PHARMBUSINESS MAGAZÍN PŘÍSPĚVEK CROWN PERSONNEL TESTUJEME OSOBNOSTNÍ PROFIL PRODUKTOVÉHO MANAŽERA JSTE OPRAVDU TI PRAVÍ? PROČ TESTOVAT? Názory na užitečnost osobnostního testování uchazečů o práci produktového manažera u farmaceutické firmy se různí proč vlastně testovat objektivní osobnostní rysy u lidí, kteří jsou vybíráni zejména díky úspěšné praxi, výsledkům anebo osobnímu (subjektivnímu) doporučení? Není testování jen formalita a pouhé alibi? A umíme si vlastně přečíst získané výsledky - ať už jsme v roli testujících anebo testovaných? Odpovědi na tyto otázky by zabraly mnoho místa a jsou tématem samy o sobě. Každý personalista nebo personální konzultant Vám potvrdí, že se vyplatí kombinovat subjektivní a objektivní metody hodnocení uchazečů. Existují však odlišné preference a národní přístupy, které se u nadnárodních společností často zajímavě kombinují. Tak například ve Velké Británii při rozhodování o přijetí produktového manažera jednoznačně dominují tzv. objektivní metody (jako psychometrická hodnocení nebo assessment centra). V České republice naopak převažuje subjektivní přístup. Ale zahraniční společnosti působící na našem území dnes od agentur stále více vyžadují výběr pomocí různých osobnostních testů. Koneckonců, dobrá agentura bez solidního psychometrického hodnocení svého uchazeče do dalších kol výběru zkrátka nepustí. Například i proto, aby se vyvarovala stále tolik užívané pocitologie, která vlastně neumožňuje objektivně obhájit vhodnost toho či onoho uchazeče.
Testování je užitečné i pro budoucí kariéru uchazeče získané informace lze využít při jeho začleňování do týmu, pro speciální projekty či další rozvoj pracovníka. A konečně - testování nám samozřejmě umožní porovnat profil uchazeče s profilem požadavků pracovního místa, a to opět maximálně objektivní metodou. Díky ní můžeme odhalit slabiny zdánlivě bezchybného uchazeče a naopak objevit talent u jiného, který se sám neumí tak prodat. Minimalizace rizika výběru je tak jedním z hlavních přínosů osobnostního testování uchazečů. URČUJÍCÍ ČINNOSTI PRODUKTOVÉHO MANAŽERA Pro potřeby osobnostního testování je nutno si nastínit, jaké činnosti jsou pro produktového manažera klíčové, a porovnat je s osobnostními předpoklady každého uchazeče. Vzhledem k tomu, že zde nechci pojednávat příliš teoreticky, budu sumarizovat opatrně a obecně to, co naši klienti hledají a co podle nich produktový manažer vlastně dělá: DŮLEŽITÉ A NEJČASTĚJŠÍ ČINNOSTI PRODUKTOVÉHO MANAŽERA DLE OBVYKLÝCH POŽADAVKŮ FARMACEUTICKÝCH FIREM REPREZENTUJE ŘÍDÍ SEBE I OSTATNÍ KOMUNIKUJE, OBHAJUJE, VYJEDNÁVÁ ANALYZUJE, DOPORUČUJE, ŘEŠÍ A ORGANIZUJE VZDĚLÁVÁ SEBE A OSTATNÍ HOSPODAŘÍ PLÁNUJE A REALIZUJE PLÁNOVANÉ TVOŘÍ A REALIZUJE
KOHO A JAK TEDY HLEDÁME? Zásadní je v této situaci vytvoření určitého profilu nebo modelu profese, resp. porovnání dosažených výsledků s takovým profilem profese. Pro testování uchazečů na pozice produktových manažerů je důležité zvolit odpovídající nástroje testování. Náš test by měl splňovat následující důležitá kritéria a měl by tedy zejména: PREDIKOVAT ÚSPĚŠNOST V ZAMĚSTNÁNÍ BÝT VYVINUT PŘÍMO NA PRACUJÍCÍ POPULACI A NEBÝT ORIENTOVÁN KLINICKY, BÝT LOKALIZOVÁN A RESTANDARDIZOVÁN NA ČESKOU POPULACI DLE MEZINÁRODNÍCH STANDARDŮ BÝT ZAMĚŘEN NA OBLASTI UVEDENÉ NÍŽE V Crown Personnel aktivně spolupracujeme se společností Assessment Systems a při testování uchazečů o pozici produktového manažera (PM) využíváme např. mezinárodně ověřenou a lokálně kalibrovanou metodu HPI (Hogan Personality Inventory), která mj. nabízí možnost tzv. profesní diagnostiky osobnosti. Tento test, jehož reliabilita se nachází v rozmezích 0,74 0,86, byl validizován více než čtyřmi sty studií zaměřených především na pracovní problematiku. HPI se např. skládá ze sedmi primárních škál, šesti profesních škál a jedné škály validity. PRIMÁRNÍ A PROFESNÍ ŠKÁLY HPI STABILITA - spolehlivost, sebevědomí (sebeúcta) a odolnost při stresových situacích. SEBEPROSAZOVÁNÍ iniciativa, orientace na výkon, soutěživost a vůdcovský potenciál. SOCIABILITA extroverze, družnost a potřeba společenského styku. KOOPERATIVNOST vřelost, přívětivost a schopnost udržet si mezilidské vztahy. SYSTEMATIČNOST - zodpovědnost, přizpůsobivost, sebeovládání a důslednost. ZVÍDAVOST- představivost, divergentní myšlení, otevřenost vůči novým informacím a kreativita.
UČENLIVOST míra, do jaké je člověk orientovaný na úspěch a udržuje kontakt s novinkami ve svém oboru. ORIENTACE NA SLUŽBY ODOLNOST VŮČI STRESU SPOLEHLIVOST ADMINISTRATIVNÍ POTENCIÁL OBCHODNÍ POTENCIÁL MANAŽERSKÝ POTENCIÁL JAK TEDY VYBÍRAT? Z již řečeného vyplývá, že je nutné mít jasno v tom, o jakou práci se jedná a jaké hodnoty vlastně požadujeme. V HPI řadíme hodnoty získané testováním do skupin podle úrovně percentil ( vysoké, střední a nízké). + graf škál viz PŘILOŽENÝ GRAF č.1 v bodu 2 textu V PDF NUTNO PŘEKRESLIT GRAFIKEM, MÁM JEN PDF Poté se samozřejmě řídíme vybraným typem profese. HPI byl testován na tisících dospělých osob různých profesí a byl validizován v ověřovacích studiích pro všechny pozice nejen v obchodním světě. Díky HPI tedy můžeme zobecnit profil hledaného pracovníka. Na základě těchto zkušeností a poznatků pracujeme s následujícím profilem: VÝSLEDNÝ PROFIL PRODUKTOVÉHO MANAŽERA Produktový manažer působí zejména v oblasti obchodu a pak tedy hledáme někoho, kdo naplňuje následující hodnoty v klíčových kompetencích: VYSOKÉ HODNOTY PRO SEBEPROSAZOVÁNÍ A SOCIABILITU STŘEDNÍ AŽ VYSOKÉ HODNOTY PRO ZVÍDAVOST STŘEDNÍ AŽ NÍZKÉ HODNOTY PRO SYSTEMATIČNOSTl Tento člověk bude:
ASERTIVNÍ, SEBEVĚDOMÝ (SEBEPROSAZOVÁNÍ) EXTROVERTNÍ (SOCIABILITA) FLEXIBILNÍ (SYSTEMATIČNOST) KREATIVNÍ (ZVÍDAVOST) + graf profese PRODUKTOVÝ MANAŽER č. 2 zaslaný jako příloha PŘEKVAPUJÍCÍ? Snad ani ne, pro srovnání ale jistě zajímavé. Většina z vás totiž podobné hodnocení zažila na vlastní kůži a navíc výše uvedené kvality musí demonstrovat každý den, aby mohla úspěšně zvládat roli produktového manažera u farmaceutické společnosti. Produktoví manažeři jsou cennou devizou každé společnosti a nároky na osobnostní kvality jsou tedy vysoké. Důležité ovšem také je, jak jsou informace získané při výběrovém řízení a při testování využity pro další rozvoj Vaší kariéry a další vzdělávání. JSEM NA SPRÁVNÉM MÍSTĚ? OTESTUJTE SE ON LINE! Zašlete e-mail na prague@crownpersonnel.cz. Prvních pět z Vás obdrží od Senior Konzultanta spol. Crown Personnel PhDr. Petra Kovandy vstupní kód a pokyny, jak on-line test absolvovat. Díky němu zjistíte, zda splňujete předpoklady pro práci produktového manažera. Výsledky Vám budou zaslány spol. Crown Personnel, společnost Assessment Systems navíc nabízí i ústní interpretaci výsledků testu. Anonymně budou profily zveřejněny na www.pharmbm.cz a www.crownpersonnel.cz. Hodně štěstí!