Podnikatelské vystřízlivění Vojtěch Bednář Jaký základ poskytne VŠ pro firemní praxi? Žádný. Jaký je recept na úspěch? Není. Kdy začít podnikat? Hned! Vstup do profesního života bolí. Vojtěch Bednář v několika krocích ukazuje, jak bolest překonat. Podnikatelské vystřízlivění Vojtěch Bednář Obsah přednášky 1. Vzít odpovědnost do svých rukou 2 2. Bez praxe, bez práce 2 3. Vystřízlivění 2 4. První kroky 3 5. Detail dělá rozdíl 5 6. Neúspěch 5 7. Co znamená podnikat? 6 8. Rady na závěr 6 9. Kontrolní otázky 7
1. Vzít odpovědnost do svých rukou Podnikat znamená být omezeně svobodný. Vzít odpovědnost do svých rukou a uvnitř jejích limitů se rozhodovat, co je správné a co už ne, do čeho investovat a kdy s prací skončit. Podnikání tedy není synonymem svobody, ale spíše odpovědnosti. Na počátku každého podnikání je moment, kdy se budoucí podnikatel rozhodne vystoupit ze své komfortní zóny. Ze všeho známého, co ho doposud obklopovalo a co mu dodávalo pocit důležitosti. Příkladem je pozice čerstvého absolventa. Univerzita žije svým vlastním životem, který je natolik odlišný od firemní reality, že přechod je pro mnohé šokem. Tituly najednou nikoho nezajímají, vědomosti jsou při pracovním pohovoru brány jako samozřejmost a samotné studium najednou není tím nejcennějším, čeho lze dosáhnout. To vše je v rozporu s tím, co do absolventa 3-5 let nalévali doma i v akademickém prostředí. Výše mzdy se oproti očekávání neodvíjí od délky a subjektivní obtížnosti studia, ale od reálného přínosu, který je absolvent schopný svému zaměstnavateli nabídnout. Univerzita byla natolik pohodlným prostředím, že je těžké se novému životu přizpůsobit. Existují dvě varianty, buď se absolvent stane zaměstnancem, nebo začne podnikat a vezme odpovědnost do svých rukou. Podnikání je v podstatě poskytování hodnot. Balancujeme mezi hodnotami, které poskytujeme a které přijímáme. Pokud chceme podnikání dlouhodobě udržet, pak musí být tento vztah vyvážený. 2. Bez praxe, bez práce Pokud se absolvent rozhodne vstoupit do zaměstnání, je pro něj velmi důležitá praxe. Zde ale nastupuje známé kolečko. Jak sehnat práci, když nemám praxi? Jak sehnat praxi, když mě nechtějí vzít do práce? Začarovaný kruh lze přerušit, ale není to snadné, varuje Vojtěch Bednář. Jednou z variant je vzít neplacenou dobrovolnickou práci a při ní získat praxi. Druhou variantou je začít podnikat a převést teoretické znalosti do reality. Ale i zde jsou zásadní zkušenosti (praxe). Proto bývají začátky podnikání pro mnoho začínajících podnikatelů krušné. Po určité době, se dostavuje podnikatelské vystřízlivění. 3. Vystřízlivění Podnikatelské vystřízlivění lze prezentovat na příkladu, kdy student celý týden od rána do večera popíjí. Ráno vstane, dá si zdravotní půlku, dvojku bílého aby udržel hladinku z předešlého dne a nedostavila se kocovina, štamprli před obědem na vytrávení, po obědě jako digestiv, propije se odpolednem a večer skončí s kamarády v oblíbené restauraci. Takto to pokračuje celý týden a student vidí svět růžovými alkoholovými brýlemi. Všichni jsou přátelští, je krásné jaro, blížící zkoušky se nějak zvládnou. Jednoho dne však přeruší přísun alkoholu (z jakéhokoliv důvodu) a odpoledne se dostaví vystřízlivění. Rozbolí ho hlava, je malátný, dezorientovaný, zmatený, roztěkaný, psychicky i fyzicky zničený. Najednou vidí svět v úplně jiných barvách. Stejné je to s podnikatelským vystřízlivěním. Po úvodní nadšenecké fázi, se dostaví pocit, že je všechno špatně, nic nemá smysl a stejné psychické i fyzické zničení jako v případě celotýdenního večírku. Je nutné se s tímto novým pocitem
naučit pracovat, kriticky vnímat okolí a využít příležitosti, které se nabízí. Jako vždy je velmi důležitá příprava. S její pomocí, lze vystřízlivění zmírnit. 4. První kroky V okamžiku, kdy člověk začíná podnikat, musí zapomenout na všechny nezbytné podmínky typu: Až udělám státnice, dopřeju si poslední prázdniny a začnu. Až budu mít nejnovější technické vybavení, začnu. Až přečtu knihu XYZ aneb jak správně podnikat, začnu Je nutné začít hned a neohlížet se na podmínky. Prostředky jako jsou super semináře, super knihy, super softwary, a které neumíme používat v praxi, jsou ztrátou energie, peněz i času. Prvním krokem podnikání je začít hned. Ideálně dávno předtím, než opustíme univerzitu. Důležitá je systematická příprava, kterou si můžeme ve škole dopřát. U každého předmětu by se student odhodlaný podnikat měl prát: K čemu to bude v praxi? je důležité, aby otázka nebyla orientovaná osobně (k čemu mi to bude v praxi), protože každý produkt a každá služba jsou určeny zákazníkům. Pracujeme pro ostatní, přinášíme jim určitou hodnotu a na oplátku hodnotu dostáváme. Při přechodu z univerzitního prostředí do praxe, ať už podnikatelské, nebo zaměstnanecké, musí absolvent něco umět. Nikdo se neptá Co studujete?, trh chce vědět Co umíte?. Začínající podnikatelé by si měli jako první položit několik otázek: Co budu dělat? Najděte oblast, která vás baví, ve které se orientujete a která vás naplňuje. V jakém oboru? Poznejte svůj obor, soustřeďte se v něm na jednu konkrétní věc a dotáhněte ji k dokonalosti. Co přesně umím? Podnikání není o tom, co se člověk naučil ve škole, jaká je jeho kvalifikace, případně o tom co doposud dělal. V podnikání se projeví, co přesně umíte. S to co umíte, vymezuje úzký předmět podnikání. Co přesně prodávám? Prodávejte jeden produkt nebo službu a veškeré aktivity a znalosti nasměrujte k tomuto cíli. Vypracujte to k dokonalosti a poctivě provozujte. A jaká by ta služba či produkt měli být? Je to jedno, pokud zodpovíte všechny tyto otázky, naleznete to pravé. Kdo jsou mí zákazníci? Identifikujte skupinu svých zákazníků a zaměřte se na naplnění jejich potřeb. Nejprve pracujte s jednou skupinou, zaměření můžete později rozšířit. Vytvořte a produkujte to, po čem opravdu touží. Kdo je moje konkurence? Ve většině případů vstupujeme na nasycený trh. Jen zřídka se podaří nalézt díru, jejíž obsazení se stane na krátkou chvíli konkurenční výhodou (přijde konkurence). Pokud je konkurence silná, je možné, že se staneme jedním z. Jedním z dodavatelů špičkových technologií, jedním z externích nákupčích, jedním z konzultantů, jedním z dealerů V této řadě náš produkt/ služba zákonitě zapadne mezi konkurenty. Řešením je opatrně vystoupit z řady (Out of the Crowd). Opatrně proto, abychom neminuli cílovou skupinu. Co svým zákazníkům poskytuji za výhody? Konkurenci překonáme jedině tak, že zákazníkům ukážeme výhody, které jim přináší náš produkt/služba. Zákazník neposlouchá déle, než několik desítek vteřin, proto je nutné mu odprezentovat výhody v několika jednoduchých větách. Odpovědět mu na otázku: Proč bych si měl vybrat právě vás? Vysvětlit mu stručně, jasně, nadšeně, srozumitelně proč je pro něj náš produkt/služba absolutně nezbytný. Odborné parametry zákazníka většinou příliš nezajímají. Nerozumí jim. Vše co chce koupit je výhoda.
V případě existence srovnatelných produktů/služeb je pak tím, co je prodá emoce (ušetřete čas a buďte se svými bližními, usnadní vám život ). I v rámci krize jsou firmy ochotny utrácet, pokud jim je výdaj dostatečně dobře zdůvodněn. Podnikání vyžaduje nejen odpovědi na otázky, ale také zdroje. Pokud začínáme od nuly, lze je získat třemi způsoby: o Od banky banka id podnikatelů vyžaduje perfekcionismus a velmi dobře zpracovaný podnikatelský plán. Chce přesně vědět jaká je výhoda vašeho produktu/služby a proč by ji lidé měli chtít. o Od soukromého investora soukromý investor poskytne finanční prostředky i na podnikání, které by banka nepodpořila. Na oplátku však přepečlivě sleduje každý krok podnikatele. o Garážové podnikání Kouzlo garážového podnikání spočívá v postupném růstu. Z malé (garážové) firmy, se postupem času stane větší hráč na trhu, protože zisk je investován do jejího rozvoje. V tomto způsobu podnikání ale hrozí nástraha zakopání se. Vždy je třeba mít před očima vizi a růst. Vědět, čeho chceme dosáhnout a jít si za tím. Jinak zůstaneme v garáži. 5. Detail dělá rozdíl Klíčem úspěchu je prezentace. Známé heslo, že šaty dělají člověka, platí v podnikání dvojnásob. Pokud nabízíme exkluzivní službu, nabízíme ji celým svým bytím. Verbální i neverbální komunikací, jednáním, autenticitou, sebevědomím a v neposlední řadě oblečením. Decentní, standardní vzhled, jasná pozice a sebevědomí jsou polovinou úspěchu. Nesebevědomý člověk zabíjí své podnikání. Pokud chcete být úspěšní, nezáleží na tom, co všechno víte, nebo umíte. Záleží na tom, jak to prezentujete. O úspěchu rozhodují drobné detaily. Mějte proto u sebe vizitky, naučte se je rozdávat i přijímat, učte se etice, věnujte pozornost své neverbální komunikaci (např. stisku ruky, postoji, kadenci). Dbejte na to, jak vystupujete, zda jste při jednání připraveni a naučte se naslouchat. Alfou a omegou každého úspěšného podnikání jsou kontakty. Potkávejte se proto s potencionálními partnery a zákazníky, zajímejte se o jejich potřeby a navrhujete řešení. Nesnažte se při prvním styku hned prodat svou službu či produkt, zaměřte se na mezilidské vztahy. Poskytujte svému podnikání přidanou hodnotu v podobě své osoby. Velmi důležitá je profesionalita. Počínaje grafikou loga a webových stránek, konče oblekem. Nespoléhejte se jen sami na sebe (pokud nejste grafik), nechte si poradit od profesionálů. Vystupujte profesionálně za všech okolností. Nereprezentujete pouze sebe, ale i svou firmu (marketing osobnosti). 6. Neúspěch V případě neúspěchu nesvalujme vinu na druhé, ale ptejme se sami sebe, jak jí příště předejít, jak se z ní poučit a co vylepšit. Hledejme chyby nejprve v sobě. Každý úspěch i neúspěch jsou vaše, ne někoho jiného. Ptejte se: Co jsem udělal špatně? Co mohu udělat proto, abych to příště vylepšil? Co dnes udělám pro to, aby mé služby/produkty byly pro zákazníky výhodnější?
Podnikání zpravidla začíná sérií neúspěchů. Je to přirozená součást, která podnikání posouvá dál, v případě, že je každý neúspěch je důvodem k analýze. 7. Co znamená podnikat? Představujete si, že až začnete podnikat, budete mít konečně dostatek času na přátele, rodinu, všemožné koníčky a sport? Nebudete. Podnikání je velmi časově náročné a uvedený výčet je cenou, kterou za něj zaplatíte. Další je ztráta iluzí. Solidarita je mezi podnikateli velice vzácná. Většinou se připravte na boj. Podnikejte, ale naučte se žít na jiné planetě. Planeta Univerzita a planeta Firemní realita jsou odlišné světy. Svět profesionálů není světem klidu a pohody. Podnikání znamená svobodu, ale zároveň velkou zodpovědnost. Podnikání vyžaduje přípravu a jasný cíl, chuť a vytrvalost. 8. Rady na závěr Začněte HNED U SEBE PRODUKTEM JEDNOZNAČNĚ Buďte profesionální, prezentujte a komunikujte. 9. Kontrolní otázky 1) Podnikání je: a) svoboda b) odpovědnost c) časově nenáročné d) snadné 2) Kdy začít podnikat? a) po státnicích b) po složení nejtěžších zkoušek c) hned d) až nabydu dostatečný kapitál 3) Co by mělo být zásadní otázkou při studiu? a) K čemu mi to bude v praxi? b) K čemu to bude v praxi? c) Kolik dostanu ECT kreditů? d) Jaká je na konci zkouška? 4) Co je klíčem úspěchu?
a) prezentace b) webové stránky c) kontakty d) cena 5) Co chce koupit zákazník? a) produkt b) nic, je krize c) výhodu d) co mu předložím 6) Co chce vidět banka při žádosti o podporu v počátcích podnikání? a) výpis z rejstříku trestů b) logo firmy c) finanční rozvahu d) podnikatelský plán 7) Neúspěch je a) přirozená součást podnikání b) příležitost posunout se dál c) katastrofa d) vina ostatních Řešení: 1ab, 2c, 3b, 4ac, 5c, 6d, 7ab