident, ČSRLZ, Praha Mgr. Petr Pokorný, Barum Continental, spol. s r.o., Otrokovice Mgr. Martina Schiestlová, Deloitte Czech Republic, Praha Mgr. Martina Šmidochová, Microsoft Česká republika a Slovensko, Praha Karel Vašák, Komerční banka, a.s., Praha Workshop A: 7. prosince 2006 Odměna jako zrcadlo výkonu: co byste měli vědět o variabilním odměňování? Odborné vedení: Ing. Radka Červinková, Consulting Manager, Deloitte Czech Republic, Praha Workshop B: 7. prosince 2006 Koučink: co vše Vás zajímá? Odborné vedení: RNDr. Ladislav Dvořák, CSc., Image Lab, s.r.o., Praha Seminář: listopadu 2006 Aktuální změny v pracovním právu ČR Odborné vedení: JUDr. Věra Hrouzková, HR Consult s.r.o., Praha Hlavní partner konference a partner ceny HREA: Mediální partneři:

2 FOCUS Vážené dámy a pánové, Praha, září 2006 letos poprvé spojily své síly společnosti Institute for International Research a Česká společnost pro rozvoj lidských zdrojů! Na výroční konferenci HR Know-How a Fórum personalistů tak budete mít možnost zúročit společný vklad pořadatele konferencí s mezinárodní působností a oborové asociace disponující přehledem o nejaktuálnějších problémech, trendech i zkušenostech v oblasti lidských zdrojů. Letošní ročník konference bude zaměřen na sledování a zvyšování výkonnosti v oblasti lidských zdrojů, ale pozornost bude samozřejmě věnována i dalším oblastem, které s ústředním tématem úzce souvisejí. Seznámíte se s pohledem top managementu na potenciál lidských zdrojů a se způsoby, jak je zúročován v různých firmách. Věříme, že oceníte i příspěvky mluvčích ze zahraničí, unikátní budou jistě zkušenosti ze sloučení dvou nadnárodních společností. Vyslechnete zkušenosti se zaváděním a praktickým uplatňováním Performance Managementu, porovnat můžete přístupy několika firem k této oblasti. Detailněji se budeme zabývat způsoby jeho využití v personálním oddělení! Již tradičně se budeme věnovat vzdělávání: jak optimálně vystavět tento systém, abychom maximálně podpořili firemní strategii? Samozřejmě nemůžeme opomenout ani přístupy k měřitelnosti přínosů a efektivity investic do vzdělávání toto téma již přece patří k evergreenům! Ožehavé otázky se spojují i se vzděláváním (top) managementu: trendy systém role personalistů... Již tradičně Vám zprostředkujeme množství zkušeností z praxe, využijte příležitosti vyměnit si zkušenosti v příjemném prostředí! Těšíme se na setkání s Vámi ve dnech prosince 2006 v Corinthia Towers Hotel! Mgr. Hedvika Máchová Senior Conference Producer Institute for International Research Ing. František Mika Prezident ČSRLZ PS: Výkonnost vzdělávání rozvoj: přijďte si na konferenci pro odpovědi na své otázky! 2

3 ÚTERÝ 5. PROSINCE 2006 Předsednictví: Ing. Richard Dobeš, Managing Partner Central Europe, Krauthammer, s.r.o.; člen představenstva, ČSRLZ, Praha Od 8.30 hod. Přivítání a výdej podkladů ke konferenci hod. Prezentace 3 finálních projektů nominovaných v rámci ceny HREA Human Resources Excellence Award hod. Společný oběd 9.00 hod. Uvítací projev Institute for International Research a předsedy 9.10 hod. Lidé jako zdroj růstu a rozvoje Vaší společnosti: získáváme od nich skutečně maximum? Požadavky vedení společnosti na roli HR managementu: co znamená být partnerem? Výkonnost: kolik má u nás podob a které cesty vedou k jejímu zvyšování? Využití inovačního potenciálu jako významná konkurenční výhoda Podpora talentů Ing. Martin Jahn, MBA, člen představenstva pro personalistiku, Škoda Auto, a.s., Mladá Boleslav hod. Přestávka na kávu hod. Performance Management: cesta k úspěšnému řízení firmy Řízení firemního výkonu a řízení individuálního výkonu hlavní cíle performance managementu, co a jak řídit? co je a co rozhodně není Performance Management Sledování a zvyšování výkonnosti v prostředí českých a slovenských firem porovnání se zahraničím je PM management vhodný i pro Vaši společnost? Role oddělení HR při zavádění a realizaci PM Klíčové faktory úspěchu při zavádění Performance Managementu kde nejčastěji chybujeme? Kde hledat hranice exaktnosti? tvrdé a měkké cíle a ukazatele Využití informačních systémů v oblasti PM aneb Jak se vyhnout nadvládě administrativy? Ing. Mgr. Stanislav Háša, Ph.D., Senior Manager, Deloitte Human Capital Advisory Services, Praha hod. Informační systémy ve službách sledování výkonnosti Důvody a výchozí podmínky implementace automatizovaného Performance Management systému ve společnosti Očekávání versus realita Klíčové procesy související s přípravou a realizací projektu Mgr. Martina Schiestlová, HR Manager, Deloitte Czech Republic, Praha hod. Jak řídit výkonnost v době, kdy společnost prochází zásadní změnou? Gerardus Hellwig, Vice President, User Adoption Services, EMEA, Oracle, Nizozemí Seznamte se se zkušenostmi se zaváděním Performance Managementu a s jeho využíváním! hod. Performance Management v pojetí společnosti Barum Continental Strategické cíle firmy jako východisko zavádění PM Základní pilíře: cílově orientované řízení odměňování výkonu hodnocení způsobilostí Definování kompetenčních modelů a kritérií výkonu na různých úrovních zaměstnanců Motivace řídících pracovníků na všech úrovních pro používání Performance Managementu Komunikace jako nezbytný předpoklad úspěchu, firemní kultura Role oddělení HR při zavádění PM Mgr. Petr Pokorný, personální ředitel, Barum Continental, spol. s r.o., Otrokovice 3

4 16.00 hod. Přestávka na kávu hod. Následuje slavnostní večer hod. V centru pozornosti: kvalitní divize lidských zdrojů je předpokladem k uplatňování principů Performance Managementu ve společnosti Od administrátora lidských zdrojů k roli buisness partnera pro management Představení transformace divize lidských zdrojů Výkonnostní parametry divize lidských zdrojů Podmínkou dobrého výkonu je motivace i kvalita zaměstnanců divize lidských zdrojů Ing. Ľuboslava Fábryová, vedoucí odboru business partnerů, Slovak Telekom, a.s., Bratislava hod. Řízení výkonnosti v praxi společnosti Microsoft Představení systému řízení výkonnosti Kompetence a týmové, projektové a individuální cíle a jak zajistit jejich symbiózu? poskytování zpětné vazby Zjišťování a řízení výkonnosti u pracovníků v neobchodních útvarech Projení PM s ostatními firemními procesy odraz v systému odměňování, motivace a vzdělávání Konzultantská role HR Jak maximálně využít podpory informačních systémů? Mgr. Martina Šmidochová, personální ředitelka, Microsoft Česká republika a Slovensko, Praha hod. Slavnostní vyhlášení výsledků soutěže HREA HREA Human Resources Excellence Award Posláním HR Excellence Award je ocenění nejlepších projektů a profesionálů v oblasti lidských zdrojů, kteří nejvíce přispěli k rozvoji svého podniku, profese a společnosti. Na SPOLEČENSKÝ VEČER Vás zve IIR a ČSRLZ K Vaší dobré náladě jistě přispěje i hudební skupina Crazy Boys of Prague! V jejím podání uslyšíte melodie zlaté éry tradičního jazzu a swingu let! Workshop C Dne pro Vás od do hod. pořádáme workshop Rovné příležitosti Bonus pro účastníky konference! Pozvěte na tento workshop svého kolegu, jeho účast bude zdarma! Workshop je realizován v rámci projektu Půl na půl. Společně se pokusíme odpovědět na otázky zabývající se např. zaměstnáváním žen různých věkových kategorií, žen matek a zaměříme se na téma rovnoprávnosti při náboru a odměňování. Projekt je spolufinancován Evropským sociálním fondem EU a státním rozpočtem České republiky. 4

5 STŘEDA 6. PROSINCE 2006 Předsednictví: Ing. František Mika, ředitel, MMI, s.r.o.; prezident, ČSRLZ, Praha 9.00 hod. Úvodní řeč předsedy 9.10 hod. Systém vzdělávání a rozvoje jeden z motorů Vaší společnosti Vzdělávání a rozvoj v Komerční bance představení, role Hlavní cíle vzdělávání a rozvoje v naší společnosti Hodnocení a uplatnění know-how získaného při vzdělávání v praxi Karel Vašák, ředitel oddělení lidských zdrojů, Komerční banka, a.s., Praha hod. Přestávka na kávu hod. Měřitelnost a efektivita investic do vzdělávání je i pro Vás chimérou? Jak zajistit systémový přístup ke vzdělávání včetně hodnocení jeho efektivity? Máte v organizaci důsledně provázáno hodnocení efektivity vzdělávání na ostatní fáze vzdělávacího cyklu, zejména na analýzu vzdělávacích potřeb, plánování a projektování vzdělávacích aktivit? Co pro hodnocení účinnosti vzdělávání může udělat zadavatel vzdělávání, jakou roli může hrát dodavatel? umíme se vzájemně dohodnout? V kterých oblastech je možné exaktní hodnocení? měkké a tvrdé ukazatele Kdy můžeme hovořit o návratnosti investic do vzdělávání? PhDr. Zdeňka Brázdová, nezávislá konzultantka a lektorka, Brno hod. Import mozků první vlaštovky nastupujícího trendu Proč a v jakých případech hledat zaměstnance v zahraničí? Jak je oslovit? Technologická novinka multiposting Výběrové řízení s cizinci zkušenosti a know how firem Přijetí do pracovního poměru co ukládá zákon uchazeči a firmě Miroslava Huberová, International Sales Manager, LMC s.r.o., Praha hod. Společný oběd hod. Vzdělávání (top) managementu výzva i pro pokročilé personalisty! Současné trendy ve vzdělávání (top) managementu vzdělávání jako stabilizační motivační prvek pro tuto cílovou skupinu? individuální přístup nebo systematické vzdělávání managementu? Odborné versus managerské vzdělávání jaké jsou zkušenosti s identifikací vzdělávacích potřeb a motivací této náročné skupiny? Oddělení HR ve vzdělávání managementu: jak se zhostit role partnera a konzultanta Ing. Eva Hejlová, ředitelka pro projekty a procesy HR, Telefónica O2 Czech Republic, a.s., Praha hod. Přestávka na kávu hod. Koučink?! I Vaši manageři by měli dále růst! Koučink a další individuální přístupy v rámci systému vzdělávání Vaší společnosti Co můžete od této metody očekávat a komu přinese maximální užitek? klíčová metoda pro zvyšování výkonnosti? nejčastější situace a typy koučinku Osobnost kouče a koučovaného jejich role a oboustranná autonomie nezbytnost vzájemného naladění a důvěry Definice cílů, průběh koučinku, hodnocení a podpora nabytých zkušeností v praxi Pavel Borovský, konzultant a kouč, společník, 100 Ways, Paříž/Praha Koučovaný klient: Ing. Rostislav Čáp, zástupce generálního ředitele pro ČR, Veolia Voda Česká republika, a.s., Praha hod. Podpora talentů aneb Znáte jiný způsob, jak zajistit zítřejší uskutečnění dnešních strategických vizí Vaší společnosti? Vytyčte dnešní potřeby své společnosti a odhadněte ty zítřejší a definujte, kdo je talent právě pro Vaši společnost! odrazte se od firemní strategie! Identifikace talentů: jak určit kritéria a vybrat skutečně ty nejlepší? kritéria odbornosti versus soft skills zjišťování potenciálu a motivace Jak naprojektovat systém vzdělávání pro vybrané talenty? co se osvědčilo a do jakých slepých uliček byste se mohli dostat? Kariérový rozvoj a stabilizace identifikovaných talentů Nástupnictví jako specifická forma podpory a rozvoje Referent kontaktován hod. Závěrečné slovo předsedy dne hod. Závěr konference 5

6 Workshop A Odměna jako zrcadlo výkonu: co byste měli vědět o variabilním odměňování? hod. Za co platíte své zaměstnance a jak do toho zapadá výkonově orientované odměňování? Může si Vaše společnost dovolit systém variabilního odměňování? předpoklady úspěšnosti i rizika a úskalí jeho zavedení Motivační systém společnosti jakou úlohu v něm hraje variabilní odměňování? Role variabilního odměňování v rámci Performance managementu, vazba mezi systémem řízení výkonu organizace a jejích zaměstnanců Typologie měřítek výkonu která jsou optimální pro jednotlivé skupiny zaměstnanců? Jak navázat měření výkonu na odměňování - varianty převodních můstků pro výpočet odměny Provázanost odměňování za plnění individuálních, týmových, celofiremních a projektových cílů Využití informačních systémů Příklady z praxe co se (ne)osvědčilo a proč, trendy v incentivním odměňování Ing. Radka Červinková, Consulting Manager, Deloitte Czech Republic, Praha S kým se setkáte na naší konferenci S personálními řediteli S personálními managery S vedoucími personálních odborů Se zástupci vzdělávacích společností S konzultanty a poradci Workshop B Koučink: co vše Vás zajímá? hod. Koučink v rámci vzdělávání (top) managementu Kdy se rozhodnout pro koučink a co od něj očekávat? podoby spolupráce mezi koučem a koučovaným Externí versus interní koučink Cíle jako úmluva : jejich definice a cesty za jejich uskutečněním Koučink v oddělení lidských zdrojů? jak můžete využít principy koučingu v praxi i Vy? RNDr. Ladislav Dvořák, CSc., konzultant a trenér, Image Lab, s.r.o., Praha Partnerství & výstavnictví Naše publikum je Vaše cílová skupina! Konference IIR jsou vynikající příležitostí pro cílený marketing Vaší firmy! V případě zájmu o partnerství a výstavnictví Vám ráda poradí: Bc. Magdalena Kopecká, tel.: magdalena.kopecka@konference.cz Institute for International Research, Partnerství & výstavnictví, Rumunská 1, Praha 2 Seminář Aktuální změny v pracovním právu ČR Nový zákoník práce a jaké změny přinese nové pojetí pracovněprávních vztahů, uplatňování smluvní volnosti v praxi změny týkající se pracovní doby změny v dovolené na zotavenou stále činí některým zaměstnavatelům potíže některé povinnosti zaměstnavatele již nebudou platit co je třeba považovat za pracovní podmínky zaměstnanců Změny v zákoně o zaměstnanosti a jak je aplikovat agenturní zaměstnávání a jeho úskalí co je a co není považováno za švarcsystém Zákon o inspekci práce kdo a na jakém úseku může u zaměstnavatele provádět kontrolu jaké sankce a za jaké skutky přicházejí v úvahu Formy vysílání zaměstnanců do zahraničí kdy je která vhodná? JUDr. Věra Hrouzková, HR Consult s.r.o., Praha 6

7 Hlavní partner konference Vyhlášení 7. ročníku ceny o nejlepší personální projekt HR Excellence Award Posláním HR Excellence 2006 je ocenění nejlepších projektů a profesionálů v oblasti rozvoje lidských zdrojů, kteří nejvíce přispěli k rozvoji svého podniku, profese a společnosti. Měřítkem pro jejich přínos je především: Přidaná hodnota pro podnik Vliv na podnikatelské výsledky Osobní přínos pro podnik a jeho image Dlouhodobý přínos pro profesi rozvoje lidských zdrojů Přínos pro společnost Časový plán soutěže: Projekty je nutné zaslat elektronicky do 13. listopadu 2006 na adresu zita.lara@hrforum.cz Odborná komise vybere do 20. listopadu 2006 tři finální projekty Postupující projekty budou prezentovány na konferenci 5. prosince 2006, vítězný projekt zvolí účastníci konference Vítězný projekt bude oceněn na slavnostním večeru konference 5. prosince 2006 Human Capital Advisory Services Nejcennějším a zároveň nejobtížněji udržitelným a ovlivnitelným bohatstvím společnosti jsou její zaměstnanci. Lidé, kteří jsou nositeli zkušeností, znalostí a potřebných dovedností pro zachování a hlavně pro neustálé zvyšování konkurenceschopnosti. Poradenské služby v oblasti řízení lidských zdrojů (HCAS), jež jsou součástí divize Poradenství mezinárodní společnosti Deloitte, podporují zvyšování výkonnosti a úspěchu firem právě prostřednictvím zefektivňování práce se zaměstnanci. HCAS poskytuje v rámci ČR, SR a celé střední a východní Evropy komplexní služby v oblasti řízení lidských zdrojů, a to včetně řešení daňových a právních aspektů, buď formou dodávky řešení na klíč nebo formou koučování (vedení interního týmu na straně klienta). Tým dvaceti odborníků s rozsáhlými praktickými zkušenostmi využívá propracované mezinárodní metodologie pro oblast řízení lidského kapitálu přizpůsobené na lokální podmínky. HCAS využívá úzké spolupráce v rámci celé divize Poradenství, aby navrhovaná řešení odpovídala specifickým podmínkám jednotlivých společností, neziskových organizací či státních institucí. Při analýze IT řešení pro oblast řízení lidských zdrojů spolupracuje HCAS s divizí Enterprise Applications, jež zajišťuje kompletní IT řešení pro podporu fungování firmy, včetně specifických, na míru navrhnutých IT řešení pro oblast řízení lidských zdrojů. Hlavní služby poskytované společností Deloitte v oblasti řízení lidských zdrojů: HR audit audit systému řízení lidských zdrojů HR strategie a transformace Informační systémy pro řízení lidských zdrojů Manažerský audit Strategie a systém odměňování Talent management Zvyšování efektivity obchodní služby Kontakt: Deloitte Czech Republic, Human Capital Advisory Services, Nile House, Karolinská 654/2, Praha 8, Česká republika Kontaktní osoby: Petr Kymlička, Stanislav Háša, tel.: , fax: , pkymlicka@deloittece.com, shasa@deloittece.com Podmínky účasti, hodnotící kritéria a další informace k HREA 2006 naleznete na Kontaktní osoba: Zita Lara, zita.lara@hrforum.cz, tel.: , Partner konference Společnost LMC je vedoucím hráčem na poli českého e-recruitmentu a poskytovatelem služeb většině prestižních společností. V polovině devadesátých let založila v ČR internetový trh práce a nadále si na něm udržuje dominantní postavení. Je provozovatelem nejvyhledávanějších internetových služeb na trhu práce jobs.cz a prace.cz. Kromě on-line recruitmentu zajišťuje LMC další služby v oblasti řízení lidských zdrojů. Vyvíjí nová špičková řešení na evropské úrovni s cílem nabídnout klientům co nejširší pomoc nejen při vyhledávání zaměstnanců, ale i při správě náborového procesu. V roce 2004 iniciovala založení středoevropské aliance internetového trhu práce ONREA (On-line Recruitment Alliance), v níž jsou sdruženi lídři e-recruitmentu Slovenska, Polska a Maďarska. V rámci této aliance společnost LMC uzavřela v červnu 2005 dohodu o spolupráci s dvěma nejvýznamnějšími světovými uskupeními společností poskytujících služby na internetovém trhu práce The Network a ERA

8 PŘIHLÁŠKA Institute for International Research GmbH, org. složka Praha, Rumunská 1, Praha 2 fax (+420) tel. (+420) konference@konference.cz Titul konference: HR Know-How a Fórum personalistů, kód konference: C0650 PROSÍME, VYPLŇTE ÚDAJE PRO REGISTRACI Ano, zúčastním se konference Ano, zúčastním se workshopu A B C Ano, vezmu na workshop C hosta jméno hosta Ano, zúčastním se semináře (CA650) Člen ČSRLZ příjmení křestní jméno pozice oddělení telefon fax Ano, zúčastním se konference Ano, zúčastním se workshopu A B C Ano, vezmu na workshop C hosta jméno hosta Ano, zúčastním se semináře (CA650) příjmení křestní jméno pozice oddělení telefon fax Ano, zúčastním se konference Ano, zúčastním se workshopu A B C Ano, vezmu na workshop C hosta jméno hosta Ano, zúčastním se semináře (CA650) příjmení křestní jméno pozice oddělení telefon fax firma IČO DIČ ulice/poštovní přihrádka město/psč počet zaměstnanců v podniku oblast podnikání V případě, že pro Vaše přihlášení nepoužijete formulář IIR, uveďte, prosím, následující mailkód: Přeji si informace em z oblasti personalistiky Pokud máte zájem dostávat informace z jiných oblastí, zaregistrujte se na Konference se nemohu zúčastnit, objednávám dokumentaci ke konferenci v ceně Kč + DPH Objednávám dokumentaci z minulých konferencí: 8. Fórum personalistů 2005 (6/2005), cena Kč REFC0650 TERMÍNY A MÍSTO KONÁNÍ KONFERENCE Konference: HR Know-How a Fórum personalistů úterý 5. prosince 2006, 8.30 hod hod., následuje společenský večer; středa 6. prosince 2006, 9.00 hod hod. Workshop A: Čtvrtek 7. prosince 2006, 9.00 hod hod. Workshop B: Čtvrtek 7. prosince 2006, 9.00 hod hod. Seminář: Úterý 15. listopadu 2006, 9.00 hod hod.; středa 16. listopadu 2006, 9.00 hod hod. Místo: Corinthia Towers Hotel, Kongresová 1, Praha 4, Česká Republika, tel: (+420) , fax: (+420) , towers@corinthia.cz ODSTOUPENÍ Tato přihláška je závazná, při stornování přihlášky vybíráme manipulační poplatek ve výši Kč. Při odhlášení později než 14 dní před zahájením konference bude splatný celý účastnický poplatek. Samozřejmě, že zastoupení účastníka je možné. Pořadatel konference si vyhrazuje z naléhavých důvodů případné změny programu. Program konference vytištěn dne datum podpis ÚČASTNICKÝ POPLATEK Účastnický poplatek zahrnuje dokumentaci, oběd, nápoje a občerstvení a je stanoven na osobu za: cena snížená: do cena základní: do cena zvýšená: od Konference Kč + DPH Kč + DPH Kč + DPH Workshop A nebo B Kč + DPH Kč + DPH Kč + DPH Konference + workshop A nebo B Kč + DPH Kč + DPH Kč + DPH Cena konference pro členy ČSRLZ Kč + DPH Konference cena pro státní správu Kč + DPH Kč + DPH Kč + DPH Workshop A nebo B cena pro státní správu Kč + DPH Kč + DPH Kč + DPH cena snížená: do cena základní: do cena zvýšená: od Seminář Kč + DPH Kč + DPH Kč + DPH Seminář cena pro státní správu Kč + DPH Kč + DPH Kč + DPH Po obdržení Vaší přihlášky dostanete do 14 dnů písemné potvrzení o přihlášení. Uvedenou částku poukažte, prosím, po obdržení faktury na uvedené konto v České republice. Prosíme uveďte bezpodmínečně na stvrzenku o zaplacení: variabilní symbol, jméno účastníka a firmy a kód konference C0650. Uvedenou částku zaplaťte, prosím, před začátkem konference. Přístup na konferenci může být umožněn jen tehdy, došla-li platba na naše konto. Při zaplacení účastnického poplatku později než 14 dní před začátkem konference Vás prosíme o předložení kopie dokladu o zaplacení v konferenčním sekretariátu. VÁŠ KONTAKT NA NÁS Přihláška konference@konference.cz Obsah konference: Mgr. Hedvika Máchová hedvika.machova@konference.cz Změny adresy/marketing: Květoslava Neubauerová kvetoslava.neubauerova@konference.cz Partnerství & výstavnictví: Bc. Magdalena Kopecká magdalena.kopecka@konference.cz PŘIHLASTE SE ON-LINE: