Sony Tvůj úsměv: aneb jak vzniká úspěšná kampaň Prezentace pro klub WebTop100

Transkript

1 Sony Tvůj úsměv: aneb jak vzniká úspěšná kampaň Prezentace pro klub WebTop100 Daniel Kafka, První multimediální

2 Klíčové aspekty vzniku projektu strana 2 Osobní zaangažování generálního ředitele SONY CZECH prvotní impuls i kontrola projektu Vznik pracovního týmu v rámci SONY Motivovaný tým První multimediální (projekt manager, marketing consultant, creative director, designeři a vývojáři) Dostatečný budget alokovaný z centrály Sony na podporu image technologie SMILE SHUTTER Ochota zadavatele na projektu aktivně pracovat

3 O co v projektu šlo? strana 3 Cílem kampaně bylo netradiční formou ukázat spotřebitelům funkci SMILE SHUTTER nových fotoaparátů Sony Cyber-shot Nešlo o produktovou kampaň, šlo o image Inspirace pro projekt: UK kampaň SONY Everyday Smiles společně s REUTERS

4 O co v projektu šlo? strana 4 Projekt jsme postavili na sdílení úsměvů jakožto projevu nejhezčích lidských emocí Zapojení uživatelského hodnocení a odborné poroty soutěž o nejhezčí fotku s úsměvem V rámci microsite sekundární komunikace spojení úsměv SMILE SHUTTER

5 První multimediální s.r.o. Kolbenova PRAHA 9 T: F: info@multimedia.cz strana 5

6 Koncept řešení: Propojení online a offline aktivit strana 6 Online Microsite Internetová kampaň Partnerství s komunitními weby Internetové stránky sítě prodejen Sony Centrum Offline LCD panely v prodejnách Sony Centrum Focení lidí v prodejnách Soutěž prodejen o nejvíce nafocených fotek Prezentace nasbíraných fotografií Print Závěrečný let balónů nad Prahou Výstava

7 Nutné kroky: definice projektu, definice zodpovědností strana 7 Definice projektu co vlastně budeme dělat? Microsite Podklady pro aktivity na prodejnách SONY Mediální strategie, nákup médií Realizace internetové kampaně (on-line bannery) Provoz, moderování a administrace webu Pravidelné detailní analýzy a reporting Průběžná optimalizace kampaně a webu Definice zodpovědností (v rámci týmu SONY i 1M) Definice cílů kampaně: Min uživatelů na stránkách Min nahraných fotek

8 Jak bude fungovat web? strana 8 Klíčem byl rychlý, funkční a zajímavý web: Funkcionalita: Nahrání fotky (rychle, bez obtížné registrace) Galerie úsměvů Hodnocení úsměvů a komentáře, přeposílání fotek Mapa úsměvů Promo technologie SMILE SHUTTER a kompatibilních fotoaparátů Generování obsahu pro on-line bannery Funkcionalita pro SONY status projektu, funkce pro prodejce Funkcionalita pro 1M administrační rozhraní, statistiky

9 Ukázka jedné z pilotních verzí webu strana 9

10 Prezentace fotek strana 10 Původně jsme chtěli fotky úsměvů on-line promítat na LED obrazovky v centrech měst Adekvátní LED obrazovky nebyly nalezeny a řešení například vlastních LED stěn na Letné (Stalinův památník) se ukázalo jako příliš finančně náročné

11 Prezentace fotek strana 11 Alternativní řešení: Udělali jsme z internetu výstavní plochu úsměvů Zapojili jsme komunitní servery lide.cz a ukazse.cz společně s foto-serverem rajce.net a jejich fotky pak prezentovali formou on-line bannerů na webech Vítězné fotky budou prezentovány jako postery s plochou 25m 2 pověšené pod balóny Následný velký balónový přelet 6ti balónů nad Prahou

12 Co jsme do projektu doplnili strana 12 Charitativní prvek Sony věnuje 5 Kč za úsměv pro organizaci Zdravotní klaun za každou nahranou fotku Kč dar Zapojení zaměstnanců SONY - interní lauch projektu Zapojení SONY CENTER - soutěž prodejců Jak dostat zákazníky do prodejen? Po uploadu fotky každý dostane voucher na tisk 20ti fotek ve vybraném SONY Centru Direct maily na nasbíranou databázi, rozšíření stávající databáze

13 Co se dělo během projektu? strana 13 Běžná administrace projektu (schvalování fotek, moderace diskusí, kontrolování hlasování lidí, ) Vyhodnocení uživatelského chování na stránkách a návrh optimalizace stránek Vyhodnocení výsledků kampaně na základě tvrdých metrik a změny v plánech, úpravy formátů a bannerů apod. Průběžné rozšiřování projektu o: Mapa úsměvů ČT (napojeno na Google Maps) 3D stěna úsměvů - unikátní forma prezentace

14 Finální podoba webu strana 14

15 Galerie fotek strana 15

16 strana 16

17 strana 17

18 strana 18

19 Ukázka analýz: Aktuální stav uživatelské aktivity k strana 19 V horní navigační liště se stále na prvním místě drží Galerie 50% všech návštěvníků titulní stránky pokračuje právě na galerii Rozdíly v odkazech na Mapu úsměvů Horní navigační lišta: 5,3% Flash banner: 12% Přidej úsměv: 12% Bannery na produkty Sony: 5,1%

20 Průběžné výsledky návštěvnosti v rámci kampaně strana 20 Unikátních návštěvníků: (více než 200% navýšení oproti cíli) Návštěv: Vložených fotek: Fotek schválených a publikovaných: (ve finále přes 5000) Poměr mezi unikátními uživateli a nahranými fotografiemi: 8,06% 8,06% návštěvníků splnilo primární cíl prezentace to je přibližně aktivních návštěvníků Tento výsledek je v porovnání s ostatními web 2.0 projekty výborný S těmito lidmi budeme dále pracovat navážeme další soutěží, kontextově zajímavé mailingy

21 Body zlomu kampaně strana První výrazný nárůst v kampani byl způsoben začátkem kampaně na server Lidé 2. Tento růst pokračoval až do konce týdne druhým skokem 3. Změna kreativy kampaně, do kampaně se také zapojují všechny hudební servery 4. Zisk bonusů a výměna kampaně na další servery (IDOS) 5. Poslední zvýšení kampaně způsobené zesílením PPC 6. Mailing a soutěž na Techno.cz

22 Celkový přehled on-line kampaně strana 22 Za období Impresí: Původně kampaní garantováno: Prokliků: Průměrné CTR: 0,11 % Průměrné CTR na této úrovni v rámci komunitních serverů považujeme za skvělý úspěch Jedná se celkově o nadprůměrně úspěšnou kampaň

23 PPC kampaně strana 23 Za období Impresí: Prokliků: Průměrné CTR: 0,08% CTR Google AdWords: 0,10% CTR Seznam Sklik: 0,07% CTR e-target: 0,02% Nejúspěšnějším reklamním systémem použitým v kampani se stal Google Adwords, nejlevnější prokliky v rámci Etarget Nižší věková cílová skupina využívá spíše služeb mezinárodního vyhledávače Google Obsahová síť Google AdWords je širší a efektivnější V rámci Sklik je větší obsazeno klíčových slov a kampaň je dražší

24 Celkové hodnocení kampaně strana 24 Placená kampaň trvala 8 týdnů a dobíhala bonusově do konce srpna 2008 Přivedla na web většinu návštěvníků Celkovou částku na jednoho návštěvníka se díky efektivitě mediální strategie a získaným bonusům podařilo výrazně snížit na 19,44 Kč,- za 1 unikátního návštěvníka Průměrná cena v bannerových kampaních za 1 návštěvníka je na českém internetu přibližně Kč, na oborových serverech i výrazně více Kampaň byla v průběhu svého trvání několikrát optimalizována (kreativa i plánování), tak aby měla větší efektivitu

25 Q & A strana 25 Děkujeme za pozornost. Rádi zodpovíme Vaše dotazy...