1 Identifikace případové studie

Transkript

1 PŘÍPADOVÁ STUDIE: zhodoeí příosů projektu ŠKOLENÍ PRACOVNÍKŮ V SOCIÁLNÍCH SLUŽBÁCH V ORGANIZACI DOTYK II 1 Identifikace případové studie 1.1 Idetifikačí údaje projektu Název projektu ŠKOLENÍ PRACOVNÍKŮ V SOCIÁLNÍCH SLUŽBÁCH V ORGANIZACI DOTYK II Číslo projektu CZ.1.04/3.1.03/A Oblast podpory Olast podpor. Podpora soiálí itegrae a soiálíh služe )aěřeí projektu Kvalifikačí vzděláváí zaěstaů Cíl projektu Posíleí praovíh kopeteí zaěstaů a pozii praovík v soiálíh služáh v organizaci DOTYK II, o.p.s. Příjee dotace DOTYK II, o.p.s. Adresa Vysoké Popovice 253, okres Brno-venkov, Jihomoravský kraj Projektový aažer Mgr. Josef Svoboda Partner projektu Bez partnera Výše rozpočtu, % dotace ,80,- Kč; 100 % Termín realizace 1. říja 31. červee 2014 Místo realizace a území Brno-venkov, Jihomoravský kraj dopadu Webová adresa Přehled teréího šetřeí Příjee dotace Idividuálí řízeý rozhovor ), Mgr. Josef Svoboda, ředitel společosti, vedouí projektu, vedoucí sociální rehabilitace Cílová skupina Idividuálí řízeé rozhovor.., podpořeýh účastíků projektu, praovíků v soiálíh služáh kteří sami trpí duševí oeoěí: Vlastík Vládík Barča Marek Lenka Klíčoví aktéři Řízené telefonické rozhovory ( ): MUDr. Mgr. Jiří Šeor, psychiatr, Charbulova 467/92, Brno, Čerovie MUDr. Marta Holanová, psychiatrická ordinace, Taussigova 13, , Brno 1

2 ABSTRAKT: VÝSLEDKY EVALUAČNÍ PŘÍPADOVÉ STUDIE Olast podpor OP L)):. Podpora soiálí itegrae a soiálíh služe PROJEKT: ŠKOLENÍ PRACOVNÍKŮ V SOCIÁLNÍCH SLUŽBÁCH V ORGANIZACI DOTYK II Příjee: DOTYK II, o.p.s. Místo: Brno Výše dotae: Kč Termín realizace: CÍL PROJEKTU Cílem projektu je doplěí kvalifikae zaěst- aů v organizaci DOTYK II, kteří půsoí a pozicích pracovníků v soiálíh služáh. Smysl projektu spočívá v poskytováí soiálí služy klietů s duševí oeoěí pracovníky v soiálíh služáh, kteří sai trpí duševí oneoěí ve stabilizovaném stavu). Jako cílová skupina projektu byli tedy definováni zaěstnanci organizace (sami OZP se schizofren- í oeoěí, kteří jsou většiou v ivalidí důhodu III. stupě). Skupinou, na kterou aktivity projektu sekudárě ílí, jsou paieti se shizofreí oeoěním, kterým se díky projektu dostává kvalifikovaé péče formou sociální rehabilitace 1. Podíkou výkou činnosti pracovníka v soiálíh služáh je mj. odorá způsoilost podle zákona o služáh 1. Jelikož je uté tuto podíku split až do 8 ěsíů po nástupu do zaěstáí, yly již osoy s duševí oeoě- í zaěstáy a pozii praovíků v sociálních služáh určitou dou před saotou realizaí projektu 2. CO SE V PROJEKTU ODEHRÁLO? Dosažeí výše uvedeého íle projektu ylo doíleno realizací následujících aktivit: Rekvalifikace získání kvalifikace pro práci na pozici pracovníka v soiálíh služáh a zaěstáí a této pozii. Kurzy zaěřeé a osoí rozvoj školení, která poáhají zaěstaů vytrvat ve 1 záko č. 8/6 S., o soiálíh služáh, ve zěí pozdějšíh předpisů 2 Podíku asolvováí kvalifikačího kurzu je třea split do 8 ěsíů ode de ástupu zaěstae do zaěstáí. Do doy splěí této podíky vykoává zaěstae čiost praovíka v soiálíh služáh pod dohlede odorě způsoilého praovíka v soiálíh služáh. vzděláváí i v zaěstáí i přes obtíže jejih nemoci. Skupinová a individuální podpora podpora zaěstaů při výkou povoláí elii- ae rizik, zvládáí áročého vzděláváí, řešeí otázek a nestandardních situací v zaěstáí. V rámci projektu ylo proškoleo 6 zaěst- aů, kteří tak ohou poskytovat soiálí služy kvalifikovaěji. Účastíi jsou zaěstái a pozicích, které respektují jejich zdravotní stav. Tempo v zaěstáí a praoví áplň jsou uzpůsoey speifiký potřeá této cílové skupiny. ) projektovýh aktivit si účastíi veli pohvalovali realizovaá školeí, jejihž osah je speifik připravoval a výko povoláí. Jse rád, že jse se aučil ové věi, z předášek jse si odesl hodě pro svoji prái, ale také pro svůj vlastí život, popisuje jede z účastíků. Společě s příjee se účastíi shodují a důležitosti individuálních a skupinových konzultací, které jim dávají zpětou vazu, poáhají překoávat prolé a aházet, o zlepšit. CO PROJEKT PŘINESL LIDEM? Ač yl projekt zaěře pouze a proškoleí praovíků jeho dopad yl daleko širší. Ve své důsledku ěl projekt vliv a: rozvoj organizace schopné pomáhat lidem s duševí oeoěí; zaěstaost oso s duševí oeoěí; zvýšeí jejih kokureeshoposti a trhu práce; zvýšeí jejih kvality života; zvýšeí soěstačosti, otivae do práe i huti do života pro tyto osoy; zlepšeí zdravotího stavu eoýh.

3 Školeí zaěstaů pro získáí plé kvalifikae k práci na pozici pracovníka v soiálíh služáh Přispěí k plohodotéu životu zaěstaů Osoby s duševí oeoěí zaěstaé v organizaci DOTYK II získaly: novou kvalifikaci praovík v SS ; zaěstáí odpovídajíí specifiku jejich onemocěí zkráeé úvazky, vyšší íra tolerance k pracovní neschopnosti apod.); praxi v oboru, ve které se vzdělaly; droé zvýšeí příjů; zlepšeí situae v osoí životě; zlepšeí zdravotího stavu. Zástupci osob z ílové skupi popisují zlepšeí osoího života a to dík: posktutéu pravideléu režiu; získání náhledu na svou vlastní nemoc díky komunikaci s klienty; získáí ovýh přátel i avázáí známostí; získáí životí otivae, poitu prospěšosti pro společost; získáí huti a eergie do života; urováí ezilidskýh vztahů; uožěí itezivějšího prožíváí života dík odpovídajíí praoví zátěži. )lepšeí osoího života je úze spjato také se zlepšeí zdravotího stavu klietů. Oojí ji pak uožňuje plohodotější zapojeí do ěžého života. Vybudování fungující organizace, která pomáhá osobám s duševí oeoěí a tí uspořeí fiačíh ákladů a léču pshik eoýh Organizace DOTYK II je díky projektu schopna kvalitě poáhat lide s duševí oeoěním poskytování soiálíh služe kvalifikovanými pracovníky. Klietů služe projekt prospívá díky poskytování služby v přirozeé Někteří účastíi projektu současí zaěstai DOTYKu) se dříve sažili ajít zaěstáí, ale práce na plný úvazek v jiýh orgaizaíh pro ě la veli včerpávajíí. Většiou jse hodila z práe tak uaveá, že jse ztek de prospala. Vlastě jse vůe ežila, popisuje svou situai před projekte jedna z pracovnic, která je nyní zaěstáa a částečý úvazek v DOTYKu. Ní á víe eergie a vlastí život, á přátele a zovu ojevuji ssl života, dodává. Někteří účastíi popisují své zaěstáí spíše jako čiost, eerou ho ai jako poviost, ale jako součást de. Jsou rádi, že ohou poáhat lide, kteří jsou v podobné situaci jako oni sami, ojevili dík této prái zovu huť do života. Všihi účastíi si svou ovou situai pohvalují jeden z účastíků zvažuje postaveí se a vlastí oh a opuštěí doova rodičů, protože si ašel j. dík ově alezeé seedůvěře přítelki, jiý se dokoe při ávštěváh klietů seznámil se svou současou aželkou. prostředí a kvalifikovanými pracovníky, tedy lidmi, kteří ají sai zkušeosti s eoí a paietů více rozumí. Bylo potvrzeo, že paieti se těto praovíků také spíše otevřou a díky intenzivní a pravidelé podpoře se daří zlepšovat eo stabilizovat jejich zdravotní stav. Léča paietů se shizofreií je veli fiačě áročá a zahruje eje saotou léču paietů příé áklady na léky, hospitalizace, domácí a kouití péče, ale také ztrátu práeschoposti paietů. ) dalšíh epříýh ákladů vyiká zatížeí rodiýh příslušíků. Dle vyjádřeí ošetřujííh lékařů je díky péči orgaizae uožěo zlepšeí zdravotního stavu paietů, kteří díky tou evyžadují tolik medikace, a sižuje se u ih utost hospitalizae a navíc se zvyšuje ožost zapojeí klietů do společosti. Všehy výše uvedeé dopady apoáhají ve výsledku sižováí fiačíh ákladů a léču těhto paietů, číž uožňují uspořit veřejé finance..překážky )a překážku v dosahováí ještě většíh pří- osů projektovýh aktivit ůže ýt považová zdravotí stav zaěstaů, který způsobuje jejich vyšší asei v zaěstáí. Toto je ovše překážka, se kterou projekt již ze svého priipu počítal, a její dopady a příos projektu yly iimalizovány.

4 SHRNUTÍ PŘÍNOSŮ PROJEKTU Naplěí účelosti a užitečosti projektu Dopad a zaěstaost účastíků Vysoký V rái projektu ela přío zřízea praoví ísta pro CS, ale příjee účastík projektu zaěstal / zaěstával a pozii odpovídajíí jejih ově získaé kvalifikae (pracovník v soiálíh služáh, kokrétě soiálí rehailitae. Někteří z účastíků byli zaěstái u příjee již ěkolik ěsíů před zahájeí projektu (vykonávali čiost praovíka v soiálíh služáh, ale pouze pod dohlede odorě způsoilého praovíka v soiálíh služáh. Projekt uožil zvýšeí jejih zaěstaosti, protože a pozii praovíka v soiálíh služáh eohli zůstat ez doplěí kvalifikae odoré způsoilosti déle ež ěsíů po ástupu. Dopad a kvalifikačí úroveň účastíků vzděláí Dopad a zaěstatelost účastíků jiý ež kvalifikačí Dopad na ekonomickou situaci účastíků Dopad a soiálí statut účastíků Dopad a další klíčové aktér Vřešeí proléů/potře ílové skupiny Víáí užitečosti projektu ze stra ílovýh skupi a klíčovýh aktérů Užitečost projektu ze stra cílových skupin Užitečost projektu ze stra dalšíh klíčovýh aktérů Účiost a hospodárost projektu Naplěí účiosti Naplěí hospodárosti Udržitelost projektu Udržitelost projektu Idetifikae ejlepší, doré a eosvědčeé prae Nejlepší prae Vysoký Projekt l přío zaěře a zvýšeí kvalifikačí úrově, účastíi prošli rekvalifikaí. Vysoký Účastíi projektu získali ovou kvalifikai a prošli řadou školeí, která ji poohou udržet zaěstáí. Naví získávají u příjee prai v této oblasti (mimo projektové aktivity), ož zvšuje jejih šae a případé zaěstáí jide. Spíše vsoký )ástupi ílové skupi li dík pláovaé rekvalifikai zaěstái v organizaci DOTYK II a po asolvováí kurzů ohli ýt zaěstái dlouhodoě. Vzhledem k ízký úvazků, a které ohou ýt účastíi kvůli své eoi zaěstái, dohází pouze k droéu zvýšeí příjů. Přesto víáo účastík veli pozitivě (jelikož si peíze sai vdělají, protože příje větši z nich byl do té doby pouze z invalidního důhodu. Vysoký Vhodě zvoleý přístup k zaěstáí, ový pravidelý reži, posktutá školeí i kozultae poáhají účastíků se zapojit do orálího života do většiové společosti. Aktivit apoohl ke zvýšeí seevědoí účastíků, spolu s tím se zlepšoval také projev eoi a zlepšoval se zdravotí stav účastíků, který ji uožňoval plohodotější zapojeí do ěžého života. Vysoký Klíčovýi aktér jsou doktoři zaývajíí se léčou pshiatriká ordiae vužívajíí služe Dotku vkazuje lepší výsledk. Ale hlavíi klíčovýi aktér jsou paieti s touto eoí, u kterýh dohází ke zlepšeí zdravotího stavu. Prolé a potře ílové skupi byly vřeše/aplě (s ohledem k zaěřeí projektu). Jedozačě užitečý Veškeré výstup projektu víá jako užitečé a pozitiví z hlediska osobní situace účastíka, všihi proškoleí zaěstai hodotili veli pozitivě dopad projektu a zvýšeí kvalit jejih života i zlepšeí zdravotí situae. Jedozačě užitečý Veškeré výstup projektu víá jako užitečé a pozitiví. Užitečost projektu pro pacienty potvrzena v rái rozhovorů s jejih ošetřujííi doktor. Vysoké )půso zapojeí a vužití projektovýh vstupů optiálě přispíval k dosažeý výsledků a příosů pro ílovou skupiu. Vysoké Veškeré vstup l ezté pro dosažeí ílů. Projekt á z fiačího hlediska dlouhodobý dopad, jelikož poáhá uspořit áklad elé společosti a hospitalizai léču paietů. Vysoká Dosažeé výsledk l udrže, proškoleí zaěstai získali kvalifikai a jsou dále zaěstái v organizaci. Navíc se z dlouhodobého hlediska zlepšil či stailizoval jejih zdravotí stav stejě jako stav klietů teréí služ. Celkové zhodoeí projektu evaluátore a základě ultikriteriálí aalýz, která vhází z provedeýh šetřeí a zjištěí v průěhu zpraováí případové studie.

5 2 Výchozí situace a cíle projektu 2.1 Příjee dotace Příjee dotace DOTYK II, o.p.s. Kategorie příjee eziskový sujekt: o.p.s., očaské sdružeí, spolek, ústav Předhozí zkušeosti příjee Ano s cílovou skupinou DOTYK II, o.p.s. svojí čiostí avázal a aktivit rodičovské skupiny vzniklé v roe DOTYK, o.p.s. sdružujíí rodié příslušík oso trpííh duševí oeoěí shizofreie. Bl založe v duu s úsle získat rozhodnutí o registraci dvou soiálíh služe rané péče pro děti s poruchami autistického spektra a sociální rehabilitace pro osoby s chronickým duševí oeoěí. 2.2 Přístup ke zpraováí žádosti Zapojení externího dodavatele pro Ne zpraováí žádosti 2.3 Cíle projektu Globální cíl projektu: Posíleí praovíh kopeteí zaěstaů a pozii praovík v soiálíh služáh v organizaci DOTYK II, o.p.s. To zahrovalo předevší jejih proškoleí akreditovaý Kvalifikačí kurze pro pracovníky v soiálíh služáh a dále proškoleí speifičtějšíi kurz, které prohloubily dovedosti a zalosti zaěstaů v oblastech komunikace s kliet, relaačíh tehik, prevee sdrou vhořeí a tehik rozvoje kogitiví kodie. Součástí Kvalifikačíh kurzů la rověž odorá prae, která ěla za íl upevit a kokretizovat praoví ávk a la praktický nácvikem získaných pracovních dovedností a znalostí. Hlavní cíle projektu: o Nakoupit a vužít akreditované vzdělávaí istitue v rái iterího výěru, o zapojit do školeí víe ež 12 osob z této cílové skupiny, o zajistit kvalifikačí vzděláváí zaěstaů žadatele 3 a poziíh praovíků v sociálních služáh, kteří sai jsou zdravotě postižeí shizofreí oeoěí. Vzděláváí plě přizpůsoeé jejich schopnostem a ožoste daý duševí oeoěí, o vtvořit program podpůrýh aktivit pro asolvováí kvalifikačího vzdělávaího kurzu a dalšíh akreditovaýh kurzů u této cílové skupiny formou individuální a skupinové podpory. 2.4 Cílová skupina Specifikace cílové skupiny Posktovatelé soiálíh služe a další sujekt posktujíí služ apoáhajíí soiálí itegrai ílový skupinám 3 Někteří účastíi projektu li zaěstái u příjee již před zahájeí projektu, ale ez odpovídajíí kvalifikace. Podíku asolvováí kvalifikačího kurzu je třea split do ěsíů ode de ástupu zaěstae do zaěstáí. 5

6 3 Realizace projektu 3.1 Aktivity POPIS AKTIVIT REALIZOVANÝCH V RÁMCI PROJEKTU Na počátku projektu l ejprve astave vitří postup řízeí a orgaizae projektu, jeho kotrola a oitorig. Tato aktivita la zahájea ihed po podpisu slouv koordiačí shůzkou realizačího týu, kde l upřesě kopetee a odpovědost čleů a upřesě časový haroogra. Mezi ejčastější čiosti v rái této aktivit patřil pravidelé porad, jedáí ezi jedotlivýi čle projektového týu, vhodoováí a oitorig projektu včetě pravidelýh oitorovaíh zpráv, tvora dokuetů utýh pro realizai projektu aj. Další ásledé aktivit odpovídal plěí gloálího íle projektu, a sie saotéu školeí praovíků orgaizae. Postupě tak proěhl Kvalifikačí kurz praovík v soiálíh služáh, Akreditovaý kurz Kouikae s rodiou uživatele soiálíh služe, Akreditovaný kurz Prevence sdrou vhořeí, relaačí tehik, Akreditovaý kurz Rozvoj kognitivních funkcí, trénování paěti. Všeh tto kurz l akoupe v rái veřejé zakázk. )ároveň v rái projektu proěhl dvě doplňkové aktivit. Jedou z nich byla individuální podpora, která doplňovala vzděláváí zaěstaů orgaizae. Ta vházela ze zalostí ílové skupi a la výrazem respektu k její speifiků. Druhou doplňkovou aktivitou byla skupinová podpora, rověž zaěřeá a doplěí vzděláváí zaěstaů orgaizae. 3.2 Realizace výěrovýh řízeí Počet realizovaýh výěrovýh řízeí Bez výěrového řízeí 3.3 Realizačí tý projektu Velikost projektového týmu Úvazky 3 osoby 0,84 (přepočteý ěsíčí úvazek) po dobu 10 ěsíů Složeí projektového týu: Projektový aažer (0,4 úvazku po celé trvání projektu) Fiačí aažer (0,25 úvazku po celé trvání projektu) Odborný asistent (celkem 320 hodin) 6

7 4 )hodoeí příosů a úspěšosti projektu účelost, užitečost 4.1 Hlavní monitorovací indikátory cílová hodnota dosažeá hodota dosažeá h. v % Počet podpořeýh oso - celkem Počet úspěšýh asolvetů kurzů - celkem Muži Že )hodoeí příosů projektu Teorie zěy Teorie zě ukazuje ověřeé příos projektu, které zahrují očekávaé i eočekávaé dopad zjištěé a základě provedeého teréího šetřeí, případě dalšíh dostupýh iforaí. Itervečí logika la v projektové žádosti doře astavea, tj. l popsá předpokládaé kauzálí vaz a očekávaé dopad projektu. V rái šetřeí se ásledě potvrdilo aplěí očekávaýh dopadů projektu. 7

8 Teorie zě projektu o.p. 3.1 Školení praovníků v soiálníh služáh v organizaci DOTYK II Vstupy Aktivity Výstupy Krátkodoé dopady Dlouhodoé dopady )aěstáí CS ve záé prostředí )výšeí kvality života CS Rozpočet: ,- Kč; 100% dotace Odoí realizace: Říje Červee Realizačí tý: 3 osoby,8 úvazku Kvalifikačí kurz praovík v soiálíh služáh Akreditovaé kurzy Prevence syndromu vyhořeí Komunikace s rodiou uživatele so. služe Rozvoj kogitivíh fukí Idividuálí a skupiová podpora zaěstaů Celke podpořeo osob. počet úspěšýh asolvetů kurzů )ískáí ové kvalifikae pro zaěstae organizace Tepo v zaěstáí a praoví áplň uzpůsoea speifiký potřeá ílové skupiny Poskytováí kvalitíh soiálíh služe klietů Kotiuálí zaěstáí podpořeýh oso a poziíh soiálíh praovíků )výšeí konkurenceschopnosti CS na trhu práe Fugujíí orgaizae shopá zapojit do soiálí služy větší počet lidí Soěstačost a samostatnost CS, otivae do práe, huť do života )lepšeí zdravotího stavu zaěstaýh Porozuěí od praovíků se zkušeostí s eoí, poo paietů )lepšeí zdravotího stavu klietů služy Uspořeí fiačíh ákladů společosti a léču psychicky eoýh Síla vazy příspěvek projektu: silá vaza ezprostředí příspěvek středě silá vaza částečý příspěvek slaá vaza okrajový příspěvek )aýšleé, ezaýšleé a egativí dopady: Překážky realizae a dosažení vyššíh dopadů : )aýšleé dopady dle ílů projektu Očekávaé dopady ad ráe ílů projektu) Neočekávaé dopady Negativí dopady Žádné překážky nebyly v projektu identifikovány.

9 4.2.2 Strukturovaé zhodoeí dopadů (taxonomie) Dopad a kvalifikačí úroveň Vysoký účastíků vzděláí Projekt l přío zaěře a zvýšeí kvalifikačí úrově, proíhal kvalifikačí kurz Praovík v soiálíh služáh. Účastíi si dík další kurzů zvýšili i své ěkké dovednosti. Dopad a zaěstaost účastíků Dopad a zaěstatelost účastíků jiý ež kvalifikačí Dopad na ekonomickou situaci účastíků Dopad a soiálí statut účastíků Dopad a rové příležitosti Dopad a další klíčové aktér Vysoký V rámci projektu ela přío zřízea praoví ísta pro CS, ale příjee účastík projektu zaěstal / zaěstával a pozii odpovídajíí jejih ově získaé kvalifikae praovík v soiálíh služáh, kokrétě soiálí rehailitae. Někteří z účastíků li zaěstái u příjee již ěkolik ěsíů před zahájeí projektu vykonávali čiost praovíka v soiálíh služáh, ale pouze pod dohledem odorě způsoilého praovíka v soiálíh služáh). Projekt uožil zvýšeí jejih zaěstaosti, protože a pozici pracovníka v soiálíh služáh eohli zůstat ez doplěí kvalifikae odoré způsoilosti déle ež ěsíů po ástupu. Vysoký Účastíi projektu získali novou kvalifikaci a prošli řadou školeí, která ji poohou udržet zaěstáí. Navíc získávají u příjee prai v této oblasti (mimo projektové aktivity), ož zvšuje jejih šae a případé zaěstáí jinde. Spíše vsoký Zástupci cílové skupiny byli díky plánované rekvalifikaci zaěstái v orgaizai DOTYK II a po asolvováí kurzů ohli ýt zaěstái dlouhodoě. Vzhledem k nízkým úvazků, a které ohou ýt účastíi kvůli své eoi zaěstái, dohází pouze k drobnému zvýšeí příjů. Přesto víáo účastík veli pozitivě (jelikož si peíze sai vdělají, protože příje větši z nich byl do té doby pouze z ivalidího důhodu). Vysoký Vhodě zvoleý přístup k zaěstáí, ový pravidelý reži, posktutá školeí i kozultae poáhají účastíků se zapojit do orálího života do většiové společosti. Aktivity napomohly ke zvýšeí seevědoí účastíků, spolu s tím se zlepšoval také projev eoi a zlepšoval se zdravotí stav účastíků, který ji uožňoval plohodotější zapojeí do ěžého života. Nerelevantní Projekt el zaěře a řešeí otázek rovýh příležitostí. Vysoký Klíčovýi aktér jsou doktoři zaývajíí se léčou 9

10 Systémové dopady Efekt ovlivňujíí příos projektu Potvrzeno / nepotvrzeno pshiatriká ordiae vužívajíí služe Dotku vkazuje lepší výsledk. Ale hlavíi klíčovýi aktér jsou paieti s touto eoí, u kterýh dohází ke zlepšeí zdravotího stavu. Nerelevantní Projekt el zaěře a řešeí sstéovýh otázek. 10 Koetář Creaming-off nepotvrzeno Do projektu li zařazei zaěstai příjee, kteří jsou diagostikováni s duševí oeoěí. Jako zaěstai li vírái ti paieti, kteří jsou již stailizovái a ají hladší průěh eoi. V toto případě se ale nejedná o creaming-off, eoť nestabilizovaní pacienti by nemohli vkoávat služu soiálího praovíka a je ji aopak potřea v jejih současé situaci pomoci. Lock-in efekt nepotvrzeno Účastíi projektu prošli rekvalifikaí a pracovníka v soiálíh služáh. V doě průzkuu li zaěstái v organizaci příjee. Jejih esta a otevřeý trh eí uzavřeá, ale aopak je ji uožě širší výěr zaěstáí dík asolvovaé rekvalifikai a praxi. Alternativní atribuce nepotvrzeno Aktivity projektu byly klíčový faktorem pro dosažeí příosů. Substituce nepotvrzeno Efektů elo dosažeo a úkor jiýh osob ve srovnatelném postavení. Mrtvá váha 4 nepotvrzeno Bez posktuté dotae edošlo k realizaci projektových aktivit, nebylo by ožé zaěstae proškolit, plohodotě zaěstat a pooi tak CS i další paietů s duševí oeoěí )hodoeí účelosti projektu a základě TBIE - shrutí elkové vyřešeí proléů/potře ílové skupiy Vřešeí proléů/potře ílové Prolé a potře ílové skupi l vřeše. skupiny (celkové dopady projektu) Nezaýšleé dopady Eistee ezaýšleýh Ano pozitivních dopadů projektu Nezaýšleé dopad Projekt se zaěřuje pouze a školeí praovíků 4 Jedá se o efekt výhradě řešitelý pouze v rámci Counterfactual Impact Evaluation. V rái této případové studie se tak jedná pouze o vjádřeí a základě zjištěí z realizovaého šetřeí.

11 v soiálíh služáh a v projektové žádosti tak nejsou zíě ohé příos projektu, které ovše z jeho realizae částečě logik vplývají. Jedá se apříklad o výrazé zlepšeí zdravotího stavu paietů těh o prošli kurz i těh, o jsou ji posktová teréí služ, jak lo potvrzeo v rámci rozhovorů s CS i v rozhovorech s ošetřujííi lékaři. Účastíi projektu s dušeí oeoěí popisují, že dík zaěstáí li shopi áhledu a svou eo díky jejímu pozorování zvečí pohopili její fugováí u ih saýh. Účastíi dále popisují zvýšeí kvalit života, zvýšeí otivae, soěstačosti a huti do života. U paietů, který je posktováa soiálí služa, také dohází ke zlepšováí stavu a to díky soustavné a odborné terénní péči. Ke zlepšeí dohází ale i dík porozuěí, které se jim dostává od soiálíh praovíků, kteří si prošli odoýi prolé jako oni sami. Další z částečě ezaýšleýh dopadů lo výrazé uspořeí fiačíh ákladů a léču a hospitalizai těhto paietů, kteří ohou asolvovat aulatí léču, nedohází tak u ih ke zhoršováí pshikého stavu vlive hospitalizae a vlive edikaetů a stávají se stabilizovanými Negativní dopady Eistee egativíh dopadů Ne projektu Negativní dopady

12 4.3 Užitečost projektu a základě víáí ze stray ílovýh skupi a dalšíh klíčovýh aktérů Užitečost projektu ze stra Jedozačě užitečý veškeré výstup projektu víá cílových skupin jako užitečé a pozitiví z hlediska osoí situae účastíka Užitečost projektu ze stra dalšíh klíčovýh aktérů 4.4 Inovativnost projektu Vužití iovovaýh řešeí Veškeré výstup projektu víá jako užitečé a pozitiví. Užitečost projektu pro paiet potvrzea v rámci rozhovorů s jejih ošetřujííi doktor. Ano vývoj inovativního řešeí z hlediska cílové skupiny Posktováí soiálí služ klietů s duševí oeoěí soiálíi praovík, kteří sai trpí duševí oeoěí ve stailizovaé stavu. 4.5 )půso zjišťováí výsledků projektu ze stray saotého příjee Udržováí vzájeýh vaze s podpořeýi osoai je kontinuální a oousěré. Účastíi projektu zůstali zaěstái v organizaci DOTYK II. a jsou v téěř každodeí kotaktu s příjee, přičež dále proíhá v projektu nastavená individuální a skupinová podpora zaěstaů ze stra vedeí orgaizae. Prostředitví této podpor je vedeí orgaizae iforováo také o zdravotí stavu a vývoji u klietů, který je posktováa soiálí služa Ověřeí příosů projektu u účastíků ze stra příjee Ověřeí příosů projektu příjee u klíčovýh aktérů, kteří se projektu ezúčastili Osobní rozhovor či diskuse v rámci projektových aktivit (individuální a skupinová podpora) Osoí rozhovor či diskuse v rámci podpory účastíků je proírá také stav klietů zpětá vaza jejich práce) 12

13 I. ZHODNOCENÍ DOPAD ů PÍNOS REůLIZůCE PROJEKTU Projekt lze a základě provedeého šetřeí hodotit jako veli úspěšý, a to jak z hlediska příosů pro orgaizai, tak předevší z pohledu dopadů a ílovou skupiu a a kliet osloužeé soiálí služou paiet s duševí oeoěí. Dopad a příos realizovaýh aktivit lze v souladu s cíli projektu vymezit z těhto hledisek: Dopad pro příjee dotae: Vudováí fugujíí orgaizae shopé pooi širokéu spektru osob s duševí oeoěí. Dopady pro cílovou skupinu: )výšeí kvalifikae a udržeí si zaěstáí v organizaci příjee. Současě také zlepšeí kvalit života a zdravotího stavu O)P oso s duševí oeoěí. Dopad pro paiet a další relevantní subjekty: )avedeí fugujíího sstéu přístupu k paietů, zlepšováí výsledků paietů ze zdravotikého hlediska. Celospolečeské dopad: Uspořeí fiačíh ákladů a léču pshik eoýh. 1) Dopad pro příjee dotae: Vudováí fugujíí orgaizae shopé pooi širokéu spektru oso s duševí oeoěí. Posláí oeě prospěšé společosti DOTYK II je posktováí pooi a podpor osoá v epřízivé soiálí situai pooí soiálíh služe. Orgaizae aízí soiálí služ raá péče a soiálí rehailitae, předevší osoá s duševí oeoěí. Příjee zaěstával v ěkolika ěsííh před realizaí projektu oso s duševí oeoěí (ve stabilizovaném stádiu), které poskytovaly soiálí služ. V rái projektu la těto zaěstaů posktuta ová kvalifikae praovík v soiálíh služáh. Dík této aktivitě získala organizace kvalifikované pracovníky s vdaý osvědčeí o realizai kurzu, kteří jsou navíc vybaveni pro práci s cílovou skupinou díky jejich schopnosti porozuěí proléů klietů služ, se kterýi uí lépe praovat. Orgaizae je tak shopa posktovat kvalití soiálí služ, které ají skutečě velké dopad a zlepšováí zdravotího stavu i soiálího statusu rodiýh vaze apod. klietů služe. Dík rozšířeí posktovaýh soiálíh služe je orgaizae shopá zaěstávat větší počet lidí s duševí oeoěí a tí přispět ke zlepšeí jejih zdravotího stavu. )ároveň to orgaizai uožňuje posktout soiálí služ většíu ožství klietů. Faktor ovlivňujíí dopad projektu: )a prvotí faktor ovlivňujíí pozitivě dosažeé dopad lze považovat zkušeosti příjee s cílovou skupiou. Příjee získal zkušeosti j. dík předhozí realizai projektu, jehož součástí lo i vzděláváí čleů realizačího týu, setkáváí rodi jejihž čle trpěl pshiký oeoěí a konzultace se specialistou. )a teto projekt Vybudování aktivačího etra pro ládež s onemoěí shizofreie získala společost DOTYK eu Sozial Marie, která je udělováa výjiečý projektů z olasti soiálíh iovaí, přičež k hodotíí kritérií patří vedle iovativosti projektového záěru také dopad a účiost pro daou ílovou skupiu a efektiví realizae daýh ílů. Při přípravě ávazého projektu lo ted vužito aytýh zkušeostí založeí sítě rodičů shizofreiků, svou roli hrála i osobní zkušeost ředitel společosti s proleatikou přítoost eoi v rodiě. Dík této zalosti l apříklad správě astave vzdělávaí aktivit, které vycházely z potře ílovýh skupi kratší lok předášek, delší přestávk 13

14 v rái de i ezi jedotlivýi vučovaíi d, víe aktivit a odlehčeí vučovaé látk apod. a vše účastíků kurzů se tak podařilo rekvalifikai ukočit úspěšě. Důležitým faktore pro úspěh těhto projektovýh aktivit je opět zavedení velmi inovativního řešeí, které podhuje proleatiku lidí trpííh duševí oeoěí kopleě a propojuje jedotlivé strák života prái, terapii, volý čas. Faktore úspěhu a udržeí dosažeýh výsledků je vhodě zvoleý způso zaěstáváí částečé úvazky, individuální a skupinové kozultae, kalkulae s všší írou praoví eshoposti CS atd.). Dle vjádřeí zástupů ílové skupi hraje výrazou roli i fakt, že v Cetru soiálíh služe DOTYK II pauje rodiá atosféra a všihi čleové realizačího týu ají k účastíků projektu přátelský přístup. 2) Dopad pro ílovou skupiu: )výšeí kvalifikae a udržeí si zaěstáí v orgaizai příjee. Současě také zlepšeí kvalit života a zdravotího stavu těhto oso oso s duševí oeoěí, zaěstaýh u příjee). Jako cílová skupina projektu li defiovái zaěstnanci organizace (sami OZP se schizofrenním oeoěí, kteří jsou většiou v ivalidí důhodu III. stupě. Tito praovíi li zaěstái u příjee již ěkolik ěsíů před zahájeí projektu vykonávali čiost praovíka v soiálíh služáh, ale ez patřičé kvalifikae pouze pod dohledem odorě způsoilého praovíka v soiálíh služách. Projekt ji uožil zvýšeí kvalifikae získáí odoré způsoilosti pro prái na pozici pracovníka v soiálíh služáh, protože a pozii eohli zůstat ez doplěí kvalifikae déle ež ěsíů po ástupu. Skupinou, na kterou aktivity projektu sekudárě ílí, jsou paieti se shizofreí oeoěí, kterým se díky projektu dostává kvalifikované péče forou soiálí služ sociální rehabilitace. V rái projektu la posktuta ová kvalifikae i další školeí zástupů ílové skupi. Projekt se zaěřuje pouze a školeí praovíků v soiálíh služáh, ale jeho dopad je daleko širší ež pouhé zaěstáí těhto praovíků. Na tato ísta li přijati lidé, kteří ají sai diagostikovaé duševí oeoěí (v utlumeném stádiu) a títo způsoe je řešeo jejih opětové začleěí do společosti i půsoeí a zdravotí stav. Dle vjádřeí ošetřujííh lékařů speializujííh se a duševí oeoěí se v organizaci DOTYK II jedá o jediečý přístup k proleatie paietů. Většia soiálíh služe, která se saží o začleěí paietů s duševí oeoěí, totiž edokáže překoat ariéru, kterou paieti kvůli své eoi ají. Například hráěé díl aízejí lide prái, ale oso s duševí oeoěí často ejsou shopé do díl dojít překoat svůj pshiký stav. Teto prolé vřešila orgaizae DOTYK II tí, že propojila léčeí oso z cílové skupiny s jejih reálý živote. Součástí projektu el příspěvek a zřízeí ovýh praovíh íst, přesto došlo ke vziku ových míst a příjee účastík projektu zaěstal / zaěstával a pozii praovík v soiálíh služáh. Příos projektu l v to, že praovíi získali novou kvalifikaci na tuto práci. Významným dopadem na cílovou skupinu tedy bylo získáí či udržeí zaěstáí, přičež pro většiu to lo zaěstáí po dlouhé praoví odle či vůe prví zaěstáí v životě jedá se o oso často v invalidním důhodu III. stupě, přičež eo ývá diagostikováa většiou v ládí. Oso z CS u příjee tak získávají praxi v oblasti soiálíh služe io projektové aktivit, ož zvšuje jejih šae a případé zaěstáí jide. Všihi zaěstai, se kterýi proíhal rozhovor v rámci terénního 14

15 šetřeí, li ze své ové práe adšei a veli si jí vážili, la pro ě ově atý ssle života. Jeden z praovíků se vjádřil, že práe pro DOTYK II pro ěj eí ai tak zaěstáí, jako spíše čiostí, kterou vkoává ohotě a rád. Se zaěstáí jsou spoje další pozitiví dopad uvedeé íže. V rámci projektu prošl oso z CS také řadou školeí kouikae, prevee sdrou vhořeí, rozvoj kogitivíh fukí atd., které l uzpůsoe jejih potřeá a zdravotíu stavu. Školeí praovíků dle jejih vjádřeí veli poohla, aučili se věi, které opravdu vužívají ve své prái. )aěstai hodotili školeí jako veli příosá, protože je kroě saoté prae aučila, jak se vyrovnat s praoví zátěží a shodují se, že ji pomohou zvládat nové situace a udržet si zaěstáí. Akreditovaé kurz pro zaěstnance, spolu se získanou praxí v oboru, také přispívají k jejich všší zaěstatelosti a otevřeé trhu práe. Vzhlede k ízký úvazků, a které ohou ýt účastíi kvůli své eoi zaěstái, dohází pouze k droéu zvýšeí příjů. Přesto je vnímáno účastík veli pozitivě, jelikož si peíze sai vdělají příje větši z ih byl do té doby pouze z ivalidího důhodu. Daleko větší dopad ovše víají zaěstai ve zlepšeí osoího života. Účastíi shodě popisují výrazné zvýšeí kvalit života, zvýšeí otivae, soěstačosti a huti do života. )aěstai ají ze své ové práe dorý poit, jsou rádi, že ohou ěkou pooi a ýt užitečí. Dík uožěí zkráeýh úvazků ají účastíi projektu, kteří se pokoušeli dříve o zaěstáí a otevřeé trhu práe, víe klidu. V rái teréího šetřeí zaěstai popisovali, že ají í ohatší život a víe eergie, jede z účastíků si ašel přítelki, jiý se dokoe při ávštěváh klietů sezáil se svou udouí aželkou. Vhodě zvoleý přístup k zaěstáí, ový pravidelý reži, posktutá školeí i kozultae poáhají účastíků se zapojit do orálího života do většiové společosti. Projekt napomohl ke zvýšeí motivace a aktivity účastíků, spolu s tí se zlepšoval také zdravotí stav účastíků (projevy nemoci), který ji uožňoval plohodotější zapojeí do ěžého života. Účastíi projektu s duševí oeoěí popisují, že dík zaěstáí a komunikaci s dalšíi lidi s duševí oeoěí li shopi áhledu a svou eo dík jejíu pozorováí zvečí pochopili její fungování u sebe samých. Faktor ovlivňujíí dopad projektu: Z rozhovorů s účastík projektu vplývá, že hodě důležité pro jejih zapojeí do projektu l přístup příjee. Projektové aktivity byly nastave optiálě z hlediska potře CS s ohledem na specifika osob s duševí oeoěí li vírái dodavatelé školeí (jednalo se o organizaci, která á saa zkušeost s prací s lidi se shizofreí oeoěí školeí lo prováděo poalejší tepem, s častější zařazeí přestávek a zapojeí růzýh druhů aktivit a rozptýlení), klietů je uožěo praovat a zkráeé úvazk, počítá se s jejih všší írou pracovní neschopnosti (v případě potře zaskakuje za zaěstavatele sá aažer projektu, případě další čleové týu a zaěstai ají ožost pravidelě kozultovat své prolé v rái skupiové i idividuálí podpor. Dle vjádřeí zástupů ílovýh skupi ji idividuálí i skupinové poradenství pomáhalo ve vzděláváí i při výkou zaěstnání. Pro účastík projektu je a prví ístě v důležitosti fakt, že ji v DOTYKu II rozumí. Čleové týu jsou seznámeni s koplikaei oeoěí, k CS jsou tedy shovívaví a nekritizují je za chyby spojené s jejih eoí. Příjee dokázal vtvořit prostředí, ve které se zaěstai ítí doře a eojí se 15

16 Z hlediska dalšíh pozitivíh dopadů a účastík projektu lo zásadí faktore zajištěí zaěstáí. Dík tou se podařilo pro účastík zajistit pravidelý reži, oohatit jejih progra, dodat ji eergii, otivai a ssl života a apooi jejih zapojeí do většiové společosti. Z rozhovorů s ošetřujííi lékaři vplývá, jak lo uvedeo výše, že faktore úspěhu pro zlepšeí zdravotího stavu jediů lo zavedeí veli iovativího řešeí, které podhuje proleatiku lidí trpííh duševí oeoěí kopleě a propojuje jedotlivé strák života (práci, terapii, volý čas. Takto sstéově pojatý přístup apoáhá výrazý způsoe ke zlepšeí zdravotího stavu účastíků projektu. 3) Dopad pro paiet a další relevatí sujekt: )avedeí fugujíího sstéu přístupu k pacientů, zlepšováí výsledků paietů ze zdravotikého hlediska. Shizofreie je vážá a vsilujíí pshóza, při íž eoí ztráejí kotakt s realitou, ají oezeou shopost odlišit fatazii od skutečosti, edokáží jasě slet a ovládat své emoce. Choroba s seou často ese arušeí soiálíh a rodiýh vztahů. Odborníci na práci s osobami s duševí oeoěí se shodují, že eistuje je álo soiálíh služe, které ohl tto oso vužívat. Jejih oeoěí totiž vžaduje speifiký přístup, poalejší, ale pravidelý reži a předevší porozuěí speifiků daého oeoěí. Orgaizae DOTYK II avázala a prái a zkušeosti orgaizae DOTYK, a podařilo se jí posuout soiálí služ líže klietů paietů s duševí oeoěí. Díky inovativíu přístupu, který l zavede, se podařilo pooi eje ílové skupiě projektu, ale také veli efektivě podpořit další postižeé oeoěí shizofreií. ) rozhovorů s ošetřujííi lékaři vplývá, že u paietů, který se ěkdo pravidelě a itezivě věuje, se výrazě zlepšuje zdravotní stav. Paietů, kteří jsou většiou zařazei do ivalidího důhodu III. stupě hí sociální interakce, kontakt s realitou a nastává uzavírání se do svého světa. V rámci poskytovaných soiálíh služe avštěvují kliet praovíi DOTYKu II, kouikují s ii, hrají společě hr, erou je a proházk apod. Právě pohopeí a otevřeí se je to, o eoí potřeují. Orgaizai DOTYK II se ted podařilo zavést fungující a efektivní systém, díky kterému je zapojena eje ílová skupia se stailizovaý oeoěí, ale daří se realizovat také poo další velké skupiě klietů. Ti získávají aději a plohodotější život a větší zapojeí do společosti dík stailizai či zlepšeí jejih zdravotího stavu. Faktor ovlivňujíí dopad projektu: Důležitý faktore pro úspěh projektu je osoí přístup ke klietů, opakovaé ávštěv, astaveý reži a praktikováí etod, které poáhají klietů. Praovíi DOTYKu II se a kurzeh v rái projektu aučili vužívat ejrůzější speifiké etod pro zlepšeí zdravotího stavu klietů. Při svýh ávštěváh u klietů tak praktikují apříklad etodu aktivího aslouháí eo metodu zvednuté hlavy 5. Svou důležitou roli hraje také fakt, že sai praovíi ají s oeoěí osoí zkušeosti. Jelikož si sai prošli podoýi stav oeoěí, dokážou se lépe vcítit do svýh klietů, a ti jsou ohoti se těto praovíků víe otevřít. 5 Jedná se o metody, které vycházejí z potře a proléů eoi. Například etoda zveduté hlav spočívá v pozorování okolího světa a poáhá klietů se víe otevřít a víat své okolí. 16

17 Sociální pracovíi, kteří se o kliet ově starají, ají ožost konzultovat případé prolé vziklé při ávštěváh v rámci individuální a skupinové podpory. Dostává se jim podpory od zkušeýh odoríků, ož zvšuje kvalitu posktovaýh služe pro kliet. Na zlepšeí zdravotího stavu á výrazý vliv fakt, že je klietů uožěa aulatí léča, namísto medikace a případé hospitalizae, které ají a jejih zdraví elahý účiek. 4) Celospolečeské dopad: Uspořeí fiačíh ákladů a léču pshik eoýh. Společost je zatížea eje léčou paietů příé áklad a léky, hospitalizace, domácí a kouití péče, ale také ztrátou práeshoposti paietů a to již i v časé dospělosti. ) dalšíh epříýh ákladů viká zatížeí rodiýh příslušíků. Dle americké studie 6 l příé a epříé áklad a léču shizofreie v USA odhadut a téěř iliard dolarů za rok. Dle vjádřeí ošetřujííh lékařů je dík péči orgaizae DOTYK II uožěo zlepšeí zdravotího stavu paietů, kteří dík tou evžadují tolik edikae, a sižuje se u ih utost hospitalizae. Naví se zvšuje ožost zapojeí klietů do společosti. Všeh výše uvedeé dopad apoáhají ve výsledku sižováí fiačíh ákladů a léču těhto paietů, číž uožňují uspořit veřejé finance. Faktor ovlivňujíí dopad projektu: Faktor, přispívajíí k úspoře fiačíh ákladů a léču ted ke zlepšováí zdravotího stavu paietů a oezeí ávratu eoi jsou popsá výše u odů a. II. Pínosy projektu z hlediska rovnosti muž a žen Projekt eí zaěře a řešeí proleatik rovosti užů a že. Příležitost vužít projektovýh aktivit dostávají rovoěrě uži i že, stejě jako zapojeí do aktivit soiálí služ. III. Pekážky pi realizaci projektu a zpsoby jejich ešení 1) Výskyt a řešeí očekávaýh rizik Rizika, která la očekáváa před realizaí projektu, se týkala zejména otázek spojených se zvládáním eoi zaěstaů orgaizae zhoršeí jejih zdravotího stavu, sížeí otivae a s tím spojené ukočeí praovího poěru a ohrožeí aplěí oitorovaíh idikátorů. Tato rizika se podařilo eliminovat díky kvalitě připraveéu projektu, který osahoval školeí sěřujíí k eliiai těhto rizik, l důsledě vírá dodavatel školeí tak, aby zvládl náročější požadavk CS a přístup ve vzděláváí. )ároveň l jako projektová aktivita zařaze kozultae, kde ěli účastíi projektu ožost diskutovat své poit a případé otíže zde vřešit. 6 The economic burden of schizophrenia in the United States in 2002 (Wu EQ, Birnbaum HG, Shi L, Ball DE, Kessler RC, Moulis M, Aggarwal J.) J Clin Psychiatry. 2005; 66(9):

18 2) Překážk ráíí dosažeí vššíh příosů projektu a jeho udržitelosti Dosažeí vššíh příosů eráily žádé iterí faktor. )a překážku v dosahováí ještě většíh příosů projektovýh aktivit ůže ýt považová zdravotní stav zaěstaů, který způsouje všší asei praovíků v zaěstáí (častá pracovní neschopnost OZP). Toto je ovše překážka, se kterou projekt již ze svého priipu počítal a její dopad a příos projektu l iializová osoí přístupe vedeí orgaizae, kozultaei, astaveý režie pro praovík, zvoleý tpe školení atd.). V projektu el idetifiková žádé jié překážk ráíí dosahováí vššíh příosů a zajištěí udržitelosti projektovýh aktivit. 18

19 5 Zhodnocení projektu dle účiosti, hospodárnosti a udržitelosti 5.1 Účiost projektu Naplěí účiosti (taxonomie) Výše podpor a jedu 47 tis. Kč podpořeou osou 7 Jedotkové áklad a vtvořeé -- pracovní místo Hospodárnost projektu Naplěí hospodárosti (taxonomie) Počet podpořeých osob na jeden úvazek projektového týmu Počet vtvořeýh praovíh míst na jeden úvazek projektového týmu Vysoké způso zapojeí a vužití projektovýh vstupů přispíval k dosažeý výsledků a příosů pro ílovou skupinu ejlepší ožý způsoe Vysoké veškeré vstup l ezté pro dosažeí ílů 19 podpořeýh oso Udržitelost příosů projektu Udržitelost projektu (taxonomie) Vysoká - dosažeé výsledk l udrže I. Účinnost a hospodárnost projektu Aktivity byly nastaveny a realizovány tak, že přiášel aiálě ožé příos a čleové projektového týmu byli vužiti ejlepší ožý způsoe. S danými zdroji nebylo ožé dosáhout vššího rozsahu, kvalit výsledků ai příosů projektu. Zdroje l vužit tak, a docházelo k maximalizai příosů realizovaných aktivit. Projekt je tak ožé ozačit jako vsoe účiý. Výše podpor a jedu podpořeou osou (celkem 16 osob) čiila pouze tis. Kč. Veškeré aktivit realizovaé v rái projektu l prospěšé a potřeé pro dosažeí očekávaných příosů a dopadů projektu. Veškeré vstup aktivit a lidské zdroje byly nezbytné a jejich rozsah byl nezbytný pro dosažeí ílů projektu a hospodárost projektu tak lze ozačit za vsokou. I přes veli ízký rozpočet projektu ela v rámci realizae projektu včerpáa elá požadovaá částka, téěř % dotae elo včerpáo. Dle )ávěrečé oitorovaí zpráv lo včerpáo elke, % požadovaé částk dotae. 7 K iterpretai líže viz tet íže. 8 K iterpretai líže viz tet íže. 19

20 II. Udržitelnost pínos projektu Hlaví íle projektů se podařilo aplit. Dosažeé výsledk l udrže, proškoleí zaěstai získali kvalifikai a jsou dále zaěstái v organizaci. Navíc se z dlouhodoého hlediska zlepšil či stabilizoval jejich zdravotní stav, stejě jako stav klietů teréí služ. 20

21 6 Souhrnné zhodnocení a poučeí z realizace 6.1 Idetifikae ejlepší, doré a eosvědčeé praxe Existence dobré praxe (taxonomie) Nejlepší prae Bodové hodnocení a základě 100 (ze 100) multikriteriální analýzy Hodnocení jednotlivých kritérií v rámci multikriteriální analýzy Kritérium Bodové hodnocení účelost projektu (váha 30 %) 100 užitečost projektu ze strany cílových skupin (váha 10 %) 100 užitečost projektu ze stra dalšíh klíčovýh aktérů (váha 10 %) 100 účiost projektu (váha 15 %) 100 hospodárnost projektu (váha 15 %) 100 udržitelost projektu (váha 15 %) 100 iovativost řešeí (váha 5 %) 100 I. Identifikace nejlepší, dobré a neosvědčené praxe Projekt Školeí praovíků v soiálíh služáh v orgaizai DOTYK II, jehož předěte bylo posílení praovíh kopeteí zaěstaů a pozii praovík v soiálíh služáh, lze elkově ozačit za vhodý příklad ejlepší prae. Projekt aplňuje veškeré harakteristik z hlediska účelosti, užitečosti, účiosti, hospodárosti, udržitelosti a aví přiáší iovativí přístup k řešeí proléů CS. Cíle projektu l aplě v plném rozsahu. Užitečost realizovaýh aktivit jak pro účastík ílové skupi tak příjee la potvrzea líže viz zhodoeí dopadů a příosů realizae projektu). Projekt je úspěšý zejéa s ohledem na dosažeí dlouhodobých dopadů pro cílovou skupinu, pro kliet soiálíh služe, pro kopleost řešeí a pro udržitelost dosažeýh dopadů i nastavených ehaisů. Celková úspěšost la dáa aplěí řad provázaýh faktorů, které se vzájeě podporují a výsledkem je fungující orgaizae aízejíí iovativí služ a pomáhající osobám z cílových skupin i klietů soiálíh služe. )a hlaví faktor úspěšosti a ejlepší prae lze ozačit detailní znalost proleatik a předevší iovativí přístup k řešeí proléů ílové skupi včetě astaveí sstéového řešeí práe s CS. Pro dosažeí pozitivíh dopadů l příosé všeh podpořeé aktivit. II. Doporučení dle faktor úspěchu a pekážek pi realizaci projektu V rái projektu se osvědčilo a pro odoě zaěřeé projekt lze doporučit: detailní a praktická zalost potře a proléů ílové skupi v olasti zaěřeí projektu specifikace: důležité pro astaveí všeh projektovýh aktivit. pečlivý výěr dodavatele vzděláváí, pokud je zapotřeí přizpůsoit výuku speifiký potřeá CS specifikace: klíčové pro úspěšost vzděláváí. 21

22 kopleí přístup k řešeí proléů oso s duševí oeoěí propojeí terapie se zaěstáváí i osoí živote účastíků specifikace: klíčové při zaěstáváí oso s duševí oeoěí. zařazeí ožostí skupiovýh a idividuálních konzultací do aktivit projektu při zaěstáváí oso s duševním oeoěí specifikace: klíčové pro posktováí zpěté vazby a podpory v nových situacích. Důležité pro zajištěí kvalit odváděé práe. vužití zkušeostí oso, které si prošly ějaký druhe postižeí či oeoěí, k pomoci další osoá v podobné situaci specifikace: vužití zkušeostí a porozuěí, které uějí oso s vlastí prožitke poskytnout další klietů. Překážk pro dosažeí vššíh příosů a egativí faktor, které lo třea při realizai projektu řešit/překoat: Nel idetifiková žádé výrazé překážk ráíí realizai projektu. Za překážku v dosahováí ještě většíh příosů projektovýh aktivit ůže ýt považová zdravotí stav zaěstaů, který způsouje všší asei praovíků v zaěstáí. Toto je ovše překážka, se kterou projekt již ze svého priipu počítal a její dopad a příos projektu l iializová osoí přístupe vedeí orgaizae, kozultaei, astaveý režie pro praovík, zvoleý tpe školeí apod. III. Potenciál šíení dobré praxe / aplikovatelnosti projektu Aplikovatelnost a potenciál pro šířeí doré praxe jsou u tohoto projektu velmi vysoké. Metody a přístup orgaizae DOTYK II určitě mohou být inspirací a návodý příklade pro další orgaizae a soiálí služ. 22