T E O R I E M A N A G E M E N T U 9 ZS, akad.rok 2014/2015 Teorie managementu - VŽ 1
Aspekty organizační struktury Při návrhu organizační struktury se vychází z pěti hlavních aspektů : 1) Specializace - jak úzce či naopak komplexně je zaměřená náplň jednotlivých pracovních činností. 2) Hierarchie - má být organizační struktura vysoká nebo plochá (jakým způsobem tato volba ovlivňuje chod podniku). 3) Seskupování - mají být jednotliví pracovníci rozděleni do oddělení funkčně podle specializací, nebo podle produktů, které vytvářejí. 4) Integrace - jakého stupně má dosáhnout integrace jednotlivých částí podniku, aby bylo dosaženo co nejvyšší efektivity. 5) Řízení - způsob, jakým bude management provádět řídící činnost (míra centralizace či decentralizace rozhodování, volba, zda bude preferovat formální či neformální vztahy mezi pracovníky apod.). ZS, akad.rok 2014/2015 Teorie managementu - VŽ 2
Tvorba organizační struktury Při vytváření organizační struktury je důležitým krokem seskupování pracovních pozic do útvarů, a to podle : funkce (např. marketing, výroba, finance apod.); výrobku nebo služby (např. pojištění aut, pojištění domácností, životní pojištění apod.); zákazníka (např. zákazníci-spotřebitelé, distributoři); geografické lokality (např. Evropa, Asie); času (např. provozy jednosměnné, vícesměnné); technologie (např. výroba hromadná, kusová). ZS, akad.rok 2014/2015 Teorie managementu - VŽ 3
Peter F. Drucker napsal : Organizace je prostředkem k dosažení cíle, a ne cílem sama o sobě. Dobrá organizační struktura je předpokladem organizačního zdraví, ale není se zdravím totožná. Testem zdravého podniku není jeho krása, jasnost či dokonalost organizační struktury. Je to výkonnost lidí. ZS, akad.rok 2014/2015 Teorie managementu - VŽ 4
Rozpětí managementu ZS, akad.rok 2014/2015 Teorie managementu - VŽ 5
Rozpětí managementu Čím je větší rozpětí managementu při konstantním počtu pracovníků v organizační jednotce, tím je pyramida plošší a počet organizačních úrovní menší. Naopak čím menší je rozpětí managementu, tím je pyramida strmější a počet organizačních úrovní větší. ZS, akad.rok 2014/2015 Teorie managementu - VŽ 6
Proces tvorby organizační struktury ZS, akad.rok 2014/2015 Teorie managementu - VŽ 7
Tvorba organizační struktury Organizační struktura může vzniknout dvěma základními způsoby : 1) buď je navržena managementem ještě před tím, než podnik začne fungovat (jedná se např. o případy nadnárodních společností, které rozšiřují svou síť v nových lokalitách), 2) nebo se vyvíjí ad hoc, podle aktuálního stavu a potřeb podniku. ZS, akad.rok 2014/2015 Teorie managementu - VŽ 8
Postup při tvorbě a realizaci organizační struktury 1. Identifikace potřebných hlavních, obslužných i pomocných činností, které jsou nezbytné k zajištění podnikatelských činností a k následné pružné a efektivní realizaci reprodukčního procesu. ZS, akad.rok 2014/2015 Teorie managementu - VŽ 9
2. Provedení racionální dělby práce na základě specializace, která musí odpovídat zásadám kvalifikované a efektivní realizace. 3. Racionální seskupování neboli sdružování účelně specializovaných činností do strukturních jednotek, které obecně nazýváme útvary. ZS, akad.rok 2014/2015 Teorie managementu - VŽ 10
4. Zajištění koordinace práce lidí, skupin, týmů či útvarů, včetně stanovení úkolů a kontroly jejich plnění, zajištění racionálního hospodaření se zdroji a pružné reakce na nečekané změny. ZS, akad.rok 2014/2015 Teorie managementu - VŽ 11
5. Řešení pravomoci a odpovědnosti za řízení v útvarech, které odpovídají zvolenému sdružení, a to s uvážením doplňkových hledisek uvedených při klasifikaci organizačních struktur (míra centralizace, rozpětí managementu, doba trvání). ZS, akad.rok 2014/2015 Teorie managementu - VŽ 12
Projektování organizačních struktur ZS, akad.rok 2014/2015 Teorie managementu - VŽ 13
Dva základní přístupy k organizačnímu projektování : 1) Obecný přístup V obecném přístupu je možné využít jeden ze dvou možných postupů, které se navzájem značně odlišují a které se nazývají se : a) klasické organizační projektování; b) neoklasické organizační projektování. 2) Kontingenční přístup ZS, akad.rok 2014/2015 Teorie managementu - VŽ 14
1a) Klasické organizační projektování Základy klasického organizačního projektování se nacházejí na počátku 20. století. Východiskem je manažer projektující organizační strukturu, který se má řídit určitými obecnými principy a pravidly, a to jsou : Dělba práce - celkové pracovní úkoly se dělí na co nejmenší části ve vazbě na efektivnost jejich provádění. Jednota zaměření - práci seskupovat podle jejich funkční nebo procesní podobnosti => funkcionální organizační struktura. Centralizace pravomocí. Pravomoc a odpovědnost pracovníka - musí odpovídat jeho hierarchické úrovni v systému řízení a jeho pracovním zkušenostem. Jednota přikazování - pracovník smí mít pouze jednoho nadřízeného. ZS, akad.rok 2014/2015 Teorie managementu - VŽ 15
1a) Klasické organizační projektování Aplikací obecných principů a pravidel se vytváří podniky : 1) s funkcionálními útvary, 2) s vysokým stupeň specializace práce, 3) s úzkým rozpětím managementu a 4) s vysokou centralizací pravomocí. Organizační struktura má velký počet stupňů řízení, přes které musí procházet řídící informace a je proto charakteristická : vysokou složitostí; vysokou formalizací; vysokou centralizací. ZS, akad.rok 2014/2015 Teorie managementu - VŽ 16
1b) Neoklasické organizační projektování Neoklasické organizační projektování vzniklo jako reakce na klasické organizační projektování. V organizační struktuře jsou činnosti málo specializované a je zabezpečováno větší množství heterogenních úkolů. Rozpětí managementu je široké a pravomoci decentralizované. Takovéto uspořádání umožňuje efektivně reagovat na nově vzniklé situace, jako je například vznik nové technologie a hledat její uplatnění v podniku. Charakteristikami organizační struktury je : malá složitost, malá formalizace, malá centralizace. ZS, akad.rok 2014/2015 Teorie managementu - VŽ 17
2) Kontingenční přístup Vychází z předpokladu, že nejlepší způsob organizování závisí na konkrétní situaci a daných podmínkách. Nejlepší způsob organizování může vycházet jak z klasických, tak i z neoklasických principů. Různé organizační přístupy vytvářejí odlišné možnosti. ZS, akad.rok 2014/2015 Teorie managementu - VŽ 18