Jak se rozhoduje ZÁKAZNÍK a jakou roli hraje CENA? E-Business FORUM Praha, 24/9/2012 Tel:
|
|
- Oldřich Štěpánek
- před 8 lety
- Počet zobrazení:
Transkript
1 Jak se rozhoduje ZÁKAZNÍK a jakou roli hraje CENA? E-Business FORUM Praha, 24/9/2012 vaclav.lorenc@pricewise.sk Tel:
2 PRICEWISE je volba č.1 v ČR a SR pro cenovou optimalizaci v rámci marketingového mixu Naše hřiště Naše portfolio V13.3 2
3 Vybrané reference z ČR a SR V13.3 3
4 Atributy zákaznického rozhodování pro ebyz ČR Cena není klíčovým faktorem Kvalitní technické informace o produktu Dostupnost zboží ve skladu Vícerofotografií u zboží Vhledávání dle parametrů Doprava zdarma Doporučení od známých Srovnání parametrů u výrobků Široká nabídka zboží Zákaznické hodnocení a komentáře Širší možnosti platby Kamenná pobočka Certifikovaný e-shop Nejdůležitější atributy v Ebyz Zdroj MediaResearch; 9/23/2012 4
5 Porovnání cen na Heureka Alza a Mall vs. ostatní e-shopy Velké eshopy mají vysoké množství kladných hodnocení, proto mohou stanovovat vyšší ceny než jiní prodejci a stejně budou při nákupu zákazníky upřednostněni 9/23/2012 5
6 Zavedené eshopy nemusí konkurovat nejnižší cenou Porovnání celkové ceny zboží Sony VAIO SVE14A1S1EB Zboží: Alza Poštovné a balné (dobírkou): Ostatní služby: CELKEM: Kč 60 Kč 0 Kč Kč Zboží: Edge Shop Poštovné a balné (dobírkou): Ostatní služby: CELKEM: Kč 0 Kč 0 Kč Kč ROZDÍL: 9.5% nebo 1620 Kč 9/23/2012 6
7 Základní logika ebyz = Zákaznický trychtýř a jeho konverze 100% X% 7
8 Konverzní míra Konverzní poměr v eshopech klesá = 4% Fakta: Průměrný konverzní poměr meziročně klesá Konverzní poměr se u e-shopů pohybuje v průměru od 1 do 4% maximálně do 10% (nejlepší obchody) před Vánocemi výrazně roste Jak zvýšit konverzní poměr 1 : Zajistěte, aby byl nákupní košík vždy viditelný Optimalizujte tlačítko "přidat do košíku Jednoduché vyhledávání s funkcí automatického dokončování Zjednodušte navigaci Dovolte návštěvníkovi ovládat styl nakupování Poskytněte rychlý náhled produktu Vyčistěte produktové stránky Jasně zobrazte dostupnost produktu Intuitivně zobrazte varianty produktu Eliminujte rozptýlení od stránky s pokladnou 9,00% 8,00% 7,00% 6,00% 5,00% 4,00% 3,00% 2,00% 1,00% 0,00% Průměrná konverzní míra pro celý e-retailový trh 4% V průměru 4% lidí, kteří e-shop navštíví, uskuteční i nákup Zdroj: imrg.otr 9/23/2012 8
9 Dnešní zaměření Konverze nákupního košíku Prediktivní x-sell 9
10 Konverze nákupního košíku
11
12 Tři pricingové taktiky, jak zredukovat zanechávání naplněného nákupního košíku Míra opuštění košíku Všeobecně s rostoucí hodnotou košíku roste i jeho míra možného zanechání 90% 80% Míra opuštění nákupního košíku podle jeho hodnoty 3 místa ve kterých by měli e-shopy dávat pozor: 70% 60% 1. Nízká hodnota zboží v nákupním košíku zvyšuje pravděpodobnost opuštění košíku 50% 40% 30% 2. Nákupní košíky s kritickými cenovými body vysoká míra opuštění 20% 10% 3. Individuální produkty mohou mít velmi rozdílné míry opuštění 0% Zdroj: SeeWhy více Hodnota košíku 9/23/
13 Míra opuštění košíku 1. Nízká hodnota zboží v nákupním košíku Cena poštovného se přibližuje nebo dokonce dorovnává cenu samotného zboží 90% 80% Míra opuštění nákupního košíku podle jeho hodnoty Když lidé ve finální fázi objednávky vidí, jak vysoké je poštovné. Psychický blok jim nedovolí objednávku dokončit RADA: Snažte se změnit politiku poštovné pro nákupy s nízkou hodnotu, tak aby poštovné alespoň u některého levnějšího zboží nepřevyšovalo 50% ceny zboží. 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Zdroj: SeeWhy více Hodnota košíku 9/23/
14 Míra opuštění košíku 2. Nákupní košíky s kritickými cenovými body Zlomové hodnoty u celkové ceny Lišící se v řádech nul (99 vs. 100 nebo 999 vs. 1000) vrchol u 100 je nejvyšší. Další body, u kterých se tvoří vrcholy (250, 400, 500) Člověk ví, že rozdíl není velký, ale podvědomě jej vnímá jinak 90% 80% 70% 60% Míra opuštění nákupního košíku podle jeho hodnoty RADA: Zajistěte, aby poštovné nepřehouplo celkovou cenu nad jednu z bariér Můžete stanovit jeden z kritických bodů, jako hranici od které je poštovné zdarma tento nástroj také napomáhá ke zvýšení hodnoty nákupu zákazníka, který se snaží tuto hranici překročit dobrovolně. Na stránce by měl být neustále reminder, který připomíná, kolik Kč zbývá k dosažení poštovného zdarma 50% 40% 30% 20% 10% 0% Zdroj: SeeWhy Hodnota košíku 9/23/
15 Míra opuštění košíku 3. Individuální produkty s různou mírou opuštění košíku Produkt A může mít při ceně 499 Kč míru opuštění 95% a produkt B při ceně 499 Kč může mít míru opuštění jen 32%. 90% 80% 70% 60% Míra opuštění nákupního košíku podle jeho hodnoty Záleží na specifikách produktu nebo mohou mít hlubší význam, který je potřeba zjistit na základě datové analýzy 50% 40% 30% 20% 10% 0% Zdroj: SeeWhy více Hodnota košíku 9/23/
16 Prediktivní x-sell
17 9/23/
18 Doporučený produkt se prodá 5 krát více než náhodný Analýza nákupního košíku: Hledání souvislostí mezi produkty na základě nákupního chování zákazníku Použití pravidel pro prodej druhého a dalších produktu zákazníkovi Ověření korelací: Jeden produkt nefunguje bez druhého Jeden produkt odpovídá stejnému životnímu stylu jako druhý produkt Jeden produkt navazuje v životním cyklu zákazníka na druhý Jeden produkt je příslušenstvím druhého Řešení: Zjistí, co skuteční zákazníci kupují dohromady je nutné podívat se na kombinace každého produktu s každým z hlediska síly a četnosti výskytu Celkové skóre je zpravidla kombinací síly vazby mezi produkty a síly produktu (prodejnosti) 9/23/
19 Děkuji za pozornost! 9/23/
Jan Penkala ACOMWARE S.R.O
Práce se zákazn kazníkem kem anebo možnosti růstu Jan Penkala ACOMWARE S.R.O. 9.11. 2011 ACOMWARE s.r.o., Business Park Průmyslová, Průmyslová 1472/11, 102 19, Praha 10, Tel.: 296 584 760, Fax: 296 584
Google Analytics Nastavení elektronického obchodování
Google Analytics Nastavení elektronického obchodování Pokud ve Vašem e-shopu máte integrován nástroj pro měření návštěvnosti Google Analytics, můžete jeho pomocí měřit i dosažení cílů, které si stanovíte.
E-Commerce v praxi farmacie. Michal Macourek
E-Commerce v praxi farmacie Michal Macourek 2 Lékárny BENU přes 2.000 lékáren po celé Evropě 2.největší lékárenská síť v ČR 204 lékáren v ČR Každý rok otevíráme 10 a více nových lékáren Od roku 2015 spuštěn
NÁKUPNÍ CHOVÁNÍ ČESKÝCH SPOTŘEBITELŮ V ROCE 2018
NÁKUPNÍ CHOVÁNÍ ČESKÝCH SPOTŘEBITELŮ V ROCE 2018 JAN PENKALA NÁKUPNÍ CHOVÁNÍ ČESKÝCH SPOTŘEBITELŮ V ROCE 2018 2 METODOLOGIE Výzkumná metoda Online výzkum prostřednictvím IPSOS panelu Populace.cz Cílová
SKUTEČNÝ MULTIKANÁLOVÝ PRODEJ. Jan Penkala ACOMWARE s.r.o. www.acomware.cz
17.5.2012 RETAIL A ONLINE: SKUTEČNÝ MULTIKANÁLOVÝ PRODEJ Jan Penkala ACOMWARE s.r.o. www.acomware.cz ACOMWARE s.r.o. Hvězdova 1689/2a, 140 00 Praha 4 Tel.: 737 289 119 info@acomware.cz www.acomware.cz
Jak vybudovat a provozovat ziskový eshop. Petr Uttendorfský, oxy online
Jak vybudovat a provozovat ziskový eshop Petr Uttendorfský, oxy online Mít vůbec eshop? obrat 51 MLD Kč v roce 2012 nechtějte eshop za každou cenu uvědomte si, že provozovat eshop vás bude stát čas a peníze
E-lékárna současná situace, její výhody, specifika a efektivita v rámci OTC/DS prodeje a další vývoj
E-lékárna současná situace, její výhody, specifika a efektivita v rámci OTC/DS prodeje a další vývoj PharmDr. Vladimir Finsterle Konference OTC, 26.9.2012 Počet obyvatel na 1 lékárnu je srovnatelný s ostatními
NA MULTIKANÁLOVÝ PRODEJ. Jan Penkala ACOMWARE s.r.o. www.acomware.cz
13.9.2012 JAK NA MULTIKANÁLOVÝ PRODEJ Jan Penkala ACOMWARE s.r.o. www.acomware.cz ACOMWARE s.r.o. Hvězdova 1689/2a, 140 00 Praha 4 Tel.: 737 289 119 info@acomware.cz www.acomware.cz facebook.com/acomware
Case Parts e-shop. Spuštění registrace
Case Parts e-shop 1. O e-shopu Case Parts: E-shop CaseParts nabízí registrovaným uživatelům možnost nákupu originálních náhradních dílů a příslušenství CASE IH od společnosti Agri CS a.s. a dalších autorizovaných
Případová studie Produktové inzeráty
Případová studie Produktové inzeráty www.magnetickysvet.cz Internetový obchod www.magnetickysvet.cz se specializuje na on-line prodej kvalitních stavebnic pro chytré děti a jejich rodiče. Co jsou Produktové
Novinky v Eshopech na míru. Libor Dvořák Martin Sokol
Novinky v Eshopech na míru Libor Dvořák Martin Sokol 1 Kdo je oxyshop 3 ntace 2 Hlavní témata uplynulého roku 4 3 Verze jádra eshopů na míru 5 4 Virtualizace vyhrazené prostředí pro váš eshop 6 5 Novinky
2 TRŽNÍ TRENDY A CONVENIENCE NAKUPOVÁNÍ A CONVENIENCE KDE JSOU PŘÍLEŽITOSTI?
CONVENIENCE A SPOTŘEBITEL ve střední a východní Evropě 1 Zdeněk Skála, INCOMA Research 24. 2 TRŽNÍ TRENDY A CONVENIENCE NAKUPOVÁNÍ A CONVENIENCE KDE JSOU PŘÍLEŽITOSTI? 3 TRŽNÍ TRENDY A CONVENIENCE NAKUPOVÁNÍ
Případová studie produktové inzeráty
Případová studie produktové inzeráty www.fann.cz Internetový obchod www.fann.cz prezentuje nabídku parfémů a značkové pleťové, tělové i dekorativní kosmetiky a dalších kosmetických doplňků. Produkty lze
Propojení světa online a kamenných prodejen Retail News, Praha,
Propojení světa online a kamenných prodejen Retail News, Praha, 9.11.2016 Jak spojit výhody obou světů aby se eliminovaly nevýhody? OMNICHANNEL PŘÍSTUP Single channel Multichannel Crosschannel Omnichannel
ve zbožových vyhledávačích před Vánoci
7tipů, jak inzerovat ve zbožových vyhledávačích před Vánoci I když je podzim v plném proudu, pro marketingové specialisty jsou online Vánoce už za dveřmi. Kromě optimalizace vašich PPC kampaní byste neměli
Obsah. Úvodem 12. Zakládáme e-shop 13. Komu je kniha určena 12 Zpětná vazba od čtenářů 12 KAPITOLA 1
Úvodem 12 Komu je kniha určena 12 Zpětná vazba od čtenářů 12 KAPITOLA 1 Zakládáme e-shop 13 Papírování a papírování 13 Opravdu chcete prodávat na internetu? 13 Podnikatelský záměr 15 Právní forma podnikání
Ing. Michal Novák
Příklady dobré praxe použití platebních metod v nákupním procesu Ing. Michal Novák michal.novak@litea.cz, www.litea.cz Vstupní otázky Otázkou je, jak uživatelsky zjednodušit platbu, aby konzervativní Češi
Zvyšování obchodní výkonnosti webových stránek. nejen e-shopů
Zvyšování obchodní výkonnosti webových stránek nejen e-shopů Jihočeská hospodářská komora, 20. 5. 2015 nejsme agentura Jsme tým nezávislých & kreativních lidí pro Váš web Martin Laudát Creative director
Dokumentace Seznamy zboží
Dokumentace Seznamy zboží Obsah Snadné a praktické pro každodenní používání a optimální k vytváření seznamů pro vybavení montážních nebo prodejních regálů! Nabídka Seznamy zboží je integrovaná přímo v
PŘÍPADOVÁ STUDIE PROBIO
PŘÍPADOVÁ STUDIE PROBIO E-shopové a webové řešení na míru PROBIO Nové e-shopové a webové řešení s cílem stát se jedničkou na trhu v on-line prodeji biopotravin. Zadavatel: Doba vzájemné spolupráce: Realizace:
PŘÍPADOVÁ STUDIE KOŠÍK E-SHOPU
PŘÍPADOVÁ STUDIE KOŠÍK E-SHOPU Až 40 % Vašich klientů rozhodnutých k nákupu objednávku obvykle nedokončí. Nevěříte? Na následujícím příkladu Vám ukážeme, jak toto číslo snížit. Nejdůležitější částí nákupního
10 tipů na vytvoření účinné strategie nákupu. Jaroslav Cirkovský
10 tipů na vytvoření účinné strategie nákupu Jaroslav Cirkovský Rozdílný přístup k dodavatelům 2 Výběr strategie nákupu 3 Výběr strategie nákupu 4 Výběr strategie nákupu 5 SMART cíle Specifické Akceptovatelné
Podnikáte a chcete mít vlastní internetový obchod? Je to mnohem jednodušší a levnější než si myslít e.
Podnikáte a chcete mít vlastní internetový obchod? Je to mnohem jednodušší a levnější než si myslít e. popis produktu Návrh a cíl e-commerce řešení ( eshop) pro elektronické obchodování typu B2C a B2B
O Asociaci pro elektronickou komerci. 26.6.2012Praha
O Asociaci pro elektronickou komerci 26.6.Praha Asociace pro elektronickou komerci Asociace pro elektronickou komerci (APEK) je sdružením firem a podnikatelů v oboru elektronického obchodu, v současnosti
Jak úspěšně vstoupit na online trh
Jak úspěšně vstoupit na online trh Ondřej Klega ACOMWARE s.r.o. www.acomware.cz ACOMWARE s.r.o. Hvězdova 1689/2a, 140 00 Praha 4 Tel.: 737 289 119 info@acomware.cz www.acomware.cz facebook.com/acomware
Záložka.cz - zobrazuje nabídku eshopu a knihkupců, kteří jsou do Záložky zapojeni. Záložka.cz umožňuje tedy dva způsoby nakupování:
Záložka.cz - zobrazuje nabídku eshopu a knihkupců, kteří jsou do Záložky zapojeni. Záložka.cz umožňuje tedy dva způsoby nakupování: 1. REZERVACE - uskutečněním rezervace, si zarezervujete nákup u knihkupce,
Ing. Pavel Rosenlacher
Marketing v sociálních sítích Webová analytika Ing. Pavel Rosenlacher pavel.rosenlacher@vsfs.cz Krátké shrnutí SEO spočívá v lepším zobrazování stránek ve výsledcích vyhledávání na vyhledávačích Souhrnně
Jak se stát úspěšným affiliate partnerem
Jak se stát úspěšným affiliate partnerem 28. 11. 2012 Obsah prezentace 1. Nový affiliate manažer v Internet Retail, a.s. 2. Internet Retail, a.s. 3. Nový design webu 4. Aktuální data z affiliate programu
Kamenný obchod versus / a / nebo E-commerce? Marta Nováková prezidentka 9. listopadu 2016
Kamenný obchod versus / a / nebo E-commerce? Marta Nováková prezidentka 9. listopadu 2016 KDO JE SOCR? Druhý největší zaměstnavatelský svaz v ČR (26 let existence) Nezávislé a dobrovolné sdružení asociací,
Jak zvyšovat zisk pomocí online plateb Agenda 1. Online platby ve světě a ČR 2. Platební metody, jejich užívání a specifika 3. Checkout a zvyšování konverze 4. Případové studie Trendy v internetové bezpečnosti
Nové přínosy ve zkoumání mysli zákazníka
Nové přínosy ve zkoumání mysli zákazníka Optimalizace e-shopu pomocí T-Groups Případová studie ukazující přínos poznatků z klinické psychologie pro inovace GfK Czech 1 Základní popis projektu Pozadí Společnost
Alza.cz v číslech 2018
Alza.cz v číslech 2018 Tomáš Havryluk, místopředseda představenstva Alza.cz Poděkování Kdo jsme? Největší e-shop v ČR 25 let na trhu Přes 1 500 zaměstnanců Věkový průměr 28 let EC := B + IT Tomáš Havryluk,
Efektivní PPC reklama pro firmy
Efektivní PPC reklama pro firmy E-marketingová konference JHK Markéta Janochová 25. 3. 2015 O čem se dnes budeme bavit? Představení a výhody PPC Jak naplánovat PPC kampaň Časté chyby Otázky a diskuze Začínáme:
Manuál Propojení e-shopu s Heureka.cz
Manuál Propojení e-shopu s Heureka.cz 1 Heureka certifikát Ověřeno zákazníky Ověřeno zákazníky Certifikát Ověřeno zákazníky získá obchod na základě hodnocení reálných zákazníků, kteří v obchodě skutečně
Pro zadavatele: Jak kvalitně PPCčkař pracuje na vašich kampaních? Markéta ulab.rocks WebTop100
Pro zadavatele: Jak kvalitně PPCčkař pracuje na vašich kampaních? Markéta Kabátová @marketakabat, ulab.rocks WebTop100 Je to netransparentní a těžko srozumitelné :( Kdo se o kampaně stará? Je to netransparentní
Řízení sortimentní skupiny jako společný dodavatelskoodběratelský. Případová studie: kategorie krmiva pro zvířata
Řízení sortimentní skupiny jako společný dodavatelskoodběratelský projekt Případová studie: kategorie krmiva pro zvířata Martin Kopřiva Category Manager Dry Food Ahold Retail Slovakia, k.s. 1 Agenda 1)
Komunikujte se zákazníky jako lidé s lidmi... aneb cílená komunikace. Matej Kováčik CEO VIVmail s.r.o.
Komunikujte se zákazníky jako lidé s lidmi... aneb cílená komunikace Matej Kováčik CEO VIVmail s.r.o. Cílený obsah v e-mailu 1 2 3 4 5 6 7 8 Personalizace předmětu Dynamický titulek Individuální seznam
Případová studie
Případová studie www.originalcibulak.cz Internetový obchod www.originalcibulak.cz se již řadu let specializuje na prodej originálního českého porcelánu s názvem Cibulák z Dubí. Jakou formu inzerce klient
ANALÝZA NÁKUPNÍHO KOŠÍKU SEMINÁŘ
ANALÝZA NÁKUPNÍHO KOŠÍKU SEMINÁŘ 18.11.2012 Radim Tvardek, Petr Bulava, Daniel Mašek U&SLUNO a.s. I Sadová 28 I 702 00 Ostrava I Czech Republic PŘEDPOKLADY PRO ANALÝZU NÁKUPNÍHO KOŠÍKU 18.11.2012 Daniel
Návod k používání eshopu Iveco
Návod k používání eshopu Iveco Rozložení hlavní stránky Hlavní strana eshopu se skládá ze čtyř základních sekcí: 1) Hlavní menu 2) Přehled právě probíhajících akcí 3) Ukázka akčního zboží 4) Uživatelská
Produktový list Letáky
Produktový list Letáky O službě Kupi.cz je největší český server s nabídkou akcí a letáků z maloobchodních řetězců. Kupi nyní rozdistribuuje přes 2,5 miliónů unikátních letáků měsíčně, uživatelé si prohlédnou
Krteček na T-mallu. Little Mole at T-mall Case Study. Jan Bejkovský. China Project Manager Bino Europe
Krteček na T-mallu Little Mole at T-mall Case Study Jan Bejkovský China Project Manager Bino Europe Struktura Profil firmy Proč krteček? Volba vstupu na čínský trh Čínská e-commerce specifika z pohledu
Úvod do on-line marketingu
Úvod do on-line marketingu Lektor: Jiří Eder Obsah videosemináře co je on-line marketing možnosti,výhody a rizika on-line marketingu pozice on-line marketingu v marketingovém mixu stanovení cílů a měření
Efektivní modely u produktů exponovaných k re-exportu. David Skalický
Efektivní modely u produktů exponovaných k re-exportu David Skalický Mýty a fakta Česká republika má nejvyšší ceny léčiv ve srovnání s ostatními zeměmi EU Úhrady léčiv a od nich odvislé ceny jsou na úrovni
PŘÍPADOVÁ STUDIE INVIA
PŘÍPADOVÁ STUDIE INVIA Invia.cz je přední český zprostředkovatel zájezdů. Neustále hledá další cesty jak oslovit nové zákazníky i jak proměnit více návštěvníků svého webu v zákazníky. V prosinci roku 2013
Uživatelský manuál e-shop ELKOV elektro a.s. https://eshop.elkov.cz
Uživatelský manuál e-shop ELKOV elektro a.s. https://eshop.elkov.cz 1 Nakupování na Našem e-shopu Na e-shopu ELKOV elektro a.s. může nakupovat: Podnikatel, registrace je podmíněna živnostenským oprávněním.
Výkonnostní marketing velkých značek. Jan Jelínek
Výkonnostní marketing velkých značek Jan Jelínek We sell or else. Potíž mnoha textařů a agentur je ta, že nepřemýšlí o tom jak prodávat. Nikdy nepsali pro přímou odezvu. Nikdy nešli až na krev. Až donedávna
Vedoucí: Miroslav Kleinbauer Další členové: Filip Gronich Jan Hanousek Lucie Kramářová Natálie Dvořáková
Vedoucí: Miroslav Kleinbauer Další členové: Filip Gronich Jan Hanousek Lucie Kramářová Natálie Dvořáková Ředitel Miroslav Kleinbauer Zástupce ředitele Filip Gronich Asistent ředitele Jan Hanousek Grafik
ACOMWARE s.r.o. Hvězdova 1689/2a, 140 00 Praha 4 Tel.: 737 289 119 info@acomware.cz www.acomware.cz facebook.com/acomware twitter.
ACOMWARE s.r.o. Hvězdova 1689/2a, 140 00 Praha 4 Tel.: 737 289 119 info@acomware.cz www.acomware.cz facebook.com/acomware twitter.com/acomware http://dmaemailblog.com/2014/04/24/email-marketing-delivers-the-highest-roi-but-we-already-knew-that-right/
Hotel Collect Vítá vás Expedia
Vítá vás Expedia Vítá vás Expedia Děkujeme, že jste se rozhodli pro spolupráci se skupinou Expedia, které patří mezinárodní síť předních značek cestovních služeb. Velmi nás těší, že vás můžeme přivítat
Proč podnikat na internetu?
Proč podnikat na internetu? Obchodovat na internetu je mnohem snazší, než si zařizovat kamenný obchod. Neznamená to ale, že je to bez práce, nebo že je úspěch zaručen. Tak jako klasické podnikání i to
Mgr. Markéta Rigová - OBCHODNÍ PODMÍNKY platné k: , 21:09
Dobrý den. Děkujeme, že věnujete pozornost obchodním podmínkám. Přejeme Vám příjemné nakupování. Váš internetový obchod "NEJKRÁSNĚJŠÍ DÁREK" VELKOOBCHODNÍ PRODEJ: Obchodníci mohou naše zboží zakoupit i
Mobilní aplikace jako nedílná součást internetového prodeje potravin
Mobilní aplikace jako nedílná součást internetového prodeje potravin Proč nákup potravin on-line? Tesco Potraviny on-line Tesco Potraviny on-line v základních datech Leden 2012, Praha Více jak 20 000 položek
Marketing Report pro e-shop Muj-Obchod.cz od agentury BESTETO
Report za únor 2014 e-shop Mujobchod.cz zdroj: Analytics (UA-123456-1) Marketing Report pro e-shop Muj-Obchod.cz od agentury BESTETO aktuální změna změna aktuální změna změna konverzní náklady náklady
Komunikace se zákazníkem ve 21. století
Komunikace se zákazníkem ve 21. století ACOMWARE s.r.o. Petr Cikán ACOMWARE s.r.o. Budějovická 778/3, 140 62 Praha 4 Tel.: 737 289 119 info@acomware.cz www.acomware.cz facebook.com/acomware twitter.com/acomware
Jak nakupovat na e-shopu BIOMAC?
Jak nakupovat na e-shopu BIOMAC? E-shop s ekopalivy BIOMAC najdete na adrese https://eshop.biomac.cz 1 REGISTRACE/PŘIHLÁŠENÍ ZÁKAZNÍKA Máte dvě možnosti nákupu 1. Registrovaný zákazník Díky registraci
WORKFLOW ZAUTOMATIZUJE PRACOVNÍ TOKY DATOVÉHO PŘENOSU PODLE PLÁNU NEBO VYVOLANÉ
WORKFLOW ZAUTOMATIZUJE PRACOVNÍ TOKY DATOVÉHO PŘENOSU PODLE PLÁNU NEBO VYVOLANÉ UDÁLOSTMI. TÍM OPTIMALIZUJE RIZIKA SPOJENÉ S MANUÁLNÍ VÝMĚNOU INICIOVANOU UŽIVATELEM A SNIŽUJE ČASOVOU NÁROČNOST TĚCHTO ČINNOSTÍ.
NFC nákup. Realita současnosti & Vize budoucnosti. Retail Summit 5.-6.2.2013. Jiří VÍTEK
NFC nákup Realita současnosti & Vize budoucnosti Retail Summit 5.-6.2.2013 Jiří VÍTEK Head of NFC & Financial Services Telefonica Czech Republic vitek.j@telefonica.com NFC s Komerční Bankou Telefónica
DPN - Digital Proximity Network. Část I Proximity komunikace Zákazníci, kamenné prodejny a nákupy Propojení digitálního a fyzického světa
DPN - Digital Proximity Network Část I Proximity komunikace Zákazníci, kamenné prodejny a nákupy Propojení digitálního a fyzického světa RETAILTrek a.s. Věrnostní programy Strana 1 Nové paradigma komunikace
CATEGORY MANAGEMENT v praxi ústavní lékárny
CATEGORY MANAGEMENT v praxi ústavní lékárny Ing.Martin Frano 16. OTC Konference 24.10.2013 Význam CM v prostředí ústavní lékárny Tlak na finanční výkonnost lékárny (pokles na Rx) Záchyt nemocničních pacientů
REALTIME TECHNOLOGIES, s.r.o.
Obchodní podmínky 1. Všeobecná ustanovení Všeobecné podmínky pro nakupování prostřednictvím e-shopu determinují obchodní vztahy mezi společností Realtime Technologies, s.r.o., IČ: 27110079, se sídlem Veská
Expedia Traveler Preference Vítá vás Expedia
Vítá vás Expedia Vítá vás Expedia Děkujeme, že jste se rozhodli pro spolupráci se skupinou Expedia, které patří mezinárodní síť předních značek cestovních služeb. Velmi nás těší, že vás můžeme přivítat
PŘÍPADOVÁ STUDIE OKAY S.R.O.
PŘÍPADOVÁ STUDIE OKAY S.R.O. Společnost OKAY s.r.o. se od svého založení v roce 1994 stala jednou z nejúspěšnějších společností na trhu s elektronikou. Kromě e-shopu vlastní největší síť prodejen elektra
Remarketing. František Štrupl. Industry manager Retail ecommerce. Ecommerce forum 28. 5. 2014
Remarketing František Štrupl Industry manager Retail ecommerce Ecommerce forum 28. 5. 2014 Cílem je konverze Vaše cílová skupina Váš web Jedna návštěva většinou nestačí 96% Opustí stránky bez požadované
ŠKODA E-Shop Ing. Ota Koldinský 28.5.2013
ŠKODA E-Shop Ing. Ota Koldinský 28.5.2013 ŠKODA Parts Center Originální díly a příslušenství Zákazníci, výkon, zaměstnanci Zákazníci 432 Servisních partnerů značek Škoda/VW/Audi/Seat CZ(z toho 289 ŠA)
Jana Cífková - OBCHODNÍ PODMÍNKY platné k: , 5:53
Název a sídlo firmy: Petr Pavlík, Václava Klementa 776, 273 24 Velvary IČ: 41720521 DIČ: CZ6704200899 Korespondenční adresa: Petr Pavlík, Za Roudnickou Branou 302, Velvary, 273 24 Kontakní osoba: Jana
Komfortní správa rozváděčů
Schrack Design 3.0 Komfortní správa rozváděčů VÝPOČET OTEPLENÍ AŽ DO 1600 A Co je Schrack Design? NOVINKA: VÝPOČET ZTRÁT NA KABELECH Schrack Design je softwarový nástroj, který Vám pomůže snadno a spolehlivě
PROJEKT BAKALÁŘSKÉ PRÁCE
PROJEKT BAKALÁŘSKÉ PRÁCE KOMUNIKACE A LIDSKÉ ZDROJE NÁZEV BAKALÁŘSKÉ PRÁCE Srovnávací analýza vybraného segmentu internetových obchodů TERMÍN UKONČENÍ STUDIA A OBHAJOBA (MĚSÍC/ROK) Květen/2012 JMÉNO A
PTÁČEK - velkoobchod. eshop. ZÁKAZNICKÝ pracovní postup
PTÁČEK - velkoobchod eshop ZÁKAZNICKÝ pracovní postup 2009 Obsah Úvod... 3 Autorizace... 3 Přihlášení... 4 Odhlášení... 4 Změna hesla editace uživatele... 4 Hlavní stránka Před přihlášením... 4 Výběr Produktu
Nové výzvy nejen elekronické farmacie v roce 2015
Nové výzvy nejen elekronické farmacie v roce 2015 Petr Kasa Předseda představenstva Pilulka Lékárny, a.s. Předseda představenstva CoPharm, a.s. Jednatel Top Farma s.r.o. 1 Agenda Online nejsou jen e-shopy
Bezpečné placení na internetu
David Lorenc dlorenc@csas.cz Přímé bankovnictví, Česká spořitelna 22.02.2011 Praha Agenda 1. Podvody řešené v bankách 2. Jak je bezpečné placení na internetu 3. Vnímání bezpečnosti klienty 4. Bezpečnost
PPC v sociálních sítích
PPC v sociálních sítích Otázky do začátku Víte, co znamená PPC? Kde všude se potkáváte s reklamami? Na YouTube například? Máte tušení, zda jsou PPC na sociálních sítích vhodné pro výkonnostní kampaně?
SHOPPER INSIGHTS: CESTA K OPTIMALIZACI KATEGORIE MĚŘENÍ NÁKUPNÍHO CHOVÁNÍ POMOCÍ VIDEO POZOROVÁNÍ RETAIL IN DETAIL KONFERENCE PREZENTACE 27. ZÁŘÍ, 2011 Připravily společnosti Úvod, metodologie, teorie
Nové typy informací pro marketing a obchod
Nové typy informací pro marketing a obchod Lenka Mynářová leden 2008 1 Obsah 1. Jaká je role marketingových informací dnes? 1.1 Kde jsou marketingové informace opravdu klíčové? 2. Jaké jsou dnes obvyklé
Faily při tvorbě e-shopů,
Faily při tvorbě e-shopů, za které zaplatíte víc, než za celý e-shop Marek Čevelíček Twitter: @mcevel Nefunkční weby a e-shopy Proč existuje tolik nefunkčních webů a e-shopů? 1/ nevím, jak udělat funkční
Reklama a affiliate. Martina Solařov. ová ACOMWARE S.R.O
Reklama a affiliate Martina Solařov ová ACOMWARE S.R.O. 9.11 11. 2011 ACOMWARE s.r.o., Business Park Průmyslová, Průmyslová 1472/11, 102 19, Praha 10, Tel.: 296 584 760, Fax: 296 584 759 INFO@ACOMWARE.CZ
Live Shop v by AZ Computers. Alexandr Zlesák, DiS
Live Shop v 2.5.1 by AZ Computers Alexandr Zlesák, DiS. info@azcomputers.cz + 420 605 905 218 Vážení, potěšil nás zájem o naše služby a věříme, že Vám bude naše nabídka vyhovovat. Pročtěte si naši nabídku
CENÍK GRAFIKY. Tvorba grafických návrhů: Vytvoříme Vám grafický návrh přímo na míru
CENÍK GRAFIKY Tvorba grafických návrhů: Vytvoříme Vám grafický návrh přímo na míru Důkladnou úvodní konzultaci ohledně vytvoření grafického návrhu Výběr z několika designů Kompletní návrhy obdržíte v elektronické
Pro ještě větší potěšení ze sportu
Pro ještě větší potěšení ze sportu Personalizace nabídky v e-shopu QuarticON case study je největší prodejní síť sportovních potřeb na světě. Provozuje jak kamenné prodejny, tak internetové obchody. Značka
Digitální marketingové kanály, webová analytika
Digitální marketingové kanály, webová analytika Obsah dnešního dne, 10. 10. 2017 Digitální marketingové kanály Pojmy Webová analytika (internetová, digitální) Kanály a nástroje Marketingový kanál: druh
Vývoj lékárenských aliancí v České republice Čím se odlišují a jak zajišťují efektivitu marketingových investic výrobců v místě prodeje?
Vývoj lékárenských aliancí v České republice Čím se odlišují a jak zajišťují efektivitu marketingových investic výrobců v místě prodeje? Ing. Lubomír Calta výkonný ředitel, Magistra, a.s. XX. OTC Konference
Výběr modulů pro internetové obchody REDENGE verze 3.0 a vyšší
Výběr modulů pro internetové obchody REDENGE verze 3.0 a vyšší (Verze 3.0 byla uvedena do prodeje od června 2007) 1. Moduly technické funkcionality 1.1. Modul Formuláře Modul formuláře umožňuje tvorbu
Výzkum trhu. Tomáš Kravka
Výzkum trhu Tomáš Kravka 1 Agenda 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ÚVOD CO JE VÝZKUM TRHU? PROČ JE VÝZKUM TRHU NEZBYTNOSTÍ? JAKÝ JE VÝZNAM VÝZKUMU TRHU? ODKUD JSOU INFORMACE ZÍSKÁVÁNY? JAK PROVÁDĚT VÝBĚR VZORKU? JAK
INOVATIVNÍ MANAŽER MARKETINGU: INOVATIVNÍ BUSINESS INTELLIGENCE
INOVATIVNÍ MANAŽER MARKETINGU: INOVATIVNÍ BUSINESS INTELLIGENCE E-LEARNING Jan Novák 15. července 2014 Obsah Proč mít data? Zdroje dat (externí a interní) Typy dat tvrdá a měkká Nejčastější chyby při přípravě
Úloha marketingu v řízení podniku Praktická tvorba marketingového plánu Marketingový a obchodní plán patří k hlavním dokumentům společnosti, potřebných pro její řízení (dále finanční plán, plán výroby,
ELEKTRONICKÝ OBCHOD SPOLEČNOSTI SWAROVSKI ONLINE INFORMACE A OBJEDNÁVÁNÍ - PŘEDSTAVENÍ
ELEKTRONICKÝ OBCHOD SPOLEČNOSTI SWAROVSKI ONLINE INFORMACE A OBJEDNÁVÁNÍ - PŘEDSTAVENÍ www.b2b.ecommerce.swarovski.com www.b2b.ecommerce.swarovski.com Strana 1 z 12 OD VYHLEDÁVÁNÍ VÝROBKU PŘES NÁKUPNÍ
Internetový obchod Mironet
České vysoké učení technické v Praze Fakulta elektrotechnická Internetový obchod Mironet Semestrální práce A2 Testování uživatelských rozhraní A4B39TUR Pavel Štíbal Stibapa1@fel.cvut.cz 2013/2014 Otevřená
TAOX Konfigurátor potisku seznam funkcí
TAOX Konfigurátor potisku seznam funkcí Úvod Celý systém se dělí na několik částí. A to jak z pohledu uživatele (zákazníka), tak z pohledu administrátora. Konfigurátor aplikace na tvorbu potisku (dělí
Manuál internetového obchodu ContiTrade Services s.r.o. (verze k 1.1.2012)
Manuál internetového obchodu ContiTrade Services s.r.o. (verze k 1.1.2012) Tento manuál popisuje základní operace internetového obchodu ContiTrade Services s.r.o. a změny v roce 2012. Nejdůležitější změnou
Ceník služeb platný od 1.4.2012
Ceník služeb platný od 1.4.2012 Alexandr Zlesák, DiS. info@azcomputers.cz + 420 605 905 218 1. Tvorba webových stránek, e-shopů A. tvorba www stránek individuální nabídka ceny pro každý projekt (zahrnuje
Praktická ukázka výkonnostní online strategie
Praktická ukázka výkonnostní online strategie Seminář online reklama ve farmaceutickém prostředí 28.5.2014, Praha BETTER MARKETING s.r.o. REFERENCE Přes 3 000 projektů, dlouhodobé zkušenosti: OTÁZKA
Profesionální internetové stránky dostupné pro každého. více než 100 spokojených uživatelů. www.web360.cz
Profesionální internetové stránky dostupné pro každého více než 100 spokojených uživatelů www.web360.cz Název dokumentu: Ceník, představení aplikace Web360 Zpracoval: David Brtník Verze: 2, ze dne 2.12.2009
Dealer Extranet 3. Cenové nabídky
Dealer Extranet 3 Cenové nabídky Obsah Vytvoření cenové nabídky se slevou Velux 3 Vytvoření klientské cenové nabídky ze stávající cenové nabídky 10 Vytvoření klientské cenové nabídky pomocí Konfigurátoru
Průzkum potřeb zákazníků pro sektor CESTOVNÍCH KANCELÁŘÍ A AGENTUR
VEŘEJNÁ ZAKÁZKA Průzkumy potřeb zákazníků pro sektory hotelnictví, gastronomie, cateringu, wellness, průvodců, cestovních kanceláří a agentur ZÁVĚREČNÁ SOUHRNNÁ ZPRÁVA Průzkum potřeb zákazníků pro sektor
Jak nakupovat - malý návod a vysvětlení statusů. Do vyhledávače( Chrome,Opera,Mozzila atd.)napsat Kliknout na - Přihlášení
Jak nakupovat - malý návod a vysvětlení statusů Do vyhledávače( Chrome,Opera,Mozzila atd.)napsat www.second-hand.cz Kliknout na - Přihlášení Kliknout na Ještě nemám účet Vyplnit požadované políčka Kliknout
Multimédia a pokladní systémy
Společnost Apls je dodavatelem profesionálních pokladních systémů. Pokladní systémy APLS DOS a WinShop používá více než 4 000 uživatelů v České republice a na Slovensku. Vybrané reference: Sítě obchodů
MARKETING 1 Úvod do předmětu, základní pojmy, Ing.Miloslav Šašek
MARKETING 1 Úvod do předmětu, základní pojmy, Ing. Co je cílem předmětu. znát základní marketingové pojmy umět je je v praxi aplikovat lépe porozumět situaci na na trhu (empatie) lépe poznat své +/- +/-a
Autor: Gennadij Kuzněcov VY_32_INOVACE_1269_Výrobek. Životní cyklus výrobku_pwp
Autor: Gennadij Kuzněcov VY_32_INOVACE_1269_Výrobek. Životní cyklus výrobku_pwp STŘEDNÍ ODBORNÁ ŠKOLA a STŘEDNÍ ODBORNÉ UČILIŠTĚ, Česká Lípa, 28. října 2707, příspěvková organizace Název školy: Číslo a