Náplň jednotlivých seminářů ogilvyinstitute.com ročník 2010/11
1. Tvorba efektivní komunikační strategie Seminář Vám přiblíží postup, jak vytvořit kvalitní komunikační strategii, při jejíž aplikaci lze očekávat vysokou efektivitu a návratnost investic. Postup je velmi konkrétní a velmi dobře využitelný v praxi pro všechny značky, produkty a služby. Budete umět dobře nastavit cíle komunikační strategie Osvojíte si postup, jak dobře určit cílovou skupinu s nejvyšším kupním potenciálem Naučíte se, jak vytipovat nejúčinnější motivátor k nákupu a to jak funkční, tak i emocionální Podle pozice Vaší značky na trhu budete umět určit správnou komunikační strategii Naučíte se správně nastavit komunikační mix (při výběru ze všech dnes dostupných komunikačních forem jako jsou klasická reklama, direkt marketing, PR, public affairs, sales promo, field marketing, internet, osobní prodej ) Osvojíte si postup, jak z monitoringu konkurence získat zajímavé informace pro tvorbu vlastní strategie Budete umět formulovat klientský brief pro agenturu tak, aby se v něm odrážela Vaše strategii. Získáte tak na jeho základě řešení, která budou efektivní 2. Vstupní informace pro tvorbu komunikační strategie Informace, na jejichž základě je vytvořena komunikační strategie, mohou být rozhodující pro její úspěch a efektivitu. V dnešní době je však informací nepřeberné množství. Jak se tedy zaměřit na ty podstatné, které nám umožní vytvořit opravdu výbornou a konkurenceschopnou strategii? A jak z těchto informací vyvodit dobré závěry? Právě toto jsou hlavní témata semináře. Budete se umět dobře orientovat ve velkém množství obchodních a marketingových informací, budete vědět, které není třeba kupovat a které naopak musíte objednat u expertů Naučíte se dobře využívat informace z trhu, na němž prodáváte Podíváte se, jak nejlépe pochopit stávající pozici a potenciál Vaší značky Uvidíte, jak je možné dobře a i nestandardními metodami poznat více zákazníky, o které stojíte Budete se moci inspirovat zajímavými případovými studiemi ze zdejšího trhu i zahraničí Zjistíte, jaké drahocenné informace může obsahovat zákaznická databáze a jak je inspirativní a užitečná pro tvorbu komunikační strategie Naučíte se určit připravenost Vaší firmy na kampaň
3. Internet marketing Seminář Vám přiblíží nové formy marketingu jako jsou PayPerClick (PPC), viral marketing, propojování on-line kampaní a internetových stránek, tvorbu strategie na internetu. Ukáže Vám, jak nejlépe využít finančně efektivní komunikační nástroj, kterým je internet. Přehled o možnostech internetové reklamy PayPerClick (google) Návod jak upravit webové stránky tak, aby byly snadno indexovatelné českými i světovými vyhledávači Inspiraci z konkrétních případových studií známých značek z ČR i ze světa Naučíte se jednoduchý postup, jak poznat, zda jsou webové stránky dobré a funkční Budete moci porovnat atraktivitu Vašich webových stránek, on-line aktivit a newsletterů Dozvíte se, jak zaujmout Vaším newsletterem v záplavě e-mailů a jakým způsobem měřit úspěch Vašeho e-mailového newsletteru Uvidíte novou metodiku na propojování efektivity internetové reklamy a webových stránek Uvidíte, jak díky novým možnostem řešení je možné zvyšovat zisk Získáte doporučení, jak využívat internet a přitom se nedostat do rozporu s legislativou 4. Direct marketing Oslovení konkrétního zákazníka se znalostí jeho potřeb a přání bývá velice efektivní. Natož pak opakovaný prodej stejnému zákazníkovi. Bývá úspornější jak z pohledu peněz tak i času. Jak zajistit, aby byli zákazníci dané značce věrní a v ideálním případě ji sami doporučovali známým? To jsou témata, kterým se bude věnovat tento seminář. Ujasníte si, kde je pro Vás vysoce efektivní použít one-to-one komunikaci Získáte přehled o možnostech segmentace zákazníků Zjistíte, jaká zajímavá data již máte, možná už dnes, o svých zákaznících Naučíte se efektivně využívat jedinečnost a individualitu zákazníků při prodeji produktu Uvidíte, jaké funkce může mít direct mail Zjistíte, co vše může ovlivnit response rate (odezvu zákazníka na nabídku) a conversion rate (zrealizování obchodu na základě nabídky) Na příkladech uvidíte výhody testování, které direct marketing velmi dobře umožňuje Proniknete do způsobu tvorby efektivního věrnostního programu
Na zajímavých a inspirativních případových studiích poznáte, jak užitečný nástroj v přímé komunikaci je telefon Získáte doporučení a typy, jak využívat přímou komunikaci a přitom se nedostat do rozporu s legislativou 5. Advertising a klasická média Seminář Vás seznámí se současným stavem a nejnovějšími poznatky v oboru klasické reklamy. Přiblíží, jaká je současná úloha reklamy v komunikačním mixu. Seznámíte se se současnou úlohou klasické reklamy v rámci celkového komunikačního mixu a tím, jak ovlivňuje vnímání značky Budete prakticky znát výhody a nevýhody jednotlivých nástrojů klasické reklamy Seznámíte se se specifiky vývoje jednotlivých nástrojů klasické reklamy Budete mít příležitost seznámit se s vývojem kreativního konceptu a s jeho exekucí v jednotlivých nástrojích reklamy Ukážeme Vám konkrétní kampaně mapující počáteční situaci, strategický a kreativní vývoj, jakož i vlastní implementaci Naučíte se, jak spolupracovat s dodavateli klasické reklamy, budete znát různé systémy odměňování a jejich klady i zápory Poznáte současný stav mediálního plánování a pochopíte jeho význam pro klasickou reklamu Porozumíte základním parametrům mediálního plánování a nákupu Budete schopni zadávat úkoly mediální agentuře a kontrolovat jejich plnění Naučíte se koordinovat spolupráci mezi Vámi, kreativní agenturou a mediální agenturou Na praktických ukázkách uvidíte příklady vzniku mediálních strategií a jejich korelaci ke strategii kreativní Seznámíte se se současným stavem na českém mediálním trhu a prognózou vývoje 6. Public Relations & Public Affairs Public Relations Seznámí Vás s tím, jakou roli v budování dobrého jména Vaší značky hrají public relations. Co všechno vlastně kuchařka public relations zahrnuje, kdo jsou hlavní cílové skupiny a nástroje, které má smysl používat. Jak vlastně vidí realitu PíáRista a jak ji vnímají novináři.
Co osobně získáte a dozvíte se na tomto semináři: Budete vědět, kdy a v čem Vám public relations pomohou budovat značku Kdo vlastně je ve Vaší firmě píáristou Jak se tvoří PR strategie a jaký mají životní rytmus Jaká je dnešní mediální scéna které nástroje PR mají smysl Naučíte se, jak formulovat sdělení a napsat tiskovou zprávu, která nekončí v koši Je tisková konference přežitkem? Budete vědět, co je hodnotnou informací pro marketéra, co pro píáristu a co pro novináře Zjistíte kolik investovat do PR a jak měřit jejich hodnotu Odnesete si domů tipy od PRaktiků, které můžete hned druhý den používat Public Affairs - Efektivní komunikace s veřejnými institucemi Přiblížíme Vám metody, postupy a trendy oboru Public Affairs komunikace s veřejnými institucemi. Dozvíte se, jak profesionálně a úspěšně jednat s úřady a jejich představiteli, s politiky na všech úrovních, s mezinárodními institucemi. Co získáte účastí na tomto semináři: Seznámíme vás s tím, o co jde v Public Affairs. Pochopíte, že nejde jen o synonymum pro lobbying Přiblížíme Vám, jak systematicky budovat fungující vztahy s veřejnými institucemi Přesvědčíme Vás, že konfliktům s úřady lze předcházet a že, v horším případě, lze takové konflikty řešit Vysvětlíme Vám, jak získat podporu úřadů pro vaše projekty, jak budovat politickou podporu Vašich zájmů Přesvědčíme Vás, jak důležité je detailně zmapovat prostředí na úřadě, se kterým chcete zahájit důležité jednání Vysvětlíme Vám, co znamená legislativní monitoring, sběr strategických informací nebo vytváření vztahových map Seznámíme Vás se základními etickými pravidly komunikace s úřady 7. Brand Activation & Experiential marketing Seminář Vám přiblíží, co se skrývá pod čím dál častěji používanými termíny Brand Activation a Experiential Marketing. Proč je aktivování značek dnes nedílnou součástí komunikačního mixu? Proč správný zážitek spojený se značkou dokáže mít dlouhodobě pozitivní dopad na prodeje? Uvidíte konkrétní příklady úspěšných kampaní.
Poznáte nejméně 5 důvodů, proč je praktické spotřebitele motivovat k nákupu a jak na to Dozvíte se zásady dobré motivační promotion a jak je používat v praxi Ujistíte se, co dělají motivační promotion s loajalitou a proč Porozumíte základním principům nákupního chování a rozhodování spotřebitelů v místě prodeje Pochopíte, že existuje mnoho různých nákupních misí a tudíž mnoho různých příležitostí, jak nastavit prodejní nabídku Porozumíte tomu, proč je práce s emocemi a silným prožitkem klíčová pro budování loajality spotřebitelů Naučíte se, jak nastavit zážitek spojený s vaší značkou tak, aby podporoval správným způsobem hodnoty značky Získáte doporučení, jak navrhovat spotřebitelské soutěže a přitom se nedostat do rozporu s legislativou 8. Interní komunikace & Event marketing & Sponzoring Interní komunikace & Event marketing Interní komunikace je nedílnou součástí komunikace každé společnosti. Jak ji optimálně využívat? Jak sdělovat nepříjemné zprávy? Event marketingem se pokoušíme vyvolat a řídit emoce, které se hodí k prosazení zvolené marketingové a PR strategie. Jak se event marketing může promítnout do vnímání značky? Jak vnímají novináři i zaměstnanci eventové akce? Jak můžete pozitivně ovlivnit výsledky takových akcí? Co osobně získáte a dozvíte se na tomto semináři: Jak optimálně využívat interní komunikaci ke zvyšování profitu Jak interně komunikovat, pokud nemáte zrovna dobré zprávy Jak vzniká event a co je jeho cílem Proč jsou emoce důležité Proč používat event marketing Co rozumíme pod pojmem integrovaný event marketing Znáte všechny formy komunikace eventů? Co Vám říká roadshow, sponzoring, opening, semináře, konference, zaměstnanecké akce? Proč je event marketing strategickým nástrojem vazby na zákazníka Proč je důležitá eventová akce pro novináře Dokážeme ovlivňovat eventem veřejné mínění? Sponzoring a sportovní marketing Představíme Vám dvě disciplíny, které spolu úzce souvisí. Sponsorship, který je neodmyslitelným a zároveň velmi efektivním nástrojem komunikace. Sportovní marketing, který v současné době zažívá v Česká republice velký boom, což přesně kopíruje i světový vývoj.
Seznámíte se se základní podstatou sportovního marketingu a sponzoringu Prostřednictvím zajímavých případových studií získáte přehled o situaci v rámci těchto disciplín ve světě, ale i v ČR Ukážeme Vám konkrétní sportovně marketingové aktivity, které v současné době patří mezi TOP 10 v ČR Vysvětlíme Vám, jaké ukazatele jsou rozhodující pro výběr aktivit pro sponzoring Poznáte současné možnosti měření efektivity sponzoringu Naučíme Vás základy brand aktivace v rámci sponzoringových projektů Vyzkoušíte si simulovanou přípravu jedné velké sportovních akce v ČR 9. Měření a testování kampaní Dobře změřit výsledky realizované strategie je velmi užitečné. Už proto, že se dozvíte, co dobře fungovalo a co nikoliv. Efektivní měření a testování může rovněž ušetřit spoustu peněz, které by mohly být investovány méně účinně. Toto téma vám atraktivní formou představí právě tento seminář. Naučíte se, jak dobře nastavit parametry, které se mají hodnotit a měřit Seznámíme Vás s jednoduchým postupem, jak si prověřit, zda daná sponzorská nabídka podpoří dosažení vašich vydefinovaných cílů Poznáte postup, jak nejlépe zainvestovat do direct marketingové kampaně a přitom minimalizovat riziko malé návratnosti Ujasníte si, kdy je dobré provést průzkum a kdy testovat Zjistíte, jak Vám oční kamera může napovědět, kde jsou hlavní rezervy v navržených materiálech Uvidíte zajímavé a inspirativní příklady měření a testování 10. Corporate Identity Design Žijeme v době, kdy se design stává fenoménem. Často dokáže rozhodnout o budovaní image výrobku či služby, bývá impulsem k nákupu. Vizuální styl je nedílnou součástí marketingově komunikačního mixu. Firmy s kvalitní prezentací mají předpoklad mít lepší image. Kvalitní prezentace jde často ruku v ruce i s prosperitou. Čemu se budeme na semináři věnovat: Corporate Identity a Corporate Design, image Značka jako základ vizuálního stylu, proces tvorby Corporate Design jednotný vizuální styl, z čeho se skládá, jak se vytváří, kdy se mění Grafický manuál korporátní, komunikační, produktový Budou Vám představeny zajímavé případové studie